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Desenvolvendo carreira com as mídias sociais
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Desenvolvendo carreira com as mídias sociais

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Palestra realizada em evento do SENAC/RN em Caicó, sobre desenvolvimento de carreira com as mídias sociais.

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  • ihihi, Acabei de ver que fui citado. Que honra! grande abraço Teles. :D
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  • Se vocês gostaram do conteúdo, não deixem de conferir o Workshop de Marketing em Mídias Sociais que acontecerá em Natal nos dias 20 e 21 de maio. Inscrições no site www.bigbuzz.com.br
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    Desenvolvendo carreira com as mídias sociais Desenvolvendo carreira com as mídias sociais Presentation Transcript

    • Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais
    • Introdução
      • Big buzz
      O coletivo big buzz é formado por profissionais, pesquisadores e curiosos da relação das mídias sociais com o mundo dos negócios e as organizações.
      Glebe DuarteConsultor focado em Comunicação Digital, Mobile Marketing e Redes Sociais.
      @GlebeDuarte
      Marcus ViníciusConsultor em Marketing de Mídias Sociais.@marquinhus
      Teles JúniorConsultor de Marketing Digital (Mídias Sociais e Busca)
      @TelesJr
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Conceitos
      • Web 2.0
      • Redes Sociais
      • Mídias Sociais
      • Prosumer
      • Geração Y
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • O Que é a Web 2.0?
      • Web 2.0 é um termo criado em 2004 pela empresa americana O'Reilly Media para designar uma segunda geração de comunidades e serviços, tendo como conceito a "Web como plataforma", envolvendo wikis, aplicativos baseados em folksonomia, redes sociais e Tecnologia da Informação.
      • Embora o termo tenha uma conotação de uma nova versão para a Web, ele não se refere à atualização nas suas especificações técnicas, mas a uma mudança na forma como ela é encarada por usuários e desenvolvedores, ou seja, o ambiente de interação e participação que hoje engloba inúmeras linguagens e motivações.
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • O Que é a Web 2.0?
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • O Que é uma Rede Social?
      • Rede social é gente, é interação, é troca social. É um grupo de pessoas, compreendido através de uma metáfora de estrutura, a estrutura de rede. Os nós da rede representam cada indivíduo e suas conexões, os laços sociais que compõem os grupos. Esses laços são ampliados, complexificados e modificados a cada nova pessoa que conhecemos e interagimos.” (RECUERO, 2009, p.29)
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • O Que é Mídia Social?
      • “[...] um grupo de aplicações para Internet construídas com base nos fundamentos ideológicos e tecnológicos da Web 2.0, e que permitem a criação e troca de Conteúdo Gerado pelo Utilizador (UCG)”. (KAPLAN; MICHAEL, 2010)
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Mídias Sociais
      Redes Sociais
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • E Qual a Relação com as Organizações?
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • O que é um Prosumer?
      • Alvin Toffler, o visionário e escritor da obra “A terceira onda” criou este neologismo para indicar o novo papel do consumidor na sociedade pós-moderna.
      • O consumidor atual é exigente e acaba forçando a indústria a produzir aquilo que ele quer comprar quebrando, portanto, o paradigma de que a indústria é que detém o poder da cadeia de suprimentos.
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Quem Somos? A Geração Y
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Passos Para o Sucesso com as Mídias Sociais
      • Definição de Conteúdo
      • Identificando os “Thought Leaders”
      • Regras de Etiqueta
      • Exemplos de boa prática
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Definição de Conteúdo
      • O passo inicial para alcançar o sucesso com as mídias sociais é o planejamento do conteúdo a ser publicado. Como o objetivo é se tornar relevante e comentado na sua área de atuação, fale sobre ela e áreas que possuam correlação.Lembre-se que apesar do seu conteúdo principal ser sobre a sua área de atuação, a sua vida não se resume a isso!
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Definição de Conteúdo
      • O seu público precisa saber um pouco mais sobre você para que possa existir um verdadeiro relacionamento. Exprima um pouco sobre os seus gostos e seus pensamentos, lembre-se que é preciso ser humano.
      • “Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas” A frase de Saint-Exupéry é verdadeira em todos os ambientes, nas mídias sociais não há razão de ser diferente, por isso lembre-se de sempre manter conversas com o seu público, e não monólogos.
