Cenários e tendências para o mercado de TI no Brasil Flickr,Photo by Mike Baird

Tudo que você conhece de TI... está mudando !

HARDWARE Fornecedores respondem com SERVIÇOS EMC ► VMware IBM ► Price HP ► EDS Dell ► Perot Systems Xerox ► ACS Commodity Mainframe: menos MIPS Servidores: 4 fabricantes Diferenciação: baixa

Fornecedores respondem com SERVIÇOS

EMC ► VMware

IBM ► Price

HP ► EDS

Dell ► Perot Systems

Xerox ► ACS

Commodity

Mainframe: menos MIPS

Servidores: 4 fabricantes

Diferenciação: baixa

Cenário: Hardware + Serviço Tecnologia de Virtualização “ Entrantes” em cloud Machine Appliances Database Appliance Linux on IBM System z Google Search Appliance

Tecnologia de Virtualização

“ Entrantes” em cloud

Machine Appliances

Hardware ► serviço ►Cloud Computing Infrastructure Uso intenso de virtual machines ► Private Cloud Deduplicação: virtualização elimina redundâncias Appliances ► software comprado como um harware TENDÊNCIAS © SOME rights reserved 2009 fabio c. favaloro O data center do futuro é cloud !

Hardware ► serviço ►Cloud Computing Infrastructure

Uso intenso de virtual machines ► Private Cloud

Deduplicação: virtualização elimina redundâncias

Appliances ► software comprado como um harware

Concorrência dos Big Players IBM Será o maior provedor de cloud services Desafio: flexibilizar seus contratos HP Futuro: fornecedor de cloud computing Desafio: integrar a EDS e off-shore Oracle Software livre: destruir o Microsoft SQL e impedir o aparecimento de concorrentes Desafio: manter a SUN Dell e Xerox Levar Perot e ACS para o mundo, pressionando a IBM e HP Valor de Mercado Em bilhões de dólares

IBM

Será o maior provedor de cloud services

Desafio: flexibilizar seus contratos

HP

Futuro: fornecedor de cloud computing

Desafio: integrar a EDS e off-shore

Oracle

Software livre: destruir o Microsoft SQL e impedir o aparecimento de concorrentes

Desafio: manter a SUN

Dell e Xerox

Levar Perot e ACS para o mundo, pressionando a IBM e HP

Google x Microsoft Google: Crescer receita com propaganda Modelo atual próximo do limite, estratégia é atrair tráfego Microsoft “ Estamos dedicando recursos significativos em software competitivo e serviços, como a plataforma Azure ... sem garantias de que seja um sucesso” (annual report, 2008) Microsoft investirá $10 bilhões em 2009 para desenvolver novos produtos

Google: Crescer receita com propaganda

Modelo atual próximo do limite, estratégia é atrair tráfego

Microsoft

“ Estamos dedicando recursos significativos em software competitivo e serviços, como a plataforma Azure ... sem garantias de que seja um sucesso” (annual report, 2008)

Visão Microsoft: três telas e a nuvem Three screens and the cloud: Uma interface em telas: pequeno / médio / grande Aplicativos rodam na nuvem Novas interfaces e apresentação Nova interface com pesquisa (pós-Bing) Reconhecimento de face e de gestos Touchscreen: 4 mãos no mesmo objeto Novo conceito em Sistema Operacional (HiperV) TENDÊNCIAS

Three screens and the cloud:

Uma interface em telas: pequeno / médio / grande

Aplicativos rodam na nuvem

Novas interfaces e apresentação

Nova interface com pesquisa (pós-Bing)

Reconhecimento de face e de gestos

Touchscreen: 4 mãos no mesmo objeto

Novo conceito em Sistema Operacional (HiperV)

$50/ano Google Apps Premier $36/ano IBM LotusLive iNotes $36/ano Microsoft Deskless Worker Suite $180/ano Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS) Estratégia: Oferecer o gratuito, criar a dependência e vender o serviço/manutenção TENDÊNCIAS

ECOSSISTEMA Crescente custo do desenvolvimento Crescente variedade de opções Foco: Pesquisa e Desenvolvimento (R&D) SOFTWARE Custo da Inovação

Crescente custo do desenvolvimento

Crescente variedade de opções

Foco: Pesquisa e Desenvolvimento (R&D)

