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Jornadas eBusiness - El punto para impulsar las oportunidades de futuro
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Jornadas eBusiness - El punto para impulsar las oportunidades de futuro

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El punto para impulsar las oportunidades de futuro. Un encuentro en la cámara de comercio de Barcelona el 22 de Mayo. …

El punto para impulsar las oportunidades de futuro. Un encuentro en la cámara de comercio de Barcelona el 22 de Mayo.
www.cambrabcn.org

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  • 1. CloudLa visión de Telefónica Diego Rodríguez Herrero (@diegorh) Business Developer @@AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com
  • 2. Hubo un tiempo en que las Infraestructuras TIC eran así… Eso no es un equipo corporativo … y estaban gestionadas por gente así.@AunCLICdelasTIC 2www.aunclicdelastic.com
  • 3. Por fortuna han evolucionado… Primero, con una infraestructura dedicada para cada aplicación … 25% 81% 99% 78% Servidores Servidores Servidores … Servidores Infraestructura de Infraestructura de Infraestructura de Infraestructura de Red Red Red Red Almacenamiento Almacenamiento Almacenamiento Almacenamiento Cada aplicación reside en una infraestructura dedicada, con diferentes características, versiones, configuración Cada infraestructura tiene un nivel de utilización distinto. Unas pueden tener capacidad sobrante mientras que otras están demasiado sobrecargadas. NO SE REAPROVECHA LA CAPACIDAD SOBRANTE LA GESTIÓN ES CARA Y COMPLICADA @AunCLICdelasTIC 3 www.aunclicdelastic.com
  • 4. Evolución de las Infraestructuras … después, compartiendo unidades externas de almacenamiento y agrupando algunas aplicaciones … 81% 99% … Servidores Servidores Infraestructura de Red Infraestructura de Red Almacenamiento Almacenamiento Se reaprovecha capacidad dentro de la misma unidad organizativa pero cada unidad sigue siendo diferente SE MANTIENEN INCONVENIENTES ENTRE LAS UNIDADES ORGANIZATIVAS. SE AÑADE COMPLEJIDAD DE VIRTUALIZACIÓN @AunCLICdelasTIC 4 www.aunclicdelastic.com
  • 5. Evolución de las Infraestructuras … hasta la virtualización completa del DataCenter de la Empresa. … Servidores Infraestructura de Red Almacenamiento Se estandarizan cada una de las capas independizando la infraestructura de las aplicaciones ganando en reaprovechamiento, flexibilidad SE AÑADE COMPLEJIDAD DE VIRTUALIZACIÓN, REQUIERE INVERSIÓN Y TIENE RIESGO DE OBSOLESCENCIA @AunCLICdelasTIC 5 www.aunclicdelastic.com
  • 6. SEGURIDAD FLEXIBILIDAD AGILIDAD Hoy en día el negocio nos exige más… EFICIENCIA EFICACIA CONVERGENCIA@AunCLICdelasTIC 6www.aunclicdelastic.com
  • 7. Vivimos un contexto de Crisis que aboca ala Sociedad a asumir nuevos retos Déficit Retos Capacidad 1 2 1,9 Reducción Gastos (Corto Plazo) 05 06 07 08 09 E10 E11 … persiguiendo la -4,1 Eficiencia y Necesidad -8,9 -11,2 -10,2 Sostenibilidad de Modelos Deuda 74,3 74,1 71,9 65,9 55,2 Crecimiento Económico 08 09 E10 E11 E12 E13 Sostenible39,7 (Medio Plazo) Presupuestos Impulso de la competitividad y n Reducción de un 4% en productividad los PGE n Reducción en un 17% en los presupuestos TIC Hacer más con menos y mejor @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com
