LyncConference2013 - Interopérabilité Audio – Intégrez et faites coexister Lync dans votre infrastructures télécoms existantes
 

LyncConference2013 - Interopérabilité Audio – Intégrez et faites coexister Lync dans votre infrastructures télécoms existantes

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Interopérabilité Audio de Lync avec vos systèmes existants, vos réseaux opérateurs, vos terminaux. ...

Interopérabilité Audio de Lync avec vos systèmes existants, vos réseaux opérateurs, vos terminaux.
Denis Arditti, Microsoft France, Maribel Ojeda Jiménez, Spectralink et Christophe Pichon, Audiocodes

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LyncConference2013 - Interopérabilité Audio – Intégrez et faites coexister Lync dans votre infrastructures télécoms existantes LyncConference2013 - Interopérabilité Audio – Intégrez et faites coexister Lync dans votre infrastructures télécoms existantes Presentation Transcript

  • aka.ms/lync-conference
  • • Intéropérabilité : les principes • Solutions avec Audiocodes • Spectralink : équipements DECT et Wifi
  • Intéropérabilité – Une définition L'interopérabilité est la capacité que possède un produit ou un système, dont les interfaces sont intégralement connues, à fonctionner avec d'autres produits ou systèmes existants ou futurs et ce sans restriction d'accès ou de mise en œuvre. (source : wikipedia)
  • Intéropérabilité – Lync et ses interfaces • Etablissement de session : SIP • Protocole réseau : IP • Codecs voix : G.711, G.722, SIREN, RTA narrow band et RTA wide band • Chiffrement des flux : SSL/TLS • Authentification : NTLM/Kerberos
  • Intéropérabilité – Open Interoperability Program • Né avec Office Communications Server 2007 • Issu d’un constat : l’absence d’information • Des objectifs simples et clairs :
  • Intéropérabilité – stratégies possibles • Deux options : - Elaborer ses propres standards et tenter de les imposer  Ou - Partager et enrichir des standards • Microsoft est membre actif : SIP Forum et UCIF UCIF est né en avril 2010 à l’initiative de différents acteurs de l’industrie des communications. Promouvoir l’intéropérabilité pour les scénarios UC : • • • • Exploitation des standards existants et non la definition de nouveaux Définir les plans et protocols de tests pour faciliter la vérification Certification : respect du prérequis du programme UCIF Objectif : L’Intéropérabilité et la protection de l’investissement client
  • Intéropérabilité = transparence Documentation des protocoles http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc307432.aspx UC Open Interoperability Program http://technet.microsoft.com/ucoip Périphériques “optimisés pour” http://technet.microsoft.com/en-us/bb970310.aspx UCIF http://ucif.org
  • Lync Server High Level Topology Identity Public Providers Edge MIIS Edge Server Federated Network UC End Points Voicemail/ Archive Front-end Back-end Exchange Monitoring EE Pool Hybrid SCOM IP-PSTN Gateway Mediation Server (optional) File store DFS Web Access Reverse Proxy Office Web apps PSTN Externe CDR/QoE/ Report DB DMZ AD PBX Réseau Interne SQL More Secure Federation and Interoperability External User Ingress  Pool Fewer, Consolidated Servers Virtualized and Higher Scale Services Consolidated Archiving SCOM, AD, DFS
  • 11
  • AudioCodes’ One Voice for Lync One source for all voice network elements One expert team for voice professional services One point of contact for voice support
  • AudioCodes: A Brief Intro  Market leader in VoIP networking Products   Ranked #1 in low and mid density media gateways for service providers Ranked #3 in enterprise session border controllers (Infonetics 2012)  Deployed in over than 100 countries in service provider and enterprise networks  Strong brand for quality & performance  Global partnership with leading telecom players  20 years of VoIP expertise  Public since 1999
