Dé onlineconsumentbestaat niet21-22 februari 2012Digital Marketing Live 2012                              © TNS 2012
One size fits all           Dé online consument   2           bestaat niet
Digital Lifestyles                     Dé online consument   3                     bestaat niet
Zes Digital Lifestyles       INFLUENCERS       Het internet is een integraal deel van mijn leven       COMMUNICATORS      ...
Twee assen                Internet is gewoongoed                              Internet staat centraal                Maakt...
Zes Digital Lifestyles op de assen                Internet is gewoongoed                              Internet staat centr...
Internet is   gewoongoed                 Internet   staat centraal                                             HoogBetrokk...
Recente online campagnes (i)KLM• Tile Yourself• Facebook & Youtube                               Dé online consument   8  ...
Recente online campagnes (ii)Desperados• Virale campagne• Facebook, Twitter  & Youtube                                Dé o...
Nederland (i)                   Adformatie 9, februari 2012                Dé online consument              10            ...
Nederland (ii)    Functional   Aspirer        Knowledge Seeker             Communicator                    Influencer     ...
Functionals: informatieInfluencers: communicatie                   Functionals                     Influencers  Communicat...
Alle segmenten shoppen evenveel online                    Users                 Consumers          Advocates              ...
“Internet is een functioneel hulpmiddel”Wie?                        Digitale Activitieten                               Di...
Quizz        Wat is de gemiddelde leeftijd van de functionals?                       38, 43 of 46 jaar?        46      jaa...
Quizz        In welke provincie wonen de meeste functionals?            Utrecht, Noord-Holland of Zuid-Holland?        Zui...
QuizzHoeveel functionals vinden dat Apps meer nuttige informatiebevatten dan internet?                           11, 28 of...
QuizzHoeveel % van de functionals zit nooit op sociale netwerken?                       44, 58 of 72%?        44%         ...
QuizzFunctionals zijn misschien niet de meest betrokken internetters,maar hoeveel procent voelt zich comfortabel met de la...
QuizzHoeveel procent van de functionals gebruikt internet om incontact te blijven met anderen?                         40%...
Dus relevant• Een zeer grote          groep   online consumenten die niet of  beperkt „social‟ zijn• Die gemiddeld wat   o...
1.   Ondersteun bij vinden praktische     informatie en wees aanwezig op     prijsvergelijkers                            ...
2.   Help ze om recht op hun doel af te     gaan                                Dé online consument   23                  ...
3.   Om zeker te zijn van hun keuze lezen     ze wel reviews!                                Dé online consument   24     ...
4.     Online is één van de bronnen                hoog     Ander     (massa-)     medium                laag             ...
Campagnebepaald door doelgroep en -stellingen                       Want  „Dé online consument bestaat niet‟              ...
Digital LifeFrans van der Horst@fransvandhorst                      Round TableNiki Schroeder        „Dé online consument ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Digital Marketing Live: DE online consument bestaat niet

3,185

Published on

Niet alle consumenten op internet zijn ook actief op sociale media. Bij online campagnes eerst goed nagaan wie je doelgroep is en met welke (offline) media ze het best zijn te bereiken.

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
3,185
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • MN: removed white space above chart
  • Digital Marketing Live: DE online consument bestaat niet