  • 8. Los clientes tienen necesidades concretas Crecer o decrecer y pagar por Coste/facilidad de integracion uso, 8,37% con apps actuales, 7,86% Seguridad del servicio, 8,47% Proveedor (reputacion, solidez financiera, etc), 6,85% Acceso ubiquo a los datos, 7,36% Ahorro Costes & Pago por uso Reducir la inversión, 7,96% Imposibilidad de ampliar el Datacenter actual, 6,35% Niveles de servicio o de soporte, 7,86% Modelo financiero "pay- as-you-go", 7,36% Flexibilidad & Rapidez de Escalabilidad Despliegue Coste/facilidad de personalizacion del servicio Crecimiento o decrecimiento cloud, 7,96% del negocio, 7,96% Coste/facilidad de despliegue Rapidez o facilidad de del servicio cloud, 7,86% Eliminar responsabilidad de obtener la funcionalidad administracion/operación, requerida, 7,66% 7,46%@AunCLICdelasTIC 8www.aunclicdelastic.com
  • 9. Capitalización de los beneficios de la convergencia TI+C y los nuevosmodelos de prestación de servicios en red (cloud services) Sector Privado Sector Público español • En 2012 los servicios TI En los próximos tres a cinco años, los gestionados desde la nube supondrán el 50% de la demanda lideres de las TI en las AAPP deben total. planificar qué servicios compartidos, actuales o previsto… se muevan a una • En 2012 las 1000 empresas que combinación de servicios cloud conforman la lista Fortune habrán privados y públicos, … adoptado servicios en la nube. APROBADA LA ESTRATEGIA 2011-2015 DEL PLAN AVANZA 2 Situará a España como líder en el uso de productos y servicios TIC avanzados. Coadyudará al cambio de modelo económico a través de las TIC, al generar Sector Publico Internacional un incremento de la competitividad y la productividad. Las acciones de gran “El Gobierno de Estados alcance son: Unidos da el salto a la Cloud de § Compartición de recursos y “Cloud Internet” Búsqueda de Computing” en la Administración menores costes, mayores General del Estado para ahorros en eficiencias y sostenibilidad recursos informáticos… Las Agencias del Gobierno cuentan con portal de compras Es el momento de que se aborde por las para servicios basados en la compañías Españolas para ganar nube. competitividad @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com
  • 10. Hubo un tiempo en que “íbamos a trabajar”@AunCLICdelasTIC 10www.aunclicdelastic.com
  • 11. Entorno acotado, entorno controlado Comunicaciones WorkStations MÓVIL Conectividad limitada LAN Sin movilidad FIJO Sin redes sociales Sin repositorios comunes Infraestructuras Silos independientes “in house” @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com
  • 12. Hoy en día el trabajo va con nosotros…@AunCLICdelasTIC 12www.aunclicdelastic.com
  • 13. …donde quiera que vayamos En “nuestra” oficina Mientras “descansamos” Mientras viajamos Desde múltiples dispositivos@AunCLICdelasTIC 13www.aunclicdelastic.co
  • 14. …donde quiera que vayamos Sin horarios, 24x7Comunicaciones Convergentes En “nuestra” oficina Mientras “descansamos” Acceso universal Multidispositivo Mientras viajamos Desde múltiples dispositivos @AunCLICdelasTIC 14 www.aunclicdelastic.co
  • 15. …accediendo a grandes volúmenes de información …@AunCLICdelasTIC 15www.aunclicdelastic.co
  • 16. ¿La solución?@AunCLICdelasTIC 16www.aunclicdelastic.com
  • 17. Cloud Computing EL CLOUD COMPUTING ELIMINA LA COMPLEJIDAD DE VIRTUALIZACIÓN, INVERSIÓN Y EL RIESGO DE OBSOLESCENCIA Externalizando la virtualización del DataCenter en un modelo Cloud (TI como servicio) § Mi DataCenter reside en la “nube”, con la capacidad, infraestructura de red y almacenamiento que necesito para mis aplicaciones. § Delego la gestión de la Infraestructura en el proveedor. Pago por lo que uso, solo los recursos que necesitan mis aplicaciones. @AunCLICdelasTIC 17 www.aunclicdelastic.com
  • 18. ¿Qué es Cloud Computing?Definición más aceptadaDefinición del NIST (National Institute of Standards and Technology), que comprende cincocaracterísticas, tres modelos de servicio y cuatro de despliegue. Cloud computing is a model for enabling convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction. This cloud model promotes availability and is composed of five essential characteristics, three service models, and four deployment models. 1 @AunCLICdelasTIC 18 www.aunclicdelastic.com
