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Balance del turismo en españa. Año 2011
 

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Informe balance del Instituto de Estudios Turísticos del ejercicio 2011

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    Balance del turismo en españa. Año 2011 Balance del turismo en españa. Año 2011 Document Transcript

    •   Instituto de Estudios Turísticos BALANCE DEL TURISMO Año 2011     Resultados de la actividad turística en España   Abril de 2012             
    •   MINISTERIO DE INDUSTRIA, ENERGIA Y TURISMO INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAÑA INSTITUTO DE ESTUDIOS TURÍSTICOS Catálogo general de publicaciones oficiales http://www.060.es NIPO: 072-12-056-2 Realizado por: Instituto de Estudios Turísticos (IET) Esta publicación no puede ser reproducida, en ninguna forma y por ningún medio, sin permiso escrito del Instituto de Estudios Turísticos                
    •   ÍNDICE  1.  Rasgos Básicos  ......................................................................................................................... 7  . 1.1  Panorama general económico del año 2011 en España y en los principales  mercados emisores ................................................................................................... 8  1.2  España en el contexto internacional: posición competitiva ................................... 14  1.3  Coyuntura turística mundial ................................................................................... 19 2.  La demanda turística .............................................................................................................. 23  2.1  Análisis de los principales indicadores de la demanda turística............................. 23  2.2  Hábitos de los turistas internacionales  .................................................................. 33  . 2.3  Los flujos regionales del turismo interno ............................................................... 40  2.4  Características del turismo emisor ......................................................................... 42  2.5  Evolución de las compañías aéreas de bajo coste (CBC) ........................................ 48 3.  La oferta turística. .................................................................................................................. 55  3.1  El alojamiento turístico. .......................................................................................... 55  3.2  Indicadores de actividad del sector servicios ......................................................... 68  3.3  Empleo relacionado con actividades turísticas ...................................................... 72  3.4  Precios .................................................................................................................... 84 4.  Los  ingresos  por  turismo:  valores  reales  y  monetarios  y  la  Cuenta  Satélite  de  Turismo .................................................................................................................................. 88  4.1  La Cuenta Satélite del Turismo ............................................................................... 88  4.2  Balanza de Pagos .................................................................................................... 96 5.  Perspectivas  macroeconómicas  para  2012:  España  y  los  principales  países  emisores ............................................................................................................................... 101 6.  Reflexión: el impacto de los conflictos del norte de África en la llegada a España de  turistas internacionales ........................................................................................................ 104 7.  Epílogo  ................................................................................................................................. 108  .       
    • ÍNDICE de ILUSTRACIONES Gráfico 1. Producto Interior Bruto ................................................................................................ 9 Gráfico 2. Producto Interior Bruto .............................................................................................. 11 Gráfico 3. Tasa de paro (% población activa) .............................................................................. 12 Gráfico 4. Precios de consumo .................................................................................................... 13 Gráfico 5.  España versus conjunto de países considerados ....................................................... 15 Gráfico 6. España versus Mediterráneo Sur ................................................................................ 16 Gráfico 7. España versus Mediterráneo Norte  ........................................................................... 17  .Gráfico 8. España versus Área Americana  .................................................................................. 18  .Gráfico 9.  España versus Europa occidental .............................................................................. 19 Gráfico  10.  Evolución  de  las  tasas  de  variación  de  las  llegadas  de  turistas:  Total         mundial y zonas geográficas .................................................................................................. 20 Gráfico 11. Gasto total versus turismo internacional (millones) ................................................ 24 Gráfico 12. Evolución del índice de estacionalidad ..................................................................... 25 Gráfico 13. Distribución temporal de los turistas en España según lugar de residencia ............ 26 Gráfico 14. Distribución del motivo según procedencia ............................................................. 28 Gráfico 15. Distribución del alojamiento según procedencia ..................................................... 30 Gráfico  16.  Grado  de  satisfacción  de  los  turistas  internacionales  según  relación  calidad/precio en alojamiento y gastronomía ....................................................................... 36 Gráfico 17. Turistas por mercado emisor y repetición de la visita ............................................. 37 Gráfico 18. Turistas según consideración de destino alternativo, según mercado .................... 38 Gráfico 19 Viajes emisores de los residentes en España, según motivo .................................... 45 Gráfico 20. Viajes de los residentes en España, según tipo de viaje  .......................................... 46  .Gráfico 21. Evolución de los pasajeros internacionales según compañía aérea......................... 49 Gráfico  22.  Evolución  de  los  pasajeros  internacionales  de  CBC  según  comunidad  autónoma de destino ............................................................................................................. 52 Gráfico 23. Vuelos desde el Reino Unido por tipo de compañía y país de destino .................... 53 Gráfico 24. Vuelos desde Alemania por tipo de compañía y país de destino ............................. 54 Gráfico 25. Vuelos desde Italia por tipo de compañía y país de destino .................................... 54 Gráfico 26. IPH Tasa de variación interanual .............................................................................. 60 Gráfico 27. IPAC. Tasa de variación interanual ........................................................................... 63 Gráfico 28. IPAP Tasa de variación interanual ............................................................................ 66 Gráfico 29. IPTR Tasa de variación interanual  ............................................................................ 68  .Gráfico 30. Indicadores del Sector Servicios ............................................................................... 69 Gráfico  31.  Evolución  de  la  variación  interanual  del  índice  de  facturación  del  indicador del sector servicios en los servicios relacionados con el turismo .......................... 71  
    • Gráfico  32.  Evolución  de  la  variación  interanual  del  índice  de  facturación  del  indicador del sector servicios en los servicios de transporte ................................................ 72 Gráfico 33. Ocupados en el sector turístico ................................................................................ 74 Gráfico 34. Tasa de paro ............................................................................................................. 75 Gráfico 35. Ocupados en el sector turístico por ramas ............................................................... 76 Gráfico 36. Ocupados en turismo, según sean por cuenta propia o ajena ................................. 77 Gráfico 37. Asalariados en turismo según tipo de contrato ....................................................... 78 Gráfico 38. Ocupados en turismo según comunidad autónoma ................................................ 79 Gráfico 39.Ocupados en turismo respecto al total de ocupados en cada comunidad ............... 80 Gráfico 40 .Afiliados en el sector turístico por años ................................................................... 81 Gráfico 41. Afiliados en el sector turístico por ramas ................................................................. 82 Gráfico 42 .Afiliados en el sector turístico por ramas ................................................................. 83 Gráfico 43 .Afiliados en hostelería y agencias de viajes‐ operadores turísticos, según  comunidad autónoma ............................................................................................................ 84 Gráfico 44. Peso de la economía turística en el PIB .................................................................... 89 Gráfico 45. Tasas de variación a precios constantes de la economía turística y el PIB .............. 90 Gráfico 46. Componentes de la demanda turística  .................................................................... 91  .Gráfico 47. Estructura de la demanda turística .......................................................................... 92 Gráfico 48. Importancia del turismo en cada uno de los productos ........................................... 94 Gráfico 49. Productividad del empleo en las actividades ligadas al turismo .............................. 95 Gráfico 50. Estructura productiva de las ramas vinculadas al turismo ....................................... 96 Gráfico 51 Evolución anual de la rúbrica de turismo de la Balanza de Pagos ............................. 97 Gráfico 52. Evolución mensual de la rúbrica de turismo de la Balanza de Pagos ....................... 98 Gráfico 53 Saldo de la rúbrica de turismo en relación a la Balanza de Servicios y a la  Balanza Comercial .................................................................................................................. 99 Gráfico 54. Ingresos y pagos por turismo en relación a la totalidad de la Balanza de  Servicios ................................................................................................................................. 99 Gráfico 55. Tasas de variación de los ingresos de la Balanza de Pagos .................................... 100 Gráfico 56. Tasas de variación de los Pagos de la Balanza de Pagos ........................................ 100          
    • Tablas Tabla  1.  Número  de  llegadas  turistas  internacionales  (último  dato  disponible.  Acumulado) ............................................................................................................................ 21 Tabla 2. Número de turistas internacionales y % de variación interanual (último dato  disponible)  ............................................................................................................................. 22  .Tabla 3. Número de turistas internacionales y % de variación interanual (último dato  disponible)  ............................................................................................................................. 22  .Tabla 4. Grado de satisfacción de los turistas internacionales ................................................... 34 Tabla 5. Grado de satisfacción de los turistas internacionales por mercados ............................ 35 Tabla  6.  Grado  de  satisfacción  de  los  turistas  internacionales  por  comunidad  autónoma ............................................................................................................................... 36 Tabla 7. Perfil turístico del turista internacional, según mercado de procedencia .................... 39 Tabla 8. Distribución de los viajes internos por comunidad autónoma de origen ..................... 40 Tabla 9. Distribución de los viajes por comunidad autónoma de destino .................................. 41 Tabla 10. Viajes, pernoctaciones y estancia media de los viajes de los residentes en  España según destino  ............................................................................................................ 43  .Tabla 11. Viajes de los residentes en España según tipo de alojamiento y destino ................... 44 Tabla 12. Viajes emisores de los residentes en España, según destino ...................................... 47 Tabla 13. Oferta turística de alojamientos: establecimientos y plazas ....................................... 55 Tabla 14. Demanda turística de alojamientos: viajeros y pernoctaciones ................................. 56 Tabla  15.  Viajeros  y  pernoctaciones  en  alojamientos  turísticos  reglados  por  origen  residente o no residente ........................................................................................................ 57 Tabla 16. Afiliados en el sector turístico por meses.................................................................... 81 Tabla 17. IPC: índice general, servicios y turismo, por meses  .................................................... 85  .Tabla 18 .IPC: índice  turismo y sus componentes ...................................................................... 86 Tabla  19.  Indicadores  macroeconómicos  de  España  y  sus  principales  mercados  emisores de turistas ............................................................................................................. 102 Mapas Mapa 1. Distribución de los viajes internos en España ............................................................... 42 Mapa 2. Pasajeros de CBC con destino España por país de origen  ............................................ 50  .Mapa 3. IPC de turismo y hostelería por Comunidades Autónomas .......................................... 87    
    •   Balance del turismo. Año 2011   1. Rasgos Básicos  La  demanda  turística  internacional  ha  experimentado  a  lo  largo  de  2011  una  evolución  positiva  de  distinta  magnitud,  según  se  han  ido  desarrollando diferentes acontecimientos a lo largo del año. En este  periodo, la entrada de turistas internacionales alcanzó el nivel de los  56,7  millones  con  una  subida  interanual  del  7,6%.  Este  tirón  en  las  llegadas,  se  ha  trasladado  al  gasto  total  realizado  que  creció  interanualemente al 7,9%, ligeramente superior a la ya indicada para  los turistas.  Aunque  el  inicio  de  2011  vino  marcado  por  una  moderada  aceleración  en  la  entrada  de  turistas  internacionales  y  su  gasto  correspondiente,  a  partir  del  segundo  trimestre  se  produce  una  subida  significativa  de  la  demanda  internacional  que  recoge  el  impacto  conjunto  de  determinados  factores  coyunturales  y  estructurales. Entre los primeros cabe destacar el trasvase de turistas  internacionales  por  la  persistente  inestabilidad  política  del  norte  de  África  y  la  repercusión  de  la  Jornada  Mundial  de  la  Juventud.  Entre  los segundos, los derivados de los efectos de la política de promoción  y a la diversificación de mercados emisores.   Asimismo, conviene destacar, como rasgo distintivo del año 2011, el  intenso  crecimiento  en  la  utilización  del  paquete  turístico  por  parte  de  los  turistas  internacionales,  con  una  tasa  de  variación  interanual  del  12,2%,  que  ha  sido  utilizado  más  intensivamente  por  el  Reino  Unido,  Alemania,  países  nórdicos  y  los  países  del  resto  de  Europa,  especialmente  por  Rusia.  Este  cambio  de  tendencia  respecto  al  año  anterior, se podría atribuir a la estrategia de sustitución por parte de  los  turoperadores  de  los  destinos  del  Norte  de  África  por  destinos  más seguros como los españoles.  En cuanto al turismo de los residentes1, los viajes realizados por éstos  han experimentado un moderado crecimiento interanual (2,1%) en el  año 2011, cifra que refleja las incertidumbres derivadas de la atonía  de  la  economía  española  y  de  la  fragilidad  del  mercado  laboral  nacional.  Asimismo, la creación de empleo asociado a las actividades turísticas  ha crecido a un ritmo más pausado (un 0,8% en tasa interanual para  el conjunto del año) en el número de afiliados a la Seguridad Social.  Aunque  se  trata  de  un  tímido  aumento,  esta  cifra  confirma  la                                                             1  Datos avance    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  7 
    •   Balance del turismo. Año 2011    confianza en el sector turístico y su situación favorable en el conjunto  de la economía española.    1.1 Panorama general económico del año 2011 en  España y en los principales mercados emisores    Las  actividades  vinculadas  con  el  turismo  se  integran  en  el  sector La actividad turística, de vital importancia para  servicios,  dentro  de  la  economía  nacional,  y  el  desarrollo  de  su España, se ve influida por  función  se  encuentra  altamente  condicionado  por  la  evolución la coyuntura económica. experimentada  por  el  resto  de  los  sectores  económicos.  Al  mismo  tiempo,  tanto  la  coyuntura  económica  nacional  como  la  de  los  principales  mercados  emisores  de  turistas  influyen  sobre  los  flujos  turísticos  reales  y  monetarios  recibidos  por  un  país.  Desde  el  punto  de  vista  de  España,  como  país  receptor  de  turistas  procedentes  de  otros  mercados  internacionales,  cabe  analizar  la  evolución  de  las  principales  magnitudes  macroeconómicas  del  propio  país  y  las  correspondientes a sus principales mercados emisores: Reino Unido,  Alemania,  Francia  e  Italia.  Debe  reseñarse  que  la  actividad  turística  para  un  país  como  España  es  de  vital  importancia,  pues  representa  alrededor del 10% del PIB.     La  débil  senda  de  recuperación  de  la  economía  mundial  que  se El año 2011 vuelve a  atisbaba  a  finales  de  2010  ha  sufrido  en  2011  un  severo  parón, desatar las expectativas  volviéndose a recuperar las expectativas negativas sobre una posible de una posible recesión generalizada.  recesión.  Este  contexto  ha  sido  especialmente  agudo  en  el  caso  europeo, donde el rescate financiero de varios países de la eurozona  ha  derivado  en  una  crisis  institucional  con  importantes  presiones  sobre  la  deuda  soberana  de  países  de  mayor  peso  económico  incluido España.    La coyuntura económica en España sigue marcada por la incapacidad  de  recuperación  del  mercado  de  trabajo,  que  sigue  manteniendo  niveles  de  desempleo  muy  superiores  a  la  media  europea.  El  débil  crecimiento  económico  no  ha  propiciado  la  creación  de  empleo  e  incluso  en  determinados  períodos  del  año  el  mercado  laboral  sigue  destruyendo puestos de trabajo.    La evolución del PIB de la economía española permanece en 2011 en  tasas  de  variación  positivas,  aunque  ya  en  el  último  trimestre  los  datos sin corregir de efectos estacionales y de calendario ofrecen un  descenso, evidenciándose una tendencia negativa desde la mitad del  año.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  8 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Gráfico 1. Producto Interior Bruto  Tasa variación interanual  5 Datos brutos 4 3 Datos corregidos de efectos estacionales y de  calendario 2 1 0 2005TIV 2006TIV 2007TIV 2008TIV 2009TIV 2010TIV 2011TIV 2005TIII 2006TIII 2007TIII 2008TIII 2009TIII 2010TIII 2011TIII 2005TI 2006TI 2007TI 2008TI 2009TI 2010TI 2011TI 2005TII 2006TII 2007TII 2008TII 2009TII 2010TII 2011TII ‐1 ‐2 ‐3 ‐4 ‐5   Fuente: INE.    El  consumo  final  de  los  hogares  e  instituciones  sin  fines  de  lucro  (ISFLSH),  persiste  en  un  proceso  de  aletargamiento  muy  castigado  por  la  pérdida  de  poder  adquisitivo  generada  de  la  detracción  del  empleo  y  el  repunte  en  los  precios  observado  en  buena  parte  del  año.    La  inversión  tanto  en  vivienda  como  en  otros  bienes  también  sufre 2011 cierra con unas  las  consecuencias  del  estancamiento  de  la  actividad  y  no  aporta perspectivas negativas de  dinamismo al conjunto de la demanda. crecimiento de la   economía española.  La inversión en construcción tanto en vivienda como en obra civil no   muestra  signos  de  recuperación  tras  un  período  recesivo  que  se  prolonga desde finales de 2008. La tendencia negativa que mantenía  la inversión en vivienda es ahora seguida por la ingeniería civil, muy  ligada a la inversión pública, que sufre especialmente los problemas  de  financiación  de  las  AAPP  y  la  consecuente  reducción  del  gasto  púbico para equilibrar sus cuentas.    La  evolución  del  consumo  público,  en  un  ámbito  de  dificultades  de  financiación  de  las  AAPP  especialmente  grave,  también  tiene  una  contribución  negativa  al  crecimiento,  en  una  dinámica  generalizada  de  reducción  de  gasto  por  parte  de  todas  las  administraciones,  dentro de una política generalizada de austeridad presupuestaria.       Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  9 
    •   Balance del turismo. Año 2011    En  este  contexto  de  estancamiento  o  retroceso  de  las  principales  magnitudes de la demanda sólo el sector exterior tiene una dinámica  opuesta.  En  2011  la  reducción  del  crecimiento  de  los  bienes  importados se ha visto acompañada de notables crecimientos en las  exportaciones,  del  mismo  modo  que  la  exportación  de  servicios,  especialmente  los  turísticos  también  compartía  esa  tendencia  positiva.   La tasa de paro en España  Desde el punto de vista de la oferta pocas actividades presentan una ya alcanza el 22,8%. tendencia positiva en el conjunto de 2011. El VAB de la construcción  continúa  una  dinámica  negativa,  de  igual  modo  que  las  actividades  ligadas a los servicios de no mercado. La industria permanece con un  perfil  plano  y  sólo  algunas  actividades  de  servicios  de  mercado  poseen una tendencia positiva.    El deterioro del mercado laboral no se ha visto detenido en 2011 y las  últimas cifras de la EPA indican que el año se ha cerrado con una tasa  de  paro  superior  al  22%,  y  un  número  de  parados  de  más  de  5,2  millones de personas. El paro sigue manteniéndose como el principal  problema  de  la  economía  y  sociedad  española,  en  una  dinámica  anual negativa y con una situación muy divergente del conjunto de la  media europea y de los principales países de la Unión.    Atendiendo  a  los  registros  de  la  Seguridad  Social,  en  España  hubo  una media de 17,3 millones de trabajadores afiliados durante el año  2011,  cifra  que  se  situó  un  1,5%  por  debajo  de  la  alcanzada  el  año  anterior,  lo  que  ha  supuesto  una  pérdida  total  de  más  de  250  mil  afiliados. La evolución de los asalariados fue ligeramente peor que los  autónomos,  mientras  los  primeros  descendieron  el  1,5%,  los  autónomos  registraron  un  retroceso  del  1,3%  del  total  de  sus  afiliados.    La inflación en 2011 ha continuado con la senda ascendente previa a  2009 y se ha instalado casi todo el año en niveles superiores al 3%. El  componente  inflacionista  derivado  de  los  productos  energéticos  es  de nuevo la fuente básica de estas tensiones, mientras que los bienes  industriales  y  buena  parte  de  los  servicios  acusan  en  sus  reducidas El comercio exterior  tasas de variación, la debilidad de la demanda interna. Los productos muestra un dinamismo  energéticos  han  marcado  en  la  primera  mitad  de  año  tasas  de menor al de 2010. variación entre el 20 y 15% y sólo a final de año parecen reducir sus  tasas de variación, arrastrando al general hacia la misma tendencia.    El sector exterior parece ser una de las pocas fuentes de dinamismo  de  la  economía  española  en  estos  momentos,  si  bien  el  ritmo  de  crecimiento  de  las  exportaciones  y  sobre  todo  las  importaciones  se    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  10 
    •   Balance del turismo. Año 2011    reduce en este año. El crecimiento de las exportaciones de bienes se  ha  fijado  en  2011  en  el  17%,  mientras  que  las  importaciones  de  bienes han moderado su crecimiento hasta el 10% unos cinco puntos  por debajo del año pasado.    Las previsiones de cierre de 2011 indican un gasto público en España  como  porcentaje  del  PIB  a  la  baja,  con  la  misma  tendencia  para  los  Los niveles de déficit  próximos años, rondando el 43‐42%, este nivel del año 2011 y 2012  público en el contexto  estaría  en  torno  a  7  puntos  menos  que  la  media  de  la  Unión,  que  internacional actual  supera  el  49%  del  PIB.  En  estas  previsiones  el  déficit  público  como  ahondan en la  porcentaje del PIB podría rondar en España el 6,5%, este nivel en el  implantación de medidas  contexto de crisis de la deuda soberana ha desencadenado una serie  de ajuste.  de  políticas  de  ajuste  tendentes  a  la  reducción  del  gasto  y  el  incremento de los ingresos con el objeto de reducirlo sensiblemente  en 2012.     El crecimiento de las principales economías de la Unión Europea, ha  sido en gran medida continuación del panorama del año anterior, un  crecimiento desigual, marcado por las incertidumbres que pasado el  verano ha deparado en un crecimiento claramente más moderado.  El  claro  crecimiento  que  mostraba  Alemania  a  principios  de  año  ha  ido  ralentizándose,  sin  embargo  es  la  economía  que  muestra  un  comportamiento  más  favorable  en  todo  el  año  y  donde  todavía  se  mantienen  expectativas  de  crecimiento  con  unos  niveles  de  desempleo  muy  reducidos,  no  obstante  ha  visto  como  se  reducían  sensiblemente sus expectativas de crecimiento en el medio plazo.  Gráfico 2. Producto Interior Bruto  Tasa variación interanual (datos brutos)    6 4 2El dinamismo de la  0economía alemana se resiente en el último  ‐2cuarto de 2011. Alemania ‐4 España Francia ‐6 Italia Reino Unido ‐8   Fuente: EUROSTAT e INE      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  11 
