Mic iii.1 empresa abierta
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Mic iii.1 empresa abierta Mic iii.1 empresa abierta Presentation Transcript

  • III. Nuevas formas de organización Empresa abierta Competitividad y coopetición en el siglo XXI Julen Iturbe-Ormaetxejulen@consultorartesano.com www.managingXXI-agbar.com 27 de octubre de 2011 1
  • Índice Empresa abiertawww.managingXXI-agbar.com 2
  • ¿Qué ha sucedido con la parte “open” dela “casa de Johari” que nos propuso Charles Handy? Tiempos de extimidad Adaptado de Charles Handy Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 3
  • El paradigma de lo abierto Desde elementos … hacia elementosmateriales valorados a intangibles valorados através de la lógica de la través de la lógica de la escasez… abundancia. Competitividad basada en conocimiento proteger compartir Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 4
  • Ejemplos aclaratoriosWikipedia vs. Enciclopedia BritannicaMIT OpenCourseWare vs. (casi) cualquier otra entidad educativa ytecnológicaMozilla vs. MicrosoftTransAndalus vs. El Camino del CidCluster de turismo de Canarias vs. (casi) cualquier otra experiencia declusterLocal Motors y Rally Fighter vs. cualquier empresa de automociónKaBoom! vs. cualquier empresa de construcción Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 5
  • Investigación en curso sobre “economía abierta”20 casos a nivel estatalDiversos sectores, tamaños y formas jurídicasMás información en: http://www.eoi.es/blogs/20abierta Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 6
  • La paradoja de la economía abierta Banco Central Europeo (BCE)http://www.flickr.com/photos/71399781@N00/3929482534 Institución europea cuyo cometido es que el Sistema Europeo de Bancos Centrales cumpla su misión: asegurar la estabilidad de precios dentro de una economía abierta de libre mercado. Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 7
  • Cambios en la sociedad que afectan a la empresa Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 8
  • TIEMPO y PDCA ¿Beta permanente?RENDIMIENTO MEDIOCRE BUENO EXCELENTE P D CA+ t t t TIEMPO + Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 9
  • La abundancia de informaciónByte – kilobyte – megabyte – gigabyte – terabyte – petabyte – exabyte – zettabyte – yottabyte 1024 Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 10
  • El factor conocimiento De los expertos a también la multitud Saber Saber ¿Quiénes saben? experto profano Saber Saber profano experto“Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos pocos actores controlan casi todo, sino más bien que muchos controlan más bien poco.” Daniel Innerarity Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 11
  • Copyright vs. Copyleft Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 12
  • La fusión de lo físico y lo digital ¿Quién ha fabricado la silla? http://www.youtube.com/watch?v=8zP1em1dg5kOrdenador Fábricapersonal personal Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 13
  • El capitalismo funky y la sostenibilidad Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 14
  • La glocalización Globalidad Nicho Globalismo La larga colaGlobalización Local ¿La tierra es plana? Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 15
  • Hipótesis sobre el hecho empresarial Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 16
  • Empresa justificada por costes de transacción (Ronald Coase)Pero los costes de transacción descienden con el avance de las tecnologías deinformación y comunicación.Al tener en cuenta que la empresa se construye sobre personas e información ¿Podemos visualizar nuevos modelos de empresa? ¿Empresa por excepción? ¿Agrupaciones de personas profesionales? ¿Nuevas relaciones entre personas y empresas? Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 17
  • Empresa con Organización sin ánimo de lucro lucro – “social”Transacción económica Voluntariado La empresa decide La persona decide “Juegan a enganchar” “Enganchan”Visión más “clientelista” Visión más poderosa Profesional Profesional+Amateur Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 18
  • El cuarto sector Propósito Valor social Sentido PasiónSuperación de la dicotomía social/ lucro Riqueza + Sostenibilidad Futuro Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 19
  • Guías para la gestión de lasorganizaciones con enfoque de red distribuida Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 20
  • Gestionar con lógicas de abundancia«Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e intercambiamos manzanas,entonces tanto tú como yo seguimos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea e intercambiamos ideas, entonces ambos tenemos dos ideas» Georges Bernard Shaw (1856-1950) Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 21
  • Nuevas oportunidades derivadas de la conectividad en las redes Objetivo compartido Serendipia DTanto a través de la reducción de … la creación de condiciones que DA RI complejidad como de… impulsan la conectividad aleatoria. EG NS TE Lazos fuertes Lazos débiles EN EL MUNDO DE “TO GOOGLE” Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 22
