2. Kodeks etyczny
• Znając siłę słowa bierzemy odpowiedzialność za wszystkie komunikaty,
które tworzymy.
• Dbamy o przejrzystość komunikacji biznesowej.
• Inwestujemy w edukację: swoją oraz naszych Partnerów.
• Ważne dla nas są współpraca i wsparcie lokalnych społeczności naszych
partnerów.
• Wyznajemy zasadę,iż biznes powinien być odpowiedzialny.
• Podstawa to gruntowna znajomość branży Partnerów z którymi pracujemy.
• Budowanie trwałych relacji Agencja ► Partner ► grupa interesariuszy
naszego Partnera
BUDUJEMY WIZERUNEK
3. O nas
Publicon Public Relations & Communications:
- siedziba: Wrocław i Warszawa
- trzon zespołu: 8 osób
- na rynku jako Publicon od 2008 roku (wcześniej: ID
Communications Group)
- nasi partnerzy od tego czasu dostrzeżeni zostali przez
wszystkie znaczące (i nie tylko) polskie media,
nagrodzeni zostali Laurem Konsumenta, nagrodą
Elle Style Awards, nagrodami branżowymi
- skupiamy się na skuteczności w realizowaniu
zapotrzebowań komunikacyjnych opartych na
wiedzy, nie na “błyskotkach”
BUDUJEMY WIZERUNEK
4. Struktura organizacyjna
Szymon Sikorski
Dyrektor Generalny
Karolina Sikorska
Agata Syposz Design & Visual
Media &
Key Account Dept.
Communication
Elżbieta Woźniak -
Zdzisław Duży
Łojczuk
Creative & ePR
Key Account
BUDUJEMY WIZERUNEK 4
7. • Rozumiemy media. Zespół Agencji tworzą ludzie od lat związani z mediami - tradycyjnymi
oraz elektronicznymi. Znamy procesy kształtujące media, znamy modele behawioralnego
odbioru mediów. Nieobce są nam najnowsze trendy.
• Interdyscyplinarność. W skład zespołu wchodzą ludzie z interdyscyplinarnym
wykształceniem: od medioznawców, poprzez filologów, na absolwentach nauk społecznych
zakończywszy.
• Empatia. Dopasowanie przekazu do oczekiwań odbiorców, do medium które determinuje tak
formę, jak i treść przekazu.
• Strategiczne zarządzanie komunikacją. Podejście systemowe, unikanie działań ad hoc.
• Raporting. Ciągła ewaluacja działań, duża częstotliwość raportowania.
• Szybka reakcja. Reagujemy na oczekiwania otoczenia. Komunikacja jest procesem, nie
traktujemy jej w sposób czysto modelowy - raczej dopasowujemy narzędzia dla efektu
optymalizacji działań.
BUDUJEMY WIZERUNEK 7
8. Lider: Szymon Sikorski
Absolwent Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej
oraz Filozofii na Uniwersytecie Wrocławskim.
Doktorant Wydziału Nauk Społecznych Uniwersytetu
Warszawskiego. Wiceprezes zarządu Polskiego
Stowarzyszenia Public Relations.
Z branżą Public Relations związany zawodowo od 6
lat. Wykładowca wielu uczelni wyższych, między
Ludzie
innymi Uniwersytetu Wrocławskiego (Instytutu
Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej). Doradca
samorządowy i szkoleniowiec. Popularyzator
internetu.
Prezes klubu piłkarskiego z niższej ligi rozgrywkowej
OKS Orzeł Pawłowice Wrocław. Członek Inicjatywy
Firm Rodzinnych.
BUDUJEMY WIZERUNEK 8
9. Agata Syposz – absolwentka Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej na Uniwersytecie
Wrocławskim. Pracowała przy największych polskich przedsięwzięciach kulturalnych – między innymi
przy Festiwalu Era Nowe Horyzonty, czy przy Przeglądzie Piosenki Aktorskiej. Specjalistka w zakresie
efektywnego komunikowania regionów, kultury oraz turystyki. W Agencji pełni funkcję Key Account
Manager. Współtworzy dział Animacji Regionów.
