Your SlideShare is downloading. ×

Fujitsu 29 11 2012 ekskursio

402
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
402
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Fujitsu Oy:ssä tilat ja työvälineet toimivan työskentelyn tukenaTulevaisuuden Työympäristöt -verkoston vierailu Fujitsun ja tämän tytäryhtiönIsoworksin uusittuihin toimitiloihin 29.11.2012 muistutti työviihtyvyydenmoniulotteisuudesta. Vierailun aikana paneuduttiin kokonaisvaltaisesti työntekemisen muutokseen, mikä heijastuu niin työtiloihin kuin työn tekemisenvälineisiin. Yhdessä etsittiin vastausta kysymykseen, miten sovittaa toimitilat,tekniikka ja tekeminen toimivasti, tietoturvallisesti ja työviihtyvyyttä edistävästi.Fujitsu Finland Oy on tietotekniikan palvelu- ja laitetoimittaja, jossa työskentelee noin 2 900ihmistä. Fujitsu huolehtii asiakkaidensa tieto- ja viestintätekniikasta sekä sovellustentukipalveluista, toiminnasta ja kehittämisestä. Yrityksen teknologiatuotteiden valikoima onlaaja kattaen tietokoneiden koko kirjon kannettavista päätelaitteista konesaliratkaisuihin.Fujitsu pyrkii palvelemaan asiakkaitaan turvaamalla työntekijöilleen hyvät toiminta- jatyöskentelyolosuhteet. Useana vuonna Fujitsu onkin saavuttanut valtakunnallista tunnustustatällä saralla ollessaan yksi Suomen parhaista työpaikoista (Great Place to Work -listaus)suurten organisaatioiden sarjassa.Toimitilan tulee mahdollistaa hyvän arjen sujuminenFujitsun lähtökohtana on, että työtilan tulee tukea työn tekemistä, ei häiritä sitä. Työpaikkaviestii henkilöstölle päivittäin työnantajayrityksen arvoista ja toimintakulttuurista. Hyvästätyöpaikasta löytyy sekä sydäntä että älyä.Koska työtehtäviä ja työtekijöitä on erilaisia, tarvitaan erilaisia työpisteitä. Toimitilojen tuleetukea yrityksen, sen työntekijöiden sekä sidosryhmien käyttötarkoituksia – sekä henkiäsamalla yrityksen strategiaa ja tavoitteita.Luonnollisesti työnantajan tavoitteena on työn tuottavuuden maksimointi, missä erilaisettyöajat, työn tekemisen paikat sekä työvälineet näyttelevät omaa rooliaan – työviihtyisyyttäkuitenkaan unohtamatta. Onkin havaittu, että tehokkain työpanos syntyy usein sopivallajoustolla.Toimitilojen muutoksessa keskeinen kysymys Fujitsulla oli, mitä muutoksella tavoitellaan?Muutoksessa huomioitiin erityisesti käytännöllisyys sekä työntekijöiden erilaiset roolit ja työntekemisen tavat työpäivän aikana.
  • 2. .Uusissa neuvottelutiloissa on läsnä yrityksen japanilainen tausta, mutta suomalaisia juuria eikokonaisuudessa ole unohdettu.Työtila mielletään Fujitsussa sekä työn tekemisen mahdollistajana että tunnelman luojana.Työskentelytilat ja viihtyvyys ovat keskeisiä yrityskulttuurin rakennuspalikoita. Nämälähtökohdat huomioitiin myös tänä vuonna aloitetussa muutoksessa, joka käsitti sekä Valimonettä Konalan toimitiloja. Noin 700 työntekijän toimitalo Valimossa on rakennettu vuonna 1996alun perinkin avokonttoriajatuksella, mutta muutoksen myötä tilat kokivat osittaisenfaceliftauksen. Konalan toimitiloissa muutos oli osittain radikaalimpikin; 1–4 henkilönhuoneista siirryttiin avokonttorikäytäntöön. Muutosten taustalla oli työn tekemisenmuuttuminen.Toiminnallisuus muutoksen taustalla – pienen askelin suuriin tuloksiinValimon toimistorakennuksen 7. kerros oli jäänyt jostain syystä lähes varastokäyttöön, jolloinsen täysipainoinen hyödyntäminen oli sivuutettu. Kerroksen pohjaratkaisu koettiin hankalaksija erilaisia työskentelytiloja tarvittiin. Muutoksessa kerrokseen luotiin kolme erityyppistätilakokonaisuutta: hiljaisen työskentelyn alue, neuvottelutila pikkukokouksille ja puheluille sekäyhteinen työtila avainasiakkuusvastaaville. Samalla luotiin yhteiset pelisäännöt erityöskentelytiloille.Ulkoisesti muutos on toteutettu suhteellisen pienillä teoilla, esimerkiksi seinä- jalattiapintaratkaisuilla. Aiemmin hankittuja kalusteita on hyödynnetty mahdollisuuksienmukaan. Neuvottelutilat, ravintolat ja muut kohtaamispaikat pyrittiin muovaamaan niin, ettäniiden käyttötarkoitusta kartoitettiin tarkemmin ja tarve myös työntekijöiden kaipaamilleepävirallisille kohtauspaikoille huomioitiin.Henkilöstö oli vahvasti mukana määrittelemässä, mitä työskentelytilalta tänään jatulevaisuudessa tarvitaan: mikä on olennaista yksilö-, ryhmä- tai asiakkaan kanssa tehtäväätyöskentelyä ajatellen. Tilojen visuaalista ilmettä keskustelut eivät juuri sivunneet, vaanhenkilöstön toiveet ja tarpeet kohdistuivat tilojen toiminnallisuuteen. 2