  • 19. ¿Qué es Cloud Computing?Definición más aceptadaDefinición del NIST (National Institute of Standards and Technology), que comprende cincocaracterísticas, tres modelos de servicio y cuatro de despliegue. Cloud computing is a model for enabling convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can Cloud computing is a model for enabling be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction 1 convenient, on-demand network access to a Características shared pooldeof configurable computing Autoservicio “bajo demanda” Amplitud redes de Agrupación de recursos Rápida Elasticidad Servicio medido acceso resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be Modelos de servicio The NIST Definition of Cloud Computing, Julio 2009 SaaSrapidly provisioned and releasedIaaS PaaS with minimal management effort or service Modelos de despliegue provider interaction. This cloud model Cloud híbrida promotes availability and is composed of five essential characteristics, three service Cloud pública Cloud comunitaria Cloud privada models, and four deployment models. 1 1 @AunCLICdelasTIC 19 www.aunclicdelastic.com
  • 20. La Solución de Telefónica@AunCLICdelasTIC 20www.aunclicdelastic.com
  • 21. Telefónica en el mercado Infraestructuras TICSituación actual en España Capacidades empleadas en Centros de Datos Gestionados: • +4.500 m2 en •  5 CDGs en España (3 Madrid , 1 BCN, 1 La Rioja) • +250 grandes clientes • +17.600 puertos usados en CDGs • +9.000 servidores alojados • +1.600 servidores administrados • +1.100 BB.DD. administradas • +1.500 TBytes de backup • +1.000 TBytes de almacenamiento • +500 Servidores virtuales •  Presencia Internacional TE CDG Terrasa JC CDG Julián Camarillo RJ CDG La Rioja (Barcelona) (Madrid) Nuevo CDG 3C CDG Tres Cantos AB CDG Alcobendas CDG*Previsto Q1 2012 (Madrid) (Madrid) (Madrid) @AunCLICdelasTIC 21 www.aunclicdelastic.com
  • 22. Evolución Servicios Cloud de TelefónicaHosting Virtual (2007) Hosting Virtual NG (1Q10) Suministra infraestructuras como servicio (IaaS), no sólo servidores sino almacenamiento, red, seguridad,… El objetivo es llegar a virtualizar la capa de infraestructuras en su totalidad. Cloud Portal (1Q11) Primer portal de Autoprovisión. En 20 minutos se despliegan servidores bajo demanda. Despliegue Global Virtual Data Center (1Q12) Evolución del Hosting Virtual NG sobre una Innovadora Arquitectura Global de Cloud y un Portal Avanzado para la Gestión Integral de la infraestructura del cliente.@AunCLICdelasTIC 22www.aunclicdelastic.com
  • 23. Y además… El pasado mes de Julio Telefónica adquiere acens@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com
  • 24. Conformando un Catálogo Cloud Único Cloud Privada Virtual DataCenter Cloud Pública Acceso por Internet, cada Acceso seguro empresa a su DataCenter EMPRESA EMPRESA EMPRESA1 EMPRESA2§  Plataforma de uso exclusivo §  Mejor relación Seguridad/Costes §  Plataforma de uso exclusivo§  Garantía de rendimiento  §  Mejor gestión de picos de demanda §  Garantía de rendimiento §  Aprovechamiento de todos los §  Buena escalabilidad y flexibilidad §  Aprovechamiento de todos los recursos recursos físicos disponibles §  Sin riesgo de obsolescencia físicos disponibles§  Completo panel de control §  Con soporte y conocimiento de §  Completo panel de control expertos @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com
