PORTARIA Os serviços de portaria prestados pela Quality aprsentam um alto nivel de eficiencia e segurança que abragem todas atividades da função atribuida desde fazer a triagem, indentificação de entrada e saida de pessoas e objetos do condominio a situações de extremo perigo pois os mesmos passam por varias simulações em seu treinamento para que executem com excelência. SERVIÇOS DE RECPÇÃO Os colaboradores pela empresa Quality fornecidos recebem treinamento teoricos e praticos de profissionais qualificados. Como a finalidade a função atribuida: >Como ser eficiente e não invasiva ao atendimento via telefone ou pessoal; >O que evitar e como evitar mal entendidos; >Como proceder com assuntos sigilosos da empresa, entre outros;

1. Serviços de Limpeza (11)98950-3543
NAICS Código: 561720 SIC Código: 7349, completado por Perry Byers
A indústria de limpeza edifício tem dois mercados principais: residenciais e comerciais.
O mercado residencial consiste principalmente de serviços de limpeza, carpetes, janelas
e outros serviços como. O segmento de limpeza comercial se concentra principalmente
em serviços de zeladoria que fornecem uma gama mais ampla para incluir tapete e
cuidados com o piso, limpeza de janelas, aspirar, etc
A indústria de serviços de limpeza é uma indústria do dólar $ 46 bilhões. A indústria
deve crescer 5,5% ao ano até 2009 1
com as tendências de negócios atuais em direção a
terceirização e compras por duas famílias de baixa renda que procuram mais tempo de
lazer.
Com muitas empresas à procura de redução de custos através da terceirização de suas
responsabilidades de limpeza e manutenção de edifícios, este segmento da indústria
deverá criar mais postos de trabalho. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, o
emprego no setor deve crescer pelo menos tão rápido quanto a média global do emprego
até 2014. A Secretaria vê o crescimento do emprego neste setor a ser impulsionado pela
indústria da construção e os números igualmente crescentes de empresas que buscam
terceirizar esse trabalho como um meio de reduzir os custos. 2
Serviço de limpeza residencial é o mais alto serviço solicitado por mulheres. O número
de famílias do ninho vazio está crescendo e como essas famílias "meia idade" mover-se
na faixa etária 55-64 anos, estão impulsionando o crescimento de serviços de limpeza
doméstica. Além disso, a renda pessoal disponível deverá crescer, no mesmo período,
apoiando ainda mais a demanda. 3

2. Fonte: The Franchise MaidBrigade 3
A indústria de serviços de limpeza de edifícios / home vai superar a indústria do tapete
por causa da crescente popularidade do piso de superfície dura no mercado residencial.
Isto representa cerca de 80 por cento das receitas. 4
Fonte: The Franchise
MaidBrigade 3
Demografia
Os jovens de 45 anos com mais alto do que a renda média do agregado familiar parece
ser o mercado-alvo ideal para serviços de limpeza domésticos. O grupo mais velho gasta
22% a 32% mais do que a média, enquanto os maiores rendimentos gastam quase três
vezes a média sobre esses serviços. Os graduados da faculdade passar duas vezes os
casais média ea maioria são casados com um diploma universitário. 5
Como a população envelhece, este serviço vai crescer com o aumento da popularidade.
O mais ricos da população é o mais ocupado e as duas famílias de renda tornam-se, o
mais provável é que este grupo vai procurar outras maneiras de criar mais tempo de
lazer.
Distribuição Geográfica
Em 2002, os dados do Censo Econômico dos EUA mostrou 50.988 serviços de
zeladoria, nos Estados Unidos, com vendas totais de 27009484000 dólares. 6
O gráfico

3. abaixo utiliza as Regiões Census Bureau para mostrar a distribuição das empresas
divididas em regiões.
As regiões Nordeste, Centro-Oeste, Sul e Oeste são compostas dos seguintes estados,
respectivamente:
• Nordeste - Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island,
Vermont, Nova Jersey, Nova York e Pensilvânia.
• Centro-Oeste - Indiana, Illinois, Michigan, Ohio, Wisconsin, Iowa, Kansas,
Minnesota, Missouri, Nebraska, Dakota do Norte e Dakota do Sul.
• Sul - Delaware, District of Columbia, Florida, Georgia, Maryland, Carolina do
Norte, Carolina do Sul, Virgínia, Virgínia Ocidental, Alabama, Kentucky,
Mississippi, Tennessee, Arkansas, Louisiana, Oklahoma e Texas.
• West - Arizona, Colorado, Idaho, Novo México, Montana, Utah, Nevada,
Wyoming, Alasca, Califórnia, Havaí, Oregon e Washington.

4. Os cinco principais estados ostentando dos mais empresas de serviços de zeladoria são:
1. Califórnia, com 5.096
2. Flórida com 3, 428

5. 3. Texas com 2.722
4. Nova York, com 2.473
5. Illinois com 2.238
Os cinco estados com maior volume de vendas são:
1. Califórnia com $ 3436492000
2. Nova York, com 2234819 mil dólares
3. Texas com 2005637000 $
4. Illinois com 1642256000 $
5. Florida 1294757000 dolares
Os cinco estados com o menor número de empresas de serviços de zeladoria são:
• 5. Vermont com 158
• 4. Dakota do Sul, com 157
• 3. Wyoming com 155
• 2. Dakota do Norte com 143
• 1. Distrito de Columbia com 84
Os cinco estados com o menor número de vendas são:
• 5. Montana com 43.737 mil dolares
• 4. Vermont com 35,73 milhões dólares americanos
• 3. Dakota do Norte, com 43.542 mil dolares
• 2. Dakota do Sul, com US $ 28.850 mil dólares
• 1. Wyoming com 25.238 mil dólares 6.
Associações
Empreiteiros Serviços de construção Associação Internacional -
http://www.bscai.org/home/default.asp
Associação dos Profissionais de limpeza residencial - http://www.arcp.us/Index.html
Internacional Zeladoria Limpeza Services Association - http://www.ijcsa.com
Instituto de Gestão de Limpeza - http://www.cminstitute.net/index.cfm
Fontes
1
Comercial e Residencial Serviços de Limpeza - Pesquisa de Mercado, Market Share,
Tamanho do Mercado, Vendas, previsão de demanda, líderes de mercado, perfis de
empresas, tendências do setor.
http://www.freedoniagroup.com/Commercial-And-Residential-Cleaning-Services.html
2
Construção Trabalhadores de limpeza. EUA Departamento do Trabalho, o Bureau of
Labor Statistics. http://www.bls.gov/oco/ocos174.htm
3
crescimento previsto. http://www.maidbrigadefranchise.com/growth.html
4
previsões da indústria dos EUA para 2009 e 2014 Serviços de Limpeza Comercial e
Residencial. Estudo # 1940, maio de 2005.
http://www.freedoniagroup.com/pdf/1940smwe.pdf
5
serviços de limpeza. Melhores Clientes: Demografia da demanda do consumidor.
Novas publicações Estrategista de 2005.

6. 6
2002 Censo Econômico comparativos Estatística para Estados Unidos e Apoio
Administrativo e Gestão de Resíduos e Serviços de remediação.
http://www.census.gov/econ/census02/data/comparative/USCS_56.HTM # N561
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