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15. Social network sites

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Slides dalle lezioni del corso "Strumenti e applicazioni del Web" - Università di Milano Bicocca - A.A.2012-13 - Prof.R.Polillo …

Slides dalle lezioni del corso "Strumenti e applicazioni del Web" - Università di Milano Bicocca - A.A.2012-13 - Prof.R.Polillo
Lezione del 2 maggio 2013
Vedi anche www.corsow.wordpress.com

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  • Sixdegrees: non esiste più Livejournal: è stata acquisita da una società russa Friendster: acquisita da una società asiatica, riposizionato come social gaming, non più come social network Orkut: di Google, importante in India e Brasile Inoltre: Badoo, nato nel 2006, da un imprenditore russo, 180 milioni di utenti, centrato sul dating, importante in Italia,
  • Transcript

    • 1. Edizione 2012-13Università degli Studi di Milano BicoccaDipartimento di Informatica, Sistemistica e ComunicazioneCorso di Strumenti e applicazioni del Web15. Social network sitesRoberto Polillo
    • 2. Social mediaDue categorie principali:Content sharing sitesServizi online che permettono di pubblicare in rete e dicondividere con altri utenti materiale di varia naturaSocial networking sites ("social networks")Servizi online che permettono di comunicare e interagirecon la propria "rete sociale"R.Polillo - Marzo 20133
    • 3. Social network sites: tipologie4 SN generalisteConnettono persone di ogni tipoEs.: Facebook, Google+ SN d’interesseConnettono persone con un interesse comuneEs.: MySpace (musica), LinkedIn (business connections),Goodreads (libri), …SN di scopoConnettono persone per uno scopo d’azione specificoEs.: MeetUp (organizzazione di gruppi locali), …R.Polillo - Marzo 2013
    • 4. SN di interesse: le origini Newsgroup di Usenet (dal 1979) Forum tematici Google GroupsServizio gratuito che permette di creare e gestire gruppi didiscussione, attraverso un browserContiene anche larchivio più completo di post Usenet creati apartire dal 1981 (acquistati nel 2001).https://groups.google.comhttp://en.wikipedia.org/wiki/Google_Groupshttp://groups.google.com/support/?hl=itDa comunità tema-centriche a comunità ego-centricheR.Polillo - Marzo 20135
    • 5. Social network sites timelineR.Polillo - Marzo 20136
    • 6. Social networks prevalenti per regioneR.Polillo - Marzo 20137http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
    • 7. Social network per PaeseR.Polillo - Marzo 20138http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
    • 8. www.facebook.com9 Creato nel febbraio 2004 da Mark Zuckenberg, studentediciannovenne presso l’Università di Harvard, come rete sociale pergli studenti universitari Il nome si riferisce agli annuari con le foto di tutti gli studenti(facebooks) che alcune scuole statunitensi pubblicano alliniziodellanno scolastico Oggi è il 2° sito più visitato al mondo (dopo Google) Gratuito, con ricavi da pubblicità http://en.wikipedia.org/wiki/FacebookR.Polillo - Marzo 2013
    • 9. ……Attività→ Notifichewww.facebook.comR.Polillo - Marzo 201310…CARLOElenco contatti:Profilo →- Pagina [fan]- ProfilopersonaleContatti →- Fan (like)- AmiciBacheca →Diario, timeline…Stream→ Home, notizie
    • 10. Facebook: qualche statistica (Q1 2013) Utenti: 1,06 Mdi (di cui 680 Ml mobili), 23 Ml Italia Utenti attivi al giorno: 618 Ml USA: 55% donne, 47% 18-34 anni N° medio di amici per utente: 141 N° medio di like al giorno: 2,7 Mdihttp://expandedramblings.com/index.php/by-the-numbers-17-amazing-facebook-stats/http://www.checkfacebook.comR.Polillo - Marzo 201311
    • 11. Di che cosa si parla su Facebook(unanalisi di S.Wolfram su un campione)R.Polillo - Marzo 201312http://blog.stephenwolfram.com/2013/04/data-science-of-the-facebook-world
    • 12. Facebook: la pagina fan Dal 2007, destinata alle organizzazioni e ai brand (che"non devono" utilizzare profili personali) Non amici, ma "fan" ("Mi piace") Gestita da uno o più amministratori (che devono avereuna loro pagina personale) Gli amministratori non possono inviare messaggibroadcast ai fan Facebook Insights Dashboard (per gli amministratori)R.Polillo - Marzo 201313
    • 13. La pagina fanR.Polillo - Marzo 201314
    • 14. Esempio
