Seminario Comercio Electrónico

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Seminario de Comercio Electrónico de Jesús Andicoberry dónde nos enseña el auge del comercio electrónico en España.

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Seminario Comercio Electrónico

  1. 1. Seminario Comercio Electrónico Jesús Andicoberry
  2. 2. Año 2010 7.870.- millones de eurosEn el año 2010 Previsiones paraincremento del 2011:25% con respecto a 9.400. millones2009 (incremento 19%)
  3. 3. Ranking global de Europa Ranking Europa 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0
  4. 4. Cuota On line/ Comercio al por menor. Cuota On line 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Inglaterra Alemania Suiza Dinamarca España
  5. 5. «1er Trim. 2011 un 23% más que el1er Trim. 2010»30,2 millones de transacciones.Volumen total de transacciones 45% 15% 40%Desde España Desde exterior Dentro de Españacon el exterior con España
  6. 6. 71% 64% 21,2Hogares tienen acceso a Internet Millones de ordenador smartphones
  7. 7. Productos14%12%10% 8% 6% 4% 2% 0%
  8. 8. B2B B2C
  9. 9. ¿Oportunidad? ¿Amenaza?
  10. 10. Factores clave La idea La tienda La promoción
  11. 11. La idea ¿Qué competencia hay? ¿Es apto?¿Cómo lo hace? ¿Cuál es mi posicionamiento? Estudio de mercado en No es fácil, no es Google. Internet es un sencillo, no es gratis. mercado de nichos: Proyecto profesional. «descubre el tuyo»El presupuesto = Tecnología + Marketing + RRHH
  12. 12. La tienda 1: Características del desarrollo • Contenidos dinámicos. • Diseño dinámico. • Gestor de contenidos. • Escalabilidad y crecimiento. • Formación.INDEPENDENCIA EMPRESA DESARROLLADORA
  13. 13. La tienda 2: Características del desarrollo• Orientación a buscadores.• Analítica web.• Adecuación normativa Internet.• Funcionalidades 2.0• Servicios de dinamización (newsletter)
  14. 14. La tienda 3: Elementos básicos• Diseño.• Usabilidad.• Catálogo de productos.• Proceso de pago- carrito de la compra.• Mecanismos de promoción y ofertas.• Motor de búsqueda.• Medios de pago.• Información corporativa• Registro y área de usuario..
  15. 15. La promoción El nuevo El marketing El ZMOT consumidor On line
  16. 16. Las reglas del juego han cambiado• El nuevo consumidor:• Hiper informado.• Compara.• Opina.• Recomienda.• Siempre conectado• Exigente
  17. 17. Nuevos modelos de compra online S.I.S.O. S.O.S.I. Search In Search Out Shop Out Shop In
  18. 18. Del bowling Al pinball marketing marketingDel Search Al share
  19. 19. ZMOT Es una nueva etapa en la toma de decisiones, momento crucial que ocurre antes de que los consumidores lleguen a la tienda. Voy a buscarlo en Internet Estimulo Compra ExperienciaEstimulo ZMOT Compra Experiencia
  20. 20. El marketing On lineVentajas: • Bajo coste por acción. • Control y medición del ROI. • Rapidez en poner en marcha nuevas campañas. • Capacidad de segmentar con inmediatez y detalle. • Adaptación a los hábitos del consumidor.
  21. 21. El marketing On line Herramientas:• SEO• SEM• Email Marketing• Publicidad On line (Banners)
  22. 22. UsosEmail Marketing 57%Banners 48%Social Media 44%SEM 39%SEO 39%Afiliación 34%Móvil 31%
  23. 23. Muchas graciasjandicoberry@tecon.es

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