Kalaidos Schweiz

Departement Wirtschaft Departement Gesundheit FH Kalaidos Fachhochschule Schweiz Department of Business Department of Health Sciences UAS Kalaidos University of Applied Sciences Switzerland Jahresbericht Annual report 2008 Eidgenössisch genehmigte und beaufsichtigte Fachhochschule Federally recognized and supervised university of applied sciences

Jahresbericht Annual report 2008

# D // E *.............. Vorwort 04 Kalaidos Fachhochschule Schweiz: Dem Transfer verpflichtet Foreword Kalaidos University of Applied Sciences Switzerland: Commitment to transfer # D // E *.............. Kalaidos Fachhochschule Schweiz 10 Kurzporträt Kalaidos University of Applied Sciences Switzerland Brief profile # D // E *.............. Departement Wirtschaft 14 Kurzporträt Department of Business Brief profile # D // E *.............. Departement Gesundheit 20 Kurzporträt Department of Health Sciences Brief profile # D // E *.............. Kalaidos Research – Forschung und Entwicklung 22 Kurzporträt Kalaidos Research – Research and Development Brief profile # D *..................... Das Jahr 2008 der Kalaidos Fachhochschule Schweiz 26 Highlights # D *..................... Transfer 32 Transfer an der Kalaidos Fachhochschule Schweiz 35 Barbara Gresch, Studentin Aufbaustudium BScN, Departement Gesundheit, Kalaidos Fachhochschule Schweiz Mein individueller Transfer von der Theorie in die Praxis 39 Eva Tschanz, Studentin Aufbaustudium BScN, Departement Gesundheit, Kalaidos Fachhochschule Schweiz Den Lerninhalt zu Schmerzen bei PatientInnen konnte ich in der Praxis direkt anwenden 40 Peter Bauer, Dozent Departement Wirtschaft, Kalaidos Fachhochschule Schweiz Den Marketingvirus bei Nachwuchsleuten einpflanzen 45 Margrith Rupp Bisig und Madeleine Zbinden, Dozentinnen Departement Wirtschaft, Kalaidos Fachhochschule Schweiz Ein Tandem praktiziert ein Jobsharing in der Wirtschaft und Hochschule

48 Bachelor of Arts in Business Administration FH Case-Study-Projekt im Transfersemester: Das Unternehmen als Schulungsobjekt – reale Fälle, das perfekte Schulungsfeld für eine FH 50 Bachelor of Arts in Business Administration FH International Project: Praxis – Lehre – Wissenschaft: Ein Fallbeispiel aus der Hotellerie 51 Executive Master of Business Administration FH (EMBA) Das Gelernte in einem Businessplan sichtbar machen 52 Master of Advanced Studies FH Praxisorientiert und wissenschaftlich fundiert: Beispiel einer Masterarbeit 53 Kalaidos Research und Bachelor of Arts in Business Administration FH Grundlagenforschung, Lehre und Praxis in einem Projekt 54 Kalaidos Fachhochschule Schweiz Hochschulforum (März/September, Oktober und November 2008) 56 Kalaidos Research Mit der Wirtschaft zusammen Work & Care-Probleme angehen 57 Athemia Dienstleistung aus der Hochschule für die Praxis # D *..................... Departement Wirtschaft 58 Bildungsangebote # D *..................... Frey Akademie 62 Bildungsangebote # D *..................... Departement Gesundheit 63 Bildungsangebote # D *..................... Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick 64 Facts & Figures 64 Studierendenzahlen 66 Dozierende 68 Mitarbeitende der Stiftung Kalaidos Fachhochschule 69 Mitarbeitende der PHW Hochschule Wirtschaft, AKAD Hochschule für Berufstätige sowie deren Institute 70 Mitarbeitende PHW Bern 70 Mitarbeitende Institut für Wirtschaftsinformatik 70 Mitarbeitende STI Schweizerisches Treuhand-Institut 71 Mitarbeitende Athemia 71 Mitarbeitende WE'G Hochschule Gesundheit und Careum Institut 72 Qualitätsmanagement 73 Genderaktivitäten: Jahresbericht vom Büro für Gleichstellung von Frau und Mann 74 Organigramm 75 Kontakte 77 Wahlen und Beförderungen 78 Neue Publikationen unserer Dozierenden

Vorwort Kalaidos Fachhochschule Schweiz: Dem Transfer verpflichtet 4 Liebe Leserin, lieber Leser Hochschulen spielen als Quelle von Wissen und von In- novationen in einer Gesellschaft eine wichtige Rolle. In der Schweiz wurde den Fachhochschulen aufgetragen, einen Beitrag zur Innovationsförderung und zum Wissenstrans- fer in die Praxis zu leisten und in der Innovationskette eine Brückenfunktion zwischen Wissenschaft, Wirtschaft und Gesellschaft zu übernehmen. Entsprechend nehmen die Fachhochschulen mit dem Leistungsauftrag in den Bereichen Lehre, Weiterbildung, Forschung und Entwick- lung sowie Dienstleistungen diese Rolle in besonderem Mass wahr. Für die Kalaidos Fachhochschule Schweiz steht diese Transferleistung im Zentrum ihres Tuns. Sie Von Dr. Jakob Limacher Präsident der Kalaidos Fachhochschule Schweiz President of the Kalaidos University of Applied Sciences Switzerland

Foreword Kalaidos University of Applied Sciences Switzerland: Commitment to transfer agiert in vielfältiger Weise als Transfermittler zwischen zwischen Informationstechnologie und dem Menschen 5 Lehre, Praxis und Wissenschaft. Der vorliegende Jahres- als Akteur wirtschaftlicher Prozesse. Der Nahtstelle bericht bietet einen Einblick in dieses Schaffen. zwischen Geschäftsprozessen, Organisationen und Be- nutzern sowie Technologien, Daten und Anwendungen Rückblick auf das Jahr 2008 wird bei allen Studiengängen besondere Aufmerksam- Mit der Gründung des Instituts für Wirtschaftsinforma- keit geschenkt. tik (IfWI) setzt die Kalaidos Fachhochschule mit einem Das STI Schweizerisches Treuhand-Institut FH, gegrün- neuen und vielfältigen Angebot wichtige Akzente in der det von der STS Schweizerische Treuhänder Schule, einer ICT-Branche. Es bietet Aus- und Weiterbildungsstudien- Institution des Schweizerischen Treuhänder-Verbands gänge sowohl für Ein-, Um- und Quereinsteiger als auch STV|USF, und der Kalaidos Fachhochschule, hat seinen für erfahrene Informatikerinnen und Informatiker bzw. Betrieb erfolgreich aufgenommen. Die ersten Weiter- Ökonominnen und Ökonomen an. Das Wirtschaftsinfor- bildungsangebote konnten Ende Sommer gleich an drei matikkonzept des IfWI fokussiert das Zusammenspiel Standorten mit 100 Studierenden starten. Dear Reader practice is the focal point of all we do. We see our role Universities play an important role in our society as as a multifaceted facilitator between teaching, practice an originating source of knowledge and innovation. In and academics. The annual report presented here will Switzerland, universities are given the task not only to give you an insight into our achievements. encourage innovation and the transfer of knowledge to practice, but moreover, to act as a bridge facilitating Review of the year 2008 these endeavors between academia, the economy and The founding of the Institute for Business Information our society. To this end, universities take this perfor- Technology (IfWI) enables the Kalaidos University, with mance mandate to concentrate the majority of their this new and diversified offering, to make an important efforts in the areas of teaching, training, research and contribution in the ICT field. The institute offers train- development as well as additional services. ing courses and studies for first-time students as well as For the Kalaidos University of Applied Sciences Swit- those looking to change fields or coming from other av- zerland this transfer of knowledge and innovation into enues of education, even specialized courses for experi-

6 Der im SIST Schweizerisches Institut für Steuerlehre sichtlich Praxisorientierung als auch Wissenschaft- angebotene berufsbegleitende Masterstudiengang ist er- lichkeit genügt. folgreich gestartet. Die Studierenden des MAS Master of Im Frühling startete auch der erste Masterstudiengang Advanced Studies Taxation FH haben das erste Semes- Service Leadership. Die Rückmeldungen der Studieren- ter mit den Prüfungen abgeschlossen und im November den nach dem ersten Teil, dem Zertifikatslehrgang Lea- 2008 das zweite Semester in Angriff genommen. dership Advanced, waren sehr positiv. 2008 haben zudem rund 300 Studierende ihr Nach- Die Studierenden des ersten Studiengangs in Pflege diplomstudium abgeschlossen. Zum Erwerb des Titels haben ihren Bachelor bereits abschliessen können. Eini- MAS Master of Advanced Studies FH bzw. EMBA Exe- ge sind in ein Masterstudium eingetreten, andere haben cutive Master of Business Administration hatten die neue Aufgaben in der Praxis übernommen. Die Motiva- Studierenden eine wissenschaftlich fundierte Master- tion und das Engagement der Studierenden im berufs- arbeit zu erstellen. Erfreulich ist, dass die Qualität begleitenden Studiengang sind beeindruckend. Im Zen- dieser Masterarbeiten hohen Ansprüchen sowohl hin- trum der Diskussion steht immer wieder die Entwicklung enced IT specialists or economists. The concept for Busi- The Swiss newly created Institut for Tax Study (SIST) ness Information Technology Institute (IfWI) focuses on started successfully with the part-time Master Program. the interplay between Information Technology and the The students of the MAS Master of Advanced Studies human, as an actor in the economic process. The inter- Taxation finished their first semester exams and in No- face between business processes, organizations, users vember 2008 charged into their second semester. as well as technologies, data and applications are given In 2008 about 300 students completed their post-grad- special attention in our education programs at IfWI. uate studies. In order to earn their titles of MAS Master The Swiss Fiduciary Institute (STI), founded from the of Advanced Studies or EMBA Executive Master of Busi- Swiss Accountancy School (STS), an institute of the ness Administration, the students each had to produce Swiss Accountants Association (STV|USF), and the Ka- an academically researched master’s thesis. It is grati- laidos University, successfully started operations. The fying that not only the quality of the work submitted first training courses took place in three different loca- fulfilled our high expectations, but was also practice- tions with an enrollment of 100 students. oriented as well as academically sound.

des Pflegeberufs, die sich mit den neuen akademischen Interesse und ist sowohl für Studierende wie auch die Be- 7 Qualifikationen eröffnet. Die Studierenden, die meist triebe attraktiv. mehrere Jahre Berufserfahrung mitbringen, wirken als In der Weiterbildung wurden die Grundlagen für die Rollenmodelle in den Funktionen, die sie in der Praxis Studiengänge Master of Advanced Studies in den Be- wahrnehmen. Für die Akkreditierung des Bachelor- reichen Management im Gesundheitswesen, Geriatrische studiums wurde der Selbstevaluationsbericht erstellt. Im Pflege, Onkologische Pflege und Palliative Care entwi- November erfolgte die Vor-Ort-Visite durch eine Exper- ckelt. Die Module werden in einem durchlässig gestal- tengruppe. Das Verfahren wird 2009 abgeschlossen. teten Baukasten angeboten, der den Studierenden eine Die Vorbereitungsarbeiten für den Studiengang Master hohe individuelle Gestaltungsmöglichkeit ihres eigenen of Science in Nursing by Applied Research wurden mit Programms bietet. viel Engagement und Innovationskraft durchgeführt. Die Die Forschung und Entwicklung der Kalaidos Fach- enge Verzahnung von Wissenschaft und Praxis anhand hochschule Schweiz (Kalaidos Research) konnte im eines Praxisprojekts der Studierenden stösst auf hohes Jahr 2008 ihre Tätigkeiten weiter ausbauen. Es wurden In spring we started the first Master’s Program in Ser- most of whom have many years of experience, serve as vice Leadership. The students’ feedback after the first role models at their place of work. A self-evaluation re- part of the certification in Leadership Advanced pro- port has been created to meet the accreditation require- gram was very positive. ments of the Bachelor’s Program. In November a group The first group of Bachelor of Sciences in Nursing stu- of experts completed their on-site visits. This process dents has just completed their degree. Some have gone will be completed in 2009. on to enter the Master’s Program; others have taken on The preparation work for the Master of Science in new responsibilities at their respective doctor’s offices. Nursing by Applied Research Program was carried out The motivation and dedication of the students study- with much dedication and creativity. The academic ing part-time while working in their various fields is and practical nature of the student projects makes very impressive. The new academic qualifications are them attractive to both the students and the employ- a constant source of discussion regarding the future ers. Through further education the basis has been devel- development of the nursing profession. The students, oped for the Master of Advanced Studies in the areas of

8 zu den grösseren und kleineren, zum Teil studentischen Mitarbeitenden für ihr grosses Engagement. Ohne sie Forschungsprojekten auch mehrere grössere Drittmit- hätten wir diese Ziele nicht erreichen können. tel- und Auftragsforschungsprojekte in den Forschungs- schwerpunkten durchgeführt. Herauszustreichen sind: «ImmigrAction», ein Projekt des Forschungsprogramms Entrepreneurshipforschung, oder «Work & Care», ein Projekt des Forschungsschwerpunkts Versorgungsfor- schung in der Pflege. Ich danke unseren Kunden für ihr Vertrauen in die Ka- laidos Fachhochschule mit ihren Hochschulen und Insti- tuten. Wir fühlen uns ihren Zielen verpflichtet und werden weiterhin alles daransetzen, dass sie diese erreichen können. Ebenso bedanke ich mich herzlich bei unseren Health Management, Geriatric Care, Oncological Care search; or “Work & Care” – a project with the emphasis and Palliative Care. The transparent and flexible mod- on research in the supply of health care. ules offer the students a high level of individuality in I would like to thank our students and employees for creating their own program. their trust in Kalaidos University and its training col- The Research and Development of the Kalaidos Uni- leges and institutes. We feel it is our duty to continue versity of Applied Sciences Switzerland (Kalaidos Re- all our efforts in helping our students to achieve their search) were able to expand their activities in 2008. The goals. research projects varied in scale from large to small and were partly conducted through student research. Several large third-party and other commission-based projects in significant areas of research were carried out. To highlight a few: “ImmigrAction” – a project of the research program regarding entrepreneurship re-

Das Vertrauen der Studierenden, 9 dass sie mit uns ihre Ziele erreichen, ist uns Motivation und Verpflichtung zugleich.

Kalaidos Fachhochschule Schweiz Kalaidos University of Applied Sciences Switzerland Kurzporträt Brief profile 10 Die Kalaidos Fachhochschule Schweiz als privatrechtlich (HSK) unter dem Vorsitz des Fachhochschulpräsidenten. getragene Fachhochschule in der Schweiz mit bundes- Die Kalaidos Fachhochschule besteht aus drei Hochschu- rätlicher Anerkennung ist in den Bereichen Lehre, Wei- len. Diese Hochschulen wiederum gliedern sich organi- terbildung, Forschung und Dienstleistungen tätig. Die satorisch in Prorektorate und Institute. Die Prorektorate Kalaidos Fachhochschule Schweiz ist Mitglied der KFH sind für die Produkte- und Markt- bzw. fachliche Profi- Rektorenkonferenz der Fachhochschulen und setzt sich lierung der Hochschulen und der Fachhochschule insge- für eine nachfrageorientierte Hochschulbildung ein. samt zuständig. Die eigenständigen Institute profilieren Die Kalaidos Fachhochschule wird als Bereich der sich über spezifische Themenschwerpunkte. Kalaidos Bildungsgruppe Schweiz durch den Fachhoch- Die drei Hochschulen der Fachhochschule (AKAD Hoch- schulpräsidenten geführt. Der Fachhochschulrat ist das schule für Berufstätige, PHW Hochschule Wirtschaft und strategische Führungsorgan. Das operative Führungs- WE'G Hochschule Gesundheit) sowie die Institute (Insti- organ der Fachhochschule ist die Hochschulkonferenz tut für Allgemeine BWL, IAB; International Management The Kalaidos University of Applied Sciences Switzer- land, as the sole University of Applied Sciences in Swit- zerland operated under private law and recognized by the Federal Upper House, is actively engaged in the fields of teaching, post-graduate education, research and services. The Kalaidos University of Applied Scienc- es Switzerland is a member of the KFH Rectors’ Confer- ence of the Universities of Applied Sciences and devotes itself to the provision of a demand-oriented university education. The Kalaidos University of Applied Sciences is led by the Vice-Chancellor of the University as a division of the

Institute, IMI; Institut für Accounting und Controlling, IAC; abschluss konzipiert sind (Master of Advanced Studies, 11 Institut für Führung und Beziehungsmanagement, IFB; MAS, oder Executive Master in Business Administrati- Schweizerisches Institut für Steuerlehre, SIST; Schwei- on, EMBA). Alle Studiengänge sind auf Personen zuge- zerisches Treuhand-Institut, STI; Institut für Wirtschafts- schnitten, die Beruf, Karriere, Familie und Studium informatik, IfWI) bieten Aus- und Weiterbildungsstudien- miteinander vereinbaren wollen. Die praxisorientierten gänge an. In der Ausbildung sind es die Studiengänge in Studiengänge vermitteln neben Do-how-Wissen auch Betriebsökonomie (Bachelor of Art in Business Adminis- Fähigkeiten, welche nachhaltig die Arbeitsmarktfähig- tration, BBA), Wirtschaftsinformatik (Bachelor of Art in keit sichern. Der Mix an Dozierenden aus Praxis, Lehre Business Information Technology, BIT) sowie Pflegewis- und Wissenschaft garantiert den Transfer zwischen Pra- senschaft (Bachelor of Science in Nursing, BScN). xis und Wissenschaft, die Qualität der Lerninhalte sowie Im Bereich Weiterbildung liegt der Schwerpunkt auf den Bezug zur nationalen und internationalen «Wissens- Studiengängen, die für Berufsleute nach einem Erst- basis». Die Forschungs- und Entwicklungstätigkeiten Kalaidos Education Group Switzerland. The University The three faculties of the University of Applied Sci- Council is the strategic management body. The opera- ences (AKAD Faculty of Working People, PHW Faculty of tional management body of the University of Applied Economics and WE'G Faculty of Health), together with Sciences is the University Conference (HSK) under the the institutes (Institute for General Business Adminis- chairmanship of the Vice-Chancellor of the University. tration, IAB; International Management Institute, IMI; The Kalaidos University of Applied Sciences consists of Institute for Accounting and Controlling, IAC; Institute three faculties. These faculties are in turn subdivided for management and Procurement Management, IFB; organizationally into prorectorates and institutes. The Swiss Institute for Tax Studies, SIST; Swiss Fiduciary In- protectorates are responsible for the product, market stitute, STI), offer first degree and post-graduate courses. and academic profiling of the faculties and the Univer- The available courses include business administration sity of Applied Sciences as a whole. The independent in- (Bachelor of Arts in Business Administration, BBA), busi- stitutes are profiled in terms of specific main topics. ness information technology (Bachelor of Arts in Busi-

12 finden sowohl bei der zentralen Forschungsabteilung Qualifizierungskonzepte entwickeln und umsetzen sowie (Kalaidos Research), in den Instituten sowie im Rahmen auf heutige Herausforderungen abgestimmte Lehrgänge von studentischen Forschungsprojekten in der Lehre durchführen. statt. Unsere ForscherInnen bringen Erfahrung aus na- Die Kalaidos Fachhochschule Schweiz als Mehrspar- tionalen und internationalen Forschungsprojekten und tenfachhochschule richtet sich auf den nationalen und Lehre mit. Zurzeit sind mehrere Projekte, die durch den zunehmend internationalen Markt aus. Mit Studiengän- Schweizerischen Nationalfonds mitfinanziert werden, in gen, die vollständig in Englisch angeboten werden oder Bearbeitung. Über Auftragsforschungs- und Entwick- die auf die Bedürfnisse der anliegenden Länder abge- lungsprojekte aus der Wirtschaft wird der Drittmittelan- stimmt sind, wird die Fachhochschulbildung der Kalaidos teil konstant hoch gehalten. Dienstleistungen zugunsten Fachhochschule Schweiz auch vermehrt exportiert. Über der Praxis erbringen einerseits die Institute und ander- spezifische Angebote für einzelne Berufsgruppen wie seits Athemia, die für Unternehmen massgeschneiderte beispielsweise im Bereich Treuhand (Schweizerisches ness Information Technology, BIT) and nursing (Bach- guarantees the interface between practice and science, elor of Science in Nursing, BScN). the quality of the course content and the link to the In the area of post-graduate education, the emphasis national and international “science base.” Research is on courses conceived for professionals who already and development activities take place in the central re- hold a first degree (Master of Advanced Studies, MAS, search department (Kalaidos Research), in the institutes or Executive Master in Business Administration, EMBA). and in the context of student research projects. Our All the courses are designed for persons who wish to researchers contribute experience from national and combine their profession, career, family and study. In international research projects and from the academic addition to do-how knowledge, the practice-oriented field. A number of projects that are jointly financed by courses also provide skills which assure labor market the Swiss National Science Foundation are in progress capability in the long term. The mix of lecturers from at the present time. The proportion of third-party fund- vocational practice, the academic field and the sciences ing is maintained at a constantly high level through ex-

