Come l'Intelligenza Artificiale permette di superare le criticità del Web 2.0, Personalizzazione Adattativa e Filtraggio Semantico.

1. WEB 2.0 E INTELLIGENZA ARTIFICIALE
prof. Carlo Tasso
Preside Facoltà di Scienze Matematiche FFNN
Laboratorio di Intelligenza Artificiale
Università di Udine
infoFACTORY srl – Parco Scientifico e Tecnologico di Udine
InnovactionFair, 15 Gennaio 2008

2. infoFACTORY
Contenuti del Seminario
Parte 1 - Il nuovo Web
• Dal Web 1 al Web 2.0
• Elementi essenziali del Web 2.0
• Information overload, disponibilità di conoscenze
Parte 2 – Intelligenza Artificiale e Web 2.0
• Tecniche del Web 2.0
• L’IA
• Alcune tecniche delI’IA: Content-based filtering e
adaptive personalization
• Content-based online Business Intelligence
• Verso il Web 3.0
© C.Tasso - 2008 2

3. infoFACTORY
Parte 1
IL NUOVO WEB
© C.Tasso - 2008 3

4. infoFACTORY
L’EVOLUZIONE DEL WEB
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5. infoFACTORY
L’EVOLUZIONE DEL WEB
• 1990 – 2000 Web 1.0
• 2000 – 2010 Web 2.0
• 2010 – …. Web 3.0
• …
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6. L’evoluzione del Web

7. infoFACTORY
COS’E’ IL WEB 2.0?
• Il termine denota uno stato di evoluzione del Web,
caratterizzato da nuovi ingredienti, nuovi approcci,
nuovi equilibri.
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9. infoFACTORY
Principali caratteristiche dei siti Web 2.0
• Contenuti forniti degli utenti, strumenti per la pubblicazione
agevole di contenuti e per la condivisione
• Partecipazione attiva, collaborazione, bidirezionalità della
comunicazione
• Apertura e facilità di accesso
• Reti sociali, community
• Folksonimia (demonomia), tagging
• Mass collaboration, intelligenza collettiva
• Remixing di contenuti, syndication, mashup, aggregator
• Web come piattaforma, infrastruttura orientata ai servizi
• …
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10. infoFACTORY
Applicazioni, strumenti e approcci del Web 2.0
• BLOG
• WIKI
• feed RSS
• TAG CLOUD
• AJAX, API, Web Service, XML, …
• …
• Contenuti gratuiti
• Sistemi di Licenze (Creative Commons, … Opensource)
• Modelli di Business (free, free-to-use-pay-for-service, …)
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11. infoFACTORY
Alcuni siti WEB 2.0 molto popolari
• WikipediA • eBay • duespaghi.it
• flickr • Skype • last-fm
• MySpace • 43Things • current
• facebook • NetVibes • BeppeGrillo
• YouTube • chicagocrime • WeatherBonk
• LinkedIn • Del.icio.us • Digg
• SecondLIFE • doggdot.us • Technorati
• twitter • Slashdot • BoardTracker
• Innocentive • upcoming • IceRocket
• BoingBoing • stumbleupon • …
• LiveMocha • ciao!
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12. infoFACTORY
© C.Tasso - 2008 12

