Your SlideShare is downloading. ×
0
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Eindpresentatie project Curadomi
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Eindpresentatie project Curadomi

307

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
307
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. EindpresentatieLaurence Tanamal & Tessa Klop
  • 2. Wat gaan we vertellen?● Curadomi● Doelstelling & vraagstelling● Deelvragen● Doelgroep● Onderzoekstype● Enquête● Conclusie
  • 3. De opdrachtgever
  • 4. Curadomi● Christelijke organisatie voor thuiszorg● Curadomi wil mee met de tijd
  • 5. Aan ons de taak om:● De huidige cliëntcommunicatie in kaart te brengen● Een een mogelijk advies uit te schrijven voor nieuwe of verbeterde vorm van communicatie
  • 6. Doelstelling“Het in kaart brengen van de huidigecliëntcommunicatie (1) van de doelgroep (2) enhet benutten van deze informatie om zo tot eennieuwe of verbeterde vorm (3) van (digitale)communicatie (4) te komen.”
  • 7. Vraagstelling“Hoe ziet de huidige cliëntcommunicatie tussende zorgvrager en zorgaanbieder (Curadomi) eruit en hoe kan deze informatie toegepastworden om zo tot een nieuwe of verbeterdevorm van (digitale) communicatie te komen?”
  • 8. DeelvragenHuidige cliëntcommunicatie1. Hoe communiceert de hulpvrager momenteel met dezorgverlener?Doelgroep2. Welke doelgroepen zijn er?3. Waarin zijn deze doelgroepen verder te segmenteren?4. Welke doelgroep speelt de grootste rol?5. Welke rol neemt het religieuze aspect in bij dedoelgroep?
  • 9. DeelvragenVernieuwing of verbetering6. Wat is de tevredenheid van de doelgroep over de huidige vorm vancommunicatie?7. Heeft de doelgroep serieuze aanmerkingen over de huidige vorm vancommunicatie? Zo ja, welke?8. Welke ideeën heeft de doelgroep zelf over een verbeterde of nieuwe vormvan communicatie?Digitale media9. Welke vormen van digitale media worden door de huidige zorgverlenersgebruikt?10. Wat is het effect van het huidige gebruik?11. Welke vorm van digitale media is het meesteffectief voor de doelgroep?12. Welke vorm van digitale media is realiseerbaar?
  • 10. Doelgroep1. Hulpvrager/gebruikers diensten Curadomi2. (Professionele) hulpverlener
  • 11. Onderzoekstype● Verklarend onderzoek ○ Verklaring voor het probleem● Exploratief onderzoek ○ Huidige cliëntcommunicatie onzichtbaar > onderzoeken● Kwantitatief onderzoek ○ Cijfers en percentages
  • 12. EnquêteMet hoeveel regelmaat heeft u contact met uwzorgaanbieder?a. Maximaal één maal per weekb. Meer dan één maal per week, maar niet dagelijksc. Eénmaal per dag of meer Conclusie: Er is een laagdrempelige en snelle manier van communicatie nodig.
  • 13. EnquêteWat is uw tevredenheidscijfer (tussen 1 en 10) over dehuidige communicatie met uw zorgaanbieder?8 Conclusie: De huidige vorm van communicatie wordt als ruim voldoende beschouwd.
  • 14. EnquêteIk ben in het bezit van een:a. Computer met internetverbindingb. Smartphone (mobiele telefoon met internet)c. Geen van beiden Conclusie: Een manier om over te stappen op digitale communicatie is mogelijk. (Niet bij iedereen het geval!)
  • 15. EnquêteMaakt u op het moment gebruik van een social mediaplatform?a. Jab. Nee
  • 16. EnquêteVan welke social media platformen maakt u op ditmoment gebruik?a. Hyvesb. Facebookc. Twitterd. Anders, namelijk __________ Conclusie: Er zijn mogelijkheden binnen social media. Bijvoorbeeld gebruik maken Hyvesgroepen.
  • 17. EnquêteBent u bereid lid te worden van een social mediaplatform zodra uw zorgverlener via deze weg contactmet u wilt onderhouden?a. Jab. Nee
  • 18. EnquêteZou u met Curadomi in contact willen komen via eenbestaand of nieuw ontwikkeld netwerk?a. Een bestaand netwerk (bijvoorbeeld Hyves of Facebook)b. Een nieuw ontwikkeld netwerk van Curadomi Conclusie: Het is mogelijk om een nieuw social media platform op te zetten of een andere vorm van digitale communicatie, zoals een applicatie.
  • 19. EnquêteHeeft u zelf ideeën over een verbeterde of nieuwe vormvan communicatie?a. Neeb. Ja, namelijk een beter beeld geven van hoe druk dezorgverleners op het moment zijnConclusie: Belangrijk. Er wordt soms last ondervonden aan de beschikbaarheid van een zorgverlener en detransparantie in de momenten dat de zorgverlener het druk heeft.
  • 20. Conclusie● De huidige vorm van communicatie is goed● Er liggen mogelijkheden binnen nieuwe en digitale media● Digitale media is (nog) geen vervanger van de huidige vorm van communicatie● Geleidelijk opstarten (Skype, applicaties etc.)
  • 21. Bedankt voor uw aandacht!

×