10. Web analytics - Search Engine Optimization
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

10. Web analytics - Search Engine Optimization

on

  • 538 views

Web analytics lecture with day by day plan for analysing. ...

Web analytics lecture with day by day plan for analysing.
Telerik Software Academy: http://seocourse.telerik.com
The website and all video materials are in Bulgarian

Web analysis basics;Web strategy;Preparation;Realisation; Analysis;Search engines analysis;

Search Engine Optimization Course @ Telerik Academy
http://seocourse.telerik.com

Statistics

Views

Total Views
538
Views on SlideShare
538
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
8
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    10. Web analytics - Search Engine Optimization 10. Web analytics - Search Engine Optimization Presentation Transcript

    • Web analytics PracticeГеннадий Воробьовwebmasterbg.org модераторwww.optimization.bgTelerik Software Academyacademy.telerik.com
    • 2
    • «Уеб анализ»Уеб аналитикаПрактикаОценка на ефективността на уеб-каналаОснови при работа с Google Analytics и Яндекс.Метрика 13 май 2011 3
    • «Уеб анализ»Аз съмГеннадий Воробьовoptimization.bg / seo&semvorobyov.info/blog/ / личен блог за seo&semwebmasterbg.org модераторtwitter.com/genata 4
    • Семинар «Уеб анализ»План:I. Основи на уеб анализаII. Уеб стратегияIII. ПодготовкаIV. РеализацияV. АнализVI. Анализ на търсачките 5
    • 5 .Анализ 4 .Реализация1. Основи наУеб анализа 6 .Изводи 3. Подготовка 2. Уеб стратегия 6
    • I. Основи на уеб анализаУеб данниВажността и възможностите за събиране наданни за посетителитеКачествени показатели 7
    • I. Основи на уеб анализа Уеб данни 8
    • Awstats отчет 9
    • Уеб данни Остарели технически данни (ерата на web logs)Прегледи на страници — PageViewsУникални посетители — HitsВходни странициИзходни страници — Last PageMonitor Settings, Browser, OS … - Константи, данни на ForresterRes. Gemius, Gartner 10
    • I. Основи на уеб анализаТова са сухи и количественни данни 11
    • I. Основи на уеб анализаИдва ред на Javascript дескриптори и качествен анализ 12
    • I. Основи на уеб анализаКачествен анализ:- Защо посетителите правят това- Какво ги стимулира/отблъсква- Как да ги привлечем на сайта 13
    • I. Основи на уеб анализа JavaScript дескрипторClick density, heat mapReferral trafficЦели — GoalsВреме на сайта — Average Time on Site (ATOS)Популярно съдържание — Popular ContentСравнениеСегментация 14
    • I. Основи на уеб анализа Основен приоритет на JavaSrcipt броячи:Подават важни бизнес-данниСегментиранеСравнения 15
    • I. Основи на уеб анализаПриоритет на уеб данниСравнение с офлайн магазин 16
    • I. Основи на уеб анализаОфлайн магазинНяма продажба — няма данни 17
    • I. Основи на уеб анализаУеб-данниНяма продажба — има много данни: 18
    • I. Основи на уеб анализаКолко клика е направилВремеКакво е сложил/изтрил в/от количкатаОткъде и в колко часа е дошълКолко е купувал преди 19
    • II. Уеб стратегия 20
    • II. Уеб стратегияБизнес-въпросиКой да прави уеб-анализ 21
    • II. Уеб стратегия1 ниво нагоре над отчети, цифри и данни 22
    • II. Уеб стратегияБизнес въпроси 23
    • II. Уеб стратегия«Какво допринася този сайт за моята фирма?» 24
    • II. Уеб стратегия Уеб данни не винагиотговарят на този въпрос 25
    • II. Уеб стратегияПример с PageViewsТехнически пречки при изчисляване: кеш,прокси-сървъриТехническа реализация на сайтаувеличава PVДизайн, елементи, категории, продукти... 26