Karolina Sikorska - absolwentka politologii ze specjalnością marketing polityczny na Uniwersytecie
Wrocławskim. Przez okres dwóch lat redaktor prowadząca jednego z popularnych serwisów
internetowych, finalistka konkursu „Jesteś Najlepszy” organizowanego przez TVP. W agencji
odpowiedzialna za działania media relations oraz kreacje. Interesuje się wszystkim, co związane
z mediami, a w szczególności dynamicznie rozwijającym się segmentem mediów kobiecych.
W wolnych chwilach śledzi nowe trendy i stylizacje w modzie lub czyta skandynawskie kryminały.
BUDUJEMY WIZERUNEK 9
10. Zdzisław Duży – absolwent filologii niderlandzkiej na Uniwersytecie Wrocławskim. W agencji zajmuje
się działaniami media relations oraz ePR. Tłumaczy z języka niderlandzkiego i angielskiego. Interesuje
się zmianami zachodzącymi w Internecie oraz nowinkami technologicznymi. Aktywnie uczestniczy w
życiu społeczności sieciowych. Stale poszerza wiedzę i doskonali swój warsztat językowy.
Elżbieta Woźniak-Łojczuk, absolwentka filologii polskiej oraz dziennikarstwa i komunikacji społecznej
na Uniwersytecie Wrocławskim. Z wykształcenia i z zamiłowania związana z mediami i PRem.
Zajmowała się kreowaniem wizerunku Państwowej Wyższej Szkoły Teatralnej, pomagała przy
obsłudze prasowej festiwali m.in. II Międzynarodowego Festiwalu Mediów, Festiwalu Wratislavia
Cantans. Współpracowała z Katolicką Agencją Informacyjną oraz z Wydawnictwem Phoenix Press.
Interesuje się językiem polskim i jego wykorzystaniem w działaniach PR oraz w reklamie, a także
perswazją i manipulacją językową. Miłośniczka tańca towarzyskiego, chętnie angażuje się w inicjatywy
społeczne i kulturalne
BUDUJEMY WIZERUNEK 10
11. Pola działania
PR wewnętrzny
PR zewnętrzny
Media Relations
Corporate Identity
ePR
Community Relations
Audyt Komunikacyjny
Special Events
BUDUJEMY WIZERUNEK
12. Public Relations Public Media Relations Community ePR Special Events
wewnętrzne Relations Relations
zewnętrzne
Audyt Analiza sytuacji Kreacja Budowanie i e-Media Konferencje
komunikacyjny wyjściowej profesjonalnych wspieranie grup Relations prasowe
materiałów lokalnych grup
prasowych interesariuszy
Kreacja Media relations Stałe relacje z CSR (społeczna Buzz marketing Imprezy
sprawnego & e- PR dziennikarzami / odpowiedzialno integracyjne
systemu Konferencje ść biznesu)
komunikacji prasowe
wewnętrznej
Media Wsparcie Obsługa biura CRM (client Newsletter Kampanie
wewnętrzne wizualne (CI) prasowego relations produktowe
manager)
Szkolenia Strategie Monitoring Eventy Guerilla Konferencje /
komunikacyjne komunikacyjne mediów, analiza marketing szkolenia
medialnego
wizerunku firmy/
marki/ produktu
13. 7 kroków
Krok 1.
Wiedza
Oferty budowane są w oparciu o wiedzę i zdobyte przez lata doświadczenie. Podstawą działań jest
szczegółowa analiza sytuacji wyjściowej, a więc: konsultacja z partnerem - (szereg rozmów), briefy
- dokumenty, które pozwalają usystematyzować wiedzę o partnerze oraz monitoring mediów,
internetu. Kiedy zachodzi potrzeba – organizujemy niezbędne badania.
Krok 2.
Przygotowanie oferty
Oferty są przygotowywane dla każdego partnera biznesowego. Nie korzystamy z szablonów.
Analizowane są potrzeby partnera, a do nich dobierane narzędzia. Podstawą doboru jest audyt
komunikacyjny, dzięki któremu możemy zbadać dotychczasowy sposób komunikowania się
partnera biznesowego z otoczeniem bliższym i dalszym. Audyt komunikacyjny powinien również
wskazać najlepsze drogi komunikacji.
BUDUJEMY WIZERUNEK
14. 7 kroków
Krok 3.
Narzędzia PR - skuteczny dobór
Agencja PR Publicon proponuje pełny zakres usług Public Relations. Narzędzia dobierane są
zgodnie z potrzebami partnera biznesowego. Jedne firmy potrzebują silnej komunikacji z
otoczeniem, inne za podstawę istnienia uważają kontakty z mediami. Staramy się dobierać
adekwatne narzędzia, w zależności od tego, co i jak chcemy komunikować.
