Syntec Conseil en Relations Publics - Présentation 2011

Présentation 2011SYNTEC CONSEIL Syndicat Patronal des agences conseilEN RELATIONS PUBLICS en relations publics 3 RUE LEON BONNAT – 75016 PARIS Tél : 01 44 30 49 91 www.syntec-rp.com

LE MOT DU PRESIDENT Le métier des relations publics, cest-à-dire celui des relations avec les publics, parmi les autres métiers de la communication, joue un rôle central tant auprès des institutions qu’auprès des entreprises et de leurs marques. Face à leurs multiples enjeux, institutionnels ou commerciaux, la communication relationnelle auprès de leurs publics clés et de leurs parties prenantes se positionne comme le levier incontournable de l’opinion et de la réputation. A la fois plus profondes que la communication de séduction et plus denses que la communication d’information, à l’heure où les médias sociaux ouvrent chaque jour de nouvelles évolutions, les relations publics s’imposent, de fait, au centre de toute démarche stratégique. En ce sens, et en tant que syndicat de référence de la profession, Syntec Conseil en Relations Publics est le porte-parole actif des compétences et des expertises des agences qu’il représente. Thierry Wellhoff Président Le Conseil en Relations avec les Publics Les relations publics permettent de définir et de mettre en œuvre, de manière continue ou ponctuelle, tout ou partie dune politique de communication au service dune entreprise, dune administration, dune collectivité, ou de toute autre entité - quelle soit personne morale ou physique - en direction de ses publics et interlocuteurs, quils soient internes ou externes. Elles contribuent à établir et à maintenir, avec ces différents publics, les relations nécessaires à la bonne marche et au développement économique et social de ces entités, qui seront désignées ici par le terme de clients. Les relations publics regroupent un ensemble de spécialités (communication institutionnelle, interne, financière...) et mobilisent à travers diverses techniques de communication (relations presse, création dévènements, relations avec les blogueurs, etc.) ; aucune de ces spécialités, exercée isolément, ne constitue lintégralité des actions de relations publics et ne doit donc être présentée comme telle.2

Une organisation patronale représentative des professionnels des relations publicsCréé en 1988, SYNTEC Conseil en Relations Publics est l’organisation représentative du métierde conseil en relations publics. En 2010, le syndicat compte 38 des principales agences de conseilen relations publics soit environ 900 collaborateurs et 65% du marché qui partagent la même visionet la même déontologie dans la pratique de leurs métiers au quotidien. Ses adhérents sontdes entreprises représentées par leurs dirigeants.SYNTEC Conseil en Relations Publics fait partie de la Fédération SYNTEC qui représente aujourdhuiprès de 60 milliards deuros de CA et rassemble plus de 750 000 collaborateurs à travers 2 000 groupeset sociétés françaises spécialisés dans les professions de lingénierie, des services informatiques,des études et du conseil, et de la formation professionnelle.Les professionnels des relations publics adhérents à SYNTEC Conseil en Relations Publics partagentune même vision de leur métier : ce sont des « bâtisseurs de réputation ». A travers la créationde contacts utiles avec l’ensemble des publics des entreprises, des marques et des produits, ils agissentsur l’opinion et construisent, pierre par pierre, les socles de la bonne réputation.La dynamique interne de SYNTEC Conseil en Relations Publics repose ainsi sur la volonté communeà tous ses adhérents de s’interroger sur leur métier, sur leur désir de le faire évoluer, de le voir connuet reconnu pour ses spécificités, ses opportunités et ses limites… SYNTEC Conseil en Relations Publicsconstitue de ce fait, pour chacun de ses membres, un incomparable lieu d’échanges et de discussions.Concurrents, au quotidien, dans leur vie professionnelle, ils évoluent au sein du Syndicat dans un espritde collégialité qui permet en permanence l’échange d’informations et le partage des connaissances. DEVELOPPER REPRESENTER CONTRIBUER PROMOUVOIR DEFENDRE ses relations la profession auprès au développement les relations publics et les intérêts avec les secteurs des pouvoirs publics, de la profession : les agences adhérentes de la profession clients en initiant des institutions formation, code en France et à et de ses un certain nombre représentatives, de déontologie, l’étranger. adhérents. de réflexions des clients certification, notamment et des organisations qualité, etc… autour du digital professionnelles et des Directions internationales. Achats. 3

