Redes de Conocimiento
Maria Jesús Salido Rojo
Irún, 12/09/2013
SEMINARIO RRHH MISIÓN CHILE-ESPAÑA
Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 2
Mercados Globales
Cambio Radical
IT 24/7
Nuevos valores
Nuevas Motivacio...
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Cultura
Empresas
Sociedad
Economía
Política
Desarrollo Gobierno
Educació...
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NUEVA TECNOLOGÍA
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MODELO SOCIAL
Tecnología transformadora
del sistema productivo
Tecnología ...
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NECESITAMOS EMPRESAS DEL S.XXI
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www.acando.com
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TENEMOS EMPRESAS DEL XIX
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Selección de personal
Comunicación interna
Formación
Relaciones sindicales...
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CAMBIO CULTURAL
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Recurso Capital
PERSONAS
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ENFOQUE SISTÉMICO
Metodología The Project para abordar proyectos de Empres...
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HABLAMOS DE COLABORACIÓN
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Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 13
Las próximas
generaciones de
empresas deben
empezar a
incorporar en sus...
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Comunidades de práctica son grupos de personas que comparten una pasión po...
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Barreras: Organización, geografía, tiempos, idiomas, cultura
COMUNIDADE...
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• SUPERAR EL MODELO BUROCRÁTICO
• RED VS. JERARQUÍA
• AUMENTOS DE PRODU...
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√ Matizar la organización en Silos
√ Gestión del conocimiento con visión t...
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Organización / RED
Comunidad (periférica): personas adicionales
que siguen...
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COMUNIDADES DE PRÁCTICA
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CÓMO SE IMPLANTA
Metodología The Project para la implantación de Comunidad...
Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 21
Habilitar equipos dispersos
para coordinar sus acciones
para
lograr un ...
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COMUNIDADES DE PRÁCTICA
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Casos y experiencias
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www.gencat.cat/justicia/compartim
Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica
Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica
Cops/Ei en el
Gobierno
Vasco
• Homogeneizar colectivos profesionales
• Est...
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 Técnicas de igualdad, cuya misión es que se tengan en cuenta y se
lleven...
Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 28
Pip.blog.euskadi.net
Plan de Comunicación y gestión del cambio
Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica
Programa
GCON
Grupo
AGBAR
Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica
GRUPO AGBAR - Plan de
Gestión del Conocimiento
2009-2012
http://www.thepro...
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GRUPO aguas Andinas - AGBAR
Comunidades de Práctica de soporte a Grupos Da...
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Comunidad INDRA-Mining 2013
Comunidad piloto con
foco en desa...
María Jesús Salido
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Comunidades de Práctica

  1. 1. Redes de Conocimiento Maria Jesús Salido Rojo Irún, 12/09/2013 SEMINARIO RRHH MISIÓN CHILE-ESPAÑA
  2. 2. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 2 Mercados Globales Cambio Radical IT 24/7 Nuevos valores Nuevas Motivaciones Crisis Sociedad Red SOCIEDAD RED El mundo está cambiando
  3. 3. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 3 Cultura Empresas Sociedad Economía Política Desarrollo Gobierno Educación IMPACTO SISTÉMICO
  4. 4. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica NUEVA TECNOLOGÍA
  5. 5. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica MODELO SOCIAL Tecnología transformadora del sistema productivo Tecnología transformadora de los sistemas de transmisión de conocimiento TECNOLOGÍA RELEVANTE Extraído de ponencia Genís Roca http://www.youtube.com/watch?v=kMXZbDT5vm0
  6. 6. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica NECESITAMOS EMPRESAS DEL S.XXI 6 www.acando.com
  7. 7. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica TENEMOS EMPRESAS DEL XIX 7
  8. 8. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica Selección de personal Comunicación interna Formación Relaciones sindicales Investigación de mercados Nuevas maneras de vender Atención al cliente Análisis de la competencia Procesos de innovación Productividad ……. REIGENIERIA DE PROCESOS
  9. 9. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 9 CAMBIO CULTURAL
  10. 10. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 10 Recurso Capital PERSONAS
  11. 11. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica ENFOQUE SISTÉMICO Metodología The Project para abordar proyectos de Empresa Red
  12. 12. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica HABLAMOS DE COLABORACIÓN 12
  13. 13. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 13 Las próximas generaciones de empresas deben empezar a incorporar en sus procesos lógicas de Social Business tanto interna (con empleados) como externamente (con clientes, partners y el propio mercado). Por lógicas de Social Business entendemos la generación de espacios donde los miembros se impliquen, se organizen, co-creen y compartan información, y donde puedan también encontrarse, conectarse e interactuar con otros http://www.csc.com/about_us NUEVA GENERACIÓN DE EMPRESAS
