Panalise 2011: Mídia, Audiências, Esporte e Patrocinadores
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Panalise 2011: Mídia, Audiências, Esporte e Patrocinadores Panalise 2011: Mídia, Audiências, Esporte e Patrocinadores Presentation Transcript

  • PANÁLISE 2011MÍDIA, AUDIÊNCIAS, ESPORTE E PATROCINADORES
  • Nossa PanáliseOs Jogos Pan-americanos tomaram nossa atenção por que serviram comoqualificação e treinamento para os atletas que visam participar de Londres2012 e também para os telespectadores. Os brasileiros experimentaram pelaprimeira vez uma nova dinâmica de transmissão com a transferência dosdireitos da Rede Globo para a Record. Como já fizemos para outros grandeseventos internacionais, dedicamos uma grande quantidade de tempomonitorando as conversas em mídias sociais sobre os Jogos em tempo real.Nosso time de ouvintes observou e interagiu com milhares de brasileirosenquanto assistiam e discutiam o evento.Além de nossa própria acompanhamento etnográfico dos tópicos emdiscussão, criamos também um questionário único, o ‘Pan Fan Survey’.Convidamos pessoas de brasil inteiro e o questionario foi preenchido por maisde 250 pessoas. Os resultados foram compartilhados com os participantes paracontinuar o debate com o público brasileiro. Aqui apresentamos também umaseleção dos insights alem de alguns dos milhares de tweets que achamosinteressantes nas últimas 3 semanas.
  • Headlines Da nota para sua nível de satisfação com... (nota entre 1 e 7)★ Observamos um nível relativamente elevado de satisfação com os Jogos Pan e com o desempenho dos atletas brasileiros 5.8 Os Jogos em geral 5.6 6★ Porem, uma avaliação menos satisfatória para a cobertura da mídia brasileira em geral 5.7 O desempenho de Time Brasil 5.3★ Isso em parte reflete uma resposta muito misturado com o novo 5.9 emissora de TV, Record, e a relutância da Rede Globo para cobrir o evento: o que em si se tornou o assunto mais polemica em mídia social 4.7 Cobertura da mídia brasileira 4.4 5★ Embora fosse alvo de críticas significativa de pessoas com uma preferência existentes para a Globo, entre o público mais jovem e mais 4.9 acustomado à Record os níveis de satisfação com a transmissão era Transmissões de Record 4.5 muito mais elevado. 5.3 5.6★ Apesar do grande número de esportes que fazem parte dos Jogos Pan- Numero de Medalhas ganhados 5.3 americanos, apenas um número relativamente pequeno parecia 5.8 capturar a imaginação do público brasileiro 0 1.5 3 4.5 6★ Bradesco foi o patrocinador mais reconhecida da cobertura de TV ao vivo na Record Total Homens Mulheres
  • Tweeting the Pan Mídia social e ferramentas como o Twitter estão se tornando parte da experiência de milhões de brasileiros durante grandes eventos esportivos.• Apesar da Terra passar o Pan 2011 ao-vivo no seu site, por uma grande maioria dos brasileiros o Pan foi um evento de TV para que o Twitter permitiu uma experiência de mídia complementar.• Em realidade a mídia social foi a experiência social primária durante os jogos. Em comparação com outros grandes eventos desportivos que temos seguido fomos surpreendidos por como poucos os tweets que se refere à experiência social de ver o evento. Nossa pesquisa confirmou posteriormente isso como 57% dos participantes concordaram que eles assistiram a maioria dos jogos sozinho. Eu assisti a maioria dos Jogos Pan-Americanos 2011 sozinho, sem outras pessoas• Twitter permitiu um monitor em tempo real dos altos e baixos dos jogos para o público brasileiro como eles aplaudiram os atletas nações e discutidos os sucessos e fracassos Total 2.44 Homem 2.48 relativos em diferentes esportes. Os momentos-chave que gerou mais bate-papo eram Mulher 2.38 reservados principalmente para esportes coletivos como vôlei e futebol, juntamente com Menos que 17 anos 2.5 as finais de ginástica e natação. 17 - 19 anos 2.96 20-25 anos 2.31 26-35 anos 1.93 36-45 anos 2.37• Longe das principais esportes do Twitter permitir a formação de comunidades mais 46 + anos 2.538 especializados de comunicações relativas a alguns dos esportes menos mainstream. 0 0.75 1.5 2.25 3
