• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Trò chơi hóa – chiêu hút người dùng sản phẩm trên internet
 

Trò chơi hóa – chiêu hút người dùng sản phẩm trên internet

on

  • 706 views

Trò chơi hóa, tạm hiểu là việc dùng các phương thức kỹ thuật và cơ chế của các trò chơi để biến các hoạt động không phải là trò chơi trở nên gần gũi ...

Trò chơi hóa, tạm hiểu là việc dùng các phương thức kỹ thuật và cơ chế của các trò chơi để biến các hoạt động không phải là trò chơi trở nên gần gũi và vui vẻ hơn.

Statistics

Views

Total Views
706
Views on SlideShare
706
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
11
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft Word

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Trò chơi hóa – chiêu hút người dùng sản phẩm trên internet Trò chơi hóa – chiêu hút người dùng sản phẩm trên internet Document Transcript

    • Trung Tâm Thương Mại TheGarden Website: www.thegarden.com.vn Trò chơ i hóa – Chiêu hút ngườ i dùng sả n phẩ m trên internetTrò chơi hóa, tạm hiểu là việc dùng các phương thức kỹ thuật và cơ chế của các tròchơi để biến các hoạt động không phải là trò chơi trở nên gần gũi và vui vẻ hơn. Gamification (trò chơi hóa) đã tạo được hiệu ứng tốtcho sản phẩm của các doanh nghiệp.Các kỹ thuật được dùng chủ yếu là: hệ thống huy hiệu, hệ thống cấp bậc,bảng xếp hạng cao thủ, thanh trạng thái cho thấy người chơi sắp đạt tới cấpđộ nào, tiền tệ ảo, hệ thống phần thưởng, giảm giá, giao dịch, quà tặng, khảnăng thách đấu giữa những người chơi với nhau và các trò chơi đơn giản
    • Trung Tâm Thương Mại TheGarden Website: www.thegarden.com.vnđược lồng ghép. Những thành tố đó khuyến khích người dùng tiếp tục sửdụng, duy trì sự phấn khích và làm họ cảm thấy thỏa mãn với các thành tựu,sự công nhận và các địa vị đạt được.Trò chơi hóa không phải là một trò chơi, mà là cách thức để có thể tương tácvà thưởng cho khách hàng để lôi kéo sự chú ý của họ với sản phẩm củahãng. Bằng cách tạo những kết nối tràn đầy cảm xúc với các khách hàng,doanh nghiệp có thể gia tăng nhận diện thương hiệu, giới thiệu từ khách hàngvà có những khách hàng trở lại. Trò chơi hóa hấp dẫn là do con người có xuhướng thích các trò chơi – từ chơi bài và các trò chơi trên bàn, tới các trò chơitrên máy thùng và thể thao.Tuy vậy, vẫn có một số chỉ trích nhắm vào trò chơi hóa. Có ý kiến cho rằng tròchơi hóa đã xuất hiện từ lâu thông qua các hình thức như giờ vàng giảm giá,quà tặng cho khách hàng thường xuyên. Hoặc phê phán trò chơi hóa trongcông việc là không phù hợp, kỳ cục và làm tối giản quá trình nhận thức củanhân viên.Theo như ước tính của Gartner, tới năm 2015 sẽ có hơn 50% số tổ chức cócác quy trình mang tính chất sáng tạo sẽ trò chơi hóa các quy trình của mình.Sản phẩm internet mà nhất là mạng xã hội có khả năng ứng dụng sự trò chơihóa này rất cao, do tính tương tác mạnh giữa những người dùng với nhau.Người làm sản phẩm có thể kích thích khách hàng bằng cách tạo ra sự ganhđua giữa họ. “Thua thầy một vạn không bằng kém bạn một ly”, người dùng cóthể không quan tâm lắm tới số lượng người theo đuôi của một ca sĩ nổi tiếng,nhưng sẽ rất quan tâm tới con số đó của bạn bè mình. Ngoài ra, tạo ra tính tròchơi bằng các hoạt động đơn giản như hoàn thành hồ sơ, kết bạn, lên cấptrên hồ sơ mạng xã hội cũng khiến người dùng hứng thú để tiếp tục sử dụngsản phẩm.Các sản phẩm internet trò chơi hóa nổi tiếng trên thế giới
    • Trung Tâm Thương Mại TheGarden Website: www.thegarden.com.vn
