TERRASITInforme de resultados      Año 2012
IntroducciónEntre octubre y diciembre de 2011 se preparó la estrategia decomunicación del ICV a través de la marca Terrasi...
Introducción  El Institut Cartogràfic Valencià (ICV) siempre ha tenido una  vocación pública de servicio al ciudadano. Po...
ObjetivosA lo largo del año 2012 ha estado generando diariamente información que ha   compartido en Internet a través de l...
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Resultados obtenidos  - En todos los canales utilizados ha habido una mejora de los indicadores, tanto en  cantidad como ...
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Resultados obtenidos por canal  Facebook: más de 500 seguidores que interactúa diariamente  Twitter: más de 450 seguidor...
Objetivoshttp://terrasit.gva.es/
ObjetivosINFORMACIÓN: Generación de información en redes socialesTRÁFICO: Generado a través de la presencia de la Marca en...
Se han subido más de 2.600 contenidos a los distintoscanales de Terrasit151.490 visitas con 74.352 visitantes en la web de...
TráficoKeywords de marca                                           locales-­‐amplia	     23/12/2011	     29/12/2012	  Terr...
TamañoKeywords generales                                           locales-­‐amplia	     23/12/2011	       29/12/2012	  ma...
ParticipaciónKeywords especialista                                                         locales-­‐amplia	     23/12/201...
Ranking Alexa 2011 vs 2012http://terrasit.gva.es/
Posicionamiento orgánico                     2011 vs 2012http://terrasit.gva.es/
Atención al cliente: blog        http://terrasit.gva.es/
Atención al cliente: facebook        http://terrasit.gva.es/
Atención al cliente: facebook        http://terrasit.gva.es/
Atención al cliente: twitter        http://terrasit.gva.es/
Posicionamiento  Natural (SEO)http://terrasit.gva.es/
Googlehttp://terrasit.gva.es/
Google 1ª páginahttp://terrasit.gva.es/
Google 2ª páginahttp://terrasit.gva.es/
Google Terrasithttp://terrasit.gva.es/
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Google Terrasit 2ª páginahttp://terrasit.gva.es/
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Googlehttp://terrasit.gva.es/
Redes Socialeshttp://terrasit.gva.es/
Facebookhttp://terrasit.gva.es/
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Google +http://terrasit.gva.es/
Anexoshttp://terrasit.gva.es/
Youtubehttp://terrasit.gva.es/
Youtube diciembre 2011http://terrasit.gva.es/
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Placeshttp://terrasit.gva.es/
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Google Placeshttp://terrasit.gva.es/
Google Placeshttp://terrasit.gva.es/
Google Placeshttp://terrasit.gva.es/
Slidesharehttp://terrasit.gva.es/
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Flickrhttp://terrasit.gva.es/
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Foursquarehttp://terrasit.gva.es/
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Campañashttp://terrasit.gva.es/
Qr-codes Terrasithttp://terrasit.gva.es/
Qr-codes Terrasithttp://terrasit.gva.es/
Puzzleshttp://terrasit.gva.es/
#minaturalezahttp://terrasit.gva.es/
#mimunicipiohttp://terrasit.gva.es/
Special Foursquarehttp://terrasit.gva.es/
Navidad 2012http://terrasit.gva.es/
Analíticas webhttp://terrasit.gva.es/
Analytics ICVhttp://terrasit.gva.es/
Analytics ICVhttp://terrasit.gva.es/
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Analytics ICVhttp://terrasit.gva.es/
Analytics Terrasithttp://terrasit.gva.es/
Anexoshttp://terrasit.gva.es/
Analytics Terrasithttp://terrasit.gva.es/
ICV vs Terrasit 2012http://terrasit.gva.es/
GRACIASSiguenos en:Web: http://terrasit.gva.es/Blog: http://terrasit.wordpress.com/Facebook: http://www.facebook.com/terra...
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Informe Terrasit redes sociales 2012

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Informe sobre la implantacion en el año 2012 de los canales de comunicacion online de redes sociales en el Institut Cartografic Valencia (ICV) a traves de la marca Terrasit, el geoportal de la Comunitat Valenciana.