Treuhand-Institut, STI) oder Steuern (Schweizerisches 13 Institut für Steuerlehre, SIST) werden Studiengänge angeboten, welche die laufende Weiterbildung für diese Be- rufe sicherstellen. ternally commissioned research and development proj- needs of neighboring countries, the higher education ects from trade and industry. Services for the practical provided by the Kalaidos University of Applied Sciences sector are provided, on the one hand, by the Institutes Switzerland is also exported to an increasing extent. of the University and, on the other hand, by Athemia, Courses of study which assure the continuing vocational which develop and implement tailor-made learning training of these professions are provided in the form of concepts for companies and arrange courses adapted to programs adapted specifically for individual groups of present-day requirements. professionals, for example in the fiduciary field (Swiss The Kalaidos University of Applied Sciences Switzer- Fiduciary Institute, STI) or taxation (Swiss Institute for land targets the national and, increasingly, the inter- Tax Studies, SIST). national market in its capacity as a multidisciplinary University of Applied Sciences. With courses that are delivered completely in English, or are adapted to the

Departement Wirtschaft Department of Business Kurzporträt Brief profile 14 Die AKAD Hochschule für Berufstätige und die PHW In den letzten drei Jahren wurden das Institut Allge- Hochschule Wirtschaft, beide Teil der Kalaidos Fachhoch- meine Betriebswirtschaftslehre, das Institut Internatio- schule, stehen durch ihre über 50-jährige Tradition für nal Management, das Institut Accounting & Controlling, Kontinuität und Erfahrung, durch ihre privatwirtschaft- das Schweizerische Institut für Steuerlehre, das Institut liche Trägerschaft jedoch auch für hohe Flexibilität und Banking & Finance sowie das Schweizerische Treuhand- Innovationsfähigkeit. Da die Wirtschaft ständigen Ver- Institut eingerichtet. Diese Institute setzen sich mit den änderungen unterliegt, verändern sich auch die Anfor- Anforderungen an eine kontinuierliche Optimierung der derungen der Unternehmen an ihre Mitarbeitenden. Die Studiengänge auseinander und stellen sicher, dass die dadurch steigenden Anforderungen an Berufsleute brin- Studienprogramme aktuelle und praxisrelevante Themen gen es mit sich, dass die Bachelor- und Masterstudien- beinhalten. Dies wird gewährleistet durch ein qualitativ angebote laufend angepasst und ergänzt werden. hochstehendes und ein in den entsprechenden Themen The AKAD Hochschule für Berufstätige and the PHW Business School, both part of the Kalaidos University of Applied Sciences, stand through their over 50 years’ tradition for continuity and experience, and yet by their sponsorship of private enterprise they also feature a great flexibility and innovative capacity. Because the economy is subject to constant change, the demands made by companies on their employees are also changing. Because this means increasing demands on the people in the professions, the Bachelor and Master studies on offer have to be continually adapted and supplemented.

kompetentes Dozierendennetz unter Führung von fach- führt werden. Die Flexibilität wird durch unterschiedliche 15 lich ausgewiesenen Institutsleiterinnen und -leitern. Die Zeitvarianten gewährleistet. Die Studierenden, die in der Institute verstehen sich auch als Wissensnetz und -dienst- Regel aus dem mittleren Management grosser Firmen leister innerhalb der Kalaidos Fachhochschule Schweiz. oder aus dem höheren Management kleiner bis mittlerer Die AKAD Hochschule für Berufstätige bietet Bachelor- Unternehmen kommen, haben dadurch die Möglichkeit, und Masterstudiengänge an, die sich durch die Kombina- eine ihren Bedürfnissen entsprechende Studienvariante tion von begleitetem Selbststudium, damit verbundenen zu wählen. selbststudiumstauglichen Lehrmitteln resp. Lernsteue- Das Departement Wirtschaft der Kalaidos Fachhoch- rungsmassnahmen und Präsenzunterricht auszeichnen. schule bietet auch eine breite Palette an englischspra- Bei der PHW Hochschule Wirtschaft liegt das Haupt- chigen Studiengängen an. Bei allen Programmen, die vom gewicht auf Studiengängen, die im Klassenverbund ge- International Management Institute (IMI) durchgeführt In the past three years the following institutes had subjects, and guided by the institutes’ leaders who have been established: General Management Institute, In- specialist qualifications in their fields. The institutes ternational Management Institute, Accounting & Con- also view themselves as networks and service providers trolling Institute, Swiss Taxation Institute, Banking & of knowledge within the Kalaidos University of Applied Finance Institute as well as the Swiss Business & Fidu- Sciences Switzerland. ciary Consultancy Institute. These institutes have given The AKAD Hochschule für Berufstätige offers Bache- thought to the demands on ongoing improvements of lor and Master courses, which feature a combination of the courses, and make sure that the program of studies supervised self-study, the teaching media or measures contains current, up-to-date topics of practical relevance. to give guidance in learning which are suitable for this This is ensured by a network of lecturers of high quali- self-study, and live face-to-face lessons. At the PHW Busi- tative standard, who are competent in their respective ness School the main emphasis is on courses in the

16 werden, liegt der Schwerpunkt im Bereich International an. Betreffend Erstere sind dies vor allem akademische Business und International Management. Darunter befin- Beratung und Betreuung bei Masterarbeiten, was die Do- den sich derzeit drei Teilzeit-EMBAs (alle von der FIBBA zierenden anbelangt vorwiegend Assistenztätigkeiten bei akkreditiert) und diverse Certificates of Advanced Studies. der Entwicklung und dem Publizieren von akademischen Das International Management Institute pflegt ein weites Beiträgen. Der Aufbau und die Pflege von Beziehungen internationales Netz und bringt Studierende aus über 50 des Departements Wirtschaft umfassen den Studieren- Ländern und Dozierende aus der ganzen Welt zusam- den- und Dozierendenaustausch sowie Kooperationen men. Alle Vorlesungen und Seminare werden in Englisch und Forschungsprojekte mit anderen Institutionen. Unter durchgeführt. der Leitung der Forschungsabteilung der Kalaidos Fach- Alle Institute bieten des Weiteren verschiedene akade- hochschule führen die Institute diverse Forschungspro- mische Dienstleistungen für Studierende und Dozierende jekte durch. classroom. Flexibility is ensured by the various alterna- International Management. These currently include tive time plans. Therefore, the students who generally three part-time EMBAs (all accredited by the FIBBA) and come from the middle management of large companies various Certificates of Advanced Studies. The Interna- or from the higher management of smaller to mid-sized tional Management Institute maintains a broad interna- companies have the option to choose the study program tional network and brings together students from over which suits their individual requirements. 50 countries and lecturers from all around the world. The Department of Business of the Kalaidos University All lectures and seminars are held in English. of Applied Sciences Switzerland offers a broad selection In addition, all institutes offer various academic ser- of English-medium courses. In all the programs held by vices for students and lecturers. For the former, these the International Management Institute (IMI), the main are mainly academic advice and supervision for degree emphasis is on the area of International Business and work, while for the lecturers it is mainly assistance in

Die Athemia als Dienstleisterin und Institut im Departe- Berater und Trainer zu kompetenten Laufbahncoachs, Ma- 17 ment Wirtschaft ist in den Bereichen Weiterbildung, Or- nagementtrainern und Prozessberatern. Zertifikatskurse ganisationen und Betreuung von Führungsthemen in der (CAS), wie Management und Leadership für Frauen, er- Fachhochschule sowie Dienstleistungen für Unternehmen gänzen das Angebot. Im Rahmen allgemeiner Führungs- tätig. Im Bereich Weiterbildung werden vom Institut für themen wird immer auch ein Fokus auf frauenspezifische Führung und Beziehungsmanagement die beiden Master Führungsthemen gelegt. Das Institut für Führung und of Advanced Studies in Service Leadership sowie in Training Beziehungsmanagement betreut seit Mitte 2007 die Füh- and Development angeboten. Der Studiengang MAS Ser- rungsthemen der Kalaidos Fachhochschule Schweiz auf vice Leadership fokussiert auf heutige Führungsherausfor- der Weiterbildungsstufe. Das Institut profiliert sich in den derungen in einem dienstleistungsorientierten Umfeld. Der Führungs- und Sozialkompetenzthemen gegen innen und MAS Training and Development schult Personalentwickler, aussen. Zu den Dienstleistungen der Athemia gehören the composition and publication of academic articles. As service provider and institute in the Business Depart- The development and maintaining of relations by the ment, Athemia is active in the fields of further educa- Department of Business include the exchange of stu- tion, organizing and supervising management subjects dents and lecturers and also co-operation and research in the University of Applied Sciences, and also providing projects with other institutions. Under the leadership services for companies. In the field of further education of the research department of the Kalaidos University the Institute for Leadership and Relationship Manage- of Applied Sciences, the institutes carry out various re- ment offers the Master of Advanced Studies (MAS) in Ser- search projects. vice Leadership as well as in Training and Development. The MAS in Service Leadership focuses on present day management challenges in a service-oriented milieu. The MAS in Training and Development includes the

18 auch Qualifizierungs- resp. Weiterbildungsprojekte wie Führungsprogramme, die Umsetzung von Ausbildungs- konzepten, die Einführung neuer Führungsinstrumente, Train-the-Trainer-Ausbildungen, Entwicklung von Schu- lungsunterlagen sowie Web Based Trainings zu Kunden- orientierung, Führung und Beziehungsmanagement oder Veränderungsprozessen. Das Unit-Seminarprogramm für Unternehmen der Athemia umfasst rund 40 Themen in drei Sprachen. Firmen und Organisationen können sich als Partner dem Weiterbildungsprogramm anschliessen und erhalten interessante Zusatzdienstleistungen. most important approaches and methods regarding ca- the continuing education level since the middle of 2007. reer path coaching, training design and process consult- The institute specializes in topics of internal and exter- ing. The certificate course (CAS, Certificate of Advanced nal managerial and social skills. Studies) Management and Leadership for Women is a further education course for women who have or wish to take on a managerial role. Within the frame of general management topics, there is also always a focus on the managerial themes relating specifically to women. The Institute for Leadership and Relationship Manage- ment has been supervising the management subjects of the Kalaidos Swiss University of Applied Sciences at

Seit über 10 Jahren erreichen wir einen 19 konstant hohen Marktanteil in der Weiterbildung (MAS/EMBA) im Bereich Wirtschaft und Dienstleistung. Dies ist ein Beleg für die überzeugende Qualität unserer Bildungsangebote.

Departement Gesundheit Department of Health Sciences Kurzporträt Brief profile 20 Die WE'G Hochschule Gesundheit bietet seit 2006 einen hat anschliessend ein Masterstudium an der WE'G Hoch- Studiengang Bachelor of Science in Nursing (BScN) an. schule Gesundheit, an der Universität Basel oder an einer Der klinisch ausgerichtete Studiengang ist modular auf- ausländischen Hochschule aufgenommen; andere haben gebaut und wird berufsbegleitend angeboten. Er besteht neue Funktionen in der Praxis übernommen. Das Grund- aus einem Grundstudium und einem Aufbaustudium. Das studium wird ab Herbst 2009 angeboten. Aufbaustudium richtet sich an Pflegefachpersonen, die In den Institutionen des Gesundheitswesens besteht bereits früher ein Berufsdiplom Pflege erworben haben ein ausgewiesener Bedarf an qualifizierten Fachper- und mit einer Zusatzqualifikation den Bachelorabschluss sonen, die forschungsbasiert arbeiten können. Die WE'G erreichen möchten. Die Pflegefachpersonen arbeiten in Hochschule Gesundheit hat deshalb den pflegewissen- Spitälern, Pflegeheimen oder in der Spitex, oder sie un- schaftlichen Masterstudiengang Master of Science in terrichten als Lehrpersonen an Berufsfachschulen oder Nursing (MScN) by Applied Research konzipiert. Dieses Höheren Fachschulen. Bisher haben alle Studierenden innovative Studium strebt eine enge Verbindung zwischen das Aufbaustudium besucht. Ein Teil der Studierenden Praxis und Wissenschaft an: Die Studierenden bearbeiten The WE'G School of Health Sciences has offered a program Bachelor of Science in Nursing (BScN) since 2006. The clinically oriented study course has a modular structure and is offered part-time. It consists of a basic course and a supplementary course. Entrance at the higher level in the supplementary course is possible for qualified nurses who wish to attain an academic degree. The nurses work at hospitals, in nursing homes or in home care or as teachers in nursing schools. All students so far have attended the supplementary course. Some of the students have continued their studies at Master’s level at the University of Basle or at universities abroad. Others have changed to new

während dem Studium ein Projekt aus ihrer eigenen Be- in Gesundheitsorganisationen, in Geriatrischer Pflege, in 21 rufspraxis und erwerben sich dabei systematisch Wissen Onkologiepflege und in Palliative Care. und Fähigkeiten. Das grosse Interesse für den Studien- Das Careum Institut ist Teil der WE'G Hochschule Ge- gang bestätigt die praxisorientierte Ausrichtung. Der Be- sundheit. Es befindet sich auf dem Careum Campus in ginn des Studiums ist auf 2009 geplant. Zürich. Seit der Gründung wurden zwei Weiterbildungs- Weiterbildungsstudiengänge (MAS Master of Advanced studiengänge entwickelt: Master of Advanced Studies in Studies) führen zu fachlichen Spezialisierungen oder Oncological Care und ein Zertifikatsstudiengang in Palli- qualifizieren für neue Funktionen. Alle Weiterbildungs- ative Care. Die Angebote im Bereich Palliative Care sind studiengänge der WE'G Hochschule Gesundheit werden interprofessionell und betonen damit die zunehmende berufsbegleitend angeboten. Sie sind modular aufgebaut Wichtigkeit der Zusammenarbeit zwischen den Angehö- und ermöglichen damit eine flexible zeitliche Planung rigen der verschiedenen Berufe im Gesundheitswesen. und individuelle fachliche Schwerpunktsetzungen. Die Weitere Angebote, Dienstleistungen und Forschungspro- Studiengänge führen zu Abschlüssen im Management jekte sind in Planung. functions in their jobs. The basic course will be offered of knowledge in practice. The start of the program is from 2009. planned in 2009. There is a great demand for qualified nursing staff Masters of Advanced Studies programs lead to special- who can work evidence-based. WE'G School of Health izations or qualifications for new functions. All study Sciences has therefore designed a program Master of programs at the WE'G School of Health Sciences are Science in Nursing (MScN) by Applied Research. This in- modular in their structure and offered part-time. This novative program aims at a close connection between makes it possible to plan the course individually with theory and application in practice. From the beginning regard to its focus and temporal structure. The pro- of their study program, students work on a project from grams lead to qualifications in Management in Health- their own professional context and acquire systematic care Institutions, in Geriatric Care, in Oncological Care knowledge and skills along the process. The acute in- and in Palliative Care. The courses in Palliative Care aim terest for the program confirms the need for an aca- at the interprofessional team. demic study program oriented towards the application

Kalaidos Research – Forschung und Entwicklung Kalaidos Research – Research and Development Kurzporträt Brief profile 22 Die Kalaidos Fachhochschule Schweiz hat die Verant- le. Dies erfolgt über die Teilnahme an Konferenzen und wortung für sämtliche Forschungs- und Entwicklungstä- das Engagement in Forschungsgesellschaften, akade- tigkeiten bei Kalaidos Research in der Stiftung Kalaidos mischen Fachgesellschaften sowie über die Teilnahme Fachhochschule zentralisiert. Die Zusammenführung am Forschungskolloquium der Kalaidos Fachhochschu- der Forschenden verschiedener Disziplinen und unter- le, an welchem die Dozierenden der Kalaidos Fachhoch- schiedlicher Forschungsparadigmen erlaubt es Kalaidos schule ihr Wissen austauschen. Research, inter- und transdisziplinär zu arbeiten. Auf die Eine zentrale Aufgabe von Kalaidos Research ist die Einbettung der Forschenden in die Forschungs-Commu- Durchführung von Forschungs- und Entwicklungspro- nity ihres Fachbereichs ausserhalb der Fachhochschu- jekten. Über Drittmittelprojekte, finanziert durch den le wird ebenso Wert gelegt wie auf den regelmässigen Schweizerischen Nationalfonds (SNF, DORE), die Kom- formalen und informellen Austausch zwischen den For- mission für Technologie und Innovation (KTI) oder nicht- schenden innerhalb und ausserhalb der Fachhochschu- staatliche Organisationen, wird eine breite Basis von The Kalaidos Swiss University of Applied Sciences has centralized the responsibility for all research and development activities in Kalaidos Research. The bring- ing together of researchers in various disciplines and various different research paradigms makes it possible for Kalaidos Research to operate at the inter- and trans- disciplinary level. Value is place both on the interaction of the researchers in the research community of their field of expertise outside the University of Applied Sci- ences, and also on the regular formal and informal exchange among the researchers within the college. This is done by participating in conferences and involvement

Forschungsaktivitäten sichergestellt. Die Forschungs- Den Kern des Wissenstransfers Forschung – Lehre bil- 23 aktivitäten umfassen Auftragsforschung, angewandte den bei den Bachelorstudierenden die studentischen For- Forschung sowie Grundlagenforschung, die in Koopera- schungsprojekte, die unter Anleitung von Forschenden tionen mit Universitäten oder anderen Forschungsinsti- der Kalaidos Research durchgeführt werden. Im empi- tuten durchgeführt werden. Aktuell beträgt der Drittmit- rischen Forschungspraktikum lernen die Studierenden, telanteil ca. 40 Prozent und soll in den nächsten Jahren nach dem Studium wissenschaftlicher Literatur zu einem weiter ausgebaut werden. Die Forschungsaktivitäten spezifischen Thema, die Grundlagen empirischer sozial- konzentrieren sich auf die Schwerpunkte Bildungs- und wissenschaftlicher Forschung anhand eines eigenen Pro- Arbeitsmarktforschung, Markt- und Sozialforschung, jekts kennen. Die wissenschaftliche Bearbeitung einer Organisationsforschung im Bereich Wirtschaft, kli- Frage aus der Praxis erfolgt im internationalen Projekt. nische Pflegeforschung und Versorgungsforschung im Auch für dieses Projekt werden theoretische Grundlagen Bereich Pflege. aufgearbeitet, auf das Praxisproblem angewendet, Hypo- in research societies and academic specialist groups as cooperation with universities or other research insti- well as by taking part in the research colloquium of the tutes. Currently the outward-funded portion amounts Kalaidos University of Applied Sciences, at which the to around 40 percent and is to be further extended over Kalaidos lecturers share their knowledge. the coming years. The research activities concentrate A central task of Kalaidos Research is carrying out on the main areas of research into training and the job research and development projects. A broad basis of re- market, market and social research, organizational research activities is secured by outward-funded projects, search in the economic field, clinical nursing research financed by the Swiss National Fund (SNF, DORE), the and research into care in the nursing field. Commission for Technology and Innovation (KTI), or The kernel of the transfer of knowledge, research – non-government organizations. The research activities teaching, in the case of those studying for the Bachelor include commissioned research, applied research as course, is formed by the students’ research projects, well as fundamental research, which is carried out in which are carried out under the guidance of the research-

24 thesen formuliert, quantitative Daten erhoben und mithilfe eines Statistikprogramms (SPSS) ausgewertet. Sowohl das Forschungspraktikum als auch das internationale Projekt werden mit dem Verfassen eines Forschungs- papers abgeschlossen. Der Austausch zwischen der Forschungsabteilung Kalai- dos Research und der Praxis erfolgt über Auftragsforschung, Dienstleistungen, Beratungen oder Vorträge, über die Ins- titute der Hochschulen, die in engem Kontakt zur Praxis stehen, und über die Studierenden, die den Austausch mit den Forschenden immer wieder suchen – nicht zuletzt im Rahmen des Verfassens ihrer Abschlussarbeiten. ers of Kalaidos Research. In the empirical research practi- The exchange between the research department Kalai- cal, the students, after the study of academic literature dos Research and the field of practical work takes place concerning a specific subject, learn to know the founda- by means of commissioned research, services provided, tions of empirical social science research by taking up a consultations or lectures, via the institutes of the uni- project of their own. The scientific treatment of a ques- versities, which are in close contact with the practical tion drawn from practice is done in the international work in the field, and via the students, who constantly project. For this project, too, theoretical principles are seek out an exchange with the researchers – not least examined, applied to the practical problem, hypotheses within the context of preparing their degree papers. formulated, quantitative data brought forward and as- sessed with the help of a statistics program (SPSS). Both the research practical and also the international project are concluded by preparing a research paper.

Unsere Forschung ist auch 25 handlungsbezogen. Sie ermöglicht eine rasche Orientierung und erlaubt eine unmittelbare Umsetzung der Forschungsergebnisse.

