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Reingeniería de procesos

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  • 1. Reingeniería de procesos
    INTEGRANTES:
    • DANTE HUAMAN.
    • 2. ERIKA CAMAQUE.
    • 3. MARCO ZEGARRA.
    • 4. ADALY QUISPE.
    Administración Industrial
  • 5. INTRODUCCION
    Lo primero que debemos hacer es definir la reingeniería. La reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical él o los sistemas de la compañía a los efectos de lograr incrementos significativos, y en un corto período de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta, y calidad, lo cual implica la obtención de ventajas competitivas.
    Administración Industrial
  • 6. DEFINICION
    INGENIERIA:
    Es la aplicación de los conociementos cientificos a la invencion, perfeccionamiento y utilizacion de la tecnica industrial
    REINGENIERIA:
    Es el reajuste radical de los procesos de una
    organización especialmente sus procesos de negocio
    Administración Industrial
  • 7. PROCESO
    Conjunto de actividades, tareas, operaciones,
    con un principio y un fin para desarrollar una
    transformación de los insumos en un
    determinado producto (bien o servicio) de valor
    para el cliente
    Administración Industrial
  • 8. LA REINGENIERIA
    La definición más aceptada actualmente es la siguiente "La Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras espectaculares dentro de medidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez".
    Por Hammer y Champy existen cuatro palabras claves: Fundamental, Radical, dramáticas y Procesos.
    Administración Industrial
  • 9. CUARTO PALABRAS CLAVES DE LA REINGENIERIA
    1. fundamental.-Una reingeniería buscará el porqué se está realizando algo fundamental.2. Radical.-Los cambios en el diseño deberán ser radicales (desde la raíz y no superficiales).3. Espectaculares.-Las mejoras esperadas deben ser dramáticas (no de unos pocos porcentajes).4. Procesos.-Los cambios se deben enfocarse únicamente sobre los procesos. 
    Administración Industrial
  • 10. OBJETIVOS DE LA REINGENIERIA
    1. Mayores beneficios económicos debido tanto a la reducción de costes asociados al proceso.
    2. Mayor satisfacción del cliente debido a la reducción del plazo de servicio y mejora de la calidad del producto/servicio.
    3. Mayor satisfacción del personal debido a una mejor definición de procesos y tareas
    4. Mayor conocimiento y control de los procesos
    6. Disminución de los tiempos de proceso del producto o servicio.
    7. Mayor flexibilidad frente a las necesidades de los clientes.
    Administración Industrial
  • 11. TIPOS DE CAMBIOS QUE OCURREN CUANDO UNA COMPAÑÍA REDISEÑA SUS PROCESOS:
    Cambian las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a equipos de proceso.
    • Los oficios cambian de tareas simples a trabajo multidimensional
    • 12. El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado
    Administración Industrial
  • 13. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
    Ventajas:Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visiblesSi existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas.Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones.Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.Permite eliminar procesos repetitivos.
    Administración Industrial
  • 14. Desventajas:Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo.
    Administración Industrial
  • 15. ETAPAS DE LA REINGENIERÍA
    Se siguen distintas etapas o fases que son.
    Administración Industrial
  • 16. MOVILIZACIÓN
    Motiva a las personas a realizar las tareas
    Armar el equipo de trabajo
    Acordar la metodología del trabajo y el plan de tareas
    Administración Industrial
  • 17. IDENTIFICACIÓN
    Identificar el proceso clave del negocio
    Para identificar y entender mejor los procesos se les pueden poner nombres que identifiquen su estado final y inicial.
    Manufactura
    Desarrollo del producto
    Ventas
    Despacho de pedidos
    Servicio
    Administración Industrial
  • 18. ELECCIÓN
    Identificar atendiendo al impacto sobre el negocio.
    Los procesos a de ser rediseñados
    Administración Industrial
  • 19. DISEÑO
    En esta fase se efectúa el diseño o rediseño de los procesos seleccionados y se definen los requerimientos en materia de personal o soporte informático, así como la modificaciones que precisa la estructura que soportara nuevos procesos en base al análisis ( la determinación de tareas redundantes, cuellos de botella en el flujo del trabajo, controles que no agregan valor ).
