Seminario de Liderazgo, Maestría en Administración de Negocios

1. UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE
NEGOCIOS
SEMINARIO DE LIDERAZGO
SESIÓN 5
Mtro. Martín Dueñas Corrales
Septiembre 2011

2. Encuadre del curso
Cuando nos inspira un gran propósito, un proyecto
extraordinario, todos nuestros pensamientos
rompen sus límites. La mente trasciende las
limitaciones, nuestra conciencia se expande en
todas las direcciones y nos encontramos en un
mundo nuevo, grande y maravilloso.
LOS SUTRAS YOGA DE PATANJALI.

3. Agenda sesión no. 5
EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. Recuento, aclaraciones y pendientes (10 min.)
2. Nota de la semana sobre liderazgo (Presentación de 1 min.)
3. Entrega de resumen de la sesión no. 4 (Correo).
4. Presentación del proyecto integrador de Liderazgo (Poster y resumen
45 min.)
5. Material de la sesión no. 5 (2 hrs.)
6. Tareas para la sesión siguiente.
 El líder como ejemplo: el caso de M. Yunus
 Test de liderazgo situacional.
 Traer un ejemplo de un líder ejemplar de una empresa sonorense.
 Avances del proyecto integrador.

4. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
“Para poder ser virtuoso se necesita
naturaleza, razón y hábito.”
Aristóteles.

5. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa.
2. La formación de nuevos valores.
3. El líder como ejemplo.

6. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa.
¿Quiénes son?
¿Dónde están?
¿Dónde viven?
¿Cómo son?
¿Qué hacen?

7. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa.
http://www.los300.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=61&Itemid=89

8. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa

9. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa

10. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa

11. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa

12. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa

13. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa

14. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa

15. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
SER LIDERES EN UN MUNDO DE CAMBIO
.... RETO ACTUAL Y FUTURO
Un Mundo de Aguas Rápidas.
En este mundo de aguas rápidas continuamente cambiante, hay
tres constantes:
Cambio. ¿Qué cambio está sucediendo ahora y que
cambios hay en el horizonte?.
Principios. ¿A qué principios de liderazgo puedo recurrir
para poder hacer elecciones mejores?.
Elección. ¿Cuáles son mis alternativas y a que resultados
me llevarán esas elecciones?.

16. Ejercicio no. 1 (5 min.)
Individual
1.- ¿Qué da lugar a las aguas rápidas en el mundo de la Organización?.
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
2.- ¿Qué se necesita hacer con el fin de ser más competitivos en un mundo de aguas rápidas?:
En la organización:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
En el equipo de trabajo:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________

17. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
PODER DE UN PARADIGMA
“Explica y luego guía”
Ejemplo: La teoría de los gérmenes.
“Si queremos realizar cambios y mejoras de poca magnitud de manera
paulatina, trabajemos con prácticas, conductas o actitudes.
Si queremos hacer mejoras grandes e importantes, trabajemos con
paradigmas.”
Stephen Covey, El 8vo. Hábito.

18. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
CINCO ERAS DE LA VOZ DE LA CIVILIZACIÓN
De la sabiduría
Del conocimiento y de la
información
Industrial
De la agricultura
Del cazador-recolector

19. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
“Ser efectivos como
Pero sobrevivir; prosperar,
individuos y como
innovar; sobresalir y liderar
organizaciones ya no es una
en esta nueva realidad nos
elección en el mundo de hoy:
exige aumentar la efectividad
es imprescindible para
e ir más allá de ella.
entrar en el terreno de
juego.
Esta nueva era exige y necesita
grandeza. Exige y necesita
realización, un desempeño
apasionado y una contribución
importante, que se encuentran
en un plano o una dimensión
diferente”.

20. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
La gente elige… decide en función del trato que recibe y las oportunidades.
Excitación creativa
O
p
c
i Compromiso genuino
o
n
e Cooperación placentera
s
Condescendencia voluntaria
Obediencia maliciosa
Rebelión o abandono

21. EL LÍDER NIVELES DE LIDERAZGO
LOS TRES FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
Los tres niveles de liderazgo
Para desarrollar su
confiabilidad individual debe
trabajar de adentro hacia
fuera, esto le permitirá
Individual crear confianza
interpersonal (de equipo) y
mejorar las relaciones.
Mientras se forma la
confianza, ustedes logran los
resultados deseados a nivel
organizacional.

22. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
PARADIGMA DE LA PERSONA COMPLETA
Individual: alcanzar la autorrealización, plenitud, felicidad y sabiduría.
Social: obtener reconocimiento, respeto e influencia.
Empresarial: obtener efectividad y productividad.

23. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
PARADIGMA DE LA PERSONA COMPLETA
Se basa en la visión de la persona completa, la cual está integrada por
espíritu, mente, cuerpo y corazón.
Nos ayuda a alcanzar la integridad, desarrollando las cuatro partes,
para convertirlas en inteligencias.

24. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
G= IF+IM+IE+IES.
IF – Inteligencia Física:
Resultados
•Nutrición Sabia.
•Ejercicio adecuado y constante.
•Descanso adecuado, relajación, gestión del estrés y mentalidad de
prevención.
IM- Inteligencia Mental:
Estudio y adecuación continua, sistemática y disciplinada.
Cultivar la autoconciencia.
Aprender mediante la enseñanza y la práctica.
IE – Inteligencia Emocional:
•Autoconciencia.
•Motivación Personal.
•Autodisciplina.
•Empatía.
•Habilidades Sociales.
IES – Inteligencia Espiritual:
•Integridad (fidelidad a tus propios valores).
•Sentido (sentido de la contribución a las personas y a las causas).
•Voz (alinear el trabajo con la vocación y las dotes personales).
Tiempo

25. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
 IF – Inteligencia Física: G= IF+IM+IE+IES.
 Nutrición Sabia.
 Ejercicio adecuado y constante.
 Descanso adecuado, relajación, gestión del estrés y mentalidad de prevención .
 IM- Inteligencia Mental:
 Estudio y adecuación continua, sistemática y disciplinada.
 Cultivar la autoconciencia.
 Aprender mediante la enseñanza y la práctica.
 IE – Inteligencia Emocional:
 Autoconciencia.
 Motivación Personal.
 Autodisciplina.
 Empatía.
 Habilidades Sociales.
Resultados
 IES – Inteligencia Espiritual:
 Integridad (fidelidad a tus propios valores).
 Sentido (sentido de la contribución a las personas y a las causas).
 Voz (alinear el trabajo con la vocación y las dotes personales).
Tiempo

26. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
VISIÓN
Uso de la
creatividad
Oportunidad de
atender
necesidades DISCIPLINA
PASIÓN
humanas sin
traicionar
principios
CONCIENCIA
¿QUIÉN SOY? ¿ADONDE VOY? ¿QUÉ HAGO AQUÍ?

27. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
Proceso del Poder
USTED
Opción de Liderazgo
PODER PODER PODER
COERCITIVO UTILITARIO CENTRADO EN
PRINCIPIOS
Miedo Equidad Honor
Control temporal Influencia funcional Influencia proactiva
reactivo reactiva sostenida

28. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
“Voz” es la voz del espíritu humano.
LA “VOZ” SE ENCUENTRA EN LA INTERSECCIÓN ENTRE:
 TALENTOS (dones y puntos fuertes naturales).
 PASIÓN (las cosas que nos interesan, nos motivan
e inspiran).
 NECESIDADES (incluyendo las que necesita el
mundo).
 CONCIENCIA (esa vocecita interior que nos dice lo
que está bien o mal).