Das Jahr 2008 der Kalaidos Fachhochschule Schweiz Highlights 26 Departement Wirtschaft Die Durchlässigkeit zwischen den verschiedenen Bil- Das Departement Wirtschaft der Kalaidos Fachhoch- dungsstufen ist für die Kalaidos Fachhochschule ein schule Schweiz fokussierte im Jahr 2008 im Ausbil- wichtiges Anliegen. Eine weitere Bildungsexpansion kann dungsbereich die Durchlässigkeit und den Zugang zu den nur stattfinden, wenn für Menschen, die weiterkommen Bachelorstudiengängen für Personen, die nicht über den wollen, Lösungen zur Überwindung formaler Hürden be- direkten Weg der Berufsmaturität an die Fachhochschule reitgestellt werden. Die InhaberInnen des HFW-Diploms kommen. Im Weiterbildungsbereich lag der Schwerpunkt (Höhere Fachschule Wirtschaft) konnten erstmals die auf dem Auf- und Ausbau der Institute in den Bereichen neu geschaffene Passerelle absolvieren und im Herbst in Finanzen, Steuern und Treuhand. das 7. Semester des regulären Studiengangs Bachelor in Der im SIST Schweizerisches Institut für Steuerlehre Business Administration (BBA) eintreten. Diese Studie- angebotene berufsbegleitende Masterstudiengang wurde renden werden nach Absolvierung des 7. und 8. Semes- im 2008 erfolgreich gestartet. Die Studierenden des MAS ters ihres Studiums im Spätsommer 2009 ihren Bachelor- Master of Advanced Studies Taxation FH haben das ers- titel erwerben. te Semester mit den Prüfungen abgeschlossen und im Im Frühling 2008 startete der erste Master Service Lea- November 2008 das zweite Semester in Angriff genom- dership. Die Rückmeldungen der Studenten nach dem men. Das SIST konnte sich als «Kompetenzzentrum» für ersten Teil, dem Zertifikatslehrgang Leadership Advan- Steuerlehre etablieren und dient heute als Brücke zwi- ced, waren sehr positiv: «Das CAS Leadership Advanced schen Theorie und Praxis. Im April 2008 wurden erstma- hat mir den Horizont in meiner täglichen Führungsarbeit lig Absolventinnen und Absolventen des Masterstudien- erweitert und mir neue Wege in der Führung aufgezeigt.» gangs Mehrwertsteuer diplomiert. Das Diplom Master Und: «Neben allen Inhalten hat mir vor allem die Ausei- of Advanced Studies FH in Mehrwertsteuer durften die nandersetzung mit dem systemischen Denken und dem erfolgreichen Studierenden in feierlichem Rahmen im Konstruktivismus die Komplexität, die Vielschichtigkeit Zunfthaus zum Widder entgegennehmen. Die Mehrheit und damit die hohen Anforderungen an Führungsper- der Absolvierenden ist heute als MwSt.-Expertinnen und sonen vor Augen geführt.» Die Planung eines weiteren -Experten in namhaften Unternehmen tätig. Im Rahmen Masters in Training & Development wurde vorangetrie- unseres Schwerpunkts im Weiterbildungsbereich konn- ben, sodass wir im Januar 2009 mit dem ersten Teil, dem te auch der neu konzipierte Studiengang MAS Master of CAS Laufbahn-Coach, starten können. Advanced Studies FH in Controlling im Herbst erfolg- Gegenüber dem letzten Jahr besuchten über 10 Pro- reich gestartet werden. Das Institut für Accounting und zent mehr Teilnehmende die Unit-Seminarprogramme Controlling (IAC) hat im Rahmen von zwei Fachtagungen der Athemia, die unter www.unit-program.ch ca. 40 The- (Islamic Finance und International Accounting Update) ei- men zu Führung, Kommunikation, Sozial- und Methoden- nen wesentlichen Beitrag zur Dissemination von Wissen kompetenzen anbietet. 2008 haben wir wieder diverse geleistet. Das im Herbst 2007 gegründete STI Schweize- Qualifizierungs- resp. Weiterbildungsprojekte in Firmen risches Treuhand-Institut FH hat im 2008 seinen Betrieb umgesetzt. Stark zugenommen haben Projekte mit Fo- erfolgreich aufgenommen. Ende August 2008 haben rund kus auf Kunden- und Serviceorientierung sowie Projekt- 100 Studierende ihr Studium mit dem Ziel begonnen, den managementausbildungen, die zur IPMA (International Titel MAS Master of Advanced Studies FH in Treuhand und Project Management Association)-Zertifizierung führen. Unternehmensberatung zu erwerben. Die Studiengänge Seit der ersten massgeschneiderten Durchführung 2007 werden in Zürich und Luzern durchgeführt. konnten wir in unternehmensinternen Programmen rund Wie jedes Jahr haben auch im 2008 rund 300 Stu- 100 Teilnehmende zertifizieren, mit einer Erfolgsquote dierende ihr Nachdiplomstudium abgeschlossen. Zum von 99 Prozent. Stark beschäftigt hat uns zudem die Erwerb des Titels MAS Master of Advanced Studies FH Begleitung eines grösseren Veränderungsvorhabens in bzw. EMBA Executive Master of Business Administration einem Dienstleistungsunternehmen. hatten die Studierenden eine praxisorientierte und wissenschaftlich fundierte Masterarbeit zu erstellen. Erfreu- lich ist, dass die Qualität dieser Masterarbeiten hohen Ansprüchen sowohl hinsichtlich Praxisorientierung als auch Wissenschaftlichkeit genügt.

Departement Gesundheit durchgeführt. Elke Irlinger moderierte die Veranstaltung, 27 Der Bachelorstudiengang in Pflege, der im Herbst 2006 an der Dozierende aus dem Studiengang Referate aus startete, wurde weiter durchgeführt. Der Studiengang ist den Perspektiven der verschiedenen Berufe hielten. Über modular aufgebaut und ermöglicht Eintritte für Pflege- 60 Teilnehmende besuchten die Vorträge und nahmen an fachpersonen, die bereits ein Berufsdiplom und zum Teil der Diskussion teil. Der erste Basiskurs Palliative Care Weiterbildungsabschlüsse auf höherer Stufe erworben konnte im November mit 30 Studierenden erfolgreich haben. Die Studierenden des ersten Studiengangs haben durchgeführt werden. ihren Bachelor bereits abgeschlossen. Einige sind in ein Die WE'G Hochschule Gesundheit ist vertreten in der Masterstudium eingetreten, andere haben neue Aufga- Fachkonferenz Gesundheit und der Berufskonferenz ben in der Praxis übernommen. Die Motivation und das Pflege der Rektorenkonferenz der Fachhochschulen Engagement der Studierenden im berufsbegleitenden der Schweiz KFH und nimmt an den entsprechenden Studiengang sind beeindruckend. Im Zentrum der Dis- Sitzungen teil. Die KFH führte im Auftrag des Bundes- kussion steht immer wieder die Entwicklung des Pflege- amts für Gesundheit und Technologie (BBT) das Projekt berufs, die sich mit den neuen akademischen Qualifikati- «Abschlusskompetenzen für die FH-Gesundheitsberufe» onen eröffnet. Die Studierenden, die meist mehrere Jahre durch, in enger Zusammenarbeit mit dem Bundesamt Berufserfahrung mitbringen, wirken als Rollenmodelle in für Gesundheit (BAG), der Konferenz der Gesundheitsdi- den Funktionen, die sie in der Praxis wahrnehmen. Als rektorinnen und -direktoren (GDK) und der Organisation Pioniere leisten sie einen wichtigen Beitrag zur Diskussi- der Arbeitswelt für die Gesundheitsberufe (OdASanté). on um «skill- und grademix», die Frage um die Arbeits- Im Rahmen dieses Projekts, das bis Mitte 2009 dauert, teilung im Bereich Pflege und Betreuung. werden die Abschlusskompetenzen der Bachelor- und Für die Akkreditierung des Bachelorstudiums wur- Masterstudiengänge mit gesamtschweizerischer Gültig- de der Selbstevaluationsbericht mit einer paritätischen keit erarbeitet. Diese dienen als Grundlage für die Regle- Steuergruppe erstellt. Im November erfolgte die Vor-Ort- mentierung der Berufe. Die WE'G Hochschule Gesundheit Visite durch eine Expertengruppe. Das Verfahren wird war in der Steuergruppe dieses Projekts vertreten durch 2009 abgeschlossen. Monika Schäfer und Iren Bischofberger und konnte die Die Vorbereitungsarbeiten für den Studiengang Master aktuellen Entwicklungen, die für das Berufsfeld entschei- of Science in Nursing by Applied Research wurden mit dend sind, mitverfolgen und mitgestalten. viel Engagement und Innovationskraft durchgeführt. Der Im Mandat wurde der überarbeitete Bildungsplan Studiengang wurde ausgeschrieben und ist auf sehr po- Fachfrau/Fachmann Gesundheit bezüglich fachlicher sitives Echo gestossen. Die enge Verzahnung von Wissen- Korrektheit und Fachsprache von Elke Steudter und schaft und Praxis anhand eines Praxisprojekts der Stu- Monika Schäfer geprüft. dierenden überzeugt und ist sowohl für Studierende wie Für das KTI-Projekt «Senior Health Academy» bearbei- auch die Betriebe von grossem Interesse. In der Schweiz tete Iren Bischofberger mit Fachpersonen aus der Pflege werden Pflegefachleute mit einer akademischen Qualifi- Texte zu verschiedenen prävalenten Krankheiten im Alter. kation dringend benötigt. Das Projekt wird auf einem Internetportal Informationen In der Weiterbildung wurden die Grundlagen für die Stu- für Fachpersonen und Laien zur Verfügung stellen und diengänge Master of Advanced Studies in den Bereichen damit einen Beitrag zur Health Literacy leisten. Management im Gesundheitswesen, Geriatrische Pflege, An der Arbeitstagung der Nationalen Gesundheits- Onkologische Pflege und Palliative Care entwickelt. Die politik vom 20.11.2008 zum Thema «Gesundheitsberufe: Module werden in einem durchlässig gestalteten Bau- welche Ausbildungen für welchen Bedarf?» moderierte kasten angeboten, der den Studierenden eine hohe indivi- Monika Schäfer den Workshop «In der Pflege eine Kultur duelle Gestaltungsmöglichkeit ihres eigenen Programms der interprofessionellen Zusammenarbeit entwickeln». bietet. Im Oktober konnte das erste Modul mit 23 Studie- Elke Irlinger hielt an verschiedenen onkologischen Kon- renden durchgeführt werden. Die fachspezifischen Modu- gressen auf nationaler und internationaler Ebene Vorträ- le starten im Januar 2009. Ab dann ist ein Eintritt in die ge zum Thema «Heutige und zukünftige Arbeitsaufgaben Studiengänge mit jedem Modulstart möglich. von Pflegefachpersonen der Onkologiepflege». Sie konn- Am Careum Institut in Zürich wurde am 4. November te dabei Erkenntnisse einbringen, die sie im Workshop als Auftakt für den interprofessionellen Weiterbildungs- mit Fachexpertinnen und -experten als Grundlage für studiengang Palliative Care eine Fachveranstaltung «Pal- den Studiengang in Onkologiepflege erarbeitet und for- liative Care als interprofessionelles Bewährungsfeld» muliert hatte.

28 Kalaidos Research zahl der Fälle betriebswirtschaftliche Motive zu sein: Wei- Die Forschung und Entwicklung der Kalaidos Fachhoch- terbildung dient der Lösung spezifischer Probleme und schule Schweiz (Kalaidos Research) konnte im Jahr 2008 Defizite bei der Arbeit und ist gemäss Einschätzung der ihre Tätigkeiten in der Forschung weiter ausbauen. Es befragten Führungspersonen «direkt für den Betriebs- wurden zu den grösseren und kleineren, zum Teil stu- erfolg relevant». Externe Weiterbildungsmassnahmen, dentischen Forschungsprojekten auch mehrere grös- d. h. Weiterbildungen, die durch einen externen Anbieter sere Drittmittel- und Auftragsforschungsprojekte in den durchgeführt werden, haben eine grosse Bedeutung. Im Forschungsschwerpunkten durchgeführt. Exemplarisch Schnitt werden sechs von zehn Weiterbildungen durch ei- werden folgend die drei Projekte «Informationsprobleme nen externen Kursanbieter, wie z.B. private Kursanbieter, auf dem Weiterbildungsmarkt», «ImmigrAction» und Lieferanten oder Berufsschulen, durchgeführt. Weiterbil- «Work & Care» etwas detaillierter dargestellt. dung ist für Betriebe entsprechend vorwiegend «externe Weiterbildung». Ganze 30 Prozent der befragten Betriebe Informationsprobleme auf dem Weiterbildungsmarkt mit verlassen sich sogar ausschliesslich auf externe Anbieter der Schweizer Betriebsbefragung zur Weiterbildung – und haben im letzten Jahr alle Weiterbildungsmassnah- ein NF-Projekt mit Schwerpunkt Bildungs- und Arbeits- men von Externen durchführen lassen. Oftmals besteht marktforschung keine Wahl zwischen einer internen und externen Durch- Im Rahmen des NF-Projekts «Wie kaufen Unternehmen führung einer Weiterbildung. So geben die Befragten Weiterbildung ein? – Informationsprobleme und Lösungs- bei rund drei Viertel aller externen Weiterbildungen an, strategien für die Suche nach geeigneten Bildungsanbie- eine interne Durchführung der entsprechenden Weiter- tern», das in Kooperation mit Prof. Dr. Martin Abraham bildung wäre nicht machbar gewesen. Für die befragten der Universität Nürnberg (ehemals Universität Bern) Vorgesetzten stellen externe Anbieter zudem eine Quelle durchgeführt wird, konnte die Datenerhebung erfolgreich von neuem Wissen und Erfahrungen für den Betrieb dar. abgeschlossen werden. Mit dem neu entwickelten Mixed- Zahlreiche befragte Vorgesetzte gaben weiter an, dass Mode-Verfahren (CATI- kombiniert mit einer Online- ein externer Kursleiter eine neutrale Position einnimmt Befragung) wurde eine Rücklaufquote bei der Schwei- und damit die Akzeptanz bei den teilnehmenden Mitar- zer Betriebsbefragung zur Weiterbildung von weit über beitenden im Vergleich zu internen Kursleitern höher ist. 50 Prozent erreicht. Das heisst, rund 1’300 Geschäfts- Weitere Resultate zu den Kosten, zur Suche und Auswahl bzw. AbteilungsleiterInnen aus einem repräsentativen von Anbietern sowie erste Handlungsempfehlungen für Sample von Unternehmen in der Schweiz gaben Auskunft Unternehmen liegen im Zwischenbericht vor. über die Organisation der Weiterbildung in ihrem Betrieb. Das elaborierte methodische Vorgehen wurde im Feb- Ein spezielles Augenmerk galt der Frage, wann Weiter- ruar an der GOR-Konferenz in Hamburg unter dem Titel bildung extern vergeben und wie die Zusammenarbeit mit «Not Mixed-Mode but Switch-Mode. The Combination of externen Bildungsanbietern gestaltet wird. Dazu wurden Online Questionnaire and CATI in an Establishment Survey» die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in einem ersten präsentiert. Um die Stärke dieses Verfahrens zu überprü- Schritt zu einer ausgewählten Weiterbildung mit exter- fen, sind für das Jahr 2009 weitere Methodenexperimente nem Bildungsanbieter näher befragt. In einem zweiten geplant. Erste inhaltliche Resultate wurden im Dezember Schritt wurde das Zustandekommen der Zusammenar- an der Venice International University (VIU) in Venedig im beit mit diesem Anbieter betrachtet. Die ersten Resul- Rahmen der Veranstaltung «Rational-Choice-Theory and tate der Schweizer Betriebsbefragung zur Weiterbildung Empirical Applications» dem wissenschaftlichen Fachpu- zeigen, dass Weiterbildung in Schweizer Unternehmen blikum zur Diskussion gestellt. Der Transfer dieser eigenen und Organisationen weit verbreitet ist. 91 Prozent der be- und aktuellen Forschung in die Lehre erfolgte im Rahmen fragten Führungspersonen gaben an, dass mindestens des empirischen Forschungspraktikums, das Marc Hög- ein Mitarbeiter ihres Betriebs bzw. ihrer Abteilung in den linger als Projektmitarbeiter im NF-Projekt durchgeführt letzten zwölf Monaten an irgendeiner Form von Weiter- hat. Die Studierenden haben zum Thema «Make or buy am bildung teilnahm. Die betriebliche Weiterbildung erreicht Beispiel der Weiterbildung» eine eigene empirische Un- in der Regel einen grossen Teil der Arbeitnehmenden. So tersuchung in ihren Unternehmen durchgeführt. Mithilfe haben durchschnittlich 51 Prozent aller Mitarbeitenden eines quasi-experimentellen Designs wurde beispielswei- eines Betriebs bzw. einer Abteilung in den letzten zwölf se untersucht, wie die monetäre Unterstützung einer Wei- Monaten an einer Weiterbildung teilgenommen. Auslöser terbildung von Mitarbeitenden mit der arbeitsvertraglichen für Weiterbildungsmassnahmen scheinen in der Mehr- Verpflichtungsdauer zusammenhängt.

ImmigrAction – ein Projekt des Forschungsprogramms und der Minderheitengesellschaft ein. Dies bedeutet, dass 29 Entrepreneurshipforschung Migrantinnen zwischen ethnischem Sozialkapital und Der Bundesrat hat in seiner Botschaft über die Förde- Netzwerken der Aufnahmegesellschaft eine Mittlerrol- rung von Bildung, Forschung und Innovation (BFI) in den le einnehmen und somit gleichsam einem Scharnier die Jahren 2008 bis 2011 das Ziel definiert, die Sensibilisie- Türen für Gruppen in beide Richtungen öffnen. Dennoch rung der Studierenden, Dozierenden und Schulleitungen ist die selbstständige Erwerbstätigkeit von Migrantinnen für Genderfragen und die Verankerung dieses Ansatzes gerade in der Schweiz noch zu wenig untersucht worden. im Unterricht, in der Forschung und Verwaltung (Gender Offen sind Fragen wie, wo sich die Unternehmerinnen Mainstreaming) zu verstärken. Zur Umsetzung dieser mit Migrationshintergrund zwischen Agency und Struk- Ziele und weiterer Ziele hat das Parlament einen Kredit turen bewegen, welche Faktoren das Unternehmertum von 10 Millionen Franken genehmigt. Die Kalaidos Fach- beeinflussen und welche Rolle ihre sozialen Netzwerke hochschule gehört zu den Fachhochschulen, die ein an- spielen (siehe die einzelnen Forschungsetappen). Ziel wendungsorientiertes Genderforschungsprojekt geneh- dieses Forschungsprojekts ist es, diese Forschungslücke migt erhalten haben – das Projekt «ImmigrAction». zu schliessen und die Wege in die Selbstständigkeit sowie Gemäss den aktuellen Zahlen aus der Schweizerischen die persönlichen, gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Arbeitskräfteerhebung 2007 zeigen Entwicklungen auf Spill-over-Effekte genauer festzuhalten. dem Arbeitsmarkt, dass die wirtschaftliche Selbststän- Das Projekt will daher Strukturen und Entwicklungen digkeit von Migrantinnen von volkswirtschaftlicher und der beruflichen Selbstständigkeit von Migrantinnen er- integrationspolitischer Bedeutung ist. In der Schweiz fassen, analysieren und konkrete Hilfe für gründungswil- wurden im Jahr 2004 11’800 Unternehmen gegründet und lige Ausländerinnen bereitstellen. Dabei stehen folgende damit über 24’000 Arbeitsstellen geschaffen. Die neuen Forschungsfragen im Mittelpunkt: Welche Opportuni- Unternehmen sind mehrheitlich klein und stammen aus tätsstrukturen (institutionelle Rahmenbedingungen, Ka- dem tertiären Sektor. Zur nationalen Herkunft der Unter- pitalienausstattung etc.) bestimmen den Schritt in die nehmensgründerinnen und -gründer haben wir aus der Selbstständigkeit? Wie verlaufen die Pfade von Betrieben, Statistik der Neugründungen keine Angaben, ebenso we- welche von Frauen gegründet wurden? Welche Faktoren nig wissen wir über das Geschlecht der Neugründerinnen unterstützen, welche behindern Migrantinnen in ihren und -gründer Bescheid. Dennoch kann aufgrund anderer Selbstständigkeitsprojekten? Ziel des Projekts ist es, Statistiken (z.B. Volkszählung und Schweizerische Ar- zehn Unternehmerinnen beim Schritt in die wirtschaft- beitskräfteerhebung) festgehalten werden, dass der ty- liche Selbstständigkeit zu begleiten. Geplant ist eine eth- pische Unternehmer männlich und verheiratet, zwischen nografische Forschung, da sich diese qualitative Methode 30 und 45 Jahre alt ist und über einen Mindestlevel an Be- gut eignet, um Arbeitsprozesse (Götz 1997) und Selbst- rufsausbildung verfügt. Damit gehören Migrantinnen noch ständigkeitsprozesse als solche zu untersuchen und di- nicht zu den typischen Unternehmenden in der Schweiz. ese festzuhalten. Das Unternehmertum wird eingebettet Knapp 36 Prozent der ausländischen Selbstständigen in Alltagshandlungen betrachtet und auch als solches un- sind Frauen, von den Schweizer Selbstständigen hinge- tersucht. Damit werden Merkmale wie Geschlecht, Klasse gen sind 41 Prozent weiblich (SAKE 2003). Es ist jedoch und Ethnizität innerhalb der unternehmerischen Hand- zu beobachten, dass in den letzten zwei Jahrzehnten die lungen auf ihre strukturierenden Momente hin untersucht selbstständige Erwerbstätigkeit von Migrantinnen mehr – sozusagen «am Subjekt» – und müssen nicht im Nachhi- zugenommen hat als die der Migranten. Besonders in nein rekonstruiert werden. Durch die Forschungssituation den jüngeren Alterskohorten hat sich der Anteil der aus- etabliert sich ein Vertrauensverhältnis zwischen Forsche- ländischen Frauen stark erhöht (Berechnungen aus dem rin und Forschungssubjekt, ein Schlüsselelement, wenn Projekt «EthnicBusiness» im Rahmen des NFP 51). Dabei es darum geht, die Prozesse der Selbstständigkeit zu nehmen die Frauen nicht nur aus volkswirtschaftlichen dokumentieren, die teilweise auch von den Forschungs- Überlegungen einen wichtigen Stellenwert ein, indem subjekten nicht bewusst wahrgenommen werden. Ex post sie neue Arbeitsstellen schaffen oder Innovationen in die wird der Prozess des Unternehmertums meist absichtlich schweizerische Unternehmenslandschaft bringen, son- oder unabsichtlich akzentuiert oder simplifiziert (Hettlage dern sie sind auch aus integrationspolitischen Gründen 2005). Sei dies, weil sich die Forschungssubjekte nicht ein «Asset» für die Schweiz. Wie Hettlage et al. 2007 deut- mehr an Einzelheiten erinnern oder weil gewisse Details lich gemacht haben, nehmen Migrantinnen oftmals eine nicht in die «narrated story of the self» passen und deshalb Scharnierfunktion zwischen der Aufnahmegesellschaft aus Gestaltschliessungszwängen (Schütze 1984) ausgeb-