    • Trung Tâm Thương Mại TheGarden Website: www.thegarden.com.vn Hệ thống huy hiệu của FoursquareCùng với các trang địa điểm khác như Facebook Places, Gowalla, Foursquaredùng các kỹ thuật trò chơi cho các sản phẩm của mình. Người dùng và cácnhãn hiệu đều bị cuốn hút bởi điều này và Foursquare đã kiếm được hơn 10triệu người dùng trên một nền tảng sở hữu nhiều kỹ thuật trò chơi. Ngườidùng có thể kiếm được quyền thị trưởng, mở khóa các huy hiệu, nhận cácphiếu giảm giá và phần thưởng đặc biệt từ các nhà cung cấp cụ thể, trong khivẫn có thể dõi theo hoạt động của bạn bè và cạnh tranh với họ trên bảng xếphạng.Trái với Foursquare, mạng xã hội nghề nghiệp Linkendin lại sử dụng trò chơihóa một cách đơn giản. Người dùng được cung cấp một thanh trạng thái, đểkhuyến khích họ hoàn thành 100% hồ sơ khi chỉnh sửa trang cá nhân củamình. Bằng cách cung cấp thanh trạng thái, Linkedin hy vọng sẽ có thể theodõi được thói quen và khiến người dùng chịu khó hoàn thành hồ sơ của họ.Trò chơi hóa trong ngành internet Việt NamMột số sản phẩm internet ở Việt Nam cũng sử dụng trò chơi hóa trong việckhuyến khích khách hàng hoàn thành hồ sơ, tạo thói quen đăng nhập và sửdụng dịch vụ.
    • Trung Tâm Thương Mại TheGarden Website: www.thegarden.com.vn Tiến trình hoàn tất profile trên Zing MeỞ mạng xã hội Zing Me, người dùng cũng được cung cấp một thanh tiến trìnhcùng một chậu hoa để theo dõi việc hoàn tất các thông tin cá nhân. Các hoạtđộng của người dùng như viết blog, tải ảnh lên hay bình luận vào ảnh cũngđược nhận điểm. Từ số điểm đó, chậu hoa có thể lên các cấp độ khác nhau,và người dùng cũng có thể thay đổi chậu hoa, cũng như khung cảnh mỗi khiđạt số điểm quy định.
    • Trung Tâm Thương Mại TheGarden Website: www.thegarden.com.vn Hệ thống Coin trên My SohaKhông như Zing Me, ở mạng xã hội My Soha, người dùng sẽ nhận được coin(đơn vị tiền ảo) mỗi có người khác quan tâm tới bạn và đăng nhập mới mỗingày, và sẽ bị mất coin khi quan tâm người khác. Hệ thống coin này cũng kếthợp với một số trò chơi vui trên các trang nội dung của Soha như sở hữu
    • Trung Tâm Thương Mại TheGarden Website: www.thegarden.com.vnphim và trở thành quản lý của các nghệ sĩ. Mỗi khi có người xem, chủ nhâncủa nội dung sẽ nhận được một lượng coin tương ứng. Kiếm tiền trên Vatgia.comNgoài ra có thể kể đến hệ thống tiền ảo có được khi loan tin sản phẩm thànhcông trên MuaChung, tìm kiếm và so sánh sản phẩm để nhận tiền khuyến mạitrên VatGia.Với thế mạnh là khả năng lôi kéo khách hàng sử dụng các sản phẩm, trò chơihóa sẽ tiếp tục phát triển mạnh ở Việt Nam. Nhất là bởi đặc điểm tâm lý mêmẩn các trò chơi của người Việt. Minh chứng cho điều này có thể thấy mộtphần ở sự thất bại của Twitter, khi mạng xã hội khá nổi trên thế giới nàykhông cuốn hút được người dùng nước ta. Trong khi Facebook và Zing Me lạithành công khi sở hữu nhiều trò chơi. Thậm chí, có nhiều người dùng cácmạng xã hội này chủ yếu để chơi game xã hội chứ không phải để kết nối vớibạn bè và đồng nghiệp. Miên Viên
    • Trung Tâm Thương Mại TheGarden Website: www.thegarden.com.vn Theo TTVN LIFESTYLE. DESTINATIONTRUNG TÂM THƯƠNG MẠI THE GARDENĐịa chỉ: tòa nhà the Garden – Đường Mễ Trì, xã Mễ Trì, huyện Từ Liêm, HàNội.Điện thoại: +84 4 3787 5500 Fax: +84 4 3787 5511Website: www.thegarden.com.vn Email:thegarden.info@bitexco.com.vn
    • Trung Tâm Thương Mại TheGarden Website: www.thegarden.com.vnHotline: +84 4 3787 5500 (246) – Phòng chăm sóc khách hàng