  • for a collection of the best Pan Tweets go to twitter.com/ldncalling2012/favourites
  • As emisorras• Se o nível de tweets servem como uma medida, os brasileiros eram tanto interessados na rivalidade entre emissoras quanto as rivalidades esportivas em Guadalajara. Essa fascinação com a transmissão e o status de Record e Globo influenciou não só o que os brasileiros discutiram, mas também o material que eles compartilhavam em mídia social: incluindo histórias de outras fontes de mídia e dados do Ibope.• No início, vimos um monte de comentários negativos em grande parte subjetivos, sobre as reações iniciais, tanto para a cobertura ao vivo da Record quanto o fato da Globo não passar imagens dos jogos. Alguns fatores como a presença de ex-jogador e agora político, Romário como comentarista na Record e suas criticas da Globo ea CBF só serviu para intensificar o debate na midia social. Enquanto a discussão continuou durante os jogos observamos uma mudança. As criticas se-tornarem aos poucos mais objetivo e menos contra a Record. Isto pode ter refletido uma melhorada na cobertura ou o fato de que as pessoas se acostumaram ao novo estilo de cobertura e os novos apresentadores.• Apesar das críticas do canal, a cobertura ao vivo serviu para divulgar o fato de que Record será a emissora dos Jogos Olímpicos em Londres 2012. Outros positivos para Record incluiu o fato de que era claro que a cobertura do evento introduziu um novo público para suas programações através as faixas horarios de seu grade diferente.
  • A Cobertura Nivel de satisfação com a coberura de Record (8 fatores) Total 20.45• Na pesquisa os participantes identificaram os canais de TV que assistem com mais 20.02 freqüencia. Conseguimos assim segmentar o público e identificar as diferenças de opiniões Mulher 21 26.29 sobre a cobertura dos Jogos Pan entre audiencias diferentes. As pessoas deram uma nota 17 - 19 anos 22.84 de cobertura com base em 8 fatores diferentes. Fomos capazes de analisar os resultados 18.03 26-35 anos 16.78 com base em essas fatores individuais, mas também criar uma pontuação total de todos os 18.05 oito fatores. 46 + anos 15.1 0 7.5 15 22.5 30• Análise dos resultados indicam que houve dois fatores distintos que, acima de tudo Total 20.45 definiram os diferentes níveis de satisfação com a cobertura da Record. A primeira foi Audiência Globo 16.24 idade: pessoas de idade de menos de 20 anos foram muito mais satisfeito com a cobertura Audiência Record 25.44 do que o público mais velho. O segundo fator foi a relação com as emissoras pré- Audiência Globo e Record (igual) 22.22 existentes. Enquanto espectadores regulares da Globo não gostaram a cobertura da Canais Esportivos: Heavy 17.28 Record, a audiencia da Record ficou muito mais favoráveis da cobertura. Canais Esportivos: Médium 21.67 Canais Esportivos: Light 21.65 0 6.5 13 19.5 26• Essa tendência se refletiu tanto nos fatores da cobertura específicas quanto na pontuação global. Assim, apesar de todas as críticas da Record em mídias sociais a sua cobertura dos jogos não alienou seu público existente: muito pelo contrário Quantidade de cobertura dos jogos de Record Total 2.51 Audiência Globo 2.09 Audiência Record 3.1 Audiência Globo e Record (igual) 2.7 Canais Esportivos: Heavy 2.16 Canais Esportivos: Médium 2.58 Canais Esportivos: Light 2.71 Amostra da Pesquisa Quantitativa 0 1 2 3 4
  • As emissoras Total • Pedimos aos participantes que descrevam a cobertura ao vivo dos jogos na Record em 5 palavras. Os resultados, que são representados aqui refletem os insights descritos na pagina anterior. • A resposta global foi positiva. No entanto, há uma diferença perceptível nas opiniões entre a audiencia da Globo e a da Record. • Há também uma diferença visível nas atitudes com base na idade e muito mais do que em função do sexo. Enquanto participantes mais Homens Mulheres jovens eram muito mais propensos a descrever como a cobertura otima ou Excelente para o público sobre a cobertura de 36 era mais provável que seja descrito como ruim ou inexperiente.Menos que 17 anos 17 - 19 anos anos 20 - 25 anos Aúdiencia Globo Aúdiencia Record Aúdiencia Globo + Record 26 - 35 anos 36 - 45 anos 46 + anos Canais Esportivas: Heavy Canais Esportivas: Med Canais Esportivas: Light