Quem escreve open-source ? OpenSource O código é gratuito, feito por colaboração, mas vende-se o serviço para o usuário final mudanças no Linux Kernel: 81% feito por empresas Fonte: http://www.kernel.org/pub/linux/kernel/people/gregkh/kernel_history/

Novas Necessidades Novos Métodos Integração Rápida composição – entrega ao cliente Manter funcionalidade do Business Acrescentar funcionalidade do usuário Tendência: SOA + Mashup Aplicativos

Integração

Rápida composição – entrega ao cliente

Manter funcionalidade do Business

Acrescentar funcionalidade do usuário

Tendência: SOA + Mashup

Suas antigas preocupações quanto à integração mudam muito com SOA ! Anos 70: rotinas assíncronas Anos 80: arquitetura de dados e objetos Anos 90: interfaces Anos 2000: portais e web 2.0 Anos 2010: SOA Interfaces síncronas e assíncronas são administradas por um sistema que garante a integridade das trocas de mensagens em nível lógico

Anos 70: rotinas assíncronas

Anos 80: arquitetura de dados e objetos

Anos 90: interfaces

Anos 2000: portais e web 2.0

Anos 2010: SOA

Interfaces síncronas e assíncronas são administradas por um sistema que garante a integridade das trocas de mensagens em nível lógico

Cenário para aplicações corporativas Gadget 1 SOA e Cloud Services Portal Gadget 2 Integração ocorre na camada WEB Grande número de opções Viabilizadas pela arquitetura de mensagens (SOA) Segurança via criptografia de mensagens CLOUD: IP, API, serviço, web 2.0 DC próprio Storage WEB IaaS ou cloud hosting TENDÊNCIAS SaaS AaaS

Ampliação dos MASHUPs Mais empresas vão usar gadgets como forma de atender aos usuários, exemplos: iGoogle tem mais de 50.000 gadgets Netvibes mais de 100.000 widgets Pageflakes mais de 250.000 flakes TENDÊNCIAS

Mais empresas vão usar gadgets como forma de atender aos usuários, exemplos:

iGoogle tem mais de 50.000 gadgets

Netvibes mais de 100.000 widgets

Pageflakes mais de 250.000 flakes

Nova plataforma para desenvolvimento TENDÊNCIAS Ambiente de alta disponibilidade Acessível de vários lugares Ferramentas colaborativas Blueprints e assignação Code hosting Bug tracking Version control Publishing/approving workflow Ferramentas de teste FAQ Gestão de conhecimento Documentação Skill database Canonical

Ambiente de alta disponibilidade

Acessível de vários lugares

Ferramentas colaborativas

Blueprints e assignação

Code hosting

Bug tracking

Version control

Publishing/approving workflow

Ferramentas de teste

FAQ

Gestão de conhecimento

Documentação

Skill database

Mudança nas forças de mercado Telecom. Redução na taxa de crescimento de usuários (móvel) Demanda por banda larga e 3G (+Copa+Olimpíadas) Inexperiência na entrega de serviços complexos Fonte: PriceWaterhouseCoopers

Redução na taxa de crescimento de usuários (móvel)

Demanda por banda larga e 3G (+Copa+Olimpíadas)

Inexperiência na entrega de serviços complexos

Exportação e Demanda Brasil entrou no cenário de off-shore Pressão do setor por benefícios Já existem centros exportadores Demanda Crescente demanda interna por outsourcing Aumento na exportação de serviços Tendência: falta de recursos humanos Outsourcing

Brasil entrou no cenário de off-shore

Pressão do setor por benefícios

Já existem centros exportadores

Demanda

Crescente demanda interna por outsourcing

Aumento na exportação de serviços

Tendência: falta de recursos humanos

o maior impacto? pessoas

SOCIAL NETWORKS http://www.flickr.com/photos/blackbutterfly/

Quem são os novatos? Eles não temem a hierarquia Perguntam e perguntam Contestam ordens Se acham que está errado eles se negam a fazer Tentam te convencer do contrário Eles decidem Geração Y (why? Por que?) http://www.flickr.com/photos/viamoi/ Texto adaptado de Bila Amorim http://www.talk2.com.br/geral/i-see-weird-people/

Eles não temem a hierarquia

Perguntam e perguntam

Contestam ordens

Se acham que está errado eles se negam a fazer

Tentam te convencer do contrário

Eles decidem

Geração Y (why? Por que?)