    •   Balance del turismo. Año 2011    La  revisión  a  la  baja  de  las  expectativas  de  crecimiento  también  ha  afectado  al  resto  de  las  principales  economías  de  la  Unión.  Francia  sigue  un  perfil  parecido  al  de  Alemania  pero  menos  intenso  en  su  crecimiento  en  el  año  2011  con  mínimos  de  crecimiento  a  final  del España dobla en tasa de  año.  Italia  y  Reino  Unido  evidencian  un  crecimiento  más  débil  con desempleo a Italia,  tasas  de  variación  próximas  a  un  valor  nulo  a  finales  de  año,  en  el Francia y el Reino Unido y  caso  de  Italia  prácticamente  todo  el  año  ha  visto  reducir  su es cuatro veces la tasa de  crecimiento, dentro de una coyuntura especialmente adversa debido desempleo de Alemania. a  las  políticas  de  ajuste  del  déficit  público  consecuencia,  en  gran  medida,  de  la  crisis  de  deuda  soberana  que  ha  afectado  a  buena  parte de los países de la Unión.    El  comportamiento  de  España  en  2011  en  lo  que  se  refiere  al  mercado de trabajo, continúa siendo muy diferente de las principales  economías  de  la  Unión  sin  que  la  tendencia  permita  prever  una  convergencia cercana. España comenzó el año instalada en tasas de  paro  por  encima  del  20%,  umbral  del  que  no  descendido  en  ningún  mes de este año, por el contrario, se ha observado una tendencia al  empeoramiento  del  nivel  de  desempleo  el  cual  marca  un  valor  máximo a final del año con un 22,9%.    El mercado laboral en los otros cuatro principales países de la Unión  ofrece  tasas  de  desempleo  por  debajo  de  la  mitad  del  nivel  de  desempleo español. El caso alemán es el que arroja unos valores más  reducidos, incluso en 2011 ha mantenido una tendencia a la baja que  parece  quebrarse  a  final  de  año.  En  el  resto  de  estos  países  la  tendencia  en  2011  ha  oscilado  hacia  un  ligero  incremento  del  nivel  del desempleo, que en el caso italiano se intensifica desde el verano.  Gráfico 3. Tasa de paro (% población activa)  25 Alemania España 20 Francia Italia 15 Reino Unido 10 5 0 2009 2010 2011   Fuente: EUROSTAT      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  12 
    •     Balance del turismo. Año 2011    La  senda  inflacionista  que  se  apreciaba  en  2010  ha  continuado  en  mayor o medida en estos países de la Unión. España después de un  repunte  inflacionario  en  la  primera  parte  del  año  ha  modera  el  alza  de los precios para acabar el año en los menores niveles del año y de  estos  países.  El  Reino  Unido  es  la  economía  que  ha  tenido  un  comportamiento más diferencial en precios con una clara tendencia  alcista,  la  cual  comparte  con  Italia  desde  final  de  verano,  Francia  y  Alemania  han  contenido  sus  precios  en  variaciones  interanuales  del  2‐3% todo el año.  Gráfico 4. Precios de consumo  Tasa variación interanual    6 Alemania 5 España Francia 4 Italia Reino Unido 3 2 1 0 2009 2010 2011 ‐1 ‐2     Fuente: EUROSTAT    Si 2010 vio la  Las finanzas públicas al igual que en 2010 han estado en 2011 en el  intervención de Irlanda y  centro  del  debate  económico  y  político,  a  los  rescates  de  Grecia  e  Grecia, en 2011 se ha  Irlanda que se produjeron el año pasado se ha sucedido este año el  producido la de Portugal.  de Portugal y acaecido este las tensiones financieras no se agotaron,  sino  que  se  reprodujeron  en  los  mercados  de  deuda  soberana  de    Italia, España e incluso Francia. La evolución de estas tensiones y más  concretamente  los  casos  todavía  abiertos  del  rescate  financiero  de  Grecia  y  posiblemente  Portugal,  marcarán  el  grado  de  presión  que  otras  economías  como  España  puedan  tener  para  acceder  a  la  financiación tanto en el ámbito público como en el privado a familias  y empresas.          Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  13 
    •   Balance del turismo. Año 2011   1.2 España en el contexto internacional: posición  competitiva    Aproximación a la medición de la competitividad en turismo    En el balance del año 2011, el IET, como en años anteriores, difunde  una aproximación a la competitividad en turismo medida a partir de  un índice de competitividad vía precios. El último dato disponible es  para 2010 y es lo que en este apartado se va a recoger.    Se  ha  elegido  medir  la  competitividad  a  partir  de  los  precios  por  la  disponibilidad y la homogeneidad de esta variable, accesible a través  de los IPC de los diferentes países objeto de estudio. Se trata de una  variable  cuantificable  y  de  fácil  acceso,  al  contrario  que  las  demás  variables  consideradas  en  otros  estudios,  como  pueden  ser  los  atractivos  de  un  país,  sus  infraestructuras,  etc.  Los  precios  constituyen, además, uno de los factores más importantes a la hora  de determinar la competitividad de los destinos turísticos.     El Índice de Tendencia de Competitividad Turística (ITCT), se elabora  a  partir  de  la  evolución  de  los  precios  de  la  oferta  española  en  relación a otros países y la variación relativa de las tasas de cambio  nominales que encontrará el turista cuando llegue a España. De esta  forma,  una  disminución  en  el  valor  alcanzado  por  el  índice  implica  una  mejora  de  competitividad  para  España  y  un  aumento,  una  pérdida  competitiva.  No  deja  de  ser  una  aproximación  a  la  medida  de  la  competitividad  turística,  pero  al  ser  los  precios  la  información  disponible y comparable a nivel internacional es lo más indicado para  analizar la competitividad.    Como ya se dijo en años anteriores, en el criterio de selección de los  países  competidores  que  forman  parte  del  ITCT  se  ha  tenido  en  cuenta:  que  ofrezcan  productos  de  turismo  vacacional,  sol  y  playa,  que  sean  países  receptores  de  turistas  de  los  principales  mercados  emisores de España y con un peso significativo en el conjunto de las  llegadas  mundiales.  La  ponderación  asignada  a  cada  uno  de  ellos  contempla tanto la importancia que tiene un país en las llegadas de  los demás países, como de la que tienen estos últimos en el primero.  De esta forma, se han clasificado los países competidores en cuatro  grupos o zonas geográficas, que son:      Mediterráneo Sur: Turquía, Túnez, Egipto y Marruecos.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  14 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Mediterráneo  Norte:  Croacia,  Chipre,  Bulgaria,  Grecia  e  Italia.   Área  Americana:  R.  Dominicana,  Cuba,  México,  Brasil  y  EEUU.   Europa  Occidental:  Alemania,  Reino  Unido,  Francia  y  Portugal.    Los  resultados  obtenidos  en  el  ITCT,  indican  que  en  el  año  2010  España mejoró su competitividad turística vía precios, puesto que el  valor  del  índice  registró  un  descenso  en  relación  al  año  anterior,  pasando  del  80,33  al  76,35.  Este  resultado  viene  precedido  de  una  pérdida del nivel de competitividad en 2005 y 2009 y de mejoras en  2004, 2006, 2007 y 2008.    Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT). España  versus competidores seleccionados.    Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT)   Año 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 ITCT   Base 100=2003 100,00 99,35 98,02 92,56 87,42 79,46 80,33 76,35 Fuente: IET.      Aumento ITCT  Pérdida competitiva disminución ITCT  Mejora competitiva.   Gráfico 5.  España versus conjunto de países considerados    120 100 80 ITCT IPR TCEN 60 40 20 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010     ITCT: Índice de Tendencia de Competitividad Turística. IPR: Índice de Precios Relativos. TCEN:  Tipo de Cambio Efectivo Nominal. Fuente: IET.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  15 
    •   Balance del turismo. Año 2011   España versus Área Mediterráneo sur    Si  se  analizan  los  resultados  obtenidos  al  comparar  España  con  el  grupo de países seleccionados del Mediterráneo sur (Turquía, Túnez,  Egipto  y  Marruecos),  se  observa  una  tendencia  de  mejora  de  la  competitividad turística española en 2005, 2006, 2007, 2008 y 2010,  mientras  se  reflejo  un  cierto  empeoramiento  en  los  años  2004  y  2009.   Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT). España  versus Área Mediterráneo sur.   Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT)   Año 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 ITCT   Base 100=2003 100,00 102,86 93,75 87,96 83,25 69,33 70,12 60,37   Fuente: IET.    Gráfico 6. España versus Mediterráneo Sur    120   100   80   ITCT IPR TCEN 60     40   20   0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010     ITCT: Índice de Tendencia de Competitividad Turística. IPR: Índice de Precios Relativos. TCEN:  Tipo de Cambio Efectivo Nominal. Fuente: IET.      España versus Área Mediterráneo norte    La competitividad turística española vía precios respecto a los países  del  Mediterráneo  norte  seleccionados  (Croacia,  Chipre,  Bulgaria,  Grecia e Italia), apenas mejoró en 2010 respecto al año anterior.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  16 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT). España  versus Área Mediterráneo norte.  Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT) 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 ITCT Base 100=2003 100,00 100,09 99,14 97,83 95,33 90,43 89,88 89,14   Fuente: IET.    En  el  año  2004  empeoró  levemente  la  competitividad  española  respecto  a  esa  área  seleccionada,  mejorando  todos  los  años  desde  2005.    Gráfico 7. España versus Mediterráneo Norte    100    80  60 ITCT IPR TCEN   40   20     0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010     ITCT: Índice de Tendencia de Competitividad Turística. IPR: Índice de Precios Relativos. TCEN:  Tipo de Cambio Efectivo Nominal. Fuente: IET      España versus Área Americana    En  relación  al  conjunto  de  países  que  integran  el  grupo  Área  Americana  (R.  Dominicana,  Cuba,  México,  Brasil  y  EEUU),  el  ITCT  muestra  las  siguientes  tendencias:  en  el  año  2004  empeora  la  competitividad turística española frente a dicha área, mientras que la  tendencia  pasó  a  mejorar  los  años  2005,  2006,  2007  y  2008,  empeorando en 2009 y volviendo a mejorar en el año 2010. Respecto  a  estos  países,  además  del  peso  de  los  precios  influye  bastante  la  variación de los tipos de cambio.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  17 
    •   Balance del turismo. Año 2011     Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT). España  versus Área Americana.  Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT) 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 ITCT Base 100=2003 100,00 101,11 100,38 91,78 84,87 81,09 85,79 82,41   Fuente: IET.    Gráfico 8. España versus Área Americana      120   100   80   ITCT IPR TCEN 60   40   20   0   2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010   ITCT: Índice de Tendencia de Competitividad Turística. IPR: Índice de Precios Relativos. TCEN:  Tipo de Cambio Efectivo Nominal. Fuente: IET      España versus Europa Occidental    Finalmente, la competitividad turística en precios de España respecto  a  Europa  occidental  (Alemania,  Reino  Unido,  Francia  y  Portugal)  indica una cierta pérdida competitiva en 2004, 2005 y 2006,  dándose  una  mejora  competitiva  en  los  años  2007  y  2008,  y  volviendo  a  empeorar levemente en 2009 y 2010.                Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  18 
    •   Balance del turismo. Año 2011     Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT). España  versus Europa Occidental.    Índice de Tendencia Competitiva Turística (ITCT)   2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010   ITCT   Base 100=2003 100,00 100,93 102,63 103,12 100,96 97,07 98,15 98,33   Fuente: IET.     En  este  caso  los  tipos  de  cambio,  al  ser  el  euro  la  moneda  común,  excepto para Reino Unido, hace que el ITCT sea próximo al índice de  precios relativos. En 2009 los precios de los competidores europeos  caen  mucho  y  esto  hace  que  suba  el  ITCT  con  respecto  al  año  anterior.  En  el  año  2010  la  tendencia  en  competitividad  fue  prácticamente invariable respecto a 2009.  Gráfico 9.  España versus Europa occidental      100   90   ITCT IPR TCEN 80   70     60   50 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010   ITCT: Índice de Tendencia de Competitividad Turística. IPR: Índice de Precios Relativos. TCEN:  Tipo de Cambio Efectivo Nominal. Fuente: IET        1.3  Coyuntura turística mundial   La llegada de turistas  Después  de  los  retrocesos  en  las  llegadas  internacionales  a  nivel internacionales en 2011  mundial  de  2008  y  2009,  la  OMT  publicó  una  tasa  de  crecimiento mantuvo el crecimiento  interanual  en  2010  del  6,5%  que  se  consolidó  en  2011,  según  los iniciado en 2010 y alcanzó  últimos datos, con un incremento del 4,4%. Al contrario que en años el 4,4%.   anteriores,  el  crecimiento  de  2011  en  las  economías  más  desarrolladas fue superior al de las regiones emergentes. Así, frente  al  6%  de  variación  interanual  de  Europa  y  Asia‐Pacífico,  o  los  4,2%    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  19 
    •   Balance del turismo. Año 2011    más de llegadas internacionales en América, en África el volumen de  llegadas se mantuvo como en 2010 y en el Medio Este cayó un 7,9%.    Gráfico 10. Evolución de las tasas de variación de las llegadas de  turistas: Total mundial y zonas geográficas    12 20 10 2010 2011 15 8 6 10 4 5 2 0 0 ‐2 ‐5 ‐4 ‐10 ‐6 Mundo Europa Asia  America Africa Oriente  Pacifico Medio   Fuente: OMT.    A  pesar  de  la  incertidumbre  económica  en  Europa,  las  llegadas  turísticas internacionales alcanzaron 503 millones en 2011, algo más  de la mitad del total de las llegadas a nivel mundial. El centro, el este  y Europa mediterránea fueron las regiones más beneficiadas dentro  del continente, con crecimientos interanuales del 8% cada una. Parte  del  avance  experimentado  en  el  sur  de  Europa  se  debió,  según  la  OMT, a un trasvase de flujos desde el norte de África y el Medio Este.   El turismo en los principales países competidores  A  partir  de  los  últimos  datos  publicados  por  la  OMT  y  los  servicios  estadísticos  de  los  distintos  países  competidores,  se  observa  que  la En términos de evolución,  mayoría  de  ellos  finalizarán  2011  con  avances  interanuales.  Solo los principales países  Túnez  y  Egipto  experimentarán  sendas  caídas  de  las  llegadas competidores de España,  internacionales, en torno a un 30% menos en ambos casos. finalizarán 2011 con crecimientos  Dentro de los países competidores europeos, a falta de los datos de generalizados.  cierre del año de varios de ellos, aparecen crecimientos interanuales  de  entorno  al  10%  en  Portugal,  Grecia,  Croacia,  Chipre  y  Turquía.  Italia y Francia tendrán una variación interanual más moderada.            Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  20 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Tabla  1.  Número  de  llegadas  turistas  internacionales  (último  dato  disponible. Acumulado)  Periodo número Var (%) España Diciembre 56.694.300 7,6 Francia Noviembre - 1,8 Italia Octubre 41.233.000 5,8 Portugal Noviembre - 9,7 Grecia Octubre - 10,2 Croacia Noviembre 9.844.522 9,0 Chipre Diciembre 2.392.223 10,1 Túnez Diciembre - -30,7 Marruecos Octubre - 1,6 Turquía Diciembre 36.151.328 9,5 Egipto Noviembre - -33,2 EEUU Octubre 52.643.722 4,7 México Noviembre - 0,3 Cuba Noviembre - 7,6 Rep. Dominicana Diciembre 4.306.431 4,4 China Noviembre - 3,2   Fuente: OMT y estadísticas oficiales de los países.  Nota: "-" el dato absoluto no se encuentra publicado.   En cuanto a los países competidores no europeos, los del continente La práctica totalidad de  americano  fueron  los  que  mejor  comportamiento  mostraron, los países europeos  especialmente Cuba.presentaron una evolución positiva en las  Desde  el  punto  de  vista  de  la  evolución  mensual  de  los  principales llegadas internacionales.  competidores de España, se aprecia que en términos generales todos  mejoraron, salvo algún mes, los resultados de 2010. Turquía mostró,  no obstante, un final de año menos favorable.          Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  21 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Tabla  2.  Número  de  turistas  internacionales  y  %  de  variación  interanual (último dato disponible)  AÑO 2011 ESPAÑA FRANCIA ITALIA PORTUGAL GRECIA CROACIA CHIPRE TURQUÍA MES LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR Enero 2.661.597 4,7 6,4 2.413.000 6,3 5,0 31,8 49.477 10,3 44.442 -3,3 1.886.261 12,2 Febrero 2.839.614 4,3 -0,6 2.246.000 -7,0 2,0 12,4 64.357 9,3 62.294 12,7 1.778.272 19,9 Marzo 3.654.985 0,6 2,2 3.115.000 1,3 2,9 0,9 116.462 -8,2 98.964 -4,7 2.380.279 13,1 Abril 4.729.430 20,9 5,7 3.633.000 5,2 18,2 18,8 458.541 28,3 199.762 43,0 2.889.471 31,8 Mayo 5.258.733 4,2 -10,3 4.370.000 -0,2 14,6 7,6 628.708 -8,9 267.487 3,7 3.918.987 3,6 Junio 5.738.378 8,5 10,1 5.171.000 11,6 16,2 17,2 1.417.958 22,3 300.817 9,3 3.793.320 7,0 Julio 7.480.969 7,2 2,1 6.071.000 13,0 15,3 2.662.707 5,8 359.104 17,3 5.536.735 6,0 Agosto 7.640.819 9,4 0,1 5.457.000 7,0 7,2 6,4 2.770.508 4,9 337.013 10,8 5.606.411 -1,5 Septiembre 5.843.621 9,2 1,4 4.921.000 7,8 8,4 12,7 1.183.698 18,7 304.260 5,2 5.313.726 11,1 Octubre 5.191.513 8,0 3,5 3.836.000 6,4 5,1 8,2 387.444 13,7 259.863 7,5 4.288.316 2,3 Noviembre 3.015.331 3,6 3,2 2.714.000 0,1 0,9 104.662 3,4 92.978 0,3 2.594.054 -0,3 Diciembre 2.729.310 5,5 82.152 6,5 65.339 6,8 1.825.192 -6,9   Fuente: Oficinas de estadística de los países competidores y OMT. Nota: "-" el dato absoluto no se encuentra publicado.   El  retroceso  de  las  llegadas  de  turistas  internacionales  en  algunos  países,  como  Túnez  y  Egipto,  se  hace  más  evidente  al  analizar  los  datos mensualmente. Se observan caídas interanuales destacables de  dos  dígitos  que  corroboran  el  mal  año  turístico  que  han  atravesado  estos países.  Tabla  3.  Número  de  turistas  internacionales  y  %  de  variación  interanual (último dato disponible)  AÑO 2011 TUNEZ MARRUECOS EGIPTO EEUU MEXICO CUBA REP. DOMINICANA CHINA MES LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR LLEGADAS % VAR Enero 177.700 -46,6 15,4 8,9 4.209.861 2,8 2,8 15,8 409.539 1,3 -1,0 Febrero 184.100 -43,3 10,5 -80,3 3.872.521 4,0 2,0 13,8 407.615 3,0 5,6 Marzo 252.200 -42,8 -4,0 -60,0 4.804.175 -0,2 1,1 5,5 439.613 4,2 -2,0 Abril 313.900 -36,6 17,9 -35,7 5.538.345 12,9 9,3 13,4 378.009 14,0 3,6 Mayo 358.000 -41,5 -4,0 -40,8 5.233.898 3,0 2,3 7,2 297.788 0,3 -0,6 Junio -31,2 1.458.091 7,7 -28,9 4.898.197 4,2 2,9 6,1 346.727 -0,5 1,6 Julio 656.400 -38,3 -3,5 -28,2 6.629.808 5,8 4,8 1,6 433.016 3,7 2,4 Agosto -36,6 -2,8 -20,6 6.727.553 5,3 -9,9 0,9 328.344 -1,4 -0,5 Septiembre -5,3 -2,8 -22,6 5.403.789 7,2 2,8 5,8 239.706 9,3 0,7 Octubre 494.200 -23,5 0,8 -27,5 5.308.826 1,7 -7,6 -1,9 265.840 7,5 3,2 Noviembre 372.400 1,1 -27,5 4.909.295 7,7 -7,1 7,1 315.848 6,3 6,6 Diciembre 325.700 -21,6 444.386 8,0   Fuente: Oficinas de estadística de los países competidores y OMT. Nota: "-" el dato absoluto no se encuentra publicado.   Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  22 
    •   Balance del turismo. Año 2011      2. La demanda turística   2.1  Análisis de los principales indicadores de la  demanda turística    Llegadas y gasto de los turistas  El año 2011 se ha caracterizado por la recuperación en el panorama  turístico  internacional,  tanto  en  número  de  turistas  recibidos  como  de gasto turístico. Estos crecimientos se sustentan tanto en factores   estructurales  como  coyunturales,  entre  estos  últimos  estaría  el  efecto de la  primavera árabe y el consecuente trasvase de turistas a  España,  y  el de la repercusión de la Jornada Mundial de la Juventud.   También  responde  a  factores  de  carácter  más  estructural  derivados  de  los  buenos  resultados  de  la  apuesta  de  la  política  turística  en  la  promoción y la diversificación de los mercados de origen.  En  2011,  España  ha  sido  el  destino  de  56,7  millones  de  turistas  internacionales, lo que ha supuesto un crecimiento del 7,6% respecto En 2011 los turistas  al  año  anterior  (4  millones  de  turistas  más).  Por  su  parte,  el  gasto internacionales han  turístico se estableció en  52.795,7 millones de euros, mostrando un crecido un 7,6% respecto  aumento  interanual  del  7,9%.  Como  se  observa,  el  crecimiento  del a 2010.   gasto ha sido algo superior al acontecido en el número de turistas, lo  que  ha  provocado  un  leve  incremento  en  el  gasto  turístico  por  persona (+0,2%) hasta situarse en 933,6 euros. Por su parte, el gasto  medio  diario  se  estableció  en  101,9  euros,  lo  que  ha  supuesto  un  crecimiento  interanual  del  4,6%,  favorecido  por  el  descenso  de  la  estancia  media.  En  resumen  se  puede  concluir  que  han  acudido  a  España  más  turistas,  que  han  realizado  un  mayor  gasto  turístico,  permaneciendo en el país menos días.    Como  es  habitual,  los  principales  países  emisores  fueron  el  Reino  Unido, Alemania y Francia, que congregaron conjuntamente en torno  al  55%  de  los  turistas  recibidos,  registrando  todos  ellos  tasas  de  variación  positivas  respecto  al  año  anterior.  Hay  que  destacar,  por  encima de todos ellos, el comportamiento del Reino Unido, pues ha  sido por sí solo el responsable de cerca del 30% del crecimiento total.  Además  de  los  turistas  británicos,  los  mercados  que  más  han  aportado al incremento de turistas en 2011 han sido Holanda, Francia  y los países nórdicos. En relación a las comunidades de destino, todas  las  principales  han  mostrado  crecimientos  respecto  a  2010,  a  excepción de la Comunidad de Madrid que ha permanecido en cifras  similares (‐0,6%). De todas ellas hay que destacar la fuerte expansión    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  23 
    •   Balance del turismo. Año 2011    del archipiélago canario, que ha absorbido prácticamente el 40% del  crecimiento  total,  lo  que  ha  supesto  recibir  1,6  millones  de  turistas  más  que  el  año  anterior.  Baleares  y  Cataluña  se  posicionaron  tras  ella,  recibiendo  en  conjunto  aproximadamente  el  40%  del  incremento total.   El análisis conjunto de los mercados emisores y las comunidades de  destino  revela  que  el  mayor  incremento  de  turistas  se  dio  en  la  relación  entre  los  turistas  británicos  y  Canarias  (474.000  turistas  más).   Como ocurre con el número de turistas, los mercados que más gasto  turístico  han  desembolsado  en  España  han  sido  Reino  Unido, Rusia, los países nórdicos  Alemania y Francia; sin embargo, los países que más han contribuido y Francia han sido los  al crecimiento del gasto han sido Rusia, los países nórdicos y Francia. mercados que más han  También fue reseñable la aportación de los países de América Latina.  contribuido al incremento del gasto.   Por  su  parte,  las  comunidades  que  más  se  han  beneficiado  del  incremento  del  gasto  han  sido  las  mismas  que  en  el  caso  de  los  turistas  ‐ Canarias, Cataluña y Baleares‐ pero con distintos pesos.   Relacionando los países emisores con los destinos españoles se pone  de  manifiesto  que  el  mayor  incremento  se  dio  en  los  turistas  rusos  que acuden a Cataluña (380.000 euros más).    Gráfico 11. Gasto total versus turismo internacional (millones)  Año 2011    7,9% 52.796 7,6% 56,7 Gasto medio turista 933,6€ +0,2% Gasto  Turistas Fuente: IET. Egatur y Frontur.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  24 
    •   Balance del turismo. Año 2011    En relación a la demanda de los turistas residentes en España, cabe  destacar  que  éstos  realizaron  durante  2011  un  total  de  160,5 El turismo nacional aumentó un 1,7%.  millones de viajes2, lo que ha supuesto un crecimiento interanual del  1,7%1.  Este  incremento  destaca  frente  a  los  descensos  que  se  han  producido tanto en 2010 (‐5,5%) como en 2009 (‐3%), lo que permite  atisbar una cierta recuperación de la actividad turística nacional.      Estacionalidad  Uno  de  los  rasgos  diferenciadores  más  importantes  del  turismo  en  España  es  su  acentuada  estacionalidad,  con  una  mayor  concentración de los flujos turísticos en el periodo estival, los meses  de  julio  a  septiembre.  Este  fenómeno  se  da  de  manera  más  acentuada en el turismo receptor, aunque también tiene lugar en el  turismo doméstico. La reducción que parecía observarse en el largo  plazo en la evolución de estos índices, no parece mantenerse en los  últimos años.  El repunte de estacionalidad que ya en 2009 y 2010 aparecen dentro  del  turismo  receptor  se  mantiene  en  2011,  donde  el  índice  alcanza  un  valor  de  0,653,  en  una  senda  más  expansiva,  se  observa  la  evolución  del  turismo  de  los  residentes,  que  en  2011  alcanza  los  valores más altos desde el año 2000, con un índice superior a 0,55.  En conjunto el turismo con  destino España no parece  Gráfico 12. Evolución del índice de estacionalidad  que este oscilando hacia  2011  menores cotas de    estacionalidad  0,75 0,70 0,65 0,60 0,55 0,50 0,45 0,40 0,35 0,30 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 No residentes Residentes    Fuente: IET. Familitur y Frontur.                                                               2  Datos provisionales.   3  El índice de estacionalidad que elabora el IET varía entre 0 y 1 de tal forma que, los valores más  próximos a 1 reflejan una gran estacionalidad y valores próximos a 0 escasa estacionalidad    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  25 
    •   Balance del turismo. Año 2011    En  el  año  2011,  casi  21  millones  de  turistas  visitaron  España  en  el  tercer  trimestre  del  año,  que  fue  el  de  mayor  afluencia,  representado  el  37%  del  total  de  los  turistas  del  año,  con  una  variación del 8,5% respecto al año anterior.  Por  el  contario  el  trimestre  de  menor  afluencia  del  año  para  los  turistas  internacionales  fue  el  primero  que  representó  menos  del  16%  del  total  del  año,  perdiendo  más  de  medio  punto  de  importancia (16,7% en 2010).  Los residentes en lo que se refiere a su comportamiento viajero en  el  interior  de  España,  parecen  tener  una  distribución  más  equilibrada, pues efectuaron cerca del 20% de sus viajes en el primer  trimestre  del  año,  este  período  presentó  una  variación  negativa  de  su  número  de  viajes  y  perdió  importancia  relativa.  Ganan  en  importancia el segundo y el tercer trimestre del año, especialmente  el segundo trimestre que con una subida de más del 6% representa  más  de  20,5  millones  de  viajes,  si  bien  es  el  tercer  período  el  que  concentra  mayor  número  de  viajes  en  el  año  con  casi  47  millones  representa casi el 32%.  El último trimestre del año concentró menos del 20% de los turistas Los turistas, tanto  internacionales  recibidos,  con  un  crecimiento  del  6,1%,  lo  que  le internacionales como  llevó a ganar cierta importancia respecto al año anterior. En el caso internos, crecieron en el  de los viajes de los residentes, esta cifra ascendió a menos del 21% tercer trimestre del año  de  los  viajes,  con  una  variación  negativa  en  el  número  total  de  los con más intensidad que en el conjunto del mismo  mismos.  Gráfico 13. Distribución temporal de los turistas en España según  lugar de residencia  Año 2011 % 16 No residentes Residentes 14 12 10 8 6 4 2 0  Fuente: IET. Familitur y Frontur.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  26 
