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  • 1. Gestión de la Mercadotecnia. Sesión 3.
  • 2. Mercadotecnia Global
  • 3. Motivadores de la internacionalización. Mercadotecnia Global
  • 4. Motivadores de la internacionalización.
    • Aseguramiento de suministros clave.
    • Producción a bajo costo.
    • Nuevos mercados.
    • Avances de los procesos de industrialización.
    • I&D alto y ciclo de vida corto.
    Mercadotecnia Global
  • 5. Aseguramiento de suministro clave
  • 6. Producción de bajo costo.
  • 7. Nuevos mercados.
  • 8. Avances en procesos de producción.
  • 9. I&D alto, ciclo de vida corto.
  • 10. Estrategias de Mercadotecnia Global: Estandarización Global Vs. Adaptación Local. Mercadotecnia Global
  • 11. Requisitos para la Internacionalización.
    • Nación anfitriona con ventajas únicas .
    • Empresa con ventajas competitivas sobre las locales.
    • Capacidades organizacionales únicas.
    Mercadotecnia Global
  • 12. Corporación Internacional.. Mercadotecnia Global Compañía domestica con apéndices en el extranjero
  • 13. Corporación Multinacional. Mercadotecnia Global Facilitan las operaciones de sus subsidiarias internacionales, permitiendo estrategias locales.
  • 14. Corporación Global. Mercadotecnia Global Productos globales para mercados locales.
  • 15. Corporación Trasnacional. Mercadotecnia Global Adaptan estrategias locales para mercados globales.
  • 16. PRACTICAS DE LA MERCADOTENIA INTERNACIONAL
    • Exportación.
    • Licencia de fabricación.
    • Asociación en participación.
    • Inversión directa.
  • 17. ESTRATEGIAS DE LA MERCADOTENIA INTERNACIONAL
    • Estrategias diferenciadas.
    • Globalización de los mercados.
    • Límites de la estandarización de la estrategia.
    • Estrategias intermedias.
  • 18. Diferenciación. Diferenciación y posicionamiento
  • 19. Atributos distintos a la competencia Diferenciación y posicionamiento
  • 20. Tipos de Diferenciación. Diferenciación y posicionamiento
  • 21. Tipos de Diferenciación.
    • Desempeño.
    • Características adicionales.
    • Confiabilidad.
    • Consistencia de la calidad.
    • Estética.
    • Credibilidad.
    • Seguridad.
    • Acceso.
    • Comunicación.
    • Empatía.
    • Capacidad de respuesta.
    • Confiabilidad.
    • Tangibles.
    • Competencia.
    • Cortesía
    • Imagen.
    Diferenciación y posicionamiento
  • 22. Ejemplo de diferenciación.
  • 23. Analicen cada una … Diferenciación y posicionamiento
  • 24. … y contestemos. Diferenciación y posicionamiento
  • 25. Ejemplos... Diferenciación y posicionamiento
  • 26. Nike
  • 27. Coca Cola
  • 28. Kindle de Amazon .
  • 29. Pet a porter
  • 30. Starbucks
  • 31. Mac Air.
  • 32. Bimbo
  • 33. Posicionamiento Diferenciación y posicionamiento
  • 34. Posicionamiento
    • Lugar que ocupa el producto o marca en la percepción del consumidor, con relación a otros productos o marcas.
    • De acuerdo al posicionamiento se orientan estrategias y se determinan acciones.
  • 35. Posicionamiento
    • Son las percepciones del cliente.
    • Distinción de la oferta, al comparar atributos específicos.
    • Suma de percepciones del mercado del producto contra la de los competidores.
    Diferenciación y posicionamiento
  • 36. Situaciones del Posicionamiento
    • Posicionamiento efectivo.
    • Subposicionamiento.
    • Sobreposionamiento.
    • Posicionamiento confuso.
    • Posicionamiento dudoso.
    Diferenciación y posicionamiento
  • 37. Tipos de Posicionamiento
    • Mayor calidad
    • Mas rendimiento.
    • Mas confiabilidad.
    • Mayor duración.
    • Mayor seguridad.
    • Más rapidez.
    • Menos costoso.
    • Más prestigioso.
    • Mejor diseñado.
    • Mas fácil de usar.
    • Mas conveniente.
    • Mejor valor por el dinero.
