Digital Marketing Live: DE online consument bestaat niet

Dé onlineconsumentbestaat niet21-22 februari 2012Digital Marketing Live 2012 © TNS 2012

One size fits all Dé online consument 2 bestaat niet

Digital Lifestyles Dé online consument 3 bestaat niet

Zes Digital Lifestyles INFLUENCERS Het internet is een integraal deel van mijn leven COMMUNICATORS Ik houd er gewoon van om te praten en mezelf uit te drukken KNOWLEDGE-SEEKERS Ik gebruik internet om kennis op te doen, informatie op te zoeken en mezelf te ontwikkelen. NETWORKERS Internet is belangrijk voor mij om relaties aan te gaan en te onderhouden ASPIRERS Ik zoek online naar een persoonlijke plek FUNCTIONALS Het internet is een functioneel hulpmiddel Dé online consument 4 bestaat niet

Twee assen Internet is gewoongoed Internet staat centraal Maakt mijn leven efficiënter Hoog Is het middelpunt van mijn levenBetrokkenheid Laag Hoog Laag Internet is functioneel Internet is aspiratief Het helpt me productief te zijn Gebruik Helpt me om mijn doelen te bereiken Dé online consument 5 bestaat niet

Zes Digital Lifestyles op de assen Internet is gewoongoed Internet staat centraal Maakt mijn leven efficiënter Hoog Is het middelpunt van mijn levenBetrokkenheid Laag Hoog Laag Internet is functioneel Internet is aspiratief Het helpt me productief te zijn Gebruik Helpt me om mijn doelen te bereiken Dé online consument 6 bestaat niet

Internet is gewoongoed Internet staat centraal HoogBetrokkenheid Involvement Laag Hoog High Laag Internet is functioneel Internet is aspiratief Gebruik Dé online consument 7 bestaat niet

Recente online campagnes (i)KLM• Tile Yourself• Facebook & Youtube Dé online consument 8 bestaat niet

Recente online campagnes (ii)Desperados• Virale campagne• Facebook, Twitter & Youtube Dé online consument 9 bestaat niet

Nederland (i) Adformatie 9, februari 2012 Dé online consument 10 bestaat niet

Nederland (ii) Functional Aspirer Knowledge Seeker Communicator Influencer Networker Nederland 41 5 16 5 15 18 Mannen 38 5 21 6 18 13 Vrouwen 44 6 11 4 12 23 16-20 14 13 12 36 25 21-24 15 1 30 4 25 25 25-34 27 12 22 5 13 21 35-44 40 2 23 3 14 18 45-54 53 8 9 5 13 13 55-65 66 5 7 5 4 14 Dé online consument 11 bestaat niet

Functionals: informatieInfluencers: communicatie Functionals Influencers Communicatie Entertainment Informatie Management Dé online consument 12 bestaat niet

Alle segmenten shoppen evenveel online Users Consumers Advocates Customers % Dagelijkse % met % schrijft online % oriënteert online internetgebruikers merkconnecties op over merken voor aankopen Social Media Functional 60 16 11 64Knowledge Seeker 66 22 23 64 Communicator 84 41 30 66 Influencer 85 35 30 65 Networker 85 31 20 67 Dé online consument 13 bestaat niet

“Internet is een functioneel hulpmiddel”Wie? Digitale Activitieten Digital Future Apps Man Vrouw Internet bankieren H Email P.Interess Educatie Live online video Jonger Ouder TV on demand L Hoog Laag Apparaten gebruikt voor internet Digitale AttitudesHoe sociaal?Number of friends Ik maak me zorgen 80 over veiligheid vanTop activities gegevens en mijn privacy op internet Ik kan me een leven “Ik zou net zo goed al zonder internet niet mijn online activitieten via mijn mobiel doen” meer voorstellen Dé online consument 14 bestaat niet

Quizz Wat is de gemiddelde leeftijd van de functionals? 38, 43 of 46 jaar? 46 jaar en is daarmee het oudste segment Dé online consument 15 bestaat niet

Quizz In welke provincie wonen de meeste functionals? Utrecht, Noord-Holland of Zuid-Holland? Zuid-Holland Dé online consument 16 bestaat niet

QuizzHoeveel functionals vinden dat Apps meer nuttige informatiebevatten dan internet? 11, 28 of 34 %? 28% dat is vrijwel gelijk aan de influencers Dé online consument 17 bestaat niet

QuizzHoeveel % van de functionals zit nooit op sociale netwerken? 44, 58 of 72%? 44% Dé online consument 18 bestaat niet

QuizzFunctionals zijn misschien niet de meest betrokken internetters,maar hoeveel procent voelt zich comfortabel met de laatstetechnologie en gadgets? 29, 32 of 35% ?35% Dé online consument 19 bestaat niet

QuizzHoeveel procent van de functionals gebruikt internet om incontact te blijven met anderen? 40% Dé online consument 20 bestaat niet

Dus relevant• Een zeer grote groep online consumenten die niet of beperkt „social‟ zijn• Die gemiddeld wat ouder zijn en hebben dus wat meer te besteden• Die online shoppen en online administratie en financiën beheren Dé online consument 21 bestaat niet

1. Ondersteun bij vinden praktische informatie en wees aanwezig op prijsvergelijkers Dé online consument 22 bestaat niet

2. Help ze om recht op hun doel af te gaan Dé online consument 23 bestaat niet

3. Om zeker te zijn van hun keuze lezen ze wel reviews! Dé online consument 24 bestaat niet

4. Online is één van de bronnen hoog Ander (massa-) medium laag laag hoog online Dé online consument 25 bestaat niet

Campagnebepaald door doelgroep en -stellingen Want „Dé online consument bestaat niet‟ en / of Dé online consument 26 bestaat niet

Digital LifeFrans van der Horst@fransvandhorst Round TableNiki Schroeder „Dé online consument bestaat niet‟@SchroederNiki Donderdag 22 maart – 10.00 uur Round Table 29 © TNS 2012

http://www.marketingfacts.nl	1734
http://johanong.nl	24
http://www.linkedin.com	3
http://dev.marketingfacts.nl	1

Digital Marketing Live: DE online consument bestaat niet

by TNS NIPO

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 1,762

Statistics