  • 25. Conformando un Catálogo Cloud Único Cloud pública con Cloud Pública Cloud Privada comunicaciones privadas plataforma compartida plataforma dedicada internet internet & RPV cliente decide plantillas estándar plantillas estándar plantillas estándar&privadas plantillas estándar&privadas 1 topología 10 topologías Topologías personalizadas Topologías personalizadas@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com
  • 26. Los modelos de contratación más flexibles Contratos predecibles Capacidad fija Pool de Recursos Pago por Uso §  El cliente paga una §  El cliente paga una §  El cliente paga solo por lo cantidad fija mensual por cantidad fija mensual por que usa de cada elemento. un número concreto de una cantidad de recursos y §  Puede ampliar y disminuir recursos puede distribuirlos según recursos según lo necesite sus necesidades. §  Coste predecible del en cualquier momento servicio §  Permite balancear recursos pagando sólo por lo que para asumir picos usa §  Ideal para entornos estables y permanentes §  Incrementar o decrementar §  Es ideal para aplicaciones recursos disponibles de con demandas muy acuerdo a demanda variables en el tiempo o para entornos que requieran gran flexibilidad Almacenamieto Operaciones Licencias Máquinas virtuales CONTRATOS IPs Públicas Firewalls Conectividad Balanceadores de Backup carga @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com
  • 27. Servicios CLOUDAlianzas estratégicas y socios tecnológicos+ +@AunCLICdelasTIC 27www.aunclicdelastic.com
  • 28. Un Ejemplo Real de Ventanjas de la NubeTradicional Sistema Creación LAN del CPD, Servidores y Operativo, Despliegue o ampliación Firewalls y Almacenamiento Base de Datos, Aplicaciones del CPD Comunic. y Middleware 1 – 9 meses 1 – 2 meses 1 – 2 meses 0,5 – 1 meses 3,5 – 13 meses Cloud Creación de un Creación de Despliegue Virtual Datacenter un servicio Aplicaciones 5 – 30 minutos 5 – 30 minutos 10 – 60 minutos@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com
  • 29. ¿dónde están mis datos? ¿y si atacan el CDG? ¿qué elementos de seguridad puedo contratar? …pero surgen dudas…. ¿tengo un firewall sólo para mi? ¿y si se cae el CDG? ¿cómo se que mis máquinas están seguras?@AunCLICdelasTIC 29www.aunclicdelastic.com
  • 30. 7 Riesgos para la Seguridad en la CLOUD 1.Confidencialidad de Acceso a los Datos 7.Supervivencia 2.Cumplimiento del Proveedor Normativo 6.Análisis y Gestión de LOGS, 3.Ubícación de los Datos A. Forense 4.Segregación de 5.Recuperación de los Datos y los Datos Entornos@AunCLICdelasTIC 30www.aunclicdelastic.co
  • 31. Hubo un tiempo en que estábamos seguros@AunCLICdelasTIC 31www.aunclicdelastic.com
  • 32. VIRUS DDOS PHISHING Hoy en día estamos 100% expuestos SQL TROYANOS INYECTION WEB EXPLOITS@AunCLICdelasTIC 32www.aunclicdelastic.com
  • 33. Nuevos tiempos… A guerra cibernética y mafias organizadas DDOS, SQL Inyection, Buffer Overflow, … De los “frikis” aburridos@AunCLICdelasTIC 33www.aunclicdelastic.co
  • 34. Nuevos tiempos… A redes delictivas distribuidas De ataques acotados@AunCLICdelasTIC 34www.aunclicdelastic.co
  • 35. …Nuevas Amenazas@AunCLICdelasTIC 35www.aunclicdelastic.co
  • 36. …Nuevas “Amenazas” Quiero lanzar una Necesito usar facebook, campaña a 1MM de twitter, etc. Sin clientes…MAÑANA restricciones Necesito que la agencia ¿Cómo pretendes que tenga acceso a nuestra trabaje sin un iPad? base de datos Dpto. Marketing¿Cómo puedo subir vídeos a nuestra web? …@AunCLICdelasTIC 36www.aunclicdelastic.co
  • 37. La Solución de Telefónica Cloud Sí, pero segura@AunCLICdelasTIC 37www.aunclicdelastic.com
