27.3.2014 1
Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen
katselmointi ja luokitustyö
Jarmo Kärki
Kehittämispäällikkö
Sosiaalihuollon asiakasasiakirjamallit
Luokitukset Tietokomponentit
27.3.2014 2
Sosiaalihuollon asiakastietomallin osasten
virittäminen käyttöönottovalmiiksi
• Asiakasasiakirjojen laadunvarmistaminen kä...
Kehittämisprojektien kohdentuminen yksittäisen
asiakasasiakirjan näkökulmasta
27.3.2014 4
ASKO-PROJEKTI
27.3.2014 5
Sosiaalihuollon asiakastietomallin
katselmointiprojekti (ASKO)
• Projektin toteuttaa Tieto Finland Oy, tilaajana THL
• Pro...
Katselmoinnin yleisiä tavoitteita
• Katselmoinnilla pyritään varmistamaan
asiakastietomallin laatu muun muassa tunnistamal...
Katselmointiasetelmasta
• Katselmoijina toimivat ao. sosiaalipalvelujen sisällön
ammattilaiset ja asiantuntijat sekä tarvi...
Katselmoinnin 1. osion vaiheistus ja aikataulu
Toimeentulotuki, muutoksenhaku,
virheenkorjaus
Lastensuojelu avo
Lastensuoj...
Katselmoinnin toisen vaiheen sisällöt
• Toisessa vaiheessa (v. 2015) katselmoidaan
– sosiaalihuoltolain mukaisten palveluj...
11
Päihdehuollon
asiakasmaksulaskelma
Tarvitaanko
tietokenttää toistaa?
Onko tiedon keruu
aina välttämätöntä?
Onko tiedon
...
Älä muuta perustekstiä
Tee
katselmointimerkinnät
vain vihreille sarakkeille
Arvioi tehdyn merkinnän
vakavuusaste:
Virhe
Pu...
Katselmointitulosten käsittely
27.3.2014 Esityksen nimi / Tekijä 14
• Konsultti kokoaa katselmoijien palautteet
• Tuloksia...
SAKKE-PROJEKTI
27.3.2014 15
Sosiaalihuollon luokitusten ja
toimintaprosessien kehittämisprojekti (SAKKE)
• Projektin toteuttaa Kaakkois-Suomen sosiaal...
SAKKE-projektissa kehitettävät luokitukset
• 35 luokitusaihiota
– jotka ovat peräisin Sosiaalialan tietoteknologiahankkeen...
Projektissa valmistuneet luokitukset (27.3.2014)
• Sosiaaliasiamiehen palvelutapahtuman syy
• Sosiaaliasiamiehen toimenpid...
Esimerkki luokituksesta
27.3.2014 19
Käyttövalmiit luokitukset on ladattavissa THL:n
koodistopalvelimelta
27.3.2014 20
Tervetuloa mukaan tekemään historiaa!
• Katselmoijaksi?
Lisätietoja: leena.valtonen@tieto.com
• Luokituskehittämiseen?
SOC...
Kiitos!
27.3.2014 22
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Jarmo Kärki Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi ja luokitustyö, THL-OPER yhteistyöseminaari 26.-27.3.2014

528 views
334 views

Published on

THL-OPER yhteistyöseminaari 26.-27.3.2014

Published in: Health & Medicine
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
528
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Jarmo Kärki Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi ja luokitustyö, THL-OPER yhteistyöseminaari 26.-27.3.2014