29. ¿La calidad
humana tiene
que ver con
INTERDEPENDENCIA
nuestros
hábitos? SINERGIA
VICTORIA
PRIMERO COMPRENDA
PÚBLICA
DESPUÉS SEA
COMPRENDIDO
AFILE LA PIENSE GANAR
SIERRA GANAR
INDEPENDENCIA
PRIMERO
LO
PRIMERO
VICTORIA
EMPIECE CON UN
PRIVADA
FIN EN MENTE
SEA PROACTIVO
ENCUENTRE SU
VOZ E INSPIRE A DEPENDENCIA
LOS DEMÁS PARA
QUE ENCUENTREN ¿QUIÉN SOY?
LA SUYA ¿ADONDE VOY?
¿QUÉ HAGO AQUÍ?

30. Proceso ENCONTRAR UNA INSPIRAR OTROS A
secuencial de VOZ PROPIA QUE ENCUENTREN
SU VOZ
dentro hacia
fuera
GRANDEZA
Elección
DONES DE NACIMIENTO
Principios
Cuatro
MEDIOCRIDAD
inteligencias
Remedio rápido
de fuera hacia PERDER LA HACER QUE LOS
dentro VOZ PROPIA DEMÁS NO ¿QUIÉN SOY?
ENCUENTREN NI USEN ¿ADONDE VOY?
SU VOZ
¿QUÉ HAGO AQUÍ?

31. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
2. La formación de valores
¿Y nuestro tiempo?
I II
NECESIDAD EFECTIVIDAD
III IV
DECEPCIÓN DESPERDICIO
Y EXCESO

32. URGENTE NO URGENTE
EL LÍDER FORMADOR2DE LÍDERES
1
3. El líder como ejemplo
‐ Metas crucialmente importantes.
‐ Metas crucialmente importantes.
IMPORTANTE
‐ Llamadas vitales a clientes. ‐ Planificación.
‐ Fechas topes principales. ‐ Mejora continua.
‐ Asignaciones de última hora. ‐ Desarrollo profesional.
‐ Problemas serios. ‐ Coaching y apoyo.
‐ Crisis. ‐ Acuerdos de desempeño. G/G.
3 4
‐ Demasiados objetivos.
NO IMPORTANTE
‐ Reuniones sin importancia. ‐ Chismes del lugar de trabajo.
‐ Reportes sin sentido. ‐ Ocupación improductiva.
‐ Interrupciones innecesarias. ‐ Navegar en internet.
‐ Correos electrónicos de baja ‐ Malgastadores de tiempo.
importancia. ‐ Llamadas telefónicas irrelevantes.

33. Ejercicio no. 2 (10 min.)
En pareja

34. Caso de análisis
Roberto es un líder de equipo en un departamento eficiente de una
agencia gubernamental. Tiene cerca de 35 años. Su equipo es
sumamente competitivo con otros equipos y muy a menudo está en
primer lugar cuando se comparten los hechos y números para
análisis comparativo. Roberto es muy selectivo cuando incorpora un
nuevo miembro a su equipo y admite que elige miembros que no
desafíen su método de operación y quienes estén de acuerdo con su
punto de vista. Evade desafíos a su método de contratación diciendo:
“Mi equipo tiene los mejores resultados, así que ¿cuál es la queja?”
1

35. Caso de análisis
En las reuniones de equipo, Roberto domina la planeación estratégica
para mantener la reputación del equipo. Aunque varios miembros
creativos y perspicaces del equipo de Roberto podrían contribuir
tremendamente a la planeación, por lo general esperan a ver a donde
se dirige Roberto con sus ideas antes de hablar. Algunos de los
miembros se han quejado con el jefe de Roberto por su falta de
compartir la planeación y el éxito de equipo. El acuerdo silencioso en
las reuniones del equipo deja algunos miembros sintiéndose
mentalmente sin desafíos y bastante frustrados.
2

36. Caso de análisis
Juan, un miembro de otro departamento, ha intentado asegurar una
posición en el exitoso equipo de Roberto en tres ocasiones
diferentes. Pero ya que Roberto previamente observó que Juan
desafiaba la decisión de un supervisor, ha evitado que Juan tenga
una posición en su equipo. Los desafíos de Juan, que fueron
sugerencias ofrecidas, en realidad ahorraron a su departamento
tiempo y dinero valiosos. Roberto conoce este hecho, pero teme que
Juan pueda robarle algunas de sus ideas si estuviera en el mismo
equipo.
3

