Microsoft Power Point Palanova

1,309 views
1,214 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,309
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
19
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Microsoft Power Point Palanova

  1. 1. Produktový marketing a jak na něj. Název prezentace Název prezentace Věra Palánová přednášející nezávislá konzultantka přednášející
  2. 2. Produktový marketing Proč dělat marketing? Poskytovat zákazníkům další a další důvody ke koupi a tím prodávat více zboží většímu množství lidí stále častěji za vyšší cenu! Marketing vnímejte jako investici a pečlivě měřte její návratnost.
  3. 3. Produktový marketing Nejzajímavější oblast odborné disciplíny marketingu role v marketingovém týmu
  4. 4. Jak na něj „Produktový manažer musí marketing milovat musí jej chtít jíst, pít, dýchat a musí s ním chtít usínat.“ Sergio Zymane
  5. 5. Jak na něj Přizpůsobte firmu svým zákazníkům. Dívejte se na svět jejich očima, abyste jim rozuměli. Klaďte otázky. Buďte pozorní, nenasytně zvídaví a tvořiví.
  6. 6. Jak na něj ...protože, co vlastně chtějí, může být skryté......
  7. 7. Jak na něj Máte dvě možné cesty. 1. Zjistěte po čem zákazníci touží a přizpůsobte tomu to,co sami dodáváte. 2. Případně se zamýšlejte nad tím, co můžete dodávat a učiňte z toho předmět touhy zákazníků. První možnost je o hodně jednodušší než ta druhá. Hodnotu vašeho produktu určuje taková odlišnost, která má pro zákazníka závažnost.
  8. 8. Jak na něj 1. Zaměřte se na zákazníky, kteří jsou ochotni a schopni si koupit váš produkt. 2. Segmentujte trh, abyste mohli určit své nejziskovější cíle. 3. Je jednodušší měnit nebo rozšiřovat chování zákazníků, než je učit chování novému nebo jejich chování měnit.
  9. 9. Jak na něj Soustřeďte se 1. na zisk, nikoli na objem prodeje 2. na skutečnou spotřebu, nikoli na podíl na trhu 3. na podíl na budoucích nákupech, nikoli na povědomí o značce.
  10. 10. Produktový marketing Produktový manažer v době spotřebitelské demokracie radí lidem, jak si mají vybrat.
  11. 11. Produktový marketing Rozdělení zákazníků podle rychlosti přijímání Rozdě lení kazní př ijí nových výrobků výrobků Rychlá většina Rychlá Pomalá většina Pomalá Rychle přijímající ijí mají Opozdilci Novátoři Nová toř 2,5% 13,5% 34% 34% 16%
  12. 12. Produktový marketing Produktový manažer odborné vědomosti odborné produkt sortiment obchodně ekonomické dovednosti cena distribuce marketingové znalosti marketing produktu zpětná vazba a kontrola analytické schopnosti experimentování, měření výkonnosti, analytické postupy, vylepšování – marketing musí přinášet výsledky
  13. 13. Produktový marketing životní cyklus výrobku Zralost Zavádění Zavá Růst a nasycení nasycení Úpadek Charakteristické rysy Charakteristické Prodej Nízký Rostoucí Rostoucí Vrchol Klesající Klesají Náklady Vysoké Vysoké Průměrné Prů rné Nízké zké Minimalizované Minimalizované Narůstající k Narů stají Stagnující a Stagnují Zisky Negativní Negativní Minimalizující Minimalizují maximu následně klesající sledně klesají Rychlá a pomalá Rychlá pomalá Zákazníci kazní Novátoři Novátoř Rychle přijímající přijí mají Opozdilci většina Konkurence Nízká zká Rostoucí Rostoucí Stálá Stá Klesající Klesají Marketingové cíle Marketingové Tvorba uvědomování si uvědomová Maximalizace Maximalizace zisku Snižování výdajů Snižová výdajů výrobku a touhy ho spotřeby výrobku spotř vyzkoušet vyzkouš Výrobek Základní kladní Rozšířený Rozšíř Obměna Obmě Vyřadit Vyř Strategie Cena Nákladová kladová Penetrační Penetrač Konkurenční Konkurenč Snížená Sní ená Distribuce Výběrová Výběrová Intenzivní Intenzivní Intenzivnější Intenzivně Vyřadit nezisková Vyř nezisková Průnik-vyvolání Prů nik-vyvolá Konkurenční Konkurenč Komunikace zájmu Podpora změn změ Snížená Sní ená výhody Informovat
  14. 14. Produktový marketing vývoj finančních ukazatelů spojených s produktem Zisk, + Cash-flow, Obrat, Reklama Obrat Cash-flow Reklamní kvota Míra zisku Zavádění Růst Zralost Nasycení Úpadek Čas -
