Traduciendo marketingdigital - IAB Chile.

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Presentación de ponencia el la IAB de Chile.

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Traduciendo marketingdigital - IAB Chile.

  1. 1. Traduciendo Marketing Digital @titonet
  2. 2. #iab2013 @titonet
  3. 3. AVISO: aquí ha habido un error
  4. 4. La charla de hoy se resume en 3 índices: • #PQS • #CSH • #PQ Ytrespreguntas
  5. 5. Índice #PQS Para Qué Sirve
  6. 6. ¿Quées Digital?
  7. 7. Productividad: OUTPUT INPUT
  8. 8. ¿Quées Marketing?
  9. 9. ¿Quées Marketing Digital?
  10. 10. Ejemplo de la barbería PRE-MASS MEDIA MASS MEDIA DIGITAL
  11. 11. Ejemplo de la barbería Marketing digital Uso de tecnologíaparagestionarlasexpectativas&personalizarexperienci as.
  12. 12. 3 índices: • #PQS • #CSH • #PQ
  13. 13. Índice: #CSH Cómo Se Hace
  14. 14. • Caso de trabajo: Empresamultinacional, multi marca / producto, Equipo de 15 personas marketing. Direcciónenfocada a ventas. Gran consumo.
  15. 15. Acercamiento digital EXTERNOS INTERNOS
  16. 16. Digital RoadMap PASO1 Inicio & Recursos PASO2 Integración ATL PASO3 Desintegración •¿Necesito un digital manager? •¿Qué perfil tiene? •¿Qué estructura de agencias deberíamos tener? •¿Y el community manager? •¿Y cómo se mide? PASO4: Empresa digital
  17. 17. ¿Necesito un digital manager?
  18. 18. ¿Necesito un digital manager? Recomendación. Centralizada& local => Digital Manager. Sponsored by dirección
  19. 19. ¿Quéperfiltiene el digital manager?
  20. 20. ¿Quéperfiltiene el digital manager? El rol: es ser traductor. Porelloesmásimportanteconocer el lenguajeinterno, los procesos, la culturaque el conocimiento digital. Eso se aprenderápido.
  21. 21. ¿Cual es mi ecosistema digital?
  22. 22. ¿Cual es mi ecosistema digital? Las egnciasacuales no sirvenparadigitalizar. No gestionanconocimiento, no sabenposicionarse.
  23. 23. ¿Qué hace el community manager? ¿Quéhace? 1 Dinamiza& Activa la comunidad Traduce la propuesta de unamarca al lenguaje de los consumidores. Perfil % COPY % RRPP % SAC % MKTG Difunde. 2 Establecerelacionesduraderas con consumidores&comunidades Escuchaactiva&soluciones 3 4 Identificaproblemas, pasa reporting, detectaoportunides GestionaConocimiento& Reporting Cruzamejoresprácticas&reporta a marketing
  24. 24. ¿Y como se mide todo esto? Business Monitor level Tacticallevel
  25. 25. ¿Y como se mide todo esto?
  26. 26. Digital RoadMap PASO1 Inicio & Recursos PASO2 Integración ATL PASO3 Desintegración PASO4: Empresa digital
  27. 27. Problema: No hay contenidos, no hay resultados
  28. 28. Se empieza a construir y demandar un calendario específico de contenidos & alineados con objetivos de comunicación.
  29. 29. Digital RoadMap PASO1 Inicio & Recursos PASO2 Integración ATL PASO3 No integración PASO4: Empresa digital
  30. 30. Digital RoadMap
  31. 31. Se empieza a demandar una definición específica de la marca & de su personalidad.
  32. 32. Digital RoadMap PASO1 Inicio & Recursos PASO2 Integración ATL PASO3 No integración PASO4: Empresa digital
  33. 33. 3 índices: • #PQS • #CSH • #PQ
  34. 34. Índice: #PQ ¿Por qué?
  35. 35. HIPOTESIS1: La tecnología obliga a salir de zona de confort. Tecnología1 Tecnología2 Tecnología3
  36. 36. HIPOTESIS2: No entendemos de velocidad relativa
  37. 37. LA CULTURA DIGITAL ES LA CLAVE DEL PROCESO DE DIGITALIZACIÓN
  38. 38. DIGITAL Conjunto de hábitosrelacionados con la tecnología en la empresa
  39. 39. ¿Tiene tu empresa cultura digital? HECHOS • ¿Tiene un plan de formación digital para todos? • ¿Está el CEO involucrado en el proceso y es sponsor? • ¿Cual es el índice de freakeabilidad de tu empresa? • ¿Cuanto impacta lo digital en tu negocio? EVIDENCIAS • ¿Tienen los empleados mejor tecnología en casa que en el trabajo? • ¿Se revisan las habilidades digitales para captar talento? • ¿Existe un protocolo de uso de RRSS para empleados? • ¿Existen en tu empresa reglas de envío de mensajes?
  40. 40. La charla de hoy se resume en 3 índices: • #PQS • #CSH • #PQ Ytrespreguntas
  41. 41. PREGUNTA 0 ¿En serio os habéis creído los dibujitos? • Nota mental: Vivimos en un mundoterriblementecomplejodondeaislamosanomalíasysimpl ificamosparaendernderlomejor. Modelos no son cierto, son muyútiles, sisabesutilizarlosparapensar.
  42. 42. ¿Cómováis a retenertodaestainformación?
  43. 43. PREGUNTA 1 Y tú, ¿En qué dato te basas para tomar esa decisión? PREGUNTA 2 Y tú ¿Lo has hecho antes con tu empresa?
  44. 44. Gracias por su atención @titonet www.titonet.com www.foxize.com

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