Бизнес весна 2014 лекция 1
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Бизнес весна 2014 лекция 1

on

  • 274 views

 

Statistics

Views

Total Views
274
Views on SlideShare
227
Embed Views
47

Actions

Likes
1
Downloads
14
Comments
0

1 Embed 47

https://tech-mail.ru 47

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Бизнес весна 2014 лекция 1 Бизнес весна 2014 лекция 1 Presentation Transcript

    • Лекция №1. «Введение. Бизнес и системный анализ в продуктовой и сервисной разработке» Дмитрий Безуглый
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Структура курса 2 Часть 1
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Структура курса 3 Часть 2
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО ‹#›  Состояние отрасли  Теория систем  Обзор области знаний Бизнес и системного анализа  Обзор продуктового ЖЦ  Обзор сервисного ЖЦ Содержание
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Несколько вопросов для разминки 5  На чем зарабатывали SE компании 10 лет назад ?  На чем в основном сейчас зарабатывают софтверные компании ?  На чем будут ?  Что такое ЖЦ ? И какие вы знаете ?
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО 6
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО 7
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО 8
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Software Export Structure 9
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Бизнес модели в разработке ПО 10 Продуктовая SaaS Сервисная
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Какой труд является наиболее эффективным ? Введение в управление 11
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Ручной ? 12Введение в управление
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Автоматизированный ? 13Введение в управление
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Умственный ? 14Введение в управление
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Безусловно УМСТВЕННЫЙ 15 Вне зависимости от вида труда, Эффективность для бизнеса будет во многом зависеть от того, за что именно нам платят деньги
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Сервисная модель Покупатель платит за время работы 16 Доход = Часы * (Ставка Внеш. - Ставка Внутр.)
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Ограничение сервисного подхода Покупатель должен быть ДОВОЛЕН тем как выполняется работа Но при этом необходимо выбрать  Быстро или  Качественно или  Дешево 17 Повышение эффективности работы не в моих интересах !!!
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Ценностная модель - Продаем Результат труда (Решение) 18 Доход = Ценность Для Клиента – Часы * Ставка Внутр. – Затраты
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Основная идея Ценностной модели Продукт стоит столько денег, Сколько за него готовы заплатить  Эффективная работа становится выгодной  Появляется возможность «сверх прибыли» Введение в управление 19 Для повышения дохода необходимо повышать ЦЕННОСТЬ решения
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Ограничение ценностной модели Чем выше потенциальная прибыль тем выше необходимые затраты  Повышение сложности  Понижение прибыли в следствии конкуренции И соответственно меньше спрос Кривая спроса Введение в управление 20 20 P 15 40 10 15 D Q10 20 30
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Продуктовая модель Тиражируемый продукт 21 Доход = Тираж * ( Цена Продукта – Затраты Пер) - Затраты Пост
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Основная идея Продуктовой модели Разделение постоянных затрат между несколькими покупателями Увеличение охвата рынка за счет более низкой цены/ высокого качества 22 Для повышения ценности решения одновременно со снижением индивидуальной стоимости, необходимо РАЗДЕЛИТЬ ТРУДОЗАТРАТЫ на создание продукта
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Ограничения продуктовой модели Чем больше пользователей, тем сложнее создать продукт соответствующий потребностям Потенциальный рынок продукта имеет свой предел 23 В отличие от услуги Продукт приобретается один раз
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Как совместить эффективность продукта и повторяемость услуги ? 24
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Продукт осуществляющий услуги Платформа (SaaS) 25 Доход Месяц = К-во подписчиков * Цена Подписки – Затраты Поддержка – Затраты Создание платформы / Амортизация
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Основная идея платформы Замена разовой покупки на постоянные платежи  Микро-транзакции При достижении определенного маcштаба затраты на осуществление ЭЛЕКТРОННЫХ услуг стремятся к нулю 26 Продукт приобретается один раз – оказание услуги не ограниченно. Достижение массовости
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Эффективность труда в различных моделях 27 Потенциальный доход ТрудозатратыСрок окупаемости
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Итоги : Самое важное  Продукт это Результат труда  Платформа это тоже продукт, еще более высокой сложности  Продуктовая модель опирается на: 1. Взаимоотношения с Клиентом на основе Ценности Продукта, а не объеме трудозатрат 2. Эффект масштаба - разделение трудозатрат между участниками рынка. 28