Krok 4.
Doradztwo i szkolenia
Zespół agencji PR Publicon tworzą specjaliści, którzy oprócz realizacji konkretnych przedsięwzięć
wizerunkowo-promocyjnych służą również pomocą w zakresie szeroko rozumianego doradztwa z
różnych obszarów PRu.
BUDUJEMY WIZERUNEK
15. 7 kroków
Krok 5.
Media Relations
Agencja PR Publicon współpracuje ze wszystkimi największymi wydawnictwami w Polsce.
Prowadzi zautomatyzowane, indywidualizowane biuro prasowe, z którego mogą korzystać
partnerzy biznesowi. Tworzy klucze prasowe dla danej branży, kontaktując się przy tym jedynie z
dziennikarzami zainteresowanymi określonym tematem. Tworzymy newsy, opracowania oraz
wszystkie inne formy dziennikarskie. Spełniamy bieżące prośby dziennikarzy, starając się być z nimi w
ciągłym kontakcie.
Krok 6.
Zasady współpracy
Agencja pracuje w systemie zleceń miesięcznych. Działania są ustalane przez obie strony i zapisane
w aneksie. Pod koniec miesiąca jest przygotowywany raport, w którym podsumowuje się wszystkie
działania PR. Publikacje oceniane są przez specjalistę ds. mediów. Analizowane są korzyści i skutki
opublikowanego materiału. Pracujemy projektowo. Dzięki temu nasi partnerzy zawsze na bieżąco
mogą śledzić “gdzie jesteśmy”.
BUDUJEMY WIZERUNEK
16. 7 kroków
Krok 7.
Lojalność
Agencja PR Publicon nie współpracuje z podmiotami należącymi do jednej branży -
lojalność wobec partnera biznesowego jest dla nas najważniejsza.
BUDUJEMY WIZERUNEK
17. Czyli, słów kilka o naszych powodach do dumy
OSIĄGNIĘCIA
BUDUJEMY WIZERUNEK
18. Case Study: Jelenia Struga
SPA Resort
Cele: Trudności:
- repozycjonowanie na rynku SPA - brak instytucji regulujących rynek
- budowa reputacji najlepszego SPA (certyfikaty, badania itp)
ośrodka na Dolnym Śląsku - chaos komunikacyjny ośrodka
- budowa reputacji ośrodka w Polsce - silna konkurencja
i w Europie - niska świadomość i znajomość
- poprawa komunikacji wewnętrznej oferty SPA pośród Klientów
Działania poprzedzające:
- audyt komunikacyjny
- analiza potencjału i rynku
- wdrożenie systemu zarządzania komunikacją wewnętrzną
- system szkoleń dotyczących komunikacji wewnętrznej
BUDUJEMY WIZERUNEK
19. Case Study: Jelenia Struga
SPA Resort
Decyzje strategiczne: Decyzje strategiczne:
- pozycjonowanie: medical spa, - pozycjonowanie: antyoksydacja
profesjonalne spa
Motywacja:
Motywacja:
- budowa komunikacji wokół
- aspekt społeczny: wzrost “tworzywa” ośrodka -
znaczenia zdrowia i wellness, Antyoksydacyjnej Wodnej Triady -
potrzeba automotywacji relaksu wody o specjalnych właściwościach
(“robię to dla zdrowia”) - unikalny charakter Resortu
- aspekt komunikacyjny: nowość
BUDUJEMY WIZERUNEK
20. Case Study: Jelenia Struga
SPA Resort
Antyoksydacja Medical SPA
Success story Natura
BUDUJEMY WIZERUNEK
21. Medical SPA
Text
Polska
AVANTI
the Times
BUDUJEMY WIZERUNEK
22. Medical SPA
Fundacja JS Foundation zajmuje się
promocją zdrowego trybu życia.
BUDUJEMY WIZERUNEK
23. Antyoksydacja
Konferencja - Światowy Dzień Wody
BUDUJEMY WIZERUNEK
24. Antyoksydacja
Publikacje prasowe - Internet
BUDUJEMY WIZERUNEK
25. Antyoksydacja
Publikacje prasowe - Odnowa, Burda
BUDUJEMY WIZERUNEK
26. Success Story
Puls Biznesu:
Wydanie Piątkowe,
3 strony
BUDUJEMY WIZERUNEK
28. Rozwiązania kreatywne
Opis:
Szukając ciekawych form promocji, partnera Agencji
zgłosiliśmy do konkursu pt. “Fundusze dla zuchwałych”
organizowanego przez TVN i Onet.pl .