  14. 14. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica Comunidades de práctica son grupos de personas que comparten una pasión por algo que saben cómo llevar a cabo y deciden interactuar regularmente para aprender cómo hacerlo mejor.” (Etienne Wenger) COMUNIDADES DE PRÁCTICA
  15. 15. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 15 Barreras: Organización, geografía, tiempos, idiomas, cultura COMUNIDADES DE PRÁCTICA
  16. 16. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 16 • SUPERAR EL MODELO BUROCRÁTICO • RED VS. JERARQUÍA • AUMENTOS DE PRODUCTIVIDAD • GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO • ESPACIOS DE INNOVACIÓN • INVESTIGACIÓN NUEVOS MERCADOS • INTEGRACIÓN DE LAS NUEVAS GENERACIONES • APRENDIZAJE VS. FORMACIÓN COMUNIDADES DE PRÁCTICA
  17. 17. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica √ Matizar la organización en Silos √ Gestión del conocimiento con visión transversal √ Procesos de cambio desde las bases √ Propiciar el intercambio de experiencias √ Desarrollo y verificación de buenas prácticas √ Consolidación de valores, creencias y conductas √ Impulso a proyectos de Cambio cultural √ Intensificación sentido de pertenencia y propósito común √ Genera red de colaboración y soporte mutuo para afrontar retos estratégicos √ Eficiencia en la resolución de crisis o problemas √ Sistemas dinámicos de formación y aprendizaje √ Transferencia de conocimiento intergeneracional, interdepartamental, territorial √ Identificación coordenadas del conocimiento: mapa de recursos y expertos de los distintos dominios √ Desarrolla una organización “inteligente”: Memoria de conocimiento corporativa a partir del conocimiento individual Comunicació Interna COMUNIDADES DE PRÁCTICA
  18. 18. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica Organización / RED Comunidad (periférica): personas adicionales que siguen de cerca a la Cop , consumen información, eventualmente contribyen y son “fans” de la red Grupo Central+Líder: concentran la actividad más intensa tanto de consumo como de aportación de conocimiento Otras Cops / Equipos de Trabajo Ilustración sacada del Libro: “Comunidades de Práctica: Una metodología para Construir, Desarrollar Y Fortalecer redes” María Jesús Salido” COMUNIDADES DE PRÁCTICA
  19. 19. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica COMUNIDADES DE PRÁCTICA
  20. 20. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica CÓMO SE IMPLANTA Metodología The Project para la implantación de Comunidades de Práctica
  21. 21. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 21 Habilitar equipos dispersos para coordinar sus acciones para lograr un objetivo común COMUNIDADES DE PRÁCTICA
  22. 22. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 22 COMUNIDADES DE PRÁCTICA
  23. 23. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica Casos y experiencias
  24. 24. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 24 www.gencat.cat/justicia/compartim
  25. 25. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica
  26. 26. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica Cops/Ei en el Gobierno Vasco • Homogeneizar colectivos profesionales • Establecer una praxis estandarizada y de calidad • Incrementar el compromiso institucional de sus miembros y una mejor percepción de la organización
  27. 27. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica  Técnicas de igualdad, cuya misión es que se tengan en cuenta y se lleven a cabo, en todas las áreas de actuación de la Administración vasca, las políticas de igualdad entre hombres y mujeres.  Técnicos documentalistas y archiveros, un colectivo profesional cuyo trabajo se ve directamente afectado por la incorporación de las nuevas tecnologías en los procedimientos administrativos.  Técnicos de Sanidad, que comparten el objetivo de que todas las políticas de los diferentes departamentos del Gobierno Vasco tengan en cuenta el impacto en la salud de las personas.  Gestores de contenidos web, que son las personas que editan páginas web en los departamentos, y se trata de un colectivo profesional heterogéneo que puede compartir y resolver de forma colaborativa sus problemas a través de la comunidad de práctica. Ejemplos de las Comunidades de práctica
  28. 28. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica 28 Pip.blog.euskadi.net Plan de Comunicación y gestión del cambio
  29. 29. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica Programa GCON Grupo AGBAR
  30. 30. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica GRUPO AGBAR - Plan de Gestión del Conocimiento 2009-2012 http://www.theproject.ws/es/agbar-gestion-del-conocimiento La Dirección de Gestión del Conocimiento y Transferencia de Agbar trabaja para fomentar el desarrollo del talento y la colaboración a través de la creación de redes de conocimiento (formadas por más de 4.800 personas) y en comunidades de prácticas. También desarrolla un quién es quién corporativo (con más de 7.438 conocimientos identificados) y utiliza sistemas de información como 46 wikis activas formadas por más de 2.243 usuarios, un sistema de blogs o una biblioteca digital con servicios documentales personalizados (revistas, seminarios, imágenes...) y más de 700.000 documentos http://www.agbar.es/es/2219.html
  31. 31. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica GRUPO aguas Andinas - AGBAR Comunidades de Práctica de soporte a Grupos DaVinci 2011 http://www.theproject.ws/es/comunidades-de-practica-davinci Primera Jornada “Estructurando la Red” 16 de diciembre 2011 Segunda Jornada “Lanzamiento CoPs DaVinci” 21 de diciembre 2011
  32. 32. Redes de Conocimiento – Comunidades de Práctica Indra Chile- Comunidad INDRA-Mining 2013 Comunidad piloto con foco en desarrollar conocimiento específico sobre el sector minero Proyecto en curso
  33. 33. María Jesús Salido @Odilas Gracias.

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