30 lendet werden, während andere wiederum hervorgehoben Work & Care – ein Projekt des Forschungsschwerpunkts werden. Der Vorteil einer teilnehmenden Beobachtung Versorgungsforschung in der Pflege liegt deshalb darin, im eigentlichen Moment Hürden und Das NF/DORE-Projekt «Work & Care» fokussiert die Ver- Opportunitäten des Selbstständigkeitsprozesses festhal- einbarkeit von Erwerbstätigkeit und Angehörigenpflege. ten zu können. Dies wird eine genaue Bestandesaufnah- Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist im Gegensatz me hervorbringen, die bei der Ausarbeitung von Policy- zu Work & Care in aller Munde. Gemeint sind üblicher- Vorschlägen zur Grundlage wird. weise Erwerbstätige und mit kleinen gesunden Kindern. Das Projekt unter der Leitung von Raphaela Hettlage, Wenig bekannt ist, wie Berufstätige Pflege- und Betreu- Programmleiterin Entrepreneurshipforschung der Kalai- ungsaufgaben für kranke oder gebrechliche Angehörige dos Fachhochschule, wurde zusammen mit den Praxis- unter einen Hut bringen. Ziel des Nationalfondsprojekts partnern Femia (www.femia.ch) und AOZ (www.stadt- «Work & Care» ist es, mit den beiden Praxispartnerinnen, zuerich.ch/content/aoz) im Oktober gestartet. Das Schweizerische Alzheimervereinigung und Bank Coop, Projekt wird in einer losen Kooperation mit Prof. Dr. Hans- Probleme und Lösungsansätze aus Arbeitgeber- und Rudolf Wicker der Universität Bern und seinem Assis- Arbeitnehmersicht zu untersuchen. Erste Ergebnisse tenten Philipp Meier, der als Projektmitarbeiter im Rah- zeigen, dass das Thema in der Politik, Wirtschaft, Fach- men dieses Projektes auch seine Dissertation schreibt, welt und in den Medien auf erfreuliches Echo stösst. In durchgeführt. Zurzeit laufen die Rekrutierungsmassnah- mehreren Zeitungsartikeln und Fachzeitschriften wurde men, u.a. über den Projektblog (http://migrentrepreneur. das Thema aufgegriffen. Erkannt wird, dass immer mehr wordpress.com). ältere Angehörige Hilfe brauchen, aber Frauen vermehrt Im Rahmen des Forschungsprogramms Entrepreneur- erwerbstätig sind und dadurch weniger Zeit für die tra- shipforschung wurden auch an zwei internationalen ditionell übernommenen Pflegeaufgaben haben. Wenig Fachkonferenzen von der Programmleiterin Raphaela beachtet wird bislang, dass zunehmende chronische Hettlage Vorträge gehalten. Am «Workshop on Migrant Krankheiten und ihre Verläufe die Vereinbarkeit für Mit- Entrepreneurship», der von IMIS (Institut für Migrations- arbeitende und Arbeitgeber tangieren. So kommen bei forschung und Interkulturelle Studien), HWWI (Hambur- Demenz langsam und immer mehr Aufgaben auf die An- gisches WeltWirtschaftsinstitut) und IMISCOE (Network gehörigen zu. Bei Schlaganfall sind rasche Hilfe und um- of Excellence: International Migration Integration Social fassende Entscheide für das weitere Leben nötig. Und bei Cohesion) vom 10. bis 11. April 2008 in Hamburg orga- Krebs gibt es zeit- und begleitintensive Behandlungspha- nisiert wurde, sprach Raphaela Hettlage zu «Strategies sen. Insofern sind auch Professionelle im Gesundheits- of Migrant Entrepreneurs in Switzerland». Anhand von wesen in die Vereinbarkeit einzubeziehen. Vor diesem biografischen Interviews und Netzwerkanalysen wurden Hintergrund werden Lösungsansätze in drei Bereichen die Strategien von Unternehmern/-innen mit Migrations- verfolgt: a) Informationsmaterialien für Mitarbeitende hintergrund aufgezeigt. Zwar lassen die Interviews mit und Arbeitgeber aufbereiten, b) Kompensationsmöglich- den Migranten/-innen unterschiedliche Motive und Hand- keiten für Lohneinbussen bei Stellenreduktion ausloten, lungsmuster erkennen, deutlich wird jedoch, dass sich die und c) Fortbildungsangebote für HR-Verantwortliche und Strategien der Migranten/-innen immer im Spannungs- Gesundheitsversorger anbieten. feld von Biografie, Geschlecht und Netzwerk bewegen. An Aufgrund des grossen Informationsbedarfs bei Behör- der Ethnography Conference: The Value of Ethnography in den, Unternehmen und vor allem bei Angehörigen sowie Social and Management Science Teaching and Research, der geringen wissenschaftlichen Abdeckung des Themas organisiert von den Universitäten Liverpool und Keele in hat das Projektteam auch über Vorträge und Workshops Liverpool vom 3.–5. September 2008, sprach Frau Hettlage das Thema und die neuen Erkenntnisse visibel gemacht. zu «Self-employment of immigrants in Switzerland». So wurde das Projekt und die Problematik von «Work & Eine typische neue Form von Arbeit ist die wirtschaftliche Care» im 2008 an folgenden Veranstaltungen präsentiert Selbstständigkeit. Da Migranten/-innen von der Flexibili- und diskutiert: (1) Tagung «Pflegende Angehörige sind der sierung der Arbeitswelt besonders betroffen sind, bietet grösste Pflegedienst der Welt», WE'G Weiterbildungszen- sich für sie ein «Unternehmertum ihrer selbst» geradezu trum für Gesundheitsberufe, Aarau (15. Mai), (2) Kolloqui- an. Die Ergebnisse der ethnografischen Feldforschung um an der Universität Bern, Interdisziplinäres Zentrum für (qualitative Interviews und Netzwerkanalyse) zeigen, wie Geschlechterforschung (9. Mai 2008), (3) 4. Berliner Metho- Migranten/-innen als «Arbeitskraftunternehmer/-innen» dentreffen an der Freien Universität Berlin – Fallpräsenta- ihre Handlungsmöglichkeiten ausschöpfen. tion und Fallinterpretation in der Forschungswerkstatt 14

(Tiefenhermeneutik / Psychoanalytische Sozialforschung), Das Forschungskolloquium Business Administration 31 Berlin (4. Juli), (4) Aktionstag Pflegende Angehörige an der and Beyond wurde auch in den letzten beiden Semestern Universität Bremen (10. Juni), (5) Conference of Western durchgeführt. Dozierende und Forschende der Kalaidos European Nurse Researchers, Wien (2.–5. September) und Fachhochschulen haben Forschungsergebnisse aus den (6) Tagung «Zusammenarbeit mit Angehörigen», Institut unterschiedlichsten Bereichen präsentiert und diskutiert. Neumünster, Zollikerberg (1. Oktober). Der rege Austausch der forschungsinteressierten Dozie- renden führt immer wieder zu wertvollen Inputs für Leh- Weitere Highlights von Kalaidos Research re und Forschung. Im Schwerpunkt Bildungs- und Arbeitsmarktforschung wurde im Auftrag der Kalaidos Bildungsgruppe ein Konzept eines Bildungsmonitors entwickelt, der in re- gelmässigen Abständen über die Situation und Verän- derungen auf dem Bildungsmarkt berichten soll. Die ersten zwei Ausgaben sind im Jahr 2008 erschienen und haben ein überaus positives Echo ausgelöst. Im Schwer- punkt Markt- und Sozialforschung sind zwei Studien in den Bereichen ICT und Gesundheit erstellt worden. Mit der Benchmarkingstudie (vgl. Arpagaus und Scherer, 2008) zu unternehmensinternen Telekommunikations- kosten konnte etwas mehr Transparenz in den Umgang mit internen Kosten von Telekommunikationsleitungen geschaffen werden. Eine hohe Resonanz im Umfeld der Fachhochschulbildung Gesundheit hat die Untersuchung zur Nachfragestruktur der Fachhochschulbildung in der Pflege erhalten (vgl. Arpagaus, 2008). Auch in diesem Jahr wurden die durch Kalaidos Re- search geführten studentischen Forschungsprojekte stark in die Forschungsaktivitäten integriert. Das zweise- mestrige empirische Forschungspraktikum im Bereich Wirtschaft wurde beispielsweise thematisch und personell mit dem «NFP Weiterbildung» verknüpft. Das «In- ternational Project» unter dem Thema «Excellence in Winning Customers: How to Improve Customer Loyalty?» hat die Studierenden in mehrere Länder geführt, wo sie Daten erhoben und anschliessend statistisch ausgewertet haben. Die daraus entstandenen studentischen Forschungsberichte konnten in einer schönen Publika- tion zusammengefasst werden. Die Mitarbeitenden der Kalaidos Research haben zudem Studierende bei ihren Abschlussarbeiten begleitet. Einzelne Studierende haben ihre Arbeit im Kontext der Forschungsaktivitäten der Kalaidos Research durchgeführt und konnten mit ihren Arbeiten auch einen Forschungsbeitrag leisten. Neu wurden im 2008 die Ringveranstaltungen der Ka- laidos Research ins Leben gerufen. Mit diesen Methoden- veranstaltungen, die von den Studierenden als Ergänzung zu ihrem Studium besucht werden können, wollen wir die Methodenkompetenz sowohl bei qualitativen als auch bei quantitativen Forschungsmethoden der Studierenden fördern.

Transfer Transfer an der Kalaidos Fachhochschule Schweiz 32 Hochschulen spielen als Quelle von Wissen und von Inno- Praxis aus, und zwar auf den Ebenen Individuum, Orga- vationen in einer Gesellschaft eine wichtige Rolle. In der nisation bzw. Gemeinschaft und Gesellschaft. Sie agiert Schweiz wurde den Fachhochschulen aufgetragen, einen in vielfältiger Weise als Transfermittler zwischen Lehre, Beitrag zur Innovationsförderung und zum Wissenstrans- Praxis und Wissenschaft. fer in die Praxis zu leisten und in der Innovationskette Die Kalaidos FH hat für ihre Transferfunktionen ein eine Brückenfunktion zwischen Wissenschaft, Wirtschaft institutionelles Arrangement aufgebaut, das ein wirk- und Gesellschaft zu übernehmen. Entsprechend nehmen samer und nachhaltiger Transfer von und zu der Praxis die Fachhochschulen mit dem Leistungsauftrag in den mit hoher Transferqualität erlaubt. Als Fachhochschule Bereichen Lehre, Weiterbildung, Forschung und Entwick- für Berufstätige, die den Studierenden die Vereinbarkeit lung sowie Dienstleistungen diese Rolle in besonderem von Studium, Beruf und Familie ermöglicht, kann sie auf Mass wahr. Für die Kalaidos Fachhochschule Schweiz der vielfältigen Praxiserfahrung der Studierenden auf- (Kalaidos FH) steht diese Transferleistung im Zentrum ih- bauen. Nicht nur in den Diskussionen im Klassenzimmer, rer Arbeit. Die Kalaidos FH als privatrechtlich getragene sondern auch bei Semesterarbeiten kann der Praxisall- Fachhochschule steht im Dienste der Praxis und richtet tag der Studierenden mit den theoretischen Konzepten ihre Aufgaben in den vier Leistungsbereichen auf die kontrastiert werden. So finden sich beispielsweise in den Konklusionen von Semesterarbeiten oft konkrete, aus der Theorie abgeleitete Empfehlungen und Massnahmen für die eigene Berufspraxis. Dank der Berufstätigkeit der Studierenden in unterschiedlichen Funktionen und Posi- tionen werden auch die Dozierenden und die Lerninhalte mit der gängigen Praxis verschiedenster Bereiche kon- frontiert. Es ist gerade dieser «Konflikt» und der damit verbundene Austausch, der den Transfer von theore- tischem Wissen praxistauglich macht. Bei der Kalaidos FH steht die Mehrheit der Dozierenden vornehmlich in der Berufs- oder Forschungspraxis und bringt neben der akademischen auch praktische Erfah- rung mit. Als «Verkörperung» des Transfers zwischen Theorie und Praxis können sie den Studierenden ihre Brückenfunktion zwischen Wissenschaft und Theorie einerseits und Praxis anderseits vorleben. Abstrakte theoretische Konzepte werden von den Dozierenden mittels Beispielen aus eigener Forschungs- oder Praxiserfah- rung konkretisiert. Die Studierenden lernen also, indem ein Thema aus den Perspektiven der Praxis (eigene Er- fahrung, Erfahrung der Dozierenden, Best Practice usw.),

der Lehre (Grundlagen praktischer (normativer) Kon- um marktgerechte Studiengänge anzubieten. Unterneh- 33 zepte) und der Forschung (wissenschaftliche Erkennt- men arbeiten zudem bei studentischen Projekten, bei nisse, Stand der Forschung) betrachtet wird. Das Klas- Forschungs- und Entwicklungsprojekten und/oder bei senzimmer wird somit in mehrfacher Hinsicht zum Ort Dienstleistungsprojekten mit der Kalaidos FH zusammen. des Transfers von Wissen, Innovationen und Erfahrungen. Transfersemester, Praxisprojekte, Forschungspraktika, Dieser intensive Austausch ist nur dank dem ausgezeich- Institute, eine Forschungsabteilung sowie ein Dienst- neten Betreuungsverhältnis an der Kalaidos FH zwischen leistungsunternehmen bilden die institutionalisierte Dozierenden und Studierenden möglich. Basis der Kalaidos FH für den Transfer von Wissen und Da das Wissen und Know-how spatial begrenzt ist, hat Innovationen von der Fachhochschule in Praxisorganisa- die Kalaidos Fachhochschule Gefässe geschaffen, die tionen. neues Wissen in die Hochschule hineinbringen. Dazu zählt beispielsweise das zweimal jährlich stattfindende Konkrete Beispiele, wie der Transfer an der Kalaidos Hochschulforum, das von den Studierenden und Ehema- FH stattfindet, werden auf den folgenden Seiten illus- ligen besucht wird. Am Hochschulforum referieren Per- triert. Zuerst lassen wir Studierende aus dem Bereich sönlichkeiten aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik Gesundheit zu Wort kommen, die anschaulich verdeutli- zu Themen, die zum Studium komplementär sind. Am chen, wie Neues aus dem Unterricht in die Praxis mitge- Hochschulforum findet vor allem der horizontale Transfer nommen und angewendet wurde. Für die Studierenden von Wissen aus der Praxis statt. Neustes Wissen aus der eines berufsbegleitenden Studiums sind der Austausch Forschungsgemeinschaft bringen die an internationalen und der Transfer von Theorie und Praxis ein wichtiger Kongressen teilnehmenden Forscherinnen und Forscher Prozess, der parallel zum Studium einen Teil der Ausbil- der Kalaidos FH sowohl in die studentischen Forschungs- dung ausmacht. Anschliessend finden sich Interviews mit arbeiten als auch in ihre anwendungsorientierten For- Dozierenden, die sehr schön verdeutlichen, wie die Do- schungsprojekte mit der Praxis mit. zierenden ihre Beobachtungen und Erfahrung aus dem Die Transferleistungen der Kalaidos FH werden zwi- Arbeitsalltag in der Wirtschaft mit dem theoretischen schen der Fachhochschule und externen Organisationen Stoff verbinden und diesen anreichern. Mit dem Hoch- erbracht. Dabei sind die Studierenden, Dozierenden, For- schulforum wird der Themenfächer durch Referierende schenden und/oder Mitarbeitenden der Kalaidos FH invol- aus der Praxis weit geöffnet und die Diskussion mit den viert. Ein Transfer, der vor allem von Organisationen aus Studierenden gesucht. Dieser dritte Beitrag zu unseren der Praxis zur Hochschule stattfindet, ist derjenige, der Transferleistungen gibt einen Einblick in das Hochschul- die Bedürfnisse der Praxis in die Studiengangskonzipie- forum. Wie die Studierenden mit Projektarbeiten den rung und -entwicklung sicherstellt. Die Verantwortlichen Transfer zwischen Theorie und Praxis im Rahmen eines der Studiengänge stehen im regelmässigen Austausch Lernarrangements vollziehen, zeigen die Beiträge des mit der Praxis, die ihre Mitarbeitenden bei der Kalaidos Case-Study-Projekts, des International Project sowie die FH aus- und weiterbilden lassen. Dieser Transfer der Darstellung einer Masterarbeit. Die letzten Beiträge zei- Bedürfnisse aus der Praxis in die Fachhochschule hinein gen exemplarisch den Transfer zwischen der Forschung ist für die Kalaidos FH eine notwendige Voraussetzung, und der Lehre sowie der Praxis.

34 Die Praxisorientierung unserer Studiengänge erfolgt auch über die vielfältigen Transferleistungen zwischen Wissenschaft, Lehre und Praxis.