  • Strong Global Presence  Worldwide presence:      Headquarters: Israel USA and Canada APAC: Singapore, Korea, China, India, Australia, Japan, Hong Kong EMEA: UK, France, Benelux, DACH, Russia, Italy, South Africa, Poland CALA: Miami, Brazil, Mexico, Argentina, Colombia  Global Distribution Network covering more than 100 countries  Support Centers covering all time zones  3 Logistics Centers in North America, EMEA and APAC
  • AudioCodes en France  Un Lab/Showroom à votre disposition pour tester nos interop avec Alcatel-Lucent, Microsoft Lync, Genesys, Sagemcom...  Une équipe technique locale : - Support technique - Installation/configuration - Formation  Equipe commerciale et avant-vente AudioCodes France Bat. Les Passerelles Le Patio de Rueil 104 Avenue Albert 1er 92500 Rueil Malmaison (face à la gare RER)
  • Suite of Solutions for Microsoft UC Voice The only vendor with complete voice solutions offering for Lync
  • Lync deployment model with AudioCodes Products Target Customer Everyone Small Business Medium Business & Enterprise Medium Business & Enterprise Office 365 Multi-Tenant Public Cloud Single Tenant Private Cloud Customer’s Premise Unified Communications Unified Communications “PBX Replacement” “PBX Replacement” Deployment Model Options Customer Premise Lync Phones Customer Premise Connectivity Lync Phones Provider Core Connectivity Managed and control Professional Services Customer Premise Connectivity & Survivability Lync Phones Applications Managed and control Provider Core Connectivity Managed and control Professional Services Customer Premise Connectivity & Survivability Lync Phones Applications Managed and control Professional Services
  • Comprehensive Qualified Lync IP Phones 430HD IP-Phone 420HD IP-Phone 440HD IP-Phone Benefit from full integration with Microsoft Unified Communications Qualified as Lynccompatible Qualified as Lync-compatible Full support for Microsoft's RTA Provisioning via Lync Lync presence indication Enhanced “Better Together” support over Ethernet* Simple, secure sign-in Lync contacts displayed on LCD screen (440HD model) Optional tablet expansion for attendant console* *Available Phase 2
  • Complete Set of Products for All Connectivity Needs SIP Trunking TDM Trunking Connectivity to Local PBX Integration with Non-certified IP-PBX E-SBC for connecting to SIP Trunking (e.g. Skype Connect) or existing IP-PBX Enhanced Gateways for connecting to PSTN or existing PBX ELIN Gateways for E911 calling Gateways for analog phones, modems and faxes Range of densities, high availability and redundancy options
  • Full suite of Enhanced Gateways & E-SBC  AudioCodes Enhanced Gateways and E-SBCs offer investment protection  Supporting gradual migration from TDM to Lync, and from PSTN to SIP Trunking using the built-in Enterprise class Session Border Controller Mediant 800 Enhanced Gateway and E-SBC Small Sites Connectivity for analog phones, fax machines Lync migration support with advanced routing features Public Switched Telephone Networks connectivity Secured SIP Trunk connectivity TDM and IP-based Private Branch Exchanges Integration Mediant 1000 Mediant 2000 Enhanced Gateway and E-SBC Enhanced Gateway Small - Medium Sites Medium - Large Sites Mediant 3000 Enhanced Gateway and E-SBC Large Sites Mediant 4000 E-SBC Very Large Sites
  • Enhanced Gateway Mediant 3000 “Enhanced” Gateway Lync PC Clients Mediation Server Analog & Fax Lines Lync SIP Phone Clients Headquarters • Enhanced Gateway vers le PSTN • PRI / BRI / FXO • Enhanced Gateway vers PBX • • Connexion des utilisateurs Lync et du PBX vers le PSTN Connexion entre les utilisateurs Lync et PBX • Enhanced gateway pour la migration PBX vers Lync • • • Permet la co-existence et une migration douce “Active Directory look-up” “Call Forking” PSTN PBX End Office or POP