Projekt musiał zmierzyć się z kilkudziesięcioma projektami z całej Polski.
Działania Agencji:
-motywacja mieszkańców regionu do głosowania na projekt (argumenty: wzrost
atrakcyjności regionu, patriotyzm lokalny)
-wysyłka listów motywujących do czynnego zaangażowania w konkurs dla Klientów SPA
Efekt:
http://funduszeunijne.onet.pl/konkurszwyciezca_tvn.html
Został zrealizowany półgodzinny program o SPA, emitowany na TVN, TVN24 i TVN CNBC
Biznes.
BUDUJEMY WIZERUNEK
29. Rozwiązania kreatywne
Program i emisja:
Program 25’, emisja:
5 razy (TVN24 piątek,
TVN CNBC sobota i
później)
BUDUJEMY WIZERUNEK
30. Case Study: Dolina Pałaców i
Ogrodów
Produkt:
- 22 pałace w Kotlinie
Jeleniogórskiej
- zabytkowe obiekty, w większości
oferujące usługi hotelowe na
najwyższym poziomie
- Dolina Pałaców i Ogrodów aspiruje
do
BUDUJEMY WIZERUNEK
31. Case Study: Dolina Pałaców i
Ogrodów
Cele: Trudności:
- budowanie reputacji Doliny jako - niska znajomość marki
celów turystycznych - produkt niszowy
- działania lobbingowe mające na - chaos komunikacyjny
celu podkreślenie wagi projektu w
życiu lokalnej społeczności (plan:
park kulturowy -> UNESCO)
Działania poprzedzające:
- audyt komunikacyjny
- analiza potencjału i rynku
- analiza mediów
BUDUJEMY WIZERUNEK
32. Case Study: Dolina Pałaców i
Ogrodów
Działania:
- szeroko zakrojone działania z zakresu Media Relations
- buzz marketing
- komunikacja b2b
- projekty lojalnościowe
BUDUJEMY WIZERUNEK
34. Rozwiązania kreatywne
Działania Agencji:
-zgłoszenie Doliny do konkursu Elle Style Awards, które zaoowocowało
nominacją
-Wsparcie buzz marketingowe głosowania na nagrodę (racjonalizacja:
dlaczego warto głosować na Dolinę; głosowanie odbywało się w systemie
sms, mailowym). Zapraszaliśmy do głosowania mieszkańców regionu,
pasjonatów turystyki, czytelników Elle.
Efekt:
Zwycięstwo
BUDUJEMY WIZERUNEK
36. Podsumowując
Komunikacja:
- jest stale zmieniającym się modelem; kiedy
trzeba doń się dopasowujemy, ale nie
unikamy także tworzenia kreatywnych form
przekazu
- wszystkie nasze działania dopasowujemy
do potrzeb naszych Partnerów - każde z
naszych działań i pomysłów budujemy na
merytorycznych przesłankach
- komunikujemy w sposób komplementarny;
dbamy o wszystkie grupy interesariuszy
- zarządzamy strategicznie
BUDUJEMY WIZERUNEK
37. Podsumowując
Wydarzenie
Konferencja
News M e d i a l n e
Prasowa (kampanie)
M e d i a
Relations ePR & Buzz
(opracowania Marketing
problemowe)
I n n e
(wynikające z
Eventy
s y t u a c j i
rynkowej)
BUDUJEMY WIZERUNEK
38. Podsumowując
„Public
Relations to zarządzanie komunikowaniem
pomiędzy organizacją a jej publicznością”
James E. Grunig, Todd Hunt
BUDUJEMY WIZERUNEK
39. Pytania / Kontakt
Publicon Public Relations
& Communications
ul. Przedwiośnie 18
Kontakt: 51-211 Wrocław
Szymon Sikorski Biura:
s.sikorski@publicon.pl
Kom. 600968951 ul. Olszewskiego 23 H-4
Wrocław
NIP: 894-275-71-44
Regon: 020257479
BUDUJEMY WIZERUNEK