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКТАМИ И ПРОЕКТАМИ 29
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Управление продуктами в отличие от управления проектами 30 Управление проектами "Как сделать работу за определенное время и в пределах бюджета?" Управление продуктами "Как сделать что-то, что имело бы успех на рыке?"
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Треугольник управления продуктами 31 Time Cost Scope Покупатели ТехнологииКонкуренты Scope Budget (c) http://swpm.ru/ http://system –approach.ru
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Риски 32 Заказная разработка и ИТ Как правило, компания исполнитель несет финансовую ответственность только за невыполнение своих контрактных обязательств Продуктовая Как правило, компания вендор в случае срабатывания риска несет полную финансовую ответственность
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО И их последствия Аутсорсинг Продуктовая разработка Доход Время Срабатывание риска 33
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Реальность рынка 34  96%всех выводимых на рынок инновационных продуктов или услуг, не выполняет поставленных передними целей по ROI (BusinessWeek)  Из 30 тыс. новых продуктов, которые запускаются на рынок, 90%обречены на провал, несмотря на дорогостоящие маркетинговые исследования (HarvardBusinessReview)  8 из 10 NPD проектов проваливаются (Ассоциация разработчиков новых продуктов и услуг США ProductDevelopment& ManagementAssociation) Каковы причины?
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО ‹#›
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Васа Кейс(Vasa) « за» (также « са», швед. Vasa) — шведский боевой корабль, спущенный на воду летом 1628 года. Своё название корабль получил в честь царствовавшей в то время династии шведских королей Ваза. Будучи одним из самых крупных и дорогостоящих боевых кораблей шведского флота, «Ваза» должен был стать его флагманом, однако из-за конструктивных ошибок корабль опрокинулся и затонул в своём первом выходе из Стокгольмской гавани 10 августа 1628 года. 36
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Постройка  История «Вазы» началась 16 января 1625 года, когда король Швеции Густав II Адольф подписал с голландским кораблестроителем Хенриком Хюбертссоном контракт на постройку нового боевого корабля для шведского флота.  По замыслу короля, новый корабль должен был стать флагманом Шведского королевского флота, самым крупным и самым тяжеловооружённым кораблём из всех, имевшихся в распоряжении стран, располагавших выходом к Балтике. 37
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Первое и последние плавание  Когда корабль вышел на открытое пространство бухты, сильный порыв ветра наполнил паруса, и «Ваза» начал крениться на подветренную сторону, но затем выровнялся и прошёл ещё примерно 1300 метров, дойдя до острова Бекхольмен у входа в гавань Стокгольма.  Там, в ста метрах от острова, новый порыв ветра снова накренил корабль, на этот раз значительно сильнее. Вода хлынула через открытые пушечные порты, корабль лёг на борт и начал тонуть с поднятыми парусами и развевающимися флагами. 38
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Сложность и последствия
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО ТЕОРИЯ СИСТЕМ 40
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО 41
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО 42
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО 43
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО 44
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО 45
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Теперь приведем это в систему 46 Пятая Дисциплина Питер Сенге  Небо затягивается тучами, Собирается гроза  Мы знаем, будет дождь  Небо прояснится, будет радуга  Потом вода впитается в землю, солнце ее испарит и ..  Эти события разделены во времени, но все они влияют друг на друга, хотя влияние это скрыто от наших глаз.
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Системное мышление Функция/ Границы Элементы Связи Динамика 47
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Что такое…? 48 Теория систем ― междисциплинарная область, изучающая отношения внутри систем, а также систем между собой. Система (от греческого «совмещать») ― совокупность элементов, порождающих целое.
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО История вопроса 1945-1955 ― общая теория систем (ОТС), Людвиг фон Берталанфи 1948-1955 ― кибернетика, Росс Эшби, Норберт Винер (математическая теория коммуникации и контроля в системах с обратной связью) 1969 ― теория изменений, Илья Пригожин (область химии, изучающая изменения в диссипативных нелинейных средах) 1970 ― теория катастроф, Рене Том (область математики, изучающая резкие масштабные изменения по незначительным причинам) 1980 ― теория хаоса, Эдвард Лоренц, Джеймс Йорк (область математики, изучающая нелинейные динамические системы, бифуркации, аттракторы и хаотические движения) 1990 ― теория комплексных адаптивных систем (CAS), Джон Холланд и др. (область математики, изучающая эмерджентность, адаптацию, само-организацию в сложных системах) 49