    • II. Уеб стратегияНо PageView си остава само числоСамо преглед на страницата не даваинформация за успешно посещение наклиента 27
    • II. Уеб стратегияУспешно посещение на клиента 28
    • II. Уеб стратегияКакво допринася този сайт за клиенти?Защо не са доволни?Как да подобрим впечатлението им от сайт/фирма/услуга? Ориентираност към клиента 29
    • II. Уеб стратегияОриентираност към клиентаДългосрочна перспектива 30
    • II. Уеб стратегия Цел на бизнеса + Цел на сайта =Удовлетворение на нуждите на клиента 31
    • II. Уеб стратегияОт качествен анализ към количествен анализ 32
    • II. Уеб стратегияОт качествен анализ Към количествен анализ«Защо сте тук?»Коефициент за завършените цели Referral trafic (прекъсвания по трасето)Проблеми със структурата и Goals съдържанието Bounce rateУдовлетворение на клиента Pageviews Доход Многоканалност 33
    • II. Уеб стратегияПродължаваме с бизнес-въпроситеТрябва да се учим да си ги задаваме непрекъснато 34
    • II. Уеб стратегия«Кой трафик е най-продуктивен?» 35
    • II. Уеб стратегия«Какъв трафик изпускаме?» 36
    • II. Уеб стратегия«Как уеб-сайтът влияе на телефонни обаждания?» 37
    • II. Уеб стратегия«Как да увеличим фенове на сайта?» 38
    • II. Уеб стратегия«Кои са ни най-влиятелни елементи на сайта?» 39
    • II. Уеб стратегия«Повишаваме ли значението на бранда в нашият сайт?» 40
    • II. Уеб стратегия«Да качим пдф файл с оферта или хтмл целева страница?» 41
    • II. Уеб стратегия Последен въпрос:«5 проблеми на клиентите ни при работа със сайта?» 42
    • II. Уеб стратегияДомашно:измислете 10 бизнес-въпроса за ваш сайтнамерете отговори 43
    • II. Уеб стратегияБизнес-въпросите са най-важен елемент във уеб анализа 44
    • II. Уеб стратегияОтговорни за уеб анализ 45
    • II. Уеб стратегияУеб анализ вече е бизнес-функция и бизнес- необходимост 46
    • II. Уеб стратегияНе доверявайте уеб-анализ на IT-отдела! 47
    • II. Уеб стратегияДайте задание на кодъра да сложи кода на брояча и го почерпете едно кафе 48
    • II. Уеб стратегияТърсете човек, който ще се грижи за уеб- канала 49
    • II. Уеб стратегияОтговорни за отчети и преглед 50
    • II. Уеб стратегияОтговорни за вземане на решения 51
    • III. Подготовка 52
    • III. Подготовка Какво не може един брояч«Кви пет лева?» - бизнес-въпроси (пак) 53
    • III. ПодготовкаБрояч — изпълнител на уеб анализ 54
    • III. ПодготовкаУеб данни винаги не са точни Динамични сайтове 55
    • III. ПодготовкаРазвитие на технологии 56
    • III. ПодготовкаБраузъри, add-on, притурки 57
    • III. Подготовка Цялата надежда е върху cookieПроследяваме браузър, а не хора 58
    • III. ПодготовкаAntiSpyWare и прочие защити блокират събиране на данни 59
    • III. ПодготовкаДоверявайте се на уеб-данни на 75-80% 60
    • III. ПодготовкаПроблеми с измерванияBounceRateВреме на сайта/страницаПоследна страницаПърва=последна 61
    • III. ПодготовкаПроблеми с изчисляване на Bounce rateВходна страница = изходна страницаhttp://www.google.com/support/analytics/bin /answer.py?hl=bg&answer=81986 62
    • III. ПодготовкаПроблеми с изчисляването на време на сайта/страницаGA няма коректно решение за пресмятане на време прекарано на последна страница//отчет с 1 страница/посещение 63
    • III. Подготовка още веднъж Доверявайте се на уеб-данни на 75-80%Тоест ако след уеб-анализа се прави извод за стартиране на рекламна кампания за 1000лв, намалете бюджета до 750лв 64
    • III. Подготовка «Кви пет лева?» или «Какво от това?» Извличане на качественни данниНамиране на правилни направления 65
    • III. ПодготовкаКлючов въпрос за намиране на правилна посока «Какво от това?» 66
