Como usar o combo fix
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Como usar o combo fix Como usar o combo fix Document Transcript

  • Como usar o ComboFixIntroduçãoComboFix é um programa criado e desenvolvido por sUBs, que efetua varreduras pormalwares conhecidos e quando os encontra tenta efetuar a respectiva limpezaautomática dessas infecções. Como complemento e para que seja possível remover agrande maioria dos malwares, o ComboFix também gera um log (relatório) quando oscan é terminada. Esse log contém informações essenciais para que um Assistente possadiagnosticar, coletar novos malwares e remover as infecções que não forem removidasautomaticamente.Atualmente, o ComboFix pode ser executado apenas nas versões:Windows XP (32-bit apenas)Windows Vista (32-bit/64-bit)Windows 7 (32-bit/64-bit)Você não deve executar o ComboFix a menos que seja pedido por quem lhe estáajudando. Visto que esta ferramenta é altamente poderosa é expressamenterecomendado que você não tente agir baseado nas informações mostradas peloComboFix sem a supervisão de alguém que esteja propriamente treinado para issoporque poderá comprometer o bom funcionamento do sistema. Você deverá utilizar esteguia que o ajudará a utilizar a ferramenta e depois postar o log resultante em um forumque tenha Assistentes que estejam devidamente habilitados a utilizar o relatório doComboFix. Esses Assistentes saberão ajudá-lo a limpar o seu computador das infecções.É importante saber que quando você executar o ComboFix os arquivos nasseguintes localizações serão excluídos automaticamente:Lixeira-Arquivos Temporários da Internet-Pasta tempSe você armazena arquivos nestas localizações, é recomendado movê-los para um localseguro do que deixa-los armazenados nas localizações mencionadas acima.Por favor tome nota que este guia está apenas autorizado para o uso do ComboFix e nãopode ser copiado sem a devida autorização de BleepingComputer.com e sUBs. Além domais, o ComboFix não pode ser hospedado em qualquer outro site sem a expressãopermissão de seu desenvolvedor. Compreenda também que o uso do ComboFix é porsua conta e risco.Para aqueles que quiserem ajudar financeiramente o trabalho do autor, ele estáaceitando contribuições via PayPal. Você pode contribuir clicando na imagem abaixo:
  • Usando o ComboFixSe você precisa de ajuda com remoção de malwares, por gentileza, abra um novo tópicoem um dos fóruns listados neste guia e peça ajuda. Note que cada fórum tem regrasdiferentes, então tenha certeza de ler todos os tópicos fixos e as regras do fórum,especialmente aquele que você buscará ajuda. Se quem lhe estiver ajudando requisitar olog do ComboFix, então, por gentileza, faça conforme as instruções abaixo.A primeira coisa que deve ser feita é imprimir este guia, uma vez que antes de rodar aferramenta todas as janelas e programas deverão ser fechados.Depois, deverá fazer o download através de um dos seguintes links:ComboFix Download LinkPara fazer donwload do ComboFix, clique uma vez em um dos links abaixo e na páginaque abrir, confirme o link de download para o ComboFix. Quando você clicar no link,aparecerá uma tela de download semelhante à tela abaixo.Janela de Download do ComboFixClique no botão "Salvar" e certifique-se de salvar no seu desktop (ambiente/área detrabalho). Como a imagem abaixo mostra.