    •   Balance del turismo. Año 2011   La estacionalidad se muestra más acentuada en el caso de los viajes  realizados por motivos de ocio y vacaciones, tanto en el caso de los  no  residentes  como  en  el  de  los  residentes.  Para  los  residentes  la  importancia  del  tercer  trimestre  en  los  viajes  de  este  motivo  es  de  más del 37% y en el caso de los no residentes se situó en el 39%.  Las diferencias del perfil estacional de las diversas CCAA autónomas Baleares es la que  son  notables,  en  el  caso  del  turismo  receptor  y  centrando  la concentra en el verano el  observación en el flujo de turistas en el tercer trimestre, la mayoría mayor número de turistas  de  las  CCAA  han  incrementado  su  peso  en  este  período.  La no residentes, Canarias la  importancia  de  este  período  varía  desde  casi  el  52%  en  el  caso  de que menos  Baleares  hasta  el  23,6%  en  Canarias,  en  ambos  caso  esta  importancia se ha incrementado respecto de los flujos de turistas no  residentes acaecidos en 2010.  Del  resto  de  las  CCAA  más  turísticas  sólo  la  Comunidad  Valenciana  ha  reducido  su  importancia  estival  en  la  recepción  de  turistas  no  residentes,  si  bien  todavía  mantiene  un  nivel  de  turistas  en  este  período  de  cerca  del  38%,  en  esta  comunidad  como  en  Cataluña  y  Andalucía  el  tercer  trimestre  concentra  más  del  35%  del  total  de  llegadas de todo el año, mientras la Comunidad de Madrid tiene una  concentración más modera en este período con niveles menores del  30%.     Motivo y actividades  La  gran  mayoría  (84,3%)  de  los  viajes  efectuados  por  los  turistas El 84,3% de los turistas  internacionales que acuden a España se realizan por motivos de ocio. recibidos acuden a España  Entre  los  residentes  en  España  también  sobresalieron  los  viajes  de por motivos de ocio.    ocio, pero en menor proporción, debido al elevado peso que tienen  en  este  colectivo  los  viajes  por  motivos  personales,  sobre  todo  las  visitas a familiares o amigos.                     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  27 
    •   Balance del turismo. Año 2011      Gráfico 14. Distribución del motivo según procedencia  Año 2011    0,8% 4,8%2,2% 1,4% 30,6% 7,2% 84,3% 54,6% 4,8% 9,2% Ocio, Vacaciones Trabajo y negocios, ferias, congresos Estudios Personal (Familiares, Salud, Compras) Otros motivos     Fuente: IET. Familitur  y Frontur.    Resulta  interesante  observar  la  evolución  que  han  mostrado  las  motivaciones  de  los  turistas  internacionales.  Del  análisis  se Madrid absorbió por sí  desprende  que  el  motivo  que  sustenta  la  práctica  totalidad  del misma más del 80% de la  incremento  turístico  ha  sido  el  ocio.  Además  se  observa  que  el caída de los viajes de  trabajo ha mostrado un descenso (del 6,8%) respecto al año anterior, trabajo.     siendo  la  Comunidad  de  Madrid  la  que  absorbió  por  sí  sola  la  gran  mayoría  (el  81,9%  del  total)  de  esta  caída.  Por  otro  lado,  los  mercados que más contribuyeron a la caída global de este colectivo  fueron, por este orden, Portugal, Alemania y Francia.   En  relación  al  gasto  total  de  los  turistas  internacionales,  se  observa  una distribución muy similar al número de turistas, con la salvedad de  una mayor proporción en el gasto por motivos de ocio, de negocios y  de estudios y una menor presencia en los motivos personales, debido  al  menor  gasto  medio  de  este  colectivo.  Respecto  de  su  evolución  destaca un menor crecimiento del gasto en los viajes por motivos de  ocio  en  relación  al  número  de  turistas,  lo  que  se  traduce  en  un  descenso (‐0,9%) en su gasto medio por persona.   Por  último,  en  los  viajes  de  los  residentes  en  España,  las  visitas  a  familiares o amigos fueron las que más contribuyeron al incremento    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  28 
    •   Balance del turismo. Año 2011    global  de  los  viajes,  mientras  que  los  viajes  de  estudios  destacaron  por registrar la mayor caída.   Vías de acceso  Como es habitual, para los turistas internacionales, el avión destacó  como  principal  medio  de  transporte,  congregando  casi  el  80%  del El medio de transporte  total. Además, fue el responsable de la totalidad del crecimiento (los más utilizado por los no  4 millones de turistas más que llegaron a España lo hicieron por vía residentes fue el avión,  aérea).  Si  se  consideran  los  países  emisores,  se  pone  de  manifiesto mientras que los  que en todos ellos, salvo en los limítrofes con España, predominó el residentes recurrieron en  avión como principal medio de transporte. De éstos destacaron, por mayor medida al coche.   encima  del  resto,  los  países  nórdicos,  Irlanda  y  Reino  Unido,  con  pesos similares en torno al 98%.   En  los  viajes  internos  de  los  residentes  en  España,  el  coche  fue  el  principal medio en los desplazamientos del periodo, pues aglutinó el  81,8%  del  total.  En  términos  de  evolución,  conviene  destacar  este  año los viajes en tren, pues a pesar de tener un peso relativo menor  (el 4,9% del total) ha mostrado un fuerte avance, que se ha traducido  en  casi  1,7  millones  más  de  desplazamientos.  Andalucía,  Cataluña  y  Madrid  destacaron  por  ser  las  comunidades,  tanto  emisoras  como  receptoras,  que  más  han  contribuido  al  buen  comportamiento  mostrado.  Por  su  parte,  el  avión  también  ha  registrado  un  fuerte  crecimiento  (1,2  millones  de  desplazamientos  más),  llegando  a  representar  el  6,5%  de  los  movimientos  del  periodo,  lo  que  ha  supuesto casi duplicar su presencia respecto al año 2000.   En relación al gasto realizado por los turistas internacionales, destaca  el mayor peso del gasto en los turistas de aeropuerto y el menor en  carretera  respecto  al  número  de  turistas,  debido  lógicamente  al  mayor  gasto  de  transporte  que  incurren  los  turistas  que  acuden  en  avión. De ahí que sus gastos medios sean tan dispares: 1.019,5 euros,  para los turistas que acuden por vía aérea y 598,7 euros, para los que  vienen  por  carretera.  De  la  evolución  destaca  un  crecimiento  en  tanto  el  gasto  total  de  los  turistas  de  aeropuerto,  algo  inferior  al  registrado en el número de turistas, como en el gasto de los turistas  que  acuden  por  carretera,  que  contrasta  con  la  práctica  estabilidad  de los turistas (‐0,2%). Este crecimiento se ha traducido en un fuerte  incremento  en  el  gasto  medio  por  persona  (del  10,3%).  Como  conclusión se podría decir que el número de turistas que acuden por  aeropuerto han aumentado, pero se han gastado menos que el año  anterior,  mientras  que  los  que  acuden  por  carretera  han  sido  prácticamente los mismos que en 2010, pero se han gastado más.       Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  29 
    •   Balance del turismo. Año 2011      Alojamiento  En  lo  relativo  al  alojamiento  destaca  que  la  gran  mayoría  de  los  turistas internacionales se decantaron por el hotelero, que acaparó el  63,8% del total. Por su parte, el turismo de los residentes en España  dentro del territorio nacional muestra un comportamiento diferente,  pues predomina el alojamiento no hotelero, destino de ocho de cada  diez  viajes,  siendo  la  vivienda  de  familiares  o  amigos  y  la  propia  las  más demandadas.   Gráfico 15. Distribución del alojamiento según procedencia  Año 2011    100% 90% 36,0% ‐8.5% 5,4% 80% 70% No hotelero 60% 80,1% Hotelero 50% 63,8% 40% 30% 9,5% 11,9% 20% 19,9% 10% 0% No residentes Residentes   Fuente: IET. Familitur  y Frontur.    En relación a la evolución, ambas modalidades aumentaron, si bien el  crecimiento experimentado por los establecimientos hoteleros (9,5%)  fue  mayor  que  el  acontecido  en  el  alojamiento  no  hotelero  (5,4%).  Destaca dentro de este colectivo el comportamiento de las viviendas  alquiladas, pues aumentaron un 15,9% respecto al año anterior.  Los viajes a hoteles y a viviendas de familiares o  Por  su  parte,  de  los  residentes  en  España  destacan  los  aumentos amigos han crecido,  acontecidos en las viviendas de familiares o amigos y en los hoteles y mientras que los viajes a  similares,  que  compensan  la  fuerte  caída  de  los  viajes  a  la  vivienda la vivienda propia han  propia.  Éstos,  que  muestran  un  comportamiento  decreciente  desde descendido.    mediados de 2009, permiten intuir un cambio en el comportamiento  viajero  del  turista  residente.  Así,  los  viajes  a  la  vivienda  propia   suponían en el año 2000 en torno al 40% del total, mientras que en     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  30 
    •   Balance del turismo. Año 2011    2011 suponen únicamente el 26,6% (tres puntos porcentuales menos  que  el  año  anterior).  Esta  pérdida  de  importancia  relativa  la  han  absorbido,  en  su  mayoría,  los  establecimientos  hoteleros    y  las  viviendas de familiares o amigos.   En relación al gasto total de los turistas internacionales, cabe reseñar  los crecimientos generalizados en todas las modalidades (hotelero y  no  hotelero),  a  excepción  de  las  viviendas  de  familiares  o  amigos.  Destaca una vez más el fuerte crecimiento experimentado en el gasto  de  los  turistas  que  se  alojan  en  viviendas  alquiladas,  siete  puntos  superior al acontecido en el número de turistas, lo que ha supuesto  un crecimiento del gasto medio por persona (del 4,4%) hasta alcanzar  los 1.339,5 euros por turista, el más elevado de todos los colectivos.     Forma de organización  En  2011,  a  pesar  de  que  los  turistas  internacionales  sin  paquete  turístico fueron los más numerosos (el 69,3% del total) destaca este En 2011 han acudido a  año el intenso crecimiento (12,2%) protagonizado por los turistas con España 1,9 millones más  paquete turístico, lo que ha supuesto recibir 1,9 millones de turistas de turistas internacionales  más.  Estos  datos  contrastan  con  la  serie  de  Frontur,  donde con paquete turístico.   habitualmente se han registrado descensos para este colectivo, salvo  en  2010  que  permanecieron  prácticamente  constantes  (0,3%).  La  mayoría de los turistas con paquete turístico tuvieron como destino  el archipiélago canario y procedían del Reino Unido.   Entre  los  residentes  en  España,  en  sus  viajes  dentro  del  país,  predominaron  los  turistas  sin  ninguna  reserva  (el  75,7%),  sin  embargo  fueron  los  turistas  con  reserva  de  alojamiento  y  de  transporte los que más aumentaron, así como los únicos artífices del  crecimiento  global  de  viajes.  En  concreto,  se  realizaron  5,1  millones  de viajes con reserva de alojamiento más que al año anterior.   En términos de gasto turístico, a pesar de que la gran mayoría de éste  fue  satisfecho  por  turistas  sin  paquete  turístico,  destaca  que  fueron  los  turistas  con  paquete  turístico  los  que  más  aportaron  al  crecimiento global. De los indicadores del gasto cabe reseñar que el  gasto  medio  por  persona  de  los  turistas  con  paquete  turístico  es   superior  (1.054,8  euros)  al  de  los  turistas  que  acuden  sin  paquete  turístico (885,7 euros).              Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  31 
    •   Balance del turismo. Año 2011     Desglose del gasto  Si  se  considera  el  lugar  físico  donde  se  realizó  el  gasto  total,  cabe  diferenciar  el  denominado  gasto  en  origen  (que  recoge  todos  los  gastos  y  pagos  realizados  en  el  país  de  residencia  del  turista  relacionados  con  su  viaje  a  España)  y  el  denominado  gasto  en  destino (que recoge todos los gastos y pagos realizados por el turista  directamente  en  España).    En  2011  el  gasto  en  origen  aglutino  el  46% del gasto total frente al 54% del gasto total en destino. En 2010  el gasto en origen representó el 45%, luego en términos relativos se  ha  incrementado  en  un  punto  porcentual  su  peso,  como  consecuencia  el  gasto  en  destino  ha  disminuido  un  punto  porcentual.  El gasto medio diario alcanzó 101,9 euros, de los cuales 47,1 fueron  gastados  por  los  turistas  en  su  país  de  residencia  y  54,8  euros  se  gastaron directamente en España.  Entre  las  principales  comunidades  receptoras  de  turistas,  fue  la  Comunidad  Valenciana  la  que  más  gasto  medio  diario  en  destino  acaparó, y la que menos Canarias.   El  gasto  en  origen  está  correlacionado  con  el  uso  del  paquete  turístico,  en  aquellas  comunidades  donde  los  turistas  hicieron  más  uso de él, el gasto en origen fue mayor.       Si analizamos la evolución del gasto en términos contantes4 respecto  a 2010, se tendría que éste ha crecido un 4,6%, lo que supone que  se  ha  incrementado  en  menor  medida  que  las  llegadas  de  turistas.  Como consecuencia el gasto medio por turista habría disminuido un  ‐2,9%  en  términos  contantes  respecto  a  2010.  Por  el  contrario  la  evolución del gasto medio diario por turista se habría incrementado  un 1,4%.     Excursionismo En 2011 acudieron a  En  2011,  el  43,2%  de  los  visitantes  recibidos  en  España  fueron España 43,2 millones de  excursionistas  (visitantes  sin  pernoctación),  lo  que  ha  supuesto excursionistas.    recibir 43,2 millones, un 5,1% más que el año anterior.   En términos de gasto, el peso de los excursionistas en el total es muy  inferior,  puesto  que  no  pernoctan  en  el  país.  En  total  el  gasto  satisfecho  por  este  colectivo  se  situó  en  6,1  millones  de  euros  (el  10,3%  del  gasto  de  los  visitantes),  experimentando  un  fuerte                                                             4   Se toma como deflactor el IPC (base2011)    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  32 
    •   Balance del turismo. Año 2011   crecimiento  del  16,7%.  Además  destaca  el  elevado  gasto  de  los  excursionistas  (140  euros),  frente  a  los  102  euros  diarios  de  los  turistas.   El análisis de los excursionistas en función de su país de procedencia Francia y Portugal fueron  revela que la gran mayoría (más del 50%) acudieron desde Francia. A los principales mercados  más  distancia  (con  un  peso  cercano  al  28%)  se  situaron  los emisores de  excursionistas  procedentes  de  Portugal.  Ambos  mercados excursionistas.     presentaron  crecimientos  interanuales:  un  3,1%,  los  excursionistas  franceses  y  un  5%,  los  portugueses.  Asimismo,  estos  mercados  aportaron  conjuntamente  más  del  60%  del  incremento  total  del  gasto. Respecto a sus gastos medios cabe mencionar que, a pesar de  haberse  incrementado  respecto  al  año  anterior,  existe  una  fuerte  disparidad,  siendo  el  francés  (109  euros)  muy  superior  al  de  los  excursionistas portugueses (60 euros).   Respecto a las principales comunidades receptoras de excursionistas,  destacaron  las  limítrofes  con  los  mercados  emisores,  así  Cataluña,  País Vasco, Galicia y Andalucía congregaron conjuntamente en torno  al 75% de los excursionistas recibidos en España. Las relaciones que  más  excursionistas  proporcionaron  fueron  visitantes  franceses  en  Cataluña y en el País Vasco.  En términos de evolución destacan los  crecimientos  del  País  Vasco  y  Galicia,  que  fueron  las  que  más  contribuyeron al crecimiento global registrado.    2.2  Hábitos de los turistas internacionales   La  lealtad  y  fidelidad  del  turista  proporciona  estabilidad  al  destino,  porque  no  depende  exclusivamente  de  las  entradas  de  nuevos  turistas,  sino  que  produce  un  efecto  acumulativo  (turistas  que  repiten su estancia) que asegura unos ingresos constantes.   El  grado  de  satisfacción  sentida  por  los  turistas  extranjeros  en  su  visita  a  España  es  un  factor  determinante  de  cara  a  conseguir  y  mantener la lealtad esperada por su parte, frente a la alternativa de  otros  destinos  competidores  en  los  próximos  viajes  que  realicen.  Además, la percepción de un alto grado de satisfacción es un factor  que  favorece  la  difusión  gratuita  y  recomendación  del  destino  turístico entre amigos, familiares y conocidos.   Los niveles de turistas y gastos en el año 2011  han alcanzado cifras  similares a la etapa previa a la crisis debido en parte a los efectos de  la  primavera  árabe  y  el  consecuente  trasvase  de  turistas  hacia  España.  La  situación  de  inestabilidad  política  vivida  en  el  Norte  de    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  33 
    •   Balance del turismo. Año 2011    África  no  se  alargará  indefinidamente  y  su  mercado  turístico  se  irá  recuperando  progresivamente.  Una  alternativa  para  hacer  frente  a  la caída de la demanda externa en los próximos años sería impulsar  una  política  empresarial  de  fidelización  del  cliente,  que  trate  de  recuperar  ciertos  colectivos  que  abandonaron  hace  años  las  vacaciones  en  España  y  las  sustituyeron  por  su  disfrute  en  sitios  alternativos.  El  grado  de  satisfaccion  alcanzado  por  estos  estos  colectivo  jugará  un  papel    decisivo    en  el  éxito  de  la  politica  de  fidelización.    En  2011  la  satisfacción  general  percibida  por  los  turistas  no  residentes  ha  sido  de  notable  alto,  alcanzando  una  puntuación  media de 8,5 puntos, en una escala de 0 a 10. El grado de satisfacción  Haciendo una valoración por productos, todos han recibido un grado medio del turista  de satisfacción alto, con valores medios en torno a 8 puntos. internacional se situó en 8,5 puntos sobre 10.   El grado de satisfacción general en 2011 ha sido similar al del 2010,  no  así  el  de  la  percepción  en  sus  productos  que  ha  aumentado  ligeramente.    Tabla 4. Grado de satisfacción de los turistas internacionales    Año 2011. Valoración sobre 10  Productos Alojamiento 7,9 Gastronomía 8,0 Ocio (oferta cultural, deportiva, nocturna) 7,6 Entorno turístico (belleza, tranquilidad, seguridad, limpieza, etc.) 8,0 Uso de transportes en destino (tren, bus, taxi, etc.) 8,2 Infraestructuras (carreteras, telecomunicaciones, aeropuertos, etc 8,1 Grado de Satisfacción General  8,5   Fuente: IET. Encuesta de Hábitos Turísticos. Habitur.    Entre  los  principales  mercados  emisores  de  turistas,  el  grado  de  satisfacción global más alto fue el de los británicos con 8,7 puntos de  media.  Alemania  y  Reino  Unido  fueron  los  que  mejor  valoraron  el  alojamiento  (hoteles,  aparta‐hoteles,  hostales,  albergues,  alojamiento  rural  y  otros  alojamientos  colectivos)  con  8,0  puntos.  Reino  Unido  fue  la  que  más  disfrutó  con  la  gastronomía,  otorgándole 8,2 puntos de media y adelantando a Francia respecto  al año anterior que fue la que mejor valoró este ítem. La percepción  del  nivel  de  las  infraestructuras  (carreteras,  telecomunicaciones,  aeropuertos, etc.) fue elevada, alcanzando la puntuación más alta la  otorgada  por  los  portugueses  con  8,4  puntos  de  media.  El  entorno    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  34 
    •   Balance del turismo. Año 2011   turístico  (belleza paisajística, tranquilidad, seguridad, limpieza, etc.)  satisfizo con nota superior o igual a la media a británicos, alemanes  e italianos.    Tabla  5.  Grado  de  satisfacción  de  los  turistas  internacionales  por    mercados  Año 2011. Valoración sobre 10    Mercados Productos REINO  PAISES  ALEMANIA FRANCIA ITALIA HOLANDA PORTUGAL UNIDO NÓRDICOS Alojamiento colectivo 8,0 8,0 7,9 7,5 7,8 7,9 7,8La satisfacción media  Gastronomía 8,2 7,9 7,9 7,8 7,6 7,9 7,7total de los turistas  Ocio 7,8 7,6 6,9 7,8 7,4 7,3 7,5británicos fue la más alta,  Entorno turístico  8,2 8,1 7,8 8,0 7,8 7,6 7,9 Uso de transportes en destino 8,3 8,1 7,9 8,3 8,0 8,0 8,3con una nota de 8,7.  Infraestructuras  8,2 8,0 7,9 8,0 8,1 8,0 8,4 Grado de Satisfacción General  8,7 8,6 8,3 8,3 8,6 8,2 8,3       Fuente: IET. Encuesta de Hábitos Turísticos. Habitur.    Entre los países que han evolucionado notablemente en número de  llegadas  se  encuentra  América  Latina  y  Rusia,  cuyo  grado  de  satisfacción general supera la media, situándose en 9,1 puntos.  El grado de satisfacción medio respecto a la relación calidad/precio  del alojamiento y la gastronomía fue de 7,9 y 7,8, respectivamente,    En comparación al año anterior ha aumentado en dos decimas para  ambos conceptos.  Por  mercados  de  origen,  para  casi  todos,  la  relación  calidad/precio  mostrada en el alojamiento fue superior a la de la gastronomía                    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  35 
    •   Balance del turismo. Año 2011      Gráfico 16. Grado de satisfacción de los turistas internacionales  según relación calidad/precio en alojamiento y gastronomía    Año 2011.  Valoración sobre 10    8,2 8,1 8,0 8,0 7,9 7,9 7,8 7,8 7,8 7,8 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 7,6 7,5 7,4 7,4 Alojamiento 7,2 Gastronomía 7,0    Fuente: IET. Encuesta de Hábitos Turísticos. Habitur.     Por  comunidad  autónoma  de  destino  principal,  los  turistas  que Canarias y C. Valenciana  visitaron Canarias y la Comunidad Valenciana obtuvieron la máxima fueron las CCAA donde la  satisfacción, 8,7 puntos. El resto, aunque superaron la nota de 8, se satisfacción percibida fue más alta.  mantuvieron ligeramente más distanciados.    Tabla 6. Grado de satisfacción de los turistas internacionales por  comunidad autónoma    Grado de Satisfacción media total Canarias 8,7 C. Valenciana 8,7 Baleares 8,6 Castilla La Mancha 8,6 Murcia 8,6 La Rioja 8,6 Cataluña 8,6 Galicia 8,5 Asturias 8,5 Cantabria 8,4 Andalucía 8,4 Castilla y León 8,4 País Vasco 8,4 Navarra 8,3 Aragón 8,3 Extremadura 8,3 Comunidad de Madrid 8,2 Ceuta y Melilla 7,6   Fuente: IET. Encuesta de Hábitos Turísticos. Habitur.     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  36 
    •   Balance del turismo. Año 2011    El  análisis  de  la  fidelidad,  medida  ésta  como  el  número  de  veces El 83,5% de los turistas  que  el  turista  internacional  ha  estado  en  España  con  anterioridad, internacionales ya había estado en España en otras  revela que la inmensa mayoría ‐el 83,5%‐ ya había acudido y que un ocasiones. Además, un  40,3% lo había hecho en diez o más ocasiones.  40,3% ha acudido diez  Desglosando los datos por mercado de procedencia se obtiene que, veces o más.    de  los  principales,  el  británico  y  el  portugués  arrojan  la  mayor  concentración de turistas que repiten visita, con porcentajes de un  90,3% y 90,2% respectivamente. También destacaron el francés y el  alemán, con pesos similares alrededor del 88,5%.   Es  asimismo  reseñable  el  alto  porcentaje  de  turistas  que  han  acudido  en  más  de  diez  ocasiones:  el  62,1%  de  los  turistas  portugueses,  el  50,5%  de  británicos  y  el  48,4%,  de  los  turistas  franceses.      Gráfico 17. Turistas por mercado emisor y repetición de la visita    Porcentaje.  Año 2011 16,5% Total 83,5% 40,3% 9,7% R. Unido 90,3% 50,5% 11,6% Alemania 88,4% 37,8% 11,5% Francia 88,5% 48,4% 24,0% Italia 76,0% 24,9% 15,5% P. Nórdicos 84,5% 34,8% 20,2% Holanda 79,8% 37,6% 9,8% Portugal 90,2% 62,1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% PRIMERA VEZ REPITE VISITA 10 o MÁS     Fuente: IET. Encuesta de Hábitos Turísticos. Habitur.   Un estudio de la consideración de destino alternativo por parte de El 87% de los turistas  los  turistas  internacionales  pone  de  manifiesto  que  el  87%  de  los internacionales no  turistas  no  se  planteó  un  destino  alternativo  a  la  hora  de  elegir consideraron un destino  España  como  destino  turístico.  De  los  principales  mercados  que alternativo a la hora de  visitan  España,  Francia  y  portugal  fueron  los  que  presentaron  el elegir España como  porcentaje  más  elevado  de  turistas  que  no  consideraron  otro destino turístico.    destino.  En  el  lado  opuesto  se  sitúan  los  turistas  nórdicos  y  holandeses.     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  37 
    •   Balance del turismo. Año 2011     Gráfico 18. Turistas según consideración de destino alternativo,  según mercado    Año 2011. Porcentaje 100% 88,5% 90,5% 84,8% 87,1% 88,9% 81,5% 80% 76,9% 60% 40% 23,1% 18,5% 20% 15,2% 12,9% 11,5% 9,5% 11,1% 0% REINO  ALEMANIA FRANCIA ITALIA PAÍSES  HOLANDA PORTUGAL UNIDO NÓRDICOS SI NO   Fuente: IET. Encuesta de Hábitos Turísticos. Habitur.   Si se atiende a la repetición de la visita en los próximos doce meses  del  turista  internacional  que  acude  a  España,  se  observa  que  el Seis de cada diez turistas  61,9% de los turistas manifiestan su intención de volver. Asimismo, recibidos piensan elegir  un 29,5% duda de sus planes futuros y únicamente un 8,6% declara España como destino  que  no  va  a  volver  a  España  en  el  próximo  año.  Por  mercados,  el turístico en los próximos  Reino  Unido,  Portugal  y  Francia  fueron  los  que  presentaron  los 12 meses.     porcentajes  más  elevados  entre  6  y  7  turistas  de  cada  10  van  a  repetir visita en el próximo año.     Perfil del turista internacional que visita España    En este epígrafe se analizarán las diferencias sobre el perfil turístico,  socio‐demográfico  y  de  hábitos  de  los  turistas  internacionales  procedentes de los tres mercados principales emisores de turistas.   Así,  como  se  desprende  del  siguiente  cuadro  existen  pocas  diferencias  entre  los  turistas  británicos  y  alemanes,  puesto  que  eligen  en  ambos  casos  el  hotel  de  4****  como  principal  medio  de  alojamiento,  acuden  fundamentalmente  por  vía  aérea  y  hacen  uso  de  las  CBC  en  mayor  medida  que  de  las  compañías  tradicionales.  Asimismo,  acuden  fundamentalmente  a  los  archipiélagos  (Canarias,  como primera opción en el caso de los turistas británicos y Baleares,  en los alemanes), aunque destaca también el peso de los británicos  en  Andalucía.  Por  el  contrario,  el  mercado  francés  se  diferencia  de  los  otros,  puesto  que  acuden  fundamentalmente  por  carretera,  a  viviendas de familiares o amigos, a Cataluña y utilizan las compañías  tradicionales en mayor medida que las CBC.       Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  38 
    •   Balance del turismo. Año 2011     Tabla  7.  Perfil  turístico  del  turista  internacional,  según  mercado  de    procedencia      Año 2011    Turista británico Turista alemán Turista francés Vivienda familiares  Tipo Alojamiento Hotel 4****/3*** Hotel 4****/3*** o amigos/ Hotel 3*** Motivo Ocio Ocio Ocio Acceso Vía aérea Vía aérea Carretera CBC Sí Sí No Paquete turístico No No No (1) Fidelidad  7,5 6,6 7,2 Canarias Baleares Cataluña Comunidad autónoma  Baleares Canarias Andalucía de destino Andalucía Estudios Superiores Superiores Superiores Asalariado, cargo  Asalariado, cargo  Asalariado, cargo  Situación profesional medio medio medio Edad 25‐44 años 25‐44 años 25‐44 años Grado de satisfacción  8,7 8,6 8,2 (sobre 10) Composición del grupo  En pareja En pareja En pareja turístico  Estancia media 8,8 días 10,3 días 7,7 días Gasto Medio Diario 86,2 € 93,2 € 82,5 € (1) Número medio de veces que el turista que repite visita ha estado en España con anterioridad.   Fuente: IET. Encuesta de Hábitos Turísticos. Habitur. Frontur y  Egatur.      Otra de las diferencias se encuentra en la fidelidad al destino, donde  se pone de manifiesto que son los turistas británicos y franceses los  que más repiten visita a España, con 7,5 veces de media.  Por  su  parte,  también  se  encuentran  diferencias  significativas  en  el  gasto  medio  diario  que  realizan  los  turistas;  así,  el  alemán  y  el  británico  son  más  elevados  que  el  francés  debido  al  menor  coste  asociado  al  transporte  y  al  alojamiento  privado  que  predominan  en  este colectivo de turistas.             Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  39 
