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1 Der City Scout Neue Chancen für Stadt & Tourismus

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  • 1. Der City Scout Neue Chancen für Stadt & Tourismus © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 1
  • 2. Location Based Services für Stadt & Tourismus Servicekette im Tourismus © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 2
  • 3. Das Spannungsfeld Internationalisierung Hohes Mobilisierung und Verkehrsaufkommen in Flexibilisierung der Städten Gesellschaft Serviceorientierung von Zunahme der Komplexität der Touristen und Bürgern Stadtorganisation Konsequenz: Regionale Städteportale als Service- und Managementinstrument © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 3
  • 4. Komplexe Komplettangebote mit Location Based Services Unsere Aufgabe: Verfügbarmachung von unterbrechungsfreien, immer und überall verfügbaren Informationen und Diensten für die verschiedensten Points of Interests innerhalb einer Region. Sportstätte Flughafen Hotel Museum Messe Stadt Konzerthalle Einkaufszentrum Erlebnispark © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 4
  • 5. Tourismus-Life-Cycle mit dem City Scout Durchgängige Medienkonvergenz © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 5
  • 6. Der Nutzen für Touristen Zugang zu stets aktuellen Informationen (z. B. aktualisierte Öffnungszeiten, ÖPNV) Zeitsparende Städtetourplanung für einen effizienten Aufenthalt, jederzeit anpassbar Zusätzliche Hinweise zu Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen unterwegs verfügbar Erfahrungsaustausch mit Einwohnern und Touristen in Communities Nutzung von Synergieeffekten © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 6
  • 7. Der Nutzen für Gewerbetreibende Regionale Strukturförderung durch Vernetzung Sichtbarkeit Personalisierte Werbung Gewinnung von Neukunden Kapitalzufluss steigert Wirtschaftskraft und Lebensniveau © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 7
  • 8. Der Nutzen für Einwohner Vereinfachter Abruf von Informationen zu Freizeitaktivitäten und über Wissenswertes in der Stadt Kostenloser Internetzugang möglich Kanal zur Kontaktaufnahme mit der Stadt Unkomplizierte Bürgerkommunikation und Nachbarschaftshilfe © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 8
  • 9. Der Nutzen für die Stadt Aktive Beteiligung der Stadt durch das Publizieren von eigenem Content Bürgernähe durch Feedback-Möglichkeiten für Einwohner, Touristen etc. Imageverbesserung (Ranking), erhöhte Attraktivität der Stadt und Positionierung als Kulturmetropole Emotionalisierung -> Steigerung der Mehrmals-Touristen (sich zuhause fühlen) Touristen werden ganzheitlich bedient (z. B. Kauflust anregen neben Kulturerlebnis) Informationsverbesserung (was ist wann wo los?) Verbesserte Stadtinfrastruktur Einfache und bequeme Administration © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 9
  • 10. Auf Ihre Stadt kommen neue Regionale Stadtportale Herausforderungen zu. Der direkte Draht zur Stadt Sind Sie gewappnet für die Zukunft? © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 10
  • 11. Das regionale Stadtportal Referenz: Weimar ist DRIN WLAN- basierte Lokalplattform Mit eigenen Community-Funktionen Mit revolutionären Navigations- und Inhaltskonzepten entwickelt Verfügbarmachung von regional relevanten Informationen, Daten und Diensten www.weimar-ist-drin.de www.mobil.weimar-ist-drin.de © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 11
  • 12. Das regionale Stadtportal für mobile Endgeräte Die lokationsbasierten Informationen und Dienste können sowohl über ein für Laptops und Netbooks optimiertes Internetportal als auch über eine speziell für mobile Endgeräte optimierte Version abgerufen werden. © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 12
  • 13. Der City Scout für unterwegs Die mobile Lösung für die individuelle Stadterkundung © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 13
  • 14. Mobile Location Based Services Was bietet ein regionales Stadtportal für unterwegs? Technisch Intuitive Bedienung WLAN-basierte Lokalplattform Keine aufwändige Softwareinstallation Indoor/Outdoor-Verfügbarkeit Automatische Lokalisierung Innovatives Navigations- und Inhaltskonzept Abbildung des kompletten Tourismus-Life-Cicles (Planung, Besuch, Nachinformation) Nutzbarkeit über verschiedene Endgeräte je nach Anwendungsszenario (mobil, stationär) Inhaltlich Regional relevante Informationen, Daten und Dienste (Trusted Contents) Personalisierte Städtetouren Eigene Community- und Bewertungsfunktionen, Buddy-Finder Lokationsbasierte Anzeigen und Branchenverzeichnis Informationen zu Parkplatzauslastung und ÖPNV Virtuelle Stadtorganisation und E-Government… und vieles mehr. © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 14
  • 15. Das regionale Stadtportal für unterwegs Referenz City Scout Werbepartner © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 15
  • 16. T-Systems Multimedia Solutions GmbH www.t-systems-mms.com/lbs © T-Systems Multimedia Solutions GmbH // Mobile Location Based Services 09.07.2009 16