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Definição de Conteúdo
      • É preciso lembrar que não se deve duplicar o conteúdo nas mídias sociais. Por exemplo, é possível integrar a sua conta do twitter ao facebook. Mas ao fazer isso você se torna incoveniente, pois é a mesma coisa que alguém chegar para você e falar “Eu gosto de coca-cola”, alguns segundos depois ela se vira para você e fala a mesma coisa “Eu gosto de coca-cola”.
      • Utilize o blog como ambiente centralizador do seu conteúdo. Faça com que todas as mídias tenham um efeito funil e que o blog seja o objetivo final. Uma excelente plataforma para blogar que está começando a se tornar famosa é o Tumblr. Possui um visual simples e mais prático quando comparado as outras plataformas (Wordpress e blogger).
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Identificando os “Thought Leaders”
      • Procure os blogs e profissionais de renome da sua área para utilizar como fonte de conhecimento. Divulgue o conteúdo postado por eles (desde que seja relevante) e lembre-se sempre de conversar com eles.
      • Não estamos falando de “puxar saco”, mas de expandir o networking com pessoas que já possuem relevância no seu mercado; afim de aumentar a probabilidade de repercussão do seu conteúdo, do seu nome e de dar caminho a novas oportunidades de negócios.
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Regras de Etiqueta
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Regras de Etiqueta
      1 – Evitar discutir e exprimir idéias sobre assuntos polêmicos (política, religião, futebol e outros).
      2 – Não entrar em conflitos. Caso ocorra um desconforto, encerrar a discussão ou ignorar o usuário.
      3 – Não utilizar emoticons excessivamente. Quando não tiver uma informação, não colocar nenhum tipo de emoticon ou expressar “tristeza” por não possuí-la.
      4 – Verificar a ortografia, em caso de dúvida.
      5 – Assumir erros publicamente e falar sobre as providências que estão sendo tomadas. Uma visão geral da solução.
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Regras de Etiqueta
      6 – Evitar intimidades demasiada, sempre prezar pelo profissionalismo.
      7 – Seguir apenas pessoas que possuam conteúdo relevante.
      8 – Fale sobre sua vida pessoal com moderação. Evite exprimir informações íntimas demais.
      9 – Evitar dar “RT direto”. Sempre que a mensagem for merecedora de um RT, copiar o conteúdo e colocar no final (via @exemplo).
      10 – Mantenha a discrição. Evitem diálogos comerciais com empresas/pessoas via twitter. Sempre que uma empresa/pessoa pedir informação, peça o email e/ou telefone para entrar em contato.
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Exemplos de Boa Prática
      • @PauloPeres
      • @MarthaGabriel
      • @MarcelAyres
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Passos para o Fracasso nas Mídias Sociais
      • Falta de definição de conteúdo
      • Regras de desetiqueta
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Falta de Definição de Conteúdo
      • Quando não há um planejamento de conteúdo, a probabilidade de você não se tornar relevante é muito grande. Sua audiência pode crescer, mas ela será heterogênea e inconstante, devido a sua falta de posicionamento claro.
      Muito mais buzz no seu marketing.
      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Regras de Desetiqueta
      1 – Seja polêmico! Fale suas opiniões radicais sobre política, religião, futebol e outros.
      2 – Procure confusão. Nada melhor do que alimentar raiva e fofoca num ambiente de disseminação rápida de informação.
      3 – Utilize emoticons em excesso. Mostre que você compensa a sua incapacidade de se comunicar com a criatividade de uso dos emoticons.
      4 – Escreva errado e diga “os incomodados que si retirem-se”.
      5 – Não fale sobre seus erros. Um bom profissional nunca erra! Se erra, não admite. E se falam que ele errou, ignora.
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      Desenvolvendo Carreira com as Mídias Sociais.
    • Regras de Desetiqueta
      6 – Seja abertamente íntimo com todos. Profissionalismo é coisa de cubículo de escritório, né coração?
      7 – Siga todo mundo que te seguir. Nada como a aventura de garimpar por uma informação relevante numa timeline poluída.
      8 – Fale sobre sua vida pessoal sem moderação. Resolva todos os seus problemas amorosos em tempo real com a participação de todos os seus seguidores no twitter.
      9 – Sempre dê RT automático em tudo. Deixe claro que você não se importa em expandir seu nome.
      10 – Seja aberto. Mostre a todos como são suas transações comerciais, faça tudo no twitter para que todos possam ver.
       
      Muito mais buzz no seu marketing.
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