    •   Balance del turismo. Año 2011    2.3  Los flujos regionales del turismo interno    El  turismo  interno,  aquel  que  se  realiza  dentro  del  país,  ha  sido  siempre  muy  importante  en  España.  El  porcentaje  de  viajes  dentro  del  país  ha  sido  siempre  superior  al  90%,  en  concreto  un  91,8%  en  2011.   Mediante la realización de una matriz origen‐destino de los viajes de  2011,  con  los  datos  provisionales  para  octubre,  noviembre  y  diciembre,  se  obtienen  las  distribuciones  por  comunidades  autónomas de origen y de destino. A través del saldo neto de viajes,  se puede saber cuáles son las regiones netamente emisoras y cuáles  las  netamente  receptoras,  considerando  en  este  cálculo  los  viajes  realizados dentro de la propia comunidad.    Cuota de mercado de los viajes emitidos, según CCAA La comunidad de Madrid,  En  2011  las  comunidades  autónomas  que  más  viajes  emitieron Cataluña, Andalucía y la  fueron la Comunidad de Madrid, Cataluña, Andalucía y la Comunidad Comunidad Valenciana,  Valenciana,  también  las  más  pobladas  de  España.  Éstas  fueron emitieron casi seis de cada diez viajes del  origen, en conjunto, de seis de cada diez viajes de turismo interno.  turismo interno de  Tabla  8.  Distribución  de  los  viajes  internos  por  comunidad España.  autónoma de origen  Año 2011  Ranking ORIGEN % Vertical 1 Comunidad de Madrid 19,1 2 Cataluña 16,3 3 Andalucía 16,1 4 Comunidad Valenciana 8,6 5 Castilla y León 6,2 6 País Vasco 5,2 7 Galicia 4,4 8 Castilla‐La Mancha 4,3 9 Aragón 4,2 10 Asturias 3,3 11 Canarias 2,4 12 Extremadura 2,4 13 Murcia 2,4 14 Navarra 1,5 15 Baleares 1,3 16 Cantabria 1,2 17 La Rioja 0,9 18 Ceuta y Melilla 0,2   Fuente: IET. Familitur      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  40 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Cuota  de  mercado  de  los  viajes  recibidos  según  comunidades autónomas Andalucía, Cataluña,  Los  residentes  en  España  viajaron  en  2011  principalmente  a  las Castilla y León y la  comunidades autónomas de Andalucía, Cataluña, Castilla y León y la Comunidad Valenciana  Comunidad  Valenciana.  Estas  cuatro  comunidades  concentraron  el recibieron el 54,7% de los  54,7% de los viajes de turismo interno del año.  viajes de turismo interno de España.  Tabla  9.  Distribución  de  los  viajes  por  comunidad  autónoma  de  destino  Año 2011    Ranking DESTINO % Vertical 1 Andalucía 18,2 2 Cataluña 15,1 3 Castilla y León 10,8 4 Comunidad Valenciana 10,6 5 Castilla‐La Mancha 7,9 6 Comunidad de Madrid 7,1 7 Galicia 5,1 8 Aragón 4,0 9 Canarias 3,4 10 Extremadura 2,9 11 Asturias 2,9 12 Cantabria 2,6 13 Murcia 2,5 14 País Vasco 2,3 15 Baleares 2,0 16 Navarra 1,6 17 La Rioja 1,1 18 Ceuta y Melilla 0,1   Fuente: IET. Familitur    Algunas  comunidades  autónomas  se  caracterizan  por  ser  principalmente emisoras, es el caso de las comunidades que generan  más  viajes  que  los  que  reciben,  se  las  puede  considerar  emisoras La Comunidad de  netas  (flujo  neto  negativo).  Por  el  contrario,  las  comunidades Madrid, País Vasco,  autónomas  que  reciben  más  viajes  que  los  que  generan  son Cataluña, Aragón y Ceuta  consideradas receptoras netas (flujo neto positivo). y Melilla, en conjunto, fueron emisoras netas en  En  2011  cinco  comunidades  autónomas  fueron  emisoras  netas:  la 2011.  Comunidad  de  Madrid,  el  País  Vasco,  Cataluña,  Aragón  y  Ceuta  y  Melilla  (agrupadas).  La  Comunidad  de  Madrid  fue  entre  ellas  la  que  mayor saldo negativo de viajes registró (cerca de 18 millones). En el  resto de comunidades autónomas los viajes recibidos superaron a los    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  41 
    •   Balance del turismo. Año 2011   emitidos.  De  estas  últimas  destacan  Castilla  y  León  y  Castilla  La  Mancha, por ser las que mayor saldo positivo de viajes tuvieron, siete  y cinco millones respectivamente.    Mapa 1. Distribución de los viajes internos en España  Año 2011        Fuente: IET. Familitur      2.4   Características del turismo emisor  Se  entiende  por  turismo  emisor  a  los  viajes  al  extranjero  que  realizan  los  residentes  en  un  determinado  país.  Al  tener  unas  características  muy  diferentes  a  las  del  turista  interno,  en  este  informe  se    dedica  un  apartado  independiente  a  este  colectivo  de  turistas.     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  42 
    •   Balance del turismo. Año 2011  En 2011, los residentes  En  20115,  los  residentes  en  España  realizaron  un  total  de  13,1 en España han realizado  millones  de  viajes  al  extranjero,  lo  que  ha  supuesto  un  incremento 13,1 millones de viajes,  interanual  del  6,1%.  El  buen  comportamiento  de  estos  viajes  hace un 6,1% más que en  que  ya  supongan  el  8,2%  del  total,  su  máximo  histórico.  Asimismo, 2010.        en comparación con los datos del año  2000, tanto  el peso como el  número de viajes prácticamente se han duplicado.    El buen comportamiento registrado en el año se debe por los fuertes  crecimientos acontecidos durante los siete primeros meses del año,  puesto  que  en  el  resto  de  meses  los  viajes  al  extranjero  han  descendido, a excepción de octubre.      Tabla 10. Viajes, pernoctaciones y estancia media de los viajes    de los residentes en España según destino    Año 2011  Turismo emisor Turismo interno Total Número de viajes 13.129.497 147.373.496 160.502.993 % sobre el total 8,2% 91,8% 100% Número de pernoctaciones 119.753.191 649.805.299 769.558.490 % sobre el total 15,6% 84,4% 100% Estancia media 9,1 4,4 4,8 Fuente: IET. Movimientos turísticos de los residentes en España. Familitur.      Por  su  parte,  las  pernoctaciones  ascendieron  a  119,8  millones,  el  15,6%  del  total,  y  han  aumentado  un  5,1%  en  relación  al  año  anterior.  El  peso  que  ostentan  las  pernoctaciones  en  el  extranjero  sobre  el  total  de  las  realizadas  por  los  residentes,  es  superior  al  alcanzado  en  el  número  de  viajes,  debido  a  la  disparidad  en  las  estancias medias, que en el caso del turismo emisor (9,1 noches) es  aproximadamente el doble que en el turismo interno (4,4 noches).   A  diferencia  de  lo  que  ocurre  en  viajes  dentro  de  España,  los  que  tienen  como  destino  algún  país  extranjero  se  caracterizan  por Los establecimientos  recurrir a los establecimientos hoteleros como alojamiento principal hoteleros fueron los más demandados (56,1% del  (el el 56,1% de los casos). En relación a la evolución destacan sendos total).         crecimientos  en  ambos  colectivos,  del  8,3%  para  los  establecimientos  hoteleros  y  del  3,3%,  para  el  alojamiento  no                                                             5  Los datos desde enero hasta septiembre son definitivos, mientras que los de octubre se sustentan con dos sumbuestras, los de noviembre, con una y diciembre con la encuesta telefónica (CATI) a una única submuestra. Se trata por tanto de datos provisionales.     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  43 
    •   Balance del turismo. Año 2011   hotelero.  Dentro  de  esta  modalidad,  las  viviendas  de  familiares  o  amigos fueron las más demandadas.     Tabla  11.  Viajes  de  los  residentes  en  España  según  tipo  de    alojamiento y destino    Valor absoluto, % vertical y % variación interanual. Año 2011    Número de viajes  % Vertical % variación interanual Turismo  Turismo  Turismo  Turismo  Turismo  Turismo  emisor interno emisor interno emisor interno Hotelero 7.366.222 28.997.715 56,1 19,7 8,3 11,9 No hotelero 5.763.275 118.375.781 43,9 80,3 3,3 ‐1,0  Vivienda de familiares  3.526.049 56.972.326 26,9 38,7 5,5 6,1 o amigos  Vivienda alquilada 578.113 11.062.853 4,4 7,5 22,9 ‐7,7  Vivienda propia 382.207 39.202.156 2,9 26,6 ‐4,5  ‐8,9  Otros 1.276.907 7.767.198 9,7 5,3 ‐6,7  2,8     Fuente: IET. Movimientos turísticos de los residentes en España. Familitur.    En relación al motivo fundamental del desplazamiento, el reparto es  muy similar al de los viajes internos, con un predominio de los viajes  de  ocio  (el  54,9%),  inferior  al  registrado  en  los  turistas  receptores.  Destaca  sin  embargo  el  elevado  peso  que  ostentan  los  viajes  de  trabajo en relación con los viajes internos.     De su evolución cabe reseñar los aumentos generalizados en todos  los motivos: un 4,7%, los viajes de ocio; un 2%, las visitas a familiares  o amigos; un 13,1%, los viajes de trabajo y un 19,4%, los estudios. En  resumen,  los  motivos  que  más  contribuyeron  al  incremento  registrado  a  nivel  global  en  los  viajes  emisores  fueron  el  ocio  y  el  trabajo.                           Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  44 
    •   Balance del turismo. Año 2011     Gráfico 19. Viajes emisores de los residentes en España, según    motivo    Año 2011   Otros  Estudios motivos 3,0% 2,1% Trabajo/  Negocios 16,8% Ocio, recreo,  vacaciones 54,9% Visita a  familiares o  amigos 23,3% Fuente: IET. Movimientos turísticos de los residentes en España. Familitur.          El  análisis  conjunto  del  tipo  de  alojamiento  y  el  motivo  del  viaje  revela  que  el  incremento  que  se  produjo  en  los  establecimientos  hoteleros  estuvo  motivado  fundamentalmente  por  los  viajes  de  trabajo y, con una menor relevancia, por los de ocio. Por su parte, la  práctica totalidad del aumento de los viajes emisores a alojamientos  no hoteleros estuvo sustentada por viajes de ocio y, a más distancia,  por viajes de estudios.    De los 750 mil viajes más  En  cuanto  al  tipo  de  viaje,  en  los  viajes  emisores  predominaron  las que se han realizado al  vacaciones  de  verano,  pues  congregaron  prácticamente  el  30%  de extranjero, casi 600 mil  los  realizados.  Este  porcentaje  contrasta  con  los  viajes  internos han sido de fin de  donde los de fin de semana se posicionan como principales, con más semana.       de la mitad de los realizados, teniendo las vacaciones de verano un  peso muy inferior (12,2%). Destaca sin embargo las evoluciones que  han  mostrado.  Así,  mientras  que  las  vacaciones  de  verano  han  mostrado  un  descenso  (‐2,6%),  los  viajes  de  fin  de  semana  han  registrado  un  fuerte  aumento  (32,5%,  que  se  ha  traducido  en  casi  600.000 viajes más) que les ha llevado a ocupar la segunda posición,  en contraste con el año anterior que se situaron en cuarto lugar, por  detrás de los “otros viajes de ocio” y los viajes de trabajo.           Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  45 
    •   Balance del turismo. Año 2011      Gráfico 20. Viajes de los residentes en España, según tipo de viaje    Años 2010 y 2011. Datos absolutos.  Vacaciones  de Verano Fin de semana Viajes de trabajo Otros viajes de ocio Visita Familia  / Amigos Puente Vacaciones  de Navidad Semana Santa Estudios 0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 Miles 2011 2010   Fuente: IET. Movimientos turísticos de los residentes en España. Familitur.         En  cuanto  a  los  destinos  de  los  viajes  sobresalió  el  continente Francia, Portugal e Italia fueron los destinos más  europeo, pues casi acaparó ocho de cada diez viajes, mostrando un demandados.        crecimiento interanual del 9,6%. Francia, Portugal e Italia fueron los  principales destinos, mostrando todos ellos incrementos respecto de  sus cifras logradas el año anterior.     El continente americano fue el destino de 1,5 millones de viajes, el  10,5% del total. América del Sur destacó por encima, pues congregó  el  8,2%  del  total,  gracias  a  mercados  como  Méjico,  República  Dominicana y Cuba.      Por  último  cabe  reseñar  los  viajes  a  Marruecos  (el  6,4%  del  total),  pues,  a  pesar  de  mostrar  un  descenso  interanul  del  3,8%,  se  sitúa  como quinto mercado en importancia, por delante de Alemania.                       Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  46 
    •   Balance del turismo. Año 2011      Tabla  8.  Viajes  emisores  de  los  residentes  en  España,  según  destino    Año 2011   Número de  % Variación  % Vertical viajes interanual Total turismo emisor 13.129.497 6,1 100% Europa 10.268.776 9,6 78,2% Francia 2.382.890 5,0 18,1% Portugal 1.601.510 7,3 12,2% Italia 1.541.740 14,1 11,7% Reino Unido 1.087.519 21,0 8,3% Alemania 758.693 22,1 5,8% América 1.473.122 10,5 11,2% América Sur 1.081.785 10,9 8,2% América Norte 391.337 9,5 3,0% África 988.138 ‐21,1  7,5% Marruecos 835.925 ‐3,8  6,4%       Asia 384.113 ‐7,4  2,9%     Fuente: IET. Movimientos turísticos de los residentes en España. Familitur.   Finalmente,  Cataluña,  la  Comunidad  de  Madrid,  Andalucía  y  la  Comunidad  Valenciana  ocuparon  las  primeras  posiciones  como  emisoras de viajes al extranjero. Francia fue el destino principal para  los residentes en Cataluña y la Comunidad de Madrid, mientas que  Portugal  lo  fue  para  los  residentes  en  Andalucía,  e  Italia,  para  los  habitantes de la Comunidad Valenciana.     En  términos  de  evolución,  todas  ellas  mostraron  crecimientos,  a La evolución de la  excepción  de  Cataluña,  que  descendió  un  6,6%.  Por  su  parte,  la Comunidad de Madrid  Comunidad de Madrid fue la artífice de aproximadamente la mitad explica prácticamente la  del  crecimiento  acontecido  en  los  viajes  emisores  y,  unido  a  los mitad del crecimiento global de los viajes  aumentos  de  Andalucía,  País  Vasco,  Canarias  y  Aragón  se  explica emisores.         prácticamente el 100% del incremento. Asimismo, la relación entre  el País Vasco y Francia es  la que aporta mayor número de viajes al  crecimiento global (127 mil viajes más).     En todas las comunidades destacó el ocio como principal motivo del  desplazamiento,  sin  embargo,  no  en  todos  los  casos  tuvo  la  misma  importancia. Así, para los residentes en el País Vasco, el ocio fue el  responsable de aproximadamente 8 de cada 10 viajes, mientras que    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  47 
    •   Balance del turismo. Año 2011   para  la  Comunidad  Valenciana,  solo  supuso  el  45,4%.  Para  esta  última destacaron los viajes para visitar a familiares o amigos, pues  supusieron  el  35,6%  del  total.  La  Comunidad  de  Madrid  fue  la  que  ostentó  el  mayor  porcentaje  de  viajes  por  motivos  de  trabajo  y  negocios (el 25,9% de los realizados desde la comunidad).     2.5  Evolución de las compañías aéreas de bajo  coste (CBC)6  En 2011 la actividad  La actividad aérea internacional en España ha continuado su avance aérea internacional en  y  crecimiento  en  2011,  en  términos  de  evolución  el  resultado  de España fue más favorable  estos doce meses ha sido incluso más favorable que el de 2010. Así que en 2010.  el  año  se  cerró  con  un  incremento  de  vuelos  internacionales  del  8,3% y un aumento de pasajeros del 10,4%. Si se analizan los datos  mensualmente  se  aprecian  con  más  claridad  las  recuperaciones  puntuales  en  algunos  meses,  como  abril  o  diciembre.  En  abril  de  2011 la elevada tasa de crecimiento (31,8%) recordó el incidente de  la nube de cenizas provocada por el volcán islandés Eyjafjalla un año  antes.  En  diciembre  de  este  año  las  llegadas  crecieron  un  9,2%,  frente  al  estancamiento  del  mismo  mes  de  2010,  debido,  principalmente, al conflicto de los controladores aéreos en el puente  de la Constitución y al  temporal de frío y nieve que obligó a cerrar  numerosos  aeropuertos  del  norte  de  Europa  y  a  cancelar  un  buen  número de vuelos con destino a los aeropuertos españoles.                                                                                6   En 2011 se han considerado 29 compañías aéreas de bajo coste (CBC). El listado de CBC es objeto deactualización todos los años, en un intento de aproximación a la realidad de este tipo de compañías. LasCBC consideradas por el Instituto de Estudios Turísticos (IET) en 2011 han sido: Cimber (Dinamarca),Transavia.com France (Francia), Ryanair, Aer Lingus (Irlanda), CAI SECOND, Meridiana Spa (Italia),Transavia (Holanda), EasyJet Airline Co. Ltd , Jet2 (Channel Express) ,bmiBaby , Flybe , Monarch Airlines, Thomsonfly (Reino Unido), Air Berlin, German Wings, Hapag Lloyd Express, TuiFly (Alemania), EasyjetSwitzerland, FlyBaboo, Helvetic (Suiza), Norwegian (Noruega), Air Finland Ltd (Finlandia), Flyniki /NLLuftfahrt GMBH (Austria), Smart Wings (República Checa), Wizz Air (Hungría), Blue Air (Rumanía),Vueling (España), Jet4You, Air Arabia Maroc (Marruecos).     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  48 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 21. Evolución de los pasajeros internacionales según  compañía aérea  Distribución porcentual y % de variación. Año 2011    70 Millones 60 7,7% ‐6,1% ‐8,9% ‐0,7% ‐0,7% ‐15,7% 50 0,6% ‐1,5% ‐0,7% 40 1,0% ‐2,4% 12,5% 30 8,4% 12,4% ‐0,6% 35,8% 20 24,5% 27,3% 10 42,6% 54,0% 18,4% 18,0% 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 CBC TRADICIONALES   Fuente: Elaboración propia a partir de datos de Aena   En 2011 los aeropuertos  De los 63,5 millones de pasajeros que viajaron a España este año, el españoles recibieron 63,5  56,9% lo hicieron en alguna compañía aérea de bajo coste (CBC), el millones de pasajeros  porcentaje  más alto desde que se dispone de información de  estas internacionales. El 56,9%  compañías  (año  2000).  Al  mismo  tiempo  2011  fue  el  tercer  año volaron en CBC.  consecutivo  en  el  que  el  volumen  de  pasajeros  internacionales  transportado  por  las  CBC  superó  el  de  las  compañías  tradicionales.  En  términos  de  evolución,  ambos  tipos  de  compañías  aéreas  mejoraron los resultados de 2010 y contribuyeron al incremento de  la actividad aérea internacional en España.     Origen de los flujos aéreos internacionales de CBC El Reino Unido, Alemania  El  transporte  de  pasajeros  de  las  CBC  está  muy  concentrado  en e Italia emitieron  pocos países, en 2011 solo el Reino Unido, Alemania e Italia, fueron aproximadamente siete  origen  de  aproximadamente  siete  de  cada  diez  pasajeros.  Por  su de cada diez pasajeros de  parte, en las compañías tradicionales para alcanzar ese volumen de CBC.   pasajeros habría que sumar los valores de los doce primeros países  del ranking.  Las CBC transportaron a los aeropuertos españoles 36,1 millones de  pasajeros  y  concluyeron  2011  con  un  crecimiento  interanual  del  12,5%,  sin  embargo  este  dato  oculta  una  gran  variabilidad  interna  según el país de origen de los pasajeros.  Reino Unido  El  Reino  Unido  fue  el  principal  mercado  de  origen  de  los  pasajeros  de  CBC,  con  el  36,2%  del  total  del  año.  Esto  supuso  una  subida    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  49 
    •   Balance del turismo. Año 2011   interanual  del  9,5%  que  se  dejó  sentir  en  sus  principales  comunidades autónomas de destino, Canarias incrementó la cifra de  2010 un 17,7% y Baleares un 12%. Otros destinos como Andalucía y  la  Comunidad  Valenciana  también  recibieron  más  llegadas  que  el  año anterior.  Alemania  Desde Alemania volaron en CBC a España 7,2 millones de pasajeros,  un 5,3% más que en 2010. De éstos, el 73,1% se dirigieron a los dos  archipiélagos,  una  concentración  que  hace  que  el  resultado  final  dependa  en  gran  medida  del  comportamiento  en  estas  dos  comunidades  autónomas.  En  2011  ambas  recibieron  más  llegadas,  un 6% más Baleares y un 19,7% el archipiélago canario.  Italia  Los  aeropuertos  españoles  recibieron  3,9  millones  de  pasajeros  en  CBC  desde  Italia.  Un  año  más  este  país  incrementó  la  cifra  de  llegadas  de  manera  destacable  (15,2%),  lo  que  se  reflejó  en  todos  sus  principales  destinos,  entre  los  que  destacaron  Cataluña,  la  Comunidad de Madrid y la Comunidad Valenciana.  Mapa 2. Pasajeros de CBC con destino España por país de origen  Absolutos y variación 2011/2010      Fuente: Elaboración propia a partir de datos de Aena        Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  50 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Destino de los flujos aéreos internacionales de CBC Seis comunidades  En  2011  seis  comunidades  autónomas  recibieron  el  96%  de  los autónomas recibieron  pasajeros  de  CBC:  Baleares,  Cataluña,  Canarias,  Andalucía, prácticamente la  Comunidad Valenciana y Comunidad de Madrid.  totalidad de las llegadas de CBC.  Islas Baleares  El archipiélago recibió 7,8 millones de pasajeros de CBC, un 11% más  que  en  2010.  Las  llegadas  de  este  tipo  de  compañías  aéreas  mostraron una gran dependencia de dos únicos mercados: Alemania  y el Reino Unido, origen conjuntamente del 78,8% de los pasajeros.  Baleares  experimentó  una  subida  de  las  llegadas  desde  estos  dos  países y del resto de sus emisores.   Cataluña  Los  aeropuertos  de  Cataluña  fueron  el  destino  del  7,2  millones  de  llegadas  internacionales  efectuadas  por  CBC,  un  12%  más  que  en  2010. Sus principales países de origen (Italia, Francia, Holanda, etc.)  incrementaron  el  volumen  de  pasajeros,  solo  el  Reino  Unido  y  Alemania redujeron las cifras un 0,5% y un 1,7%, respectivamente.  Islas Canarias  Esta  comunidad  autónoma  recibió  6,2  millones  de  pasajeros  internacionales  de  CBC  y  se  situó  tercera  en  el  ranking,  siendo  realmente  destacable  el  crecimiento  interanual  que  experimentó  (23,7%).  A  este  resultado  han  contribuido  todos  los  países  con  los  que  tiene  relaciones  aéreas  de  CBC,  prácticamente  todos  ellos  registraron subidas de dos dígitos, siendo el Reino Unido y Alemania  los que más aportaron al crecimiento total.   Andalucía  Andalucía fue destino de 5 millones de pasajeros internacionales de  CBC,  un  8%  más  que  hace  un  año.  El  Reino  Unido  fue  el  primer  emisor de esta comunidad autónoma con un 47,1% de los pasajeros  de CBC y un crecimiento del 3,7%. A continuación, Alemania emitió  el 11,3% de los pasajeros, aunque redujo la cifra de 2010 un 4,6%.  Comunidad Valenciana  La  Comunidad  Valenciana  recibió  4,7  millones  de  llegadas  internacionales de CBC, lo que supuso un crecimiento del 9,6%. Solo  el Reino Unido fue origen del 48,3% de los pasajeros que volaron a  esta comunidad autónoma y experimentó una subida interanual del    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  51 
    •   Balance del turismo. Año 2011   10%.  En  general,  los  principales  países  emisores,  salvo  Alemania  registraron un aumento de las llegadas.  Comunidad de Madrid  A  esta  comunidad  autónoma  se  dirigieron  en  2011  un  total  de  3,7  millones de pasajeros de CBC. Este volumen de llegadas representó  una  subida  interanual  del  12,8%.  En  la  Comunidad  de  Madrid  la  procedencia de los pasajeros no estuvo tan focalizada en uno o dos  países y prácticamente todos los mercados emitieron más pasajeros  de CBC a este destino.     Gráfico 22. Evolución de los pasajeros internacionales de CBC según  comunidad autónoma de destino  Año 2011    Balears (Illes) 11,0% Cataluña 12,0% Canarias 23,7% Andalucía 8,0% C. Valenciana 9,6% Madrid (C. de) 12,8% Resto CCAA 6,5% 0% 5% 10% 15% 20% 25%   Fuente: Elaboración propia a partir de datos de Aena      Tráfico aéreo en el entorno europeo    The Official Airline Guide (OAG), es la fuente utilizada desde en el IET  para  analizar  el  tráfico  aéreo  entre  países  europeos.  Los  datos  que  ofrece OAG para 2011 incluyen una subida interanual del número de  vuelos  del  2%.  En  total  se  efectuaron  6,6  millones  de  movimientos  dentro  de  Europa,  de  los  cuales  el  61,1%  se  realizaron  entre  diferentes  países  y  el  38,9%  dentro  de  los  propios  países.  Estos  últimos  registraron  una  caída  del  0,4%,  mientras  que  los  vuelos  internacionales crecieron un 3,6% respecto a 2010.    De  los  vuelos  internacionales  el  32,8%  fueron  efectuados  por  CBC,  un  porcentaje  similar  al  de  2010.  Estas  compañías  han  continuado  aumentando  su  actividad  en  2011  y  en  términos  de  evolución  han  crecido un 4,9%, frente al 2,9% de las compañías tradicionales.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  52 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Junto con España, el  Un  año  más,  los  países  que  más  vuelos  internacionales  de  CBC Reino Unido, Alemania e  emitieron  fueron  el  Reino  Unido,  España,  Alemania  e  Italia,  en Italia fueron los  conjunto  aproximadamente  seis  de  cada  diez  y  a  excepción  de principales emisores de  Alemania, el resto de países mejoraron las cifras de 2010. vuelos internacionales de   CBC en Europa.  El  Reino  Unido  fue  el  país  que  más  vuelos  internacionales  de  CBC  generó  el  21,4%  del  total  y  en  términos  de  evolución  experimentó  un  crecimiento  del  2,2%.  España  fue  con  diferencia  su  principal  destino, seguida de Irlanda, Francia y Alemania. De estos países solo  los vuelos a Alemania se redujeron respecto a 2010 (‐16,2%).    Gráfico 23. Vuelos desde el Reino Unido por tipo de compañía y país  de destino  Año 2011    Francia 4,6% Alemania 4,5% Irlanda 7,6% Tradicionales  CBC 54,2% 45,8% España  Resto  15,1% 22,3%    Fuente: Elaboración propia a partir de datos de OAG      La  actividad  de  las  CBC  en  Alemania  fue  muy  reducida  en  comparación con otros países como el Reino Unido. Estas compañías  operaron el 27,4% de todos los vuelos internacionales y respecto a  2010  recortaron  el  volumen  de  vuelos  un  1,8%.  Los  principales  destinos  de  estos  vuelos  de  CBC  fueron  España,  el  Reino  Unido  e  Italia,  de  los  cuales  solo  el  primero  experimentó  una  subida  interanual.                   Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  53 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Gráfico 24. Vuelos desde Alemania por tipo de compañía y país de  destino  Año 2011    Austria 2,6% Italia 3,7% Resto  10,1% Tradicionales  CBC 27,4% 72,6% Reino Unido  4,3% España 6,7%   Fuente: Elaboración propia a partir de datos de OAG    Los vuelos internacionales de CBC desde Italia supusieron el 9,4% del  total  y  crecieron  un  3,6%.  Los  principales  destinos  de  estos  vuelos  fueron España, el Reino Unido y Alemania. De ellos, Alemania recibió  menos vuelos desde Italia que el año anterior (‐2,5%).  Gráfico 25. Vuelos desde Italia por tipo de compañía y país de  destino  Año 2011    Francia 4,2% Alemania 7,0% Tradicionales CBC Reino  59,2% 40,8% Unido Resto 7,0% 14,1% España 8,4%   Fuente: Elaboración propia a partir de datos de OAG           Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  54 