    • 15. Pagina fan: statistiche (I)R.Polillo - Marzo 201316Persone che hannogenerato "notizie": mipiace su un post,commento, tag, ecc.Persone che hannovisualizzato contenutidella pagina
    • 16. Pagina fan: statistiche (II)R.Polillo - Marzo 201317
    • 17. Pagina fan: statistiche (III)R.Polillo - Marzo 201318
    • 18. www.linkedin.com19 SN per il networking professionale, attivo dal 2003, freemium Permette di contattare persone attraverso conoscenze comuni, chepossono anche scrivere recommendations (recruiting, contatti di tipocommerciale, business networking in generale) "If its social, well leave that to Facebook. But if its about money, thenits LinkedIn." (K.Guericke , cofondatore di Linkedin) In borsa dal 2011 (NYSE) Oggi, circa 200 ml utenti registrati in oltre 200 paesi, 4 ml in Italia http://en.wikipedia.org/wiki/LinkedInR.Polillo - Marzo 2013
    • 19. Linkedin: i gradi di separazione20Mario RossiLuigi BianchiLuigi’s connectionsLuigigradi diseparazioneR.Polillo - Marzo 2013
    • 20. www.goodreads.com Social network "to help people find and sharebooks they love", dal 2007 A fine 2012 > 12 ml membri, > 400 ml libri,>20.000 book clubsR.Polillo - Marzo 201321
    • 21. www.myspace.com22 Fondato nel 2003, nel 2005 acquisito dalla News Corporation(Rupert Murdoch), che lo ha venduto nel 2011 Membership gratuita, i ricavi provengono solo dalla pubblicità A metà 2006 raggiuge i 100 ml di iscritti, a fine 2008 secondoalexa.com è il 7°sito più popolare al mondo, poi il declino Da poco www.new.myspace.com http://en.wikipedia.org/wiki/MySpaceR.Polillo - Marzo 2013
    • 22. www.new.myspace.comR.Polillo - Marzo 201323
    • 23. Build your own SNS Servizi online che permettono di costruireinterattivamente SNS privati (aperti o chiusi) Esempi:www.ning.com (dal 2004)www.socialgo.com (dal 2009)www.grou.psR.Polillo - Marzo 201324
    • 24. www.ning.com25 Fondato nel 2004 da Marc Andreessen e Gina Bianchini Permette a chiunque di creare facilmente, in modo interattivo, unsocial network site, pubblico o privato Il servizio (che comprende l’hosting del sito) non è più gratuito A ottobre 2008, dichiarava 500.000 social networkshttp://en.wikipedia.org/wiki/Ning_(website)R.Polillo - Marzo 2013
    • 25. Ning - caratteristiche26 Membri, profili, gruppi Blogs, forum Mail, chat Eventi Upload di foto e video Tags e ricerche Feed RSS Accesso privato o pubblicoR.Polillo - Marzo 2013
    • 26. Ning: esempi di reti di interesse27 Fire engineershttp://community.fireengineering.com/groups?page=7 Occult community (http://paganspace.ning.com/profiles/members/) Navy for moms(http://navyformoms.ning.com/)R.Polillo - Marzo 2013
    • 27. www.meetup.com Nato nel 2001, ispirato ai raggruppamentispontanei di persone nellattacco dell11settembre Facilita lorganizzazione di incontri fra persone checondividono gli stessi interessi Oggi 13 ml membri in quasi 200 Paesi, 25.000gruppi In Italia, il principale strumento del M5*R.Polillo - Marzo 201328
    • 28. Social network: temi importanti29 Costruzione e manutenzione del capitale sociale Definizione e gestione della propria identità in rete Gestione della reputazione in rete Privacy e diritto alloblioR.Polillo - Marzo 2013
    • 29. Impression management30 Nella psicologia sociale, limpression management è il processoattraverso il quale gli individui tentano di controllare la loroimpressione sugli altri Nel suo libro seminale The presentation of self in everyday life (1959),il sociologo Erwin Goffman (1922-1982) usa la metafora dellaperformance teatrale (http://en.wikipedia.org/wiki/Erving_Goffman) “All the worlds a stage,And all the men and women merely players:They have their exits and their entrances;And one man in his time plays many parts,His acts being seven ages. […]”W.Shakespeare, As you like it (1600)(Il seguito in http://www.phrases.org.uk/meanings/28900.html )R.Polillo - Marzo 2013