  • Architectures pour co-existence ou migration OXE/Lync PSTN Lync Client Option 1 – La gateway est placée entre l’IPBX et Microsoft Lync Upgrade de l’IPBX Reconfiguration de l’IPBX (routage) Drop & Insert – La gateway est placée entre l’IPBX, Lync et le PSTN Pas de changement dans la configuration de IPBX Possibilité de gérer plusieurs accès opérateurs depuis la gateway Migration douce
  • Active Directory Look-up John Ben PSTN Active Directory LDAP OC Client John John    Permet une migration progressive des utilisateurs depuis un système de téléphonie existant vers une solution de communication unifiée Lync Le routage des appels se fait sur la base de recherches dans l’Active Directory Possibilité de routage vers des numéros alternatifs (en cas de panne par exemple)
  • Bypass sur Mediant1000 PSTN Bypass 2 x E1 2 x E1 Lync Client    Les modules 2 E1 et 4 E1 du Mediant1000 disposent de la fonction Bypass En cas de perte de l’alimentation de la GW ou de panne, le bypass s’enclenche et les ports 1/2 sur le 2 E1 ou bien 1/3 et 2/4 sur le 4 E1 se retrouvent directement connectés. En cas de panne, l’IPBX se retrouve connecté au PSTN comme il l’était avant. Le Mediant1000 en Drop&Insert ne crée pas de Single Point Of Failure
  • Call Forking  Le “Call Forking” permet à la gateway (ou l’ESBC) de diriger les appels entrants depuis le PSTN ou un SIP Trunk vers plusieurs destinations.  Cette fonctionalité est nécessaire lorsque une co-existence OXE et Lync est souhaitée et que l’utilisateur veut pouvoir décrocher indiféremment sur son téléphones raccordé à l’OXE ou avec son client Lync.  La fonction est supportée par toutes les gateways AudioCodes excepté la série MP11x
  • Trunks SIP Lync PC Clients Mediation Server Mediant 3000 “Enhanced” Gateway & SBC Analog & Fax Lines Lync SIP Phone Clients Headquarters ITSP PSTN PBX • De plus en plus courant • 220% de croissance en 2010 • Les Gateways AudioCodes Mediant supportent une connectivité hybride • Connectivité SIP et PRI intégrées – Même règles de routage, interface d’administration commune, … • • Migration de PRI vers SIP Le trunk SIP est disponible pour les utilisateurs Lync et du PBX SIP • Session Border Controller • Security, SIP & Media Adaptation, Call Admission Control, Voice Quality Mgmt End Office or POP
  • Les lignes Analogiques • Ports FXS pour les Fax et les téléphones analogiques • De 2 à N x 24 ports FXS • Les fonctionnalités apportées par la GW: • Call Hold, Call retrieve • Music On Hold • Call Transfer • Call Forward • Call Waiting • Three-Way Conference Mediation Server Enhanced GW or SBA
  • Survivable Branch Appliances (SBA) Family of Survivable Branch Appliances that can fit any branch location and size SBA with Integrated access and data services • SBA appliance with Router, access (WAN termination), PoE LAN Switch and firewall SBA with full resiliency • RAID1, SSD , dual PS, and recovery utility to allow minimal MTTR Advanced applications • Such as SIP Phones and Smartphones integration and recording Full modularity of Interfaces Easy and smooth migration for Lync 2013 branch offices • Advanced call routing, Call Forking and Active Directory look-up Supporting emergency calling standards • Including E911 and Emergency Location Identification Number (ELIN) Mediant 800 SBA Small Branches Mediant 1000 SBA Small - Medium Branches Mediant 2000 SBA Medium - Large Branches
  • AudioCodes SBA Microsoft Survivable Branch Appliance PBX • Permet le fonctionnement de Lync lorsque le site distant est isolé • Installé sur une carte serveur de la Gateway • FXS pour les fax et téléphones analogiques • PRI, BRI et FXO pour le PSTN/PBX • E-SBC • MSBG Mediant 1000 SBA & E-SBC Analog & Fax Lines LAN Branch Office
