• Like
  • Save
Jarmo Kärki Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi ja luokitustyö, THL-OPER yhteistyöseminaari 26.-27.3.2014
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Jarmo Kärki Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi ja luokitustyö, THL-OPER yhteistyöseminaari 26.-27.3.2014

on

  • 299 views

THL-OPER yhteistyöseminaari 26.-27.3.2014

THL-OPER yhteistyöseminaari 26.-27.3.2014

Statistics

Views

Total Views
299
Views on SlideShare
298
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
16
Comments
0

1 Embed 1

http://www.steampdf.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial LicenseCC Attribution-NonCommercial License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Jarmo Kärki Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi ja luokitustyö, THL-OPER yhteistyöseminaari 26.-27.3.2014 Jarmo Kärki Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi ja luokitustyö, THL-OPER yhteistyöseminaari 26.-27.3.2014 Presentation Transcript

    • 27.3.2014 1 Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi ja luokitustyö Jarmo Kärki Kehittämispäällikkö
    • Sosiaalihuollon asiakasasiakirjamallit Luokitukset Tietokomponentit 27.3.2014 2
    • Sosiaalihuollon asiakastietomallin osasten virittäminen käyttöönottovalmiiksi • Asiakasasiakirjojen laadunvarmistaminen käytännössä – ASKO-projekti v. 2013-2015 • Sosiaalihuollon asiakasdokumentaatiossa tarvittavien luokitusten kehittäminen Koodistopalvelujulkaisua varten – SAKKE-projekti v. 2013-2014 – (Sanastotyön projekti v. 2012-2014) • Tietokomponenttien kehittäminen – THL • Muutostenhallinta sosiaalihuollon asiakastietojen hallintamallin mukaisesti – THL:n asettama Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen ja luokitusten asiantuntijaryhmä – virtuaaliryhmät 27.3.2014 3
    • Kehittämisprojektien kohdentuminen yksittäisen asiakasasiakirjan näkökulmasta 27.3.2014 4
    • ASKO-PROJEKTI 27.3.2014 5
    • Sosiaalihuollon asiakastietomallin katselmointiprojekti (ASKO) • Projektin toteuttaa Tieto Finland Oy, tilaajana THL • Projektissa arvioidaan asiakasasiakirjamääritysten sisällöt yhdessä sosiaalihuollon ammattilaisten kanssa sekä tuotetaan arvioinnin tulosten pohjalta kehitysehdotuksia. • Katselmoinnin ensimmäinen vaihe on käynnissä. – Suunnitteluvaihe 06 – 09/2013 – Katselmointien vaihe 1. 10/2013 – 11/2014 – Katselmointien vaihe 2. 12/2014 – 9/2015 27.3.2014 6
    • Katselmoinnin yleisiä tavoitteita • Katselmoinnilla pyritään varmistamaan asiakastietomallin laatu muun muassa tunnistamalla ja poistamalla tietomallista virheitä ja puutteita. • Katselmoinnilla varmistetaan yhtenäistettyjen tietorakenteiden soveltuvuus kunkin sosiaalipalvelun asiakastyössä. – Tavoitteena on varmistaa, että tehdyt asiakirjamääritykset vastaavat asiakastyön dokumentoinnin tarpeisiin eri sosiaalipalveluissa. • Katselmoinnilla ehkäistään myös turhia ohjelmistokorjauskustannuksia asiakastietomallin käyttöönottovaiheessa. 7
    • Katselmointiasetelmasta • Katselmoijina toimivat ao. sosiaalipalvelujen sisällön ammattilaiset ja asiantuntijat sekä tarvittavilta osin asiakkaat. – Kunkin sosiaalipalvelun osalta edellytetään eri asiakastietojärjestelmätaustaista katselmointiasiantuntemusta. – Minkään asiakasasiakirjan arviointi ei voi perustua yhden asiantuntijan, yksittäisen kunnan tai organisaation näkökulmaan, vaan arviointitulosten tulee olla soveltuvia koko Suomessa organisaatiosta ja palvelun toteutustavasta riippumatta. • Katselmoinnilla: – tunnistetaan määritysten yhtäläisyydet, eroavuudet ja soveltuvuus suhteessa sosiaalipalvelujen tuottamisen vaatimuksiin sekä – tuotetaan arvioinnin tulosten pohjalta kehitysehdotuksia asiakastietomallin parantamiseksi. 8
