Mentoring

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Reflexiones al proceso de mentoring

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Mentoring

  1. 1. Mentoring Reflexiones después de 10 experiencias Teodoro Wigodski Mayo 2008
  2. 2. INDICE <ul><li>Estadísticas </li></ul><ul><li>Metodología </li></ul><ul><ul><li>Primer contacto presencial </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Antes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Durante </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Después </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Entrevistas </li></ul></ul><ul><ul><li>Diagrama </li></ul></ul><ul><li>Conductas constructivas </li></ul><ul><ul><li>Mentee </li></ul></ul><ul><ul><li>Mentor </li></ul></ul>
  3. 3. Estadísticas <ul><li>10 experiencias </li></ul><ul><ul><li>Hombres y mujeres </li></ul></ul><ul><ul><li>Edades entre 21 y 60 años </li></ul></ul><ul><li>9 con reinserción laboral </li></ul><ul><li>Plazo promedio de mentoring: 3 semanas </li></ul><ul><ul><li>Mínimo: 3 días </li></ul></ul><ul><ul><li>Máximo: 2 meses </li></ul></ul>
  4. 4. Metodología <ul><li>Antes del contacto </li></ul><ul><ul><li>Recepción y lectura de antecedentes: CV, perfil psicológico </li></ul></ul><ul><ul><li>Aceptación o rechazo del mentee </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>En función de mi apreciación del espacio de oportunidades que podría resultarle al mentee </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Compromiso por tomar al mentee </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Información al AJC </li></ul></ul></ul>
  5. 5. Metodología <ul><li>Primer contacto: mail </li></ul><ul><ul><li>Recepción de mail del mentee manifestando interés y solicitando encuentro </li></ul></ul><ul><ul><li>Respuesta antes de 24 horas en mail indicando interés en apoyar, estadísticas de resultados anteriores (motivación y oportunidad), proposición de fechas del primer encuentro físico y acompañando CV con foto del mentor (reciprocidad, certidumbre, expectativa movilizadora, identificación), entrega de numero celular. </li></ul></ul>
  6. 6. Metodología <ul><li>Primer contacto presencial </li></ul><ul><ul><li>Lugar público: lobby hotel, starbucks, tavelli </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Evitar territorio del mentor (intimidante, sala de espera, otras demandas prioritarias para el mentor) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mentor llega antes para esperar al mentee (evitar ansiedad) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Recepción con sonrisa, respeto, cariño, mostrando interés </li></ul></ul><ul><ul><li>Conversación abierta a otros temas (generación de confianza, distensión, comentar intereses comunes de intersección de CV’s, conocidos comunes, solicitar celular del mentee, etc.) </li></ul></ul>
  7. 7. Metodología <ul><li>Primer contacto presencial </li></ul><ul><ul><li>Conversación de exploración </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Conociendo las experiencias, fortalezas y actividades que motivan al mentee (¿Qué lo apasiona? ¿Cual sería la elección laboral ideal?) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Generación de hipótesis de trabajo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Validación de la(s) hipótesis con el mentee </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consenso en una visión movilizadora (oportunidad de una nueva vida, diseño de futuro) </li></ul></ul></ul>
  8. 8. Metodología <ul><li>Primer contacto presencial </li></ul><ul><ul><li>Conversación para la acción </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>A partir de la experiencia y red de ayuda del mentor, se propone al mentee el Plan de Trabajo </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Plan de Trabajo </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Actividades </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Deporte para generar endorfinas </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Tareas asociadas al proceso </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Ajustes al CV, recomendaciones de fondo y forma a la dinámica presencial del mentee, investigación de empresas/instituciones candidatas </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Contactos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis de los contactos pertinentes del mentee y mentor </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Sugerencias, role playing de encuentro con contactos </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Plazos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Redacción del Plan de Trabajo y fechas de reporte al mentor </li></ul></ul></ul></ul>
  9. 9. Metodología <ul><ul><li>Término primer encuentro (máx. 90 minutos) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Resumen de lo conversado y acordado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consulta por preguntas y resolución de dudas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mentor paga la cuenta </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Calida y estimulante despedida </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mentor se retira </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Mentee en general se queda en el lugar sintiendo su experiencia y estableciendo próximos pasos </li></ul></ul></ul></ul>
  10. 10. Metodología <ul><li>Después del primer contacto presencial </li></ul><ul><ul><li>Considerando el Plan de acción concordado con mentee (actividades y plazos), solicitar reporte del avance </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dependiendo de la edad del mentee: contacto telefónico (mayores de 45 años) o por mail (menores de 45 años) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Verificar avance, eventualmente realizar ajustes, motivar a seguir en acción </li></ul></ul></ul>
  11. 11. Metodología <ul><li>Antes (pocas horas) de la primera entrevista con prospecto </li></ul><ul><ul><li>Mentor llama al mentee e investiga el estado de animo, temores. Mentor ofrece orientaciones, estimula y motiva. </li></ul></ul><ul><li>Después (pocas horas) de la primera entrevista con prospecto </li></ul><ul><ul><li>Mentor llama al mentee e investiga el estado de animo, consulta por la experiencia. A partir de los antecedentes eventualmente se ajusta el Plan de acción </li></ul></ul><ul><li>Recurrencia del ciclo anterior </li></ul><ul><ul><li>Si se observa deterioro del estado de animo y/o malos resultados de las entrevistas, programar encuentro presencial y ajustar el Plan de Acción. </li></ul></ul>
  12. 12. Metodología Reunión presencial con mentor Entrevistas laborales Plan de Acción Estado de animo? Conversaciones mail o celular Primer contacto no presencial Estado de animo?
  13. 13. Conductas constructivas <ul><li>Mentee </li></ul><ul><li>No tener una patología siquiátrica de base ( 1 ) </li></ul><ul><ul><li>Es distinto de estar “deprimido” o “bajoneado” por la perdida del trabajo </li></ul></ul><ul><li>Decir sus objetivos en forma clara </li></ul><ul><li>Autoevaluarse en forma objetiva (critica constructiva) </li></ul><ul><li>Solicitar ayuda cuando la necesite </li></ul><ul><li>Honestidad </li></ul><ul><li>Compartir su frustración y temores </li></ul><ul><li>Esfuerzo y trabajo riguroso. Disciplina. Búsqueda de la excelencia </li></ul><ul><li>Cumplimiento de los plazos acordados </li></ul><ul><li>Tomar iniciativa </li></ul><ul><li>Compromiso </li></ul><ul><li>Escuchar y aprender </li></ul><ul><li>Respeto por las otras responsabilidades y actividades del mentor </li></ul>( 1 ) El mentee que no se reinserto laboralmente padecía de una patología siquiátrica severa
  14. 14. Conductas constructivas <ul><li>Mentor </li></ul><ul><li>Apreciar el nivel de madurez personal y desarrollo psicológico del mentee </li></ul><ul><li>Servir como un guía y facilitador del crecimiento personal del mentee </li></ul><ul><ul><li>Requerimientos y expectativas laborales, imperativos organizacionales </li></ul></ul><ul><ul><li>Mostrar nuevas maneras de acción, proveer orientación. </li></ul></ul><ul><li>Conciente y sensible a la diversidad de experiencias y objetivos laborales </li></ul><ul><li>Proveer desafíos alcanzables y validación </li></ul><ul><ul><li>Construir autoconfianza, autoestima, motivación movilizadora </li></ul></ul>

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