37. Caso de análisis
El equipo de Roberto está predominantemente formado por varones,
con dos mujeres; una de ellas sirve como asistente administrativa de
Roberto. Los miembros del equipo hacen su trabajo y debido a que
Roberto presiona, están a la cabeza del departamento. Ciertos
miembros del equipo se han reunido para comentar entre ellos sobre
algunas preocupaciones acerca de su contribución al equipo en
general. Han cuestionado si son un equipo equitativo. Es obvio que la
moral no es muy buena y empeora cada día.
4

38. Preguntas de Discusión
1. ¿Qué podrían hacer los miembros del equipo para cambiar la
situación?
2. ¿Qué debería hacer Juan?
3. Si usted fuera el jefe de Roberto, ¿cómo podría desafiar efectivamente
a Roberto para que aumentara y apalancara la diversidad y mejorara
la calidad de los resultados producida por su equipo?
4. Más allá del éxito estadístico, ¿qué otros tipos de éxito debería
Roberto estar tomando en cuenta?
5. ¿Existen obstáculos a la comunicación y confianza en el equipo?

39. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
2. La formación de valores
LIDERAZGO
PARECER
PRÁCTICA Grandeza
Secundaria
PRINCIPIOS
Responsabilidad/iniciativa
Visión/valores
Integridad/ejecución
Respeto/beneficio mutuo
Comprensión mutua
Cooperación creativa
Renovación
SER
Crecimiento cuántico Grandeza
Primaria

40. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
2. La formación de valores
Problemas crónicos en las organizaciones y equipos
de trabajo
¿Qué pasa si no
hay confianza en
una empresa?

41. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
2. La formación de valores
CUATRO NIVELES PRINCIPIO CLAVE
Sí mismo Confiabilidad
I. Personal
II. Interpersonal Gente Confianza
Estilo Técnicas Otorgamiento de poder
III. Gerencial
Visión y principios compartidos Alineamiento
IV. Organizacional
Estructura Sistemas  Dirige su vida de forma
equilibrada.
 Ejercita la auto renovación
 Busca la lección por aprender.
Estrategia 

Aprende de manera continua.
Tiene vocación de servir.
 Irradia energía positiva.
 Practica la sinergia.
 Cree en los demás.

42. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
2. La formación de valores
• “Centramos nuestra vida y nuestro
liderazgo de personas y de
organizaciones en ciertos principios
que constituyen verdaderos nortes”.
• Para que las personas avancen hacia
la supervivencia y estabilidad depende
del grado en que reconozcan y vivan
con principios básicos como: la
rectitud, equidad, justicia, integridad,
honestidad y confianza.

43. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
De un Líder:
HACE  Identifica que paradigma rige sus
Competencia conductas y que principios y valores
norman sus decisiones.
ES
Carácter  Cómo desarrolla sus habilidades,
destrezas y que herramientas utiliza
para incrementar sus competencias

44. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo

45. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
Roles

46. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
Intentos públicos de influir
(contenido, explicando,
enseñando)
Establecer relaciones
(depositando confianza)
Ser un modelo
(Ser un ejemplo)
Pirámide de influencia del liderazgo

47. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
N
NECESIDADES DE CLIENTES Y OTRAS
PARTES INTERESADAS

48. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
Administración Liderazgo
Estructura y sistemas. Dirección.
Ganancia. Visión.
Organiza recursos. Gente.
Trabajo y producción. Valores y principios.
Respeto mutuo.
“Administre con el hemisferio izquierdo y dirija con el hemisferio derecho”

49. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
IF: DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA FÍSICA
Nutrición Sabia.
Ejercicio adecuado y constante.
Descanso adecuado, relajación, gestión del estrés y mentalidad de
prevención.
IM: DESARROLLO DE LOS TRES PRINCIPALES COMPONENTES DE LA
INTELIGENCIA MENTAL
Estudio y educación continuos, sistemáticos y disciplinados.
Cultivar la autoconciencia
Aprender mediante la enseñanza y la práctica

50. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
IE: LOS CINCO PRINCIPALES COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Autoconciencia
Motivación personal
Autodisciplina
Empatía
Habilidades sociales
IES: DESARROLLO DE LOS TRES COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
ESPIRITUAL
Integridad (Fidelidad a los propios valores más elevados y conciencia)
Sentido (Un sentido de la contribución a las personas y a las causas)
Voz (Alinear trabajo con la vocación y dote personales)

51. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
DESARROLLO DE LOS CINCO PRINCIPALES COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Autoconciencia 1. Ser proactivo
Motivación personal 2. Empiece con un fin en mente
Autodisciplina 3. Establezca primero lo primero
7.Afilar la sierra
Empatía 5. Procure primero comprender y después ser comprendido
8. Encontrar nuestra voz interior
Habilidades sociales 4. Piense en ganar/ganar
5. Procure primero comprender y después ser comprendido
6. La sinergia
8. Encontrar nuestra voz interior

52. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
HÁBITO PRINCIPIO
1. Ser proactivo Responsable/iniciativa
2. Empiece con un fin en mente Tener visión/valores
3. Establezca primero lo primero Integridad/ ejecución
4. Piense en ganar/ganar Respeto/beneficio mutuo
5. Procure primero comprender y Comprensión mutua
después ser comprendido
6. La sinergia Cooperación creativa
7.Afilar la sierra Renovación
8. Encontrar nuestra voz interior Crecimiento cuántico

53. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
1. La creación de liderazgo en la empresa
RENDIMIENTO SOSTENIDO Y SUPERIOR
LOGRAR DESARROLLAR
RESULTADOS CAPACIDADES
Ejecución de prioridades Desarrollo del liderazgo Efectividad personal
clave y la gestión

54. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
Autodiagnóstico:
“La rueda de la vida”

55. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo
Reflexión final: “La fábula de Esopo”
Un buen día, un granjero pobre descubre que su gallina había puesto un
deslumbrante huevo dorado. Al principio, sospecha que se trata de una trampa.
Pero tras pensarlo un poco, decide llevarse el huevo para examinarlo.
El granjero no pude creer su suerte. ¡El huevo es de oro macizo! Al día
siguiente, cuando la gallina pone otro huevo, no puede contener su excitación. Cada
mañana salta de la cama y corre a toda prisa hacia el gallinero y se encuentra con
un nuevo huevo dorado. Al poco tiempo ya es extraordinariamente rico.
Pero con la riqueza, llegan la codicia y la impaciencia. Incapaz de esperar
día a día los huevos de oro, el granjero mata a la gallina para hacerse de una vez
de todos los huevos. Pero cuando abre la gallina descubre que está completamente
vacía. No hay huevos de oro. Ni forma de volver a conseguirlos. El granjero ha
destruido el objeto que los fabricaba.

56. EL LÍDER FORMADOR DE LÍDERES
3. El líder como ejemplo.
El caso de tarea: Muhammad Yunus
“Nada limita las posibilidades
de éxito como los pensamientos
chicos, nada estira tanto las
posibilidades como la
imaginación libre”
William Ward, Poeta.
Como Muhammad Yunus hay que salir
de los límites que nos proporciona el
“pensamiento en caja” y la ortodoxia
de nuestro emprendimiento. El riesgo
es parte de la implementación de una
idea creativa.

57. Lecturas recomendadas

58. Sitios web recomendados
http://www.liderazgoyexito.com/video-vivir-sobrado-2/
http://www.retoricas.com/2011/05/todos-los-discursos-por-autor_29.html
http://www.los300.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=63
http://www.lideresone.com/categorias.aspx?id=1
http://www.los300.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=61&Itemid=89