  • Fazendo download do ComboFix para o DesktopApós selecionar para salvar no desktop clique no botão Salvar. O download doComboFix começará. Se estiver usando conexão discada isto talvez tome algunsminutos. Quando o ComboFix finalizar o download você verá um ícone no seu desktopsemelhante a esse abaixo.Ícone do ComboFixEstamos quase prontos para começar a rodar o ComboFix, mas antes de o fazer deverãoser feitas algumas medidas preventivas para que não haja interferência e conflitos comoutros softwares. Agora você deve fazer o seguinte:Feche todas as janelas, incluindo esta.Feche ou desabilite todos os programas antivírus, antispyware e firewalls porqueeles podem interferir na execução do ComboFix. Instruções sobre comodesabilitar esse tipo de programas podem ser achados neste tópico.Quando esses dois passos estiverem completos clique duas vezes sobre o ícone do
  • ComboFix no seu desktop. Atente que quando iniciar o ComboFix você não deve clicarfora de sua janela porque isto pode fazer a ferramenta travar. Quando o ComboFixestiver rodando não toque no computador até que sua execução esteja completa.Após o duplo clique deverá surgir uma tela similar a esta:Aviso de Segurança para abertura de arquivo do WindowsO Windows faz surgir esta janela, uma vez que o ComboFix não tem assinatura digital.Isto é perfeitamente normal e seguro e você pode tranquilamente permitir que aferramenta seja rodada. Se você está usando o Windows Vista ou windows 7 e receber atela de Controle da Conta de Usuário, perguntando se deseja continuar a executar esteprograma, você deve pressionar o botão Sim.Agora você verá a tela do Aviso Legal do Combofix como a imagem abaixo mostra:
  • Aviso Legal do ComboFixLeia, por gentileza, o Aviso Legal e se você não concordar, clique no botão Cancelarpara sair do programa. Caso contrário, para continuar, clique no botão Eu concordo .Se você clicou em Eu concordo, ComboFix será instalado no seu computador. Quandoestiver completo, uma tela azul aparecerá como a imagem abaixo mostra.ComboFix está se preparando para rodar
  • O ComboFix está se preparando para rodar. Quando acabar, o ComboFix irá tentarautomaticamente criar um novo Ponto de Restauração do Sistema para caso haja algumproblema, o mesmo possa ser revertido. Quando terminar de criar o novo ponto derestauração, iniciará o backup do registro do windows, tal como a imagem abaixomostra:ComboFix está fazendo backup do Registro do WindowsQuando terminar de fazer backup do registro, o ComboFix tentará detectar se vocêpossui o Console de Recuperação instalado. Caso já o tenha instalado, você podeignorar e pular para esta parte e continuar lendo. Caso contrário verá a seguinte imagemabaixo:
  • ComboFix Console de RecuperaçãoNa caixa de mensagem acima clique em Sim para que o ComboFix de continuidade.Siga os passos e instruções dadas para que o ComboFix finalize a instação do Consolede Recuperação. Quando acabar, aparecerá a seguinte imagem abaixo.ComboFix Finalizado Console de RecuperaçãoAgora você deve clicar no botão Sim para continuar. Se em algum momento durante ainstação do Console de Recuperação você receber uma mensagem de falha, porgentileza, permita que o ComboFix continue o scan em seu computador. Quando acabare um log for criado você poderá instalar manualmente o Console de Recuperaçãousando os passos encontrados aqui.O ComboFix irá desconectar o seu computador da Internet. Assim sendo, não sesurpreenda nem se preocupe se surgirem avisos alertando disso, pois a sua conexão seráautomaticame restaurada mais tarde.O ComboFix irá agora começar a varredura no seu computador, procurando porinfecções conhecidas. Este procedimento poderá ser demorado, por favor seja paciente.
  • ComboFix está varrendo seu computador por infecçõesEnquanto a varredura é efetuada no seu pc, o formato do relógio será alterado, mas nãose preocupe, pois quando o ComboFix terminar serão restauradas as definições dorelógio. Você também verá na janela do ComboFix informação das diferentes etapasque a ferramenta vai efetuando. Tal como exemplificado na imagem abaixo.
  • Estágios do AutoScan do ComboFixNeste momento, há 50 estágios como pode ser visto na imagem abaixo, portanto sejapaciente. O número de estágios avançará enquanto o tempo passa e o total de estágios édiferente quando você o executa, não se preocupe.43º estágio do AutoScan ComboFixQuando o ComboFix terminar de rodar, você verá uma tela o avisando que estápreparando o log, tal como mostra a imagem abaixo.
  • ComboFix está preparando o relatórioPoderá ser demorado, seja paciente. Não fique preocupado caso veja desaparecer o seudesktop do Windows, é normal e o ComboFix fará a restauração do desktop antes determinar. Eventualmente verá uma nova janela que indicará que o programa estápraticamente finalizado e lhe indicando que o resultado será salvo e poderá ser maistarde encontrado em C:ComboFix.txt. Veja a imagem abaixo.
