Your SlideShare is downloading. ×
gestion de la mercadotecnia
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

gestion de la mercadotecnia

12,495
views

Published on

Clase de Gestión de la mercadotecnia tec milenio

Clase de Gestión de la mercadotecnia tec milenio

Published in: Business

0 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
12,495
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
344
Comments
0
Likes
6
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. GESTIÓN DE LA MERCADOTECNIA. Sesión 4.
  • 2. Mtro. Ricardo Jiménez Santander.
  • 3. DISEÑO DE PRECIO.
  • 4. Precio
    • El precio produce ingresos . Las otras 3 p´s producen costos.
    • MARKETING SEGÚN KELLOGG
    • RECOPILACION DE DAWN IACOBBUCCI
    • EDITORIAL VERGARA
    • El precio es un termómetro que mide lo bien que se ha hecho el trabajo del marketing mix.
    • LA REVOLUCION DEL MARKETING
    • KEVIN J. CLANCY Y ROBERT SHULMAN
  • 5. Concepto de precio
    • Iguala el valor monetario con el valor del producto , y permite hacer la transacción.
    • Para el comprador P=U + Costo .
    • Utilidad puede ser de forma, lugar, tiempo, posesión e información.
  • 6. Supuestos del Precio.
    • Maximiza la utilidad a corto plazo .
    • La empresa y los clientes son los únicos interesados en el precio.
    • Los precios se fijan con independencia del resto del Marketing Mix.
    • La empresa tiene el control del precio.
    • Es predecible el efecto del cambio de precio.
  • 7. Como afecta el aumento de precios con respecto a la utilidad. (aumento de 1% en el precio)
    • Coca Cola 6.4%
    • Fuji 16.7%
    • Ford 26.0 %
    • Philips 28.7%
    • Compañía típica U.S.12%
    • Nota: El Volumen de venta se mantiene constante .
    Robert J. Dolan: “Power Pricing Policies” HBS, 17 de junio 1997.
  • 8. Pasos en el proceso
    • Fijar los objetivos de precios.
    • Medir la sensibilidad del consumidor.
    • Analizar costos.
    • Analizar la competencia.
    • Seleccionar métodos de fijación de precios.
    • Elección del precio final.
  • 9. Métodos de fijación de precios.
    • Margen de contribución.
    • Considerando las ventas esperadas del producto.
    • Imitación de precio.
  • 10. Los determinantes del precio.
  • 11. ANALISIS DE PRECIO CON RESPECTO CON RESPECTO AL MERCADO 50 80 180 280 Fairfield Inn Bajo Courtyard Promedio Marriot Encima Promedio. Marriot Marquis Alto Económica Estándar Buena Superior
  • 12. ADMINISTRACIÓN DE LA COMUNICACIÓN.
  • 13. Administración de la Comunicación.
    • La estrategias de la comunicación se divide en: Planeación , implementación y comunicación.
  • 14. Administración de la Comunicación.
    • Lograr los objetivos planteados para cada audiencia .
  • 15. Administración de la Comunicación.
    • La forman: la Publicidad , la promoción de ventas , la venta personal , la mercadotecnia directa y las relaciones públicas .
  • 16. Instrumentos de la promoción.
  • 17. Proceso de la comunicación en la promoción.
    • Es la transmisión de la información del vendedor al comprador.
    • El objetivo es la comprensión del mensaje o idea.
    • Se realiza a través de medios directos y personalizados.
    • A través de medios masivos de comunicación.
    • A través de códigos.
  • 18. Objetivos de las acciones promociónales.
  • 19. Publicidad.
    • Forma impersonal de comunicación pagada por un patrocinador. Hecha principalmente por medios masivos de comunicación.
  • 20. Publicidad.
    • Transmisión de información impersonal y remunerada.
    • Efectuada a través de medios masivos.
    • Como radio, televisión y periódico.
  • 21. PUBLICIDAD ANUNCIO DE MEGANE HINCAPIE EN LA SEGURIDAD It`s dangerous out there
  • 22. Venta personal.
    • Comunicación personal entre el vendedor y prospecto. Su objetivo es lograr una venta.
  • 23. Venta personal
    • Comunicación oral e interactiva.
    • Transmite información de forma directa y personal.
    • Se recibe la respuesta en forma inmediata.
  • 24. Promoción de ventas.
    • Busca estimular la venta a través de actividades como incentivos, precios promociónales y actividades informativas.