  • Emergencia Insectos sociales que generan estructuras emergentesMediante conexiones químicas … y también mediante el rastreo de (feromonas)… huellas digitales. Sistemas emergentes. O qué tienen en común hormigas, neuronas, ciudades y software. Steven Johnson Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 23
  • La importancia de la arquitectura y el ensambladoA través del contacto físico directo, … y mediante las TIC en una profundo y sentido… geografía dispersa. Presentaciones cruzadas Etiquetación social Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 24
  • Hipo-organizar• Tim Brown, IDEO: La gente creativa no está interesada en la gestión.• Henry Mitzberg, McGill: Las empresas no salvarán el mundo.• Eric Abrahamson, Columbia:  Las organizaciones están sobre- organizadas.• Kevin Kelly, Wired: La productividad es para las máquinas. Si la puedes medir, es algo que pueden deberían hacer los robots. Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 25
  • Pluriarquía + dictador benevolenteToma de decisiones no es binaria, no es sío no. Es en mayor o menor medida.Alguien propone y se suma quien quiere.¿Popularidad? ¿Reputación entre iguales?Aceptar la influencia social.Ante conflicto: dictador benevolente. Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 26
  • SubsidiariedadLos asuntos deben ser resueltos en las instancias máscercanas de autoridad.Una autoridad central debe tener una funciónsubsidiaria, tomando partido en aquellos asuntos queno puedan ser llevados a cabo antes de forma eficientea un nivel local o más inmediato.La subsidiariedad es una de las características delfederalismo. Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 27
  • Dimensión humana¿Hay un número mágico para la eficiencia empresarial? Obsesión: minifábricas, equipos autogestionados, descentralización. El tamaño sí importa: equipo. Número de Dunbar. Agilidad, rapidez. Conexión. Compromiso. Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 28
  • Crecimiento por desagregaciónAlternativa al crecimiento endogámico: la división celular. Mitosis: células genéticamente idénticas. Meiosis: células genéticamente diferentes (peligro de anomalías cromosómicas).Mantener la actitud emprendedora: “acometer empresas”.Conformar un ecosistema con reglas de competencia y cooperación: “coopetir”.Fomento de la autonomía y la responsabilidad. Intraemprendizaje.Clusters de células, UTEs de interés, normalmente de carácter temporal.Fundamental: la conectividad de la nueva célula. Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 29
  • ETTempresa temporal de trabajo Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 30
  • Personas, la base de la empresa abierta Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 31
  • Inmanencia y autodeterminación • Motivación intrínseca • La motivación la traes de casa • En nuestro interior están las razones • Proyecto personal Charles Leadbeater Leading authority on De Maslow a Ryan&Deci innovation and creativity. He is a researcher at the Crear contextos London think tank Demos Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 32
  • Ética hackerPasión Libre acceso a la información (conocimiento libre)Libertad Valor social (reconocimiento entreConciencia social semejantes)Verdad AccesibilidadAnti-Fascismo ActividadAnti-Corrupción Preocupación responsableLucha contra la alienación del CreatividadhombreIgualdad social Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 33
  • Amateurs y Profesionales "Pro-Am", los amateurs profesionales están aquí para quedarse al mismo tiempo que gradualmente van transformando muchas de las realidades profesionales que ahora damos por Wikipedia sentadas. Lego Prosumidores Mountain bike• Ya lo somos: tarjetas de crédito. Firefox• Tenemos herramientas como nunca antes: ordenador personal.• Rol activo en “mi producto”, “mi experiencia”. Charles Leadbeater Leading authority on innovation and creativity. He is a researcher at the London think tank Demos Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 34
  • P2p temorred distribuida autoridadestado líquido respeto Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 35
  • Individualismo en redEmerge el individuo como eje en torno al que pivota todo:empresa y sociedad.Acuñado por Barry Wellman, a partir de la capacidad actual de“conectarse” sin necesidad de intermediarios: ¿podría desaparecerla organización como interfaz?¿Lo colectivo reconceptualizado desde la persona?Tensión entre proyecto individual y proyecto colectivo.Individualismo cooperativo – Ulrich Beck Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 36
  • El recurso escaso: la atención Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 37
  • Un nuevo tipo de alfabetización Cumbre sobre alfabetización del siglo XXI (Berlín, 2002) Capacidad de recopilar, organizar y evaluar la información y formarseAlfabetización informacional opiniones válidas basadas en los resultados. Capacidad de utilizar nuevos medios, como Internet, para acceder a la Alfabetización tecnológica información y comunicarla eficazmente. Capacidad, cada vez mayor, de los ciudadanos de producir y distribuir, Creatividad mediática dondequiera que se encuentren, contenidos para audiencias de todos los tamaños. Comprender la interdependencia entre las personas y los países y tener la Alfabetización global capacidad de interactuar y colaborar eficazmente a través de las culturas. Competencia de examinar las consecuencias sociales de los medios deAlfabetización responsable comunicación desde el punto de vista de la seguridad, la privacidad y otros. Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 38