    • Katselmoinnin 1. osion vaiheistus ja aikataulu Toimeentulotuki, muutoksenhaku, virheenkorjaus Lastensuojelu avo Lastensuojelu, sijais- ja jälki Puolison elatusapu, sosiaalinen luototus Isyyden selvitys, lapsen elatusapu, lapsen huolto ja taapaaminen, virka- apu Kasvatus ja perheneuvonta, perhesovittelu Marras- joulukuu 2013 Perhetyö Koulun sosiaalityö Tammi- helmikuu Maalis- huhtikuu Touko- kesäkuu Elo- syyskuu Kotouttaminen Sosiaaliasiamies Loka- marraskuu 9 Lähde: Leena Valtonen Tieto Oy
    • Katselmoinnin toisen vaiheen sisällöt • Toisessa vaiheessa (v. 2015) katselmoidaan – sosiaalihuoltolain mukaisten palvelujen, – päihdehuollon, – pitkäaikaistyöttömien työllistymisen tukemisen, – adoptioneuvonnan, – vammaispalvelujen, – kehitysvammaisten erityishuollon, – kotipalvelujen, – omaishoidon tuen ja – palvelusetelin asiakastiedot. 10
    • 11 Päihdehuollon asiakasmaksulaskelma Tarvitaanko tietokenttää toistaa? Onko tiedon keruu aina välttämätöntä? Onko tiedon esitysmuoto oikea? Ovatko tietokentät ja määritelmät ymmärrettäviä? Tarvitaanko tietokenttää? Puuttuuko jokin asiakasasiakirja? Onko asiakirja tarpeellinen? Onko otsikko sopiva? Onko tieto oikeassa asiakasasia- kirjassa? Puuttuuko jokin tieto? Onko tieto ehdollinen?
    • Älä muuta perustekstiä Tee katselmointimerkinnät vain vihreille sarakkeille Arvioi tehdyn merkinnän vakavuusaste: Virhe Puute Havainto, kehitysehdotus 13 Lähde: Leena Valtonen Tieto Oy
    • Katselmointitulosten käsittely 27.3.2014 Esityksen nimi / Tekijä 14 • Konsultti kokoaa katselmoijien palautteet • Tuloksia valmistunut jo toimeentulotuen, kotouttamisen, muutoksenhaun ja virheenkorjauspyynnön asiakasasiakirjoista • Kaikki tulokset käsitellään THL:n asettamassa Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen ja luokitusten asiantuntijaryhmässä • Tietomääritysten muutosten valmistelussa valmistaudutaan alatyöryhmäryhmien perustamiseen • Uudistuneet versiot asiakasasiakirjoista julkaistaan THL:n sosiaalihuollon tiedonhallinta –sivustolla
    • SAKKE-PROJEKTI 27.3.2014 15
    • Sosiaalihuollon luokitusten ja toimintaprosessien kehittämisprojekti (SAKKE) • Projektin toteuttaa Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Socom Oy, tilaajana THL • Projektissa – jatketaan sosiaalihuollon asiakasasiakirjoissa tarvittavien luokitusten määrittelyä, – täydennetään jo mallinnettuja palvelutehtäväkohtaisia prosessikuvauksia sekä – mallinnetaan ikälain mukaisia toiminta- ja tietomäärityksiä. • Projekti alkoi 8/2013 ja kestää vuoden 2014 loppuun asti. 27.3.2014 16
    • SAKKE-projektissa kehitettävät luokitukset • 35 luokitusaihiota – jotka ovat peräisin Sosiaalialan tietoteknologiahankkeen määrittelytyöstä – joiden käyttötarve on varmistettava – joiden sisältöä on kehitettävä yhdessä alan asiantuntijoiden kanssa – joiden nimi on käyttötarkoitus on kuvattava • Socom valmistelee luokitusehdotukset asiantuntijoiden kanssa • Luokitusehdotukset käsitellään sosiaalihuollon asiakastietojen hallintamallin ja THL:n Koodistopalveluprosessin mukaisesti • Hyväksytyt luokitukset julkaistaan koodistopalvelimella 27.3.2014 17
    • Projektissa valmistuneet luokitukset (27.3.2014) • Sosiaaliasiamiehen palvelutapahtuman syy • Sosiaaliasiamiehen toimenpide • Asiakkaan palvelutarve työllistymisen tukemisen palveluissa (ent. Asiakkaan toive) • Työn tai koulutuksen vastaanottamisen rajoite • Luokitusaihiot, jotka on todettu tarpeettomiksi: – Lähetteen kiireellisyys – Palveluntuottajan tarkenne – Toimeenpanon tapa 27.3.2014 18
    • Esimerkki luokituksesta 27.3.2014 19
    • Käyttövalmiit luokitukset on ladattavissa THL:n koodistopalvelimelta 27.3.2014 20
    • Tervetuloa mukaan tekemään historiaa! • Katselmoijaksi? Lisätietoja: leena.valtonen@tieto.com • Luokituskehittämiseen? SOCOMissa tuula.kontio@socom.fi • Virtuaaliryhmään kommentoijaksi? erja.ailio@thl.fi • Antamaan palautetta? sostiedonhallinta@thl.fi • Seuraamaan sosiaalialan tiedonhallinnan valtakunnallista kehitystä? Liity postituslistalle osoitteessa www.thl.fi/sostiedonhallinta 27.3.2014 Esityksen nimi / Tekijä 21
    • Kiitos! 27.3.2014 22