  • ComboFix está quase pronto!Quando o ComboFix tiver terminado, a ferramenta automaticamente será fechada erestaurará o relógio para o formato original. Automaticamente o log também serámostrado. Veja a imagem abaixo.Relatório do ComboFixAgora você deve postar este log no tópico em que lhe foi pedido para executar oComboFix. Quem estiver lhe ajudando analisará este log e passará os próximosprocedimentos a serem seguidos. Se você tiver algum problema de conexão após rodar oComboFix veja esta seção.É possível que o ComboFix consiga tratar as infecções rodando apenas uma primeiravez, mas recomendamos fortemente que mesmo assim coloque os seus logs no Forumpara que um Assistente certifique que o seu PC está de fato limpo.Como desinstalar o ComboFix
  • Note que quando você desinstalar o ComboFix, serão remomvidos todos os backups earquivos da quarentena and quarantines que foram criados quando o ComboFixescaneou e limpou seu computador. Portanto, desinstale o ComboFix apenas se vocêestiver 100% certo de que seu computador está funcionando corretamente e nãoprecisará mais dos arquivos que foram usados ou que estão na quarentena.Para desinstalar o ComboFix de um computador com Windows XP realize osseguintes passos:Clique no botão Iniciar ( ) e depois selecione no menu Executar.Aparecerá uma janela como mostrada na janela abaixo:Janela do Executar no Windows XPNo campo Abrir: digite combofix /uninstall, como mostrado na imagem acima. Noteque há um espaço entre combofix e /uninstall. Uma vez que tenha digitado isso, cliqueno botão OK. Um aviso de segurança aparecerá perguntando se você deseja executar oComboFix. Clique no botão Executar para iniciar o programa.O ComboFix agora se desinstalará do computador e removerá todos os backups earquivos na quarentena. Quando terminar, aparecerá uma caixa de diálogo dizendo queo ComboFix foi desinstalado. Você agora pode apagar o ComboFix.exe do seucomputador. O ComboFix foi desinstalado do seu computador.Para desinstalar o ComboFix de um computador com Windows Vista ou Windows7 realize os seguintes passos:Clique no botão Iniciar ( ) e no campo Procurar digite combofix /uninstall,como mostrado na imagem abaixo. Note que há um espaço entre combofix e /uninstall.
  • Windows 7 Menu IniciarApós digitar, pressione Enter no seu teclado. Um aviso de segurança apareceráperguntando se você deseja executar o ComboFix. Clique no botão Executar parainiciar o programa.O ComboFix agora se desinstalará do computador e removerá todos os backups earquivos na quarentena. Quando terminar, aparecerá uma caixa de diálogo dizendo queo ComboFix foi desinstalado. Você agora pode apagar o ComboFix.exe do seucomputador. O ComboFix foi desinstalado do seu computador com Windows Vista ouWindows 7.Fóruns para receber ajuda na análise dos logs do ComboFixAbaixo está uma lista com os Fóruns onde existem Assistentes habilitados a interpretaros resultados (logs) do ComboFix. Os fóruns estão catalogados consoante à linguagem,uma vez que o ComboFix é utilizado internacionalmente. Se necessita de ajuda naremoção de malwares, crie um novo tópico num desses foruns e peça por ajuda. Noteque a maioria dos foruns apenas pedirão para rodar o ComboFix, caso haja necessidade.Não deverá rodar o ComboFix a menos que lhe seja solicitado por um Assistente. Por
  • favor tome atenção para as diferente regras de cada um desses foruns, certifique-se deler todos os tópicos em destaque e regras particulares para os sub-fóruns.Fóruns em InglêsBleeping Computer Tech Support ForumSpywareInfo GeeksToGoDell Community SpywareWarriorDSLReports SpyKillerWhatTheTech Safer-NetworkingD-A-L Tech Support GuyPCPitstop SpyWare BeWareSecurity Forums CyberTechHelpMalwareRemoval ThatComputerGuyNewbie.org WebuserGladiator Security AtribuneLogNRock MajorGeeksSpywareHammer AumhaTeMerc InternetCountermeasuresSecurity CadetsCexxFóruns em Holandês Fóruns em AlemãoBlue Medicine HijackThis.deAntiSpywareOffensief PCMastersHijackThis.nlFóruns em Espanhol Fóruns em Português
  • InfoSpyware Forum Clube do HardwareFóruns em Francês Fóruns em DinamarquêsMalekal SpywarefriZebulonFóruns em Finlandês Fóruns em RussoVirustorjunta VirusNet.infoFóruns em PolonêsFixItPC.plInstalação Manual do Console de Recuperação do WindowsQuando a instalação automática do Console de Recuperação não for possível, vocêdeverá seguir os passos listados aqui para instala-lo manualmente. O Console deRecuperação do Windows é uma ferramenta que lhe permite dar boot em um modoespecial de recuperação que nos permite lhe ajudar caso seu computador tenha algumproblema após nossas tentativas de remoção de malware. Se você usa Windows XP etem o CD do Windows, então poderá seguir as instruções do tutorial listado abaixo.Como instalar e usar o Console de Recuperação do WindowsUsuários do Windows