  • Espacio social – espacio digital Espacio social • Dar tiempo y espacio.• Contratos sociales que unen a las personas. • Fomentar la conversación, la transmisión de• Confianza en comunidades y redes. historias. Competencias para la Competencias para la dinamización del espacio social dinamización del espacio digital • Inteligencia emocional. • Habilidad para la expresión oral y la • Cultura informacional genérica y específica transmisión de ideas en mismo tiempo de entorno inet. mismo lugar. • Cultura tecnológica “global”. • Persuasión. • Capacidad didáctica respecto a la tecnología. • Narración, contar historias, fluidez y • Flexibilidad hipertextual. comprensión verbal. • Generación de comunidades virtuales, con • Conversación, diálogo. enfoque de red. • Liderazgo y capacidad para trabajar en • Síntesis y capacidad de expresión escrita. Empresa abierta equipo. www.managingXXI-agbar.com 39
  • La web social como caballo de Troya Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 40
  • Si no sabes qué son, puede que tengas un problema… … o que seas realmente feliz Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 41
  • 6 ideas fuerza Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 42
  • De gestión de mercados a gestión de comunidadesOrganizaciones a la sombra de comunidades: http://bit.ly/qHc1bG http://www.cajanavarra.es/es/conecta-en-directo/red-de-oficinas-y-cajeros/oficinas-cancha/ Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 43
  • De empresa como fin a empresa como medio B Corporati eho lders on Stak l ocia r diz aje s C uarto secto Em pren Empresa con Organización sin ánimo de lucro lucro – “social”http://en.wikipedia.org/wiki/B_corporation Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 44
  • De estrategia planificada a estrategia emergenteHanoi Bilbao ¡Increíble pero cierto! A veces se descubren mejores estrategias “sobre la marcha” http://bit.ly/o4pcHl La patata en Los Andes de Chile Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 45
  • De la mejor I+D+i del mundo al mundo como I+D+i Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 46
  • Del mensaje controlado a la conversación como acelerador¿Cómo conversan las empresas con sus clientes? El ejemplo de los callcenter.¿Cómo “presentamos” nuestros productos y servicios? En las webscorporativas el mundo es de color de rosa.Conversar es huir de la excelencia, es buscar un plano cercano a la personacon la que hablamos.¿El Manifiesto Cluetrain sigue siendo solo papel?Hoy conversar es, en gran parte, Internet. Pero por debajo de la tecnología,la realidad es que se trata de una actitud. Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 47
  • De organizar a diseñar contextos más libresAnte las cambiantes circunstancias, sobreorganizar es una tentación, pero requiereesfuerzo: ¿realmente es una actividad de valor añadido?Las personas tenemos que tomar decisiones: si regulamos en exceso, perdemosatención. Es el sistema en que decide por mí.Un ejemplo evidente: los horarios.¿Qué sucede en el ámbito laboral con el uso de las redes sociales en Internet?La mejor receta: combatir el agigantamiento en nuestras organizaciones. Lopequeño genera compromiso y menos reglas. Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 48
  • Manos a la obra Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 49
  • 5 formas de abrirse1. Una nueva línea de negocio a partir de actividades de intraemprendizaje.2. Siguiendo una experiencia de alguien líder en el sector o que puede sernos referente.3. Experimentar con un concurso de ideas e intentar ir “más allá”.4. A través de un proceso “racional” de reflexión estratégica: puede hacer “nichos” más naturales que otros.5. Intensificar la presencia en Internet. http://blog.consultorartesano.com/2011/01/5-tacticas-para-abrir-empresas.html Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 50
  • Referencias Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 51
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  • Sitios genéricos de etiquetación http://delicious.com/julentxu1 Algunos enlaces seleccionados sobre temas concretos: http://delicious.com/julentxu1/empresa-abierta http://delicious.com/julentxu1/innovación http://delicious.com/julentxu1/empresa2.0 http://delicious.com/julentxu1/open-innovation http://delicious.com/julentxu1/management http://delicious.com/dsanchezbote/openbusiness http://delicious.com/dsanchezbote/open_innovation http://delicious.com/abediaga/openinnovation Blogs personales http://blog.consultorartesano.comEnlaces web http://bside.consultorartesano.com Relación de autores http://blog.consultorartesano.com/mis-autores Ideas radicales http://blog.consultorartesano.com/ideas-radicales Empresa abierta www.managingXXI-agbar.com 53
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