  15. 15. Produktový marketing Produktový manažer základní činnosti – analýza – plánování – realizace – marketingová komunikace – konzultace – školení – demo-aktivity
  16. 16. Produktový marketing Průzkum trhu Prů Průzkum trhu Výzkum Výzkum Partneři Partneř a vývoj Partneři a vývoj Výroba Výroba Legislativa a Legislativa a distribuce distribuce Reklamní Reklamní Produktový Reklamní Produktový Cena a balení balení agentura manaž manažer Cena a balení agentura manažer Nákup Promotion Nákup Promotion Média Podpora prodeje Média Podpora prodeje PR PR
  17. 17. Produktový marketing Produktový manažer – odpovědnosti » výběr produktů a stanovení ceny a ziskovosti » spolutvorbu prodejních plánů » analýzu odchylek od plánů » spolupráci na vývoji nového výrobku » připravu odborných podkladů pro komunikuci s médii, agenturami, partnery » za správnost uváděných informací » poskytování odborných informací v rámci firmy » neustálé testování všeho, co dělá a měření výsledků všech svých činností a následné uplatnění zjištěných informací v další práci
  18. 18. Produktový marketing Podílí se na všech směrech Změna myšlení a nové potřeby komunikace zákazníci zpětná vazba zaměstnanci firma
  19. 19. Produktový marketing partneři zákazníci zaměstnanci firma interní marketing
  20. 20. Produktový marketing Interní marketing - každý ve společnosti je chodící reklama zdokonaluje interní procesy tvoří efektivní systémy orientované na zákazníky dbá na kvalitní informovanost spolupracovníků rozvíjí motivační a kontrolní systémy
  21. 21. Produktový marketing partneři zákazníci externí marketing zaměstnanci firma interní marketing
  22. 22. Produktový marketing Výzkum Výzkum trhu trhu Servisní Servisní Definovat cíle cí Servisní Definovat cíle help linka help linka Technická Technická Definovat Technická Definovat podpora strategie podpora strategie Demo Externí Externí Vytvořit Vytvoř Demo Externí Vytvořit Produkty marketing marketingové marketingové Produkty marketing marketingové Show rooms plány plá Show rooms plány Školení kolení Školení Semináře Seminá Semináře Výstavy Měřit výkonnost ěřit Výstavy Měřit výkonnost Konference Konference PR PR testy Kontrola a testy Kontrola a soutěže soutěže zpětná vazba zpě tná soutěže Motivační Motivač zpětná vazba inzerce Motivační inzerce programy programy
  23. 23. Produktový marketing
  24. 24. Produktový marketing partneři zákazníci externí marketing interaktivní marketing zaměstnanci firma interní marketing
  25. 25. Produktový marketing Aktivní Aktivní Pocit bezpečí bezpeč komunikace Přátelský Vhodné Vhodné přístup místo Zdvořilost Zdvoř Reálnost Reá Vhodná Vhodná nabídky nabí doba Vnímavost Vní Přesná jednoduchá Rychlost Kompetentnost srozumitelná obsluhy forma Spolehlivost Znalost Důvěryhodnost zákazníka kazní Dokonalý servis Individuální péče, Individuá lní Porozumění Porozumě ochrana zákazníka zá kazní
  26. 26. Produktový marketing partneři zákazníci sdílený marketing externí marketing interaktivní marketing zaměstnanci firma interní marketing
  27. 27. Produktový marketing Marketing pro partnery a s nimi ! Podporuje synergii marketingových strategií a soulad marketingových plánů Spolupracuje na propojení webových stránek, inzerce, PR a marketingových aktivit Vytváří dokonalé zázemí pro technickou podporu realizuje testy na přání, připravuje obchodní argumenty školí partnery instaluje high-end produkty Spolupracuje na obchodních jednáních a prezentacích Spolupracuje na seminářích, výstavách, regionálních akcích Řídí marketingové motivační programy Stanovuje finanční podporu s jednoduchými pravidly tvorby a čerpání Vytváří systém pro rychlou zpětnou vazbu Vytváří jednoduché měřící a kontrolní systémy
  28. 28. Produktový marketing Závěr „Ať už můžete učinit cokoli nebo sníte o tom, že můžete, pusťte se do toho. Smělost v sobě nese génia, moc a kouzlo. Začněte s tím hned.“ Johan Wolfgaang Goethe

×