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Informe Terrasit redes sociales 2012

  1. 1. TERRASITInforme de resultados Año 2012
  2. 2. IntroducciónEntre octubre y diciembre de 2011 se preparó la estrategia decomunicación del ICV a través de la marca TerrasitEntre enero de 2012 y diciembre de 2012 se ha desarrollado dichaestrategiaA continuación se muestran los resultados obtenidos tras untrabajo diario durante este año. http://terrasit.gva.es/
  3. 3. Introducción  El Institut Cartogràfic Valencià (ICV) siempre ha tenido una vocación pública de servicio al ciudadano. Por ello hace más de un año decidió realizar una estrategia para usar los canales de comunicación online y las redes sociales como forma de llegar al máximo número de personas posible. Para ello se utilizó el geoportal Terrasit como “marca” del ICV y ejemplo de una herramienta valenciana al alcance de todos. http://terrasit.gva.es/
  4. 4. ObjetivosA lo largo del año 2012 ha estado generando diariamente información que ha compartido en Internet a través de las redes sociales con una gran aceptación a tenor por los resultados obtenidos. Para poder extraer dichos resultados se elaboró un sistema de indicadores atendiendo a los objetivos perseguidos:  Generar de información en redes sociales  Generar tráfico a través de la presencia de la marca en los medios a la página web de la marca  Aumentar los seguidores de la marca en cada Medio en el que tenga presencia  Generar participación entre los usuarios de la marca en sus perfiles sociales  Lograr influencia a través de las menciones de la marca fuera de sus redes y perfiles  Alcanzar la máxima relevancia de la marca en Internet http://terrasit.gva.es/
  5. 5. Acciones realizadasLos canales abiertos han sido:  De conversación: Facebook, Twitter y Google +  De contenidos: Youtube, Flickr, Pinterest, Slideshare.  De geolocalización: Google Places, Google Local y Foursquare  Blog: en Wordpress  Se ha utilizado como atención al cliente el blog, facebook y twitter, atendiendo numerosas consultas  Se han realizado diversas campañas de dinamización en redes sociales:  Generación de códigos QR para acceder desde los mapas en papel a la web  Elaboración de acciones de gamificación: puzzles interactivos  Realización de campañas de difusión de recursos cartográficos: #mimunicipio y #minaturaleza en Facebook y Twitter  Creación de un Special en Foursquare con una promoción especial por hacer cheking  Campaña de navidad en redes sociales http://terrasit.gva.es/  Concurso en Facebook de promoción de rincones de la Comunitat Valenciana
  6. 6. Resultados obtenidos  - En todos los canales utilizados ha habido una mejora de los indicadores, tanto en cantidad como en calidad  - Se han subido más de 2.600 contenidos a los distintos canales de Terrasit  - Ha habido 151.490 visitas con 74.352 visitantes en la web de Terrasit y 57.733 visitas con 38.703 visitantes en la web del ICV  - Más de 1.500 seguidores entre todos los canales  - Más de 13.000 visualizaciones directas de la información  - Un alcance medio de más de 200.000 personas influenciadas por cada contenido relevante que se ha puesto  - Un aumento de la relevancia de la web y mejora en todos las palabras clave seleccionadas http://terrasit.gva.es/
  7. 7. Resultados obtenidos  - Cuando buscamos en Google estas palabras el ICV aparece en primera posición: terrasit, terra sit, icv, Instituto Cartográfico Valenciano, Institut Cartogràfic Valencià, ICV Valencia, instituto cartografia, instituto cartográfico, mapa topográfico comunidad valenciana, cartografía comunidad valenciana, cartografía valenciana, mapas valencia, mapa comunidad valenciana, ortofotos valencia, topografía valencia, idecv e infraestructura de datos espaciales de al comunitat valenciana  - Buscando en Google Institut Cartogràfic Valencià las primeras 14 entradas corresponden a canales de comunicación oficiales del ICV (Google Places, Wordpress, Slideshare, Pinterest, Foursquare y Flickr)  - Buscando en Google Terrasit las primeras 14 entradas corresponden a canales de comunicación oficiales del ICV (Facebook, Youtube, Twitter, Wordpress, Slideshare) http://terrasit.gva.es/
