3 Anwendungsbeispiele: TWT Lösung Adressdatenvalidierung mit Google Maps für CRM und eCommerce Die Menge an fehlerhaften Adressdaten im Customer Relationship Management wird von Unternehmen viel zu oft unterschätzt. Laut einer US-Studie betragen die durch schlechte Datenqualität entstandenen Zusatzkosten in amerikanischen Firmen rund 600 Milliarden US-Dollar. Die Adressvalidierung stellt Unternehmen vor enorme Herausforderungen. TWT bietet auf Basis von Google Maps eine effektive Lösung für Ihr Daten-Management. Hier finden Sie 3 Beispiele für CRM und eCommerce.

1. © twt.de
Group
ADRESSDATEN-
VALIDIERUNG
TWT BUSINESS SOLUTIONS - ADRESSDATENVALIDIERUNG
MIT GOOGLE MAPS FÜR CRM UND eCOMMERCE
Düsseldorf / Juli 2016

2. © twt.de
Pascal Reddig
Geschäftsführung
TWT Business Solutions
Florian Radely
Business Development Manager
TWT Business Solutions
IHRETWTTEAMSTELLTSICHVOR

3. © twt.de
VORSTELLUNG TWT BUSINESS SOLUTIONS
HERAUSFORDERUNG: ADRESSVALIDIERUNG
GOOGLE MAPS – MEHR ALS EIN KARTENDIENST
AGENDA
TWT – IHR GOOGLE PARTNER

4. TWTBUSINESSSOLUTIONSGMBH
100%TOCHTERGESELLSCHAFTDERTWTINTERACTIVE
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Konzeption, Beratung und Support
Lizenzierung und Implementierung
Customizing und API-Entwicklung
Design und Layout, Usability-Check
Schulungen und Workshops
GRÜNDUNG
10+
LEISTUNGEN
PROJEKTE
300+ ERFOLGREICHE
KUNDENPROJEKTE
STATUS
Enterprise Search
Connector Development
Geolocation Solutions
Collaborative Solutions
Cloud Solutions
MITARBEITER
11
LÖSUNGEN
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UND ENTERPRISE SEARCH
ERFAHRUNG
ZERTIFIZIERTE GOOGLE
DEPLOYMENT SPEZIALISTEN

5. FIND
Google Enterprise Search
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THEMENFELDER–WIRBIETENAUSGEWIESENEEXPERTISEFÜR...
Google Apps
COLLABORATE VISUALIZE
Google Maps and Earth
BUILD
Google Cloud Platform

6. © twt.de
AGENDA
VORSTELLUNG TWT BUSINESS SOLUTIONS
HERAUSFORDERUNG: ADRESSVALIDIERUNG
GOOGLE MAPS – MEHR ALS EIN KARTENDIENST
TWT – IHR GOOGLE PARTNER

7. bis zu
DER KUNDEN-STAMMDATEN
SIND FEHLERHAFT
DER INFORMATIONEN ÜBER PLZ,
STRAßE & ORT STIMMEN NICHT
bis zu
UNZUSTELLBARE
KUNDENADRESSEN
24% 20%
13,9%
DIEMENGEANFEHLERHAFTENADRESSDATENWIRDOFTUNTERSCHÄTZT
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Quelle: Deutsche Post Direkt | Dialoghaus Interview; bedirect – Roland Mayer

8. 45.000Neu angelegte, aufgeteilte &
umbenannte Straßen
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DIE HAUPTURSACHE
MENSCHLICHEFEHLER&GEOGRAFISCHEVERÄNDERUNGEN
BEREITS BEI DER EINGABE &
PFLEGE DER ADRESSDATEN
WERDEN FEHLER GEMACHT
Die händische Eingabe von Adressen
birgt ein hohes Fehlerrisiko
Viele der eingeebneten Daten sind
schnell veraltet
1.850
Ortsnamenänderungen
pro Jahr in Deutschland
8 MILLIONENVeraltete Adressen aufgrund
von Umzügen