    •   Balance del turismo. Año 2011      3. La oferta turística.  3.1  El alojamiento turístico.   El alojamiento turístico en el año 2011 en general ha visto mejorar En el año 2011 en  su  situación  respecto  al  año  anterior.    Al  analizar  los  resultados  de alojamientos turísticos reglados se alojaron  las Encuestas de Ocupación en Alojamientos Turísticos, que elabora 103,1 millones de  el  Instituto  Nacional  de  Estadística  (INE),  durante  el  año  2011  se viajeros y realizaron  alojaron  en  el  conjunto  de  los  alojamientos  turísticos  reglados7  un 389,5 millones de  total de 103,1 millones de viajeros, con un incremento interanual del pernoctaciones.   3,9%, que generaron 389,5 millones de pernoctaciones, un 6,1% más  que en el año 2010.   La  oferta  total  de  alojamientos  reglados  también  se  incrementó  un  1,4% en establecimientos y un 2,6% en plazas; en especial como ya  viene  sucediendo  en  anteriores  años  se  incrementaron  más  los  alojamientos de turismo rural.     Tabla 13. Oferta turística de alojamientos: establecimientos y plazas  Año 2011    Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas   Datos absolutos T.var.interanual Acampamentos 1.253 772.433 2,5 1,1   Apartamentos 169.808 611.537 0,5 1,7 Hoteles y similares 19.210 1.833.726 3,3 2,9 Alojamientos turismo rural 17.897 168.488 7,9 11,0 Total   208.168 3.386.184 1,4 2,6 Fuente: Directorio de alojamientos turísticos (INE).    En  relación  al  alojamiento  hotelero,  la  oferta  presenta  tasas  de  variación  positivas  tanto  en  número  de  establecimientos  como  en  plazas en todas las categorías.  Se debe destacar el incremento  del  8,3% en el número de hoteles de 5 estrellas y del 4,7% en su oferta  de  plazas.  Tendencia  que  se  observa  desde  hace  ya  más  de  una  década  y  que  ha  permitido  la  cualificación  del  modelo  turístico  español desde el lado de la oferta hotelera.                                                               7   La oferta reglada está compuesta por hoteles y similares, apartamentos, acampamentos, alojamientos de turismo  rural. (Datos provisionales, enero 2012).    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  55 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Tabla  14.  Demanda  turística  de  alojamientos:  viajeros  y  pernoctaciones  Año 2011    Viajeros Pernoctaciones Viajeros Pernoctaciones   Datos absolutos T.var.interanual Acampamentos 6.189.689 31.657.418 1,2 2,8   Apartamentos 8.777.582 63.518.623 7,6 7,1 Hoteles y similares 85.394.329 286.615.634 3,8 6,4   Casas rurales 2.714.057 7.685.349 2,1 0,3 Total 103.075.657 389.477.024 3,9 6,1   Fuente: EOH, EOAC, EOAP, EOTR (INE).   En viajeros predominan  Del  total  de  viajeros,  el  53,7%  fueron  residentes  en  España.  En los residentes y en  cambio,  los  viajeros  no  residentes  realizaron  el  61,5%  de  las pernoctaciones los no  pernoctaciones.  Por otra parte la estancia media de los residentes residentes, es decir, la  fue 2,7 noches y de los no residentes 5,0. estancia media es mayor en el caso de los no  En relación al tipo de alojamiento utilizado, el 82,8% de los viajeros residentes.  que se alojaron en establecimientos reglados lo hicieron en hoteles y  similares  (generando  el  73,6%  de  las  pernoctaciones)  el  8,5%  en   apartamentos  (16,3%  de  las  pernoctaciones),  el  6,0%  en  acampamentos  (8,1%  de  las  pernoctaciones)  y  el  2,6%  en  alojamientos de turismo rural (2,0% de las pernoctaciones).  Las  comunidades  autónomas  más  turísticas,  por  flujos  de  viajeros  recibidos:  Cataluña,  Andalucía,  Canarias,  Comunidad  de  Madrid,  Baleares  y  Comunidad  Valenciana,  recibieron  en  su  conjunto  durante  todo  el  año  2011  el  75,9%  de  los  viajeros  y  acumularon  el  86,0%  del  total  de  pernoctaciones  realizadas  en  establecimientos  reglados.  Estas  Comunidades  fueron  el  destino  del  95,7%  de  las  pernoctaciones realizadas por los viajeros no residentes y del 70,4%  de las correspondientes a los residentes.    Canarias,  un  año  más,  ocupa  el  primer  puesto  en  la  clasificación  según  el  número  de  pernoctaciones  recibidas,  con  el  23,0%  (89,6  millones)  del  total  nacional,  un  9,1%  del  total  de  las  realizadas  por  los  residentes  y  un  31,7%  de  las  de  los  no  residentes.  Respecto  al  año  anterior,  las  pernoctaciones  se  han  incrementado  en  este  destino  un  10,6%  (con  variaciones  interanuales  de  14,3%  para  no  residentes y ‐6,1% para residentes). Del total de pernoctaciones en  Canarias,  el  84,7%  fueron  realizadas  por  los  residentes  fuera  de  España.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  56 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Cataluña,  con  69,0  millones  de  pernoctaciones,  ocupó  el  segundo  lugar  en  el  ranking.  Las  pernoctaciones  en  Cataluña  suponen  el  17,7%  del  total  de  las  realizadas  en  España,  el  18,3%  de  las  efectuadas por los no residentes y el 16,8% de las realizadas por los  residentes. En relación al 2010, se produjo un aumento del 9,1% de  las pernoctaciones realizadas por los no residentes y del 0,9% en las  pernoctaciones de los residentes.  Baleares  aglutino  el  16,5%  del  total  de  pernoctaciones  a  nivel  nacional  (un  10,9%  más  que  en  el  año  anterior),  situándose  en  el  tercera  posición  en  pernoctaciones  recibidas  por  alojamientos  reglados. En relación a su procedencia recibió el 24,0% del total de  las  realizadas  por  residentes  en  el  extranjero  y  el  4,7%  de  las  realizadas por los residentes en territorio nacional.   A  continuación  estarían  por  volumen  de  pernoctaciones  Andalucía,  con  el  13,3%  del  total,  la  Comunidad  Valenciana  con  el  9,7%  y  la  Comunidad  de  Madrid  con  el  5,7%.El  resto  de  CCAA  se  sitúan  en  cifras inferiores al 3% cada una en el total de pernoctaciones a nivel  nacional.  Tanto Andalucía, como la Comunidad Valenciana y la Comunidad de  Madrid  experimentaron  crecimientos  interanuales  en  sus  pernoctaciones, del 2,6%, 3,3% y 7,7% respectivamente.  Tabla  15.  Viajeros  y  pernoctaciones  en  alojamientos  turísticos  reglados por origen residente o no residente  Año 2011    Hoteles y Alojamientos Apartamentos Acampamentos Total Año 2011 similares turismo rural Viajeros  85.394.329 8.777.582 6.189.689 2.714.057 103.075.657 Residentes 45.709.039 2.982.669 4.249.721 2.378.648 55.320.077   No residentes 39.685.290 5.794.913 1.939.968 335.409 47.755.580 Pernoctaciones   286.615.634 63.518.623 31.657.418 7.685.349 389.477.024 Residentes 111.140.705 15.612.861 17.171.019 6.163.399 150.087.984   residentes No 175.474.929 47.905.762 14.486.399 1.521.950 239.389.040   (%) Tasa var.interanual Hoteles y Apartamentos Acampamentos Alojamientos Total similares turismo rural Viajeros   3,8 7,6 1,2 2,1 3,9 Residentes -1,4 3,7 2,4 0,3 -0,8   No residentes 10,6 9,8 -1,2 16,7 10,0 Pernoctaciones 6,4 7,1 2,8 0,3 6,1   Residentes -2,2 2,3 2,9 -3,5 -1,2 No residentes 12,7 8,8 2,6 19,3 11,2 F Fuente: EOH, EOAC,EOAP, EOTR (INE).                                                                                                                                   Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  57 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Los  principales  mercados  emisores  en  el  conjunto  de  alojamientos  turísticos  reglados  fueron  el  británico  (con  el  26,1%  del  total  de  pernoctaciones  de  no  residentes),  el  alemán  (24,5%)  y  a  mayor  distancia el francés (7,5%).  Los destinos preferidos por los no residentes en el año 2011 fueron,  según  las  pernoctaciones  recibidas  Canarias  (31,7%  del  total  pernoctaciones de extranjeros), Baleares (24,0%) y Cataluña (18,3%).  Por  otra  parte,  los  destinos  con  más  pernoctaciones  de  residentes  fueron Andalucía (18,4% del total de pernoctaciones de residentes),  Cataluña (16,8%) y Comunidad Valenciana (14,0%).  Alojamiento hotelero La  planta  hotelera  española,  según  el  directorio  de  alojamientos  turísticos  del  INE,  en  el  año  2011  era de  19.210  establecimientos  y  contaba con 1.833.726 plazas.  En  el  año  2011  la  cifra  de  viajeros  alojados  en  establecimientos En el año 2011 se  hoteleros ha ascendido a 85,4 millones, creciendo en tasa interanual alojaron en hoteles y  un 3,8%, siendo sus pernoctaciones en total 286,6 millones, con un similares un total de  incremento  del  un  6,4%  respecto  al  año  2010,  según  los  datos 85,4 millones de  facilitados por la Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH). El 53,5% de viajeros y  realizaron  los viajeros alojados en hoteles y establecimientos similares fueron 286,6 millones de  residentes  y  el  46,5%  restante  no  residentes.  Sin  embargo,  los  no pernoctaciones.   residentes  realizaron  más  pernoctaciones,  el  61,2%  frente  al  38,8%  de  los  residentes.  Cabe  destacar  el  notable  avance  de  la  demanda  externa  y  la  contracción  de  la  demanda  de  los  residentes.  Las  pernoctaciones hoteleras realizadas por los no residentes crecieron  interanualmente  un  12,7%  mientras  que  las  de  los  residentes  disminuyeron un ‐2,2%.  La  estancia  media  en  los  hoteles  fue  de  3,4  pernoctaciones  por  viajero, 4,4 noches para los no residentes y 2,4 para los residentes.   Así  mismo,  durante  todo  el  año  2011  y  al  igual  que  en  el  año  anterior  se  registraron  variaciones  interanuales  positivas  de  las  pernoctaciones en todos los meses.  Las  Comunidades  Autónomas  (CCAA)  que  alojaron  a  un  mayor  porcentaje  de  los  viajeros  hospedados  en  hoteles  fueron:  Cataluña  (19,3%), Andalucía (17,4%), Comunidad de Madrid (12,2%), Baleares  (9,9%),  Canarias  (9,3%)  y  la  Comunidad  Valenciana  (8,1%).  En  pernoctaciones, las CCAA con mayores porcentajes fueron: Canarias  (20,4%),  Baleares  (18,9%),  Cataluña  (16,8%),  Andalucía  (14,7%),  Comunidad Valenciana (8,5%) y Comunidad de Madrid (7,0%).     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  58 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Canarias,  Baleares,  Cataluña  y  Andalucía  acumularon  el  70,7%  de  pernoctaciones  hoteleras  totales  en  2011,  con  crecimientos  interanuales del 12,3%, 11,7%, 5,9% y 3,1%, respectivamente.  En el caso de los residentes seis Comunidades concentraron el 62,3%  de las pernoctaciones hoteleras: Andalucía, Comunidad Valenciana,  Cataluña,  Canarias,  Comunidad  de  Madrid  y  Baleares,  con  tasas  de  variación  interanual  del  ‐3,8%,  0,0%,  ‐2,9%,  ‐5,3%,  4,5%  y  1,0%,  respectivamente.  Como  se  observa  en  estos  destinos  solo  en  la    Comunidad de Madrid y Baleares se dan crecimientos.  Por otra parte para los no residentes los destinos preferidos fueron  Canarias, Baleares, Cataluña y Andalucía, con notables crecimientos  interanuales  en  pernoctaciones  del  16,8%,  13,2%,  10,6%  y  12,7%,  respectivamente.  Dichos  destinos  supusieron  el  84,7%  de  las  pernoctaciones hoteleras de los no residentes.  La zona turística con mayor número de pernoctaciones hoteleras en  el año 2011 fue la isla de Mallorca, con alrededor de 41,6 millones.  Los  puntos  turísticos  con  mayor  número  de  pernoctaciones  hoteleras fueron las ciudades de Madrid, Barcelona y San Bartolomé  de  Tirajana.  El  de  mayor  grado  de  ocupación  fue  Salou,  donde  en  media se ocuparon el 78,1% de plazas ofertadas a lo largo del año.  El grado de ocupación por plazas hoteleras alcanzó, de media anual,  el 53,6%, 2,6 puntos más que en 2010 que fue el 51,0%. El grado de En el año 2011 el grado  ocupación media por plazas en fin de semana se situó en el 58,4%, de ocupación por  cifra superior en 2,1 puntos al del año anterior. plazas hoteleras fue el 53,6%, superior en 2,6  Alemania,  en  primera  posición,  seguido  por  el  Reino  Unido, puntos al año anterior.  concentran  el  26,9%  y  el  24,1%,  respectivamente,  del  total  de  pernoctaciones  de  no  residentes  en  hoteles  durante  2011.  El  mercado alemán, que se consolida como primer mercado emisor en  pernoctaciones  hoteleras,  registró  un  crecimiento  interanual  del  13,3%.  Por  su  parte  el  mercado  británico  aumentó  sus  pernoctaciones  un  11,3%.  Francia,  Italia  y  Países  Bajos,  fueron  los  siguientes  mercados  emisores  en  importancia,  con  tasas  interanuales de crecimiento de las pernoctaciones del 15,0%, 18,6%  y 18,4%, respectivamente.  Evolución del Índice de Precios Hoteleros (IPH): la variación media  interanual de los precios hoteleros fue del +0,2% en el año 2011. La  tasa  interanual  del  IPH  registró  su  valor  más  elevado  en  agosto  (1,8%) y el más bajo en diciembre (‐1,3%).      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  59 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 26. IPH Tasa de variación interanual  Año 2011 por meses    El IPH aumento un 0,2%  4 en media durante el año  2011.  2 0 ‐2 ‐4 Fuente: EOH (INE).      Indicadores  de  Rentabilidad  del  Sector  Hotelero:  La  facturación En el año 2011 el ADR fue  media  de  los  hoteles  por  habitación  ocupada  (ADR)  fue  de  70,3 de 70,3€ de media y el  euros en el año 2011, un 1,4% superior al año anterior. Por su parte RevPAR de 40,3€.  el  ingreso  por  habitación  disponible  (RevPAR),  que  está  condicionado  por  la  ocupación  registrada  en  los  establecimientos  hoteleros, crecio interanualmente un 6,4% y alcanzó los 40,3 euros  de media anual.  Por  categorías,  la  facturación  media  fue  de  147,6  euros  para  los  hoteles de cinco estrellas, de 78,1 euros para los de cuatro y de 57,7  euros  para  los  de  tres  estrellas.  Los  ingresos  por  habitación  disponible  para  estas  mismas  categorías  fueron  de  86,0€,  51,6€  y  36,7€, respectivamente.  Acampamentos  La  oferta  española  de  acampamentos,  según  el  directorio  de En 2011 se alojaron un  establecimientos  del  INE  en  el  año  2011  fue  de  1.253 total de 6,2 millones  establecimientos  y  772.433  plazas.  Un  año  más,  la  oferta  española de viajeros en  de camping continúa contribuyendo a la diversificación de la oferta acampamentos, un  de alojamiento del modelo turístico español. 1,2% más que en 2010. Estos viajeros  Durante  el  año  2011,  la  Encuesta  de  Ocupación  en  Acampamentos realizaron 31,6  Turísticos (EOAC) elaborada por el INE indica que se alojaron un total millones de  de  6.189.689  viajeros  en  los  acampamentos  españoles, pernoctaciones, un  denominados  también  camping,  un  1,2%  más  que  en  el  año  2010. 2,8%  más  que  el año  Estos viajeros realizaron 31.657.418 pernoctaciones, con un 2,8% de anterior.  crecimiento interanual. La mayoría de los viajeros que se alojaron en    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  60 
    •   Balance del turismo. Año 2011    campings fueron residentes en España (68,7%) y generaron el 54,2%  de las pernoctaciones en acampamentos.  Las pernoctaciones de los viajeros residentes crecieron un 2,9% y las  de  los  no  residentes  un  2,6%.  El  71,3%  de  las  pernoctaciones  se  concentraron en el periodo estival, de junio a septiembre.  La estancia media para el conjunto de los viajeros que se alojaron en  acampamentos  en  el  año  2011  fue  de  5,1  pernoctaciones  por  viajero,  7,5  noches  por  parte  de  los  no  residentes  y  4,0  para  los  residentes.  En relación a la demanda, tres comunidades (Cataluña, Andalucía y  Comunidad  Valenciana)  recibieron  al  62,2%  de  los  campistas  ‐que  efectuaron el 73,1% de las pernoctaciones‐, durante el año 2011.  Cataluña  fue  el  destino  preferido  en  acampamentos:  Los  campings  de  Cataluña  concentraron  el  39,8%  de  los  viajeros  alojados  en  los  acampamentos  españoles  y  el  44,6%  de  las  pernoctaciones  efectuadas en los mismos. Los residentes representaron el 62,6% de  los  campistas  en  esta  comunidad,  mientras  que  los  foráneos  realizaron  el  52,1%  de  las  pernoctaciones.  Las  pernoctaciones  totales crecieron interanualmente un 5,3%.  En segundo lugar se sitúa la Comunidad Valenciana, con el 17,7% del  total  nacional  de  pernoctaciones  en  este  tipo  de  alojamiento,  realizadas por el 9,7% de los viajeros que acamparon en España. El  70,2% eran residentes, aunque los no residentes ocuparon el 61,8%  de  las  pernoctaciones.  Las  pernoctaciones  crecieron  un  1,5%  respecto al año anterior.  Andalucía recibió el 12,7% de los viajeros que acamparon en España,  los  cuales  realizaron  el  10,7%  del  total  nacional  de  pernoctaciones  en campings. De ellos el 69,2% fueron residentes, representando el  59,0%  de  las  pernoctaciones.  Las  pernoctaciones  descendieron  de  forma interanual un ‐4,5%.  Del resto de las comunidades Autónomas, cabe resaltar a Aragón y En 2011 se ocuparon de  Castilla y León, que superan el 4% del total nacional en el número de media el 36,8% de las  viajeros. parcelas ofertadas, un 2,7% más que en el año  Holandeses,  británicos,  franceses  y  alemanes  concentraron, anterior.  respectivamente,  el  24,7%,  19,7%,  19,4%  y  17,2%  del  total  de  pernoctaciones  de  no  residentes  en  acampamentos  turísticos  en  2011. El mercado holandés, que fue de nuevo un año más el primer  mercado  emisor,  registró  un  aumento  de  sus  pernoctaciones  del  2,2% respecto a 2010.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  61 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Se  ocuparon  de  media  el  36,8%  de  las  parcelas  ofertadas,  un  2,7%  más  que  en  el  año  anterior.  El  grado  de  ocupación  medio  por  parcelas  en  fin  de  semana  alcanzó  el  39,6%,  un  1,2%  más  que  en  2010.  La Rioja registró en promedio anual el mayor grado de ocupación en  acampamentos (con el 62,9% de las parcelas ofertadas). Le siguieron   la  Comunidad  de  Madrid  (50,8%)  y  la  Comunidad  Valenciana  (49,5%).  Por  zonas  turísticas,  la  Costa  Brava  fue  el  destino  preferido  para  alojarse  en  acampamentos,  con  más  de  6,6  millones  de  pernoctaciones. La Costa Blanca alcanzó de media el mayor grado de  ocupación, el 59,1%.  Los  puntos  turísticos  con  más  pernoctaciones  en  camping  fueron  Benidorm  en  la  provincia  de  Alicante  con  1,6  millones  de  pernoctaciones, seguido de Torroella de Montgrí en la provincia  de  Gerona,  con  cerca  de  un  millón  de  pernoctaciones  recibidas.  El  grado de ocupación mayor en media anual fue en Benidorm (66,7%).  Evolución del Índice de Precios en Acampamentos Turísticos (IPAC): El IPAC  creció  de  este índice experimentó un crecimiento medio8 del 1,8% en 2011. La media un 1,8% en 2011. tarifa  normal,  que  tuvo  el  mayor  peso  en  la  estructura  de  ponderaciones  todos  los  meses  del  año  (excepto  marzo),  aumentó  en  media  un  1,3%.  La  tasa  de  variación  interanual  del  IPAC  se  mantuvo entre el 2,6% de julio y el 0,3% de diciembre.   Por categorías de camping, la de lujo y primera registró una subida  media  interanual  del  1,9%,  la  de  segunda  creció  un  1,6%  y  la  de  tercera un 2,1%.                                                                             8  Las tasas de variación interanuales medias del año del IPAP, IPAC e IPTR se han calculado como media  de las tasas de variación del IPAP, IPAC e IPTR, ponderadas por los apartamentos ocupados, parcelas  ocupadas y habitaciones‐alojamientos ocupados, respectivamente, de cada mes.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  62 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 27. IPAC. Tasa de variación interanual  Año 2011 por meses      4 2 0 ‐2 ‐4   Fuente: EOAC (INE).    Apartamentos  En 2011 se alojaron un  En  el  año  2011  la  oferta  de  apartamentos  reglados,  según  el total de 8,8 millones  directorio  de  alojamientos  turísticos  del  INE,  fue  de  169.808 de viajeros en  establecimientos y 611.537 plazas. Aunque se debe señalar aquí que apartamentos  un  en  el  caso  de  la  medición  de  este  tipo  de  alojamientos  se  da  una 7,6% más que en  infraestimación  de  la  realidad,  pues  la  oferta  de  apartamentos 2010. Y realizaron 63,5 millones de  turísticamente legalizados continua representando un volumen casi pernoctaciones, un  testimonial, de la cantidad que se presume participa activamente en 71% más que el año  el  mercado  turístico,  en  unas  ocasiones  utilizados  por  sus anterior.  propietarios  y  en  otras  constituyen  una  intromisión  alegal  en  el  escenario  turístico  con  graves  consecuencias  por  el  deterioro  en  la  imagen  turística  derivado  de  la  falta  de  atención  y  prestaciones  características de los apartamentos turísticos reglados.  Según  la  Encuesta  de  Ocupación  en  Apartamentos  del  INE,  se  alojaron  8.777.582  viajeros  en  apartamentos  en  el  año  2011,  un  7,6%  más  que  en  2010.  Estos  viajeros  realizaron  63,5  millones  de  pernoctaciones, un 7,1% más que en el año anterior.   El 66,0% de los viajeros que se alojaron en apartamentos fueron no  residentes  realizando  el  75,4%  de  las  pernoctaciones.    En  este  tipo  de  alojamiento  en  relación  al  año  anterior,  el  número  de  viajeros  residentes  en  España  creció  un  3,7%  y  el  de  los  no  residentes  un    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  63 
    •   Balance del turismo. Año 2011    9,8%.  Las  pernoctaciones  en  apartamentos  tuvieron  una  evolución  interanual  similar  (+2,3%  en  residentes  en  España  y  +8,8%  en  los  foráneos).  La estancia media fue de 7,2 pernoctaciones por turista, siendo la de  los  residentes  de  5,2  noches,  frente  a  la  de  los  no  residentes,  que  fue de 8,3.  Canarias fue la  Canarias  concentró  ella  sola  casi  la  mitad  de  las  pernoctaciones comunidad con mayor  realizadas en apartamentos españoles (48,5%), recibiendo el 57,0% volumen de  de todas las efectuadas por los no residentes en España. Respecto al pernoctaciones en  año 2010, han crecido un 7,9% las pernoctaciones en apartamentos apartamentos, seguida  en  esta  comunidad  (crecimiento  del  9,9%  no  residentes  y  un de Baleares, Comunidad  descenso del  ‐6,0% en el caso de los residentes). Valenciana, Cataluña y Andalucía.  La siguiente comunidad por número de pernoctaciones sigue siendo  un año más  Baleares, con el 15,2% de las mismas y el 15,1% de los  viajeros  en  este  tipo  de  alojamiento  en  España.  Crecen  tanto  el  número  de  viajeros  (+9,6%)  como  el  número  de  pernoctaciones  (+5,9%).  Les  sigue  la  Comunidad  Valenciana  con  el  11,5%  de  las  pernoctaciones  y  el  11,3%  de  los  viajeros  en  apartamentos.  En  relación  al  año  2010,  destaca  el  aumento  del  número  de  viajeros  (+15,5%). El número de pernoctaciones registró también un ascenso  interanual importante (+8,5%).  Cataluña  es  la  cuarta  comunidad  con  una  cuota  importante  en  el  mercado  de  los  apartamentos  españoles:  un  9,3%  de  las  pernoctaciones y un 9,2% del total de viajeros alojados en este tipo  de  hospedaje  en  España.  Destacaron  los  crecimientos  interanuales  tanto  en  el  número  de  viajeros  (+14,6%)  como  en  el  número  de  pernoctaciones (+8,5%)    La última comunidad con un porcentaje reseñable en el mercado de  los apartamentos turísticos en España es Andalucía, con el 9,1% del  total  nacional  (12,4%  de  los  viajeros).  Es  significativo  el  aumento  interanual  del  7,9%  en  el  número  de  viajeros,  mientras  que  las  pernoctaciones crecieron  un 3,4%. Baleares  presentó en  El  grado  de  ocupación  por  plazas  alcanzó,  de  media,  el  39,7%, promedio el mayor grado  mientras  que  en  el  año  anterior  fue  del  37,0%.  El  grado  de de ocupación, con el  ocupación por plazas en fin de semana se situó, en un valor medio 55,9% de los  del  41,9%  con  un  aumento  interanual  de  2,6  puntos.  Por  su  parte, apartamentos ofertados. del  total  de  apartamentos  turísticos  ofertados  se  ocuparon  un  promedio del 57,4%, en total 4,5 puntos más que en 2010.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  64 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Baleares, un año más, presentó el mayor grado medio de ocupación  por  plazas,  con  el  55,9%.  Le  siguieron  Canarias  (49,8%)  y    la  Comunidad de Madrid (49,6%).  El  mercado  británico  se  consolidó  en  2011  como  primer  mercado  emisor en apartamentos turísticos. Los viajeros británicos realizaron  casi 17,2 millones de pernoctaciones, un 9,8% más que en 2010. El  siguiente mercado emisor fue Alemania, con más de 8,3 millones de El mercado británico se  pernoctaciones y una tasa interanual del 1,1%. consolida como primer mercado emisor para  Entre  los  no  residentes,  los  destinos  preferidos  por  volumen  de los apartamentos  pernoctaciones  fueron  Canarias,  Baleares  y  Comunidad  Valenciana. turísticos españoles.  Por  su  parte,  los  destinos  con  más  pernoctaciones  de  viajeros  residentes fueron Canarias, Comunidad Valenciana y Cataluña.  Por  zonas  turísticas,  un  año  más  la  isla  de  Gran  Canaria  fue  el  destino  favorito  en  este  tipo  de  alojamiento,  con  cerca  de  10,5  millones de pernoctaciones.  La isla de Tenerife alcanzó en media la  mayor  ocupación,  el  72,0%  de  los  apartamentos  ofertados.  Los  puntos  turísticos  con  mayor  número  de  pernoctaciones  fueron  San  Bartolomé de Tirajana, Arona y Tías.   Evolución del Índice de Precios en Apartamentos Turísticos (IPAP):  registró  una  subida  media  del  1,4%  durante  el  año  2011.  La  tarifa El IPAP registró una  tour‐operadores y agencias de viajes, que tuvo el mayor peso en la subida media del 14%  estructura  de  ponderaciones  todos  los  meses  (excepto  agosto), durante el año 2011.  presentó  un  incremento  interanual  medio  del  2,4%.  Por  modalidades,  los  apartamentos  de  2  a  4  plazas,  que  tuvieron  una  ponderación  superior  al  59%  todos  los  meses,  subieron  sus  precios  un  1,4%  de  media.  En  el  año  2011,  la  tasa  interanual  del  IPAP  se  mantuvo entre el ‐0,6% de mayo y el 3,1% en junio.               Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  65 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 28. IPAP Tasa de variación interanual  Año 2011 por meses    4 2 0 ‐2 ‐4   Fuente: EOAP (INE).     Alojamientos de turismo rural   La  oferta  de  alojamientos  de  turismo  rural,  según  el  directorio  de En 2011 se alojaron 2,7  establecimientos  del  INE,  para  el  año  2011  era  de  17.897 millones de viajeros en  establecimientos y 168.488 plazas. alojamientos de turismo rural un 2,1% más que  Los  alojamientos  de  turismo  rural  año  tras  año  vienen en 2010.  Y realizaron  contribuyendo  a  la  diversificación  del  modelo  turístico  español,  al casi 7,7 millones de  tiempo  que  se  han  convertido  en  un  factor  de  especialización pernoctaciones, un 0,3% más que en 2010.  turística de determinadas Comunidades Autónomas y zonas rurales  emergentes  al  turismo,  algunas  de  las  cuales  se  caracterizan  y  diferencian  por  esta  oferta  de  alojamientos  rurales.  En  2011  fue  el  segmento de alojamientos que más aumentó, concretamente en un  11,0%  en  plazas  ofertadas  y  en  un  7,9%  en  número  de  establecimientos.  La Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural del INE,  para  el  año  2011  indica  que  se  alojaron  un  total  de  2.714.057  viajeros  en  este  tipo  de  alojamiento,  un  2,1%  más  que  en  2010.  Estos  viajeros  realizaron  7.685.349  pernoctaciones,  un  0,3%  más  interanualmente.  Se  destaca  que  año  tras  año  los  residentes  en  España son los principales usuarios de este tipo de alojamiento.  El  87,6%  de  los  viajeros  alojados  en  alojamientos  rurales  fueron  residentes  en  España,  los  cuales  generaron  el  80,2%  de  las    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  66 