    Administración Industrial
  • 20. METODOLOGIA DE LA REINGENIERIA
    "replanteamiento fundamental,
    el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr mejoras
    espectaculares en factores críticos de desempeño
    , tales como costo, calidad, servicio y rapidez".
    Administración Industrial
  • 21. METODOLOGÍA RÁPIDA REINGENIERIA
    Se compone de varias técnicas administrativas actualmente familiares, como: lluvia de ideas, análisis de procesos, medidas de desempeño, identificación de oportunidades.
    TIENE 5 ETAPAS
    Etapa 1 – Preparación
    Etapa 2 – Identificación
    Etapa 3 Visión
    Etapa 4 – Solución
    Etapa 5 – Transformación
    Administración Industrial
  • 22. METODOLOGIA DE LA REINGENIERIA DE PROCESOS
    Generacion de soluciones.
    Evaluacion y selección de alternativas.
    Rediseño.
    Pruebas simulación, aprendizaje y/o ajustes.
    Indicadores.
    Programa de implantación.
    Formalización y organización del equipo de rediseño.
    Recolección de datos e información.
    Modelo del proceso de negocio.
    Priorización de procesos.
    Formulación de estrategia.
    Mapeo de proceso y conocimiento de clientes y mercado
    Análisis diagnostico e identificación de oportunidades y brechas.
    Definicion de mapas, plenes y objetivos.
    Selección de herramientas.
    Análisis y diagnostico
    Implantación y seguimiento
    Rediseño y alineación
    Organización y preparación
    Prototipos y laboratorio.
    Infraestructura, capacitación, documentación y difusión.
    Implantacion y versiones.
    Cambio, clima e interfaces.
    Evaluacion y seguimiento.
    Mejora continua.
    Administración Industrial
  • 23. 10 Pasos para el Rediseño de un Proceso (Reingeniería Local)
    1. Elegir el proceso a rediseñar.
    2. Identificar los Resultados Deseados (requeridos) para ese proceso.
    3. Relevar Situación Actual
    4. Escribir un Diagrama de flujo del Proceso Actual
    5. Rediseñar el Proceso
    Administración Industrial
  • 24. 6. Identificar las Variables Críticas de Proceso y los Puntos de Control
    7. Asignar Responsabilidades
    8. Elegir Indicadores de Gestión
    9. Escribir Procedimiento
    10. Implementar y Evaluar
    Administración Industrial
  • 25. ¿Qué ES UNA POLITICA?
    La política, que dice relación con el ejercicio del poder, viene del griego "polis" o ciudad.
    La política, es la fuerza que mueve las naciones. Ya que todas las circunstancias o decisiones importantes
    Administración Industrial
  • 26. POLITICAS DE LA REINGENIERIA
    Una de las políticas serian el cambio, re análisis.
    La reforma política que se discute en el Senado de la República debe incluir modificaciones en materia electoral, partidos a transparentar sus mecanismos de elección presidente de la Comisión para la Reforma de
    Administración Industrial
  • 27. PROCEDIMIENTOS DE LA REINGENIERIA
    La evaluación de la situación actual a través de la realización de un diagnóstico situacional.
    • La construcción de un estado futuro competitivo
    Administración Industrial
  • 28. La identificación de las herramientas para llevar adelante los cambios
    Los requerimientos de capacitación que demande el nuevo estado futuro competitivo
    Administración Industrial
  • 29. CONCLUSIÓN
    La reingeniería es la herramienta fundamental y la última del cambio. Ella dirige el proceso de negocios de una organización. La reingeniería utiliza el cambio continuo para alcanzar la ventaja competitiva. Las oportunidades de las organizaciones continuaran creciendo si se tiene en cuenta que de uno u otro modo, la mayor parte del beneficio de estas organizaciones llegará a los negocios sin mucho esfuerzo.
    http://www.slideshare.net/teolbaldo/reingeniera-de-procesos
    Administración Industrial