Inovação Aberta X Co Criação De Experiência

Inovação Aberta Inovação Aberta vs. Co‐Criação de experiências

Que haja luz! A Symnetics é uma empresa brasileira que tem se mantido na “crista da onda” desde sua fundação (final dos anos 80). Desde 1989 para cá a empresa tem conseguido surpreender o mundo empresarial com novas idéias. E ser reconhecida por isso! TOP OF MIND (Brasil) - Consultoria de gestão e implementação da estratégia. Segundo pesquisa realizada pela H2R – 2005

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A Oportunidade 95% dos executivos acreditam que a inovação será utilizada em suas empresas para alavancar o crescimento. l i t 34% afirmam que suas empresas estão preparadas p p p para inovar. Fonte: Economist Intelligence Unit, 2007

Experience Co-Creation Partnership A Symnetics e a Experience Co- Creation Partnership (ECCP) integram uma aliança que tem como objetivo incorporar aos mercados da América Latina os conceitos e melhores práticas da co-criação de experiências. A Experience Co Creation Partnership foi fundada e é liderada por: • Dr. Venkat Ramaswamy, Professor de Marketing da Ross School of Francis Gouillart Business, University of Michigan. Co-autor junto com C.K. Prahalad do livro “O Futuro da Competição: Co-criando valor com os clientes”. p ç Venkat está trabalhando no seu novo livro "Experience Co-Creation: Migrating Companies to the Next Practices of Value Creation”, com lançamento previsto para agosto de 2008 e que inclui 6 casos latino americanos que tiveram colaboração da Symnetics • Francis Goulliart , Presidente e co-fundador junto com Venkat da ECC Partnership. Considerado um dos principais consultores internacionais em inovação, é autor do livro “Transforming the Organization” e do popular artigo “Spend a day in the Life of your Customers”, publicado pela Harvard Business Review. Venkat Ramaswamy

As Redes de Inovação Além dos Limites da Organização As redes são os canais de comunicação e colaboração que viabilizam a interação entre os diferentes players internos e externos envolvidos neste processo. A inovação requer o desenvolvimento e a conservação desta rede como uma força aberta e de mútua colaboração.

Desenhando o Processo de Inovação “De Dentro Para Fora” CRIAÇÂO DE “De Fora Para Dentro” SCIENCE PUSH VALOR DEMAND PULL Lógica dominante da criação de Lógica que começa a se formar valor dos últimos 75 anos. graças às TIC. O cliente é visto como “destruidor de O cliente é visto como “co-criador de valor”. valor”. Cliente é passivo Cliente é ativo

Onde está nossa mágica! se você pudesse imaginar a sua empresa inovando, como seria? conhece a sua energia para visita o futuro e conecta tem abertura para novas inovação? mundos? experiências? Por que? Onde? Como? envolve as pessoas na dá vida as idéias? reinventa seu negócio? busca de novas idéias? ii i

Paradigma P&D Experiência • Produtos • Transcende o Transcende o • Tecnologia P&D tradicional • Materiais • Foco em • Processos P interações • Design • Emoções • Tempo de • Experiência p lançamento personalizada • Viabilidade • Serviços

P&D tradicional Peças desmontáveis para facilitar a produção Foco em design Foco em design e troca Pneu com PP alterado Maior segurança que gera menos fricção Plástico orgânico Manutenção

Bicicleta ‘Open Innovation’ Solvers Seekers P&D P&D Polímero Público Infantil P&D Design Empresa de Linha Branca P&D Empresa de Bicicleta Bicicleta Mercado P&D Universidades Setor automobilístico P&D Empresa Comunidade de Freios P&D ...n n

Co-criação de Experiência E se eu pudesse criar um logo somente meu? Onde posso levar meu Gostaria de me sentir em uma Ducatti amigo? Se o cor não fosse Quero roupas nas cores laranja... da minha bicicleta. d i h bi i l t Quantas pessoas no mundo usam a mesma Esse produto é p bicicleta? reciclável? Tenho vontade de entrar com ela na água... Minha casa é pequena, como posso guardar isso ? O produto legal, mas o Essa bicicleta pode ser muito atendimento... visada, como garantir a visada como garantir a segurança do meu filho?

Bicicleta ECC Parceiros Stakeholders Fornecedor F d de Pedais Público Infantil Empresa de TI ? Bicicletarias Empresa Mercado Agencia de Turismo Comunidade Ambientalista Empresa de Game Parceiro ...n Automobilística Ambiente de Co‐Criação de Experiência

Redes no ‘open innovation’ e no ECC

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