Digitale Transformation in der Finanzbranche

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Transformation-Management mit Google und TWT

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  • 1. Digitale Transformation in 
 der Finanzbranche 
 Transformation-Management mit Google und TWT © www.twt.de
  • 2. Google Software für Ihren Geschäftserfolg © www.twt.de Aufmerksamkeit im Web Google Enterprise hilft Ihren Kunden Informationen schneller zu finden - mit Google Maps&Earth und der Google Search Appliance. Bessere Entscheidungen Schneller relevante Informationen finden für bessere Entscheidungen - Google Search Appliance und Google Big Query. Ständige Innovation Google Apps for Business - 
 fördert die Zusammenarbeit im 
 Team - auch mit Ihren externen Partnern und Kunden.
  • 3. Ihr Unternehmen und Google Enterprise © www.twt.de Apps Chrome Platform GeoSearch ! Unsere Lösungen beschleunigen die Digitale Transformation ! Im Web - höhere Konversionsraten durch relevantere Suchergebnisse ! Schnellere Prozesse - “Vom Bedarf zum Produkt oder Dienstleistung” durch Kollaboration und sichere Suche in Ihren Datenbeständen ! Bessere Entscheidungen mit 
 Big Data Analysen ! Schneller zufriedene Kunden - Google Suche im Call- oder Service-Center und in Hilfe-/ Selfservice-Foren ! Junge Talente suchen eine moderne Arbeitsumgebung ! Neue Kommunikationswege zu Kunden und Partnern ! Integrieren Sie Wissensträger und teilen Sie deren Know-How
  • 4. Suche - Google Search Appliance (GSA) © www.twt.de ! Google Search Appliance - Dokumente hinter der Firewall finden - 
 so einfach und schnell wie auf Google.com ! Dokumente in allen relevanten Quellen finden - ERP, CRM, Datenbanken - 
 in Sekundenbruchteilen; auf Basis bestehender Rechte-/Rollen-Konzepte ! Unterstützt entlang Ihrer gesamten Wertschöpfungskette: 
 Website Suche, Beschaffungsprozesse, Vertriebs-Unterstützung, 
 Marketing, Service/Call Center, uvm. ! GSA als Basis für Erweiterungen, 
 wie Semantische Suche ! Keine Internet-Verbindung erforderlich
  • 5. Geo Lösungen für Finance © www.twt.de Risk Exposure Management Sales and Marketing Incident Management Claim Management Regulatory Compliance Fraud Detection Telematic ! ! ! ! ! ! !
  • 6. Beispiel: Google Cloud für Rückversicherung 
 Big Query „Visual Insight Finder“ – Graph Explorer © www.twt.de ! Der „Visual Insight Finder“ macht Zusammenhänge zwischen Informationen aus verschiedenen Quellen sichtbar und ist ein Analyse-Tool, das effektiv bei der Entscheidungsfindung unterstützt ! Mittels semantischer Data-Analytics 
 Technologie werden einheitliche Begriffe 
 und Strukturen aus verschiedenen 
 Daten gewonnen, diese miteinander in 
 Beziehung gesetzt und zur Verfügung 
 gestellt
 
 Ihr Vorteil: 
 aktive Unterstützung von 
 Management-Entscheidungen
  • 7. (Social) Media Analyse und Visualisierung (Tableau, QlikView, BIME) © www.twt.de Lösung ! Google BigQuery ! Daten Analyse von Web und Social Daten ! Twitter, Facebook, Google+, etc. ! ! Google Analytics, Clickstream, etc. Herausforderung ! Reduziert CAPEX ! Analyse grosser Datenbeständen (multi-TB) in Sekunden ! Direkter Zugriff auf Ihre Google Analytics Daten ! Keine langen und aufwendigen IT Projekte notwendig - 
 Startbereit innerhalb weniger Wochen " #
  • 8. Über 5 Millionen Unternehmen nutzen Google Enterprise © www.twt.de