9. GROßER
FINANZDIENSTLEISTER
2 MILLIONEN
Info-Briefe pro Jahr
Handling-Kosten /
Arbeitszeit
Image / ReputationUmweltbelastungLagerbestand
bereits
77.840€€
nur für Portokosten
weitere
versteckte Kosten
Unzufriedenheit der Kunden
sowie der eigenen Mitarbeiter
Hohe Kosten für Produktion,
Versand & Retouren
13,9%
unzustellbar
MANGELHAFTEADRESSQUALITÄTSCHADETDEMUNTERNEHMEN
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10. © twt.de
AGENDA
VORSTELLUNG TWT BUSINESS SOLUTIONS
HERAUSFORDERUNG: ADRESSVALIDIERUNG
GOOGLE MAPS – MEHR ALS EIN KARTENDIENST
TWT – IHR GOOGLE PARTNER

11. © twt.de
KONSISTENZ UND QUALITÄT
DIE GOOGLE-LÖSUNG VON TWT
&
Daten-Validierung von Postleitzahlen und Adressen
Autovervollständigung während der Eingabe
Autokorrektur bzw. Korrekturvorschläge von Bestandsdaten
Vielfältige Integrationsmöglichkeiten (Webfrontends, Serverseitig)
Gesamter Datenbestand von Google Maps steht zur Verfügung
Darstellung von Adressinformationen auf statischen oder interaktiven Karten

12. © twt.de
EINGABEVALIDIERUNG
ZUVERLÄSSIGE DATEN-VALIDIERUNG
BEREITS BEI DER EINGABE
Prüfung der eingegebenen Daten erfolgt im
Hintergrund
Direkte Validierung und Hervorhebung der
falschen Informationen
Auf Wunsch, automatische Korrektur und
anzeige der Alternative

13. Straße
Ort
Hausnummer
Postleitzahl
Corneliusstraße
49065Düsseldorf
20-22
EINGABE BESTÄTIGEN
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14. EINGABE BESTÄTIGEN
Straße
Ort
Hausnummer
Postleitzahl
Corneliusstraße
Düsseldorf 49065
20-22
40215
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15. © twt.de
AUTOVERVOLLSTÄNDIGUNG
EINGEGEBENE DATEN VERVOLLSTÄNDIGEN
UND USABILITY OPTIMIEREN
Automatische Ergänzung eingegebener
Adressen
Volle Kontrolle und Auswahl der Funktion durch
den Nutzer
Steigerung der Kundenzufriedenheit und
Servicequalität durch die komfortable Eingabe
Minderung der Fehlerrisiken
Nachhaltige Optimierung der Usability

16. © twt.de
Straße
Ort
Hausnummer
Postleitzahl
Corneliusstraße 20-22
40215Düsseldorf
EINGABE BESTÄTIGEN
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17. © twt.de
EINFACH, BESSER, SCHNELLER:
INTELLIGENTES EINGABEFELD
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18. © twt.de
{"adresse": {
"lat": 51.216238,
"long": 6.783000,
"strasse": "Corneliusstraße",
"hausnr": "20-22",
"ort": "Düsseldorf",
"plz": 40215
}}
Corneliusstraße 20-22
Corneliusstraße 20-22 40215, Düsseldorf
Corneliusstraße
20-22
Düsseldorf
40215
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19. © twt.de
Corneliusstraße 20-22
Straße
Ort
Hausnummer
Postleitzahl
Corneliusstraße 20-22
40215Düsseldorf
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20. © twt.de
BESTANDSDATENVALIDIERUNG
BESTEHENDE DATENBESTÄNDE EINFACH MIT
GOOGLE MAPS ÜBERPRÜFEN
Validierung der Adressbestände auf Korrektheit,
Existenz und Form
Gleichzeitiger Einbezug internationaler Adressen
Die automatische Korrektur greift in über 90%
der Fälle
Schnelle & einfache Erkennung insbesondere
syntaktischer Fehler

