Selección de ERP

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Selección de ERP

  1. 1. Ed: 01-11 INTRODUCCIÓN En el entorno empresarial es muy común oír hablar de ERP, y la mayor parte de laspersonas asocian estas siglas a un programa informático para la empresa. Evidentementees algo más. En virtud de a quién se pregunte se obtienen diferentes enfoques sobre elasunto. Hoy día parece que si no se dispone de un ERP, entonces significa que lacompañía no tiene un nivel adecuado o es una suerte de microempresa. Siempre, y en laempresa aún más, estamos influenciados por las modas y las tendencias; pero debemosreflexionar sobre lo más adecuado para cada uno y en cada momento. Los enfoques, cuando alguien se acerca a conocer los sistemas ERP, son diversos.En Triple L el que interesa es el enfoque en la compañía receptora del sistema. Loprimero que hay que tener claro que un ERP no son las siglas de “Ejército Revolucionariodel Poder” sino que son las de “Enterprise Resource Planning” o Planificación de losRecursos de la Empresa. Básicamente es un programa informático para empresas quefacilita e integra la información entre las funciones y áreas de una empresa. Volviendo a lo que significa implementar un ERP en el sistema de gestión de unacompañía, es necesario recordar la acepción que se puede observar en los responsablesde una compañía que deciden utilizar un ERP. En muchas ocasiones nos encontramos conque realmente se considera que se ha adquirido un Ejército Revolucionario del Poder. Actualmente muchas empresas están redefiniendo su misión, visión, etc., y conellos también sus estrategias para hacer negocios. Al ver que la economía se transformaven la necesidad de hacer transformaciones en sus procesos internos y manera de llegara los consumidores. El cliente se ha vuelto más y más demandante en cuanto a la calidad de losproductos y servicios que desea. También respecto al precio, sus especificaciones y modode adquirir los mismos. Pero ¿cómo tomar decisiones o bien acciones que lleven a laempresa a satisfacerlos? En este caso la opción de los sistemas ERP es una buena Dosier elección ERPrespuesta como solución a estas necesidades. Un ERP que apoye en la toma de decisiones Es necesario exponer cómo los ERPs y sistemas inteligentes apoyan a la toma de 1
  2. 2. Ed: 01-11decisiones de las empresas como parte de su estrategia. Asimismo, es importantemencionar que también existen deficiencias importantes a considerar cuando seadquiere un ERP, y sobre todo si se les ve como una solución a todos los problemas ycarencias de la empresa. En primer lugar salta una pregunta ¿Cuál es su principal función? Los ERP son sistemas transaccionales, es decir, están diseñados para trabajar conprocesos de la empresa, soportarlos, procesar los datos y obtener de ellos informaciónespecífica. Así, puede haber un seguimiento y control de los procesos del negocio, comoson: finanzas y contabilidad, ventas, compras, producción, logística. El ERP gestiona de manera integrada y eficiente la información de la empresa,comunicando las diferentes áreas del negocio mediante procesos. La función principales organizar y estandarizar procesos y datos internos de la empresa, transformándolos eninformación útil para ser analizados para la toma de decisiones. Es importante recordarque finalmente, aunque estos sistemas apoyan en la toma de decisiones, no quiere decirque ellos lo hagan, sino que la dirección de la compañía tiene el poder final para tomarlas decisiones estratégicas y adecuadas en la empresa. Dosier elección ERP 2
  3. 3. Ed: 01-11ALCANCE DEL ANÁLISIS1) Objetivo de la empresa a) Implementación b) Sistemas utilizados c) Análisis del área de Sistemas2) Determinación de necesidades y requerimientos a) Procesos3) Determinación de la escalabilidad a) Patrones de crecimiento b) Producción c) Servicios4) Determinación de proveedores de soluciones a) Demostraciones b) Análisis de ofertas c) Postventa5) Creación de equipo de trabajo y calendario a) Áreas b) Alcance c) Responsable d) Sistema de Control6) Pautas de lanzamiento Dosier elección ERP 3
  4. 4. Ed: 01-11 DESARROLLO El trabajo desarrollado será realizado siempre en las instalaciones del cliente yasistencia a las demos. De esta manera se podrá compartir con las personas de laorganización los métodos para llevar a la práctica los elementos del análisis. Para el análisis de la compañía y las medidas propuestas se establece un periodode 40 horas que se realizarán en jornadas de mañana o tarde a razón de 4 horas diarias.Durante el tiempo que el personal de Triple L permanezca en la empresa se estableceráun programa de actividades a fin de que las personas de la organización puedan seguir suactividad diaria con la menor alteración posible. El programa de actividades se acordaráen reunión previa con la dirección de la empresa. Como no podría ser de otra manera enla filosofía de trabajo de Triple L, el tiempo que se emplee para la elaboración de dichoprograma no resta el previsto para la actividad. Al finalizar cada jornada se solicitará, al personal designado por la dirección de lacompañía, la constatación fehaciente de la presencia y de personal de Triple L deacuerdo al programa establecido así como su cumplimiento. Finalmente, se entregará al cliente el proyecto finalizado y el acceso al canal decomunicación con Triple L para la realización de consultas gratuitas sobre cualquieraspecto que considere oportuno de manera indefinida. Dosier elección ERP 4

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