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  1. 1. 18.1. las motivaciones humanas Teoría de Abraham Maslow que establece en sus libros motivación y personalidad.
  2. 2. Teoría del profesor Robert Lanquar,desde el punto de vista del marketing. A)Necesidad económica. B)Necesidad de identificación. C)Necesidad de prestigio y pertenencia. D)Necesidad de ostentación y vanidad.
  3. 3. La motivación del viaje y del turista. A) Motivación físicas y psíquicas. B) Motivación culturales. C)Motivaciones sociales y comunicación. D) Motivaciones de cambio de actividad y de lugar geográfico. E) Motivación de status y de prestigio. F) Motivación de diversión y esparcimiento. G) Motivación de seguridad.
  4. 4. La OMT y las motivaciones y necesidadesturísticas. Las principales motivaciones son:A) Motivaciones personales.B) Motivaciones familiares y tribales.C) Motivaciones sociales.
  5. 5. TIPOLOGÍA DE LA DEMANDATURÍSTICA.
  6. 6. Concepto de tipología de la demanda turística.Principales tipologías existentes, según teorías y autores. Estas tipologías están en relación con los comportamientos que tienen el cliente en:A) La elección de compra de los productos y servicios turísticos.B) El consumo de los productos turísticos.C) La presentación de los servicio turísticos.D) La forma de llevar acabo las actividades turísticas y de viaje.
  7. 7. Tipología de la demanda turísticaA) La observación sistemática. Ejemplo: la tipología del sentido común, Le Blanc, o base constitucional.B) La experimentación y estudio de campo. Ejemplo: la tipología de Cohen o de Yiannakis- Gibson.
  8. 8. Tipología de base constitucional o biotipología. Está basada en los biotipos o la morfología constitucional así como los rasgos de personalidad.A) Teoría de Kretschmer. 1. Leptosómico. 2. Atlético. 3. Pícnico. 4. Displástico.
  9. 9. b) Teoría de Sheldon. 1. Endomorfo-Viscerotónico. 2. Mesomorfo-Somatotónico. 3. Ectomorfo-Cerebrotónico Tipología de base personalidad psicosocial.A) Tipología de Jung. 1. Extroversión. 2. Introversión.
  10. 10. b) Tipología de Heymans- Le Senne 1. Colérico. 2. Apasionado 3. Nervioso 4. Sentimental 5. Sanguíneo 6. Flemático 7. Amorfo 8. Apático.
  11. 11. Tipología de Stanley C. Plog. A) Los psicocéntricos ( centrados en si mismo, introvertidos) prefieren para viajar: B) Los alocéntricos (conducta extrovertida) tienen sus centros de interés basados en:  Plog completa esta tipología con las relaciones conductuales entre las sociedades emisoras de turismo y las sociedades receptoras de turismo, y con una serie de perfiles psicosociales basados en: • Nivel de estudios, formación y cultura.• Edad • Ocupación profesional• Sexo • Lugar de residencia• Estado familiar • Ingresos económicos y poder adquisitivo.
  12. 12. Tipología de E. Cohen. El sociólogo E. Cohen. Ha propuesto la división de los turistas en dos tipos: A) Sightseer. B) Vacationer. De la Tipología de cohen se desprenden otras subdivisiones basadas en:A) El turista sedentario. D) El turista nómada.B) El turista sedentario-móvil. E) El turista de masa organizado.C) El turista itinerante. F) El turista de masas individual. G) El turista explorador.
  13. 13. Tipología de P.L. Pearce.A) El comprador de souvenirs.B) El amante de las actividades de lujo.C) El entusiasta de visitar y observar otras. sociedades y culturas.D) El espiritualista.E) El ecológico.F) El viajero empedernido.G) El viajero novato.H) El elitista.I) El turista de calidad.
  14. 14. Tipología de Yiannakis-Gibson. A) El amante del sol. i) El espiritualista. B) El buscador de j) El turista individual. acciones excitantes. k) El turista de clase alta. l) El turista de mochila. C) El antropólogo m) El “escapista” D) El arqueólogo. n) El deportista. E) El turista organizado. F) El aventurero. G) El explorador H) El elitista
  15. 15. Tipología según las nuevas tendencias de los “nuevosturistas” Los “nuevos turistas” tienen una amplia experiencia viajera. Los “nuevos turistas” cambian de valores. Los “nuevos turistas” cambian de estilo de vida. Los “nuevos turistas” experimentan un cambio demográfico. Los “nuevos turistas” son mas flexibles. Los “nuevos turistas” quieren ser mas independientes.
  16. 16. Partiendo de estas premisas, surgen las sig.Tipologías diseñadas por expertos y operadoresturísticos y fijados por operadores especializados enel tema.A) Los aventureros. h) Los organizadosB) Los veraneantes. i) Los independientes.C) Los culturales. j) Los influenciables.D) Los deportistas. k) Los vacacionistas.E) Los recreacionistas. l) Los ecologistas,F) Los solitarios. espiritualistas y amantes de la vidaG) G) Los familiares. sana. m) Los amantes del bullicio.
  17. 17. Tipología de LEBlanc.A) Dependiente h) IndelicadoB) Influenciable. i) AgresivoC) Conformista. j) ExigenteD) Indeciso. k) ApresuradoE) Charlatán l) AutónomoF) Tímido m) Independiente.G) Explotador
  18. 18. Tipología del sentido común. A) Sabelotodo. m) Inseguro. B) Indiferente. n) Escéptico. o) Indelicado. C) Impaciente. p) Conformista. D) Charlatán. q) Explotador. E) Discutidor. r) Agresivo. F) Indeciso. s) Apresurado. t) Exigente. G) Paciente. u) Autónomo. H) Económico. v) Independiente. I) Reflexivo. w) Impulsivo. j) Influenciable. x) Pesimista k) Silencioso. y) Tímido. l) Lento.
  19. 19. Bibliografia. Montejano Montaner, Jordi. Psicosociología del turismo”.

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