Inovação Aberta
Inovação Aberta
vs. Co‐Criação de experiências
Que haja luz!


A Symnetics é uma empresa brasileira que tem se mantido
na “crista da onda” desde sua fundação (final dos ...
Onde você pode tomar um café conosco?
A Oportunidade


                                       95% dos executivos acreditam que a
                               ...
Experience Co-Creation Partnership


A Symnetics e a Experience Co- Creation Partnership (ECCP)
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As Redes de Inovação Além dos
                                     Limites da Organização


As redes são os canais de
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Desenhando o Processo de Inovação




“De Dentro Para Fora”                CRIAÇÂO
                                       ...
Onde está nossa mágica!



          se você pudesse imaginar a sua empresa inovando, como seria?


conhece a sua energia ...
Paradigma




     P&D           Experiência

• Produtos      • Transcende o
                  Transcende o 
• Tecnologia ...
P&D tradicional



       Peças desmontáveis 
     para facilitar a produção    Foco em design
                           ...
Bicicleta ‘Open Innovation’


                Solvers                                   Seekers


                  P&D 
 ...
Co-criação de Experiência


                                        E se eu pudesse criar 
                               ...
Bicicleta ECC


                Parceiros                                                     Stakeholders

      Forneced...
Redes no ‘open innovation’ e no ECC
Rede de parceiros
Nova taxonomia




Antiga                Nova
Processo              Interações
Produtos e serviços   Experiências
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Inovação Aberta X Co Criação De Experiência

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  • Inovação Aberta X Co Criação De Experiência

    1. 1. Inovação Aberta Inovação Aberta vs. Co‐Criação de experiências
    2. 2. Que haja luz! A Symnetics é uma empresa brasileira que tem se mantido na “crista da onda” desde sua fundação (final dos anos 80). Desde 1989 para cá a empresa tem conseguido surpreender o mundo empresarial com novas idéias. E ser reconhecida por isso! TOP OF MIND (Brasil) - Consultoria de gestão e implementação da estratégia. Segundo pesquisa realizada pela H2R – 2005
    3. 3. Onde você pode tomar um café conosco?
    4. 4. A Oportunidade 95% dos executivos acreditam que a inovação será utilizada em suas empresas para alavancar o crescimento. l i t 34% afirmam que suas empresas estão preparadas p p p para inovar. Fonte: Economist Intelligence Unit, 2007
    5. 5. Experience Co-Creation Partnership A Symnetics e a Experience Co- Creation Partnership (ECCP) integram uma aliança que tem como objetivo incorporar aos mercados da América Latina os conceitos e melhores práticas da co-criação de experiências. A Experience Co Creation Partnership foi fundada e é liderada por: • Dr. Venkat Ramaswamy, Professor de Marketing da Ross School of Francis Gouillart Business, University of Michigan. Co-autor junto com C.K. Prahalad do livro “O Futuro da Competição: Co-criando valor com os clientes”. p ç Venkat está trabalhando no seu novo livro "Experience Co-Creation: Migrating Companies to the Next Practices of Value Creation”, com lançamento previsto para agosto de 2008 e que inclui 6 casos latino americanos que tiveram colaboração da Symnetics • Francis Goulliart , Presidente e co-fundador junto com Venkat da ECC Partnership. Considerado um dos principais consultores internacionais em inovação, é autor do livro “Transforming the Organization” e do popular artigo “Spend a day in the Life of your Customers”, publicado pela Harvard Business Review. Venkat Ramaswamy
    6. 6. As Redes de Inovação Além dos Limites da Organização As redes são os canais de comunicação e colaboração que viabilizam a interação entre os diferentes players internos e externos envolvidos neste processo. A inovação requer o desenvolvimento e a conservação desta rede como uma força aberta e de mútua colaboração.
    7. 7. Desenhando o Processo de Inovação “De Dentro Para Fora” CRIAÇÂO DE “De Fora Para Dentro” SCIENCE PUSH VALOR DEMAND PULL Lógica dominante da criação de Lógica que começa a se formar valor dos últimos 75 anos. graças às TIC. O cliente é visto como “destruidor de O cliente é visto como “co-criador de valor”. valor”. Cliente é passivo Cliente é ativo
    8. 8. Onde está nossa mágica! se você pudesse imaginar a sua empresa inovando, como seria? conhece a sua energia para  visita o futuro e conecta  tem abertura para novas  inovação?  mundos? experiências? Por que? Onde? Como? envolve as pessoas na  dá vida as idéias?  reinventa seu negócio? busca de novas idéias? ii i
    9. 9. Paradigma P&D Experiência • Produtos • Transcende o Transcende o  • Tecnologia P&D tradicional • Materiais • Foco em  • Processos P interações • Design • Emoções • Tempo de  • Experiência  p lançamento personalizada • Viabilidade • Serviços
    10. 10. P&D tradicional Peças desmontáveis  para facilitar a produção  Foco em design Foco em design e troca  Pneu com PP alterado   Maior segurança que gera menos fricção Plástico orgânico Manutenção
    11. 11. Bicicleta ‘Open Innovation’ Solvers Seekers P&D  P&D Polímero Público  Infantil P&D Design Empresa de  Linha Branca P&D Empresa de  Bicicleta  Bicicleta Mercado P&D Universidades Setor  automobilístico P&D Empresa  Comunidade de Freios P&D ...n n
    12. 12. Co-criação de Experiência E se eu pudesse criar  um logo somente meu? Onde posso levar meu  Gostaria de me sentir  em uma Ducatti amigo? Se o cor não fosse  Quero roupas nas cores  laranja... da minha bicicleta.  d i h bi i l t Quantas pessoas no  mundo usam a mesma  Esse produto é  p bicicleta? reciclável? Tenho vontade de  entrar com ela na  água... Minha casa é pequena,  como posso guardar  isso ? O produto legal, mas o  Essa bicicleta pode ser muito  atendimento... visada, como garantir a  visada como garantir a segurança do meu  filho?
    13. 13. Bicicleta ECC Parceiros Stakeholders Fornecedor  F d de Pedais Público  Infantil Empresa  de TI ? Bicicletarias Empresa Mercado Agencia de  Turismo Comunidade Ambientalista Empresa  de Game Parceiro ...n Automobilística Ambiente de  Co‐Criação de Experiência
    14. 14. Redes no ‘open innovation’ e no ECC
    15. 15. Rede de parceiros
    16. 16. Nova taxonomia Antiga Nova Processo Interações Produtos e serviços Experiências Ambientes colaborativas  g Tecnologia (on line e off line) (on‐line e off‐line) Colaborador Indivíduo Comunidade Stakeholder Indivíduo
    17. 17. Contacts
    18. 18. anderson@symnetics.com.br acoutinho@symnetics.com.br daniel.egger@symnetics.com.br d i l @ ti b marcelo@symnetics.com.br
    19. 19. O que é ‘creative commons’

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