  • A cobertura A qualidade dos comentaristas em esportes específicos Total 2.53 Audiência Globo 1.99 Além das críticas subjetivas da emissora, houve uma série de queixas comuns sobre a Audiência Record 3.21 cobertura do Pan na Record. Muitos relacionadas com a qualidade da cobertura de Audiência Globo e Record (igual) 2.75 esportes específicos e as reações a alguns erros específicos no comentário dos Canais Esportivos: Heavy 2.22 acontecimentos. Outros para a falta de cobertura de alguns dos eventos menos conhecidos Canais Esportivos: Médium 2.7 esportivos. Canais Esportivos: Light 2.59• Foi interessante que, enquanto Record foram criticados pela falta de cobertura dedicada 0 1 2 3 4 como alguns esportes não foram exibidos no canal Registro primária (mas em seu canal de notícias) porque Record voltou ao seu horário normal para mostrar programas não Jogos A qualidade dos apresentadores da TV /  e da cobertura Pan-Americanos. Ao mesmo tempo, alguns espectadores Registro eram críticos quando seus canais favoritos foram retirados do cronograma de programação Pan. Registro Total 2.44 recebeu muitas críticas para a frequência e duração dos intervalos comerciais e para o fato Audiência Globo 1.87 de que em alguns momentos-chave do canal ligado fora da cobertura de esportes para os Audiência Record 3.21 Audiência Globo e Record (igual) 2.66 intervalos comerciais. Canais Esportivos: Heavy 2• Olhando com mais detalhe em algum dos fatores específicos que estavam sendo twittou Canais Esportivos: Médium 2.51 sobre nós, os resultados da pesquisa mostraram novamente no geral mais jovens e Record Canais Esportivos: Light 2.7 audiências pesadas eram muito mais satisfeitos do que as audiências Globo. Um exemplo é 0 1 2 3 4 o do nível de patriotismo dos comentadores. Embora não eram regularmente os tweets criticando Record para a sua falta de objetividade na cobertura da pesquisa parece indicar Total 2.62 que para o público Anote este foi o estilo de comentário que favoreceu. Foi interessante Homem 2.64 notar, porém, que todos os públicos sentiam que o nível de conhecimento sobre atletas de Mulher 2.6 Menos que 17 anos 2.9 outros países que o Brasil não foi tão boa quanto a dos atletas brasileiros. 17 - 19 anos 3.1 20-25 anos 2.4 Total 2.77 Total 2.38 26-35 anos 2.4 Audiência Globo 2.27 Audiência Globo 1.8 36-45 anos 2.37 Audiência Record 3.26 Audiência Record 3.02 46 + anos 2.2Audiência Globo e Record (igual) 3.04 Audiência Globo e Record (igual) 2.65 0 1 2 3 4 Canais Esportivos: Heavy 2.39 Canais Esportivos: Heavy 1.87 Canais Esportivos: Médium 2.93 Canais Esportivos: Médium 2.56 Canais Esportivos: Light 2.9 Canais Esportivos: Light 2.58 0 1 2 2 3 0 1 2 3 4 A apresentação e conhecimento A apresentação e conhecimento sobre os atletas brasileiros sobre os atletas e os diferentes países
  • Os sites• Apesar das críticas freqüentes sobre a Rede Globo não cobrir o evento em seus noticiários televsion observamos que como fornecedor de notícias on-line Globo ainda serviu como fonte de informação significativa para o público Pan.• O funcionário ao vivo direitos de transmissão on-line foram com o portal Terra e nós assistimos a um número significativo de tweets a partir do público que estava a ver ao vivo. Terra oferecido para alguns da platéia Grave mais crítica uma alternativa para acessar a cobertura ao vivo on-line. De acordo com Terra, no Brasil, como Informações e Videos sobre o Pan-Americano foram consumidos Por UMA Audiencia de 32 milhoes de Pessoas.• Nosso próprio monitoramento do Twitter durante o evento mostrou que a ferramenta de microblogging serviu tanto como meio de partilha de experiências pessoais e reações, mas também partilha de uma grande variedade de histórias e comentário de fontes da internet aos outros - especialmente notícias de fontes mais tradicionais de mídia. Uma seleção de algumas das histórias mais popularmente compartilhados são representados à direita ...
