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O QUE FAZ A SOLUÇÃO? …

O QUE FAZ A SOLUÇÃO?
Aprimora a precisão nos controles operacionais e financeiros, reduzindo custos, aumentando a rentabilidade, desenvolvendo e gerindo produtos e seus ciclos de vida,estreitando o relacionamento com os clientes.

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  • 1. CONTROLE DAS OPERAÇÕES, RELACIONAMENTO E MÃO DE OBRA QUALIFICADA SOFTWARE PARA SERVIÇOS DE MÍDIA
  • 2. HOJE FALAREMOS SOBRE 1. INTRODUÇÃO 2. COMO FUNCIONA: MACROPROCESSO E DETALHAMENTOS 3. OFERTAS PADRÃO TOTVS 4. FATOS
  • 3. 1. INTRODUÇÃO
  • 4. O QUE FAZ A SOLUÇÃO?
  • 5. O QUE FAZ A SOLUÇÃO? QUEM ATENDEMOS? Agências de Publicidade, Rádio e Televisão. O QUE FAZ A SOLUÇÃO? Aprimora a precisão nos controles operacionais e financeiros, reduzindo custos, aumentando a rentabilidade, desenvolvendo e gerindo produtos e seus ciclos de vida, estreitando o relacionamento com os clientes. O QUE ATENDEMOS? A solução TOTVS oferece um plano de estudo do mercado, analisando as oportunidades que ele oferece, o controle do processo de produção e manutenção das empresas de mídia e a gestão de distribuição da programação ao consumidor final.
  • 6. DORES • Mapear e dirigir campanhas aos nichos de mercados de forma eficaz. • Reduzir o tempo no ciclo de vendas dos produtos, evitando evasão dos clientes. • Desenvolver produtos e serviços personalizados aos clientes. • Controlar efetivamente e em tempo real os projetos, recursos e serviços prestados, mantendo a flexibilidade comercial. • Desenvolver novas campanhas, visando o aumento da receita. • Disponibilizar informações em tempo real aos gestores e colaboradores em geral.
  • 7. O QUE OFERECE? DE FORMA GERAL: • Possibilita o controle das operações das empresas de serviços com ramo de atuação em mídia, desde a gestão de oportunidades e gestão de conteúdo, até o desempenho e controle dos contratos, equipes e serviços prestados de acordo com a negociação definida com o cliente. DESTACAMOS ALGUMAS DAS PRINCIPAIS FUNCIONALIDADES DOS PRODUTOS TOTVS PARA MÍDIA: • CRM • Gestão de Serviços • Gestão de Contratos • Gestão de Conteúdo • Mesa de Operação • Fluig
  • 8. O QUE FAZ A SOLUÇÃO? DE FORMA GERAL: • Todas as soluções core do segmento de serviços são integradas nativamente ao backoffice TOTVS, que oferece suporte necessário para concluir e consolidar o processo que se iniciou na operação através de soluções segmentadas. DESTACAMOS OS PRINCIPAIS PROCESSOS SUPORTADOS PELO BACKOFFICE: • Faturamento • Mediação de Serviços • Tributos • Recebimento • Contas a Pagar • Contas a Receber • Compras e Suprimentos • Faturamento • Estoque ESCOPO
  • 9. 2. COMO FUNCIONA: MACROPROCESSO E DETALHAMENTOS
  • 10. MACROPROCESSO COREBUSSINESS ESTRATÉGIA PRODUÇÃO PROGRAMAÇÃO DISTRIBUIÇÃO E CONSUMODISTRIBUIÇÃO GESTÃO DE CONTEÚDO MIDIÁTICO GESTÃO DE DIREITOS GESTÃO DE RELACIONAMENTO GESTÃO DE CONTRATAÇÃO DE CONTEÚDO GESTÃO DE OPORTUNIDADES ANÁLISE DE MERCADO CONSUMIDOR PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DE EXIBIÇÃO GESTÃO DE PROGRAMAÇÃO DE GRADE PLANEJAMENTO E GESTÃO DE SERVIÇOS GESTÃO DE ATIVOS DE CONTEÚDO APROPRIAÇÃO DE CUSTOS ACOMPANHAMENTO DE PRODUTIVIDADE CONTROLE DE QUALIDADE RECURSOS COMPRA DE MATERIAIS MANUTENÇÃO DE ATIVOS/FROTAS DESEMPENHO MEDIÇÃO DE DESEMPENHO DOS PROCESSOS CRÍTICOS OPERADOR ADMINISTRATIVO FINANCEIRO CONTÁBIL GESTÃO CAPITAL HUMANO FISCAL PATRIMONIAL ADM DE RH ASP BPOSERVICE DESKEDUCAÇÃO GESTÃO DE MUDANÇA PMOCSCGESTÃO DE RISCO
  • 11. MACROPROCESSO
  • 12. ESTRATÉGIA QUEM ATENDE: ERP TOTVS LINHA PROTHEUS BACKOFFICE • Analisa o mercado consumidor e as oportunidades que ele oferece. MACROPROCESSO
  • 13. PRODUÇÃO QUEM ATENDE: ERP TOTVS LINHA PROTHEUS MÓDULO VERTICAL • Responsável pela gestão do conteúdo midiático, no qual se engloba a gestão de direitos, gestão de relacionamento e gestão de contratação de conteúdo. • Analisa os recursos necessários para compor a grade de programação, como compra de materiais e manutenção de ativos e frotas. MACROPROCESSO