  8. 8. Resultados obtenidos por canal  Facebook: más de 500 seguidores que interactúa diariamente  Twitter: más de 450 seguidores y 1.360 tweets emitidos  Slideshare: más de 8000 visualizaciones con tan sólo 5 presentaciones  Wordpress: 22.000 visitas y 100 artículos publicados  Pinterest: posición 12 de Google al buscar Institut Cartogràfic Valencià  Foursquare: posición 13 de Google al buscar Institut Cartogràfic Valencià  Flickr: posición 14 y 15 de Google al buscar Institut Cartogràfic Valencià  Youtube: más de 4.700 reproducciones de nuestros videos http://terrasit.gva.es/
  9. 9. Objetivoshttp://terrasit.gva.es/
  10. 10. ObjetivosINFORMACIÓN: Generación de información en redes socialesTRÁFICO: Generado a través de la presencia de la Marca en losMedios a la página web de la marcaTAMAÑO: Número de seguidores de la marca en cada Medio en elque tenga presenciaPARTICIPACIÓN: El número de interacciones de la marca en susperfiles socialesINFLUENCIA: Las menciones de la marca fuera de sus redes yperfilesRELEVANCIA: La relación de la Marca con sus seguidores http://terrasit.gva.es/
  11. 11. Se han subido más de 2.600 contenidos a los distintoscanales de Terrasit151.490 visitas con 74.352 visitantes en la web de Terrasit57.733 visitas con 38.703 visitantes en la web del ICVMás de 1.500 seguidores entre todos los canalesMás de 13.000 visualizaciones directas de la informaciónUn alcance de más de 200.000 personas influenciadasAumento de la relevancia de la web y mejora en todos laspalabras clave seleccionadas http://terrasit.gva.es/
  12. 12. TráficoKeywords de marca locales-­‐amplia   23/12/2011   29/12/2012  Terrasit   1.300   1   1  terra  sit   1.900   1   1  ICV   22.200   2   1  Ins3tuto  Cartográfico  Valenciano   1.000   1   1  Ins3tut  Cartogràfic  Valencià   0   1   1  icv  valencia   260   1   1  ins3tuto  cartogra>a   0   4   1  Ins3tuto  cartográfico   33.100   3   1   • Verde: ha mejorado posiciones • Naranja: se mantiene igual • Rojo: ha empeorado http://terrasit.gva.es/
  13. 13. TamañoKeywords generales locales-­‐amplia   23/12/2011   29/12/2012  mapa  topográfico  comunidad  valenciana   0   1   1  cartografia  comunidad  valenciana   720   1   1  mapas  comunidad  valenciana   12.100   2   2  cartogra>a  valencia   1.600   1   1  cartogra>a  valenciana   2.900   1   1  mapas  valencia   49.500   8   1  plano  comunidad  valenciana   5.400   11   2  mapa  comunidad  valenciana   8.100   17   1  valencia  plano   90.500   más  100   más  100  mapa  de  valencia   74.000   más  100   más  100  maps  valencia   9.900   más  100   más  100  plano  valencia   90.500   más  100   más  100  callejero  valencia   90.500   más  100   más  100  callejero  alicante   27.100   más  100   más  100  callejero  castellón   6.600   más  100   más  100  callejero  elche   6.600   más  100   más  100  gps  valencia   1.300   más  100   2  mapas  interac3vos   165.000   más  100   más  101   • Verde: ha mejorado posiciones • Naranja: se mantiene igual • Rojo: ha empeorado http://terrasit.gva.es/
  14. 14. ParticipaciónKeywords especialista locales-­‐amplia   23/12/2011   29/12/2012  fotogrametría  valencia   0   más  100   7  ortofotos  valencia   110   más  100   1  topogra>a  valencia   880   más  100   1  teledetección  valencia   0   más  100   17  IDECV   10   más  100   1  infraestructura  de  datos  espaciales   590   más  100   55  infraestructura  de  datos  espaciales  comunidad  valenciana   0   10   1   • Verde: ha mejorado posiciones • Naranja: se mantiene igual • Rojo: ha empeorado http://terrasit.gva.es/
  15. 15. Ranking Alexa 2011 vs 2012http://terrasit.gva.es/
