Financial Services - ALAVANQUE VENDAS E FIDELIZE CLIENTES COM UMA PLATAFORMA DE CRÉDITO E CARTÕES
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Financial Services - ALAVANQUE VENDAS E FIDELIZE CLIENTES COM UMA PLATAFORMA DE CRÉDITO E CARTÕES Financial Services - ALAVANQUE VENDAS E FIDELIZE CLIENTES COM UMA PLATAFORMA DE CRÉDITO E CARTÕES Presentation Transcript

  • O KNOW-HOW DAS SOLUÇÕES EXCLUSIVAS DE BANCOS, TRANSFORMANDO A SUA ÁREA FINANCEIRA DAVID TERRA , ABRIL 2014
  • HOJE FALAREMOS SOBRE 1. POSICIONAMENTO 2. NECESSIDADES • INADIMPLÊNCIA • FIDELIZAÇÃO • GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS 3. ELEVANDO O PATAMAR
  • POSICIONAMENTO
  • POSICIONAMENTO • ERP • Vertical • Supply Chain EMPRESA BANCO / FINANCEIRA Crédito Cartões Core Banking Investimentos Gestor Financeiro
  • POSICIONAMENTO É POSSÍVEL?
  • CASOS REAIS POSICIONAMENTO VAREJO • Renner • Eletrozema • Paquetá EMPRESAS • Globo • J C Gontijo
  • FATOS POSICIONAMENTO R$ 2,7 trilhão em fundos, clubes, fundos previdenciários e seguradoras processados diariamente R$ 3,5 bilhão em carteiras private processados diariamente Presente em 7 dos 10 maiores Asset Managers Presente em 5 dos 6 maiores custodiantes 5 dos 12 maiores fundos de pensão Presente nas 5 maiores seguradoras 45 mil portifólios e 10 mil fundos de investimentos controlados e calculados por nossas soluções Mais de 14 de milhões de cartões emitidos e processados Mais de 150 mil propostas de crédito analisadas diariamente Maior provedora de soluções para a área de mercado de capitais da América Latina 14 das 15 maiores instituições financeiras do país utilizam soluções TOTVS (Classificadas por ativo total, de acordo com o site do Banco Central do Brasil)
  • NECESSIDADES
  • NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO 1 2 3 Inadimplência Fidelização de Clientes Gestão dos Ativos Financeiros Elevação Risco PDD Manutenção do bom cliente Sustentabilidade Barreira aos concorrentes Ser “dono” da estratégia Alavancagem Captação
  • INADIMPLÊNCIA
  • INADIMPLÊNCIA NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO Quantidade de Clientes Incidências Empresa • Elevadas taxas de juros • Grau de endividamento da população • Baixa educação financeira • Alto índice de mortalidade de empresas = Inadimplência Fluxo de PDD CaixaCaixa Elevação
  • INADIMPLÊNCIA NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO ERP Front-Loja Venda (SigaFat) Televendas (SigaTMK) Cadastro Cliente Envio (Dados de Cliente ou Pedido) Retorno (Resposta e Limite de Crédito) TOTVS Intellector Server Políticas Desenvolvimento das políticas de crédito Desenvolvimento das estratégias de cobrança e outras Políticas Órgãos de proteção ao crédito (Serasa, SPC, CDL, etc) Outros acessos Sistemas internos/ legados Sistemas Internos Troca de Mensageria Acessos Externos Solução: Concessão inteligente de crédito Outras estratégias Crédito para PJ Cobrança Cadastro Positivo
  • NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO INADIMPLÊNCIA Intellector Quem usa: • Empresas de qualquer setor que concedem crédito a seus clientes • Empresas que necessitem constantemente obter avaliações de risco para as suas operações • Qualquer processo que tenha uma política a ser seguida por meio de uma árvore de decisão • Eletrozema • Supplier Card • Banco Banif • SICREDI • Bradescard Últimas entregas Integração com Core Banking Oferta Escalável de Inteligência de Crédito Cadastro Positivo
  • FIDELIZAÇÃO
  • FIDELIZAÇÃO NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO Garantir que o bom cliente (financeiro) continue comprando recorrentemente • Emissão • Taxa de juros • Fatura • Cobrança Open Private Label • Atacadista • Consumidor final • Construção • Indústria • Varejo
  • NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO FIDELIZAÇÃO Cartão Private Label Quem usa: • Médios e grandes varejos e/ou financeiras • Empresas que precisem fidelizar e financiar clientes, gerenciando o risco • Renner • Paquetá • Bradescard • Quero Quero • Sicredi Nova camada de apresentação, suportando qualquer smartphone ou tablet Últimas entregas
  • GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS
  • Boletagem de Operações Feeders Interface Precificação Boletagem de Operações Feeders Interface Precificação Real Time Compliance Real Time Portifólio GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS FRONT OFFICE MIDDLE OFFICE Controle de Portifólio Conciliação Passivo de Fundos Gestão de Recebíveis STP Manager Informações Contábeis BACK OFFICE Investimentos Quem usa: • Globo Amplis SAC Rodoanel INR Fundos Estruturados / Imobiliário Últimas entregas
  • ELEVANDO O PATAMAR
  • ELEVANDO O PATAMAR O AMANHÃ É AGORA +ESSENCIAL: Soluções multi-plataforma +ÁGIL: Amplis +SIMPLES: Usabilidade aplicada +CONECTADO: Fluig +CLOUD: Soluções mobile
  • ELEVANDO O PATAMAR Controle Viabilizar negócios financeiros
  • Obrigado ;) DAVID TERRA Diretor do Segmento Financial Services +55 11 9-8527-0910 + 55 11 2099-7150 dterra@totvs.com.br
  • ANEXOS
  • NECESSIDADES DO GESTOR FINANCEIRO INADIMPLÊNCIA Cadastro Positivo Fonte: Febraban
  • GESTÃO DOS ATIVOS FINANCEIROS Investimentos Quem usa: • Globo Fundos de Investimentos Fonte: Febraban