  • 25. Promoción de ventas.
    • Busca estimular ventas en un periodo corto de tiempo.
    2X1 2X1
  • 26. Mercadotecnia directa.
    • Son varios canales de comunicación para hacer contacto con los compradores, en uno a uno.
  • 27. Mercadotecnia directa.
    • Conjunto de instrumentos de promoción directa.
    • Busca llegar a mercados específicos.
  • 28. Relaciones Públicas.
    • Programas enfocados a promover o proteger la imagen de la compañía y sus productos.
  • 29. Relaciones publicas.
    • Actividades relacionadas con la prensa, el cuidado de la imagen y el patrocino.
  • 30. DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN.
  • 31. Desarrollo de la estrategia de comunicación.
    • Determinación de los objetivos de comunicación.
    • Definición del papel de los componentes.
    • Selección del método de presupuesto.
      • Porcentaje de ventas.
      • Paridad competidora.
      • Método de “todo lo que puedas costear”
  • 32. Estrategia publicitaria.
  • 33.
    • Procura lograr empatar la conciencia de la marca y el conocimiento del producto.
  • 34. Publicidad.
    • La promoción es comunicación.
    • Informar al comprador, de lo que el producto o la empresa vende o fabrica.
    • Estimula la demanda.
    • Recordar y mantener viva la presencia de la marca.
  • 35.  
  • 36. Fines básicos de la publicidad.
  • 37. Publicidad.
    • Comunicación que es utilizada como medio de promoción.
    • La información es impersonal y remunerada.
    • Es a través de un medio de comunicación.
    • Dirigida a un público objetivo.
    • Busca estimular la demanda o o cambiar la opinión o comportamiento del consumidor.
  • 38. Fines de la publicidad.
    • Publicidad del producto.
    • Estimulo de demanda especifica o con fines específicos.
    • Publicidad institucional.
  • 39. Publicidad del producto
  • 40. PUBLICIDAD DE DEMANDA ESPECIFICA.
  • 41. PUBLICIDAD INSTITUCIONAL
  • 42. Objetivos de la Publicidad.
  • 43. Estrategia Publicitaria.
    • Que se quiere comunicar.
    • A quien.
    • Como se fija o distribuye el presupuesto.
    • Cómo se dice lo que se quiere comunicar.
    • Qué medios de comunicación se van a usar.
    • Tiempo de la campaña.
  • 44. Condicionantes de la publicidad.
    • Características del producto.
    • Ciclo de vida.
    • Público objetivo al que se dirige la publicidad.
    • La competencia.
    • Las instituciones publicitarias.
    • Normas reguladoras.
  • 45. Eficacia de la publicidad.
    • Se mide en base de los objetivos logrados.
    • Es eficaz si logra ser recordada, provoca la compra inicial o el cambio de marca.
    • Se mide con el pre test y el post test.
  • 46. Promoción de ventas
  • 47. Características de la promoción de ventas.
    • Emplea incentivos para estimular la demanda.
    • Incentivos materiales o económicos.
    • Usa premios, regalos, descuentos, mayor cantidad de producto.
  • 48. TIPOS DE PROMOCIÓN DE VENTAS (Incentivos)
    • Concursos
    • Concursos de ventas.
    • Cooperación publicitaria.
    • Muestras
    • Plan de continuidad.
    • Regalos.
    • Bonos.
  • 49. TIPOS DE PROMOCIÓN DE VENTAS (Precios promociónales)
    • Cupones.
    • Reembolsos.
    • Descuentos.
    • Rebajas.
  • 50. TIPOS DE PROMOCIÓN DE VENTAS (Actividades informativas.)
    • Exhibidor.
    • Ferias comerciales.
    • Artículos promociónales.
    • Demostraciones.
  • 51. Ejemplos de promociones.
  • 52. Promoción de ventas.
  • 53. Promoción de ventas
  • 54. Promoción de venta
  • 55. Venta personal.
  • 56. Venta personal. Funciones:
    • Informa.
    • Persuade.
    • Desarrolla actitudes favorables.
    • Presta servicios.
    • Capta y transmite información para adecuar la demanda.
  • 57. Etapas del desarrollo de la estrategia de ventas.
    • Determinar el rol de la fuerza de ventas.
    • Determinar el proceso de ventas.
    • Seleccionar el canal de venta.
    • Diseñar una nueva organización.
    • Reclutar y capacitar a vendedores.
    • Evaluar resultados.
  • 58. Tipos de venta
    • Venta nueva.
    • Venta misionaria.
    • Venta transaccional.
    • Venta consulta técnica.
