Marketing accountability

2,434 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,434
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
377
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Marketing accountability

  1. 1. Het accountable maken van actiecampagnes<br />Marketing accountability<br />Jeroen Horstman<br />Ronald Bijker<br />Jan Pols<br />
  2. 2. Inhoud<br />Wat is marketing accountability?<br />Waarom marketing accountability?<br />Actiecampagne<br />Key Performance Indicators<br />Offline actiecampagnes meten<br />Online actiecampagnes meten<br />Case: Ikea Facebook showroom<br />Afsluiting<br />
  3. 3. Wat is marketing accountability?<br />Meer dan 1 miljoen hits in Google<br />MA is ‘hot’!<br />Hebben de marketingacties het gewenste effect? <br />Wat leveren de marketinginspanningen op?<br />
  4. 4. Dit is marketing accountability! <br />“Het voor- en achteraf meetbaar / kwantificeerbaar maken van het effect van marketingacties. Het rendement op marketinginspanningen inzichtelijk maken en hiervoor verantwoording afleggen.”<br />
  5. 5. Waarom marketing accountability?<br />4 redenen:<br />SOxproof<br />Betere ICT programma’s <br />De invloed van internetmarketing<br />Meer zeggenschap over het marketingbudget<br />
  6. 6. Actiecampagne<br />Actie: gericht op de korte termijn<br />Kan onderdeel zijn van lange termijn strategie<br />
  7. 7. Key Performance Indicators<br />Voorbeelden KPI’s:<br />Branding <br />Merkimago <br />Marktaandeel<br />Klantinzicht<br />
  8. 8. Offline actiecampagnes meten<br />Stoppen met een communicatie-uiting<br />Actiecodes, coupon of telefoonnummer<br />Landingspagina’s<br />Contactvelden<br />Enquêtes, interviews of panelgesprekken<br />
  9. 9. Online actiecampagnes meten<br />Conversies <br />Cost per click<br />Websitebezoeken<br />Bezoekduur<br />Nieuwe bezoeken<br />Paginaweergaves<br /><ul><li>Bouncepercentages
  10. 10. Click-through-rates
  11. 11. Openingspercentages nieuwsbrief/e-mail
  12. 12. Verkopen door affiliatepartijen</li></li></ul><li>Retargeting & Remarketing<br />Profielopbouw (cookies)<br />Relevantie<br />Targeting middels:<br />Nieuwsbrief<br />Banners<br />Google AdWords<br />
  13. 13. Case: Ikea Facebook showroom<br />
  14. 14. Case: Ikea Facebook showroom<br />De volgende doelstellingen kan Ikea voor ogen hebben gehad:<br />het nieuwe filiaal in Malmö promoten (hoofddoelstelling);<br />op een creatieve manier een zo hoog mogelijke bekendheid verwerven tegen zo laag mogelijke kosten;<br />meer verkopen realiseren doordat mensen artikelen zien die ze per se willen hebben;<br />hoe kan een sociaal medium (Facebook) als communicatiekanaal ingezet worden.<br />
  15. 15. Case: Ikea Facebook showroom<br />Hoe had Ikea de actie accountable kunnen maken?<br />Nulmeting<br />Naamsbekendheid<br />Traffic meten <br />Korting<br />
  16. 16. Afsluiting<br />Heeft u vragen?<br />Spreek ons dan aan tijdens de afsluitende borrel!<br />

×