    • III. ПодготовкаПример с returns visitors- «Всеки месец имаме ръст на върнали се потребители»- И какво от това?«Това е добре, явно ни харесват»- И какво от това?«Трябва да направим повече AAA за да запазим този ръст»- И какво от това?«???»Добре е да се питаме, какво предизвиква тази тенденция и каква е ползата от нея. 67
    • III. ПодготовкаПример с класиране по ключова дума:- «Сайтът ни се класира по «розов слон» // сайт за керамични съдове- И какво от това?- «Носи ни много трафик»- И какво от това?- «???»Извод: игнорирате този показател/кл.дума 68
    • III. ПодготовкаПример с класиране по ключова дума:- «Имаме голям доста трафик по тези 10 кл.думи»- И какво от това?- «Отчетът Кл.Думи — реализирани цели е впечатляващ и трябва да пуснем PPC/SEO кампания по тези ключови думи»- Супер! 69
    • III. ПодготовкаНе гледайте красиви данниГледайте данни, които отговарят на бизнес- въпроси«И какво от това?» е един силен инструмент за намиране на важни за бизнеса данни 70
    • IV. РеализацияGoogle AnalyticsСтандартни отчетиРазрешаване на проблемите 71
    • IV. Реализацияwww.google.com/analytics/ 72
    • IV. Реализация1 ден: Посещения и посетителиVisitorsПрисътства почти във всеки отчетПринцип на сесия:Влязъл-излязълСлед 30 минути бездействие 73
    • IV. РеализацияУникални посетителиAbsolute Unique VisitorsВсички уникални идентификатори на кукита (2 години) 74
    • IV. РеализацияПреглеждайки един сайт всеки ден за 1 седмица:7 посещения1 уникално посещениеПравим разлика между тези данни 75
    • IV. Реализация Проблеми с кукита:Изтриване на кука = ново посещение 76
    • IV. РеализацияДен 2-3Време на сайта Avg. Time on SiteВажен показател, но с нюанси 77
    • IV. РеализацияКак се смятаЪпдейт на куката с +30 минути с всяко зареждане на нова страница 78
    • IV. РеализацияПроблемиПовече преглеждат не повече от 1 страница Време = 0:00:00 79
    • IV. РеализацияНулевото време влияе на общ показател ATOSРеално време на сайта е доста по-голям количествен показател 80
    • IV. РеализацияGoal 1Време на сайтаКакъв показател е важен за вас:Повече време прекарано на сайтаПо-малко време прекарано на сайта 81
    • IV. РеализацияДен 4-5 Преглед на странициPageviewОтразява лоялност на клиентаС развитието на технологии (javascript, Flash, ajax) става сложно за измерване 82
    • IV. РеализацияДен 6-7 ОтказиBounce rate — преглед на 1 страница с време < 10-15 секундиАнализ на референцииАнализ на трафик (seo/ppc)Анализ на отделни странициПрилагане към всеки сегмент от анализа 83Комбинирайте отчет BR+ATOS
    • IV. РеализацияФактори, влияещи на BR:Източник на трафикПозиция в SERP по нерелевантни кл. думиДизайнТекстСкорост на зарежданеНаличие на изходящи линкове 84
    • IV. РеализацияДен 8-9-10Източници на трафик 85
    • IV. РеализацияDirect / (none):Bookmark трафикURLNoreferrerГрешен редиректМейл трафик 86
    • IV. РеализацияSearch Engines:Добре е, когато е много 87
    • IV. РеализацияДен 11-12Топ целеви и изходни странициТоп целеви страници — защо хората идват на сайта и какво търсятСравнявайте с времето, сегментирайте — ще има изненади 88
    • IV. Реализация30% - главна страница70% - вътрешниГлавна страница — не е главнаНаправете я лекаСложете елементите от главна страница и по вътрешните 89
    • IV. Реализация СъчетайтеTop landing page, %, Bounce Rate, Previews/Visit 90
    • IV. РеализацияИзходни страници — «тече ви банята»Работете с тях, подобрявайте ги.Защо потребителите ги напускат?Пак 30/70Да не се бърка с Bounce Rate 91
    • IV. РеализацияДен 13Изходящ трафикЯндекс.МетрикаТози отчет е доста интересен при сегментиране с източник на трафик. 92