  • Resilient Branch Appliances (RBA) Cost-effective branch survivability for small Lync branch offices Based on Mediant Multi-Service Business Router Family • Integrated router, access (WAN termination), PoE LAN Switch and firewall Use 3G/4G cellular links to ensure uninterrupted Lync services • Reliable backup connections in cases of WAN outages Supporting emergency calling standards • Including E911 and Emergency Location Identification Number (ELIN) Mediant 500 MSBR Mediant 800 MSBR
  • Resilient Branch Appliances (RBA)  Typical RBA deployment scenario 3G/4G Backup Link Branch office AudioCodes MSBR and RBA SIP Trunking and/or PSTN IP WAN Lync Endpoints AudioCodes Lync Compatible Resilient Branch Appliance • Solution de survie économique pour les petits sites • Maintien de la téléphonie, de la présence et de l’IM • Applicable aux Mediants 800/850 MSBR Analog Devices PBX/IPPBX
  • Les possibilités de redondance/Haute disponibilité Load Balancing sur 2 GWs Load Balancing GW/SBC Haute + ByPass Disponibilité SBC en Actif/Passif Plate-forme Tous les Mediants Mediant1000 Mediant3000 Mediant4000 Maintien de la téléphonie du site OUI OUI OUI OUI Maintien des appels en cours NON NON OUI OUI Maintien de la capacité nominale NON OUI OUI OUI Redondance/par tage Géographique OUI NON NON OUI
  • Load Balancing Lync PC Clients “Enhanced” Gateways PSTN Lync SIP Phone Clients Headquarters • Load Balancing sur 2 GWs ou SBC • En cas de panne d’une GW/SBC: • Le site garde des capacités téléphoniques • Les appels en cours sont coupés • Le site a la moitié de sa capacité initiale • Architecture possible avec tous les Mediants (800, 1000, 2000, 3000 et 4000)
  • Mediant3000 HA Lync PC Clients “Enhanced” Gateways” Mediant3000 HA PSTN / ITSP Lync SIP Phone Clients Headquarters • Le Mediant3000 est une passerelle Haute-Disponibilité dont tous les • • • • • éléments sont en 1+1 En cas de panne d’une carte, l’autre prend le relais à chaud Les appels en cours sont maintenus Le site garde sa capacité nominale en terme de nombre d’appels simultanés. Possible en mode GW comme en mode SBC Adapté au grosses capacités
  • Mediant2600/4000 HA Lync PC Clients Active M4K SYNC ITSP Standby M4K Lync SIP Phone Clients Headquarters • Les Mediant2600 et 4000 sont des SBC qui peuvent être installés en • • • • • • Actif/Passif Ils peuvent être sur le même site ou des sites différents (même subnet) En cas de panne d’un SBC, l’autre prend le relais à chaud Les appels en cours sont maintenus Le site garde sa capacité nominale en terme de nombre d’appels simultanés. Possible sur des faibles capacités comme sur des grandes (de 50 à 6000 sessions) Rend la haute-disponibilité abordable (ex: M2600 HA 100 sessions 12K€ MSRP)
  • Applications - SmartTAP Solution d’enregistrement  Solution d’enregistrement passif d’appels sous Microsoft Lync  Certifiée Lync 2010 & 2013  Une solution distribuée sur tous les sites mais au management centralisé  Une interface Web unique, complète et facile à utiliser  Des outils performants de recherche et de lecture pour l’accès aux archives des appels  Une solution abordable quelque soit la taille du besoin  Sur serveur externe ou intégré dans le Mediant 1000
  • Applications - Auto Attendant La solution Auto Attendant d’AudioCodes est un système de type Interactive Voice Response (IVR) qui permet de manager et de router les appels entrants vers leurs destinataires. Cette solution est aussi disponible en bundle avec les SBA pour être déployée sur les sites distants et ne pas dépendre du WAN. Jouer les messages d’accueil aux appelants Transférer les appelants vers des menus additionnels et/ou vers des extensions sur la base d’entrée de l’appelant Redirection des appels vers différentes personnes en fonction d’heures ouvrables et non-ouvrables Détection et transfert des fax vers leur destination Management à distance de la solution Multi Language support