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Основная задача теории систем ― управление сложностью 50
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Система ― это комплекс избирательно вовлеченных элементов, взаимосодействующих достижению заданного полезного результата, который принимается основным системно образующим фактором. В.А.Анохин 51
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Теория систем ― это лекарство, которое превратилось в болезнь. Кен Уилбер 52
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО *кадр из презентации лекции «Возникновение будущего» Сергея Боровикова 53
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Иерархия  hierarchia = hieros (священный) + arche (власть)  упорядоченное расположение частей целого  по системным уровням от высшего к низшему 54
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Закон причинно-следственных ограничений (1/2) 55  На все есть своя причина  На определенную причину есть определенное следствие
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Простая обратная связь 56
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Поддерживающая ОС 57
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Компенсирующая ОС 58
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Закон причинно-следственных ограничений (2/2)  Наличие причинно следственных связей не гарантирует 100% предсказуемость системы:  Сложные системы сложно предсказуемы  На микроуровне многие события являются случайными 59
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Точка бифуркации  Точка бифуркации — смена установившегося режима работы системы. Термин из неравновесной термодинамики и синергетики.  Точка бифуркации — критическое состояние системы, при котором система становится неустойчивой относительно флуктуаций и возникает неопределенность: станет ли состояние системы хаотическим или она перейдет на новый, более дифференцированный и высокий уровень упорядоченности. Термин из теории самоорганизации. http://www.youtube.com/watch?v=kpqRHXBMO68 60
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Непредсказуемость сложных систем http://www.youtube.com/watch?v=kpqRHXBMO68 61
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Complicated Vs. Complex  Thousands of parts, hundreds of steps to Assemble  Intricate, delicate work, difficult to complete  Must work in specific order  In order for watch to work, the final build should reflect the original plan.  Deviation from plan is considered a defect.  Difficulty to predict details about behavior or outcomes  Outcomes are results of many variables  Variables that affect outcomes are difficult to impossible to predict reliably  Plans expect variability and deviation, then account for this in the plan
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Сложность 21.03.2014
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Теория хаоса Хаос ― поведение, возникающее в сложных, нелинейных, динамических системах. 64
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Будущее открыто и непредсказуемо, но не произвольно. Существуют спектры возможных будущих состояний в виде наборов структур-аттракторов сложных эволюционных процессов. 65
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Простые аттракторы 66 Точка Предельный цикл
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Паттерны Паттерн ― устойчивый, повторяющийся элемент системы, включающий структуру и поведение 67
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Фрактал как один из примеров паттернов 68
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО *кадр из презентации лекции «Возникновение будущего» Сергея Боровикова 69
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Итоги: Самое важное         71
    • Спасибо за внимание Безуглый Дмитрий bdl@system-approach.ru
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Ключевая литература 1. Александр Остервальдер и Ив Пинье Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора 2. Клейтон М. Кристенсен Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании2012 3. Martin Fowler Analysis Patterns: Reusable Object Models 4. Мартин Фаулер, Дейвид Райс, Мэттью Фоммел, Эдвард Хайет, Роберт Ми, Рэнди Стаффорд. Шаблоны корпоративных приложений 5. Nick Rozanski , Eóin Woods , Software Systems Architecture: Working With Stakeholders Using Viewpoints and Perspectives (2nd Edition) 2011 6. www.viewpoints-and-perspectives.info/ 7. Л. Басс, П. Клементс, Р. Кацман Архитектура программного обеспечения на практике (NFR) 8. Мартин Фаулер UML. Основы. Краткое руководство по стандартному языку объектного моделирования 73
    • Бизнес и Системный Анализ в ЖЦ Разработки ПО Другие ссылки Global 100 software leaders http://www.pwc.com/us/en/technology/publications/g lobal-100-software-us-rankings.jhtml 74