    •   Balance del turismo. Año 2011    pernoctaciones.  Las  pernoctaciones  de  los  residentes  descendieron  interanualmente  un  ‐3,5%  mientras  que  las  de  los  no  residentes  aumentaron  un  19,3%,  compensando  el  descenso  de  la  demanda  residente y haciendo que se mantuvieran prácticamente estables los  niveles de demanda del año anterior.  La estancia media fue de 2,8 pernoctaciones por viajero, siendo de  2,6 la de los residentes y de 4,5 la de los no residentes.  Castilla y León fue la primera comunidad de destino en volumen de  pernoctaciones  recibidas,  con  el  18,5%  del  total  de  pernoctaciones  en  alojamientos  de  turismo  rural  a  nivel  nacional,  seguida  de  Cataluña con el 12,0%. A continuación se sitúan Asturias con el 8,7%,  Baleares  con  un  7,7%,  Andalucía  con  el  6,6%,  y  Cantabria  con  un  6,2%.  El  resto  de  comunidades  se  situó  cada  una  por  debajo  del  6,0%. Destacar  que  crecieron  las  pernoctaciones  en  Cataluña  un  2,8% mientras que descendieron un ‐0,6% en Castilla y León.  Del  total  de  pernoctaciones  efectuadas  en  el  año,  el  51,8%  se  concentraron en los meses comprendidos entre junio y septiembre.  El grado de ocupación por plazas alcanzó el 15,1% en media, sólo 0,7 El grado de ocupación  puntos menos que en 2010. El grado medio de ocupación en fin de por plazas fue  el 15,1%  semana  fue  del  25,2%,  siendo  del  26,9%  en  2010.  Los  mayores de media en 2011.  grados  de  ocupación  por  plazas  se  dieron  en  los  meses  de  julio  y  agosto, con el 23,8% y 37,3% respectivamente.   Entre  los  no  residentes,  Baleares,  otro  año  más,  fue  el  destino  preferido.  Por  su  parte,  el  destino  con  más  pernoctaciones  de  residentes  fue  Castilla  y  León.  Baleares  obtuvo  el  mayor  grado  de  ocupación medio en alojamientos de turismo rural (con el 45,2% de  las  plazas  ofertadas).  Le  siguieron  Canarias  (23,8%)  y  Navarra  (20,2%).  Por  zonas  turísticas,  la  isla  de  Mallorca  fue  el  principal  destino  con  516.210  pernoctaciones  y  una  ocupación  media  del  45,8%  de  las  plazas ofertadas.  Evolución  del  Índice  de  Precios  de  Alojamientos  de  Turismo  Rural El IPTR creció un 0,6%  (IPTR): este índice registró un crecimiento medio del +0,6% durante en 2011.   el año 2011. La tarifa fin de semana, que tuvo el  mayor peso en la  estructura de ponderaciones todos los meses del año (excepto julio  y agosto), registró un ascenso en media del +0,7%. Por modalidad de  alquiler, la de uso completo, con una ponderación superior al 50,7%  todos los meses (excepto septiembre), también aumento sus precios  un 0,7% en media.     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  67 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Las  tasas  interanuales  del  Índice  de  Precios  en  Alojamientos  de  Turismo Rural oscilaron entre el ‐0,5% alcanzado en el mes de marzo  y el 2,0% registrado en junio.    Gráfico 29. IPTR Tasa de variación interanual  Año 2011 por meses      4 2 0 ‐2 ‐4   Fuente: EOTR (INE).    3.2  Indicadores de actividad del sector servicios  Aunque  los  resultados  de  2010  parecían  albergar  la  expectativa  de  una  recuperación  de  la  facturación  de  las  empresas  de  servicios,  y  por tanto el inicio de una senda de crecimiento económico para las  mismas, el año 2011 vuelve a mostrar una generalizada pérdida de  dinamismo  de  estas  actividades  y  un  nuevo  descenso  del  nivel  de  facturación de las mismas. Las empresas de servicios han mostrado  En conjunto las actividades de servicios han perdido un 1,6% de su en conjunto un  facturación  respecto  al  año  anterior,  y  el  retroceso  del  empleo descenso de su  aunque menor ‐0,6%, es un indicador más negativo, pues incide en actividad en el año  la pérdida de empleo ya manifestada en el año 2010. 2011.  La evolución del empleo se sitúa en valores próximos al equilibrio, lo  que  podría  indicar  un  agotamiento  de  la  pérdida  del  empleo,  sin  embargo el descenso generalizado de la ocupación en la mayoría de  las  actividades  no  indicaría  la  presencia  de  elementos  de  reactivación del empleo.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  68 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 30. Indicadores del Sector Servicios  Variación interanual 2011/2010    8% Facturación 6% Empleo 4% 2% 0% ‐2% ‐4% ‐6% ‐8% ‐10%   Fuente: INE.    Por  grandes  agrupaciones  de  actividad,  se  confirma  una  caída  del  nivel  del  empleo,  incluso  en  aquellas  donde  la  evolución  de  la El empleo en las actividades de servicios  facturación no ha sido negativa, como es el  caso de las actividades continúa cayendo en  ligadas  a  los  servicios  a  empresas,  en  este  contexto  el  comercio 2011, de una manera  aparece como una de las agrupaciones más castigada especialmente menos intensa que la  en  el  descenso  de  la  facturación,  mientras  que  la  que  mayor facturación.  descenso  del  empleo  experimenta  son  los  servicios  a  empresas  compuestos por las Actividades profesionales, científicas y técnicas.   Al  contrario  que  en  2010,  en  2011  se  produce  un  retroceso  en  la  productividad  a  corrientes,  en  tanto  que  la  variación  de  la  facturación supera en intensidad negativa al descenso del empleo.  El  agregado  de  turismo  (alojamiento,  restauración  y  agencias  de  viaje) se acerca más que la media hacia las posiciones de estabilidad,  con un leve crecimiento de la facturación 0,5% que no se acompaña  de una subida de empleo, pues la ocupación en estas actividades cae  en conjunto un 0,2%  Dentro del agregado como en años anteriores el comportamiento de  las distintas actividades es de nuevo heterogéneo.     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  69 
    •   Balance del turismo. Año 2011   El alojamiento muestra un crecimiento en la facturación de los más El alojamiento mejora sensiblemente su  elevados de las actividades de servicios, el 7,5%, esta mejora no se facturación sin que se  traduce  al  empleo  que  aunque  ligeramente  (‐0,2%)  desciende  en traduzca en mejoras en  este año.  la ocupación.  La restauración sigue evidenciando cierta capacidad de conservar su   ocupación, pues con una caída de la facturación del ‐2,2% mantiene  prácticamente los niveles de empleo del año anterior.  Las  agencias  de  viaje,  según  estos  indicadores,  continúan  con  un  proceso de ajuste a la baja de su actividad, tanto en facturación, con  una caída del ‐0,4%, como especialmente en empleo (‐3,5%) con uno  de  los  descensos  de  ocupación  más  acusados  de  las  actividades  de  servicios,  que  continúa  el  fuerte  retroceso  de  los  ocupados  que  se  observaba el año pasado.  El transporte aéreo  El  comportamiento  de  las  ramas  de  transporte  también  guarda incrementa su  interés  dentro  de  la  actividad  turística.  Este  agregado  evidencia  en facturación y empleo  2011 una ganancia de productividad, al contrario que el conjunto de en 2011  las  actividades  de  servicios.  La  facturación  de  este  agregado  de  Transporte  y  almacenamiento  incrementa  su  facturación  en  un   2,5%, a la vez que el empleo desciende casi un 1%.   Estos  resultados  del  transporte  se  ven  matizados  por  un  comportamiento  muy  diferente  entre  las  actividades  que  lo  componen.  Dentro  de  este  agregado  sólo  el  transporte  aéreo  ha  incrementado  su  facturación  (+3,%),  con  una  contrapartida  de  una  pérdida de empleo (‐0,2%), esta pérdida es compartida con el resto  de  actividades  de  transporte  en  mayor  o  menor  medida,  así  el  terrestre pierde un ‐1,1% de los ocupados y el marítimo el ‐1,5%, en  esta  industria  se  constata  también  un  importante  retroceso  de  su  facturación (‐8,3%) uno de los descensos más intensos de todas las  actividades de servicios.  Por  otro  lado,  la  evolución  a  lo  largo  del  año  del  conjunto  de  las  actividades de servicios encadena crecimientos positivos y negativos  de la facturación con un descenso claro de la actividad desde el final  del verano. En esta dinámica los descensos son más intensos que los  crecimientos oscilando entre el +2% y el ‐6% interanual a lo largo de  todo el año.  Esta  dinámica  plantea  un  perfil  diferente  al  del  año  pasado,  donde  los  crecimientos  de  facturación  mensuales  parecían  más  intensos  y  frecuentes.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  70 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Gráfico 31. Evolución de la variación interanual del índice de  facturación del indicador del sector servicios en los servicios  relacionados con el turismo   15% 10% 5% La restauración sólo  0% presenta un mes con  ‐5% crecimientos en su  facturación.  ‐10% ‐15% General Alojamiento ‐20% Restauración Agencias de viaje ‐25% 2008 2009 2010 2011   Fuente. INE.    En las actividades ligadas al turismo, la restauración continúa todo el  año  con  un  crecimiento  negativo,  sólo  en  agosto  arrojó  una  leve  recuperación  de  su  facturación  para  caer  de  nuevo  después  del  verano a unas tasas de variación que no llegan a la cota del ‐5% de  caída  mensual  de  la  facturación.  El  importante  peso  de  esta  actividad en el conjunto del agregado de turismo condiciona en gran  medida los resultados moderados de crecimiento de este último en  todo el año.  El  alojamiento  es  una  de  las  actividades  grandes  beneficiadas  del  El alojamiento tiene un  dinamismo de las llegadas de turistas e incrementa su facturación de  continuado crecimiento  manera  constante  a  lo  largo  de  todo  el  año,  con  crecimientos  de su facturación en  interanuales  por  encima  del  5%  todos  los  meses  y  picos  de  2011.  crecimiento en torno al 10% en algunos meses. Todo el crecimiento  del agregado de turismo se debe a esta actividad.  Si la característica destacable del comportamiento de la actividad de  agencias de viaje ha sido tradicionalmente su erraticidad, en 2011 se  ha profundizado en este hecho, especialmente en la primera mitad  del  año.  Dentro  de  un  predominio  de  unas  tasas  de  crecimiento  negativas,  aparecían  meses  de  intenso  crecimiento  que  alternaban  con bajadas muy acusadas de la facturación.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  71 
    •   Balance del turismo. Año 2011   En la evolución de las ramas de transporte, sólo el transporte aéreo  se sitúa, de forma continuada, en tasas de crecimiento interanuales  positivas a lo largo de la mayoría de los meses de 2011, mientras el  transporte  terrestre  y  especialmente  el  marítimo  muestran  un  deterioro  generalizado  de  su  facturación  de  forma  más  intensa  a  partir del verano.  Gráfico 32. Evolución de la variación interanual del índice de  facturación del indicador del sector servicios en los servicios de  transporte  30% 20% 10% 0% ‐10% T. Terrestre ‐20% T. Marítimo T. Aéreo TURISMO ‐30% 2008 2009 2010 2011 Fuente. INE.      3.3  Empleo relacionado con actividades turísticas  En  el  año  2011,  la  crisis  económica  internacional,  por  cuarto  año  consecutivo,  ha  seguido  afectando  negativamente  a  la  economía  española  y  sobre  todo  al  empleo.  El  sector  turístico  español  se  ha  visto  influido  en  menor  medida  que  otros  sectores.  De  hecho  se  mantienen  en  positivo  tanto  los  afiliados  a  la  Seguridad  Social  en En el año 2011 en  turismo como los ocupados en el sector según la EPA. turismo estaban empleados el 11,8% de  En España el sector turístico, al ser muy intensivo en mano de obra, los ocupados en España  es  un  sector  primordial  y  estratégico  en  la  economía  y  la  sociedad, según la EPA.  pues tiene una gran importancia en generación de empleo. El 11,8%  de  los  ocupados  en  la  economía  española  lo  están  en  alguna  actividad  turística.  Así  mismo,  en  economías  regionales  como  las  insulares  el  turismo  tiene  un  gran  peso  en  el  empleo,  superior  al  25% del total de ocupados en cada una de ellas.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  72 
    •   Balance del turismo. Año 2011   En este epígrafe se utilizan para el análisis del balance del empleo en  las actividades consideradas turísticas9, dos fuentes oficiales, por un  lado  la  Encuesta  de  Población  Activa  del  Instituto  Nacional  de  Estadística  (INE)  y  por  otro  los  datos  de  Afiliación  a  la  Seguridad  Social en alta laboral.  Además, se debe indicar que este análisis es una aproximación pues  por una parte constituye una infraestimación, al no considerar otras  actividades  económicas  que  en  parte  pueden  contribuir  a  la  actividad  turística,  y  por  otra  parte,  una  sobreestimación  en  la  medida  en  que  las  ramas  consideradas  no  desarrollan  su  actividad  exclusivamente para la demanda turística.  Empleo en turismo según la EPA  La Encuesta de Población Activa (EPA) es una encuesta trimestral, el  dato  anual  del  2011  se  obtiene  como  media  de  los  datos  de  los  cuatro trimestres, es por tanto el dato medio del año el analizado en  este epígrafe de empleo.  En  el  año  2011,  las  actividades  turísticas  contaban  con  un  total  de En el año 2011 de los 2,5  2.509.105  personas  en  activo,  con  un  incremento  interanual  del millones de activos en el  0,8%.  Estos representan  el 10,9% de los activos del conjunto de la sector turístico, 2,1  economía  (23,1  millones)  y  el  16,8%  de  los  activos  del  sector millones están ocupados.  servicios (14,9 millones).    En el sector turístico español de los 2,5 millones de activos, algo más  de 2,1 millones estaban ocupados.  En porcentaje los ocupados en turismo supuso el 11,8% de los 18,1  millones del total de ocupados a nivel nacional y el 15,9% de los 13,4  millones de ocupados en el sector servicios.  Los  ocupados  en  turismo  aumentaron  un  0,5%  respecto  al  año  anterior,  en  total  11.629  personas  más.  El  incremento  de  los  ocupados fue debido al avance en servicios de alojamiento (+11,7%),  porque  en  el  resto  de  ramas  se  registraron  descensos.  Y  también                                                             9  Siguiendo las recomendaciones internacionales se consideran actividades características del turismo  a las siguientes ramas de actividad de la CNAE 2009: 55 y 56 Hostelería, 491 Transporte interurbano de pasajeros por ferrocarril, 493 Otro transporte terrestre de pasajeros, 501 Transporte marítimo de pasajeros, 503 Transporte de pasajeros por vías navegables interiores, 511 Transporte aéreo de pasajeros, 522 Actividades anexas al transporte, 791 Actividades de agencias de viajes y operadores turísticos, 771 Alquiler de vehículos de motor, 773 Alquiler de otra maquinaria, equipos y bienes tangibles, 799 Otros servicios de reservas, 900 Actividades de creación, artísticas y espectáculos, 910 Actividades de bibliotecas, archivos, museos y otras actividades culturales, 931 Actividades deportivas, 932 Actividades recreativas y de entretenimiento. Esta aproximación constituye una infraestimación, al no considerar otras actividades económicas que en parte pueden contribuir a la actividad del sector turístico, y al tiempo, una sobreestimación en la medida en que las ramas consideradas no desarrollan su actividad exclusivamente para el sector turístico.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  73 
    •   Balance del turismo. Año 2011   debido al ascenso en el número de asalariados pues los autónomos  en el sector se redujeron, como se analizara más adelante.  Gráfico 33. Ocupados en el sector turístico Los ocupados en turismo aumentaron  Año 2011 por trimestres de forma interanual un +0,5%, debido al    2.250.000 +1,7%avance  del empleo  2.200.000 +1,8%  en servicios de  2.150.000alojamiento y a los    2.100.000asalariados.  -0,1% -1,3% 2.050.000   2.000.000 1.950.000   1.900.000   1.850.000 1.800.000   1T10 1T11 2T10 2T11 3T10 3T11 4T10 4T11 Fuente: IET. Elaboración propia a partir de datos de la EPA.    Al  analizar  la  evolución  trimestral  se  observa  que  aumentaron  los  ocupados  en  los  dos  trimestres  centrales  del  año.  En  el  segundo  y  tercero  se  incrementan  interanualmente  un  1,8%  y  1,7%  La tasa de paro del sector  respectivamente,  mientras  que  en  el  primer  trimestre  se  turístico fue del 15,0%.  mantuvieron  prácticamente  constantes  y  en  el  último  se  redujeron  un ‐1,3% respecto al mismo periodo del año anterior.    Los parados fueron 377.071, lo que situó la tasa de paro del sector  En la economía nacional  la tasa de paro ascendió  turístico en el 15,0%, similar a la del año anterior que fue del 14,8%,  al 21,6% de media en el  en  concreto  dos  mil  parados  más  que  hace  un  año.  Esta  tasa  es  año.  inferior a la de sectores como la agricultura con una tasa de paro del  23,5%  o  la  construcción  con  un  24,2%,  pero  superior  al  sector  servicios  (10,1%)  o  la  industria  (8,6%).    La  tasa  de  paro  de  la  economía nacional10 fue del 21,6% en media anual en el año 2011.                                                                     10  La comparación de la tasa general de paro de la economía, con las calculadas para las diversas actividades económicas, debe tener en cuenta que la primera incluye a varios colectivos no desglosados por actividad como los parados que buscan su primer empleo o los de larga duración, por lo que ésta siempre será mayor que el conjunto de las tasas por actividades.     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  74 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Gráfico 34. Tasa de paro  Año 2011     25 24,2 20 23,5 21,6 15 15,0 10 10,1 8,6 5 0 Economía Sector Agricultura Industria Construcción Turismo nacional servicios   Fuente: IET. Elaboración propia a partir de datos de la EPA  Ramas de actividad  En  el  año  2011  los  ocupados  en  turismo  por  ramas  de  actividad  fueron:  los  servicios  de  comidas  y  bebidas  (48,4%),  le  sigue  el  conjunto de otras actividades turísticas11 con el 19,6%, los servicios  de  alojamiento  (16,9%),  el  transporte  de  viajeros  con  el  12,6%  y  finalmente la rama de agencias de viajes con el 2,4%.  En  términos  de  evolución  de  ocupados  por  ramas,  los  servicios  de  alojamiento  fue  la  única  rama  de  actividad    con  crecimiento  interanual, en total 37.500 ocupados más, un 11,7% superior al año  anterior.  Todas  las  demás  ramas  reflejaron  en  media  anual  reducciones  en  el  número  de  ocupados,  los  servicios  de  comidas  y  bebidas  en  total  15.855  personas  menos  (‐1,5%),  transporte  de  viajeros  6.786  efectivos  menos  (‐2,5%),  agencias  de  viajes  2.678  ocupados menos (‐4,9%) y otras actividades turísticas 581 personas  menos (‐0,1%).                                                                     11  Otras actividades turísticas engloba: alquiler de vehículos, actividades recreativas, artísticas, espectáculos, culturales y actividades deportivas.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  75 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 35. Ocupados en el sector turístico por ramas  Porcentajes sobre el total. Año 2011    Otras actividades Servicios de turísticas 19,6% alojamiento 16,9% Agencias de viajes 2,4% Transporte de Servicios de viajeros 12,6% comidas y bebidas 48,4%   Fuente: IET. Elaboración propia a partir de datos de la EPA.      Asalariados y autónomos   En el año 2011 los asalariados en turismo fueron 1.687.823, con un En 2011 los asalariados  incremento interanual del 1,8%, representando el 79,2% del total de en turismo ascendieron a  ocupados  en  las  actividades  turísticas.  Respecto  a  su  evolución  por 1.687.823, con un  ramas, destaca el incremento interanual del 12,0% de los asalariados incremento interanual del +1,8%.  en  la  rama  de  servicios  de  alojamiento;  en  el  resto  de  ramas  turísticas, excepto en otras actividades turísticas en su conjunto, los  asalariados descendieron.   La tasa de asalarización   En  el  conjunto  de  actividades  turísticas  la  tasa  de  asalarización en turismo fue del 79,2%,  (asalariados/ocupados) fue del 79,2%; la de la economía española en mientras que en el total  general  fue  del  83,5%.  El  empleo  asalariado  prima  en  todas  las de la economía fue del 83,5%.  ramas turísticas, destacando en los servicios de alojamiento (94,2%),  mientras que en los servicios de comidas y bebidas el porcentaje es  más  bajo  (71,3%),  lo  que  no  debería  sorprender  debido  al  elevado  número de bares que responden al patrón de empresa unipersonal  regentada  por  el  propietario  en  régimen  de  autónomo  a  efectos  laborales.          Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  76 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Gráfico 36. Ocupados en turismo, según sean por cuenta propia o  ajena  Porcentajes sobre el total. Año 2011    Autónomos 20,8% Asalariados 79,2%   Fuente: IET. Elaboración propia a partir de datos de la EPA.    La tasa de temporalidad del empleo ‐ proporción de asalariados con  contrato temporal sobre el total de asalariados‐ en el sector turístico  La tasa de  fue del 32,9% en 2011, esta tasa era del 30,6% el año anterior. En el  temporalidad en  total de la economía la tasa de temporalidad se situó en el 25,3%.   turismo fue un 32,9%,  siendo mayor que en  Descendieron  los  asalariados  con  contrato  indefinido  (‐1,6%)  y  el total de la  aumentaron  los  que  tenían  contrato  temporal  (+9,6%).  Por  ramas  economía.  turísticas  los  contratados  indefinidos  se  redujeron  en  todas  ellas,  excepto  en  servicios  de  alojamiento  (+7,7%).    Por  el  contrario  los  asalariados  con  contrato  temporal  aumentaron  en  todas  menos  en  agencias  de  viajes  (‐3,1%),  se  debe  reseñar  el  importante  incremento de los temporales en servicios de alojamiento (+21,7%).              Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  77 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 37. Asalariados en turismo según tipo de contrato  Porcentajes sobre el total. Año 2011    Temporal 32,9% Indefinido 67,1%   Fuente: IET. Elaboración propia a partir de datos de la EPA.    Un rasgo característico en el sector turístico es el predominio de la  jornada laboral a tiempo completo (75,9% del total). En términos de  evolución,  se  mantiene  la  tendencia  de  los  dos  años  anteriores,  aumentan los asalariados a tiempo parcial (+10,6%) y se reducen los  asalariados a jornada completa (‐0,7%).  El empleo autónomo   ascendió a 444.006 ocupados en el sector  El  empleo  autónomo  ascendió  a  444.006  ocupados  en  turismo turístico.  disminuyendo un ‐4,1% respecto al 2010; por ramas fue destacable  que  el  incremento  del  6,0%  en  servicios  de  alojamiento  y  las  disminuciones de autónomos en otras actividades turísticas (‐10,5%)  y en servicios de comidas y bebidas (‐4,2%).   Trabajadores extranjeros en turismo   Los asalariados  En  el  año  2011  había  de  media  478.793  ocupados  extranjeros,  un  extranjeros en turismo  1,4% más que el año anterior (6.409 ocupados más). El  88,5% eran  aumentaron un +2,3%;  mientras autónomos  asalariados  y  aumentaron  un  2,3%,  los  autónomos  extranjeros  descendieron un ‐5,4%.  representaron  un  11,5%  y descendieron  un‐5,4%.            Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  78 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Comunidades autónomas   En el año 2011 el 72,6% de los ocupados en turismo se concentraban  en seis comunidades autónomas: Cataluña (con el 16,7%), Andalucía  (15,4%), la Comunidad de Madrid (15,2%), la Comunidad Valenciana  (10,5%), Canarias (9,3%) y Baleares (5,5%).  Respecto a la evolución es destacable que todas reflejan aumentos,  a excepción de la Comunidad de Madrid y la Comunidad Valenciana.  Es  notable  el  incremento  de  los  ocupados  en  Canarias  (+19,4%),  le  siguen  con  tasas  de  variación  interanuales  positivas  menos  pronunciadas  Baleares  (+5,5%),  Cataluña  (+3,3%)  y  Andalucía  (+1,9%).  Por  el  contrario,  la  Comunidad  de  Madrid  y  la  Comunidad  Valenciana  presentaron  evoluciones  negativas,  del  ‐8,8%  y  ‐0,6%,  respectivamente.   Esta expansión del empleo turístico en Canarias está correlacionado  con  el  gran  el  aumento  de  la  demanda  exterior  de  servicios  turísticos, en gran parte propiciada por las revueltas en el norte de  áfrica, lo que se ha denomina “La Primavera árabe”, y el trasvase de  turistas internacionales a este destino en 2011.    Gráfico 38. Ocupados en turismo según comunidad autónoma  Año 2011    Baleares +5,5% Canarias +19,4% C. Valenciana -0,6% Madrid (C. de) -8,8% Andalucía +1,9% Cataluña +3,3% Resto CCAA -1,9% 0 200.000 400.000 600.000   Fuente: IET. Elaboración propia a partir de datos de la EPA          Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  79 
    •   Balance del turismo. Año 2011    En Baleares y Canarias el  Añadir  que  en  los  archipiélagos,  el  empleo  turístico  siguió  siendo  empleo en turismo sigue  clave  en  sus  economías:  en  Canarias  el  25,5%  de  los  ocupados  siendo clave en sus  trabajaba  en  turismo  y  en  Baleares  el  25,4%,  siendo  la  media  economías.  nacional del 11,8%.     Gráfico 39.Ocupados en turismo respecto al total de ocupados en  cada comunidad  Año 2011    Canarias 25,5% Baleares 25,4% Andalucía 11,8% C. Valenciana 11,8% Cataluña 11,6% Madrid (C. 11,5% de) Resto CCAA 9,3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%   Fuente: IET. Elaboración propia a partir de datos de la EPA    Empleo en turismo según Afiliación a la Seguridad Social En 2011 en turismo había  La otra fuente para analizar al empleo relativo a la actividad turística 1,9 millones de  afiliados  lo constituye el citado registro de Afiliación a la Seguridad Social. Los en alta laboral a la  datos  procedentes  de  esta  fuente  complementan  la  visión  del Seguridad Social, un  mercado laboral turístico que emana de la analizada EPA. +0,8% más que en 2010.  En el año 2011, realizando una media de los doce datos mensuales,  estaban  afiliados  en  las  actividades  características  del  turismo  un  total de 1.948.374 trabajadores en alta laboral a la Seguridad Social  (el  11,2%  del  total  en  la  economía  española).  Esta  cifra  es  un  0,8%  mayor a la registrada en 2010.     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  80 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Esta  evolución  positiva  contrasta  con  la  evolución  negativa  para  el  conjunto de la economía nacional donde los afiliados disminuyeron  (‐1,5%).  En  el  sector  servicios,  los  afiliados  aumentaron  un  +0,1%  respecto a 2010.  El  número  de  afiliados  asalariados  en  turismo  creció  un  1,1%,  mientras que los autónomos no variaron. Los asalariados supusieron  el  76,4%  del  total  de  afiliados  en  alta  laboral  en  actividades  turísticas.  Gráfico 40 .Afiliados en el sector turístico por años  Valor medio anual    2.000.000 1.900.000 1.800.000 1.700.000 1.600.000 1.500.000 1.400.000 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Fuente: elaboración propia del IET a partir datos de Seguridad Social (MESS).  En  el  año  2011  el  empleo  en  actividades  turísticas  continúo  la  recuperación iniciada ya en el año 2010.  Tabla 16. Afiliados en el sector turístico por meses  Años 2011 y 2010  T.Var.interanual 2010 2011 11/10 Enero 1.836.028 1.833.655 -0,1% Febrero 1.857.220 1.859.655 0,1% Marzo 1.898.897 1.888.215 -0,6% Abril 1.939.282 1.979.078 2,1% Mayo 1.989.231 2.005.630 0,8% Junio 1.977.011 2.004.912 1,4% Julio 2.047.402 2.084.880 1,8% Agosto 1.997.974 2.034.437 1,8% Septiembre 1.959.914 1.991.358 1,6%   Octubre 1.946.664 1.942.805 -0,2%   Noviembre 1.870.434 1.881.721 0,6% Diciembre 1.866.630 1.874.142 0,4%   Fuente: elaboración propia del IET a partir datos de Seguridad Social (MESS).    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  81 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Gráfico 41. Afiliados en el sector turístico por ramas  Distribución porcentual. Año 2011    Otras actividades turísticas 31,0% Hostelería Agencias de 66,3% Viajes y operadores turísticos 2,7% Fuente: elaboración propia del IET a partir datos de Seguridad Social (MESS).      La  hostelería  es  la  rama,  con  casi  1,3  millones  de  afiliados  en  alta La hostelería es la rama  laboral, que más peso tiene en el total de actividades turísticas. Y es que en datos absolutos  la  rama  que  en  datos  absolutos  más  afiliados  ha  ganado  en  2011 más ha crecido en  respecto al año anterior, con un incremento de 15.397 afiliados. En afiliados  en el año 2011.  servicios de comidas y bebidas 13.451 afiliados más y en servicios de  alojamiento 1.946 más.   En  agencias  de  viajes  el  número  de  afiliados  disminuyó  en  1.243  efectivos  en  el  año  2011,  siendo  la  variación  interanual  media  en  agencias de viajes del ‐2,3%.  Por  el  contrario  en  el  resto  de  actividades  turísticas  ‐transporte,  actividades recreativas, culturales, deportivas, artísticas, alquiler de  vehículos ‐ en su conjunto se incrementaron en 1.996 trabajadores,  lo que se traduce un ligero incremento del 0,3%.         Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  82 
