E-Commerce - Sofa Shopping - Impulsvortrag

Sofa Shopping – Impulsvortrag Schatz! Zwei Bier und meine PantoffelnMatthias Höfer | T-Systems Multimedia Solutions GmbH

http://www.youtube.com/watch?v=k820Ln9wNXU

Dafür sollte es eine App geben !!!

Sofa Shopping

 Polstermöbel werden im Durchschnitt vier Stunden pro Tag benutzt, dass ergibt bei einer Mindestlebenserwartung des Sofas von fünf Jahren 6.240 Stunden Besitz-Zeit

• Im Bett oder auf dem Sofa entstehen mehr Ideen als am Arbeitsplatz• 49% lassen sich von ihrem mobilen Endgerät wecken

 41% nutzen Apps zur Freizeitgestaltung 57% nutzen mobile Endgeräte um Antworten zu finden 72% der Menschen möchten regionale Informationen via Mobile erhalten

 65% lesen Zeitungen und Zeitschriften mobil 5 Millionen verkaufte E-Paper Ausgaben in 2011 30 Millionen erwartete Ausgaben in 2012

 20,89 Milliarden Euro Gesamtumsatz in 2011 (BVH) Hamburg ist einsame Spitze (2,4 Milliarden E-Commerce Umsatz) 31% kaufen Produkte, 44% vergleichen Preise via Mobile

 Jeder Zweite würde einen Fremden auf dem eigenen Sofa schlafen lassen Sex auf dem Sofa steht mit 83% hoch im Kurs (Platz 1: Bett)

 50% nutzen Online Communities auf ihrem mobilen Endgerät 28% erledigen Ihre Bankgeschäfte via Mobile 20% buchen Tickets für Veranstaltungen mit mobilen Diensten

 22% sehen sich Filme oder Serien via Mobile an 15% empfangen TV Programme mobil

 11% nutzen Chat-,Flirt- und Datingdienste 12% haben bereits einmal ihre Beziehung via Mobile beendet

 Auf unserer Wohnzimmercouch verbringen wir einen Großteil der Freizeit - und zwar am häufigsten vor dem Fernseher Wohnzimmer ist der wichtigste Raum (58%)

Sofa Shopping

Teleshopping Geschäft mit dem Teleshopping erzielt 1,3 Milliarden Umsatz und es wird mehr 95% der Umsätze werden mit Stammkunden erzielt - bei einer Basis von 6,2 Millionen Kunden

Television

Beginn desFernsehzeitaltersin Deutschland mit derersten Nachrichtensendung am29. Oktober 1929. Geschichte des TV

Früher war alles ganz einfach in deutschen Wohnzimmern: Der Fernseher war das technologische Prunkstück des Raums, auf das spätestens ab 20.15 Uhr die volle Aufmerksamkeit aller noch wachen Familienmitglieder gerichtet war. Geschichte des TV

Die Welt in Farbe.Eingeführt inDeutschland auf derInternationalenFunkausstellung Berlin (IFA)am 25. August 1967. Geschichte des TV

Internet

 Größte Veränderung des Informationswesens seit der Erfindung des Buchdruckes mit Auswirkungen auf diverse Bereiche des alltäglichen Lebens 51,7 Millionen Onliner (Deutschland)

Nutzungsverhalten

Diese klare Dominanz geht in Zeiten des Internets immer mehr verloren. DerVerbraucher verbringt immer mehr Freizeit im Internet und nicht mehr vor dem TV-Gerät. Beispiel WM 2010Aktivitäten auf Facebook während des Fußballspieles Deutschland gegen Argentinien.

Nicht selten liegt inzwischen neben der Fernbedienung das Notebook auf dem Sofa oder – neuerdings – auch Apple iPad. Nutzungsverhalten

Viele TV-Hersteller kochen in Sachen Web-TV derzeitig noch ihr eigenes Süppchen. Jeder Web-Dienst muss an die proprietären Lösung des TV-Herstellers angepasst werden. Internet TV

Die Internet-Funktionalität von heutigen TV-Geräten ist in mancher Hinsicht mitder Leistungsfähigkeit der ersten Heimcomputer aus den 80er-Jahren vergleichbar. Internet TV

Laut einer Studie von iSupply waren 27,5 Prozent aller TV-Geräte, die im Januar 2010 in den USA gekauft wurden, Internet-fähig. Internet TV

Überhaupt habe die reine Abbildung von PC-Internet-Seiten auf dem TV keineZukunft, da der Nutzer sich hier in einer Lean-Back-Situation befindet. Der Nutzer ist durchschnittlich drei Meter vom Bildschirm entfernt. Lean-Back-Situation

Shopping

Zukunft von X E-Commerce

Der Point of Sale ist überall !Quelle: The 5th Screen – Supermarkt (Youtube - http://www.youtube.com/watch?v=nJVoYsBym88 )