    Kotler on Marketing: How to Create, Win, and Dominate Markets
  • 38. Ciclo de vida del producto Diferenciación y posicionamiento
  • 39. El Ciclo de Vida del Producto.
    • Se le consideran a las etapas que transcurren desde el momento de lanzamiento de un bien, servicio o idea al mercado hasta su retirada. Sus etapas son introducción, crecimiento, madurez y declive.
    Diferenciación y posicionamiento
  • 40. Ciclo de Vida del Producto Diferenciación y posicionamiento
  • 41. Producto nuevo.
    • Es observable únicamente por el comprador.
    • Presenta diferencias significativas.
    • Novedad para el mercado o novedad para la compañía.
  • 42. Producto nuevo.
  • 43. FASE DE PLANEACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS.
  • 44. Causas de fracaso de un producto nuevo.
    • No satisface realmente una necesidad.
    • Canibalización.
    • Sobrestimación de la demanda. Exceso de optimismo en las previsiones de venta.
    • Mal diseño de la estrategia.
    • Falta de experiencia o de conocimiento del sector o mercado.
  • 45. PRODUCTO
  • 46. Producto
    • Permite satisfacer las necesidades del consumidor.
    • Fundamental para la mercadotecnia y la empresa.
    • Permite tomar decisiones a largo plazo.
    • Puede ser un bien fisico, intangibles (servicio) o ideas.
  • 47. Jerarquía de Productos
    • Marca.
    • Línea de productos.
    • Familia de productos.
    • Mezcla de productos.
  • 48. Clasificación de producto físico.
    • Bienes duraderos
    • Bienes no duraderos.
  • 49. Clasificación de producto físico para mercado de consumo.
    • Bienes de conveniencia.
    • Bienes de compra.
    • Bienes de especialidad.
    • Bien no buscado.
  • 50. Clasificación de producto físico para mercado industrial.
    • Materias primas.
    • Componentes.
    • Instalaciones.
    • Equipo.
    • Suministros.
  • 51. Niveles de Concepto de Producto
  • 52. Características de los servicios.
    • Naturaleza del producto.
    • Participación del consumidor.
    • Dificultad para controlar la calidad.
    • Dificultad para evaluar.
    • No inventario.
  • 53. Clasificación de los servicios.
    • Procesamiento de las personas. (Gimnasio).
    • Procesamiento de las posesiones. (Lavandería).
    • Procesamiento mental. (Educación).
    • Procesamiento de la información (Contabilidad).
  • 54. Concepto y Finalidad de la Marca
    • Marca identifica y diferencia formalmente de los demás.
    • Es el nombre, término, símbolo o diseño. (AMA).
    • Los más importantes nombre y logotipo.
  • 55. TRIANGULO DE POSICIONAMIENTO BASADO EN LA COMPETENCIA MARKETING SEGÚN KELLOGG RECOPILACION DE DAWN IACOBBUCCI EDITORIAL VERGARA
  • 56. Logotipos que distinguen empresas
  • 57. Logotipos que distinguen un producto
  • 58. Análisis de estrategia de marca
  • 59. Tipología de la marca
    • Clasificación:
      • Características del nombre. (Ford,7up, Telmex).
      • Componentes de la marca . (Banorte: el Banco fuerte de México).
      • Cobertura o alcance. (Herdez y Yamaha).
  • 60. Valor de la marca.
    • El valor de marca es el valor agregado que ésta proporciona al producto, tal como lo percibe el consumidor
    • Activos y pasivos vinculados a la marca, nombre y símbolo.
    • Activo intangible .
    • Es la base competitiva .
    • Difícil de valuar .
    • Los beneficios son percibidos por el consumidor.
  • 61. Valor de la marca y capitalización de la marca. 1.4 18.5 Libros Amazon.com 1.8 12.7 Software Yahoo 1.6 2.5 Ropas Ralph Laurent 4.3 24.0 Software AOL 4.3 5.5 Computadoras Apple 8.1 10.5 Deportes Nike 11.2 14.9 Automóviles BMW 26.2 40.9 Comida Mc Donald 32.3 52.5 Entretenimiento Disney 83.8 142.2 Bebidas Coca Cola VALOR DE LA MARCA CAPITALIZACION INDUSTRIA MARCA