Vista e Windows 7 não tem o Console de Recuperação doWindows, porém tem uma nova ferramenta de recuperação chamada Ambiente deRecuperação do Sistema. Esta nova ferramenta de recuperação as vezes é pré-instaladano seu computador pelo vendedor e é acessada no menu do boot do Windows. Paraaqueles que não a tem pré-instalada, poderão acessá-la pelo DVD do Windows.Para mais informações de como acessar o Sistema de Recuperação do Windows Vistaou Windows 7, veja os tutoriais abaixo (em inglês):How to use the Command Prompt in the Vista Windows Recovery Environment.How to use the Windows 7 System Recovery Environment Command PromptSe você usa Windows XP e não tem o CD do Windows, o ComboFix inclui ummétodo que permite instalar o Console de Recuperação do Windows fazendo odownload de um arquivo a partir do site da Microsoft. Para isso, siga estas instruções:
  • 1. Clique no seguinte link para ir para o site da Microsoft:http://support.microsoft.com/kb/3109942. Navegue nessa pagina, e clique no download apropriado para a sua versão doWindows XP (Home ou Professional) e Service Pack que tem instalado. Quandoclicar no link para fazer o download do arquivo certifique-se de estar salvandono seu desktop. Se tem dúvidas sobre qual a versão do Windows e Service Packtem instalado siga as seguintes instruções para obter essa informação:1. Clique no botão Iniciar2. Clique em Executar3. No campo Abrir: digite o seguinte: sysdm.cpl e então clique no botãoOK4. Uma janela surgirá mostrando a informação pretendida. Depois de obtidaesta informação. Na categoria Sistema: você poderá ver a versão do seuWindows e o Service Pack instalado. Após obter essas informaçõescontinue como Passo 2.3. Quando o download do arquivo da Microsoft tiver terminado, arraste-o paracima do icone do ComboFix, tal como exemplificado na imagem abaixo:4. O ComboFix irá automaticamente instalar o Console de Recuperação doWindows no seu computador, que será mostrada como nova opção sempre queiniciar o computador. Não selecione essa opção quando iniciar o windows amenos que lhe seja pedido pelo Assistente.Quando a instalação do Console de Recuperação do Windows estiver terminada oComboFix abrirá uma janela dizendo que completou a instalação e pergutando se desejacontinuar com a varredura no computador. Se deseja continuar, então clique no Sim econtinue lendo o tutorial a partir daqui.Restaurando manualmente a conexão com a internetSe, por algum motivo você não conseguir acessar a Internet depois de rodar oComboFix a primeira coisa a fazer é reiniciar o computador, este procedimento resolvena maioria das vezes. Caso continue sem acesso à Internet após ter reiniciado ocomputador, por favor siga os passos abaixo descritos:
  • 1. Clique no botão Iniciar2. Clique em Configurações3. Clique em Painel de Controle4. Quando o Painel de Controle abrir, dê duplo-clique no icone das Conexões deRede. Caso o seu Painel de Controle estiver configurado para exibir em Vistapor categoria, nesse caso dê duplo-clique no icone Conexões de Rede eInternet depois clique em Conexões de Rede.5. Verá agora uma lista com todas as conexões disponiveis. Localize a sua conexãode Internet e clique com o botão direito do mouse nela.6. Verá agora um menu semelhante ao da imagem abaixo. Clique em Reparar.Reparar Conexão com a Internet7. Deixe que o processo da reparação seja concluído para que a sua conexão sejarestabelecida.
  • Em alternativa e caso o icone da sua conexão esteja visiviel você pode tentar areparação dando o clique direito do mouse sobre o icone e depois selecionandoReparar, tal como mostrado na imagem abaixo.Reparar conexão com a Internet pelo TraySe mesmo assim continuar com problemas em se conectar com a Internet, por favorprocure por ajuda nos nossos fóruns.Autor: Lawrence AbramsTraduzido por: Renato Victor Mejias e LusitanoCriado em: 4 de Janeiro de 2008 3:55 PMÚltima atualização em: 13 de Julho de 2011 11:00 AMEste artigo foi publicado e criado por http://www.bleepingcomputer.com, também conhecido como Bleeping Computer, e é protegido portodas as leis de copyright. Todos os artigos neste web site são copyright © 2003-2008 por Bleeping Computer, LLC. Todos os direitosreservados. O uso destes artigos é limitado para visualização e impressão para uso pessoal apenas. Se você deseja usar este material ou partedele para outros propósitos você deve receber explícita permissão do Bleeping Computer antes de reimprimir ou redistribuir este artigo porqualquer meio. Combofix é copyright pertencente a sUBs.Advertise | About Us | User Agreement | Privacy Policy | Contact Us |Sitemap | Chat | Tutorials | Uninstall ListTech Support Forums | The Computer Glossary | RSS Feeds | Startups | TheFile Database | Virus Removal Guides | Downloads© 2003-2013 All Rights Reserved Bleeping Computer®.