  • 9. Einfach Lässt User schneller und einfacher arbeiten „Neue Mitarbeiter erwarten mehr von Technologie. Als wir Google Apps implementierten, fragten sie sich, warum wir nicht früher auf die Plattform umgezogen sind.“
 Christine Atkins, CIO, Ahold Verändert die Art und Weise 
 wie Unternehmen arbeiten “Wenn mein Unternehmen um 20-30% wächst, weiß ich, dass Google die Infrastruktur sehr leicht unterstützen kann” 
 Nelson Lin, CIO, Konica Minolta Befreit 
 von IT-Komplexität „90.000 Mitarbeiter können sich auf das Wesentliche konzentrieren - das Leben eines Patienten retten.“ 
 Dr. Alan Hippe, CFO & CIO, The Roche Group © www.twt.de Transformativ Bewährt
  • 10. © www.twt.de BauenVerbinden Visualisieren Finden Zugreifen Google Cloud Platform Chrome Browser/DevicesGoogle Enterprise SearchGoogle Maps and Earth
  • 11. © www.twt.de Die Marktentwicklung für Cloud-Services wächst rasant $ 55 Milliarden Die Ausgaben für öffentliche
 Cloud-Kapazitäten werden 2014 
 um 27 Prozent auf 
 55 Milliarden Dollar steigen. $ 7 Milliarden Der Cloud Speicher wächst
 mit einer jährlichen Wachstumsrate
 von 37 Prozent auf 
 7 Milliarden Dollar im Jahr 2014. 60 - 72% des IT-Budget wurde in 
 die Aufrechterhaltung 
 der vorhandenen 
 Infrastruktur investiert. Quelle: Source: IDC
  • 12. BigData © www.twt.de
  • 13. © www.twt.de Wieso Google? Einblick auf einzelne Nutzer bekommen Voraussagende Kampagnen Wechsel vom 
 Monolog zum Dialog Neue Geschäftsmodelle Experimente
 ermöglichen Transparenz
 schaffen Entscheidungen mit Daten unterstützen Entfesseln Sie Ihr Potenzial von Big Data
  • 14. Big Data Technologien und der Service-Markt
 werden von 3,2 Milliarden Dollar im Jahr 2010 
 auf 16,9 Milliarden Dollar bis 2015 wachsen. © www.twt.de
  • 15. Die Big Data Flut für Marketer © www.twt.de 5,3 191 $ 109,7 $ 14,3 500 Billionen Online
 Ad Impressionen Milliarden versendete
 E-Mails täglich Milliarden geschätzt für das Jahr 2014 Milliarden für Mobile Ad 
 in den USA im Jahr 2013 Terabyte Daten- Upload täglich $ Online Ad
 Impressions % E-Mails Online Ad
 Ausgaben Mobile Ad & ' (
  • 16. © www.twt.de Big Data - Workflow ) * Erfassen Speichern Verarbeiten Analysieren
  • 17. © www.twt.de Big Data für Ihren Erfolg Die Zukunft von Big Data ist nicht das Sammeln der Daten. Es ist die richtige Analyse und Nutzung. Data-Management wird damit zur Kernkompetenz. Es schafft damit Wettbewerbsvorteile und ermöglicht Differenzierung. © www.twt.de
  • 18. © www.twt.de Ihr Potenzial in Big Data Quellen Social Media Web Data Sensoren RFID Tags und Barcodes GPS Stock Feeds Mobile Nutzung Sonstiges 0 25 50 75 100 62 49 49 61 57 53 34 54 38 51 51 39 43 47 66 46 Bereits gesammelt Plant zu sammeln
  • 19. Der CMO wird auch CIO und CTO Bis 2017 wird der CMO mehr in Technologien investieren als der CIO. Fundierte Kenntnisse in Marketing-Strategien, verantwortlich für den Besitz 
 der Markeninnovation, und die Expertise Big Data lukrativ zu nutzen. © www.twt.de
  • 20. © www.twt.de Big Data - Ihre Daten lukrativ Nutzen mit der Google Cloud Plattform Big Data Solutions mit der Google 
 Cloud Plattform Sensor Daten Wie kann ich mehr Kundeninteraktionen erfassen? Soziale Daten Was sagen 
 Nutzer über 
 mein Business? Interne Daten Wie kann ich alle meine Transaktionsdaten mit anderen Daten kombinieren? Google Daten Wie können Google Daten dabei helfen 