Die Nutzer gehen ins Internet über mobile und ultraportable EndgeräteQuelle: Studie: Go Smart 2012

Tablet „iPad“ Commerce

Tablet-Shopping 97 % nutzen ihr iPad vorwiegend auf der Couch Das iPad ist bei seinen Besitzern zum Internet-Device Nummer 1 geworden

• Das iPad ist bei seinen Besitzern zum Internet-Device Nummer 1 geworden• 73 % gaben an, ihre Desktop-PCs und Laptops weniger zu nutzen• 38 % gaben sogar an, das iPad immer häufiger dem Handy vorzuziehen Quelle: Studie von Sanoma

• 2010: 15,7 Millionen Tablets verkauft, darunter 13,3 Millionen iPads (Anteil: 84 %)• 2011 soll Apple weltweit 34 Millionen Exemplare verkaufen• 2012 erneut 56,1 Millionen Einheiten Quelle: Studie von eMarketer

Quelle: Studie - iPad EFFECTS 2010

Wir haben eineoptimierte mobile Webseite !!!

Wir brauchen keine Shopping App !!!

Quelle: Bahn.de

• Kein Hochladen von Bildern • Keine Push Notifications (Benachrichtigungen) • Keine Nutzung der Telefonfunktionalitäten • Lange Ladezeiten • Keine Vollbilddarstellung (immer Navigation erforderlich) • Inkonsistente Darstellung (mehrere Website Versionen erforderlich)Nachteile einer mobile Websites hinsichtlich technischer Funktionalitäten

• Apps lassen sich über App Stores vermarkten und verkaufen • Apps bieten In-App Verkaufsmöglichkeiten sowie den Kauf von Abonnements • Apps bieten eine zu jedem Zeitpunkt konsistente NutzererfahrungVorteile einer Native App hinsichtlich Vermarktbarkeit und Zielgruppenansprache

Quelle: Netbiscuits - HTML5 Support of Top 10 Devices in Germany, May 2011

• User erwarten, dass sie innerhalb einer App kaufen können• Der Übergang (Medienbruch) zum Online-Shop wird als störend wahr genommen• Das iPad stellt die meisten Online- Shops normal dar, allerdings sind viele Links zu klein und Menüs zu verschachtelt• die direkte Umsetzung eines Print-Katalogs“ Quelle: Studie von Web-Arts

• 68 % aller Online-Käufer lassen sich im gedruckten Katalog eines Anbieters inspirieren, bevor sie online bestellen• Nutzungsverhalten: Vier von fünf iPad-Besitzern nutzen den Tablet- PC hauptsächlich• AppStore: 60.000 iPad Apps, aber nur wenig Shopping Apps, viele Shops sind auf dem iPad unbedienbar Argumentation

• Tablet-PC: „Katalog-Feeling und Online-Bestellung in einem Medium vereinen“ (Auflösung des Medienbruch )• Online-Händler rücken durch das iPad noch näher an ihre Kunden heran• Spontankäufe auf dem Sofa Vorteile

• 4 % Anteil von M-Commerce (1,5 Mrd. €) am E-Commerce – Gesamtumsatz Vorteil

Sind Sie der Meinung, Sie brauchen (noch)keine Shopping App ???

BeispielQuelle: Masterstudiengang Leadership in Digitaler Kommunikation, Berlin 2010

X tv macht Fernseheninteraktiv und sozial.

Ein Konzept vonValerieBRUGGER MatthiasHÖFERMartinEBENDORFChristianSCHOLZ

Persona EinsSzenario „Männerabend“

Markus SchickedanzNameAlter 33Sinus-Millieu PerformerBeruf ConsultantEinkommen 3000 - 4000 EURAusbildung Diplom BetriebswirtWohnort HamburgWohnsituation Wohnung mit FreundinHobbies Reisen, Fotografieren, AusstellungenTechnophila-Level hochEinfach nur Porno der Typ.

Markenwelt

Persona Zwei Szenario „Bobo“

Magda PraterNameAlter 34Sinus-Millieu ExperimentalistBeruf Design Director Print PublishingEinkommen 2000 - 3000 EURAusbildung BA DesignWohnort WienWohnsituation Single WohnungHobbies Reisen, Fotografieren, AusstellungenTechnophila-Level NiedrigDurch Ausbildung und Beruf eine Appel Benutzerin (MacBookPro). Benutzteinen iPad (war ein Geschenk) und ein traditionelles Vertrags-Handy (keinSmart Phone).

Markenwelt

„Schluss machen ist schlecht fürs Herz und gut für die Wirtschaft“ Carrie

Sofa Shopping – Impulsvortrag Schatz! Zwei Bier und meine Pantoffeln Matthias Höfer | T-Systems Multimedia Solutions GmbHmatthias.hoefer@t-systems.com | mobile 0151 12 24 74 02

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E-Commerce - Sofa Shopping - Impulsvortrag

by T-Systems Multimedia Solutions on Nov 01, 2011

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