    • 30. The presentation of self as a theatrical performance31“The perspective employed in this report is that of the theatrical performance; theprinciples derived are dramaturgical ones. I shall consider the way in which the individual inordinary work situations presents himself and his activity to others, the ways in which heguides and controls the impression they form of him, and the kinds of things he may andmay not do while sustaining his performance before them.In using this model I will attempt not to make light of its obvious inadequacies. The stagepresents things that are make-believe; presumably life presents things that are real andsometimes not well rehearsed. More important, perhaps, on the stage one player presentshimself in the guise of a character to characters projected by other players; the audienceconstitutes a third party to the interaction - one that is essential and yet, if the stageperformance were real, one that would not be there. In real life, the three parties arecompressed into two; the part one individual plays is tailored to the parts played by theothers present, and yet these others also constitute the audience. Still other inadequaciesin this model will be considered later. “dalla prefazione ddel libro di Erwin Goffmanhttp://www.mdx.ac.uk/WWW/STUDY/xgof.htm#PresentationR.Polillo - Marzo 2013
    • 31. ☺digital selfIdentità digitaleR.Polillo - Marzo 201332☺☺☺ ☺☺othersselfself1self2self3☺☺☺• Audience sconosciuta• Fusione di contestiseparati• Persistenza• Ricercabilità• Replicabilità☺☺☺☺Un profilodiverso per ogniapplicazione?→ coerenza
    • 32. Gestione della privacyR.Polillo - Marzo 201333Associare diritti diaccesso allinformazionea ciascuna cerchia dicontattiLe nostre cerchieMa nel tempocambiano:•le cerchie•le nostre esigenze diprivacy•le opzioni dei servizi•i servizi che utilizziamo
    • 33. Identità digitale: alcuni problemi34 Audience sconosciutaNella vita reale, vediamo il nostro interlocutore e il contesto dell’incontro; questeinformazioni ci aiutano a presentarci nel modo più appropriato.In un SNS non sappiamo chi ci potrà vedere in futuro, ed il contesto. Fusione di contesti separatiNella vita reale, manteniamo separati aspetti diversi del nostro“self” collocandoliin contesti fisicamente separati (es. l’ufficio, il bar, la casa).In un SNS questo è molto difficile: come fare?Possiamo creare il nostro profilo in modo che sia generalmente accettabile, ma larete dei nostri amici “dice di noi” in modo non controllabile. Per un’analisi molto interessante dei profili di Friendster, vedihttp://www.danah.org/papers/HICSS2006.pdfR.Polillo - Marzo 2013
    • 34. Spazi pubblici mediati dalla tecnologia:caratteristiche secondo danah boyd35 1 Persistence: Unlike the ephemeral quality of speech in unmediated publics networkedcommunications are recorded for posterity. This enables asynchronous communication butit also extends the period of existence of any speech act. 2 Searchability: Because expressions are recorded and identity is established through text,search and discovery tools help people find like minds. While people cannot currentlyacquire the geographical coordinates of any person in unmediated spaces, finding one’sdigital body online is just a matter of keystrokes. 3 Replicability: Hearsay can be deflected as misinterpretation, but networked publicexpressions can be copied from one place to another verbatim such that there is no way todistinguish the “original” from the “copy.” 4 Invisible audiences: While we can visually detect most people who can overhear ourspeech in unmediated spaces, it is virtually impossible to ascertain all those who might runacross our expressions in networked publics. This is further complicated by the other threeproperties, since our expression may be heard at a different time and place from when andwhere we originally spoke http://www.danah.org/papers/WhyYouthHeart.pdfR.Polillo - Marzo 2013
    • 35. Alcuni riferimenti36 Boyd, Ellison, Social Network Sites: Definition, History, andScholarship (2007),http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html Cercare in rete altri articoli (più recenti) di danah boyd http://www.firstmonday.org/issues/issue11_12/boyd/index.html (però è del 2006)R.Polillo - Marzo 2013
    • 36. Spunti di riflessione37The social selfhttp://www.slideshare.net/jtneill/lecture2-social-self-2The widgetized self in the blogospherehttp://www.slideshare.net/silvertje/the-widgetized-self-in-the-blogosphereAutocartography: mapping the selfhttp://www.slideshare.net/rsmyth/autocartography-mapping-the-selfR.Polillo - Marzo 2013
    • 37. Reti socialiLAVORO INDIVIDUALE38ATTIVITA’ OBBLIGATORIE: Sperimentare Google Groups Confrontate Facebook e Google+ (struttura, meccanismi di privacy,applicazioni e meccanismi di sharing) Esplorate www.goodreads.com , www.linkedin.com ewww.meetup.comR.Polillo - Marzo 2013