  • 59. Fases del proceso de venta personal.
  • 60. Influencia en la selección del canal.
    • Poder de compra.
    • Variedad den la base de clientes.
    • Complejidad de la relación.
  • 61. Diseño de la organización de venta
    • El tamaño de la fuerza de venta.
    • La estructura que tendrá la fuerza de venta.
      • Estructura geográfica.
      • Orientada al mercado.
      • Orientada al producto.
      • Orientada al mercado y al producto.
  • 62. Administración de la fuerza de venta.
    • Reclutamiento, selección y entrenamiento.
    • Supervisión y motivación.
    • Evaluación y control.
  • 63. Mercadotecnia directa
  • 64. Mercadotecnia directa.
    • Ofrece una acción de mercadotecnia un procedimiento de retroalimentación medible y contrastable.
    • Busca un acción por parte del cliente a partir de una provocación.
    • Combina publicidad y venta.
    • Incorpora un valor agregado a los productos.
  • 65. Mercadotecnia directa.
    • Supone una relación directa entre productor y consumidor.
    • Engloba un conjunto de modalidades de distribución, venta y promoción.
    • A dirigida a segmentos específicos.
  • 66. DISTRIBUCIÓN.
  • 67. DISTRIBUCION.
    • El mercadeo y acarreo de productos a consumidores.(AMA).
    • El comercio es la actividad de intercambio que desarrolla el comerciante, el fabricante o productor.
  • 68. Actividades de que agregan valor a través del canal.
    • Reducción del número de transacciones.
    • Aumenta la disponibilidad de bienes.
    • Reducción de la distancia física.
    • Procesan, separan y almacenan.
    • Informan sobre la disponibilidad, la localización y las características del producto.
    • Servicios de apoyo.
  • 69. Alternativas de los fabricantes para distribuir el producto.
    • Venderlos directamente a los consumidores.
    • Venderlos a través de los intermediarios.
    • Ambas opciones.
  • 70. Estrategia de distribución de los fabricantes. Incluye …
    • Determinación del tipo de canal.
    • Selección de la intensidad de la distribución.
    • Selección de la configuración.
  • 71. Tipos de canal de distribución.
    • Canal de distribución convencional.
    • SVM de propietario.
    • SVM Contractual.
    • SVM aplicado.
  • 72. Intensidad de la distribución.
    • Exclusivos.
    • Intensiva.
    • Intensiva intermedia.
  • 73. Configuración del canal.
    • Conducta del usuario.
    • Carácterísticas del producto.
    • Capacidad y los recursos del fabricante.
    • Funciones requeridas.
    • Disponibilidad y las habilidades.
  • 74. Comercio minorista.
    • Constituyen el eslabón final del canal.
    • Conecta directamente con el mercado.
    • Modifica las acciones de mercadotecnia del fabricante o del mayorista.
    • Influye en el resultado final y las ventas.
    • Vende al consumidor final.
  • 75. Principales funciones del minorista
    • Selecciona mercancía a vender.
    • Ofrece valor agregado al producto.
    • Ofrece variedad.
    • Establece niveles de precio.
    • Financia.
    • Ubica la tienda.
    • Distribuye los productos dentro de la tienda.
    • Realiza publicidad, propaganda y relaciones publicas.
    • Ofrece los productos por medio de la venta personal.
    • Realiza promociones.
  • 76. Tipos de venta al detalle.
    • Venta al detalle.
    • Tienda de especialidad.
    • Tienda de conveniencia.
    • Tienda departamental.
    • Supermercado.
    • Tienda de descuentos.
  • 77. Comercio mayorista
    • El comerciante mayorista es el intermediario que vende a otros miembros del canal, pero no al consumidor final.
    • El proveedor es el fabricante u otro mayorista.
  • 78. Funciones del mayorista.
    • Compra de mercancía al productor o mayorista.
    • Agrupa y estandariza los productos.
    • Transporta mercancía.
    • Almacena y conserva productos.
    • Entrega al detallista.
    • Ofrece créditos.
    • Asume riesgos.
    • Asesora al detallista.
  • 79. Tipos de ventas al mayoreo.
    • Mayorista de servicio completo.
    • Mayorista de servicio limitado.
    • Cadena mayorista.
    • Cooperativa mayorista.
    • Agente.
  • 80. GRACIAS