  • Esportes• Existem 40 esportes que fazem parte do Jogos Panamericanos, mas como já argumentei, interesse entre o público brasileiro foi amplamente focado em um número relativamente pequeno de esportes.• O Tweettrends gráfico à direita mostra que durante o Pan-Americanos de esportes como vôlei e natação podem em momentos específicos competir com o futebol no nível de mídia social de bate-papo gerado.• Google dados mostra que o Pan teve um impacto sobre as pesquisas relacionadas ao esporte específico com um aumento importante no número de pessoas à procura de natação e voleibol em torno de eventos específicos, enquanto o atletismo mostrou um aumento significativo em toda a segunda semana dos jogos Pan.• Nosso monitoramento no Twitter também mostrou que os jogos Pan também viu uma continuação em dois esportes e tendências de mídia social. 1. Aumentar a interação com os atletas - tanto tweeting atletas e torcedores tweeting seu apoio. 2. A presença cada vez maior de clubes de fãs no Twitter unoffical para atletas individuais.• O público brasileiro também mostrou um interesse intenso e contínuo no quadro de medalhas eo desempenho geral do Brasil em geral, especialmente na batalha contra Cuba. Os jogos também viu a milesima medalha em Jogos Panamericano que gerou comentarios significativos de mídia social.
  • Os esportes Total • No Fã Survey, vôlei e natação saiu como o mais popular: ambos são esportes que Brasil têm tradicionalmente um bom desempenho dentro e viu o sucesso no Pan 2011. • As respostas potencialmente refletem a relativa falta de sucesso em alguns Modalidades Pan, principalmente futebol. Dadas as críticas observadas no Twitter sobre a falta de cobertura televisiva de alguns dos desportos minoritários também é possível que isso se reflete nos resultados observados aqui Homens Mulheres • Dos esportes que sentimos ser underperforming - atletismo é tradicionalmente importante e popular em grandes multi-sportsd eventos. Em outra parte de esportes como boxe, rugby judô e ciclismo - não são capazes de quebrar as fileiras de esportes populares para o mesmo nível de basquete, por exemplo.Menos que 17 anos 17 - 19 anos anos 20 - 25 anos Aúdiencia Globo Aúdiencia Record Aúdiencia Globo + Record 26 - 35 anos 36 - 45 anos 46 + anos Canais Esportivas: Heavy Canais Esportivas: Med Canais Esportivas: Light
  • Os PatrocinadoresTotal • No Brasil, foram 11 empresas que assinaram contrato de patrocínio para a transmissão da Record, pagando o valor de tabela de R$ 124 milhões. São elas: Bradesco, Caixa Econômica Federal, Cervejaria Petrópolis, Coca-Cola, Correios, Fiat, McDonalds, P&G, Petrobras, Sadia e Visa. Os patrocinadores máster na Terra são Bradesco, Ford, P&G, Sadia e Vivo, com cotas de apoio de Alpargatas, Centauro e McDonalds • Bradesco foi o líder em lembrança de marca global. No entanto, entre o público mais jovem não era esse o caso. Os menores de 17 anos eram mais propensos a citar ou Adidas ou Nike, embora nenhuma das marcas esportivas foram os patrocinadores da cobertura • Uma das grandes surpresas é a alta citação de Olympikus, que não Homens Mulheres foram um patrocinador oficial da cobertura seja na TV ou online. Olympikus ganhou maior recall entre os usuários pesados de esportes do canal e da audiência da Globo • Em geral a maioria dos patrocinadores oficiais receberam um nível de recall de uma forma ou outra no entanto daqueles que, talvez, sub- realizados teríamos incluem Fiat, Sadia, Visa e WellaMenos que 17 anos 17 - 19 anos anos 20 - 25 anos Aúdiencia Globo Aúdiencia Record Aúdiencia Globo + Record 26 - 35 anos 36 - 45 anos 46 + anos Canais Esportivas: Heavy Canais Esportivas: Med Canais Esportivas: Light
  • O Pan no Google 2004 - 2011 Ultimos 9 meses1. O Brasil é o pais que faz mais buscas sobre o Pan. Algumas noticias geraram repercusão durante os jogos. Uma das mais2. Mesmo com o possivel mudança de frases especificas usadas para buscar importantes doi o bicampeonato do atleta Diego Hypolito. A natação e oinformações sobre os Jogos tinha uma queda no interesse dos Jogos entre 2007 e atletismo tambem criaram bastante repercução. A posição do brasil no quadro de2011 medalhas tambem recebeu bastante atenção. O asunto “medalhas” levam o3. Interesse no evento em 2011 começou mais cedo do que em 2007, mas ainda primeiro e o segundo lugar e tambem o quinto e sexo lugar, tornando-se uma dashavia um aumento exponencial do interesse chegando ao clímax durante o pesquisas de maior interesse.evento e depois uma queda repentina com a finalização dos jogos. Algumas noticias geraram repercusão durante os jogos. Uma das mais importantes doi o bicampeonato do atleta Diego Hypolito. A natação e o atletismo tambem criaram bastante repercução. A posição do brasil no quadro de medalhas tambem recebeu bastante atenção.