 Multi-Channel zu modellieren? & ' + ++ * , ( -.  01001010110010001001000100   100110001110011v10011000100110001    01001010110010001001000100010001              01100011100010  01100011100001110  
  • 21. Adwords doubleclick Analytics BigQuery - Ganzheitlicher Daten-Analyse-Service in der Cloud Plattform © www.twt.de /// Skalierbarer Speicher Interaktiv analysieren SQL API 0/ Unternehmensdaten von Drittanbietern Google Spreadsheets Andere BI Tools Google App Engine 01 Mitarbeiter Ergebnisse sicher 
 teilen und verteilen Alle Daten in der Cloud sichern
  • 22. Google 
 Analytics Premium um Big Data Opportunities zu erkennen und mit BigQuery zu optimieren. © www.twt.de
  • 23. Google Analytics Premium - BigQuery Integration: 
 Die Antwort für den CMO © www.twt.de Google eigene Daten für Marketing Kampagnen und Kundenprogramme DFA DFP Google Cloud 
 Platform Integriert, Skalierbar und Agil ! Analyse Plattform für CMO/Vertrieb (Starten mit Google Daten, Erweiterung um Dritt-Quellen)
  • 24. Integriert Das Big-Data-Management zentralisieren © www.twt.de Skalierbar Big Data Analytics beschleunigen 
 und schneller 
 Einblicke erhalten Agil Schneller bewegen
 als IT Fokus auf
 Innovation ! Verbesserung der Kundeninteraktion
  • 25. Google Analytics Premium als Google Certified Partner GAP-BQ INTEGRATION FÜR EINEN EINFACHEN START   ! Product Level Integration für ein nahtloses Erlebnis ! Detaillierter Einblick auf GAP-Daten ! Null Start-Risiko HOCH DIFFERENZIERTE FÄHIGKEITEN ! Detaillierte Datenintegration sichert den Vorsprung vor Konkurrenten ! GAP Sales/Resellers haben etwas Neues, was sie dem Kunden anbieten können ! Hohe Kundennachfrage seit langer Zeit NIEDRIGER AUFWAND ! Reibungsloser Einstieg in Groß-Accounts ! BigQuery ist der Einstiegspunkt für weitere Käufe ( Shutterfly, Mythings.com, News Corp etc.) ! Direkter Zugang zur Führungsebene durch diese Deals (LOB - Marketing, Sales, CEO, IT) © www.twt.de
  • 26. Produkt-Integration auf richtigem Datenniveau © www.twt.de NATIVE DATENPIPELINE ZUR INTEGRATION VON DATEN IN BIGQUERY /// 2 01 Google Analytics 
 Premium Plattform Standard Google BigQuery Data Pipeline Owned by GAP
  • 27. Google Analytics Premium - BigQuery IHRE VORTEILE:
 Hit Level Data im BigQuery Projekt ! Tägliche Daten: Aktuelle Datenübertragung ein Mal täglich ! Problemlose Datenübernahme: Google verwaltet Daten-Transfer- Termine und Fehlerbehandlung ! Sofortiger Zugang: Datenübernahme innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Formalitäten Erweiterter Leistungsumfang ! Zugriff auf nicht aufbereitete Daten (Hit Level Data) ! Kontrolle über einen Zeithorizont: Entscheidung über die Aufbewahrungsdauer der Daten in BigQuery ! Uneingeschränkte BigQuery Verwendung: 
 Zugang zu allen Funktionen von BigQery ! Daten Mashups: Integration anderer Daten mit 
 Hit Level Data für verbesserte Insights ! Komplexe Abfragen: Komplexe Abfragen auf 
 Hit Level Data in Lichtgeschwindigkeit ! Maßstab: Abfragen über größere Zeitfenster auf Hit Level Data © www.twt.de
  • 28. HANS J. EVEN Geschäftsführer 
 T +49 (0) 211 601 601 20 M even@twt.de !!!! PASCALREDDIG Geschäftsführer 
 T +49 (0) 211- 601 601-440 M pascal.reddig@twt.de !!!!! Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne T +49 (0) 211 601 601 0 F +49 (0) 211 601 601 19
 M info@twt.de TWT INTERACTIVE GROUP ! !!! Corneliusstraße 20-22 
 D-40215 Düsseldorf
 www.twt.de !!!( 4 5 . 6 © www.twt.de