  • Applications – Campus DECT Support AudioCodes DECT Mobility Capabilities:  IP DECT system integration  Multi access point support  Individual mapping of DECT extension into Lync user account  Support a variety of IP DECT systems includes:      Gigaset Aastra LG-Nortel ICON ASCOM Features Supported (Partial list):           Registration Basic Calls (In/Out) Caller ID Call Waiting Call Hold Call Transfer Call Forward Multiple Lines Speed Dials Speaker Phone
  • Applications – SIP Phone Support (SPS) SPS permet le raccordement des téléphones SIP du marché à Lync • • • Support du Codec Microsoft wideband RTA Support de la fonction présence de Lync Disponible sous la forme d’une appliance (intégration dans la gateway) ou sur un serveur distinct. Polycom320 Polycom450 Polycom550 Polycom650 Polycom670 Cisco CP7960 Cisco CP7940 AVAYA9620 AVAYA9630 AAstra57i/6757i Aastra L32 DECT SNOM300 xLite Soft Phone
  • Management  Les équipements AudioCodes peuvent être supervisés de plusieurs manières:  Par tout superviseur SNMP  Par SCOM  Via l’AudioCodes EMS  Les fonctions de l’EMS  Fault Management (Remontée d’alarmes, vue graphiques des équipements en alarme,…)  Configuration Management (Provisioning, Sauvegarde, upgrade de parc,…)  Performance Management (statistiques, compteurs,…)  Security Management (Authentification, …)
  • Provisioning  Les GW et SBC AudioCodes peuvent être configurés de multiples manière:  Interface web sur l’équipement  CLI  Fichier .ini  EMS  Le fichier .ini est particulièrement adapté aux déploiements à grande échelle : - Il peut être préparé à l’avance et injecté tel quel dans l’équipement - Il peut servir de base à une nouvelle configuration (seuls les paramètres différents seront modifiés via l’interface web) - Il peut être généré automatiquement à partir d’un fichier de collecte des informations
  • Management - Voice Quality Monitoring Session Experience Manager (SEM) est un outil intelligent pour monitoré la qualité des appels VoIP à travers le réseau de l’entreprise et ses interfaces avec les service providers Rapde overview de la qualité du réseau VoIP Remontée d’alarmes si appels de mauvaise qualité Analyse des tendances sur le réseau VoIP Consommation de la bande passante par la VoIP Rapports Liste des appels avec de nombreux filtres
  • One Expert Team for All Your Services Needs One supplier that provides you expert professional services… Planning & Design Network Readiness Assessments ONE supplier that provides you with expert customer support… 24x7 Technical Support Software Upgrades 12 3 9 6 Installation & Implementation Training Spares Management Remote Monitoring
  • One Expert Team for All Your Services Needs AudioCodes Professional Services Professional Services for Lync deployment - Provided Globaly Planning, Design, and Project Management for - Complementary to the voice partner • Network readiness assessment services • PSTN/PBX/SIP Trunk Integration Ensuring that all integration challenges are • Voice Network Survivability Design - met Implementation of Microsoft Lync solutions • Physical Installation • Configuration • Training Day-to-day maintenance and monitoring services
  • Follow The Sun Comprehensive Technical Support Field Application Engineer answers each call (normal business hours) Operations and Support Geographical Diverse Support Centers with local FAEs Help Desk 24x7 support for Critical Issues Remote Monitoring Software Upgrade Advance Replacement Website Incident Management Managed Spares On-Site Break/Fix Managed Spares