Barbara Gresch, Studentin Aufbaustudium BScN, Departement Gesundheit, Kalaidos Fachhochschule Schweiz Mein individueller Transfer von der Theorie in die Praxis Die Auseinandersetzung mit zentralen Themen des Ge- Welchen Nutzen die im Studium erarbeiteten Inhalte für 35 sundheitswesens und insbesondere der Pflege in den die Pflegepraxis haben, werde ich nun anhand von drei verschiedenen Modulen des Studiengangs Bachelor of Beispielen erläutern. Science in Nursing (BScN) unterstützt meine Berufstä- tigkeit als Pflegefachfrau am Universitätsspital Zürich Als zentrale Inhalte des Studiums BScN an der WE'G (USZ). Beispielsweise haben wir uns im Studium BScN Hochschule Gesundheit erachte ich die Grundlagen der mit ökonomischen Aspekten der Gesundheitsversorgung, Pflegeforschung. Das Ziel ist es, als Bachelor of Science der familienorientierten Pflege sowie der betrieblichen in Nursing Studien analysieren zu können und die daraus Gesundheitsförderung und der bedarfsgerechten inter- gewonnenen Erkenntnisse in geeigneter Weise in der professionellen Zusammenarbeit befasst. Ausgehend da- Praxis zu nutzen. Die Lerneinheit Statistik, insbesondere von kann ich aktuelle Entwicklungen im Betrieb wie die die Erarbeitung der Grundlagen der deskriptiven Statis- bevorstehende Einführung des Fallpauschalen-Systems tik, die selbstständige Durchführung eines Forschungs- zur Spitalfinanzierung, «Diagnosis-related Groups» (DRG) projekts in der Gruppe sowie die Inhalte zum Qualitäts- genannt, im Kontext der onkologischen Pflege verstehen. entwicklungsprozess liefern die geeigneten Kenntnisse Auf der onkologischen Abteilung wird die «Familie» der und Werkzeuge, Ergebnisse der Forschung für die Pra- Patientinnen und Patienten in die Pflege miteinbezogen, xis nutzbar zu machen. Bei der Ausarbeitung meines wodurch Austritte besser planbar werden. Zudem wird Modulabschlusses zum Thema «Wie lässt sich der tiefe der Patientenedukation in der Onkologie eine immer hö- Gebrauch der Grippeimpfung beim Gesundheitspersonal here Bedeutung beigemessen, und durch die im Studium erklären?» habe ich mich intensiv mit der Forschungs- erarbeiteten Inhalte bin ich auf diese neue Aufgabe gut literatur befasst und erste Erfahrungen im Bereich der vorbereitet. An einer Fachtagung im USZ diesen Sommer Forschungsanwendung gesammelt. wurde die mögliche Veränderung der Teamkonstellation Welche Erkenntnisse habe ich aus der Forschungslite- der Pflege diskutiert. Die im Studium erarbeiteten Inhalte ratur gewonnen? zur bedarfsgerechten interprofessionellen Zusammenar- Unbestritten scheint zu sein, dass die Immunisierung beit lieferten mir Hintergrundwissen und dienten als Dis- des Gesundheitspersonals die Mortalität (Sterblich- kussionsgrundlage. All dies bereichert meine Tätigkeit in keit) der Patientinnen und Patienten sowie die Morbidi- der Praxis. tät (Erkrankungshäufigkeit) des Personals und deren Krankheitstage reduziert. Beim Pflegepersonal besteht dennoch eine starke Zurückhaltung gegenüber der Grippeimpfung. Die von mir analysierten Studien widerspiegeln folgende Gründe, die auch auf unserer onkologischen Ab- teilung im Team vertreten sind, sich gegen eine Impfung auszusprechen. Die Möglichkeit, dass die Grippeimpfung dem Immunsystem schaden könnte, wird betont. Der Nutzen für die Patientinnen und Patienten sowie ökono- mische Aspekte werden vom Gesundheitspersonal kaum genannt. Ausgehend von den Ergebnissen der Studien ist davon auszugehen, dass Pflegeteams oftmals wenig Informationen bezüglich der Impfung besitzen und deshalb diese zu wenig ernst nehmen können bzw. ihnen die Auswirkung auf die Mortalität der Patientinnen und Patienten und die eigene Krankheitshäufigkeit zu wenig bewusst sind.

36 Als zukünftige Massnahmen müssen, abgestützt auf Eine weitere Komponente, die die Fähigkeiten und Fertig- die Ergebnisse der erläuterten Studien, visuelle Infor- keiten eines Bachelor of Science in Nursing ausmachen, mationen für mehr Ansporn zur Grippeimpfung genutzt ist das klinische Assessment. Das klinische Assessment werden und ausführliche Informationen über die mög- dient der systematischen Erfassung des Gesundheits- lichen Nebenwirkungen des Impfstoffs verbreitet werden. zustands der Patientinnen und Patienten. Durch das Darüber hinaus muss der Patientenschutz, besonders im Erlernen der Anamnese und der Körperuntersuchung onkologischen Bereich, grossgeschrieben und als Haupt- wird eine bessere Einschätzung des Patientenzustands grund für die Impfung verstanden werden. Dabei gilt es erreicht, und somit kann in Notfallsituationen frühzeitig auch, ökonomische Aspekte im Zusammenhang mit der reagiert oder Notfallsituationen können durch vorbeu- Krankheitshäufigkeit des Gesundheitspersonals aufzu- gende Massnahmen verhindert werden; in der Onkologie, zeigen. beispielsweise bei Patientinnen und Patienten mit einem Selbstverständlich müsste die Möglichkeit vorhanden geschwächten Immunsystem, das frühzeitige Erkennen sein, dass der Impfstoff dem ganzen Personal kostenlos einer beginnenden Sepsis (ausser Kontrolle geratene und jederzeit bereitgestellt wird. Infektion). Das Modul Klinisches Assessment fördert im Es scheint mir sinnvoll, in Zukunft zu pflegerischen Allgemeinen die Wahrnehmung, insbesondere bezogen Themen in meinem onkologischen Fachbereich Studien auf Krankheitszeichen (Symptome), das Verstehen von als Hilfestellung für die Praxis beizuziehen. Es ist zudem physiologischen und pathophysiologischen Zusammen- eine Chance, im geplanten Journalclub auf unserer onko- hängen. Zudem wirkt sich die Nutzung der medizinischen logischen Station Wissen einzubringen und Erfahrungen Fachsprache, die im Studium BScN intensiv geübt wird, auszutauschen. positiv auf die interdisziplinäre Zusammenarbeit, insbesondere mit Ärztinnen und Ärzten, aus. Dies optimiert den Pflege- und Behandlungsprozess der Patientinnen und Patienten. Aufgrund der im Modul Projektmanagement erarbeiteten Inhalte ist mir die Verantwortung für die Arbeits- gruppe «Pflegeprozess» übertragen worden. Im Modul Projektmanagement bin ich sensibilisiert worden für die Übernahme von Führungsverantwortung, der Gesprächs- führung, das bessere Verstehen der interdisziplinären Zu- sammenhänge sowie die Orientierung an Zielsetzungen der Abteilung und des Betriebs. Diese Grundlagen unter- stützen mich bei der Übernahme der neuen Aufgabe. Generell werden die Inhalte, die ich im Studium BScN er- arbeite, in der Pflegepraxis mit Interesse verfolgt.

Eva Tschanz, Studentin Aufbaustudium BScN, Departement Gesundheit, Kalaidos Fachhochschule Schweiz Den Lerninhalt zu Schmerzen bei PatientInnen konnte ich in der Praxis direkt anwenden Im Studium Bachelor of Science in Nursing BScN hat der der Arbeitsgruppe «Pflegerichtlinien» übernehme ich 39 Transfer zur Praxis einen hohen Stellenwert. Arbeitsauf- Verantwortung für die regelmässige Überprüfung der träge und die von mir gewählten Themen der Leistungs- Anpassung und Weiterentwicklung der Pflegerichtlinien. nachweise haben für die Arbeit in der Praxis eine hohe Zurzeit überprüfe ich die Richtlinie, welche das korrekte Relevanz. Das Modul Qualitätsentwicklung des Aufbau- Vorgehen bei der Punktion eines implantierten Katheter- studiums BScN schliesst beispielsweise mit der Entwick- systems, genannt Port a Cath, beschreibt. Das Katheter- lung eines Pflegestandards ab, in dem sowohl Erkennt- system wird unterhalb des Schlüsselbeins implantiert nisse aus der Literatur über pflegerische Massnahmen und kommt bei Patientinnen und Patienten zur Anwen- als auch exemplarisch die Umsetzung in der Institution dung, die medikamentöse Therapien benötigen, die über erarbeitet werden. In unserer Institution werden Stan- längere Zeit die Venen schädigen. Für die Verabreichung dards für die Ausführung von pflegerischen Massnah- einer intravenösen Therapie oder für die Abnahme von men in so genannten Pflegerichtlinien beschrieben. Die- Blut muss der Port a Cath bzw. die Portkammer, die unter se sind für das Pflegepersonal verbindlich. Als Mitglied der Haut liegt, punktiert werden. Im Studium BScN habe ich innerhalb einer Studien- gruppe einen Pflegestandard entwickelt, der das korrekte Vorgehen bei der Nutzung und Pflege des Port a Cath beschreibt. Darin wurde beispielsweise beschrieben, dass vor der Punktion lokale Schmerzpflaster zu applizieren sind. Das ermöglicht den Patientinnen und Patienten eine möglichst schmerzlose Punktion. Diese Erkenntnis ist bei der Überarbeitung der Richtlinien an unserer Ins- titution von Bedeutung. Der konsequente Gebrauch der Schmerzpflaster für Pflegende in unserer Institution soll alltäglich werden. Mit dem Thema «Schmerzmanagement», dem Um- gang mit akuten und chronischen Schmerzen und der optimalen Schmerzbehandlung bin ich im Praxisall- tag auf einer medizinischen Abteilung fast täglich kon- frontiert. Im Forschungsmodul haben wir uns intensiv mit dieser Thematik auseinandergesetzt. Zudem habe ich als Leistungsnachweis Literatur zu verschiedenen Schmerzerfassungsinstrumenten analysiert. In der Ar- beitsgruppe «Pflegerichtlinien» konnte ich das Schmerz- management in unserem Betrieb zum Thema machen, mit dem Ziel, das Schmerzmanagement für Patientinnen und Patienten mit akuten und chronischen Schmerzen zu verbessern. Durch das Lesen und Beurteilen von Studien und Fach- literatur und die Entwicklung von konkreten Massnahmen zur Nutzung der Erkenntnisse in der Pflegepraxis kann die Qualität der Pflege beurteilt und verbessert werden.

Peter Bauer, Dozent Departement Wirtschaft, Kalaidos Fachhochschule Schweiz Den Marketingvirus bei Nachwuchsleuten einpflanzen 40 Beschreiben Sie kurz Ihren beruflichen Werdegang (Stu- Wie hat Ihre praktische Erfahrung den theoretischen dium, Berufserfahrung etc.), indem Sie die wichtigen Unterricht beeinflusst? Können Sie dazu ein Beispiel Schritte aufzeigen, die dazu geführt haben, dass Sie heu- nennen? te Dozent und Praktiker gleichzeitig sind. Dass die theoretische Ausbildung in der Praxis nur dann Nach bald dreissig Jahren Marketingpraxis kennt man funktioniert, wenn auch die notwendige Umsetzungskom- eines ganz bestimmt: den Unterschied zwischen Marke- petenz gewährleistet ist, musste ich gleich bei meinem tingrealität und -theorie. Das heisst, es gibt grundsätz- ersten Job in der 3M erfahren. Aus diesem Grunde be- lich nicht gute oder schlechte Marketinginstrumente, suchte ich auch in regelmässigen Zeitabständen Post- die über den Markterfolg entscheiden. Massgebend für Graduate-Ausbildungslehrgänge (Executive Program an Erfolg oder Misserfolg sind vor allem deren konsequente der Northwestern University, Chicago, und an der London Anwendungen. In verschiedenen Verantwortlichkeiten, Business School), denn das Auseinandersetzen mit Prak- Branchen und Unternehmensformen sammelte ich in- tikern einerseits und Case Studies anderseits ist enorm teressante Erfahrungen, mit denen ich mein Know-how befruchtend. Case Studies sind seit Jahrzehnten die be- stets weiter ausbauen, aber auch das Do-how weiter ver- vorzugte Lehrmethode an amerikanischen Universitäten. bessern konnte: Allerdings wird der Lerneffekt nicht nur durch die Case • Den betriebswirtschaftlichen Rucksack gefüllt. 1980: Study mit Praxisrelevanz erzielt, sondern zu einem sehr mit dem Abschluss (lic. oec. publ.) des Uni-Studiums in wesentlichen Teil auch durch die praktische Erfahrung Zürich (in der heutigen Terminologie heisst dieser Titel des Referenten. Die Umsetzungskompetenz (z.B. das Master of Arts und soll wohl allen Marketingskeptikern Überwinden von Widerständen etc.) ist nun einmal nur Recht geben, dass Marketer reine Künstler sind). mit der eigenen Praxiserfahrung möglich. • Fasziniert vom ersten Job bis 1982: Der erste Job war im Marketing der 3M (Schweiz) AG. • Verschiedenartigste Marketingherausforderungen bei Philips AG bis 1991. Darunter fielen die Einführung der CD, aber auch für die Zeit ausserordentliche Hospitality- Projekte wie der Philips Cup und der erste Kunden-Re- tention-Club «Confetti», der schliesslich als eigenstän- dige Confetti AG aus der Philips herausgelöst wurde. • Neue Branchen 1994: Als stellvertretender Geschäfts- führer vom Zentrum für Unternehmensführung, als stv. GF der Werbeagentur BBDO Business Communication und als stv. GF der Athemia AG sammelte ich in andern Dienstleistungsbranchen wertvolle Erfahrungen. • Budgets zum Träumen bis 1999: Als Leiter Marketing Retail- und Directbanking Schweiz der Credit Suisse waren dann die grossen Würfe angesagt, verbunden mit zahlreichen Innovationen im Banking (Firstphone etc.). • Bis heute: Sozialkompetenz und Glaubwürdigkeit. Als Marketingleiter der Luzerner Kantonalbank kann man auf diese zwei ausserordentlich wichtigen Grundlagen zählen, die Kundenkommunikation glaubwürdig machen. Und weil es mir Spass macht, den Marketingvirus bei Nachwuchsleuten einzupflanzen und damit auch Aha- Effekte auszulösen, gebe ich nun schon seit mehr als 20 Jahren Marketingwissen und -erfahrung an Studierende weiter.

Die theoretische Ausbildung funktioniert 41 nur dann in der Praxis, wenn auch die notwendige Umsetzungskompetenz gewährleistet ist.

42 Können Sie berichten, wie die Studierenden darauf rea- Wo sehen Sie die Vorteile an dieser Schnittstelle zwischen giert haben? Theorie und Praxis? Gerade auf die Kombination von theoriebasierter Fach- Bis jetzt haben wir noch nicht von den Vorteilen für den kompetenz und praxisbasierter Umsetzungskompetenz Referenten gesprochen. Die praxisorientierte, theorie- reagieren die Studierenden immer sehr positiv. Sie sehen basierte Wissensvermittlung bietet auch für den Refe- den Nutzen in der Wissensvermittlung vor allem in fol- renten einen klaren Nutzen, denn durch die Interaktion genden Punkten: mit den Studierenden erhält er natürlich auch Einblicke • Äusserst breiter Erfahrungsschatz zeigt sich in der in die Praxis der Betriebe, in denen die Studierenden be- kompetenten Beantwortung der Fragen und in der Be- schäftigt sind. wertung von alternativen Lösungswegen. Zusammengefasst sehe ich den grossen Vorteil der Du- • Praxiserfahrung widerspiegelt sich in den anschau- alität von Theoriekenntnissen und Praxiserfahrung beim lichen Beispielen. Referenten darin, dass sie den Transfer von Know-how • Theorie kann in bestimmten Punkten betreffend Mach- und Do-how ermöglicht. barkeit kritisch hinterfragt werden. • Direkte Hinweise auf Dos and Don’ts in der praktischen Anwendung sind zusätzliche Orientierungshilfen. Gibt es noch andere Erfolgsgeschichten, in denen Sie Ihre praktische Erfahrung mit der Theorie verbinden konnten? Das Wichtigste ist klar die Erfahrung aus der eigenen Umsetzung. Und dazu gehören Erfolgs- wie auch Miss- erfolgsgeschichten. Abschätzig kann man das als Story- telling bezeichnen. Aber es ist erwiesen, dass der Erinne- rungs- und Lerneffekt durch das emotionale Vermitteln von «Geschichten» gesteigert werden kann. Abgerufen werden dann bei den Studenten nicht Theoriehülsen, sondern eben die Geschichten. Da ist es vielleicht ein Vorteil, dass ich gerne Neues ausprobiere, sowohl bei Konsum- gütern wie auch bei neuen theoretischen Modellen.

Margrith Rupp Bisig und Madeleine Zbinden, Dozentinnen Departement Wirtschaft, Kalaidos Fachhochschule Schweiz Ein Tandem praktiziert ein Jobsharing in der Wirtschaft und Hochschule Beschreiben Sie kurz Ihren beruflichen Werdegang (Stu- Nach einigen Praxisjahren im Human Resources als 45 dium, Berufserfahrung etc.), indem Sie die wichtigen Personalleiterinnen absolvierten wir beide ein Nach- Schritte aufzeigen, die dazu geführt haben, dass Sie heu- diplomstudium in Personalmanagement, um unsere Er- te Dozentinnen und Praktikerinnen gleichzeitig sind. fahrungen in der Praxis mit aktuellen theoretischen An- sätzen zu ergänzen und zu vertiefen. Wir haben beide studiert: Margrith Rupp Bisig schloss an Nach einem zweijährigen Auslandaufenthalt in den der Universität Zürich auf dem zweiten Bildungsweg ihr USA – Margrith Rupp war in Virginia und Madeleine Zbin- Studium in Publizistikwissenschaften und Englisch (lic. den fast gleichzeitig in New York – lernten wir uns vor phil. I) ab und Madeleine Zbinden an der Universität Bern rund acht Jahren bei der Credit Suisse in der Schweiz in Betriebswirtschaft mit Vertiefungsrichtung Marketing, kennen. Beide übernahmen wir als berufstätige Mütter Personal sowie Arbeits- und Organisationspsychologie eine Teilzeit-Projektleiterinnen-Stelle im gleichen HR- (lic. rer. pol.). Team. Nach sehr kurzer Zeit reichten wir ein Jobsharing- Nach Abschluss des Studiums stieg Margrith Rupp Konzept bei der Geschäftsleitung ein und von diesem Bisig als Hochschul-Trainee im Bereich Human Resour- Moment an teilten wir uns eine 100-Prozent-Stelle. Auch ces des damaligen Bankvereins ein, Madeleine Zbinden nach unserer Zeit bei der Credit Suisse arbeiteten wir als Kommerzberaterin und anschliessend als Personal- in diesem Modell bei renommierten Unternehmungen verantwortliche bei der damaligen SKA. Wir beide haben und können nun auf einige erfolgreiche Projekte zurück- zu jener Zeit die Reorganisation der beiden Banken zu schauen: Design und Implementierung People Soft Re- UBS respektive Credit Suisse hautnah miterlebt (Perso- cruiting Tool sowie Einführung Arbeitsmodelle Telearbeit nalabbau begleiten, Outsourcing, Coaching der betrof- und Jobsharing. fenen Mitarbeiter und Vorgesetzten). Schon während Seit zwei Jahren haben wir unsere eigene Beratungs- dieser Zeit konnten wir beide feststellen, wie wichtig psy- firma doppel&punkt GmbH (www.doppelundpunkt.com) chologisches Feingespür und klare, transparente Kom- mit Schwergewicht Organisationsberatung, Teament- munikation sind. Dies waren dann eigentlich immer die wicklung, Coaching und Assessments. Themen, die uns sehr interessierten und unserem Wer- Lebenslange und interdisziplinäre Weiterbildung ist degang die Richtung wiesen. unser Credo und Lebenselixier. So schloss Margrith Rupp Bisig die Ausbildung zum/zur Coach/Supervisorin BSO ab und Madeleine Zbinden die Nachdiplomausbildung Kom- pass an der Hochschule der Künste. Zurzeit bilden wir uns als ZRM-Trainerinnen (Zürcher Ressourcen Modell) an der Universität Zürich aus. Mit einer langjährigen Berufserfahrung im Human Re- sources, viel Erfahrung in verschiedenen Unternehmen im In- und Ausland waren wir sehr daran interessiert, unser Wissen an junge Nachwuchsführungskräfte wei- terzugeben und gleichzeitig durch die Dozententätigkeit bei den Jungen «dranzubleiben».

46 Wie hat Ihre praktische Erfahrung den theoretischen Gibt es noch andere Erfolgsgeschichten, in denen Sie Unterricht beeinflusst? Können Sie dazu ein Beispiel Ihre praktische Erfahrung mit der Theorie verbinden nennen? konnten? Wir absolvierten ja selber viele Aus- und Weiterbildungen Wir beziehen die Studierenden immer wieder in unsere und erfuhren hautnah, was einen spannenden Unterricht Arbeit ein. So liessen wir sie zum Beispiel für einen un- ausmacht. Neurologische Prozesse und Einflüsse auf das serer Mandanten den Web-Auftritt und die Inserate der Lernen haben uns schon immer interessiert und für uns betreffenden Firma analysieren. war immer schon klar, dass Lernen zu 20 Prozent aus Wir denken auch, dass wir für viele Studentinnen (und «Stoffvermittlung» und zu 80 Prozent aus «Üben» be- hoffentlich auch Studenten) als Vorbild vorangehen, dass stehen muss. Wir achten deshalb sehr darauf, dass wir anspruchsvolle Funktionen auch in Teilzeit möglich sind. unsere theoretischen Ausführungen mit praktischen Beispielen aus verschiedenen Unternehmungen bildhaft Wo sehen Sie die Vorteile an dieser Schnittstelle zwischen untermauern und den Unterricht mit diversen Methoden Theorie und Praxis? auflockern (Filmmaterial, Übungen, Tests etc.). Es ist eine Tatsache, dass theoretische Modelle, z.B. das St. Galler Laufendes kritisches Hinterfragen der Studierenden be- Management-Modell, ja auch erst dann interessant wer- reichert die theoretischen Modelle und gibt wertvolle Im- den, wenn der Bezug zur Praxis mittels eines Beispiels pulse für die Praxis. hergestellt werden kann. Können Sie berichten, wie die Studierenden darauf reagiert haben? Wir bekamen mehrheitlich positives Feedback. Wir denken aber, dass das Üben wirklich zentral ist und dass wir da noch zulegen könnten. Aber im Rahmen des Präsenz- unterrichts ist das manchmal nicht so einfach, da eine bestimmte Anzahl Seminartage zur Verfügung steht und während dieser Zeit einiges an Stoff vermittelt werden muss.