  1. 1. 27.3.2014 1 Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen katselmointi ja luokitustyö Jarmo Kärki Kehittämispäällikkö
  2. 2. Sosiaalihuollon asiakasasiakirjamallit Luokitukset Tietokomponentit 27.3.2014 2
  3. 3. Sosiaalihuollon asiakastietomallin osasten virittäminen käyttöönottovalmiiksi • Asiakasasiakirjojen laadunvarmistaminen käytännössä – ASKO-projekti v. 2013-2015 • Sosiaalihuollon asiakasdokumentaatiossa tarvittavien luokitusten kehittäminen Koodistopalvelujulkaisua varten – SAKKE-projekti v. 2013-2014 – (Sanastotyön projekti v. 2012-2014) • Tietokomponenttien kehittäminen – THL • Muutostenhallinta sosiaalihuollon asiakastietojen hallintamallin mukaisesti – THL:n asettama Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen ja luokitusten asiantuntijaryhmä – virtuaaliryhmät 27.3.2014 3
  4. 4. Kehittämisprojektien kohdentuminen yksittäisen asiakasasiakirjan näkökulmasta 27.3.2014 4
  5. 5. ASKO-PROJEKTI 27.3.2014 5
  6. 6. Sosiaalihuollon asiakastietomallin katselmointiprojekti (ASKO) • Projektin toteuttaa Tieto Finland Oy, tilaajana THL • Projektissa arvioidaan asiakasasiakirjamääritysten sisällöt yhdessä sosiaalihuollon ammattilaisten kanssa sekä tuotetaan arvioinnin tulosten pohjalta kehitysehdotuksia. • Katselmoinnin ensimmäinen vaihe on käynnissä. – Suunnitteluvaihe 06 – 09/2013 – Katselmointien vaihe 1. 10/2013 – 11/2014 – Katselmointien vaihe 2. 12/2014 – 9/2015 27.3.2014 6
  7. 7. Katselmoinnin yleisiä tavoitteita • Katselmoinnilla pyritään varmistamaan asiakastietomallin laatu muun muassa tunnistamalla ja poistamalla tietomallista virheitä ja puutteita. • Katselmoinnilla varmistetaan yhtenäistettyjen tietorakenteiden soveltuvuus kunkin sosiaalipalvelun asiakastyössä. – Tavoitteena on varmistaa, että tehdyt asiakirjamääritykset vastaavat asiakastyön dokumentoinnin tarpeisiin eri sosiaalipalveluissa. • Katselmoinnilla ehkäistään myös turhia ohjelmistokorjauskustannuksia asiakastietomallin käyttöönottovaiheessa. 7
  8. 8. Katselmointiasetelmasta • Katselmoijina toimivat ao. sosiaalipalvelujen sisällön ammattilaiset ja asiantuntijat sekä tarvittavilta osin asiakkaat. – Kunkin sosiaalipalvelun osalta edellytetään eri asiakastietojärjestelmätaustaista katselmointiasiantuntemusta. – Minkään asiakasasiakirjan arviointi ei voi perustua yhden asiantuntijan, yksittäisen kunnan tai organisaation näkökulmaan, vaan arviointitulosten tulee olla soveltuvia koko Suomessa organisaatiosta ja palvelun toteutustavasta riippumatta. • Katselmoinnilla: – tunnistetaan määritysten yhtäläisyydet, eroavuudet ja soveltuvuus suhteessa sosiaalipalvelujen tuottamisen vaatimuksiin sekä – tuotetaan arvioinnin tulosten pohjalta kehitysehdotuksia asiakastietomallin parantamiseksi. 8
  9. 9. Katselmoinnin 1. osion vaiheistus ja aikataulu Toimeentulotuki, muutoksenhaku, virheenkorjaus Lastensuojelu avo Lastensuojelu, sijais- ja jälki Puolison elatusapu, sosiaalinen luototus Isyyden selvitys, lapsen elatusapu, lapsen huolto ja taapaaminen, virka- apu Kasvatus ja perheneuvonta, perhesovittelu Marras- joulukuu 2013 Perhetyö Koulun sosiaalityö Tammi- helmikuu Maalis- huhtikuu Touko- kesäkuu Elo- syyskuu Kotouttaminen Sosiaaliasiamies Loka- marraskuu 9 Lähde: Leena Valtonen Tieto Oy
  10. 10. Katselmoinnin toisen vaiheen sisällöt • Toisessa vaiheessa (v. 2015) katselmoidaan – sosiaalihuoltolain mukaisten palvelujen, – päihdehuollon, – pitkäaikaistyöttömien työllistymisen tukemisen, – adoptioneuvonnan, – vammaispalvelujen, – kehitysvammaisten erityishuollon, – kotipalvelujen, – omaishoidon tuen ja – palvelusetelin asiakastiedot. 10