21. JETZT ÜBERPRÜFEN
Adressbestände Online-Shop
2.689 ADRESSDATEN
Max Mustermann
Max Mustermann
Max Mustermann
Max Mustermann
Matti Meikäläinen
Max Mustermann
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John Doe
Max Mustermann
Kunden Nr: 0002351699746326126
Kunden Nr: 0002621115161616162
Kunden Nr: 0075163956284263959
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Kunden Nr: 1563284456652955236
Kunden Nr: 5456476457285564564
Kunden Nr: 5456465692439194595
Kunden Nr: 9416526263955662526
Kunden Nr: 2456464726169647363
Kahnstraße 152, Ludwigshafen
Hauptstraße 24, Berlin
Höhenweg 215, Hamburg
Akazienallee 12, Babenhausen
Via Provevinciale 12, Rusico
Am Anger 5, Amorbach
Rué de Seeas 78, Düsseldorf
601 West 23rd Street, Manhattan
Marktplatz 3, Castrop-Rauxel
Deutschland
Deutschland
Deutschland
Deutschland
Italien
Deutschland
Deutschland
USA
Deutschland
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22. © twt.de
ÜBERPRÜFUNG LÄUFT
100%
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23. © twt.de
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158 FEHLERHAFTE ADRESSDATEN GEFUNDEN – 132 AUTOMATISCH KORRIGIERBAR
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Hauptstraße 24, Berlin
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24. © twt.de
AGENDA
VORSTELLUNG TWT BUSINESS SOLUTIONS
HERAUSFORDERUNG: ADRESSVALIDIERUNG
GOOGLE MAPS – MEHR ALS EIN KARTENDIENST
TWT – IHR GOOGLE PARTNER

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GOOGLE MAPS - TWT PRODUCTLOCATOR FÜR IHREN ERFOLG
DIETWTGOOGLEMAPS-LÖSUNGOPTIMIERTIHREADRESSVALIDIERUNGUMFASSEND
Es werden Fehler bei der
Datenerfassung vermieden
Sie profitieren durch eine
individuelle CRM Integration für
schnelle und komfortable
Datenpflege
Eine konsistente und qualitativ
hochwertige Datenbasis wird
sichergestellt
Die Lösung kann bestehende
Checkout-Prozesse von eShops
sinnvoll ergänzen, um Fehler bei
der Adressdatenübermittung zu
vermeiden
Automatische Bulk-Prüfung und
-Bearbeitung nach der
Bestandsprüfung
Hintergrundprüfung für
Tagging und Call-To-Action
(MA, Kunde, etc.)

26. Konzeption, Kreation, Technologie & Betrieb aus einer Hand
Lizenzierung Google Maps for Work
Frontend & Backend Programmierung (insb. JS, HTML, CSS)
Anbindung von Datenquellen, wie CRM und weiterer Enterprise
Systeme
Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen
Ergebnisorientierung – wir machen Ihre Ziele zu unseren
Effektives Projekt- und Qualitäts-Management
WE LOVE WHAT WE DO
© twt.de
WARUMTWTDERRICHTIGE
PARTNERFÜRSIEIST

27. © twt.de
Pascal Reddig
Geschäftsführung
TWT Business Solutions
+49 211 601 601 440
pascal.reddig@twt.de
Florian Radely
Business Development Manager
TWT Business Solutions
+49 211 601 601 535
florian.radely@twt.de
IHRETWTANSPRECHPARTNER

28. © twt.de
TWTCOPYRIGHT
Die in diesem Konzept aufgeführten Gedanken, Ideen und Werbemittel sind geistiges Eigentum
der „TWT Interactive GmbH“ und unterliegenden Urhebergesetzen. Die Verwirklichung von Ideen
und Ideeansätzen ist nur mit vorheriger vertraglicher Vereinbarung mit dem Rechteinhaber möglich.
Die ganze oder teilweise Vervielfältigung sowie jede Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Der
Empfänger dieses Konzeptes haftet bei unberechtigter Verwendung oder Weitergabe an Dritte für
daraus entstehenden Schaden. Der Empfänger bestätigt durch Entgegennahme des Konzepts
absolute Vertraulichkeit und absolutes Stillschweigen über die darin genannten Ideen und
Vorschläge zu wahren. Weiterhin verpflichtet sich der Empfänger, im Falle der Realisierung auch
nur von Teilen des Konzepts, zur Zahlung einer marktüblichen Lizenz- bzw. Beratungsgebühr.
Sollte über diese Summe keine Einigkeit erzielt werden können, erklärt sich der Empfänger
einverstanden, die Höhe der Gebühr durch einen von der Handelskammer Düsseldorf zu
bestimmenden Wirtschaftsprüfer/Sachverständigen feststellen zu lassen.
Gerichtsstand ist Düsseldorf.

29. © twt.de
TWTINTERACTIVEGROUP
Corneliusstraße 20-22
D-40215 Düsseldorf
www.twt.de
T +49 (0) 211- 601 601-0
F +49 (0) 211- 601 601-19
M info@twt.de