    •   Balance del turismo. Año 2011     Gráfico 42 .Afiliados en el sector turístico por ramas   Variación interanual en cifras absolutas. Año 2011    Hostelería Agencias de Viajes Otras actividades 16.000 12.000 8.000 4.000 0 -4.000 Fuente: elaboración propia del IET a partir datos de Seguridad Social (MESS).    En  las  actividades  de  hostelería  y  agencias  de  viajes  y  operadores  turísticos conjuntamente los afiliados crecieron un 1,1% en relación  al  año  anterior,  debido  al  incremento  en  hostelería  ya  que  las  agencias  de  viajes  y  operadores  turísticos  descendieron  interanualmente.  Entre  las  comunidades  autónomas  más  turísticas,  por  volumen  de  empleo, todas ellas a excepción de la Comunidad de Madrid vieron  aumentar  sus  afiliados  en  hostelería  y  agencias  de  viajes.  En  Canarias el crecimiento interanual fue del 5,6% (5.866 afiliados más),  en Cataluña crecieron un 1,5% (3.318 afiliados más), en Andalucía un  1,5%  (3.074  más),  en  Baleares  un  2,4%  (1.824  más)  y  en  la  Comunidad Valenciana un 1,0% (1.332 afiliados más), mientras en la  Comunidad  de  Madrid  registró  un  ligero  descenso  del  ‐0,3%  (596  afiliados menos).           Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  83 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Gráfico 43 .Afiliados en hostelería y agencias de viajes‐ operadores  turísticos, según comunidad autónoma  Variación interanual en cifras absolutas. Año 2011        6.000 5.500 5.000 4.500   4.000 3.500 3.000   2.500 2.000 1.500   1.000 500 0  -500 -1.000   Fuente: elaboración propia del IET a partir datos de Seguridad Social (MESS).      3.4 Precios   3.4.1 índice general    En  la  economía  española  en  el  año  2011  el  Índice  de  Precios  al  consumo  (IPC)  estuvo  todo  el  año  por  encima  del  3,0%  (variación  interanual) hasta noviembre que bajo al 2,9% y finalizo en diciembre  con una tasa del 2,4%. El máximo del año se dio en abril con el 3,8%  y el mínimo fue el dato de diciembre.  La variación interanual media del año del IPC general fue del 3,2%.  La inflación subyacente finalizó el año al 1,5%, lo que refleja que el  alza  del  precio  del  petróleo  ha  influido  durante  todo  el  año  en  la  evolución  de  la  inflación  ya  que  el  consumo  interno  ha  mostrado  síntomas  de  debilidad.  El  precio  medio  del  barril  de  petróleo  Brent  en el año 2011 fue de 111 dólares frente a los 79,5 dólares de media  en 2010; el máximo mensual se dio en abril cuando el barril alcanzó  los 123 dólares y finalizó el año a 108 dólares en diciembre.     Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  84 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Los  precios  del  sector  servicios  y  de  la  rúbrica  de  turismo  y  hostelería  permanecieron  por  debajo  del  índice  general.  En  ambos  casos la variación interanual media del año fue del 1,8%.   Y han finalizado el año con una tasa del 1,8% en Servicios y del 2,1%  en la rúbrica de turismo y hostelería.    Tabla 17. IPC: índice general, servicios y turismo, por meses  Variación interanual (Base 2006). Año 2011    GENERAL SERVICIOS TURISMO 2011   Enero 3,3 1,6 1,2 Febrero 3,6 1,9 1,5   Marzo 3,6 1,8 1,4 Abril 3,8 2,2 2,3 Mayo 3,5 2,0 1,8   Junio 3,2 2,0 1,7 Julio 3,1 1,7 2,0   Agosto 3,0 1,7 2,0 Septiembre 3,1 1,7 1,7   Octubre 3,0 1,6 1,8 Noviembre 2,9 1,6 1,8 Diciembre 2,4 1,8 2,1   Fuente: índice de Precios de Consumo (INE).  Nota: Servicios  no incluye alquiler de vivienda.    3.4.2 Componente turístico del IPC  Al  analizar  la  evolución  del  agregado  de  turismo  del  IPC  en  el  conjunto de las actividades que lo componen, rúbrica  de turismo y  hostelería, se aprecia una senda continua de crecimiento moderado,  pasando del 1,2% en enero al 2,1% al cerrar el año, con un máximo  anual del 2,3% en abril.  Los  componentes  que  determinan  el  agregado  de  turismo  se  comportaron de forma diferente, mientras que la rúbrica de hoteles  y otros alojamientos finalizo el año con una tasa del 0,5%, reflejando  moderados incrementos, a excepción del máximo en abril del 3,6%,  la  rúbrica  correspondiente  a  viaje  organizado  paso  del  ‐3,4%  de  enero al 9,6% en diciembre, por su parte la rúbrica de restaurantes,  bares y cafeterías durante todo el año creció a tasas moderadas en  torno al 1,8%, cerrando el año al 1,2%.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  85 
    •   Balance del turismo. Año 2011   La  tasa  de  variación  interanual  media  del  año  fue  del  1,3%  en  Hoteles  y  otros,  del  1,6% en  Restaurantes,  bares  y  cafeterías,  y  del  3,2% en Viaje organizado.    Tabla 18 .IPC: índice  turismo y sus componentes  Variación interanual (Base 2006). Año 2011 por meses    HOTELES y RESTAURANTES, VIAJE TURISMO otros bares y cafes ORGANIZADOLos precios del turismo     2011en el año 2011 se han    Enero 1,2 1,3 1,8 -3,4 Febrero 1,5 0,3 1,8 0,1mantenido todo el año    Marzo 1,4 2,0 1,8 -2,5por  debajo del IPC    Abril 2,3 3,6 1,8 5,8general, creciendo pero a    Mayo 1,8 1,2 1,8 2,0tasas moderadas.    Junio 1,7 1,2 1,8 1,7 Julio 2,0 1,6 1,6 4,1   Agosto 2,0 1,8 1,5 4,7   Septiembre 1,7 0,8 1,5 3,8   Octubre 1,8 0,7 1,4 5,6 Noviembre 1,8 0,4 1,3 7,3   Diciembre 2,1 0,5 1,2 9,6   Fuente: índice de Precios de Consumo (INE).  TURISMO: incluye turismo y hostelería.  HOTELES y otros: incluye hoteles y otros alojamientos (campings, apartamentos, casas rurales, etc.…).  RESTAURANTES: incluye restaurantes, bares y cafeterías.    La tasa interanual media a nivel nacional en turismo y hostelería fue  del  1,8%.  A  nivel  regional  en  media  anual  las  subidas  mayores  de  precios  al  consumo  en  turismo,  aunque  moderadas,  se  registraron  en  Cantabria,  Asturias,  y    Galicia.  Debido  en  el  caso  de  Cantabria  tanto  al  incremento  en  los  servicios  de  alojamiento  como  en  restauración,  en  Asturias,  y  Galicia  causado  sobre  todo  por  el  ascenso de precios en restaurantes, bares y cafeterías.   Murcia,  Aragón  y  Rioja  reflejan  las  menores  subidas  del  IPC  de  turismo  y  hostelería,  por  debajo  del  1,3%  causado  por  descenso  media interanual del subgrupo de hoteles y otros alojamientos             Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  86 
    •   Balance del turismo. Año 2011   Mapa 3. IPC de turismo y hostelería por Comunidades Autónomas  Tasa de Variación interanual media en el año 2011  2,3 2,2 1,9 2,1 1,6 1,2 2,0 1,8 1,2 2,0 1,6 1,3 1,2 1,5 1,1 1,6 Menos de 1,8 Entre 1,8 y 2,0 Mayor 2,0 0,7 1,7 1,1   Fuente: índice de Precios de Consumo (INE).  La variabilidad territorial del IPC en la rúbrica de turismo y hostelería  se  explica  exclusivamente  por  la  que  aportan  los  precios  del  alojamiento y la restauración, ya que la rúbrica de viaje organizado  no presenta a nivel territorial unos precios diferentes.                   Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  87 
    •   Balance del turismo. Año 2011      4. Los ingresos por turismo: valores reales y  monetarios y la Cuenta Satélite de Turismo  4.1 La Cuenta Satélite del Turismo  A  diferencia  de  la  mayoría  de  las  fuentes  analizadas,  la  Cuenta  Satélite  del  Turismo  (CST)  es  una  fuente  estadística,  de  carácter  estructural, que aporta información anual con un retardo próximo al  año. Por ello los resultados que la CST aporta han de ser puestos en  este  contexto,  pues  refleja  menos  las  oscilaciones  coyunturales  del  fenómeno  turístico  y  se  centra  en  el  análisis  de  las  interrelaciones  que  subyacen  dentro  de  la  economía  turística  y  en  la  dimensión  general de este fenómeno. La Cuenta Satélite del Turismo es una operación  La  CST  es  una  estadística  de  síntesis,  íntimamente  vinculada  a  la de síntesis estadística  principal  estadística  capaz  de  proporcionar  una  “radiografía”  del coherente con la  conjunto de la economía: la Contabilidad Nacional, y mediante este Contabilidad Nacional, que  vínculo  puede  aportar  una  idea  acertada  de  la  importancia  del permite identificar la  fenómeno que trata de medir (el turismo) en el concierto económico importancia del turismo en  nacional. el contexto de la economía española.  La forma en que la CST se acerca a la medición del turismo es desde  una perspectiva integradora y global, como se pondrá de manifiesto  en  el  análisis  de  los  resultados  de  esta  fuente.  La  medición  del  conglomerado turístico desde el punto de vista económico va mucho  más allá del análisis de determinadas actividades y/o componentes  aislados, para intentar completar el estudio de todas las parcelas de  la economía que pueden considerarse como vinculadas al turismo.  Mediante  una  metodología  clara  y  un  análisis  riguroso,  la  CST  observa  el  sector  turístico  desde  el  gasto  de  más  evidente  relación  con el turismo como puede ser el alojamiento o el transporte, hasta  aquellos  elementos  que  el  consenso  de  los  organismos  La Cuenta Satélite centra  internacionales  que  estudian  la  materia  han  juzgado  que  tienen  su análisis en la  relación  con  el  turismo,  como  puede  ser  el  gasto  de  las  identificación del hecho  administraciones públicas en materia turística, o incluso la inversión  turístico a lo largo de toda  que las actividades más ligadas al turismo llevan a cabo en diversos  la economía.  tipos de bienes.  Al  medir  el  turismo  con  los  mismos  criterios  que  el  conjunto  de  la  economía,  se  puede  obtener  una  medida  de  dimensión  para  la  economía turística que es equiparable y comparable con las medidas  de  dimensión  que  de  forma  generalizada  se  usan  para  medir  la    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  88 
    •   Balance del turismo. Año 2011    economía  nacional.  De  este  modo  se  puede  observar  un  PIB  que  sería atribuible a la economía turística y ponerlo en relación con el  PIB  global  de  la  economía,  lo  que,  en  último  término,  permite  obtener  la  importancia  de  la  economía  ligada  al  turismo  en  el  contexto económico general.  Gráfico  44  se  observa  la  importancia  del  turismo  en  la  economía  española  en  los  últimos  años.  De  una  situación  donde  el  turismo  representaba el 10,4% del total de la economía en el año 2008, se ha  pasado a un peso en el PIB del 10,2 %. No obstante este retroceso  que  se  ha  evidenciado,  el  año  2010,  ha  visto  como  crecía  la  importancia del turismo en el PIB, ya que en las estimaciones de su  importancia para 2009, dicho porcentaje había caído por debajo del  10%  Estos  resultados  ponen  de  manifiesto  la  dispar  evolución  entre  la  economía turística y el conjunto de la economía en los últimos años.    Gráfico 44. Peso de la economía turística en el PIB  10,5 10,4La economía turística representa en torno al  10,310% del total del PIB de la  10,2economía, alcanzando en  10,12010 el 10,2%  10,0  9,9 9,8 9,7 9,6 2008 2009 2010 Fuente: INE. Cuenta Satélite del Turismo de España.    Tanto la economía turística como el conjunto económico español, se  ven,  en  estos  últimos  años,  profundamente  afectados  por  la  situación  de  inestabilidad  económica  global  a  nivel  mundial,  con  períodos que alternan el retroceso con otros de leve crecimiento.        Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  89 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 45. Tasas de variación a precios constantes de la economía  turística y el PIB  3,6% 4% 1,7%Mientras el año 2009 el  2%retroceso de la economía  0%turística es mayor que el  ‐0,1% Total Turismo Turismo Receptor PIBconjunto de la economía,  ‐2%en 2010 la recuperación es más intensa.  ‐4% ‐3,7% ‐6% 2009 ‐7,0% ‐8% 2010 ‐8,6% ‐10% Fuente: INE. Cuenta Satélite del Turismo de España.    Se  confirma  el  período  de  contracción  que  ha  representado  el  año  2009,  tanto  para  la  economía  general  española  como  para  la  parte  más  vinculada  al  turismo  de  la  misma,  en  este  último  caso  el  año  2009 ha sido todavía más negativo de lo que ha representado para  el conjunto, pues el descenso en términos constantes, casi dobla al  que se ha producido para el total del PIB español en ese período.  Se confirma una mayor intensidad del crecimiento turístico, en estos  años, tanto en el período de retroceso, como cuando se recupera la  senda  expansiva,  pues  el  año  2010  muestra  una  mayor  variación  positiva  del  total  del  PIB  turístico,  respecto  del  PIB  general  de  la  economía.  Esta  modulación  del  crecimiento,  más  intensa  (positiva  o  El consumo turístico  negativamente)  en  la  economía  turística,  respecto  de  la  economía  receptor protagonizó la  española,  tiene  en  este  período,  una  analogía  con  el  propio  recuperación del turismo  en 2010.  crecimiento  de  los  componentes  que  conforman  el  agregado  del  turismo,  en  el  comportamiento  del  turismo  receptor  respecto  del    conjunto del agregado turístico.  El consumo turístico receptor tiene en 2009 una contracción cercana  al  9%,  un  comportamiento  más  negativo  que  el  conjunto  de  la  economía turística, cuya variación también es negativa del ‐7%. Esta  situación  se  invierte  en  2010  y  el  crecimiento  del  turismo  receptor    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  90 
    •   Balance del turismo. Año 2011    con un +3,6% es netamente superior a como se recupera el volumen  agregado del PIB turístico, (un +1,7%).  Pese  a  la  relevancia  que  el  dinamismo  del  consumo  turístico  receptor  transmite  al  conjunto  de  la  demanda  turística,  este  componente  no  representa  la  mayor  parte  de  la  misma,  en  tanto  que  sólo  representa  poco  más  del  40%  de  este  agregado.  El  consumo  turístico  de  los  propios  residentes,  englobado  dentro  del  otro  consumo  turístico,  es  el  elemento  más  importante  de  esta  demanda turística y en gran medida marca la tendencia del PIB más  vinculado al turismo.    Gráfico 46. Componentes de la demanda turística  Año 2008  Consumo  turístico  receptor 42%El consumo turístico de los hogares residentes es el principal componente de la demanda turística.  Otro consumo  turístico  58%   Fuente: INE. Cuenta Satélite del Turismo de España.    El hecho de que el turismo sea un factor transversal de la economía  y afecte a prácticamente la totalidad de las actividades productivas,  puede  observarse  en  la  composición  detallada  de  la  demanda  turística  que  presenta  el  siguiente  gráfico.  El  hecho  turístico  no  se  agota  en  el  transporte  y  la  hostelería,  sino  que  por  el  contrario  incide  en  otras  actividades  relacionadas  directamente  con  el  turismo,  como  las  recreativas,  o  en  otras  con  menor  vinculación  aparente como puedan ser la sanidad o la educación.            Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  91 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 47. Estructura de la demanda turística  Año 2008  Otros servicios no El turismo está presente  Servicios  característicosen la práctica totalidad de  deportivos,  4,3% Hoteles y similares recreativos y de  Bienes 16,5%las parcelas de la  entretenimiento 14,8%economía española.  1,6% Servicios de  Servicios de  creación artísticos  alquiler  y de espectáculos inmobiliario 1,2% 10,4% Servicios de  agencias de viajes 4,7% Alquiler de equipo  de transporte 1,3% Servicios de  Servicios anexos al  comidas y bebidas transporte de  24,1% Transporte de  viajeros pasajeros 4,4% 16,5% Fuente: INE. Cuenta Satélite del Turismo de España.    A  pesar  de  la  presencia  del  turismo  en  la  práctica  totalidad  de  las  actividades  que  configuran  la  economía  española,  se  observa  una  concentración  de  la  demanda  turística  en  aquellos  productos  más  relacionados  con  el  mismo,  como  son  el  transporte,  la  hostelería  y El alojamiento y la  las  agencias  de  viaje.  Este  agregado,  si  incluye  el  conjunto  del restauración explican más  alojamiento  concentra  más  del  70%  de  la  demanda  turística,  en  el de la mitad de la demanda turística.  mismo destaca el alojamiento con más de un 27% del total, donde el  alojamiento  privado  (bien  sea  segunda  residencia  en  propiedad  o  diversos tipos de alquiler de vivienda)  representa un 10% del total,  lo  que  da  una  idea  de  la  importancia  económica  del  turismo  no Los productos  hotelero  en  nuestro  país.  Al  lado  del  alojamiento,  la  restauración característicos del turismo  con casi un cuarto del total, es el otro gran componente dentro de representan más de un  este  agregado,  mientras  que  el  conjunto  del  transporte  de  viajeros 80% de la demanda  alcanza un porcentaje mayor del 16%. turística.  Las  agencias  de  viaje,  que  tienen  una  importante  labor  como Pero todavía existe un  intermediarias  del  turismo,  también  tienen  un  porcentaje porcentaje cercano al 20%  significativo dentro del conjunto de la demanda turística, de casi el que se compone de  5%,  por  lo  que  aparte  de  su  importancia  en  la  articulación  del productos no característicos del turismo.  mercado  turístico  también  tienen  cierto  peso  económico,  por  sí  mismas, en la economía vinculada al turismo.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  92 
    •   Balance del turismo. Año 2011    El  grupo  de  productos  característicos  del  turismo,  y  por  tanto  presentados  por  separado  en  esta  demanda,  se  completa  con  los  anexos  al  transporte,  los  productos  recreativos  y  el  alquiler  de  vehículos.  Por  último,  la  CST  presenta  a  su  vez  una  parte  de  la  demanda  turística  compuesta  de  productos  no  característicos  del  turismo,  es  decir  aquellos  productos  que  no  constituyen  un  porcentaje  importante  del  consumo  de  los  turistas,  ni  son  consumidos  preferentemente  por  los  mismos,  que  representa  el  19%  del  total.  Estos  productos  no  característicos  se  pueden  dividir  en  bienes  y  servicios, siendo los primeros (incluidos los márgenes comerciales) la  parte  principal  de  otros  productos.  Estos  bienes  incluirían  desde  productos  alimentarios  hasta  cualquier  otro  bien  que  pueda  consumir  el  turista,  mientras  que  los  servicios  se  compondrían  de  prestaciones  que  los  turistas  pueden  consumir  de  manera  más  residual. Productos como los  La  perspectiva  del  análisis  de  los  productos  que  comprenden  la bienes, la educación o la  demanda turística se completa observando la importancia que tiene sanidad también son  el turismo en cada uno de ellos. susceptibles de componer la demanda turística.  Aunque  la  importancia  relativa  de  cada  producto  en  el  total  de  la  demanda  turística  puede  indicar  una  primera  aproximación  de  lo  que  representa  el  turismo  en  él,  existen  casos  de  productos  cuya  presencia  en  la  demanda  turística  es  menor  y  sin  embargo  en  su  clave  interna,  el  turismo  es  su  principal  finalidad,  mientras  que La orientación turística de  también  existe  el  caso  inverso:  productos  cuya  importancia  en  la los productos que componen la demanda  demanda turística es elevada y el turismo desde su punto de vista es turística varía tanto en los  menos importante. productos característicos  En  los  productos  que  componen  la  demanda  turística,  incluso  en como en el resto.  aquellos  característicos  del  turismo,  la  demanda  del  turismo  no  es  siempre el componente fundamental de su demanda. En el conjunto  de la economía, solo el 4,8%12 de la producción interior tiene como  destino  la  demanda  turística,  en  tanto  que  en  los  productos  característicos  este  porcentaje  se  eleva  al  25%,  incluso  en  éstos  el  destino  de  su  producción  no  es  mayoritariamente  la  demanda  turística.                                                                     12  Excluyendo la formación bruta de capital vinculada al turismo      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  93 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 48. Importancia del turismo en cada uno de los productos  Año 2008    Total 4,8% Total productos no característicos 1,1% Otros servicios no característicos 0,6% Márgenes de comercio minorista  de bienes 5,1% Bienes 1,4% Total productos característicos 25,0% Servicios deportivos, recreativos y de entretenimiento 12,0% Servicios de creación artísticos y de espectáculos 38,6% Servicios de agencias de viajes 100,0% Alquiler de equipo de transporte 32,3% Servicios anexos al transporte de viajeros 13,8% Transporte aéreo de viajeros 100,0% Transporte maritimo  de viajeros 73,8% Transporte de viajeros por carretera 28,7% Transporte de viajeros por ferrocarril 74,0% Transporte de pasajeros 70,2% Servicios de comidas y bebidas 28,5% Servicios de alquiler inmobiliario 7,5% Hoteles y similares 98,0% Servicios de alojamiento 16,9% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Fuente: INE. Cuenta Satélite del Turismo de España.    Los porcentajes de orientación hacia la demanda turística varían de  manera  importante  entre  los  diversos  productos.  Solo  existen  dos En el conjunto de los  cuya  producción  total  se  orienta  a  la  demanda  turística:  el productos característicos,  transporte aéreo y las agencias de viaje. el turismo representa en torno al 25% de su  Dentro  del  alojamiento,  en  los  servicios  de  hoteles  y  similares,  es demanda, mientras en los  destacable  la  existencia  de  un  porcentaje  de  demanda  no  turística no específicos apenas llega  en los mismos, si bien muy reducido apenas el 2%. Mientras que en al 1%.  los  servicios  de  alquiler  inmobiliario,  el  porcentaje  turístico  es  sensiblemente  menor  sólo  el  7,5%,  lo  que  representa  que  del  total  del  alquiler  en  España,  ya  sea  real  (pagos  entre  particulares  o  a  empresas)  o  imputado  (viviendas  en  propiedad),  un  7,5%  está En los hoteles y agencias  orientado hacia la demanda turística. de viaje el turismo representa casi la totalidad  También  destaca  el  porcentaje  de  orientación  turística  de  la de su demanda, pero en la  producción  de  restauración,  esta  actividad  de  la  hostelería  no restauración no alcanza el  alcanza el 30% de su output orientado hacia la demanda turística, lo 30%.  que  indica  que  más  de  las  dos  terceras  partes  de  la  demanda  de  servicios de restauración no tienen una orientación turística.  La importancia de la demanda turística en el transporte de viajeros  es dispar, mientras que en el aéreo es la totalidad de la producción,    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  94 
    •   Balance del turismo. Año 2011    en  ferrocarril  y  transporte  marítimo  la  orientación  turística  de  su  producción también es mayoritaria,  es claramente minoritaria en el  transporte  por  carretera  de  viajeros  con  menos  de  un  30%  de  producción turística; en este caso, los medios de transporte urbanos  y de proximidad condicionan ésta limitada importancia del turismo.  Desde  la  perspectiva  de  oferta,  las  actividades  que  conforma  la  oferta  más  relacionada  con  el  turismo,  aparecen  encuadradas,  principalmente, dentro de las actividades de servicios. Este agregado  guarda  cierta  heterogeneidad  y  este  hecho  se  ve  especialmente  en La productividad de la  el  comportamiento  de  variables  de  interés  como  pueda  ser  la economía turística es  productividad. mayor que la del conjunto de la economía.  Aunque  importantes  partes  de  la  demanda  turística  están  satisfechas por actividades cuya productividad es inferior o próxima   a la media de la economía, como la restauración o el transporte de  viajeros  por  carretera,  también  es  cierto  que  otras  tienen  unos  niveles  de  productividad  mayores,  como  determinada  actividades  del transporte o el alquiler de vehículos. En el caso del alojamiento  el alquiler imputado resta representatividad a este indicador    Gráfico 49. Productividad del empleo en las actividades ligadas al  turismo  Año 2008  160 140 Dentro de las actividades  120 ligadas al turismo  100 coexisten diversos  80 patrones de productividad  con diferencias  60 sustanciales.  40 20   0 Fuente: INE. Cuenta Satélite del Turismo de España.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  95 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Otro  elemento  que  propicia  la  mayor  productividad  de  la  actividad El transporte marítimo de  turística  es  la  relativa  mayor  proporción  de  valor  añadido  de  las viajeros es la actividad  ramas  de  actividad  que  aportan  la  mayoría  de  los  servicios  que turística con menor peso  configuran la demanda turística. del valor añadido, mientras las agencias de  Las  actividades  características  del  turismo  se  corresponden  con viaje es la que tiene el  servicios que por lo general tienen una proporción de valor añadido mayor porcentaje de valor  en su producción mayor que el conjunto de la economía. añadido en producción (excluyendo el alquiler   inmobiliario)  Gráfico 50. Estructura productiva de las ramas vinculadas al turismo  Año 2008  TOTAL ECONOMÍA TOTAL actividades no características TOTAL actividades características del turismo Actividades deportivas, recreativas y de … Actividades de creación artísticas y de espectáculos  Actividades de alquiler de equipos de transporte Actividades anexas al transporte Actividades de las agencias de viaje Servicios de transporte aéreo Servicios de transporte marítimo  de viajeros Servicios de transporte terrestre de viajeros Servicios de transporte por ferrocarril Servicios de comidas y bebidas Actividades inmobiliarias Servicios de Alojamiento Consumos Intermedios 0% 20% 40% 60% 80% 100% Valor Añadido   Fuente: INE. Cuenta Satélite del Turismo de España.  4.2  Balanza de Pagos    El  año  2011  los  ingresos  por  turismo  en  la  Balanza  de  Pagos  (BP) Los ingresos y pagos por  alcanzaron  los  43.027  millones  de  euros,  que  viene  a  representar turismo suben un 8,6% en  una  tasa  de  variación  del  8,6%  respecto  al  año  anterior,  lo  que  en 2011  términos  absolutos  representa  3.405  millones  de  euros  más  que  el  pasado  año.  En  lo  que  se  refiere  a  la  rúbrica  de  pagos  por  turismo   este último año se situó en 12.414,9 millones de euros evidenciando    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  96 
