Posibilidades
de Internet
como medio
de comunicación Presentado por: Carlos Jiménez.
Evento: Redes, Periodismo y Usos Sociales.
y mercadeo Organizado por: Espacio Público.
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Internet reúne importantes
condiciones como medio de
comunicación
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Lo tradicional…
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Tiene una audiencia:
6.940.000 personas (25% de la población)
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Ofrece posibilidades de segmentar:
(Millones de usuarios)
1,51 niños 2,16 estrato 2,54 poseen
ABC vehículo
3,05 cuenta
corriente
3,7 toman
cerveza
2,26 comen
chocolates
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Permite enviar mensajes comerciales:
61% de los
usuarios en
Venezuela
recuerdan
alguna
publicidad
en Internet
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Lo diferencial…
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Cuenta con un arsenal de recursos:
Banners Video Advergaming
Podcasts
Minisitios
Webinars Blogs
Email RSS
SEO
marketing
Redes
Realidad
sociales
Móviles virtual
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Ofrece más participación:
Apoya a la Periódico
comunidad
Interactivo Radio
Mejor información de productos Credibilidad
Informa rápido Accesible a todos
Internet Global
TV abierta
Variado
Conocer nuevos productos
Divertido
Conseguir ofertas de productos
Une a la familia
Revistas Mejor para los niños
TV por suscripción
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Permite mejor medición de resultados:
Tráfico y Usos
You Tube General
You Tube General
12,0%
17%
16%
10,0%
16%
15% 15% 14%
8,0%
14%
16% 16% 11% 6,0%
14% 14%
13% 4,0%
10%
2,0%
0,0%
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Target
Sexo Edad Estrato
42,1%
35,9% 19,2%
AB + C
38,4% D+E
Masculino
80,8%
61,6% Femenino
7,8% 8,4%
5,5%
0,3%
Menos de De 17 a De 26 a De 36 a De 46 a Más de
16 años 25 años 35 años 45 años 50 años 50 años
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Por eso…viene ganando terreno
Porcentaje de personas que estuvieron en contacto
con los tipos de medios
100,00% (en una muestra de 1300 personas a nivel nacional).
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
0,00%
TV Abierta TV Paga Radio Periódico Revistas Internet
-20,00%
Fuente: Datanalisis, Reporte de Medios, 2008
2006 2008 Variación
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¿Cómo sacar el mayor provecho?
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La rueda ya está inventada
Análisis del entorno /
Aplicar los oportunidades
principios Segmentación del
básicos mercado
Selección del mercado
meta
Posicionamiento
Estrategia de Mercado
/Marketing Mix
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Aprovechar sus particularidades
Crear publicidad para Internet (No
importar anuncios de medios tradicionales).
Un instrumento para cada objetivo
(Probar más allá del banner).
Facilitar la participación de los
usuarios (Bienvenido a Internet).
Medir los resultados (definir metas y
métricas).
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Tomar en cuenta las tendencias:
Personalización
Alta segmentación
Localización
Audiovisualización
Mo3vilidad
Respuesta directa
Actualizaciones
Socialización
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Pero esas tendencias…
Nota: esta lámina no está terminada.
Aquí explico el cambio que se está dando
en la receptividad de los usuarios ante los
anuncios publicitarios en sitios de redes
sociales donde la comunicación es P2P y
muchas marcas no son bien recibidas.
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Web 2.0
“El término Web 2.0 fue acuñado por O'Reilly Media en 2004 para referirse a una segunda
generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios,
como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración
y el intercambio ágil de información entre los usuarios” (Fuente: Wikipedia)
Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs dependientes de
usuarios, que como webs tradicionales
Elementos característicos
Comunidades de Usuarios
Colaboración e Intercambio de Información
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Del mercadeo comunicacional al
mercadeo conversacional
Los mercados son conversaciones
“Al hablar de un mercadeo que
se basa en las conversaciones
se apunta hacia la idea de que
la intención de hacer un trato
comercial entre una empresa y
sus potenciales clientes —
finalidad del mercadeo— se
apoya en las conversaciones
que ocurren en un mercado”
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¿Cómo unirse a la conversación?
1. Escuchar una conversación.
2. Unirse (o ser invitado).
3. Responder a una
conversación.
4. Catalizar una conversación.
5. Comenzar una
conversación.
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Una recomendación para comenzar
¿Por dónde comenzar?
Siempre es recomendable comenzar las cosas por lo que
mejor sabemos hacer. Utilicemos la publicidad tradicional
para generar una conversación.
1. Pensar más allá de un simple anuncio y encontrar una causa que pueda
comunicarse y que motive a los consumidores a formar parte de ella (y a
conversar sobre ella con sus amigos).
2. Explotar la creatividad y comparar los anuncios con lo mejor en
entretenimiento y no con los mejores comerciales de la categoría (logre que su
comunicación dé de que hablar).
3. Crear mecanismos para involucrar a los consumidores, tales como foros, pero lo
más importante, escúchelos luego para que realmente se dé la conversación.
4. Los productos sí importan. Si el producto o la calidad del servicio no son buenos,
de acuerdo a las expectativas de los usuarios, es difícil que se genere una buena
conversación a su alrededor.

Unase a nuestra conversación en Twitter:
@tendenciasd
O escribanos a:
info@tendenciasdigitales.com
Las láminas de esta presentación las puede
ver ingresando a:
www.slideshare.net/tendencias_digitales
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