Bachelor of Arts in Business Administration FH Case-Study-Projekt im Transfersemester: Das Unternehmen als Schulungsobjekt – reale Fälle, das perfekte Schulungsfeld für eine FH 48 Wenn die Frage gestellt wird, was das Ziel einer FH- Ein Case-Study-Beispiel: Stollenwerkstatt – ein anderer Ausbildung sein muss, liegt die Antwort auf der Hand: BWL-Rahmen die Vermittlung der Kompetenz, ausgereifte und praxis- Die Stollenwerkstatt in Aarau hat sich zum Ziel gesetzt, orientierte Lösungen mithilfe bewährter Ansätze aus der verschiedenste Zielgruppen wie Arbeitslose, Sozialhilfe- Theorie auszuarbeiten. Genau diesem Anspruch wird das empfänger, Asylbewerber, psychisch Behinderte, Schul- Case-Study-Projekt im Abschlussjahr des Bachelor in abgänger, etc. in die Gesellschaft zu (re-)integrieren. Im Business Administration FH gerecht. Vordergrund steht die Integration mittels Arbeit, als ers- An einem Live Business Case im 7. Semester lösen die ter und wahrscheinlich zentralster Schritt in der schwei- BBA-Studierenden konzeptionell eine breite betriebswirt- zerischen Leistungsgesellschaft. schaftliche Problemstellung (z.B. Strategie-Entwicklung, Die so entstandenen Produkte und Dienstleistungen Prozessoptimierung …). Als Abschlussergebnis der Grup- sind somit Mittel zum Zweck und nicht die Endabsicht. penarbeit erfolgen eine Präsentation vor dem Auftrag- Es handelt sich dabei nicht um Massenproduktionen, bei geber und ein schriftlich verfasster Bericht. denen es sich lohnt, ein Einzelprodukt zu vermarkten. Ein Die Referenzliste der teilnehmenden Unternehmen ist Verkauf des Produkts oder der Dienstleistung wird jedoch lang: Cablecom AG, IKEA, Valora Retail, TUI Reisen, SR als zentraler Motivations- und Selbstbewusstseinsfaktor Technics … für den Arbeitnehmer angesehen. Um den Erfolg sicherzustellen, unterstützt die Kalaidos Daraus wuchs die Idee, ein Konzept für ein Soziallabel FH die Studierenden didaktisch mit: auszuarbeiten, vergleichbar mit «Bio-Labels» im Bereich • methodischen Schulungseinheiten für die fundierte der ökologischen Produktion. Argumentation, Die Studentengruppe «Stollenwerkstatt» hat aufgrund • inhaltlichen Schulungseinheiten zur Beurteilung dieses Auftrags ein Konzept erarbeitet mit konkreten der unternehmerischen Ausgangslage, Empfehlungen zu finanziellen und organisatorischen As- • Präsentationstraining für die Abschlusspräsentation pekten dieses Labels inkl. eines Phasenplans für dessen vor dem Auftraggeber, Marketing und Kommunikation. • fallspezifischer Beratung durch verschiedene Fach- Heute verfolgt der Auftraggeber dieses Projekt und hat dozierende, gemäss den studentischen Empfehlungen erste Schritte • Gesamtkoordination und Projektmentoring durch eingeleitet, um das spannende Projekt Realität werden zu begleitende Seminareinheiten. lassen.

«Aus meiner Sicht hatten wir als Studierende die Möglichkeit, einen 49 Grossteil des vermittelten Stoffs miteinander zu verknüpfen und zu vernetzen sowie praxisrelevant umzusetzen. Die theoretisch erworbenen Kenntnisse konnten an einem Fall mit realem Auftrag- geber und realen Anforderungen angewendet werden.» Marc Baumer, Teamleader HR, Océ Schweiz und Mitglied Studentengruppe «Stollenwerkstatt» «Mit ihren guten Leistungen stärken die Studierenden die Reputa- tion unserer FH.» Christian Graf, Dozent und Gesamtkoordinator Case Study «Für mich war es eine tolle Erfahrung, ein Beratungsprojekt ausserhalb meiner ‹sonstigen (Versicherungs-)Welt› innert relativ kurzer Zeit durchzuziehen. Es wurden hohe Anforderungen an die Organisationsfähigkeit unseres Teams gestellt. Aus meiner Sicht liegt somit der primäre Lerneffekt im Projektmanagement.» Christoph Schibli, Mitglied der Direktion, Advantis Versicherungsberatungs AG und Mitglied Studentengruppe «Stollenwerkstatt» «Die FH-Gruppe hat mit ihrem Konzept die schwierige Aufgabe gemeistert, eine realistische Grundlage zu schaffen, dass aus einer guten Idee Wirklichkeit wird.» Andre Rotzetter, Geschäftsführer Stollenwerk und Auftraggeber

Bachelor of Arts in Business Administration FH International Project: Praxis – Lehre – Wissenschaft: Ein Fallbeispiel aus der Hotellerie 50 Wie jedes Jahr wurde auch im 2007/2008 mit den Stu- werden. Zwei Gruppen konnten in diesem Jahr eine inter- dierenden des BBA-Studiengangs im 5. und 6. Semes- national tätige Hotelkette als Sponsor gewinnen. Dabei ter das Internationale Projekt (IRP) durchgeführt. Die war die Aufgabe der Studierenden aus Sicht der Praxis Studierenden hatten die Aufgabe, ausgehend von einem die folgende: «Wie müsste ein Bonusprogramm ausse- fiktiven Phänomen (mangelnde Kundenloyalität) einen hen, um damit die Kundenloyalität zu erhöhen?» Dabei Praxispartner und Sponsor zu finden, der in einem nicht mussten die Studierenden Hypothesen theoretisch her- deutschsprachigen Land die Kundenloyalität bzw. eine leiten und empirisch überprüfen. In diesem Fall wurden Massnahme zur Erhöhung der Kundenloyalität messen für die theoretische Fundierung die Ansätze von Oliver, und verbessern will. Aus der Analyse des Business- Wallin, Bodil und andern hinzugezogen. Die Datenerhe- umfelds sowie der wissenschaftlichen Literatur in den bung erfolgte mit einem quasi-experimentellen Design, Bereichen Kundenloyalität, kulturelle Unterschiede und dem so genannten faktoriellen Survey. Mithilfe mul- Experimente wurden eine zentrale Fragestellung bzw. tipler Regressionsanalysen wurden die Effekte auf die Hypothesen abgeleitet, die es mithilfe empirischer Daten, Kundenloyalität einzelner Parameter, wie die variablen welche die Studierenden im Ausland erhoben haben, zu Möglichkeiten des Sammelns und Einlösens der Bonus, beantworten galt. Am Ende des Projekts sollten ein Busi- gemessen. Aufgrund der Interpretation und Reflexion der ness Report, ein wissenschaftliches Forschungspaper Ergebnisse konnten die Studierenden dem Praxispartner erstellt sowie eine Präsentation vor dem Praxispartner, konkrete Handlungsanweisungen geben, die von der Ho- der Schulleitung sowie den Mitstudierenden gehalten telkette auch aufgenommen und umgesetzt wurden.

Executive Master of Business Administration FH (EMBA) Das Gelernte in einem Businessplan sichtbar machen Gemäss Studienprogramm wird das EMBA-Studium mit Erfahrungen aus dem Workshop vom September 2008 51 dem Schwerpunkt Business Planning im 4. Semester Die Beurteilungen der Arbeiten lassen den klaren Schluss durch einen mehrtägigen Workshop abgeschlossen. Die zu, dass sich diese Workshops bewähren. In Anbetracht Studierenden erhalten dabei den Auftrag, anhand einer der beschränkt zur Verfügung stehenden Zeit, der zu be- Fallstudie in Arbeitsgruppen einen konkreten Geschäfts- wältigenden gruppendynamischen Prozesse und des er- plan zu entwickeln. Hauptziel des Workshops ist es, die warteten umfangreichen Arbeitsvolumens sind sehr gute im Studium erworbenen Kenntnisse möglichst konkret Geschäftspläne zustande gekommen. Die Inhalte der Ar- in die Praxis umzusetzen. Der Businessplan als umfas- beiten zeigen, dass es gelungen ist, den Stoff aus dem sendes Strategie-Umsetzungsinstrument bietet dazu Studium in der Praxis anzuwenden. Auch wenn die Pläne eine solide Basis. in der Praxis selbstverständlich noch weiter konkretisiert Der Workshop wird über ein Kick-off-Meeting eröffnet, und verfeinert würden. bei dem der Aufbau und die Struktur des Geschäftsplans Aus der Sicht der Arbeitsprozesse in den Gruppen erläutert werden. Den Studierenden wird dabei eine um- konnten keine eigentlichen Probleme festgestellt werden. fassende Fallstudie abgegeben und es werden die or- Diese positiven Erkenntnisse wurden massgeblich durch ganisatorischen Belange geregelt. Darunter fallen die das Coaching der Dozierenden/FachexpertInnen beein- Festlegung der Verantwortlichkeiten, die Benutzung der flusst, welche den Studierenden bei unklaren Gegeben- Infrastruktur und die Erwartungen an die mündliche und heiten weiterhelfen und Hinweise auf die theoretischen die schriftliche Abgabe der Arbeit. Grundlagen geben konnten. Die Aufgabenstellungen an die Studierenden basieren Der Erfolg der Veranstaltung basiert selbstverständ- auf der gleichen Fallstudie, gehen aber auf verschiedene lich auch auf der bei vielen Studierenden von EMBA- strategische Vorhaben ein. Klassen gegebenen praktischen Berufserfahrung. So Rund eine Woche nach dem Kick-off-Meeting fin- haben sich in den Gruppen rasch informelle organisato- den sich die Studierenden an der Hochschule in ihren rische Strukturen ergeben. Es kann davon ausgegangen Arbeitsgruppen zusammen und erstellen im Zeitraum werden, dass gerade aus diesem Grund die Plattform von vier aufeinanderfolgenden Tagen ihren Geschäfts- für die Umsetzung der Theorie in die Praxis von gros- plan sowie die darauf basierende Präsentation. Die Stu- ser Wichtigkeit für die Studierenden ist. Diese Form des dierenden werden dabei von vier Dozierenden aus den Unterrichts wird deshalb nicht nur beibehalten, sondern Fachbereichen Strategische Führung, Marketing, Recht punktuell noch weiter optimiert und ausgebaut. und Steuern sowie Finanzielle Führung begleitet. Die Dozierenden agieren sowohl als Coach als auch als Ex- perten bei der Beurteilung der schriftlichen und münd- lichen Arbeit.

Master of Advanced Studies FH Praxisorientiert und wissenschaftlich fundiert: Beispiel einer Masterarbeit 52 Der Anspruch der Kalaidos Fachhochschule an die Mas- um (1) Gewinn, (2) Risiko, (3) Strategiebeitrag, (4) kurz- terarbeiten ist, dass diese praxisorientiert und wissen- oder langfristige Ausrichtung der Strategie, (5) Ressour- schaftlich fundiert sind. Diese Vorgaben stellen die Stu- cenbedarf, (6) Anteil externer Ressourcen und (7) Projek- dierenden vor eine grosse Herausforderung. In einem tinterdependenzen. Mithilfe eines quasi-experimentellen ersten Schritt müssen sie ihre praktische Problemstel- Designs wurde die Gewichtung der Einflussgrössen in lung reformulieren, sodass sie theoretisch gefasst und der Unternehmung empirisch ermittelt und wurden die empirisch bearbeitbar werden kann. Durch das Darlegen aufgestellten Hypothesen mit multipler Regressionsana- des aktuellen Forschungsstandes und der Durchführung lyse getestet. Die Analysen haben nicht nur die relevanten einer eigenen qualitativen oder quantitativen Datener- Faktoren, sondern auch deren Einflussgrösse hervor- hebung und Datenauswertung lernen die Studierenden gebracht, sodass am Ende der Arbeit ein spezifisch für einerseits wissenschaftliches Wissen anzuzapfen und diese Unternehmung entwickeltes Instrumentarium zur anderseits Theorien und Methoden anzuwenden. Ein Portfoliobewertung vorlag. Um die Entscheidungsfindung schönes Beispiel ist die Arbeit von Patrick Bon, der für zu vereinfachen, wurden die Einflussgrössen auch in so seine Firma ein Instrument zur Beurteilung des Projekt- genannten Bubble-Charts dargestellt (vgl. Abbildung). portfolios entwickelt hat. Diese Masterarbeit hatte zum Das Darstellen des Projektportfolios in Bubble-Charts Ziel, seiner Firma konkrete Empfehlungen bezüglich de- erlaubt eine schnelle und gute Übersicht der Projekte. Je ren Projektportfolio-Management (PPM) bzw. ein nutz- nach Blickwinkel werden zwei andere Kriterien gegen- bares Instrument abzugeben. Dabei stand die Frage nach übergestellt und betrachtet. Das Analysieren und Dar- den Einflussgrössen bei der Projektportfolio-Bewertung stellen der Projekte ist eine hilfreiche Methode, um das im Zentrum der Arbeit. In der Praxis besteht nämlich das Projektportfolio zu steuern. Die in dieser Studie durchge- Problem, dass es keine vollständigen Modelle gibt, die Be- führte Betrachtung der Projektlandschaft zeigt, dass es wertungskriterien und deren Gewichtung für die Portfolio- Projekte gibt, welche nicht sehr «attraktiv» sind und zu- analyse hervorbringen. Basierend auf Portfolioansätzen, gleich ein höheres Risiko aufweisen. Vor allem auf diese Entscheidungstheorien, namentlich der Prospect Theory, Projekte sollte sich der Fokus des Managements richten. sowie der Betrachtung von Interdependenzen, wurden Eine allfällige Neubewertung der Projekte oder abgelei- Bewertungskriterien hergeleitet. Dabei handelt es sich tete Massnahmen können die Folge sein. Projektportfolio TCHB Bubble-Grösse = Mittelbedarf in CHF F&E QM GL Daten fehlen! Marketing Produktion Vertrieb gering 13 II 45 41 43 42 12 11 16 I 30 2 40 17 10 49 36 3 52 29 6 4 1 6 50 18 35 51 5 47 36 37 14 31 28 33 53 54 46 32 20 27 15 24 Risiko 48 34 19 55 21 39 23 44 22 25 (Stand April 2008) 7 26 hoch III IV klein Gewinn hoch

Kalaidos Research und Bachelor of Arts in Business Administration FH Grundlagenforschung, Lehre und Praxis in einem Projekt Transferleistungen der unterschiedlichsten Art erbringt stellt als Dozent sicher, dass der Transfer von neustem 53 die Kalaidos Fachhochschule mit dem NF-Projekt «Wei- Grundlagenwissen in den Unterricht fliesst, und hilft terbildung», das die Kalaidos Fachhochschule in Koope- bei der Anwendung des Wissens bei konkreten anwen- ration mit Prof. Dr. Martin Abraham, Universität Nürn- dungsorientierten Forschungsprojekten. Beispiele von berg (ehemals an der Universität Bern), durchführt. Das studentischen Projekten sind: (a) Einflussgrössen auf Grundlagenforschungsprojekt (Wie lösen Unternehmen die monetäre Unterstützung von «off the job»-Weiterbil- das Informationsasymmetrieproblem auf dem Weiter- dungsmassnahmen, (b) Beweggründe, berufsbegleitend bildungsmarkt?) wird im Rahmen der Lehrveranstaltung zu studieren, (c) der Einfluss der Verpflichtungsdauer auf «Empirisches Forschungspraktikum» im 3. und 4. Se- die monetäre Unterstützung des Arbeitgebers. Mit dieser mester zusammen mit den Studierenden in verschiedene starken Verzahnung von Forschenden aus der Universi- anwendungsorientierte studentische Forschungspro- tät, der Fachhochschule, den Studierenden und der Pra- jekte überführt. Marc Höglinger, der als wissenschaft- xis können die Studierenden am eigenen Projekt erfah- licher Mitarbeiter am NFP arbeitet, führt die Gruppe der ren, wie die Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis Studierenden im empirischen Forschungspraktikum. Er geschlagen werden kann. Studierende im CATI-Labor

Kalaidos Fachhochschule Schweiz Hochschulforum (März/September, Oktober und November 2008) 54 Das Hochschulforum bietet Gelegenheit, besonders ak- Politik war in den vergangenen Monaten ein besonde- tuelle Themen durch Personen aus Wirtschaft und Wis- rer Brennpunkt und wird wohl ein viel diskutiertes Thema senschaft aufzugreifen und ausserhalb der regulären bleiben. Dies wurde zum Anlass genommen, nicht nur Ex- Unterrichtszeiten in einem etwas anderen Rahmen zu perten aus der Wirtschaft zu präsentieren, sondern auch behandeln. Zudem ermöglicht das Forum, Themen anzu- einen ausgewiesenen Fachmann in Sachen Politik. Das sprechen, die auf den ersten Blick vielleicht nicht unmit- Eröffnungsreferat wurde daher im März 2008 von Regie- telbar mit dem Studienziel übereinzustimmen scheinen, rungsrat Dr. Hans Hollenstein zum Thema «Strategische aber beim genaueren Hinschauen doch sehr relevant für Führung in der Politik» gehalten. wirtschaftliche Zusammenhänge sind. Das Forum basiert Unter dem Fokus Projekt-/Prozessmanagement refe- auf Referaten und Workshops, an denen aktuell Studie- rierte u.a. Guido Brunecker, Leiter Entwicklung Embed- rende und Ehemalige mit Spezialisten aus Wissenschaft ded Software & Test Equipment bei Helbling, zum Thema und Wirtschaft zusammentreffen. Die Forumssprachen «Management von Entwicklungsprojekten – Worauf es sind Deutsch und Englisch. wirklich ankommt!». Er zeigte auf, dass viele Entwick- lungsprojekte in relativ späten Phasen des Entstehungs- prozesses scheitern – zu hohe Kosten, unrealistische Termine oder Probleme mit der Qualität sind die wich- tigsten Ursachen dafür neben vielen kleineren Unweg- samkeiten auf dem Weg zum Ziel eines neuen Produkts. Er führte aber auch aus, dass unter Berücksichtigung und Einhaltung von wenigen einfachen Grundsätzen die meisten Projekte erfolgreich gestaltet werden können. Erfolgreiche Projekte sind kein Zufall! Um die Leistungserbringung sowie die Gesundheit aller Mitarbeitenden zu sichern, müssen die Anforderungen des (Arbeits-)Alltags und die vorhandenen Ressourcen in einem gesunden Verhältnis zueinander stehen. Eine ein- fache, aber nicht zu unterschätzende Feststellung. Basis für eine ausgewogene Life-Balance und hohe Leistungs- erbringung ist ein wirksames persönliches Ressourcen- management. Welches sind die ausgewählten relevanten

persönlichen, institutionellen und professionellen Res- ken: Sie strahlen Vertrauen aus, halten ihre Versprechen 55 sourcen, die diese Zielsetzung verfolgen? Wie können und üben eine charismatische Anziehungskraft aus. Doch diese Ressourcen gemessen und gefördert werden? wie wird man zu solch einer gewinnenden Persönlich- Antworten auf diese Fragen gibt der wissenschaftlich ab- keit? Diese Fragen beantwortete Dr. Petra Wüst in ihrem gestützte und praxisrelevante Ressourcenmanagement- Referat «Personal Identity: Auftreten und gewinnen – Die Ansatz, welchen Gerda Meier Kernen in ihrem Referat Marke ‹Ich›. Starkes Markenimage dank Self-Branding». vorstellte. Diese kurzen Zusammenfassungen sind beispielhaft Das Herbstforum wurde durch einen echten Kapitän, für die vielen interessanten und vielfältigen Referate, die Peter Hürzeler, eröffnet. Er konnte aus eigener Erfah- im Hochschulforum angeboten werden. rung berichten, was es braucht, ein Schiff auch in rauer Ehemalige (Alumni) treffen sich nicht nur bei Refera- See sicher zu steuern, um nicht Schiffbruch zu erleiden. ten, sondern nutzen die Gelegenheit, um in der Alumni- Eindrücklich schilderte er, dass diese Erfahrungen sehr Lounge mit ihren Kolleginnen und Kollegen Erfahrungen gut bei der Steuerung eines Unternehmens eingebracht auszutauschen. werden können. Auch Unternehmen erleben hin und wieder stürmische Zeiten. Christine Daborn-Doering vermittelte den Teilneh- menden, dass Auftreten und (Re)präsentation weder eine subjektive Privatangelegenheit noch eine Frage des per- sönlichen Typs oder eigenen Gutdünkens, der Mode und des Geschmacks sind, sondern Teil der Kundenorientie- rung und der Identifikation mit Firma, Aufgabe und Auf- trag. Diese Verlagerung von der Ego- auf die Sachebene (Dienstleistungsgesinnung und Nutzenorientierung) ver- schafft Souveränität in Erscheinung und Verhalten und führt zu einer überzeugenden Wirkungskompetenz. Wie sticht eine Person aus der Masse heraus und entwickelt eine einzigartige und unverwechselbare Identität? Unternehmen tun das, indem sie Marken schaffen. Und Menschen? Können Menschen eine Marke ausbilden? Ja, denn erfolgreiche Menschen sind wie erfolgreiche Mar-

Kalaidos Research Mit der Wirtschaft zusammen Work & Care-Probleme angehen 56 Die Frage der Vereinbarkeit von Beruf und Familie hat erwerbstätigen pflegenden Angehörigen geführt und im den Sprung auf die Agenda der Wirtschaft und Politik Rahmen einer Case Study die Situation der Bank Coop geschafft. Gemeint sind üblicherweise Erwerbstätige mit analysiert. Die ersten Ergebnisse konnten bereits an ver- kleinen gesunden Kindern. Wenig bekannt ist, wie Er- schiedensten Veranstaltungen präsentiert und diskutiert werbstätige Pflege- und Betreuungsaufgaben für kranke werden. Das Echo aus der Praxis ist unisono positiv. Auch oder gebrechliche Angehörige unter einen Hut bringen. die Medien haben aufgrund unserer Projektarbeiten das Ziel des NF/DORE-Projekts «Work & Care» ist es, zu- Thema aufgegriffen und transportieren unsere Erkennt- sammen mit der Wirtschaft die noch wenig bekannten nisse in die Politik, die Wirtschaft, die Fachwelt und zu den Probleme zu untersuchen, um anschliessend konkrete vielen Betroffenen. Das DORE-Projekt wird in den nächs- Lösungsstrategien und Instrumente auszuarbeiten. Die ten Monaten in drei Bereichen konkrete Lösungsansätze Praxispartnerinnen in diesem anwendungsorientierten verfolgen: a) Informationsmaterialien für Mitarbeitende Forschungsprojekt sind die Schweizerische Alzheimer- und Arbeitgeber aufbereiten, b) Kompensationsmöglich- vereinigung und Bank Coop. Nach einem fundierten Li- keiten für Lohneinbussen bei Stellenreduktion ausloten, teraturstudium wurden Expertengespräche sowie qua- und c) Fortbildungsangebote für HR-Verantwortliche und litative Interviews mit erwerbstätigen und nicht mehr Gesundheitsversorger anbieten.