    1. 1. Dé onlineconsumentbestaat niet21-22 februari 2012Digital Marketing Live 2012 © TNS 2012
    2. 2. One size fits all Dé online consument 2 bestaat niet
    3. 3. Digital Lifestyles Dé online consument 3 bestaat niet
    4. 4. Zes Digital Lifestyles INFLUENCERS Het internet is een integraal deel van mijn leven COMMUNICATORS Ik houd er gewoon van om te praten en mezelf uit te drukken KNOWLEDGE-SEEKERS Ik gebruik internet om kennis op te doen, informatie op te zoeken en mezelf te ontwikkelen. NETWORKERS Internet is belangrijk voor mij om relaties aan te gaan en te onderhouden ASPIRERS Ik zoek online naar een persoonlijke plek FUNCTIONALS Het internet is een functioneel hulpmiddel Dé online consument 4 bestaat niet
    5. 5. Twee assen Internet is gewoongoed Internet staat centraal Maakt mijn leven efficiënter Hoog Is het middelpunt van mijn levenBetrokkenheid Laag Hoog Laag Internet is functioneel Internet is aspiratief Het helpt me productief te zijn Gebruik Helpt me om mijn doelen te bereiken Dé online consument 5 bestaat niet
    6. 6. Zes Digital Lifestyles op de assen Internet is gewoongoed Internet staat centraal Maakt mijn leven efficiënter Hoog Is het middelpunt van mijn levenBetrokkenheid Laag Hoog Laag Internet is functioneel Internet is aspiratief Het helpt me productief te zijn Gebruik Helpt me om mijn doelen te bereiken Dé online consument 6 bestaat niet
    7. 7. Internet is gewoongoed Internet staat centraal HoogBetrokkenheid Involvement Laag Hoog High Laag Internet is functioneel Internet is aspiratief Gebruik Dé online consument 7 bestaat niet
    8. 8. Recente online campagnes (i)KLM• Tile Yourself• Facebook & Youtube Dé online consument 8 bestaat niet
    9. 9. Recente online campagnes (ii)Desperados• Virale campagne• Facebook, Twitter & Youtube Dé online consument 9 bestaat niet
    10. 10. Nederland (i) Adformatie 9, februari 2012 Dé online consument 10 bestaat niet
    11. 11. Nederland (ii) Functional Aspirer Knowledge Seeker Communicator Influencer Networker Nederland 41 5 16 5 15 18 Mannen 38 5 21 6 18 13 Vrouwen 44 6 11 4 12 23 16-20 14 13 12 36 25 21-24 15 1 30 4 25 25 25-34 27 12 22 5 13 21 35-44 40 2 23 3 14 18 45-54 53 8 9 5 13 13 55-65 66 5 7 5 4 14 Dé online consument 11 bestaat niet
    12. 12. Functionals: informatieInfluencers: communicatie Functionals Influencers Communicatie Entertainment Informatie Management Dé online consument 12 bestaat niet
    13. 13. Alle segmenten shoppen evenveel online Users Consumers Advocates Customers % Dagelijkse % met % schrijft online % oriënteert online internetgebruikers merkconnecties op over merken voor aankopen Social Media Functional 60 16 11 64Knowledge Seeker 66 22 23 64 Communicator 84 41 30 66 Influencer 85 35 30 65 Networker 85 31 20 67 Dé online consument 13 bestaat niet
    14. 14. “Internet is een functioneel hulpmiddel”Wie? Digitale Activitieten Digital Future Apps Man Vrouw Internet bankieren H Email P.Interess Educatie Live online video Jonger Ouder TV on demand L Hoog Laag Apparaten gebruikt voor internet Digitale AttitudesHoe sociaal?Number of friends Ik maak me zorgen 80 over veiligheid vanTop activities gegevens en mijn privacy op internet Ik kan me een leven “Ik zou net zo goed al zonder internet niet mijn online activitieten via mijn mobiel doen” meer voorstellen Dé online consument 14 bestaat niet
    15. 15. Quizz Wat is de gemiddelde leeftijd van de functionals? 38, 43 of 46 jaar? 46 jaar en is daarmee het oudste segment Dé online consument 15 bestaat niet
    16. 16. Quizz In welke provincie wonen de meeste functionals? Utrecht, Noord-Holland of Zuid-Holland? Zuid-Holland Dé online consument 16 bestaat niet
    17. 17. QuizzHoeveel functionals vinden dat Apps meer nuttige informatiebevatten dan internet? 11, 28 of 34 %? 28% dat is vrijwel gelijk aan de influencers Dé online consument 17 bestaat niet
    18. 18. QuizzHoeveel % van de functionals zit nooit op sociale netwerken? 44, 58 of 72%? 44% Dé online consument 18 bestaat niet
    19. 19. QuizzFunctionals zijn misschien niet de meest betrokken internetters,maar hoeveel procent voelt zich comfortabel met de laatstetechnologie en gadgets? 29, 32 of 35% ?35% Dé online consument 19 bestaat niet
    20. 20. QuizzHoeveel procent van de functionals gebruikt internet om incontact te blijven met anderen? 40% Dé online consument 20 bestaat niet
    21. 21. Dus relevant• Een zeer grote groep online consumenten die niet of beperkt „social‟ zijn• Die gemiddeld wat ouder zijn en hebben dus wat meer te besteden• Die online shoppen en online administratie en financiën beheren Dé online consument 21 bestaat niet
    22. 22. 1. Ondersteun bij vinden praktische informatie en wees aanwezig op prijsvergelijkers Dé online consument 22 bestaat niet
    23. 23. 2. Help ze om recht op hun doel af te gaan Dé online consument 23 bestaat niet
    24. 24. 3. Om zeker te zijn van hun keuze lezen ze wel reviews! Dé online consument 24 bestaat niet
    25. 25. 4. Online is één van de bronnen hoog Ander (massa-) medium laag laag hoog online Dé online consument 25 bestaat niet
    26. 26. Campagnebepaald door doelgroep en -stellingen Want „Dé online consument bestaat niet‟ en / of Dé online consument 26 bestaat niet
    27. 27. Digital LifeFrans van der Horst@fransvandhorst Round TableNiki Schroeder „Dé online consument bestaat niet‟@SchroederNiki Donderdag 22 maart – 10.00 uur Round Table 29 © TNS 2012
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×