  11. 11. 11 Päihdehuollon asiakasmaksulaskelma Tarvitaanko tietokenttää toistaa? Onko tiedon keruu aina välttämätöntä? Onko tiedon esitysmuoto oikea? Ovatko tietokentät ja määritelmät ymmärrettäviä? Tarvitaanko tietokenttää? Puuttuuko jokin asiakasasiakirja? Onko asiakirja tarpeellinen? Onko otsikko sopiva? Onko tieto oikeassa asiakasasia- kirjassa? Puuttuuko jokin tieto? Onko tieto ehdollinen?
  12. 12. Älä muuta perustekstiä Tee katselmointimerkinnät vain vihreille sarakkeille Arvioi tehdyn merkinnän vakavuusaste: Virhe Puute Havainto, kehitysehdotus 13 Lähde: Leena Valtonen Tieto Oy
  13. 13. Katselmointitulosten käsittely 27.3.2014 Esityksen nimi / Tekijä 14 • Konsultti kokoaa katselmoijien palautteet • Tuloksia valmistunut jo toimeentulotuen, kotouttamisen, muutoksenhaun ja virheenkorjauspyynnön asiakasasiakirjoista • Kaikki tulokset käsitellään THL:n asettamassa Sosiaalihuollon asiakasasiakirjojen ja luokitusten asiantuntijaryhmässä • Tietomääritysten muutosten valmistelussa valmistaudutaan alatyöryhmäryhmien perustamiseen • Uudistuneet versiot asiakasasiakirjoista julkaistaan THL:n sosiaalihuollon tiedonhallinta –sivustolla
  14. 14. SAKKE-PROJEKTI 27.3.2014 15
  15. 15. Sosiaalihuollon luokitusten ja toimintaprosessien kehittämisprojekti (SAKKE) • Projektin toteuttaa Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Socom Oy, tilaajana THL • Projektissa – jatketaan sosiaalihuollon asiakasasiakirjoissa tarvittavien luokitusten määrittelyä, – täydennetään jo mallinnettuja palvelutehtäväkohtaisia prosessikuvauksia sekä – mallinnetaan ikälain mukaisia toiminta- ja tietomäärityksiä. • Projekti alkoi 8/2013 ja kestää vuoden 2014 loppuun asti. 27.3.2014 16
  16. 16. SAKKE-projektissa kehitettävät luokitukset • 35 luokitusaihiota – jotka ovat peräisin Sosiaalialan tietoteknologiahankkeen määrittelytyöstä – joiden käyttötarve on varmistettava – joiden sisältöä on kehitettävä yhdessä alan asiantuntijoiden kanssa – joiden nimi on käyttötarkoitus on kuvattava • Socom valmistelee luokitusehdotukset asiantuntijoiden kanssa • Luokitusehdotukset käsitellään sosiaalihuollon asiakastietojen hallintamallin ja THL:n Koodistopalveluprosessin mukaisesti • Hyväksytyt luokitukset julkaistaan koodistopalvelimella 27.3.2014 17
  17. 17. Projektissa valmistuneet luokitukset (27.3.2014) • Sosiaaliasiamiehen palvelutapahtuman syy • Sosiaaliasiamiehen toimenpide • Asiakkaan palvelutarve työllistymisen tukemisen palveluissa (ent. Asiakkaan toive) • Työn tai koulutuksen vastaanottamisen rajoite • Luokitusaihiot, jotka on todettu tarpeettomiksi: – Lähetteen kiireellisyys – Palveluntuottajan tarkenne – Toimeenpanon tapa 27.3.2014 18
  18. 18. Esimerkki luokituksesta 27.3.2014 19
  19. 19. Käyttövalmiit luokitukset on ladattavissa THL:n koodistopalvelimelta 27.3.2014 20
  20. 20. Tervetuloa mukaan tekemään historiaa! • Katselmoijaksi? Lisätietoja: leena.valtonen@tieto.com • Luokituskehittämiseen? SOCOMissa tuula.kontio@socom.fi • Virtuaaliryhmään kommentoijaksi? erja.ailio@thl.fi • Antamaan palautetta? sostiedonhallinta@thl.fi • Seuraamaan sosiaalialan tiedonhallinnan valtakunnallista kehitystä? Liity postituslistalle osoitteessa www.thl.fi/sostiedonhallinta 27.3.2014 Esityksen nimi / Tekijä 21
  21. 21. Kiitos! 27.3.2014 22

×