  • One Expert Team for All Your Services Needs AUDIOCODES ACADEMY - Career Development with Lync A full suite of training to develop your technical skills for Lync deployments using AudioCodes  Hands-on certification training  Remote instructor led training  Trainings by local training partners Certification Training – Participants are awarded with AudioCodes professional certification AudioCodes Solutions in Microsoft® Lync™ Server 2013 Environment - Advanced AudioCodes Solutions in Microsoft® Lync™ Server 2013 Environment - Essentials & Configuration Educational Training – Participants are awarded with record of completion Online Instructor Led - AudioCodes Solutions in Microsoft® Lync™ Server 2013 Environment - Essentials & Configuration
  • Partenariat Spectralink Microsoft
  • Proposition de valeur La puissance de Lync pour les employés mobiles
  • Marchés cibles santé distribution industrie
  • Solutions Spectralink compatibles Lync Gamme Spectralink 7000 (DECT) Solution sans-fil DECT multi-fonctionnelle 1.8/1.9 GHz Gamme Spectralink 8000 (Wi-Fi) La solution d’entreprise de Voix sur Wi-Fi 2.4/5 GHz
  • Intéropérabilité directe avec Lync DECT Wireless Server 6000 Direct Integration SpectraLink 8400 Direct Integration 55
  • Offre DECT Spectralink IP-DECT Server 400 Spectralink Butterfly Spectralink 75-Series Spectralink IP-DECT Server 6500 Spectralink 76-Series Spectralink 77-Series
  • Spectralink ip-dect server 400 Spectralink IP-DECT Server400 Spectralink IP-DECT Server 6500 Spectralink Butterfly Spectralink 75-Series Spectralink 76-Series Spectralink 77-Series • Conçu pour les TPE / PME • Meilleure efficacité grâce à l’intégration des applicatifs métiers • Intéropérabilité directe avec Microsoft Lync* • Solution évolutive supportant jusqu’à 30 utilisateurs mobiles et jusqu’à 3 bornes IP-DECT pour la couverture radio. *La compatibilité Lync requiert la licence d’interopérabilité Microsoft *Lync enablement requires the KIRK Microsoft Lync Interop. Incl. KIRK Software Security Packageincluant le pack sécurité Lync License (14075270)
  • Spectralink ip-dect server 6500 Spectralink IP-DECT Server400 Spectralink IP-DECT Server 6500 Spectralink Butterfly Spectralink 75-Series Spectralink 76-Series Spectralink 77-Series • Conçu pour les PME et grandes entreprises • Meilleure efficacité grâce à l’intégration des applicatifs métiers • Intéropérabilité directe avec Microsoft Lync* • Solution extrêmement évolutive supportant jusqu’à 1.000 utilisateurs mobiles connectés à Lync. *La compatibilité Lync requiert la licence d’interopérabilité Microsoft Lync incluant le pack sécurité
  • Combinés spectralink butterfly Spectralink IP-DECT Server400 Spectralink IP-DECT Server 6500 Spectralink Butterfly Spectralink 75-Series Spectralink 76-Series Spectralink 77-Series • Combinés sans-fil DECT basiques pour environnements administratifs • Associe un design stylé et une haute qualité de voix • Chargement standard par câble micro-USB et batteries AAA • Disponible dans de nombreuses couleurs: blanc, noir, vert, rouge et bleu
  • Combinés spectralink 75-series Spectralink IP-DECT Server400 Spectralink KIRK Wireless IP-DECT Server Server 6000 6500 KIRK 50-Handset KIRK Spectralink Spectralink Spectralink 60-Handset Butterfly 76-Series 75-Series Series Series KIRK 70-Handset Spectralink Series 77-Series • Conçus pour des environnements administratifs • Large écran couleur et menu intuitif • Connexion micro-casque filaire (Spectralink 7520) ou Bluetooth (Spectralink 7540) Combiné multi-fonctionnel et robuste