Athemia Dienstleistung aus der Hochschule für die Praxis Die Athemia als Dienstleistungserbringerin im Bereich Am 1. November 2008 erfolgte die Umstellung auf das 57 Leadership hat den Anspruch, Trainings optimal in die neue System. Die konsequente Prozessorientierung Entwicklung eines Unternehmens einzupassen und das zeigte, dass eine Anpassung der Organisationsstruktur Unternehmen so in seiner Zielerreichung zu unterstüt- an die Prozesse notwendig ist. Diese umfassende Reor- zen. Ein Beispiel für diese Wirkungsorientierung ist die ganisation begleitete Inceptus, ein Kooperationspartner Beratung in einem Veränderungsprozess bei SIX Group der Athemia. Zeitgleich wird eine neue, auf das Prozess- Services AG. verständnis zugeschnittene Führungskultur gemeinsam SIX Group AG (entstanden Anfang 2008 aus der Fusi- mit allen Führungskräften entwickelt und verankert. on von SWX Group, Telekurs Group und SIS Group) mit Dieser Prozess dauert bis 2010 und wird von Athemia 3’600 Mitarbeitenden betreibt die schweizerische Fi- begleitet. nanzplatzinfrastruktur und bietet weltweit umfassende Die Erkenntnisse aus dem Beratungs- und Schu- Dienstleistungen in den Bereichen Wertschriftenhandel lungsauftrag fliessen direkt zurück in den CAS Leader- und -abwicklung sowie Finanzinformationen und Zah- ship Advanced (komplexe Führungsherausforderungen lungsverkehr an. Dies beinhaltet sämtliche Zahlungen gestalten), den CAS Change Management und den CAS in Schweizer Franken zwischen den Banken sowie Zah- Prozessberatung, die Athemia anbietet. Der Schulungs- lungen und Geldbezüge mit Karten. Man kann SIX Group teil des Projekts bietet sich als Case Study für den CAS wohl als elektronische Drehscheibe des Finanzplatzes Managementtrainer an. Insgesamt gewinnt Athemia bezeichnen. aus diesem und vergleichbaren Beratungs- und Kom- SIX Group Services AG stellt innerhalb der Gruppe die petenzentwicklungsaufträgen fundiertes Wissen über IT-Infrastruktur bereit (Server, Computer, Applikationen), die Unternehmensrealität, die Aufgabe von Führung in betreibt das Rechenzentrum und gewährleistet das stö- Veränderungsprojekten und die Möglichkeiten, die Schu- rungsfreie Funktionieren dieser Infrastruktur. Aufgrund lungsprogramme zur Umsetzung von Unternehmens- des Wachstums der SIX Group AG wurde es notwendig, zielen bieten. Praxis und Theorie gehen so eine enge, für die Erfassung und Bearbeitung von Infrastruktur-Ver- sich gegenseitig bereichernde und vorantreibende Ver- änderungen und Problemen ein neues IT-System einzu- bindung ein. führen. Gleichzeitig sollten die Prozesse verstärkt stan- dardisiert werden (ITIL). Dieser Umstellungsprozess war aus mehreren Gründen höchst anspruchsvoll: • Hohe Komplexität der zu integrierenden Systeme und Programme • Grosse Menge an betroffenen Anwendern (2’000 weltweit) • Unterschiedlichste Bedürfnisse und Interessen der internen Kunden von SIX Group Services • Entsprechend grosser Bedarf, auf das Projekt Einfluss zu nehmen Athemia erhielt den Auftrag, das Projekt auf der Ebene des Veränderungsprozesses zu begleiten. Während einem Jahr war Athemia auf verschiedenen Ebenen aktiv: • Unterstützung des Steuerungsausschusses bezüglich Teambildung und Positionierung des Projekts • Teamaufbau im Projektteam • Beratung des Projektleiters in Konfliktsituationen und in kritischen Projektphasen • Entwicklung eines Train-the-Trainer-Programms für die Einführung des neuen Tools bei 2’000 Usern • Entwicklung und Durchführung einer Schulung für alle Führungskräfte von SIX Group Services AG zu den The- men «Prozessorientiert führen» und «Führen in Verän- derungsprozessen»

Departement Wirtschaft Bildungsangebote 58 Ausbildungsprogramme (Bachelor) Weiterbildungsprogramme Bachelor in Business Administration FH (BBA) Executive Master of Business Administration FH (EMBA) Umfassende Vorbereitung auf die Übernahme betrieb- Das Executive MBA ist ein intensives und integral auf- licher Sach-, Management- und Führungsaufgaben. Das gebautes Studium und zeichnet sich durch hohe Anwen- Studium dauert insgesamt acht Semester. Das Schwer- dungsorientierung aus. Über die Vermittlung breiter und gewicht des Grundstudiums liegt auf betriebswirtschaft- praxisorientierter Managementkenntnisse, die die An- lichen Instrumenten und Methoden. Das Hauptstudium wendung wissenschaftlicher Erkenntnisse und Methoden vermittelt ganzheitliche Problemlösungskompetenz für erfordern, sollen sich die AbsolventInnen in Kernthemen spezifische Markt- und Unternehmenssituationen. Im der Betriebswirtschaftslehre Handlungs- und Mitspra- achten Semester stehen die Vertiefungsrichtungen Mar- chekompetenz aneignen. Kompetenzen werden in sechs keting- und Kommunikationsmanagement, Unterneh- Schlüsselbereichen erworben: Leadership, Marketing, mensführung KMU, Accounting & Controlling, Banking & strategische und finanzielle Führung, Organisation sowie Finance und International Management zur Auswahl. Unternehmen und Umwelt. Zwei Unterrichtsmethoden: begleitetes Selbststudium mit optimal aufbereiteten Lehrmitteln und spezifischen Master of Advanced Studies (MAS) / Diploma of Begleitseminaren, Beginn jederzeit, Studium kann be- Advanced Studies (DAS) in Mehrwertsteuer FH schleunigt oder verlangsamt werden. Studium im Klas- Der MAS setzt sich aus zwei Kursen von total 3 Semes- senverband, 3 Zeitvarianten, Beginn jeweils im Oktober. tern zusammen. Die Kurse können einzeln absolviert und als Diploma of Advanced Studies (2 Semester) bzw. Cer- Bachelor in Business Information Technology FH (BIT) tificate of Advanced Studies (1 Semester) abgeschlossen Das Bachelorstudium in Wirtschaftsinformatik stellt eine werden. umfasssende Vorbereitung auf die Übernahme qualifi- Inhalt: Grundsätze Mehrwertsteuersystem; Problem- zierter Tätigkeiten und Führungsfunktionen im Bereich bereiche bei der Umsetzung der MwSt., Abrechnungen IT-Technologien und IT-Management in Unternehmen und Formulare, steuerplanerische Möglichkeiten bei aller Branchen dar. Das Studienkonzept orientiert sich der MwSt., Rechtsmittelverfahren, MwSt. im EU-Raum, an den beruflichen Bedürfnissen, Herausforderungen MwSt.-Problematik von CH-Gesellschaften im EU-Raum. und Perspektiven des Berufsbilds Wirtschaftsinformatik, basierend auf den Realitäten der Praxis. Der Wirtschafts- Master of Advanced Studies FH (MAS) informatiker fungiert als Schnittstelle zwischen der Infor- in International Accounting & Reporting matik und der Betriebswirtschaft. Grundstudium: Basis- Der MAS ist ein intensiver und auf universitärem Niveau fachwissen aus den beiden Fachgebieten Wirtschaft und entwickelter Studiengang in Internationaler Rechnungs- Informatik (16 Module aus 9 Fachbereichen). Hauptstu- legung (IAS/IFRS und US-GAAP). dium: weiterführende Konzepte, Theorien und Methoden Dauer 3 Semester. Start jährlich im Herbst. der Wirtschaftsinformatik. Genereller Schwerpunkt liegt bei Informatik-Management und -Führung, 11 Module Master of Advanced Studies FH (MAS) in Controlling aus 7 Fachbereichen. Das Masterstudium richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeitende aus dem Finanz- und Rechnungswesen, Passerelle zum Bachelor in Business Administration FH aus dem Controlling sowie aus der Wirtschaftsprüfung, (für HFW-DiplominhaberInnen) die eine hohe fachliche Qualifikation im Bereich des Con- Die Passerelle dauert 2 Semester und ermöglicht HFW- trollings anstreben. Das Studium ist integral aufgebaut AbsolventInnen, in das 7. Semester des BBA FH überzu- und stark praxisorientiert. treten. Der Inhalt der Passerelle baut auf dem Stoff und Dauer 3 Semester. Start jährlich im Herbst. den Lernzielen des Rahmenlehrplans des HFW-Studiums auf, vertieft diesen und ergänzt betriebswirtschaftliche Methoden und Fachkenntnisse. Lücken bezüglich wis- senschaftlichem Arbeiten und Forschungsmethodik werden geschlossen.

59 Master of Advanced Studies FH (MAS) in Taxation Master of Advanced Studies FH (MAS) Im Studiengang MAS Tax werden vertiefte Kenntnisse in Innovationsmanagement des Steuerrechts anwendungsorientiert vermittelt. Er Nach dem gemeinsamen Grundstudium in Betriebswirt- gliedert sich in ein zwei Semester umfassendes CAS und schaftslehre (in deutscher oder englischer Sprache) wird einen zwei Semester umfassenden MAS. Während des hier ein professionelles Verständnis über die Aufgaben dritten Semesters ist eine Diplomarbeit zu schreiben und Werkzeuge des modernen Innovationsmanagements und es steht die Option offen, den Studiengang mit dem vermittelt. Die Absolventen sind in der Lage, die Verant- selbstständigen Zwischenabschluss Diploma of Advanced wortung für einen grösseren Produkt- oder Dienstleis- Studies Taxation FH zu verlassen. Im vierten Semester tungsbereich zu übernehmen und die Entwicklung bzw. besteht die Möglichkeit, eine internationale Vertiefung zu Vermarktung von profitablen Innovationen nachhaltig wählen (International Corporate Taxation oder Interna- voranzutreiben. Diskutiert werden insbesondere die rele- tional Individual Taxation). Der Studiengang dauert zwei vanten Fragen über Innovations- und Wachstumsstrate- (ohne CAS) oder vier (mit CAS) Semester. Er wird jährlich gien, Planungs- und Entscheidungsprozesse, Organisati- angeboten und startet jeweils im Mai. onsentwicklung und Controlling. Diploma of Advanced Studies (DAS) Master of Advanced Studies FH (MAS) in Principles in Banking in Dienstleistungsmanagement Das DAS vermittelt aktuelle bank- und finanzwirtschaft- Nach dem gemeinsamen Grundstudium in Betriebswirt- liche Theorie und Praxis. In verschiedenen Fachmodulen schaftslehre (in deutscher oder englischer Sprache) er- werden aktuelle Bankthemen und Konzepte behandelt, folgt in dieser Vertiefungsrichtung eine Spezialisierung die aufbauend auf einer theoretischen Basis auf ihre auf die marktbezogene Führung von Dienstleistungsun- praktische Relevanz und Umsetzbarkeit hin überprüft ternehmen bzw. die wertschöpfungsorientierte Dienst- werden. Die Fachmodule sind unterteilt in: leistungsfunktion innerhalb einer Organisation. Die • produktorientierte Module: Commercial Banking, Pri- Absolventen werden befähigt, anspruchsvolle Führungs- vate Banking, Investment Banking, Asset Management und Stabsaufgaben im tertiären Sektor (z.B. Informa- • operativ-strategische Module: Financial Accounting, tik, Engineering/Planung, Consulting, Human Resource Managerial Accounting, Risk Management Management, Financial Services, Handel, Sozialdienste) • strategieorientiertes Modul: Change Management erfolgreich zu übernehmen. Zentrale Themen sind hier Wertschöpfung, Marketing, Qualitätssicherung, Perso- Master of Advanced Studies FH (MAS) nal- und Finanzmanagement sowie Rechtslehre. in Unternehmensführung Nach dem gemeinsamen Grundstudium in Betriebswirt- Master of Advanced Studies FH (MAS) schaftslehre (in deutscher oder englischer Sprache) er- in Marketingmanagement folgt in dieser Vertiefungsrichtung eine systematische Nach dem gemeinsamen Grundstudium in Betriebs- Auseinandersetzung mit unternehmerischen Herausfor- wirtschaftslehre (in deutscher oder englischer Sprache) derungen. Die Absolventen werden befähigt, ein KMU- werden hier die Studierenden gezielt darauf vorbereitet, Unternehmen erfolgreich zu leiten oder Geschäftsfüh- eine übergreifende Implementierung der Marktorientie- rungsfunktionen in einem grösseren Betrieb auf der rung im ganzen Unternehmen sicherzustellen und die strategischen bzw. operativen Ebene effizient und effektiv Realisierung von wertorientierten Wachstumsstrategien wahrzunehmen. Im Vordergrund stehen dabei die Themen zu unterstützen. Die Absolventen qualifizieren sich für die Führungssysteme, Unternehmensstrategien, Finanz- und Leitung von Marketing- und Verkaufsprozessen in einem Prozessmanagement, Marketing- und Verkaufskonzepte Geschäftsbereich oder im eigenen Unternehmen. Fol- sowie Rechtslehre. gende Fachgebiete werden dabei thematisiert: Basispro- zesse und Kernaufgaben des Marketings, Strategisches Management, Customer Relationship Management, Leis- tungsmanagement, Information und Kommunikation.

Departement Wirtschaft Bildungsangebote 60 Weiterbildungsprogramme (Fortsetzung) Master of Advanced Studies FH (MAS) Executive Master of Business Administration FH (EMBA) in Prozessmanagement mit Schwerpunkt Entrepreneurship Nach dem gemeinsamen Grundstudium in Betriebs- Nach dem gemeinsamen Grundstudium in Betriebswirt- wirtschaftslehre (in deutscher oder englischer Sprache) schaftslehre (in deutscher oder englischer Sprache) wird erfolgt eine Fokussierung auf den Aufbau und die Wei- die detaillierte Ausarbeitung eines «Business Case» rea- terentwicklung von Kernprozessen einschliesslich der lisiert, wobei die gleiche Systematik wie in der Business- damit verbundenen Implikationen auf die Technologie planung bei einer Neugründung angewandt wird. In die- und Unternehmenskultur. Die Absolventen eignen sich sem Studiengang werden somit Strategie-, Marketing-, für anspruchsvolle Führungs- und Stabspositionen in den Finanz- und Prozessmanagement systematisch vernetzt Kernfunktionen eines Unternehmens. Diskutiert werden und reflektiert. Die Absolventen eignen sich für Füh- insbesondere das strategische Prozessmanagement, rungs- und Stabsaufgaben in der Unternehmensplanung Entwicklung und Steuerung der Prozesse, die einzelnen sowie als Gründer von eigenen Unternehmen. Als zentra- Prozessbereiche sowie die Grundlagen und Geschäfts- le Aspekte werden der Businessplan, die Unternehmens- modelle des E-Business. gründung und -finanzierung, Merger & Acquisition sowie Prozess- und Innovationsmanagement abgehandelt. Master of Advanced Studies FH (MAS) in Projektmanagement Executive Master of Business Administration FH (EMBA) Nach dem gemeinsamen Grundstudium in Betriebs- mit Schwerpunkt Strategisches Management wirtschaftslehre (in deutscher oder englischer Sprache) Nach dem gemeinsamen Grundstudium in Betriebswirt- werden die modernen Instrumente des Projektmanage- schaftslehre (in deutscher oder englischer Sprache) spe- ments angewendet und die Führung bzw. Steuerung der zialisieren sich die Studierenden auf die Entwicklung und gesamten Projektlandschaft intensiv vermittelt. Die Ab- kritische Beurteilung von innovativen Geschäftsmodellen solventen sind befähigt, als Leiter von komplexen Pro- für eine erfolgreiche Unternehmensführung, wobei ver- jekten termin- und budgetgerecht ihre geplanten Ziele zu änderte Strategien, Prozesse und Strukturen sowie eine erreichen und ihr Projektteam wirksam zu führen. Zum adäquate Führungskompetenz (Leadership) angespro- Curriculum zählen namentlich die Führung im Projekt- chen werden. Die hoch qualifizierten Absolventen sind in prozess, das Projektmanagement-Konzept bzw. -System, der Regel Mitglieder der Geschäftsleitung bzw. Unterneh- die Management-Simulation sowie die Führung des Pro- mer mit strategischer Verantwortung. Zum Curriculum jektportfolios. zählen Strategisches Management, Geschäftsmodelle, Unternehmensentwicklung, Managementsysteme, Busi- Master of Advanced Studies FH (MAS) ness Research und Leadership. in Service Leadership Der Studiengang umfasst die drei Zertifikatslehrgänge Executive Master of Business Administration FH (EMBA) Advanced Leadership, Ganzheitliche Serviceorientierung mit Schwerpunkt Business Engineering und Change Management sowie das Mastersemester mit Das Masterstudium Business Engineering ist ein inter- einem Fokus auf Kulturgestaltung. Der Masterstudien- disziplinärer Studiengang mit enger Verzahnung der gang richtet sich an Führungskräfte, die für interne oder Ingenieurwissenschaften (Technologie) und der Be- externe Kunden Dienstleistungen gestalten und mit ihren triebswirtschaft. Das übergreifende Studienprogramm Teams eine hohe Leistungs- und Kundenorientierung er- vermittelt Handlungskompetenzen für die Verände- reichen müssen. rungsgestaltung auf Basis von technischen, betriebs- Zentrales Anliegen ist die Befähigung der Führungs- wirtschaftlichen und methodischen Kenntnissen mit pri- kraft, systemisch zu denken und zu handeln. Konkret geht märem Fokus auf die ganzheitliche Transformation von es darum, komplexe, häufig laterale Führungssituationen Unternehmen. Die inhaltlichen Schwerpunkte liegen in in dienstleistungsorientierten Unternehmen zu bewälti- den Fächern Internationalisierungsstrategien, Techno- gen, Dienstleistungsorientierung und entsprechende Pro- logiemanagement, Geschäftsmodelle und Wertschöp- dukte unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, fungskonzepte, Informationsmanagement und -systeme, Mitarbeiterressourcen und Prozessen systematisch zu Wertorientierte Unternehmensführung und Turnaround entwickeln und Veränderungen wirkungsvoll zu steuern. Management.

