Zahl des Tages: 146.000 gewerbliche Händler verkaufen über ebay.de
Die Customer Journey erfahrener Online Trader
1. Kampagnenführung
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Market Brand Evaluation & Brand
Relevant-Set Entscheidung Relevant-Set Relevant-Set
bessere Konditionen, Innovative Produkte, Quartalszahlen
Exploration Experience
Veränderungen im Finanzmarkt: z.B. Kursveränderungen,
Kauf eines Anlage-Produktes
Leidenschaft für Intensive
kontinuierliches Unabhängige Abwägen und Folgen der kontinuierliches
Finanzmärkte Informations-
Scannen Reassurance Abschluss Entscheidung Scannen
und -anlagen suche
Konsumentenverhalten
Kontinuierliches Kontinuierliches
Intensive Aktive Suche Überprüfung
Screenen Kontinuierliche Screenen
Nutzung nach Entscheidung in Order via
relevanter Beobachtung relevanter
von Finanz-und Produkten, die Foren, Finanzportal
Information für der Produkt- Information für
Wirtschafts- Anlagestrategie Research, oder Filialbank
Markt und Entwicklung Markt und
medien entsprechen Medien
Anlagestrategie Anlagestrategie
Rolle der Kommunikation
Leichter Zugang
Bestätigung:
zu Marktin-
Awareness in zielgruppenaffinen Schaffen neuer
Gezielte Impulse formationen, CRM:
Medien: Markrelevante Themen Anknüpfungspunkte
im Recherche- Transparenz Mailings
Kontinuierliche Ansprache mit Für jede Anlagestrategie etwas
Prozess schaffen, Remarketing
Marktinformationen passendes anbieten
Vertrauen
Erfahrungstausch erleichtern
aufbauen
f
NEWS
Quelle: Vizeum Deutschland, Stand: 2012
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