  • Spectralink 76-series Spectralink IP-DECT Server400 Spectralink KIRK Wireless IP-DECT Server Server 6000 6500 KIRK 50-Handset KIRK 60-Handset Spectralink Spectralink Spectralink Butterfly 75-Series 76-Series Series Series KIRK 70-Handset Spectralink Series 77-Series • Conçu pour le marché de l’industrie et la sécurité du personnel • Ces combinés durcis répondant à la norme IP64 peuvent résister aux environnements difficiles. • Connexion micro-casque avec amplificateur pour les casques industriels. • Sécurité du personnel accrue avec le bouton de déclenchement d’alarme, l’alarme par arrachement et les détecteurs de mouvement (fonction homme mort, perte de verticalité,…)
  • Spectralink 77-series Spectralink IP-DECT Server400 Spectralink KIRK Wireless IP-DECT Server Server 6000 6500 KIRK 50-Handset KIRK 60-Handset Spectralink Spectralink Spectralink Butterfly 75-Series 76-Series Series Series KIRK 70-Handset Spectralink Series 77-Series • Conçus pour le marché de la santé et la sécurité du personnel • Les combinés sont robustes, protégés contre la poussière et résistants aux projections d’eau, aux vibrations et aux chocs. • La résistance aux produits désinfectants et le clavier-membrane facile à nettoyer réduisent les risques de propagation des bactéries. • Sécurité du personnel accrue avec le bouton de déclenchement d’alarme, l’alarme par arrachement et les détecteurs de mouvement
  • Fonctions et protocoles qualifiés Fonctions Lync supportées Téléphonie • Mise en attente • Transfert d’appel • Renvoi d’appel • Signal d’appel • Message en attente (MWI) • Rappel depuis liste d’appels • Historique des appels • Appel pris d’un autre poste Expérience utilisateur • Fédération • Présence • Annuaire centralisé via Active Directory et LDAP Sécurité • TLS • Certificate Authority • SRTP • ICE • RTP Management/Administration • Call Admission Control • Redondance succursales (SBA) Qualité de voix • Codecs: G.711 • Media bypass Fonctionnalités Spectralink à valeur ajoutée • • • Gestion centralisée des combinés par le serveur DECT Riches APIs pour intégration de solutions tierces Multilingue (combinés)
  • Offre voix sur wi-fi RTC/PSTN Serveur Lync
  • Spectralink 84-Series
  • Options combinés spectralink 8440 *Inclut les fonctions d’alarme personnelle 8452
  • Fonctions et protocoles qualifiés Fonctions Lync supportées Téléphonie • Appel de base • Mise en attente • Coupure micro • Transfert d’appel • Renvoi d’appel • Message en attente VM • Historique des appels • Messagerie instantanée • Liste des contacts avec information de présence • Participation à une conférence téléphonique Expérience utilisateur • Support travailleur distant • Fédération • Support E911 Sécurité • TLS • SRTP • STUN/TURN/ICE • Certificate Authentication • RTP Management/Administration • Logging combiné • Client inventory reports. • Call Admission Control • In-band provisioning • Redondance succursales Qualité de voix • Full Duplex • Annulation d’écho • Codecs: G.711, G.722.1 Fonctionnalités Spectralink à valeur ajoutée • • • • • • • • • • Riches APIs pour intégration de solutions tierces Messagerie instantanée Lync/OCS Intégration calendrier Exchange Localisation en temps réel Services Lecteur code-barres Multilingue Sonneries personnalisées Sonneries différenciées Support du codec G.729
  • Productivité professionnelle avec spectralink Administration rationnalisée - modifiez, contrôlez et administrez toute votre solution UC en centralisé Mobilité sur site adaptée aux verticaux - améliorez la productivité, la communication, et la satisfaction client 68 Solution personnalisée Intéropérabilité directe - utilisez les différents combinés sans-fil spécialisés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque employé - éliminez le besoin de passerelle, réduisez la complexité et augmentez la flexibilité ROI augmenté Déploiement accéléré - réduisez le temps et le coût d’administration - passez moins de temps à installer et plus de temps pour les affaires
  • Conclusion
  • Pour en savoir plus www.spectralink.com