    • IV. РеализацияДен 14Клик-карта Яндекс.Метрика 93
    • V. АнализДен 1Референции и ключови думиНастройваме Цел (Goal)Развиваме тези с най-впечатляващи показатели 94
    • V. АнализКлючови думиНамерения на клиентиКласирате ли се по таргетирани ключовидуми? 95
    • V. АнализДен 2Популярно съдържание30% главна страницаНа какво място е главната страница в отчет по Exit Pages?Съсредоточаваме се върху другите страници 96
    • V. АнализДен 3-4Клик.Карта 97
    • V. АнализДен 5Bounce RateВиж кои сайтове изпращат качествентрафикКачествен реферер — голям BR (вижте ExitPage% на целевата страница) 98
    • V. Анализ6 отчета:Откъде идват хоратаКакви търсачки и ключови думи използватКакво съдържание ги интересуваКолко е ценна главната страница — оптимизацияКак се възприемат популярните страници, как работи съдържанието (линкове)Впечатление от уеб сайта (процент изпълнени цели)+откъде «тече» 99
    • VI. Анализ на ТърсачкитеАнализ на вътрешна търсачка Анализ на SEO трафик Анализ на PPC кампании 100
    • VI. Анализ на ТърсачкитеВътрешна търсачкаПогрижете се за читаво търсенеSEO не помага при вътрешно търсене10% от трафика ползват вътрешно търсене 101
    • VI. Анализ на ТърсачкитеВътрешна търсачкаТенденцииКлючови думиКлик карта, click density на GA 102
    • VI. Анализ на ТърсачкитеВътрешна търсачкаЕфективност на търсенето% изход от страници с резултатисиноними 103
    • VI. Анализ на ТърсачкитеВътрешна търсачкаGoogle Search Appliancehttp://www.google.com/enterprise/search/gs a.html 104
    • VI. Анализ на ТърсачкитеSEOВходящи линковеВътрешни линковеАнкор текст (не на «виж повече»)СтатииСоциални мрежи 105
    • VI. Анализ на ТърсачкитеSEOВътрешна оптимизацияМета данниЗаглавие на страницатаТекст + медиа (alt-таг)XML, HTML карта на сайта 106
    • VI. Анализ на ТърсачкитеАнализ на SEOСписък ключови думиТрафикПозиция в SERPОтделяне на органичен и PPC трафик в GAКачество на трафика (Bounce Rate, ATOS) 107
    • VI. Анализ на ТърсачкитеАнализирайте резултати на GoogleКоригирайте title — до 70 символаСнипет (понякога) = meta descriptionMicroformats 108
    • VI. Анализ на ТърсачкитеСегментирайте по тип трафикСравнениеВсички vs SEO трафик 109
    • Уеб анализПолезни ресурсиwww.analytics.blogspot.comwww.kaushik.nethttp://code.google.com/apis/analytics/docs/ 110
    • Web Analytics курсове и уроци по програмиране, уеб дизайн – безплатно BG Coder - онлайн състезателна система - online judge курсове и уроци по програмиране – Телерик академия форум програмиране, форум уеб дизайн уроци по програмиране и уеб дизайн за ученици ASP.NET курс - уеб програмиране, бази данни, C#, .NET, ASP.NET http://academy.telerik.com програмиране за деца – безплатни курсове и уроци ASP.NET MVC курс – HTML, SQL, C#, .NET, ASP.NET MVC безплатен SEO курс - оптимизация за търсачки алго академия – състезателно програмиране, състезаниякурсове и уроци по програмиране, книги – безплатно от Наков курс мобилни приложения с iPhone, Android, WP7, PhoneGap уроци по уеб дизайн, HTML, CSS, JavaScript, Photoshop Дончо Минков - сайт за програмиране free C# book, безплатна книга C#, книга Java, книга C# Николай Костов - блог за програмиране безплатен курс "Качествен програмен код" безплатен курс "Разработка на софтуер в cloud среда" C# курс, програмиране, безплатно
    • Free Trainings @ Telerik Academy SEO course: Search Engine Optimization  seocourse.telerik.com Telerik Software Academy  academy.telerik.com Telerik Academy @ Facebook  facebook.com/TelerikAcademy Telerik Software Academy Forums  forums.academy.telerik.com