Mostra como podemos nos diferenciar da concorrência (oceano vermelho) sendo criativos na definição da proposta de valor

1. Design: a oportunidades de
inovação na cadeia de valor (v.01)
HSM ExpoManagement 2009
Symnetics
S ti
30.11.2009

2. “Oferecemos aos nossos
clientes produtos de
qualidade,
qualidade um serviço
amigável a preços
g p ç
acessíveis”

3. Eu também
E t bé quero!
!
Funciona-
Qualidade Preço Tempo Serviço Imagem Relacionamento
lidade
Tecnologia Qualidade Relação Agilidade Pós-venda Marca de Flexibilidade
do produto Custo Assistência confiança
Desempenho
D h Benefício
B fí i Pontualidade
P t lid d Têcnica Tradição
T di ã Cumprimento
C i t
do Qualidade Reputação de contratos
Produto da entrega Condições Cumprimento
Comerciais dos prazos Acesso
Parceria

4. Bem vindo ao Oceano Vermelho

5. Precisamos nos abrir para
novas perspectivas

7. A cadeia de valor é complexa
e rica em perspectivas

8. YOU have to
DESIGN
the way forward
(Marty Neumeier)

9. Conhecer Criar Decidir

11. It represents a reaction
to complexity whereas
simplicity relies on an
understanding of the
complex.
Tim Brown Ideo
Brown,

13. Referencias das imagens (CC)
• Slide 5,
http://farm4.static.flickr.com/3103/3313857249_6ea51b91d5
_o.jpg
•
www.symnetics.com.br . .