Jukka Kivistö, Potilas ja asiakasturvallisuussuunnitelman prosessi

1,601 views

Published on

Potilasturvallisuupäivät 2012

POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUS- SUUNNITELMAN PROSESSI
CASE: KOKKOLAN JA KRUUNUPYYN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMI
Kivistö Jukka, Osastonhoitaja/ potilas- ja asiakasturvallisuuskoordinaattori

Published in: Health & Medicine
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,601
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Jukka Kivistö, Potilas ja asiakasturvallisuussuunnitelman prosessi

  1. 1. POTILAS- JA ASIAKASTURVALLISUUS- SUUNNITELMAN PROSESSI CASE: KOKKOLAN JA KRUUNUPYYN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMI Kivistö Jukka, Osastonhoitaja/ potilas- ja asiakasturvallisuuskoordinaattori9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  2. 2. TAUSTAA… Kokkolan sosiaali- ja terveystoimi yhdistettiin 1.1.2009 Sosiaali- ja vammaispalvelut Vanhuspalvelut Terveyspalvelut Kruunupyyn terveyspalvelut tuotetaan isäntäkuntamallilla9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  3. 3. TAUSTAA… Sote:ssa henkilökuntaa noin 1300 Asukkaita alueella noin 56 000 Kaksikielisyys Sote:n yhteistyö ja yhteistoiminta alkuvaiheessa9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  4. 4. MISTÄ LÄHDETTIIN LIIKKEELLE? Keväällä 2010 kipinä potilasturvallisuudesta (hoitotyön johtaja/ laatupäällikkö) Kypsyttely soten johtoryhmässä Kehittämistyö terveyskeskuksen vastuulle Kirjattiin terveyskeskuksen strategiaan9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  5. 5. SITOUTUMINEN POTILASTURVALLISUUDEN KEHITTÄMISEEN Sote:n johtoryhmä + Terveyskeskuksen johtoryhmä + Strateginen kehittämiskohde → Sitoutuminen potilasturvallisuuden kehittämiseen lähtenyt ylhäältä käsin Henkilöstö?9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  6. 6. IDEOINNISTA TOTEUTUKSEEN Hoitotyön johtajan alustavat luonnokset Opinnäytetyön aiheeksi: - Ajankohtaisuus - Kiinnostava - Hyödyllinen Sote:n johtoryhmä määritteli työryhmän jäsenet9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  7. 7. TYÖRYHMÄN JÄSENET Terveyspalvelut/ opinnäytetyön tekijä ja hoitotyön johtaja Vanhuspalvelut/ palvelupäällikkö ja palveluesimies Sosiaali- ja vammaispalvelut/ palvelupäällikkö Kruunupyyn edustaja Laatu- ja kehittämispäällikkö Johtava lääkäri9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  8. 8. TYÖRYHMÄN KATTAVUUS Sosiaali- ja potilasasiamies? Henkilökunnan edustajia? Asiakkaiden edustus? Työryhmän tieto potilasturvallisuudesta ja potilasturvallisuussuunnitelmasta vähäinen… Ei oikein tiedetty mihin ollaan menossa…9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  9. 9. OPINNÄYTETYÖN ROOLI KEHITTÄMINEN JOHTAMINEN TUTKIMUKSELLISUUS YAMK:n opinnäytetyön vaatimukset täyttyivät Suosittelen hyödynnettäväksi9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  10. 10. ETENEMINEN… Työryhmän kokoontumiset n. 1/kk Alueellinen koulutus potilasturvallisuudesta sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstölle →sote:n ja erikoissairaanhoidon sitoutumisen edistäminen Potilasturvallisuuskysely esimiehille → sosiaalipalveluiden sitoutuminen vahvistuu/ asiakasturvallisuus- käsite Potilasturvallisuussuunnitelman rakentuminen-kyselyn tulosten hyödyntäminen Suunnitelman valmistuminen kesäkuussa 2011 Sote: n johtoryhmän hyväksyntä syyskuussa 2011 Sote- lautakunnan hyväksyntä marraskuussa 2011 Ruotsinkielinen versio tammikuussa 20129-10.2.2012 Jukka Kivistö