LE CONSEIL D’ADMINISTRATION Thierry WELLHOFF WELLCOM Président Benoît DESVEAUX LE PUBLIC SYSTEME Vice-président Florence GILLIER FLORENCE GILLIER & ASSOCIES Trésorière Cyrille ARCAMONE FLEISHMAN-HILLARD Administrateur Sandrine AUVRAY AUVRAY & ASSOCIES Administrateur Emmanuel BACHELLERIE BACH & PARTENAIRES Administrateur Stéphane BILLIET HILL & KNOWLTON Administrateur Alexandra GAUQUELIN-ROCHE PROFILE PR Administrateur Isabelle GAUQUELIN SELF IMAGE Administrateur Frédéric HENRY FHCOM Administrateur Jacques MARCEAU AROMATES Administrateur Thomas MARKO THOMAS MARKO & ASSOCIES Administrateur Arnaud POCHEBONNE WEBER SHANDWICK Administrateur Isabelle VEILLON I&E CONSULTANTS Administrateur David ZMIROV ZMIROV COMMUNICATION Administrateur LE GROUPEMENT DES SYNDICATS SYNTEC ETUDES ET CONSEILS Au sein de la Fédération Syntec, plusieurs syndicats ayant des activités proches se sont regroupés. Ainsi Syntec Conseil en Relations Publics et quatre autres syndicats ont créé le GSSEC, le Groupement des Syndicats Syntec Études et Conseil. Le GSSEC comprend les cinq syndicats suivants : Syntec Études Marketing et Opinion, Syntec Conseil en Management, Syntec Conseil en Relations Publics, Syntec Conseil en Évolution Professionnelle, Syntec Conseil en Recrutement. Plus d’infos sur : www.syntec-etudes-conseil.com INTERNATIONAL - ICCO CO Conseil en Relations Publics est membre fondateur et la représentation française de l’ICCO SYNTEC (International Communications Consultancy Organisation) qui regroupe des associations ou syndicats nationaux de 29 pays. développer le marché en assurer sa présence favoriser le networking renforçant l’influence auprès des dans les Congrès et Summit pour les petites institutions et au niveau internationaux et moyennes structures. de la réflexion amont concernant les orientations politiques internationales.4

Initier des réflexions sur le positionnementdu métier des relations publics Etude annuelle d’activité 1. L’étude annuelle d’activité couvre l’ensemble du marché du conseil en relations publics en France (310 sociétés identifiées, de plus de 6 personnes) et porte notamment sur l’évolution du chiffre d’affaires, du volume d’honoraires et les prévisions de croissance. Un volet RH vient également compléter ces données. Enquête Flash 2. L’Enquête Flash mesure l’évolution du marché d’une année sur l’autre. Cette étude, fondée sur les déclarations des agences, est ouverte à toute la profession. Elle permet une photographie synthétique de l’activité à un instant donné. Petits-déjeuners Conjoncture 3. Sans être à proprement parler des études, ces rendez-vous réguliers offrent aux adhérents l’opportunité de se retrouver pour débattre ensemble de la situation et des perspectives d’évolution du marché.Un code de déontologieAux codes déontologiques qui régissent la pratique des relations publics en Franceet dans le monde, le Syndicat Syntec Conseil en Relations Publics a décidé d’adjoindre un textespécifique aux nouveaux médias :Plus d’infos sur www.syntec-rp.com / Rubrique DéontologieLes codes de déontologie / La charte des relations publics et réseaux sociaux 5

GROUPES DE TRAVAIL ET COMMISSIONS LA COMMISSION CERTIFICATION Vecteur de performance et de communication, la certification CMS est suivie dans plus de 15 pays. Elle permet à chaque agence dadopter les standards dorganisation internationaux et dexigence adaptés aux métiers du Conseil en Relations Publics. Cette démarche valorise la qualité de ses prestations auprès de ses clients. LA COMMISSION COMMUNICATION Cette commission a pour objectif de reconstruire la présence de Syntec Conseil en Relations Publics dans les diverses interfaces de communication, notamment via le site Internet et le Blog de Syntec RP. LA COMMISSION DIGITALE Valoriser la compétence des chargés de relations publics au sein de lécosystème digital. En somme, continuer de souligner que “faire savoir” et “promouvoir”, même si étroitement liés car pouvant tendre vers un même objectif, relèvent de deux compétences différentes. Celle des relations publiques est essentielle dans toutes les nouvelles formes dintermédiation générées par les media sociaux et, plus généralement, par le web. LA COMMISSION ETUDES ET NORMALISATION Les membres de cette commission proposent et suivent la mise la place détudes, enquêtes et tout autre outil de mesure destinés à valoriser le métier des relations publics. Les membres de cette commission participent également aux travaux de normalisation de la profession. LA COMMISSION RELATIONS AVEC LES ECOLES Pourquoi les écoles ? Parce que les étudiants qui les fréquentent constituent à la fois un vivier pour nos futurs collaborateurs et nos futurs clients. Dans ce cadre, cette commission s’est fixé trois objectifs : Développer la notoriété et l’attractivité de la profession des Relations Publics auprès des étudiants, Améliorer la formation initiale et continue des étudiants, Valoriser la valeur ajoutée de nos métiers auprès de nos futurs clients. LA COMMISSION RELATIONS AVEC LES ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES Cette commission développe et enrichit les nombreux partenariats de Syntec Conseil en Relations Publics avec les organisations professionnelles de la communication et des relations publics.6 6