Estão no comando Não tem medo de perder o emprego Eles avisam que não vão aparecer Perguntam se tem um outro “job”para fazer de casa Não se preocupam em seguir horário Não estão presos à empresa http://www.flickr.com/photos/simonpais/ Texto adaptado de Bila Amorim http://www.talk2.com.br/geral/i-see-weird-people/

Não tem medo de perder o emprego

Eles avisam que não vão aparecer

Perguntam se tem um outro “job”para fazer de casa

Não se preocupam em seguir horário

Não estão presos à empresa

Segundo o Gartner, em dois anos, 30% das grandes corporações terão implantado pacotes de redes sociais para todos os empregados http://www.flickr.com/photos/devos/

Rede social corporativa : Desenvolver a inteligência corporativa , finalmente criando um meio prático para entregar a gestão do conhecimento, que TI e negócios buscam há décadas

Visão TGT Consult Resumo

Data Center – 5 Anos Uso intenso da virtualização Crescimento de Cloud Computing Email deixará de pertencer ao data center TENDÊNCIAS

Uso intenso da virtualização

Crescimento de Cloud Computing

Email deixará de pertencer ao data center

Suporte ao Cliente/usuário – 5 anos Help Desk / Service Desk Best Practice atual deve permanecer (SPOC, outsourced) Desktop: mais complexo e abrangente Propriedade do usuário Três telas e a nuvem localização e contexto Nos próximos 5 anos, novos fornecedores surgirão para fazer o registro e controle das licenças, equipamentos e configuração TENDÊNCIAS

Help Desk / Service Desk

Best Practice atual deve permanecer (SPOC, outsourced)

Desktop: mais complexo e abrangente

Propriedade do usuário

Três telas e a nuvem

localização e contexto

Nos próximos 5 anos, novos fornecedores surgirão para fazer o registro e controle das licenças, equipamentos e configuração

Gestão da Demanda – 5 anos Desalinhamento de negócios e TI será mais intenso Velocidade das mudanças e escopo da TI Inteligência Corporativa Rede Social interna para alinhar TI com negócios Gestão do Conhecimento Capturado nas redes sociais Armazenado em blogs e wikis TENDÊNCIAS

Desalinhamento de negócios e TI será mais intenso

Velocidade das mudanças e escopo da TI

Inteligência Corporativa

Rede Social interna para alinhar TI com negócios

Gestão do Conhecimento

Capturado nas redes sociais

Armazenado em blogs e wikis

Desenvolvimento de Sistemas – 5 anos Plataforma externa (cloud) Mashup e SOA Grandes bibliotecas de componentes Gradativa substituição do legado Porém, no Brasil, os bancos ainda levarão 10 anos para saírem do mainframe TENDÊNCIAS

Plataforma externa (cloud)

Mashup e SOA

Grandes bibliotecas de componentes

Gradativa substituição do legado

Porém, no Brasil, os bancos ainda levarão 10 anos para saírem do mainframe

ERP – 5 anos SAP continuará líder para grandes empresas Oracle terá ERP em SOA: Fusion Apps Dynamics/CRM, puxado pela força Microsoft TOTVS pode perder market share ERP em código aberto irá amadurecer Mas não será viável para grandes empresas em 5 anos Devido às propriedades de SOA, os ERPs serão gradualmente fragmentados TENDÊNCIAS

SAP continuará líder para grandes empresas

Oracle terá ERP em SOA: Fusion Apps

Dynamics/CRM, puxado pela força Microsoft

TOTVS pode perder market share

ERP em código aberto irá amadurecer

Mas não será viável para grandes empresas em 5 anos

Devido às propriedades de SOA, os ERPs serão gradualmente fragmentados

Telecomunicações – 5 anos 3G será substituído por 4G, antes de amadurecer São 4 milhões de usuários 3G, frente aos 160 milhões de celulares em uso no Brasil Ofertas de 3G pré-pago serão introduzidas Empresas não devem considerar 3G para aplicações críticas A rede de telefonia e banda larga precisará de mais investimentos para atender à demanda, mas hoje estão focadas em melhorar o resultado no curto prazo TENDÊNCIAS

3G será substituído por 4G, antes de amadurecer

São 4 milhões de usuários 3G, frente aos 160 milhões de celulares em uso no Brasil

Ofertas de 3G pré-pago serão introduzidas

Empresas não devem considerar 3G para aplicações críticas

A rede de telefonia e banda larga precisará de mais investimentos para atender à demanda, mas hoje estão focadas em melhorar o resultado no curto prazo

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