  • Londres 2012• Olhando para os dados do Google busca os jogos Pan parecem ter gerado ou coincidiu com um interesse crescente nos jogos Olímpicos de Londres 2012.• Havia um nível significativo de tweets reclamando que os direitos de transmissão dos Jogos Olímpicos em Londres seria exclusivo em free-to-air para TV Record e de pessoas preocupadas com a capacidade de registro para fornecer cobertura de qualidade dos 2012 jogos. No entanto, os resultados da pesquisa mostraram que 58% dos participantes afirmaram que eles estavam agora mais confiante / tranquilizou sobre a capacidade de registro para cobrir os Jogos Olímpicos. Havia também uma expectativa relativamente altos que, mesmo sem direitos de transmissão para os Jogos Olímpicos, a Globo deve cobrir os jogos em seus canais.• Claramente as Olimpíadas de Londres vai criar uma dinâmica nova e diferente do Pan e esperamos que o uso de mídias sociais e reações a emissoras de ser significativamente diferentes. Respostas do público no Twitter e em resposta à pesquisa Fan levar-nos a fazer uma série de perguntas. Estes incluem se com a presença de grandes atletas mundiais Registro elite será capaz de se concentrar predominantemente sobre os atletas brasileiros. Será interessante ver como alguns dos esportes que não conseguiu gerar um alto nível de interesse no Pan gerar mais exposição em uma Olimpíada com mais de x esportes. Da mesma forma, dado o número de Patrocinadores provável para a cobertura dos Jogos Olímpicos de Londres, algumas marcas terão de trabalhar mais para obter o reconhecimento. Total 3.34 Total 1.87 Audiência Globo 3.62 Audiência Globo 2.92 Audiência Record 2.84 Audiência Record 0.41 Audiência Globo e Record (igual) 3.29 Audiência Globo e Record (igual) 1.48 Canais Esportivos: Heavy 3.43 Canais Esportivos: Heavy 1.96 Canais Esportivos: Médium 3.41 Canais Esportivos: Médium 2.04 Canais Esportivos: Light 3.19 Canais Esportivos: Light 1.63 0 0.925 1.85 2.775 3.7 0 0.75 1.5 2.25 3 Mesmo se a Rede Globo não transmite a Olimpiada de Londres ao vivo Eu preferiria assistir à Olimpíada de eles deveriam passar muitas noticias sobre os jogos nos seus canais Londres 2012 na Globo do que na Record
  • THE LISTENING AGENCYé uma consultoria especializada em ajudar marcas a entender e interagir com pessoas desenvolvendo estratégias de engajamento.Nós desenvolvemos metodologias de pesquisa inovadoras para nos aproximar das experiências vividas por pessoas permitindo aosnossos clientes melhor entendimento do comportamento e atitudes do consumidor Além disso, a consultoria presta serviços deanálise e planejamento estratégico nas áreas de consumo e marketing esportivo. Alguns dos clientes que fazem parte do nossoportfólio - Brasil: Rede Globo / grpcom / bferraz. Inglaterra: The Football Association / Nike / BBC / News International / Sky Sportswww.thelisteningagency.comwww.homeofinsight.comcontato@thelisteningagency.com00 55 11 992265036