  11. 11. AJATUKSIA… Yhteistyö erikoissairaanhoidon kanssa? Sote:ssa into ja tahtotila päällä Opinnäytetyö asetti takarajan työskentelylle/ rytmitti etenemistä Tehty potilas- ja asiakasturvallisuussuunni- telma selkeämmin sote: lle suunnattu ja hyödynnettävissä Potilasturvallisuussuunnitelman tekeminen luonteva jatko Haipro- järjestelmälle9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  12. 12. 9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  13. 13. NYKYTILA… ”Näiden potilas- ja asiakasturvallisuuden kehittämisen prosessin eri vaiheiden myötä koemme, että olemme saaneet luotua hyvät rakenteet potilas- ja asiakasturvallisuuden kehittämistyölle, mikä oikeasti alkaa vasta nyt”9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  14. 14. POTILAS- JA ASIAKAS TURVALLISUUSTYÖRYHMÄ Terveyskeskuksen johtava lääkäri Hoitotyön johtaja PAH- koordinaattorit 3 kpl Laatu- ja kehittämispäällikkö Sosiaali- ja potilasasiamies Kruunupyyn vuodeosaston osastonhoitaja Säännölliset kokoontumiset9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  15. 15. LOPUKSI… KOKKOLAN JA KRUUNUPYYN SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMEN POTILAS- JA ASIAKAS- TURVALLISUUDEN TOIMINTASUUNNITELMA 20129-10.2.2012 Jukka Kivistö
  16. 16. PAINOPISTEALUEET VUODELLE 2012  Haipro-järjestelmän aktiivinen käyttö ja hyödyntäminen. Sisältää potilasosion käyttöönoton. Haittatapahtumien prosessin kuvaus ja korjaavia toimenpiteitä koskevista menettelytavoista sopiminen Potilas- ja asiakasturvallisuuteen ja sen kehittämiseen liittyvän koulutuksen järjestäminen. Laiterekisterien kattava laadinta, ja huoltojen sekä kalibrointien asianmukainen toteuttaminen.  Potilas- ja asiakasturvallisuutta kuvaavien yhteisten mittareiden kehittäminen9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  17. 17. KEHITTÄMISEN KEINOJA… Esimiesten haipro- koulutusiltapäivä Haipro- prosessien kuvaaminen Haipro- potilasosion käyttöönottaminen Haipron työturvallisuusosio? Potilasturvallisuuden itsearvioinnin tekeminen/ sote SAI- järjestelmän käyttöönottaminen/TK sairaala Jokaiseen yksikköön ajantasainen laiterekisteri Huoltojen ja kalibrointien kattavuuden kehittäminen THL:n järjestämä verkkokoulutus koko henkilökunnalle9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  18. 18. KEHITTÄMISEN KEINOJA Tiedottaminen henkilökunnalle mitä potilas- ja asiakasturvallisuus tarkoittaa meidän organisaatiossa (koulutusiltapäivät, kehittämispäivät, yksikön palaverit) THL:n yhteyshenkilöt 2 kpl nimetty Mittareiden kerääminen ja kehitetään uusia TUKU- kysely henkilökunnalle Tiedottaminen potilaille, asiakkaille, omaisille ja henkilökunnalle sekä nettisivujen ja intrasivujen luominen Potilas- ja asiakasturvallisuuden huomioiminen työntekijöiden ja opiskelijoiden perehdytyksessä Budjettiin varataan rahaa potilas- ja asiakasturvallisuuden kehittämistyötä varten9-10.2.2012 Jukka Kivistö
  19. 19. KIITOS!9-10.2.2012 Jukka Kivistö

×