Presentación impartida por Juan Manuel Casanueva de Telar Social en la capacitación Medios Digitales para la Acción Social a ONGs (organizaciones de la sociedad civil) de la Red de Infancia de México (REDIM). Temas cubiertos: - Infoactivismo - Video para movilización y documentación - Twitter para movilización y activismo - Facebook para gestión de movimientos sociales y difusión de causas - Mapas de Ushahidi y CitiVox para visualización de reportes / denuncias enviadas por SMS Recursos basados en: 10 Tácticas para Transformar Informaicón en Acción de Tactical Technology Collective

1. TIC para la Acción Social
Juan M. Casanueva
@jm_casanueva 08 abril 2011
Curso: Medios Digitales para la Acción Social www.informationactivism.org/es

2. ¿Para qué sirve ... ?
● ... un blog
● ... tu página de Internet
● ... tu teléfono móvil
● ... el sms
● ... mapas en Internet
● ... Facebook
● ... Twitter
● ........ ...... ..... .... .... ... .. .
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3. www.informationactivism.org/es
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4. Táctica 1 - Movilización
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5. Usos para Actores Sociales
● Presencia institucional (formal o informal) en Internet
● Actualización de actividades de la organización
● Invitación y difusión de eventos de la organización
● Construcción de comunidades de seguidores
● Gestión de grupos temáticos o por causa
● Difusión e involucramiento en campañas
● Información de temas de relevancia
● Espacios recreativos relacionados a la causa
● Foros de discusión
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6. Caso: Movimiento social
● Org:
● One Million Voices Against FARC
● Objetivo:
● Diseñar estrategias para erradicar el
terrorismo en Colombia
● Usos de Facebook:
● Difusión e involucramiento en
campañas
● Movilización masiva de marchas
● Foros de debate
● Invitación y difusión de eventos de la
organización
http://www.facebook.com/onemillionvoices
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7. Caso: Interacción
● Org:
● Brave New Foundation Project
● Objetivo:
● Debatir temas trascendentes para la comunidad de mexico-americanos
● Usos de Facebook:
● Debate y expresión de la ciudadanía
● Presentación y discusión de temas relevantes
● Interacción multimedia
● 43,818 seguidores
www.facebook.com/cuentame
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8. Táctica 2 – Ser testigo y documentar
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9. Funciones del video
● Grabación de acontecimientos en el momento
● Divulgación de acontecimientos grabados en video
● Desarrollo de campañas y mensajes
● Geo-localización de videos para propósitos estratégicos
● Inclusión de videos en páginas, blogs e Internet social
● Construcción de canales de visualización de video
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10. Táctica 10 – Investigar y dar a conocer
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11. Mensaje de una causa
● Justicia ABC
● Ciudadano
● México, 2010
● Objetivo
● Mantener petición de justicia
por caso ABC
● Usos del video
● Animación con fotos
● Mensaje de resistencia al pedir
justicia por Guardería ABC
● Difusión por YouTube
http://www.youtube.com/watch?v=7ArFjejSfMM
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12. Incidencia social y política
● NO Soy un Delincuente
● www.nosoydelincuente.cl
● ONG Derechos Digitales
● Objetivo
● Formar opinión pública para
cabildeo político
● Usos de YouTube
● Viralización del mensaje a
través de correo electrónico y
recomendaciones
● Comunicación sencilla y
directa
http://www.youtube.com/watch?v=yLvOnhcJg3E
● Apoyo a cabildeo político
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13. Usos comunes
● Prevención ● Intervención
● Protección física ● Resistencia
● Difusión de información ● Atención
● Evitar oportunidades para el ● Persuasión
abuso ● Fomento a la acción
● Restauración de hechos ● Promoción
● Recordar abusos o ● Comunidad de apoyo
crímenes
● Colaboración
● Apoyo a comunidades e
individuos ● Desarrollo de capacidades
● Denuncia ● Concientización
● Busca de justicia
Fuente: http://www.newtactics.org/en/tactics
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14. Usos para actores sociales
● Difundir información
● Información de la organización
● Noticias internas y externas
● Actividades y eventos – invitaciones y recordatorios
● Hacer llamados sobre temas o acciones
● Organizar movimientos, reuniones y avisos
● Informar sobre el estado de algún tema
● Interacción en tiempo real
● Preguntas y respuestas; opiniones, propuestas de la gente
● Recibir información
● Búsqueda y seguimiento de temas de relevancia
● Organizaciones y especialistas
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15. Táctica 8 – Uso de inteligencia colectiva
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16. Caso: Reporteo ciudadano
● Ciudadanos
– Mumbai, India, 2008
● Objetivo:
● Reporteo ciudadano
● Usos de Twitter:
● Status e información detallada
desde lugar de los ataques
terroristas
● Opiniones, perspectivas y
vivencias personales
● Primera fuente de información
en la región
● Base de periodismo formal
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17. Caso: Campaña y movilización
● Org: Movimiento 5 de junio
– #JusticiaABC
– #GuarderíaABC
● Objetivo:
● Movilizar simpatizantes
● Informar avances y acciones
● Generar concientización
● Usos de Twitter:
● Comunicación entre twitteros
● Difusión instantánea de
acontecimientos y noticias
● Envío de mensajes de refuerzo
a la causa y acciones que
demanda el movimiento
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18. Visualización
Sistemas de Gestión
y Visualización de Reportes
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19. Nuevas interfaces comunicativas
1. Algo está sucediendo
2. Ciudadanos reportan testimonios por medio de mensajes
a través de SMS, tweets, emals, Internet ...
3. Cada reporte se clasifica dependiendo del tipo de evento
que representa el reporte
4. Cada reporte se representa en un mapa o gráfica
indicando el tema y ubicación
5. La ciudadanía puede ver en un mapa qué está sucediendo
en distintos lugares a través del mapa
6. Instituciones pueden dar seguimiento y resolver reportes
de manera transparente para los ciudadanos
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20. ¿Nueva relación con ciudadanos?
● Un ciudadano ahora puede ...
● Reportar lo que ve y vive todos los días
● Monitorear su solución
● Comparar su región con las demás
● Una institución ahora puede ...
● Recibir información de 1ra mano del ciudadano
● Comunicarse con el ciudadano activo
● Demostrar públicamente su trabajo y soluciones
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21. Caso: Terremoto Haití
● Org:
● Objetivo:
● Visualización de reportes
● Mapeo de reportes de crisis y
necesidades de afectados
● Usos de Ushahidi:
● Reportes por SMS, email,
Internet y Twitter
● Visualización de reportes
www.ushahidi.com
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22. Caso: Campaña y movilización
● Org:
● Objetivo:
● Visualización de reportes
● Mapeo de reportes de crisis y
necesidades de afectados
● Gestión de reportes
● Usos de CitiVox:
● Reportes por SMS, email,
Internet y Twitter
● Visualización de reportes
● Gestión de reportes por
autoridades responsables
● Visualización de reportes www.citivox.com
solucionados
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23. Conclusiones
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24. Sigamos en contacto
● Páginas informativas
● www.informationactivism.org/es
● www.facebook.com/telarsocial
Correo electrónico
● juan.m.casanueva@telarsocial.org
● indira.cornelio@telarsocial.org
Twitter
● @info_activismo #tipinfoactivista
● @jm_casanueva
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consentimiento de lo/as autores/as para su uso, distribución y adaptación para
fines no-comerciales. Info en: www.creativecommons.org.mx
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