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Cloudsourcing Telefónica en evento IIR 2011
 

Cloudsourcing Telefónica en evento IIR 2011

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Ponencia "Cloudsourcing: donde el cloud computing y el outsourcing se encuentran" de Patricia Perea de Telefónica, @patriciapeream, en el evento de IIR sobre cloud computing.

Ponencia "Cloudsourcing: donde el cloud computing y el outsourcing se encuentran" de Patricia Perea de Telefónica, @patriciapeream, en el evento de IIR sobre cloud computing.

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    Cloudsourcing Telefónica en evento IIR 2011 Cloudsourcing Telefónica en evento IIR 2011 Presentation Transcript

    • Telefónica Empresas Cloudsourcing: Donde el Outsourcing y el Cloud Computing se encuentranPatricia Perea MartínMadrid, 27 de Octubre 2011 @AunCLICdelasTIC 0Unidad deServicios Audiovisuales S.A. / Telefónica España S.A. Telefónica Negocio de Empresas www.aunclicdelastic.com@AunCLICdelasTICOtros datos de interés / 26-01-2010 Título de la ponencia /www.aunclicdelastic.com 00
    • El mundo se está transformando Servicios FinancierosMulticanalidad Aplicaciones M2M Serv. Financieros eSalud Unidad de Negocio de Empresas @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com 1
    • Las organizaciones deben transformarse a la misma velocidad De... A ... «Generar valor en la «Keep the lights on» transformación del negocio» 100% 100% Nuevas Nuevas Aumento del valor funcionalidades funcionalidades para para el negocio el negocio 70% 70% Red ucc ión de Cos Costes tes fijos Costes fijos 0% 0% 2010 2015 2010 2015Unidad de Negocio de Empresas@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com 2
    • En esta transformación, el cloud es una realidad Los CIO tienen el cloud en el punto de mira Fuente: Gartner CIO 2011 Agenda El cloud también ocupa a los outsourcers tradicionalesUnidad de Negocio de Empresas@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com 3
    • Los servicios de TI están cambiando Negocio de Servicios Integración Industrializados BPO y BPO y Apps Aplicaciones Estandarización Outsourcing Servicios de TI industrializados de tradicional Infraestructuras 39% <2% 37% 6% 35% 10% >52% <7% 42% 15% 25% 30% 2000 2010 2015Unidad de Negocio de Empresas@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com 4
    • Ya existen en el mercado los ejemplos de esta transformación …de personas ven de las Citas Previas se diariamente las Tratamiento Pacientes Crónicos 62% asignan de forma 2MM pantallas de Marketing automática Dinámico de Loterías 6.500 pantallas CIO IT Strategies Ranking 2011 • Developing or managing a flexible infrastructure • Delivering application and growth projects • Reducing the cost of IT • Improving IT management and governance • Consolidating IT operations and resources • Recognizing IT (attracting / retaining IT personnel) Fuente: Gartner CIO 2011 AgendaUnidad de Negocio de Empresas@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com 5
    • Cloudsourcing, donde se encuentran los beneficios del outsourcing tradicional y del cloud computingUnidad de Negocio de Empresas@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com 6
    • Cloudsourcing• Servicios con modelos de contrataciónflexibles (pago por uso)• Ahorros del 25-30%• Servicios industrializados • Ahorros del 30-40%• Hoy en día un 10% de los Servicios de • Servicios industrializadosla empresas son “industrializados” • Mejor calidad de servicio • Outsourcing “flexible” • Se preveé que un 40% de los servicios de la empresas serán“industrializados” • El Cloud Computing• Ahorros del 15-20% potenciará la estandarización de servicios• Modelos tradicionales basados en de TI“Your-mess-for-less”• No existen beneficios de escala en costes fijos como RRHH o plataformas.• Altos compromisos en tiempo e importe en los acuerdos de externalización entre cliente-proveedor• Poco Flexible Unidad de Negocio de Empresas @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com 7
    • ¿y que hay de las barreras al Cloud? Motivos para la falta de interés s eguridad computing (Iaas)1 Preocupaciones de en cloud o privacidad en La realidad… Mundo virtualización y entornos cloud 50% • Los datacenters en los que se alojan las Servicios demas iado inmaduros 43% clouds con mejores medidas de Pens amos que nues tros cos tes totales s on más baratos 38% seguridad Las capacidades ofertadas no s atis facen nues tras neces idades 30% • El mercado exige a los proveedores las Nues tro proveedor de aplicaciones o las aplicaciones de nues tros clientes no s on compatibles o no lo apoyarán 25% mejores prácticas y Requerimientos es pecíficos que los proveedores del s ervicio no pueden cumplir 22% demostrarlas/certificarlas Su rendimiento no es demas iado bueno 12% • Los proveedores cloud enterprise-class Otras razones 9% permiten las auditorias y dan mayor Demas iado difícil para comprenderlo 4% transparencia Principales barreras a la adopción de cloud computing (IaaS)2 25% • Las plataformas Cloud enterprise-class Europa tienen mejores niveles de 20% servicio por diseño 15% •Escalado rápido de recursos 10% 5% • Es factible la utilización de VPNs para la conexión a las soluciones de Seguridad d Servicio poco e Necesidad de Restricciones Implicaciones Servicio poco Movilidad de SLAs Cloud Computing los datos maduro gestión legales en sistem de as reconocido en ellos ámbitos IT insuficientes continuidad de mercado 1 Forrester. As IaaS Cloud negocio • Gestión de plataforma en tiempo real Adoption Goes Global., Tech Vendors Must Address Local Concerns. Enero 2010 – Nivel Mundial 2 Unleashing the Power of Virtualization 2010 - Europa mediante el portal de autogestiónUnidad de Negocio de Empresas@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com 8
    • Virtual Data Center, la propuesta de Telefónica Telefónica apuesta por el outsourcing del DataCenter sobre su servicio Virtual Data Center que suministra infraestructuras como servicio (IaaS) de una forma integral para cubrir todas las necesidades TI de nuestros clientes a través de un potente Portal. Portal de Distintos modelos de autogestión/autorpovisión Facturación: para el cliente •Fijo Mensual por máquina •Por pool de recursos (CPU, GB RAM y Infraestructura accesible GB almacenamiento) Desde internet y desde la VPN de Telefónica. •Puro pago por uso Integración con las VPNs del cliente (por hora) COMPUTING SEGURIDAD RED ALMACENAMIENTO Unidad de Negocio de Empresas @AunCLICdelasTIC www.aunclicdelastic.com 9
    • La hoja de ruta para adoptar cloudsourcing 3 2 MEDIO PLAZO 1Unidad de Negocio de Empresas@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com 10
    • Unidad de Negocio de Empresas@AunCLICdelasTICwww.aunclicdelastic.com @@ 11