13. infoFACTORY
Dai produttori di informazione
ai consumatori di Informazione
(WEB 1.0)
idee/concetti/eventi
autori, documenti/doc. multimediali/
produttori di /audio-video/
informazione
WEB intermediario
siti e portali
invio
ricerca
consumatori
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14. infoFACTORY
… nel Web 2.0 …..
idee/concetti/eventi/opinioni
autore, documenti/doc. multimediali/
produttori di /audio-video/
informazione
WEB: siti, portali, intermediario
blog, social network
invio
ricerca
utente attivo
consumatore
utente attivo
utente attivo utente attivo attivo
utente attivo utente attivo
utente attivoutente
utente attivo utente attivo
© C.Tasso - 2008
utente attivo
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15. infoFACTORY
… nel Web 2.0 …..
idee/concetti/eventi/opinioni
autore, documenti/doc. multimediali/
produttori di /audio-video/
informazione
WEB: siti, portali, intermediario
blog, social network
invio
ricerca
User Generated Content utente attivo
consumatore
utente attivo
utente attivo utente attivo attivo
utente attivo utente attivo
utente attivoutente
utente attivo utente attivo
© C.Tasso - 2008
utente attivo
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16. infoFACTORY
L’INFORMATION OVERLOAD
• C’è troppa/nuova informazione disponibile in rete
• Aumentano i problemi nella ricerca, nell’accesso,
nell’invio… :
• Non esistono efficaci strumenti di ricerca
• Troppi errori di ricerca
• Scarsa tempestività
• I motori di ricerca hanno una precisione del 15-25% poichè
si basano su approcci assai ‘superficiali’ (parole chiave) e
non eseguono un’analisi semantica dei documenti
• Lo stato dell’arte corrente richiede strumenti innovativi e
strumenti specifici per il Web 2.0
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17. infoFACTORY
E’ DISPONIBILE NUOVA CONOSCENZA (implicita)
• C’è nuova informazione/conoscenza
disponibile in rete e nelle social network
• Conoscenza nei contenuti, nelle relazioni,
nelle opinioni,…
• Lo stato dell’arte corrente richiede
strumenti innovativi e strumenti specifici per
il Web 2.0
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18. infoFACTORY
Parte 2
Intelligenza Artificiale e Web 2.0
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19. infoFACTORY
Le tecnologie di base del WEB 2.0
• DATA BASE
• TECNOLOGIE DI RETE
• PAGINE WEB DINAMICHE
• ARCHIVIARE INFORMAZIONI E REPERIRLE
SUCCESSIVAMENTE
• PAROLE CHIAVE, STRING MATCHING
QUESTE TECNICHE NON RISOLVONO I NUOVI
PROBLEMI !!
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20. infoFACTORY
L’Intelligenza Artificiale
• Definizione
•…
• Elaborazione del linguaggio naturale
• Tecniche di rappresentazioni della
conoscenza e ragionamento
• Modellizzazione dell’utente
•…
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21. infoFACTORY
Alcune Tecniche dell’IA
• Capire i concetti, e non solo riconoscere le parole
chiave
• Aggiungere contesto per disambiguare
• Filtraggio Cognitivo:
– Analisi concettuale del contenuto dei documenti
– Meccanismi di rappresentazione della conoscenza
– Filtraggio basato sui contenuti
• Personalizzazione adattativa:
– Profili individuali sugli interessi dell’utente
– Tecniche di apprendimento automatico per la costruzione
automatica dei profili di interesse
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22. infoFACTORY
Content-based online Business Intelligence
A. Monitorare automaticamente siti Web, riviste online,
portali tematici, community, CGM, ecc.
B. Analisi semantica dei testi: Identificazione dei concetti e
relazioni, capire di cosa trattano
C. Annotazione Semantica, basata su ontologie di dominio
D. Filtraggio personalizzato delle notizie, superando
l’approccio delle “parole chiave”
E. Sistemi di classificazione e clustering automatici
F. Strumenti di information extraction
G. Sentiment Analysis
H. Social Network Analisys (capire la struttura del network,
identificare diversi gruppi, identificare influencer, ponti,
riconoscere contenuti simili per raccomandare e
notificare proattivamente, … )
I. …
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23. infoFACTORY
Content-based online Business Intelligence - 2
• A cosa serve:
– Capire i movimenti dei concorrenti
– Individuare rumor di interesse
– Analizzare l’opinione dei consumatori
– Confrontare prodotti, servizi, …
– Analizzare la propria visibilità e reputazione
– Analizzare l’evoluzione del proprio posizionamento
– Monitorare lo sviluppo di nuove tecnologie
– Individuare violazioni della propria proprietà
intellettuale
– Identificare occasioni di finanziamento
– Ecc.
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24. infoFACTORY
Cos’è il WEB 3.0?
• Il Web 3.0 è la successiva evoluzione del Web, già ora in atto.
• Gli strumenti del Web 3.0 saranno (alcuni lo sono già, ad
esempio ifMONITOR di infoFACTORY) in grado di ‘capire’
FACTORY
automaticamente il significato dei contenuti e di ragionare su
di esso.
• Il Web 3.0 non è più un semplice contenitore di parole/
immagini/filmati, ma potrà essere visto come un contenitore
di concetti, una base di conoscenze
• Il Web 3.0 è dotato di strumenti in grado di cercare con
elevata precisione, mettere in relazione, capire ed estrarre
informazioni e produrre conoscenze
• Tutto ciò utilizzando tecniche di Intelligenza Artificiale
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25. infoFACTORY
Prima spinoff ICT dell’Università di Udine
Laboratorio di Intelligenza Artificiale
www.infofactory.it
© C.Tasso - 2008 25

26. CONTATTI
Prof. Carlo Tasso
carlo.tasso@dimi.uniud.it
Dr. Paolo Omero
omero@infofactory.it