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Los Negocios Electrónicos en Venezuela

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La última presentación de Tendencias Digitales sobre Negocios Electrónicos en 140 carcateres, pensada para la Web 2.0, con cifras y tendencias del e-commerce en Venezuela

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Los Negocios Electrónicos en Venezuela

  1. 1. Organizado por Tema a conversar Conversa con Uds. Nos siguen al menos Ayuda para Twitteros: www.tendenciasdigitales.com/twitter Presentación : www.slideshare.net/tendencias_digitales www.tendenciasdigitales.com
  2. 2. Ecommerce Atención al Publicidad cliente Negocio Electrónico Innovación Operaciones Comunica- ciones www.tendenciasdigitales.com
  3. 3. Buena imagen 63% Medios y publicidad Presencia en el medio 61% Mejorar atención al cliente 39% Telecomunicaciones Conocer clientes 28% Manufactura Incremento en las ventas 24% Comercio Ahorro de costos 23% Informática Optimización de procesos 12% www.tendenciasdigitales.com
  4. 4. La penetración de sitios de Internet es menor en empresas pequeñas, pero este grupo es mayor en el universo Corporaciones , 100% Grandes, 81% Medianas, 78 % No tienen presupuesto 63% Pequeñas, 60 No les interesa esa % audiencia 33% No saben como 44% La presencia en Internet enfrenta diversas barreras, según el tamaño de empresa www.tendenciasdigitales.com
  5. 5. Brochuware.com Tradicionalistas Serviciales Vendedoras Temerosas 29% 22% 19% 17% 13% Usan Internet No les interesa Internet es clave para Internet es clave Quieren estar pero como un folleto estar en Internet atender clientes para vender no saben cómo www.tendenciasdigitales.com
  6. 6. www.tendenciasdigitales.com
  7. 7. www.tendenciasdigitales.com
  8. 8. 40% de las empresas no poseen un modelo de negocios asociado a Internet Comisiones, 4. 0% Suscripciones, Medios y 4.9% publicidad Publicidad, 9.4 % Venta de Cobro por productos Telecom, Informática servicios, 42.9 electrónicos % Servicios , 11.4% Venta de productos físicos, 27.4% Comercio www.tendenciasdigitales.com
  9. 9. B2B B2B Manufactura B2C B2C Telecom y Medios Facturación Sitios Web www.tendenciasdigitales.com
  10. 10. www.tendenciasdigitales.com
  11. 11. www.tendenciasdigitales.com
  12. 12. www.tendenciasdigitales.com
  13. 13. Apoya a la Periódico comunidad Interactivo Radio Mejor información de productos Credibilidad Informa Accesible a todos rápido Internet Global TV abierta Variado Conocer nuevos productos Conseguir ofertas de productos Divertido Une a la familia Revistas Mejor para los niños TV por suscripción www.tendenciasdigitales.com
  14. 14. Interactividad 54.4% Mayor alcance Pequeñas 50.0% Segmentación de mercados 46.2% Medición de resultados 43.1% Rapidez en implementación 41.6% Costos competitivos Grandes 36.6% Permite hacer promociones 32.0% Favorece recordación de marca 29.3% No tiene restricciones legales 14.8% www.tendenciasdigitales.com
  15. 15. Estamos convencidos de la efectividad 51.5% Pymes de Internet como medio Estamos analizando si invertir o no en 20.4% Pequeñas este medio Estamos experimentando cosas 13.4% Grandes y Corporaciones concretas para medir su efectividad No creemos en la efectividad de la 10.0% publicidad en Internet Barreras: Costumbre a otros medios 33% Estamos invirtiendo cada vez más Falta de información 30% 4.8% Dificultad p/elegir por atomización 23% porque ha dado resultados Desconocimiento del medio 23% Formatos no estandarizados 19% www.tendenciasdigitales.com
  16. 16. 39% 19% 15% www.tendenciasdigitales.com
  17. 17. Adquirir nuevos clientes >> buscadores. Retener clientes (vender más, recompra) >> email, redes sociales. Obtener prospectos >> buscadores, redes sociales. Incrementar conocimiento de marca >> display ads, redes sociales. Investigar el mercado >>redes sociales, blogs. Innovar en productos>> blogs, wikis, redes sociales. Comunicaciones internas>> email, redes sociales. Reclutar personal>> redes sociales. www.tendenciasdigitales.com
  18. 18. Calidad del servicio Encontrar Compararse con una causa lo mejor en entretenimiento Escuchar Involucrar consumidores consumidores www.tendenciasdigitales.com
  19. 19. www.tendenciasdigitales.com
  20. 20. www.tendenciasdigitales.com
  21. 21. www.tendenciasdigitales.com
  22. 22. www.tendenciasdigitales.com
  23. 23. Conversemos a través de: Twitter: @carlosjimenez @tendenciasd Email: carlos@tendenciasdigitales.com www.tendenciasdigitales.com
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