  • 38. Cloud Segura Pe c al 2110 Compromiso •  Centros de Transformac.•  5 CPDs Nacionales Evolución •  SAIs•  2 CPDs ACENS •  Grupos Electrógenos•  4Q2012 apertura del mayor •  Detección y Extinción de CPD de Europa Incendios Solidez •  Seguridad Financiera •  Grupos de Frío •  Operación 24x7 •  ControlAmbiental Escala Centros de Datos Partnerts Global Profesionales confianza Capacidad Crecimiento Datos Localizados (LOPD) CPDs en: • España • LATAM • EUROPA @AunCLICdelasTIC 38 www.aunclicdelastic.co
  • 39. Cloud Segura CONSULTORÍA y SEGURIDAD AUDITORÍA GESTIONADA AV IPS • Revisiones Técnicas de • Administración remota de Seguridad Compromiso dispositivos de seguridad. • Adecuación a la LOPD y Evolución • Alerta temprana y Gestión cumplimiento de Vulnerabilidades • Análisis de riesgos. • Gestión de logs y • Gestión de incidentes de Solidez Monitorización de la salud seguridad. ADDOS Financiera FW • Correlación de eventos de • Auditorías de seguridad. seguridad Escala Centros de Datos Escala Global Profesionales Global REDES LIMPIAS AS Partnerts de ANTIFRAUDE y IDS confianza HACKING ETICO• Firewall en red.• UTM en red • Hacking ético de Caja• Anti DDOS Negra y Caja Blanca• Tráfico Limpio de Correo Datos Localizados (LOPD) • Revisión del código fuente• Tráfico Limpio de Internet • Análisis y gestión de Patch• Seguridad Puesto de WAF incidentes de Phising yTrabajo Cloud Mgmt Troyanos• WAF en red • Estudio de malware@AunCLICdelasTIC 39www.aunclicdelastic.co
  • 40. Resumiendo…@AunCLICdelasTIC 40www.aunclicdelastic.com
  • 41. Claves para la elección de un proveedor Cloud 1 Transparencia•  ¿El contrato refleja las responsabilidades y compromisos de uno y otro, y las condiciones del servicio?•  ¿Dónde están mis datos? 2 Confianza y sostenibilidad•  Confianza en la calidad del servicio, en que va a cubrir expectativas, en que se van a respetar los términos del acuerdo, en que el prestador no va a cambiar unilateralmente los términos y condiciones•  Sostenibilidad. El prestador no va a cerrar la empresa y me veo sin servicio y con mis datos fuera de mi control… 3 Cercanía•  ¿Qué tipo de soporte post-venta voy a recibir? 4 Tranquilidad•  La Comisión Europea está trabajando para que Europa no sólo sea “cloud friendly” sino también “cloud active” 5 Creatividad•  Lo que espero de un prestador de servicios cloud es que me sorprendiera con ideas, funcionalidades, emociones acordes a nuestro estilo de vida digital. @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.co
  • 42. Claves para adoptar un modelo Cloud 1 Replantéatelo todo•  ¿Es adecuada la infraestructura actual? ¿Qué uso se hace de los sistemas? ¿Dónde están mis usuarios? ¿Cuáles son los niveles de criticidad de los sistemas? ¿cómo de amortizados están los activos? … 2 Prueba•  La mayoría de servicios Cloud no requieren inversión, por lo que es sencillo solicitar una prueba de los mismos. Prueba y te ayudará a saber cómo adaptar tu infraestructura. 3 Visita o busca referencias•  Detrás de las nubes no todo es cielo azul, solicita visitar las instalaciones de tu proveedor o, en su defecto, busca referencias del centro de datos, solvencia económica, etc. Es importante, le estás “dando” tus datos. 4 Fasea, con la nube es fácil•  ¿La mejor manera de comer un elefante? Poco a poco. No intentes llevar todo de golpe a la nube. La versatilidad de los servicios Cloud te permite ir migrando poco a poco, utilizando soluciones híbridas evitarás problemas y “traumas post-migración” 5 Piensa en presente, traza el futuro•  Adapta tu infraestructura a las posibilidades que te ofrece la nube y aborda los nuevos proyectos haciendo uso de la misma. @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com
  • 43. Los tiempos cambian Las necesidades evolucionan Las Soluciones se adaptan@AunCLICdelasTIC 43www.aunclicdelastic.com