"De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010

De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Goeiemorgen, ik ben Sofie © www.clopin.be De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Social media? De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Social media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen. De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Waarom zo’n succes? Gemakkelijk te gebruiken Sneeuwbaleffect Make your own Farmville Interactie/snelheid De sociale mens Like-minded Helpen/delen De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Social media gebruikers? Anoniem <> Open Privacy <> Filters Nerds <> Uw moeder CSI Miami <> Witse De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Schmocial schmedia! Tijdverspilling Afleiding personeel OMG! ROTFLMAO! 1337! KPI Bedrijfsspionage Kennis De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Wat is er nodig? Openheid en vertrouwen Objectieven en guidelines Discipline De juiste mindset en skills Aandacht voor leeftijdsdiscriminatie Regelmaat, een vaste agenda De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Intern Social media = communicatie en conversatie Geen IT Social media policy Social media strategy De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

POST social media strategy People Objectives Strategy Technologies De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

People Doelgroep Klanten, leveranciers, stakeholders, shareholders, influencers, ... Lange termijn denken Opvolgen Bij voorkeur 1 persoon Relevant De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Objectives Luister Converseer Support Faciliteer Motiveer Besparen op sales en marketing De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Strategy Lange termijn denken 1 boodschap Deel kennis Kies de juiste netwerken KISS De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Technologies Blogs/microblogs/social networks Podcasts, vodcasts, YouTube Digg, delicious, rss, stumbleupon Slideshare, friendfeed LinkedIn, ecademy, Facebook, MySpace Kies de juiste De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Aandachtspunten Strategie Menselijk Kennis delen Open aanpak Samenwerken Verwacht niet onmiddellijk ROI De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Bedrijven en social media Luisteren Faciliteren Converseren De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

1. Luisteren Tracking tools Real time Feedback Kwantitatief en kwalitatief Analyse De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

1. Luisteren Waar zit je doelgroep? Waar zitten je ambassadeurs? Waar zitten je influentials? De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

1. Luisteren blogsearch.google.com search.twitter.com Search software: vb Attentio Blogoloog ... De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

2. Faciliteren Platform bieden Iets geven ‘om over te praten’ De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Want... Web 2.0, het ‘nieuwe’ web creatie sociaal decentraal De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

2. Faciliteren Laat mensen creëren Laat mensen delen Probeer niet centraal te controleren De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Social currency De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

2. Faciliteren Bezorg mensen iets waardoor ze in de ogen van hun peers ‘scoren’ De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Experience De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

3. Converseren Conversatie gaande houden Antwoorden op vragen Feedback incorporeren De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Social Media Content Tracking De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Feedback loop Content Creatie Social Media Online Reputation Management De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

De magie van social media? De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Er is geen magie... ...enkel hard werk De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Toekomst? De magie van social media onthuld Leerstoel Jos Willems 25/02/2010

Vragen?

Bart E: bart@talkingheads.be T: +32 495 51 36 36 Sofie E: sofie@talkingheads.be T: +32 478 20 84 11 Joke E: joke@talkingheads.be T: +32 486 41 84 30

E: info@talkingheads.be T: +32 9 269 52 45

http://www.talkingheads.be	374
http://xios-willy.classy.be	206
http://talkingheads.be	56
http://www.slideshare.net	41
http://jerome-jerre.blogspot.com	16
http://www.social-media-seo.be	4
http://translate.googleusercontent.com	2
http://static.slidesharecdn.com	2

"De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010

by Talking Heads on Feb 25, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

8 Embeds 701

Statistics

"De Magie van Sociale Media onthuld" Keynote presentatie Leerstoel Jos Willems 2010 — Presentation Transcript