  • 3. Pintamateriaaliratkaisut ovat suhteellisen Henkilökunnan kahvitila tarjoaa vihreän tuulahduksenkustannustehokkaita toteuttaa, mutta niillä on merkittävä työpäivään.vaikutus työviihtyvyyteen.Sitoutumisesta muutokseen kieli se, että muutto seitsemänteen kerrokseen tehtiin osittaintyöntekijöiden omin voimin. Avainasiakkuuksien kanssa työskentelevät henkilöt kantoivatinnokkaina tavaroitaan uusiin tiloihin.Muutosprosessi osoitti kuitenkin, että muutoksesta ei voi koskaan viestiä liikaa. Organisaatiolletäytyy antaa aikaa muutokselle; työntekijöille täytyy luoda mahdollisuuksia, kanavia ja ryhmiä,joissa he voivat kertoa, miltä muutos tuntuu. Lisäksi esimiehen toimiminen esimerkkinä,johtajana muutokseen, on olennainen.Hyvistä suunnitelmista huolimatta ei Fujitsussakaan virheiltä täysin vältytty: Sateenvarjolle eilöytynytkään säilytystilaa ja vaalea, trendikäs ja yrityksen ilmettä kuvaava kokolattiamattojouduttiin vaihtamaan, koska sen siisteyttä ei voitu ylläpitää. Käytössä syntyviä kurajälkiä eiollut huomioitu suunnittelupöydällä. Yrityksessä korostetaankin, että siisteys on paras sisustus.Moderni työtila tarvitsee modernit työvälineetFujitsun toiminnassa on huomioitu työvälineisiin kohdistunut, viimevuosikymmenien aikanatapahtunut muutos. Oman kannettavan tietokoneen rinnalle yhä useammalla työntekijälläkulkee mukana älypuhelin ja tabletti, jotka vapauttavat työn tekemisen ajasta ja paikastariippumattomaksi. It-talon omat sovellukset huolehtivat tästä yhä tehokkaammin jatietoturvallisemmin.Vierailulla kurkistettiin myös tulevaan. ”Ubiikki toimisto 2020”oli osittain kuvitteellinen tarina,jossa paneuduttiin yhden työpäivän aikana kohdattaviin ja hyödynnettäviin sovelluksiin, jotkamahdollisesti auttavat työskentelyämme tulevaisuudessa. Esimerkiksi rfid- jakämmentunnistus auttavat työntekijän kulkua toimiston sisätiloissa sekä kertovat vaikkapakollegoille, missä osassa rakennusta kukin liikkuu tai työskentelee. Virtuaaliratkaisut takaavattoimivat yhteydet asiakkaisiin ja kollegoihin, vaikka fyysistä välimatkaa olisi tuhansiakilometrejä. Palavereissa voidaan puolestaan pöytäpintaa hyödyntää kosketusnäyttönäesimerkiksi dokumenttien yhteistyöstämiseen, ja digitaaliset ratkaisut elävöittävät myös tilojen 3
  • 4. ilmettä. Valo- ja värimaailmaa muuttamalla saadaan tiloista eri käyttötarkoitusta paremminpalvelevia.Tulevaisuudessa ympäristö voidaan rakentaa enemmän myös mielikuvituksen mukaan –ergonomisia ja ekologisia seikkoja unohtamatta. Työpisteet mukautuvat toiminnalliseksihenkilökohtaisten parametrien mukaan, ja yleisvalaistus on riippuvainen muun muassa siitä,ovatko tilat käytössä vai eivät.Tulevaisuuden ratkaisut palvelevat paremmin myös toimitiloissa vierailevaa asiakasta.Etätunnistuksen avulla asiakkaalle varataan paikoitus, opastetaan häntä sisätiloissa,profiloidaan esimerkiksi aulatiloissa olevien näyttöjen sisältöä asiakasta palvelevksi sekähyödynnetään erilaisia työskentelyjärjestelmiä kokoustilanteessa. Tapaamisen jälkeen asiakasvastaanottaa automaattisesti laaditut, sähköiset muistiinpanot tapaamisesta.Vaikka teknologia ei estä älykästä ja joustavaa työskentelyä tälläkään hetkellä, ratkaisuja eikannata tarjota jokaiselle työntekijälle. Työtehtävistä riippuu, mikä ratkaisumalli on kullekintyöntekijälle sopivin.Tulevaisuustoimistosta saa jo nykysovelluksilla .reaaliaikaisen yhteyden yrityksen Turun toimistoon.Kuvat ja teksti Hanna Koskela 4