    •   Balance del turismo. Año 2011    un  descenso  del  ‐2%,  lo  que  representa  248  millones  de  euros  menos que el año anterior.  De  este  comportamiento  de  los  ingresos  y  pagos  se  deriva  una  evolución muy positiva del saldo de la rúbrica de turismo y viajes en  este año que se incrementa un 13,6%, siendo el superávit este año  de  30.611,2  millones  de  euros.  Este  saldo  positivo  de  la  rúbrica  de  turismo y viajes cubre un 77% del déficit comercial español, casi 20  puntos más que el año anterior y el nivel de cobertura más amplio  desde el año 2000.    Gráfico 51 Evolución anual de la rúbrica de turismo de la Balanza de  Pagos  Millones de euros    Fuente: Banco de España.    El año 2011 constata una importante recuperación de los niveles de La tasa de cobertura de la rúbrica de turismo es la  los ingresos de turismo, con una tendencia opuesta en los pagos, lo más alta del presente siglo que incrementa notablemente el saldo de la rúbrica de turismo de la  Balanza de pagos española.   La  evolución  de  los  ingresos,  netamente  expansiva  continúa  la  tendencia  observada  desde  2009  y  se  eleva  por  encima  de  los  niveles previos a la caída experimentada este año, en el caso de los  pagos tras el incremento de 2010 se vuelve a la tendencia negativa  que comenzó en 2008 y se intensifico en 2009.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  97 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 52. Evolución mensual de la rúbrica de turismo de la Balanza  de Pagos  Millones de euros. Año 2011 Los trimestres centrales del año son los que más incremento en los ingresos por turismo han tenido.     Fuente: Banco de España.      El perfil estacional de la rúbrica de turismo se ha intensificado este  año, con un crecimiento de los ingresos del tercer trimestre superior  a la media del año, pero es el segundo trimestre el que muestra un  mayor crecimiento de los ingresos, por encima del 12%, por su parte  los pagos aunque empezaron el año con una leve expansión tuvieron  crecimientos negativos a partir del segundo trimestre, moderando la  caída  a  final  de  año  para  terminar  los  últimos  meses  con  ligeros  crecimientos.  El  comportamiento  conjunto  de  ingresos  y  pagos  ha  mantenido  el  crecimiento  del  saldo  por  encima  del  10%  en  todos  los  trimestres  salvo el tercero donde se sitúa en el 9,3%.  La  evolución  de  la  cobertura  del  déficit  comercial  por  parte  de  la  rúbrica de turismo ha experimentado una sensible mejora en 2011 y  continúa  con  la  tendencia  de  cobertura  creciente  iniciada  en  2008,  que sólo se ha visto frenada en 2010 por el incremento de los pagos  por turismo.        Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  98 
    •   Balance del turismo. Año 2011    Gráfico 53 Saldo de la rúbrica de turismo en relación a la Balanza de  Servicios y a la Balanza Comercial La cobertura del déficit comercial por parte del saldo de turismo se ha doblado en tres años.     Fuente: Banco de España.    El incremento de la importancia de los ingresos de los otros servicios  no  turísticos  ha  derivado  en  una  pérdida  de  importancia  del  saldo  turístico  en  el  total  del  saldo  de  servicios  desde  mediados  de  la  pasada década, continuando esta tendencia en 2011.  Gráfico 54. Ingresos y pagos por turismo en relación a la totalidad  de la Balanza de Servicios Permanece estable la relación de los ingresos y pagos por turismo respecto del total de la Balanza de Servicios.    Fuente: Banco de España.  La evolución de los ingresos por turismo ligeramente inferior al del  total de ingresos por servicios en los años precedentes se empareja    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  99 
    •   Balance del turismo. Año 2011    con  esta  en  2011,  por  debajo  del  notable  crecimiento  del  conjunto  de los ingresos de la Balanza Comercial.  Gráfico 55. Tasas de variación de los ingresos de la Balanza de Pagos   La tasa de variación de los ingresos por turismo supera el de los ingresos del total de la Balanza de Servicios pero no el de la Balanza Comercial     Fuente: Banco de España.    Los  pagos  por  turismo  han  retraído  su  tasa  de  crecimiento,  en  la  misma tónica que los pagos de servicios y el conjunto de la Balanza  Comercial,  si  bien  en  el  caso  del  turismo  este  retroceso  en  el  crecimiento  ha  deparado  un  decremento  del  nivel  de  los  pagos  en  2011.    Gráfico 56. Tasas de variación de los Pagos de la Balanza de Pagos    Fuente. Banco de España.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  100 
    •   Balance del turismo. Año 2011      5. Perspectivas macroeconómicas para 2012:  España y los principales países emisores     Las  últimas  previsiones  macroeconómicas  publicadas  por  la  Comisión  Europea  en  otoño  de  2011  no  auguran  un  balance  muy  positivo  para  el  conjunto  del  2011  y  dibujan  un  panorama  igualmente adverso para 2012 y 2013. Los problemas de crecimiento  de la zona euro, especialmente en los países afectados por la crisis  de  la  deuda  soberana  condicionan  el  crecimiento  general  y  no  permiten  unas  perspectivas  optimistas  para  los  siguientes  años.  El  crecimiento mundial tampoco aporta una dinámica positiva e incluso  se ve condicionado por los problemas generales de la zona euro. En 2012 se prevé un nulo crecimiento del PIB en la  En  2012,  las  previsiones  de  la  Comisión  Europea  sitúan  el  conjunto Unión Europea  del crecimiento de la Unión en el 0%, y un crecimiento negativo del  ‐0,3%  para  la  zona  euro,  dichas  previsiones  son  sensiblemente  menores  a  las  que  se  aventuraron  apenas  hace  seis  meses  o  el  pasado año, con una marcada tendencia hacia el empeoramiento de  la situación económica general.  La  demanda  interna  es  la  que  muestra  especialmente  un  perfil  de  crecimiento  débil  o  incluso  nulo,  tanto  en  lo  que  se  refiere  al  consumo  final  como  a  la  inversión,  cuya  recuperación  no  parece  vislumbrarse hasta el año 2013.  El  repunte  inflacionista  que  se  ha  experimentado  en  una  parte  del  año 2011, parece que tenderá a moderarse según las previsiones, el  efecto  de  la  atonía  en  el  crecimiento  condicionará  las  subidas  de  precios  que  deberían  tener  una  tendencia  marcada  hacia  la  contención.  El repunte inflacionario de  2011 parece que se  En este contexto de moderación del crecimiento habrá que tener en  moderará en 2012.  cuenta  el  comportamiento  de  los  precios  de  los  productos  energéticos, en tanto que por la menor demanda deberían moderar  sus precios, pero un contexto geopolítico adverso en algunos de los  productores desencadenaría el efecto contrario.   La tasa de desempleo en la  La  situación  del  mercado  de  trabajo  en  el  conjunto  de  la  Unión  Unión Europea en 2012 se  mantiene en el año 2011 los niveles de paro alcanzados en 2010, por  prevé que sea del 9,8%.  encima del 9,5%, esta situación no se prevé que mejorará en el año  2012, donde incluso puede empeorar y sólo en 2013 aparece en las  previsiones una reducción del paro de la Unión. Aunque fuera de la  zona  euro  existen  varios  países  con  tasas  de  paro  muy  por  encima    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  101 
    •   Balance del turismo. Año 2011    del 10%, en conjunto el paro de la zona euro es superior a la media  de la Unión, con la misma perspectiva de evolución, de modo que no  se prevé una bajada del nivel de paro en esta zona a corto plazo por  debajo del 10%.  Las  finanzas  públicas  en  2011,  tras  las  intervenciones  de  países  de  2010,  han  seguido  en  el  centro  de  todo  el  debate  político  de  la  Unión, de modo que se han llegado a establecer cotas de déficit que  se desea incluir como norma en los diferentes países de la zona. En  este escenario el déficit publico toma un carácter prioritario, donde  la  voluntad  de  control  del  mismo  se  expresa  en  unas  previsiones  paulatinas de su reducción.     Tabla 19. Indicadores macroeconómicos de España y sus principales  mercados emisores de turistas13    Déficit Comercial PIB IPC T. PARO (%PIB) Déficit Público (%PIB) 2011p 2012p 2013p 2011p 2012p 2013p 2011p 2012p 2013p 2011p 2012p 2013p 2011p 2012p 2013pEspaña 0,7 0,7 1,4 3,0 1,1 1,3 20,9 20,9 20,3 -3,4 -3,0 -3,0 -6,6 -5,9 -5,3Alemania 2,9 0,8 1,5 2,4 1,7 1,8 6,1 5,9 5,8 5,1 4,4 4,2 -1,3 -1,0 -0,7Francia 1,6 0,6 1,4 2,2 1,5 1,4 9,8 10,0 10,1 -3,2 -3,3 -3,0 -5,8 -5,3 -5,1Reino Unido 0,7 0,6 1,5 4,3 2,9 2,0 7,9 8,6 8,5 -2,5 -0,9 -0,2 -9,4 -7,8 -5,8Italia 0,5 0,1 0,7 2,7 2,0 1,9 8,1 8,2 8,2 -3,6 -3,0 -2,3 -4,0 -2,3 -1,2Unión Europea 1,6 0,6 1,5 3,0 2,0 1,8 9,7 9,8 9,6 -0,3 0,0 0,2 -4,7 -3,9 -3,2   Fuente: Comisión Europea. (p) previsión.    Analizando  pormenorizadamente  las  previsiones  de  los  principales  mercados emisores, se observa lo siguiente:  La buena parte del crecimiento que capitalizaba Alemania dentro del  Alemania modera su  conjunto  de  la  zona  euro  parece  resentirse,  y  aunque  dentro  del  crecimiento a niveles más  contexto de las mayores economías sigue siendo la que evidenciará  parejos al resto de las  un  crecimiento  más  intenso,  su  diferencial  de  crecimiento  con  el  mayores economías de la  Unión.  resto  se  modera.  Con  una  tasa  de  paro  en  continuo  descenso,  el  crecimiento  de  la  demanda  interna  sigue  por  debajo  de  la  pujanza  de  la  demanda  exterior,  si  bien  el  consumo  privado  parece  que  en  2012 se incrementará en mayor medida que el PIB.                                                               13  Previsión Febrero 2012 para PIB e IPC y otoño 2011 para el resto    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  102 
    •   Balance del turismo. Año 2011   El  crecimiento  del  PIB  de  Francia  se  espera  que  alcance  el  0,4%  en  2012, con un empeoramiento del mercado laboral, donde su tasa de  paro  se  elevará  por  encima  del  10%  tanto  en  2012  como  en  2013,  siguiendo con un control del déficit púbico.  Reino  Unido  moderaría  el  ya  leve  crecimiento  de  2011  y  sólo  en  2013  se  podría  iniciar  una  recuperación  más  intensa,  también  moderaría la inflación y seguiría la tendencia general de control de  déficit.  La  tasa  de  paro  en  Reino  Unido  tendría  un  empeoramiento  en 2012 para iniciar una recuperación en 2013. El crecimiento en Italia se reduce en 2012 .y apenas  Italia parece entrar en 2012 en un periodo de fuerte contracción en llega al 0,1% en 2012  su  crecimiento,  en  2011  ya  se  observó  esta  tendencia  que  se  intensificará  en  2012  para  repuntar  levemente  en  2013.  2011  ha   sido  un  año  de  intensa  presión  exterior  sobre  la  deuda  soberana  italiana,  que  entre  otras  causas  ha  inducido  un  importante  cambio  político. A pesar del freno en su crecimiento y las medidas de ajuste  del gasto publico adoptadas por el nuevo ejecutivo en 2011, la tasa  de paro en Italia se prevé que permanezca estable en estos años.  Para España las previsiones de crecimiento de la Comisión se sitúan  en  ‐1,0%  para  2012,  estos  datos  rebajarían  sensiblemente  la  previsión que se hizo para 2011, lo que interrumpiría el crecimiento  recuperado  ese  año.  El  crecimiento  está  lastrado  por  la  demanda  interna,  con  nulas  previsiones  de  crecimiento  en  2012,  se  prevén  tasas nulas de crecimiento del consumo de las familias, mientras el  gasto  de  las  AAPP  y  la  inversión  tienen  crecimientos  negativos,  en España sigue manteniendo  este  panorama  sólo  la  demanda  exterior  no  puede  mantener  el una elevadísima tasa de  crecimiento. En este contexto es el desempleo el principal problema paro, sin que se prevea su  de  la  economía  española,  cuyo  nivel  en  2011  ha  continuado descenso significativo en el  subiendo  y  donde  las  perspectivas  para  los  dos  siguientes  años  no corto plazo.  son positivas.  En  general,  en  las  previsiones  efectuadas  por  la  Comisión  sobre  todos  estos  países,  el  contexto  general  de  incertidumbre  parece  estar  traduciéndose  en  el  corto  plazo,  en  una  corriente  de  pesimismo sobre las posibilidad de crecimiento de una buena parte  de ellos, con lo que las últimas previsiones de otoño de la Comisión  podrían  empeorar,  en  algún  caso  notablemente,  en  la  nueva  publicación de las mismas en primavera.           Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  103 
    •   Balance del turismo. Año 2011    6. Reflexión: el impacto de los conflictos del norte  de África en la llegada a España de turistas  internacionales    Las  revoluciones  y  protestas  en  el  mundo  árabe  denominadas  por  distintos  medios  como  la  Revolución  democrática  árabe  o  la  Primavera  árabe,  han  consistido  en  una  serie  de  alzamientos  populares,  principalmente  del  norte  de  África,  calificados  como  revolución  por  la  prensa  internacional.  Comenzaron  con  la  revolución  tunecina,  cuya  fecha  de  inicio  suele  tomarse  en  la  inmolación  del  joven  de  26  años  Mohamed  Bouazizi  a  finales  de  2010, propagándose a sus países vecinos a principios de 2011. Han  sido  unas  revueltas  sin  precedentes  en  el  mundo  árabe,  ya  que  si  bien en la historia de éste ha habido numerosas revoluciones laicas y  republicanas, hasta ahora éstas se habían caracterizado por nacer a  partir de golpes de Estado militares y dar paso a gobiernos en cierta  medida  autoritarios  con  o  sin  apoyo  popular,  en  tanto  que  los  acontecimientos  actuales  se  caracterizan  por  un  reclamo  democrático, y de una mejora sustancial de las condiciones de vida.   Desde el sector turístico la pregunta obligada es ¿cómo se han visto  afectados los flujos de turistas por estas revueltas? Egipto y Túnez,  situados  en  la  cuenca  del  Mediterráneo,  son  países  con  gran  atracción turística, y la ola expansiva de sus turbulencias acontecidas  en  2011,  además  del  impacto  internacional  de  índole  político,  ha  provocado un efecto en el ámbito turístico como consecuencia de la  migración de sus flujos turísticos hacia otros destinos más seguros, y  del que en buena medida se ha beneficiado España.   En el año 2010 la llegada de turistas creció interanualmente un 1% y  la  perspectiva  a  finales  de  año  era  que  esta  tasa  de  crecimiento  se  mantuviera  estable  en  el  periodo  siguiente.  Sin  embargo,  2011  ha  despuntado  con  una  subida  de  un  7,6%,  que  se  ha  traducido  en  la  recepción de 4 millones de turistas más que el año anterior. Detrás  de  esta  cifra  se  encuentran  factores  estructurales  y  coyunturales  y  entre  estos  últimos  estarían  en  parte  los  debidos  al  trasvase  de  turistas desde Túnez y Egipto hacia España.    ¿Cuántos  son  los  turistas  prestados?,  o  ¿qué  porcentaje  del  crecimiento se debe a los turistas trasvasados?, ¿cómo han influido  los  tour‐operadores?,  ¿se  han  visto  modificados  los    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  104 
    •   Balance del turismo. Año 2011   comportamientos  turísticos?,  han  sido  cuestiones  recurrentes  a  lo  largo del año.  Con la metodología econométrica adecuada se ha estimado que del  7,6%  de  crecimiento  total  anual,  entre  [3‐4}  %  se  atribuiría  a  los  turistas desviados, lo que se traduciría en términos absolutos en un  flujo entre [1,6 y 2,1] millones de turistas prestados.   En  gran  medida  detrás  de  las  cifras  del  trasvase  están  los  tour‐ operadores  turísticos  internacionales.  Síntoma  de  ello  es  el  cambio  en  el  comportamiento  de  los  turistas  respecto  al  uso  del  paquete  turístico que a partir del segundo trimestre de 2011, experimentó un  aumento  espectacular.  En  tasas  de  variación  interanual  el  uso  del  paquete ha encadenado sucesivos retrocesos desde el año 2002, un  ‐7,7%  en  2005  y  ‐3,6%,  ‐9,1%,  ‐4,5%,  ‐9,9%,  en  los  años  siguientes.  En  2010  comienza  a  crecer  recogiendo  una  variación  de  0,3%  y  en  2011  su  crecimiento  se  intensifica  bruscamente  hasta  alcanzar  un  12,2%. Por el contrario el crecimiento de no residentes que llegaron  sin paquete turístico ha encadenado sucesivos crecimientos un 8,9%  en 2002, un 3%, 10%, 17%, 1%, 7,5%, 6,4% para los siguientes años,   retrocesos  con  el  inicio  de  la  crisis  en  2008  y  2009  de  un  ‐1,8%  y          ‐8,1%,  recuperación  en  2010  con  una  subida  de  un  1,9%    y  una  expansión  de  un  5,9%  en  2011,  muchos  más      moderada  que  la  observada para los de paquete turístico.  Pero, ¿de dónde proceden los turistas que suelen visitar el Norte de  África?,  ¿están  relacionados  con  los  mercados  emisores  que  han  contribuido al notable aumento de llegadas a España en 2011?    Del  tratamiento  homogéneo  de  datos  disponibles  de  la  OMT  se  desprende  que  en  los  últimos  tres  años  los  principales  mercados  emisores europeos de Egipto fueron Rusia, Reino Unido y Alemania,  seguidos de Italia y a más distancia Francia. Para Túnez, Francia fue  su mercado europeo mayoritario, seguido de Alemania, y con menos  intensidad,  Italia  y  Reino  Unido.  Además  de  estos  mercados  europeos,  Túnez  y  Egipto  reciben  gran  afluencia  de  turistas  procedentes de otros países árabes.  Tal y como se mencionaba anteriormente, uno de los aspectos más  relevantes  2011  ha  sido  el  crecimiento  experimentado  en  las  llegadas  de  turistas  que  optaron  por  viajar  con  paquete  turístico,  y  las comunidades autónomas que mas expansión obtuvieron con esta  opción  fueron  la  Comunidad  Valenciana,  con  un  33,6%,  Canarias  (24,1%),  Andalucía  (12,5%),  Baleares  (12%).  Si  se  detalla  los  mercados  que  han  contribuido  a  estos  crecimientos  se  puede  establecer  un  paralelismo  entre  los  principales  mercados  emisores    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  105 
    •   Balance del turismo. Año 2011   de  Túnez  y  Egipto  y  los  crecimientos  de  éstos  observados  en  las  comunidades autónomas.   Así, en la Comunidad Valenciana han alcanzado notables subidas los  británicos (36,5%), alemanes (68,7%) e italianos (51,9%) llegados con  paquete  turístico,  y  que  en  años  anteriores  o  habían  sufrido  un  retroceso  o  no  se  expansionaron  con  una  tasa  tan  acelerada.   Crecimientos  tan  pronunciados  se  han  producido  igualmente  en  Canarias,  encabezados  por  los  franceses  (79%),  italianos  (39,7%),  británicos (30%) y rusos (81,9%). En Baleares los franceses subieron  un  33,2%,  Reino  Unido  un  13,5%,  Alemania  un  5,3%,  y  Rusia  un  99,8%. En Andalucía, los crecimientos de alemanes (68,7%), italianos  (51,7%) y británicos (36,5%) han mostrado una gran notoriedad.   Cualquier  analista  que  se  enfrente  a  estas  magnitudes  de  crecimiento, no experimentadas en años anteriores, debería intuir la  evidencia de un factor latente más allá de la tendencia alcista de los  flujos  turísticos.  La  caída  de  turistas  en  Egipto  y  Túnez,  y  la  coincidencia de sus mercados de origen con el notable crecimiento  en determinadas comunidades autónomas de los mismos mercados  emisores,  mostraría  una  clara  señal  del  desvío  de  turistas,  mayoritariamente hacia determinados destinos de España.   En  contraste,  si  se  analiza  la  evolución  de  llegadas  con  paquete  turístico  a  la  Comunidad  de  Madrid,  estas  también  han  crecido,  un  14,8%  en  2011,  pero  sus  factores  subyacentes  son  bien  diferenciados  a  los  observados  en  las  comunidades  anteriores.  Por  un  lado  se  concentran  principalmente  en  agosto,  mes  en  el  que  se  celebró  La  Jornada  Mundial  de  la  Juventud.  Por  otro  hay  un  predominio  del  mercado  de  América  Latina  y  países  asiáticos.  En  Cataluña,  por  su  parte  disminuyó  el  uso  del  paquete  turístico  un  14,7%,  con  la  salvedad  de  que  aumentó  para  los  turistas  de  procedencia de América Latina y de Rusia.  Cabe mencionar que la pronunciada expansión del mercado ruso en  Cataluña se inició en 2010 con una tasa de crecimiento de un 59,5%,  y  un  43,7%  en  2011  y  viene  acompañada  de  datos  del  mercado  inmobiliario que dice que en la costa mediterránea son muchos los  rusos que están adquiriendo una segunda residencia.   El  análisis  de  todas  estas  variables  cuantitativas  y  cualitativas  permite  matizar  en  gran  medida  el  impacto  de  los  conflictos  del  norte  de  África  en  la  llegada  a  España  de  turistas  internacionales,  cuántos han sido, desde dónde venían y que destinos españoles han  sido preferentes.      Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  106 
    •   Balance del turismo. Año 2011        Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  107 
    •   Balance del turismo. Año 2011    7. Epílogo    Si  el  año  2010  era  considerado  de  transición,  el  2011  puede  calificarse  de  recuperación  y  marcaría  el  inicio  de  un  nuevo  ciclo  turístico  en  España,  cuya  constatación  requerirá  conocer  la  evolución de los próximos años.  Los  diferentes  indicadores  que  perfilan  la  realidad  turística  del  año  2011  ponen  de  manifiesto  la  mencionada  recuperación  y  un  comportamiento  positivo  del  turismo,  diferenciándolo  de  otros  sectores de actividad o subsectores de servicios, en un período difícil  a nivel mundial en términos económicos.  Por una parte, la demanda internacional ha tenido una tendencia al  alza, con un crecimiento interanual superior al 7,6%, por encima de  la  media  del  aumento  de  las  llegadas  internacionales  de  turistas  a  nivel mundial, que se sitúa en el 4,4%, según los datos ofrecidos por  la  Organización  Mundial  del  Turismo  (OMT).  Pero,  igualmente  ha  experimentado  un  crecimiento  interanual  al  alza  el  gasto  realizado  por  los  turistas  internacionales,  con  un  7,9%  de  incremento.  La  tendencia  al  alza  de  los  indicadores  turísticos  se  manifiesta  igualmente  en  aspectos  intangibles,  tales  como  el  grado  de  satisfacción,  que  para  los  turistas  internacionales  se  sitúa  en  8,5  puntos en el año 2011, siendo 10 el valor máximo.  Del  mismo  modo,  la  demanda  de  los  residentes  en  España  ha  experimentado  también  crecimiento,  si  bien  de  carácter  más  moderado  que  el  de  la  demanda  internacional,  con  tasas  de  variación interanuales ligeramente superiores al 2%.   En  ambos  casos  se  pone  de  manifiesto  como  el  turismo  se  ha  interiorizado en el consumo y es considerado un bien básico, del que  se intenta no prescindir, a pesar de los problemas económicos, por  los beneficios psicosociales que comporta.  Si  se  analiza  la  oferta,  se  observa  igualmente  que  el  número  y  capacidad de los alojamientos turísticos colectivos (establecimientos  hoteleros,  acampamentos  turísiticos,  apartamentos  turísticos  y  alojamientos  de  turismo  rural)  han  experimentado  un  aumento  en  su conjunto en el año 2011, con crecimientos interanuales del 1,4%  en  volumen  y  del  2,6%  en  capacidad.  Dentro  de  esta  dinámica  expansiva, destaca el crecimiento de los establecimientos de mayor  categoría,  como  en  el  caso  de  los  hoteles  de  cinco  estrellas,  cuyo    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  108 
    •   Balance del turismo. Año 2011   volumen ha aumentado un 8,3% en el año 2011. Estos datos vienen  a  evidenciar  como  la  inversión  en  el  sector  turístico  continúa  una  senda  ascendente,  tanto  para  las  grandes  empresas,  con  establecimientos  de  tamaño  y  calidad  superior,  como  para  los  emprendedores de pequeños negocios de alojamiento.    Igualmente positivas son las cifras que proporcionan la ocupación en  las diferentes tipologías de alojamiento turístico colectivo en el año  2011 en su conjunto, y de manera individual en cada uno de ellos, si  se tiene en cuenta el número de viajeros y pernoctaciones realizadas  por  los  turistas  extranjeros.  El  comportamiento  de  los  viajeros  residentes  en  España  ha  sido  distinto,  ya  que  indican  una  leve  disminución en número de viajeros y pernoctaciones, resultado de la  utilización de otras formas de alojamiento menos costosas, como las  que integran el alojamiento turístico privado (vivienda en propiedad,  casa  de  familiares  y  amigos,  etc.),  ya  que  el  número  de  viajes  ha  experimentado aumento en el período considerado.  Por  su  parte,  el  empleo  asociado  a  las  actividades  turísticas  ha  mantenido  una  tasa  interanual  de  crecimiento  en  el  conjunto  del  año  2011,  aunque  de  carácter  más  leve,  un  0,8%,  a  bastante  distancia  de  la  experimentada  por  los  indicadores  turísticos  de  demanda  y  oferta.  Pero,  su  crecimiento,  aunque  débil,  muestra  como la incidencia de la crisis en este sector es más atenuada que en  el conjunto de la economía española.   El  comportamiento  positivo  de  esta  exportación  invisible  que  constituye  el  turismo,  a  través  de  los  numerosos  servicios  que  lo  integran,  se  ha  sumado  al  aumento  de  las  exportaciones  de  otros  productos  y  servicios  realizadas  en  el  año  2011,  contribuyendo  de  este modo a la dinámica del sector exterior español y posibilitando  el equilibrio de la Balanza de Pagos.   ¿Pueden las características de la dinámica turística en España en el  año 2011 indicar el inicio de un cambio de ciclo turístico? Como se  ha indicado al principio, será necesario conocer los resultados de los  próximos  años,  pero  la  mayoría  de  los  indicadores  positivos  no   parecen  derivar  solo  de  factores  coyunturales,  como  la  desviación  de  turistas  de  países  del  norte  de  África,  o    de  hechos  puntuales  como  la  Jornada  Mundial  de  la  Juventud,  sino  de  una  reiterada  mejora de la oferta y de la diversificación de mercados y productos  que está experimentando el turismo español, cuyos frutos marcan el  inicio  de  una  nueva  etapa,  en  la  que  el  crecimiento  del  gasto  se  equipara o supera al crecimiento del  número de turistas y enlazaría  con  los  enfoques  hacia  un  turismo  sostenible  que  persiguen  los  objetivos de la política turística española.    Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  109 
    •   Balance del turismo. Año 2011       Se  agradece  el  esfuerzo  y  la  colaboración  realizado  por  todos  los  técnicos del Instituto de Estudios Turísticos en la elaboración de esta  nueva edición del Balance.                                                  Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  110 
    •   Balance del turismo. Año 2011    INSTITUTO DE  ESTUDIOS  TURÍSTICOS   www.iet.tourspain.es   José Lázaro de Galdiano 6 ‐ 28036 Madrid  Tel. +34 91 343 35 00   Fax +34 91 343 38 01     Año 2011  Balance de Turismo (Balantur)   Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  111 
    •   Balance del turismo. Año 2011       Instituto de Estudios Turísticos  Abril de 2012  112