  16. 16. Posicionamiento orgánico 2011 vs 2012http://terrasit.gva.es/
  17. 17. Atención al cliente: blog http://terrasit.gva.es/
  18. 18. Atención al cliente: facebook http://terrasit.gva.es/
  19. 19. Atención al cliente: facebook http://terrasit.gva.es/
  20. 20. Atención al cliente: twitter http://terrasit.gva.es/
  21. 21. Posicionamiento Natural (SEO)http://terrasit.gva.es/
  22. 22. Googlehttp://terrasit.gva.es/
  23. 23. Google 1ª páginahttp://terrasit.gva.es/
  24. 24. Google 2ª páginahttp://terrasit.gva.es/
  25. 25. Google Terrasithttp://terrasit.gva.es/
  26. 26. Google Terrasithttp://terrasit.gva.es/
  27. 27. Google Terrasit 2ª páginahttp://terrasit.gva.es/
  28. 28. Google Terrasit 2ª páginahttp://terrasit.gva.es/
  29. 29. Googlehttp://terrasit.gva.es/
  30. 30. Redes Socialeshttp://terrasit.gva.es/
  31. 31. Facebookhttp://terrasit.gva.es/
  32. 32. Facebook Terrasithttp://terrasit.gva.es/
  33. 33. Facebookhttp://terrasit.gva.es/
  34. 34. Facebookhttp://terrasit.gva.es/
  35. 35. Facebookhttp://terrasit.gva.es/
  36. 36. Facebookhttp://terrasit.gva.es/
  37. 37. Facebookhttp://terrasit.gva.es/
  38. 38. Twitterhttp://terrasit.gva.es/
  39. 39. Twitterhttp://terrasit.gva.es/
  40. 40. Twitterhttp://terrasit.gva.es/
  41. 41. Twitterhttp://terrasit.gva.es/
  42. 42. Twitterhttp://terrasit.gva.es/
  43. 43. Google +http://terrasit.gva.es/
  44. 44. Anexoshttp://terrasit.gva.es/
  45. 45. Youtubehttp://terrasit.gva.es/
  46. 46. Youtube diciembre 2011http://terrasit.gva.es/
  47. 47. Youtube diciembre 2012http://terrasit.gva.es/
  48. 48. Youtubehttp://terrasit.gva.es/
  49. 49. Youtubehttp://terrasit.gva.es/
  50. 50. Youtubehttp://terrasit.gva.es/
  51. 51. Placeshttp://terrasit.gva.es/
  52. 52. Google Placeshttp://terrasit.gva.es/
  53. 53. Google Placeshttp://terrasit.gva.es/
  54. 54. Google Placeshttp://terrasit.gva.es/
  55. 55. Google Placeshttp://terrasit.gva.es/
  56. 56. Slidesharehttp://terrasit.gva.es/
  57. 57. Slidesharehttp://terrasit.gva.es/
  58. 58. Flickrhttp://terrasit.gva.es/
  59. 59. Flickrhttp://terrasit.gva.es/
  60. 60. Foursquarehttp://terrasit.gva.es/
  61. 61. Foursquarehttp://terrasit.gva.es/
  62. 62. Google Localhttp://terrasit.gva.es/
  63. 63. Google Localhttp://terrasit.gva.es/
  64. 64. Pinteresthttp://terrasit.gva.es/
  65. 65. http://terrasit.gva.es/
  66. 66. Wordpresshttp://terrasit.gva.es/
  67. 67. Blog Terrasithttp://terrasit.gva.es/
  68. 68. Wordpresshttp://terrasit.gva.es/
  69. 69. http://terrasit.gva.es/
  70. 70. http://terrasit.gva.es/
  71. 71. http://terrasit.gva.es/
  72. 72. Campañashttp://terrasit.gva.es/
  73. 73. Qr-codes Terrasithttp://terrasit.gva.es/
  74. 74. Qr-codes Terrasithttp://terrasit.gva.es/
  75. 75. Puzzleshttp://terrasit.gva.es/
  76. 76. #minaturalezahttp://terrasit.gva.es/
  77. 77. #mimunicipiohttp://terrasit.gva.es/
  78. 78. Special Foursquarehttp://terrasit.gva.es/
  79. 79. Navidad 2012http://terrasit.gva.es/
  80. 80. Analíticas webhttp://terrasit.gva.es/
  81. 81. Analytics ICVhttp://terrasit.gva.es/
  82. 82. Analytics ICVhttp://terrasit.gva.es/
  83. 83. Analytics ICVhttp://terrasit.gva.es/
  84. 84. Analytics ICVhttp://terrasit.gva.es/
  85. 85. Analytics Terrasithttp://terrasit.gva.es/
  86. 86. Anexoshttp://terrasit.gva.es/
  87. 87. Analytics Terrasithttp://terrasit.gva.es/
  88. 88. ICV vs Terrasit 2012http://terrasit.gva.es/
  89. 89. GRACIASSiguenos en:Web: http://terrasit.gva.es/Blog: http://terrasit.wordpress.com/Facebook: http://www.facebook.com/terrasitTwitter: https://twitter.com/terra_sitYoutube: http://www.youtube.com/terrasitSlideshare: http://www.slideshare.net/terrasitFoursquare:https://es.foursquare.com/v/institut-cartogr%C3%A0fic-valenci%C3%A0/4eb3a1f630f8d0f18b8b9e31Pinterest: http://pinterest.com/terrasit/ http://terrasit.gva.es/

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