AGORAOrganisées régulièrement autour de thématiquesfortes, ces tables-rondes constituentdes moments de rencontres et d’échanges pourtous les acteurs de la Communicationet du Conseil en Relations Publics. Ellesréunissent ainsi : dirigeants d’agences,annonceurs, étudiants, enseignants, chercheurs,journalistes… « e-réputation : quand les relations publics sont aussi digitales. » mars 2011, en partenariat avec AXA, Stratégies et Techtoc.tv « RP 2.0 : Comment développer une relation de travail efficace, opportune et utile entre les agences et tous les influenceurs » mars 2010, en partenariat avec le Social Media Club. « Comment rétablir la confiance entre les acteurs de santé et la société ? » avril 2009, en partenariat avec le CELSA. « Communication et développement durable, au-delà du rapport DD, quelle valeur ajoutée ? » novembre 2008, en partenariat avec l’Université Paris-Dauphine. « La dilution des propagateurs, quelle valeur de l’information dans un monde sans journaliste ? » mai 2008, en partenariat avec Newzy et le CELSA. « Stratégies de marques et valeur de l’opinion. » novembre 2007, en partenariat avec La Tribune, TNS Media Intelligence et l’ESCP-EAPATELIERSSyntec RP s’associe à des partenaires pour organiser des rencontres entres agences et annonceurs (acheteurs,dircoms, etc…) afin de mieux faire connaître les domaines d’intervention du métier de conseilen relations publics. Vous souhaitez rencontrer les agences, contactez Syntec RP. « L’entreprise traite-t-elle ses parties prenantes comme elles le demandent ? » Février 2011 - Atelier co-organisé par Syntec RP et Communication & Entreprise. « RP 2.0 : une nécessité pour l’entreprise de préempter sa Réputation en ligne. » Février 2011 - Présentation de cas de e-réputation à l’Union Des Annonceurs. « Moins de communication, plus de relations – mais à quel prix ? » Janvier 2011 – Présentation du métier à l’Union Des Annonceurs. 7

Les adhérentsADOCOM EDELMAN PROFILE PRwww.adocom.fr www.edelman.com www.profilepresse.comALTERIS ENVIRONNEMENT EURO RSCG C & O PUBLICIS CONSULTANTS FRANCEwww.alterisenvironnement.com www.eurorscgco.com www.publicis-consultants.frAREVACOM FHCOM RUDER FINN FRANCEwww.areva.com www.fhcom.net www.ruderfinn.frAROMATES FLEISHMAN-HILLARD SELF IMAGEwww.aromates.com www.fleishman.fr www.selfimage.frAUVRAY & ASSOCIES FLORENCE GILLIER & ASSOCIES TBWA CORPORATEwww.auvray-associes.com www.fgcom.fr www.tbwa-corporate.comBACH & PARTENAIRES GOLIN HARRIS THOMAS MARKO & ASSOCIESwww.bach-partenaires.com GROUPE LOWE STRATEUS www.golinharris.com V F C RELATIONS PUBLIQUESBORACAY www.vfc.frwww.boracay-presse.com H & B COMMUNICATION www.hbcommunication.fr VP STRAT & COMBURSON-MARSTELLER www.vpstrat.comwww.burson-marsteller.fr HILL & KNOWLTON www.hillandknowlton.fr WAGGENER EDSTROMBV CONSEIL PRESSE & www.wagged.frRELATIONS PUBLIQUES I & E CONSULTANTSwww.bvconseil.com www.i-e.fr WEBER SHANDWICK www.webershandwick.comCAP & CIME KINGCOMwww.capetcime.fr www.kingcom.fr WELLCOM www.wellcom.frCAPITAL IMAGE LE PUBLIC SYSTEMEwww.capitalimage.net www.lepublicsysteme.com ZAP! www.agencezap.comCOHN & WOLFE MS&Lwww.cohnwolfe.fr www.mslworldwide.com ZMIROV COMMUNICATION www.zmirov.com Stéphanie BERTRAND – Chargée de Mission Tél : 01 44 30 49 91 – E-mail : stephanie.bertrand@groupement-syntec.org Blog : http://blog.syntec-rp.com/ Syntec Conseil en Relations Publics @syntec_rp Plus d’infos sur www.syntec-rp.com

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by Syntec Conseil en Relations Publics on Jun 27, 2011

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