  • 14. PROGRAMAÇÃO QUEM ATENDE: ERP TOTVS LINHA PROTHEUS MÓDULO VERTICAL • Programação do controle de exibição, como gestão de programação da grade, planejamento e gestão de serviços, gestão de ativos de conteúdo e apropriação de custos. MACROPROCESSO
  • 15. DISTRIBUIÇÃO QUEM ATENDE: ERP TOTVS LINHA PROTHEUS MÓDULO VERTICAL • Distribuição e acompanhamento da produtividade. MACROPROCESSO
  • 16. CONSUMO QUEM ATENDE: ERP TOTVS LINHA PROTHEUS MÓDULO VERTICAL • Consumo da programação gerada pela empresa ao consumidor final. • Visa o controle de qualidade e desempenho através da medição de desempenho dos processos críticos. MACROPROCESSO
  • 17. 3. OFERTA PADRÃO TOTVS
  • 18. OFERTA PADRÃO TOTVS • Compras, Suprimentos, Vendas, Estoque, Faturamento, Fiscal, Contábil, Capital Humano e todos os demais. • CRM • Gestão de Serviços • Gestão de Contratos • Locação de Equipamentos • Mesa de Operação • Orçamentação • Vistoria Técnica • Gestão de Estoques e Recursos • Gestão de Recursos Humanos • Mobilidade para Check-in dos recursos em campo
  • 19. SEGMENTO DE SERVIÇOS PROPOSTA DE VALOR • Gestão de Oportunidades e Time de Vendas • Maior Rentabilidade dos Contratos • Melhor Dimensionamento de Recursos e Equipamentos • Proximidade dos Clientes • Melhor entendimento de suas necessidades • Facilidade na Operação • Soluções Core Integradas ao Backoffice • Rastreabilidade integral
  • 20. BENEFÍCIOS Coordenador processos de forma eficaz e cross-mídia Maximização da produtividade e redução dos custos Homogeneização no nível do serviço prestado Aumento da percepção de valor pelo cliente através de produtos novos e diferenciados Fidelização de clientes Descentralização da gestão e tomada de decisões imediatas por meio de informações em tempo real
  • 21. 4. FATOS
  • 22. ATUAÇÃO SOBRE A TOTVS ATUAÇÃO EM TRÊS LINHAS DE NEGÓCIO: ABRANGÊNCIA • 6 unidades próprias • 47 franquias • Mais de 400 canais complementares SOFTWARE TECNOLOGIA SERVIÇOS Já somos mais de 10.000 participantes diretos/indiretos
  • 23. POR QUE A TOTVS É A MELHOR ESCOLHA? HISTÓRICO (1) EBITDA MARGEM NÃO INCLUI DESPESAS EXTRAORDINÁRIAS 1983 1986 1989 1992 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 201220112010200920082007200620052004 INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS PARA SMES SISTEMA DE FRANQUIAS MICROSIGA STARTUP 1º TI IPO NA AMÉRICA LATINA TECNOLOGIA TOTVS R$ 1 BILHÃO EM VENDAS – 2010 LIDERANÇADNACRESCIMENTOFUNDAÇÃO REFERÊNCIA GLOBAL CONSOLIDAÇÃO NO MERCADO 17 24 35 63 98 106 110 126 173 247 392 490 760 1080 1,233 1,343 9.8% 10.0% 8.4% 6.5% 10.6% 12.4% 12.4% 13.9% 18.4% 21.9% 20.6% 25.2% 25.6% 24.1% 5ªFASE HISTÓRICO MARCADO POR INTEGRAÇÕES E CRESCIMENTO RECEITABRUTA(R$MILHÕES)EMARGEMDEEBITDA(%)¹
  • 24. NÚMEROS POR QUE A TOTVS É A MELHOR ESCOLHA? Somos a 22ª marca de maior valor no país, segundo ranking da BrandAnalytics Mais de 50% no Brasil e liderança na América Latina 18.000 jovensCapacitamos + de no uso de softwares de gestão, que entram no mercado de trabalho por meio da atuação social do Instituto da Oportunidade Social - IOS
  • 25. Campeã na categoria Tecnologia da Informação. POR QUE A TOTVS É A MELHOR ESCOLHA? RECONHECIMENTO Fomos eleitos a Empresa do Ano 2012 pelo especial Melhores e Maiores da Revista Exame Destaque Agência Estado Empresas 2012 As Melhores da Dinheiro 2012 Valor 1000 Vencedora do prêmio Destaque Agência Estado Empresas 2012 na categoria estreante Small Caps. Empresa número 1 na categoria “Gestão, Inovação e Qualidade” e a melhor no setor de “Tecnologia – Software e Serviços. Prêmio Executivo de Valor 2012 – Categoria Tecnologia da Informação e Serviços Laércio Cosentino foi eleito pela quarta vez consecutiva Executivo de Valor na área de Tecnologia da Informação e Serviços.
  • 26. DADOS DE MERCADO FATOS 29% Melhorias no Giro do Estoque 42% Dos funcionários excedem na performance 12% Melhorias dos custos operacionais 14% Melhorias nas entregas on-time 13% Redução de custos administrativos Fonte: Aberdeen Group, 2012
  • 27. • Radio e TV • Agências de Publicidade MÍDIA DESTACAMOS 270 clientes atendidos no subsegmento Mídia
  • 28. Obrigado ;) 0800 70 98 100 www.totvs.com

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