61 Executive Master of Business Administration FH (EMBA) Executive Master of Business Administration FH (EMBA) with focus on International Finance and Banking with focus on International Marketing As financial markets, products, and transactions become This Executive MBA is modularly structured and takes increasingly complex, a good understanding of interna- four semesters. It comprises three modules: General tional finance and banking is essential to function effec- Management (two semesters General Management in tively in a management position either in the financial English or German), Specialization in International Man- services industry or in the finance departments of inter- agement (one semester) and International Marketing national companies. This module provides participants (one semester). with an advanced knowledge and understanding of key The ability to effectively, efficiently, and creatively mar- areas in international finance and banking. Both solid ket products and services internationally is a key success theoretical foundations and practical applications are em- factor. Building on the international management module, phasized. Particular attention is paid to the latest inter- this course in International Marketing has been designed national developments. This Executive MBA is modularly to address this fact by introducing students to principles structured and takes four semesters. It consists of three of successful international marketing and enabling them modules: General Management (two semesters General to apply the acquired knowledge to real-life marketing Management in English or German), Specialization (one tasks and problems. Upon completion of the course, stu- semester) and finalization semester. dents will be able to: • understand a variety of marketing techniques and Executive Master of Business Administration FH (EMBA) models; with focus on International Management • apply them to the marketing planning process; The internationalization of business leads to a demand • undertake comprehensive analyses of international for new skills. The modern international manager must markets, customers and competitors; be able to deal efficiently with various business environ- • conduct internal and external marketing audits; ments and a whole set of new issues that arise directly • develop international marketing strategies, from doing business internationally. This one-semester • and initiate appraisal and control systems. course provides participants with a sound foundation in international management. During the course, students Students taking this course profit from the exceptional adapt their previous business know-how to an interna- faculty with decades of international marketing and stra- tional context and are introduced to new aspects that arise tegic consulting experience and the opportunity to attain directly from international operations. The learning expe- an individual subject certificate for their advanced term rience is greatly enhanced by the multinational faculty. paper from Cambridge University, one of the UK‘s most Students taking this course profit from a solid knowledge prestigious educational institutions. of key issues in international management and the ability to recognize, analyze and solve international business problems. This Executive MBA is modularly structured and takes four semesters. It consists of three modules: General Management (two semesters General Manage- ment in English or German), Specialization (one semester) and finalization semester.

Departement Wirtschaft Frey Akademie Bildungsangebote Bildungsangebote 62 Weiterbildungsprogramme (Fortsetzung) Master of Advanced Studies FH (MAS) in Bildungsmanagement Master of Advanced Studies FH (MAS) (Master of Advanced Studies FH (MAS) in Training and Development in Education Management) Personalentwickler/-innen, Trainer/-innen und Berater/ Im MAS FH in Bildungsmanagement stehen Sie als Aus- -innen lernen in diesem Master, Mitarbeitende und Füh- bildungsleiter, Schulleiterin oder Verantwortliche für die rungskräfte wirkungsorientiert zu entwickeln und sie in Aus- und Weiterbildung in Unternehmen in Ihrer Rolle als ihrer Laufbahnplanung zu unterstützen; Management- Führungsperson im Mittelpunkt. Sie lernen, wie Sie die Trainingskonzepte entlang der Unternehmensstrategie Führungs- und Managementaufgaben in Ihrer Bildungs- zu konzipieren und umzusetzen sowie Veränderungs- organisation erfolgreich wahrnehmen und die Kernpro- prozesse in enger Zusammenarbeit mit der Linie zu ge- zesse professionell gestalten und führen. Sie reflektieren stalten. Der MAS baut auf einem systematischen Bera- Ihre Rolle als Führungsperson ebenso wie Ihre Vorstel- tungsverständnis auf und ist in drei Zertifikatslehrgänge lungen vom Lehren und Lernen. Ausserdem setzen Sie aufgeteilt: CAS Laufbahn-Coach, CAS Managementtrai- sich damit auseinander, wie Sie komplexe Bildungsauf- ning und CAS Prozessberatung. Im vierten Semester liegt träge abwechslungsreich, zielgerichtet und teilnehmer- der Schwerpunkt auf Praxisreflexion und Supervision. Die orientiert planen, umsetzen, evaluieren und verbessern Anerkennung des MAS ist beim BSO (Berufsverband für können. Supervision und Organisationsentwicklung) beantragt. Zudem wird das CAS Managementtraining als SVEB1 an- Master of Advanced Studies FH (MAS) erkannt. in Blended Learning & Knowledge Transfer Der MAS FH in Blended Learning & Knowledge Transfer Certificate of Advanced Studies FH (CAS) richtet sich an alle Personen, die sich den neuen Anforde- Management und Leadership für Frauen rungen ans Lernen und Lehren stellen wollen. Sie lernen, Der Zertifikatslehrgang (CAS) vermittelt Frauen Grund- wie E-Learning, Blended Learning und Wissensmanage- lagen und Instrumente für die Bewältigung ihres Füh- ment sinnvoll und erfolgreich eingesetzt werden können, rungsalltags. Die Ausbildung legt besonders Wert auf welche spezifischen Anforderungen für E-Inhalte gelten zeitlich flexible Lernformen und auf die Gewichtung von und welche Rolle dabei der Lehrperson zukommt. Auch frauenspezifischen Führungsfragen. Ausserdem wird der technische Aspekte werden in diesem Studiengang be- Aufbau eines Netzwerks unter Führungsfrauen durch die handelt; der Schwerpunkt liegt aber auf der methodisch- Studiengangsleitung aktiv gefördert. Insgesamt bietet didaktischen Gestaltung einer handlungsorientierten das CAS Frauen Unterstützung im Aufbau und im Weiter- Ausbildung. Denn Technik soll der Bildung folgen und entwickeln ihrer Führungslaufbahn. nicht Bildung der Technik.

Departement Gesundheit Bildungsangebote Bachelor of Science in Nursing (BScN) Master of Advanced Studies (MAS) in Geriatric Care 63 Das berufsbegleitende Studium Bachelor of Science in Das Studium richtet sich an Pflegefachpersonen, die als Nursing (BScN) ist zweistufig aufgebaut und besteht aus Fachverantwortliche in einer ambulanten, stationären Grundstudium und Aufbaustudium. oder teilstationären Praxisinstitution arbeiten oder sich Das Grundstudium richtet sich an Interessierte, die für die Lehre im Bereich Geriatrie/Gerontologie qualifi- eine Ausbildung auf der Sekundarstufe II mit einer Be- zieren möchten. Der Studiengang ist modular aufgebaut rufsmatura, Fachmatura oder einer Matura abgeschlos- und wird berufsbegleitend angeboten. Teilabschlüsse mit sen haben. einem Zertifikat oder einem Diplom sind möglich. Das Aufbaustudium richtet sich an Pflegefachpersonen mit einem Diplom HF und evtl. weiteren Zusatzqualifi- Master of Advanced Studies (MAS) in Oncological Care kationen. Je nach Qualifikation sind unterschiedliche Das Studium richtet sich an Pflegefachpersonen, die Höhereintritte möglich. Mit dem Aufbaustudium können verantwortlich sind für onkologische Patientinnen und Kompetenzen in folgenden Bereichen erworben und wei- Patienten in stationären Akut-, Rehabilitations- und terentwickelt werden: Angewandte Forschung, Klinisches Langzeitinstitutionen sowie ambulant zu Hause. Der Stu- Assessment, Patientenedukation, Projektmanagement, diengang ist modular aufgebaut und wird berufsbeglei- Qualitätsentwicklung und Gesundheitsökonomie, Ge- tend angeboten. Dieser Studiengang wird am Careum sundheitsförderung sowie Familien- und Angehörigeno- Institut in Zürich durchgeführt. rientierung. Certificate of Advanced Studies (CAS) in Palliative Care Master of Advanced Studies (MAS) Der interdisziplinäre berufsbegleitende Weiterbildungs- in Managing Healthcare Institutions studiengang ist auf die Praxis in Akutspitälern, Rehabi- Der Weiterbildungsstudiengang vermittelt das betriebs- litations- und Langzeitinstitutionen sowie ambulanter wirtschaftliche Wissen, Methoden und Instrumente, ana- und häuslicher Betreuung ausgerichtet. Er richtet sich lytische Fähigkeiten sowie notwendige soziale und perso- an alle Berufsangehörigen, die Patientinnen und Pati- nale Kompetenzen, die für eine erfolgreiche Tätigkeit als enten in palliativen Situationen behandeln, betreuen und Führungsperson im Gesundheitswesen erforderlich sind. begleiten. Der Basiskurs und der Vertiefungskurs bilden Der Studiengang ist modular aufgebaut und wird berufs- das Modul 1. Mit drei Modulen kann ein Zertifikat erreicht begleitend angeboten. Abschlüsse mit einem Diplom oder werden. Alle Kurse und Module werden am Careum Insti- mit Zertifikaten in den Teilbereichen Management, Finan- tut in Zürich durchgeführt. zen oder Kommunikation sind möglich und können bei einem späteren Besuch des MAS angerechnet werden.

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Studierendenzahlen 64 Studierendenstatistik Total immatrikuliert 1’508 BBA/BIT/BScN männlich 1’147 Frauen/Männer weiblich 361 Aus-/Weiterbildung Ausbildung 549 Weiterbildung 959 Studierende Schweizer/Ausländer Studierende Schweizer 1’325 Dozierende Studierende Ausländer 183 Schweizer/Ausländer 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Dozierende Schweizer 358 Dozierende Ausländer 79 BBA 477 BIT 46 BScN 25 Altersstruktur der Studierenden Alter Anzahl Prozent 500 19- bis 25-jährig 145 9.62 400 Anzahl Studierender 26- bis 30-jährig 393 26.06 300 31- bis 35-jährig 412 27.32 200 36- bis 40-jährig 300 19.89 100 41- bis 45-jährig 167 11.07 0 46- bis 50-jährig 72 4.77 19–25 26–30 31–35 36–40 41–45 46–50 51–59 51- bis 59-jährig 15 0.99 Alter Stand Oktober 2008

Dank der hohen Attraktivität unserer 65 Studiengänge wurden wir im Jahr 2008 mit einem Wachstum von 12 Prozent belohnt.

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Dozierende 66 A Abbondanza Nicolas // Aberer Daniel Otto // Abt Judith // Aenishänslin Andreas // Aeschbacher Stefan // Akesson Stefanie // Altmann Jörn // Altorfer Jürg B. // Amonn Toni // Arnoux André // Arora Siddhartha // Arpagaus Jürg // B Bächler Sonja // Badini Walter // Bärtschi-Rutishauser Bettina // Bauer Peter // Baumgartner Ivo // Baumgartner Tamara // Beaudoin-Allenspach Lara // Beck Bernhard // Beck Christine // Beck Konstantin // Benedix Alexander // Benz Rolf // Bergsträsser Eva // Bernardi Caroline // Berther Agnes // Beusch Michael // Bettinville Aurore // Bieri Estelle // Bieri Lukas // Bircher Johannes // Birkhofer Daniel // Bischof Guido // Bislimi Riitta // Bivetti Walter // Bolliger Marlen // Bommer Roger // Borboa Roman // Bornhauser Robert // Bösiger Michel // Bosshard Georg // Boyman Oender // Braun Markus // Brazzoni Dino // Bregenzer Thomas // Breitenmoser Markus // Briccola Graziella // Brotzer Thomas // Brühwiler Bruno // Brügger Chris // Brunner René // Bucher Barbara // Büchi Erhard // Bugnon Daniel // Bühler Gilbert // Bühlmann Renate // Bülte Ulf // Bünck Christian A. // Burgmaier Bernd // Burkhalter Walter // Burkhardt Adrian // Bürki Thomas // Burn Doris // C Calberg Frank // Calmonte Roland // Casanova Hugo // Christen Hilary // Clement Urs // Conen Dieter // Conrad Christian // Conzelmann Rütger // Cottinelli Marco // Cova Cornelia // Crateri Rita // D Décosterd Eric // Deinlein Werner // Demai Sonja // Denzler Stefan // Deplazes Markus // Deucher Patrick // Dia-Eddine Khaldoun // Diem Meier Markus B. // Diethelm Alex // Dittmar Peer // Doldinger Cristin // Donaldson John // Donatsch Andreas // Dratwa Dieter // Drenth Randy // Drews Thomas // Duchoud Valerie // E Eberhard Sybille // Ebner Andreas // Ehrli Nicola // Eichenberger Thomas // Eichhorn Rebecca // Ern Bruno // Eyer Thomas // F Faeh Marc // Felder Hans-Peter // Feuz Barbara // Flachsmann Stefan // Fontana- Buol Giatgen Peder // Frank Peter // Franzen Axel // Frei Andreas // Frei Benno // Frei Bernhard // Frei Sylvia // Freiin von Waldenfels Friederike // Frera Gerd // Frera Gerlinde // Freund Jakob Friedrich // Frey Hans // Frey Hugo // Frischknecht Markus // Fuchs Peter // Fuhrer Oliver // Führer Andreas // Funk Philip // Furrer Theresa // G Gailer Kurt // Gassler Hansjörg // Gelmi Thomas // Gerber Hannes // Gerber Maria // Gfeller Christoph // Gfeller Daniel // Gimeno Raul // Glatt Kai // Goetz Jean-Philippe // Goetz Marc Louis // Gottschalk Anke // Graber Hans // Grabow Hans Joachim // Graf Christian // Greter Marco // Grieb Gerhard // Grögli Christoph // Grossmann Verena // Groth Ruth // Gubler Clemens // H Häfner Otto // Hagen Tobias // Hagmann Christoph // Haller Peter Max // Hammerschmidt Nicola // Hämmig Oliver // Hasenböhler Robert // Hauri Josef // Hegg Anette // Helfenstein Paul // Hellfeier Michael // Henseler Daniel // Henzen Barbara // Hepp Hügi Marianne // Hercher Sibille // Hess-Cabalzar Annina // Hettlage Raphaela // Heubel Andrea // Heuberger Martina // Heussen Hejo // Hilfiker Patrik // Hillemanns Reiner // Hinze-Curiger Rolf // Hobi Marco // Hofer Ulrich // Hofmann Hans // Höglinger Marc // Holstein Olaf // Hold Arno // Holdener Walter // Honauer Niklaus // Hoppler-Liesch Rolf // Huber Arnold P. // Huber Sebastian // Huldi Christian // Huser Stefan // I Isenschmid Bettina // J Jahn Thomas // Jaloux Rolf // Jäger Markus // Jeger Franz // Jost Roland // K Kalbhenn Anna // Kappel Vivien // Kaspar Gabriele M. // Kauer Michael // Kaufmann Gabriel // Keller Marcel // Kilchhofer Ueli // Kilchsperger Heiner // Kirchgessner Urs // Knechtli Beat // Kneubühl Daniel // Knoblauch Rudolf // Koessler Phyllis // Kohler Ulrich // Köhler Sven // Koller Thomas // König Beat // Krause Peter // Krohmer Harley // Küchler Carsten // Kunz Roland // Kunz Thomas // Künzel Manfred // L Läng Urs // Längin Thomas // Lanz Susanne // Lardi Daniele // Lederer Michael // Leibfried Peter // Leopold Philippe // Lepère Winald // Leuch Andreas // Leuenberger Daniel // Leuenberger Franz

// Leutenegger Willi // Lindenmann Ruth // Lindermeier Andreas // Lindpaintner Lyn // Link Markus // Link Peter K. 67 // Linn Marcella // Loepfe Pascal // Longhi Roger // Loosli Patrick // Luck Frank // Ludäscher Dieter // Ludwig Iris // Lütters Holger // Lyoth Hansruedi // M Mahrer Fortunat A. // Margiotta Adriano // Marek Daniel // Marti Mario // Mast René // Massingham Charles Lester // Mathé Attila // Mathis-Jäggi Franziska // Mathys Patrick // Mauerhofer Michael // Maurer Kurt // Maurer Marc // Meffert Georg // Meier Gerda // Menzi Susanne // Metzler Ursula // Merkli Ugo // Michel Birgit // Michel Stefan // Minder Peter // Minder Stefan // Mini Giorgio // Möckli Urs Peter // Mohler Heinz // Moldaschl Manfred F. // Monkhouse Christa // Moriel Walter // Mörschel Inka // Muff Hans // Mühlmeier Silke // Müller Marianne // Müller Philipp // Müller-Reimann Erwin // N Näf Christoph // Nast Thomas // Natau Lothar // Nef Werner // Neff Jacqueline // Niederberger Marcel // Niedereichholz Christel // Nilsen Jeffrey // O Ochsner Markus // Oertli Mathias // P Pauling Anja // Pellens Bernhard // Perret Marcel // Peter Jürg // Peter Natalie // Petrikowski Rüdiger // Pollini Ivo // R Ramer Angelika // Rank Olaf // Reinhold Michael // Reiser Werner // Renggli Karl // Rentsch Daniel // Riesen Marcel // Riesen Hans-Ueli // Roca René // Rohrer- Umricht Eveline // Romano Roger // Roos Erika // Rösel Karin Ilse // Roth Felix // Ruf Toni // Rüfenacht Marcel // Rupp Bisig Margrith Katharina // Ruud Flemming // Rymann Christian // S Sablone Andrea Leopoldo // Sahli Marius // Sausen Karsten // Scarpelli Samuel // Schaer Magdalena // Schaffert-Witvliet Bianca // Schäffler Hilde // Schaper-Lang Kerstin // Scherer Jiri // Scherf Thorsten // Scherler Patrik // Scheuner Pierre // Schibli Christoph // Schiess Thomas // Schinz Daniel // Schmid Beat // Schmid Dominik // Schmid Ludwig // Schmid Martin // Schmidlin Stefan // Schmidt Benno // Schmitt Thomas // Schnattinger Klemens // Schneebeli Franziska // Schneider Reto // Schneider Stefan // Scholian Thomas // Schöni-Stucki Miaca R. // Schori Kurt // Schreiber Marc // Schreiber René // Schubert Yvonne // Schulze Anja // Schweizer Ekkehard // Schweizer Sacha // Schweizerhof Heinz // Schwyn Lukas // Sedlak Iva // Seelhofer Martin // Seifert Ursula // Senn Dominic // Sidiropoulos Paul // Sieber Marco G. // Sieber Roman // Siems Florian // Sigrist Reto // Sinniger Hans-Peter // Smrcek Herbert // Southworth Jonathan // Speck Christian // Stadelwieser Jürg // Stähli Beat // Staub Corinne // Staubli Josef // Stauffer Franziska // Stauffer Olivier // Steiger Walter // Steiner Reto // Steinmetzger Claudia // Steudter Elke // Stevanovic Neboysa // Stieger Heinz André // Stoll Hansruedi // Stoll Josef // Stringer Kevin // Stucki Yves // Styger Esther // Suter Manfred // Suter Rolf // Sykes John F. // T Talke Katrin // Thomaschewski Dieter // Thomet Marc // Toma Adriano // Tovstiga George // Trasatti Alfredo // Treina Michael // Treyer Oscar // Troger Rochus // Truninger Stephan // Tschudin Roland J. // Tschudy Paul A. // U Ulonska Hans-Peter // Ulrich Michael // Unger Alexander // Unger Fritz // Untersander Oliver // V Vedie Katrin // Veraguth Thomas // Vinzens Anton // Vinzens Michel // Vogel Artur // Vogel Peter // Von Ah Julia // Von Below Georg // Von Bernuth Albrecht // Von Bhicknapahari Sikander // Von Bidder Diana // Von Heimendahl Anna // W Wägli Georges // Wägli Jürg // Wallnöfer Ivo // Wegenast Tobias // Wehrli Roger // Weibel Antoinette // Weibel Michael // Weik Steffen // Werner Michael // Wethmar Marc // Wicki Barbara // Widmer Franziska // Widmer Marcel // Winiger Alexander // Winz Manfred // Wiss Martin // Wullschleger Peter // Y Yang Ming Dong // Z Zaby Simon // Zbinden Werner // Zbinden-Brönnimann Madeleine // Zemp Rolf // Zenhäusern Raymond // Ziehaus Wolfgang // Zimmermann Eva // Zimmermann Olivier // Zirkler Michael // Zölch Franz A. // Zraggen Pius // Züger Marina // Zürcher Markus // Zweifel Martin // Zweigle Frithjof

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Mitarbeitende der Stiftung Kalaidos Fachhochschule 68 Arpagaus, Jürg // Unternehmensleiter, Forschungsleiter, Dozent Baartmans, Paul // Dozent, Wissenschaftlicher Mitarbeiter Berther, Agnes // Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Dozentin Bischofberger, Iren // Projektleiterin, Dozentin Furrer, Theresa // Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Dozentin Hettlage, Raphaela // Stv. Forschungsleiterin, Programmleiterin Entrepreneurshipforschung, Dozentin Höglinger, Marc // Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Dozent Jantsch, Lara // Leiterin Fachhochschuldienst Liechti, Lena // Wissenschaftliche Hilfskraft Meier, Philipp // Wissenschaftlicher Mitarbeiter Pietrantuono, Giuseppe // Wissenschaftliche Hilfskraft Radvanszky, Andrea // Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Dozentin Truninger, Stephan // Dozent, Wissenschaftlicher Mitarbeiter von Holten, Karin // Wissenschaftliche Hilfskraft Winter, Miriam // Administration Fachhochschuldienst

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Mitarbeitende der PHW Hochschule Wirtschaft, AKAD Hochschule für Berufstätige sowie deren Institute Bivetti, Erna // Unternehmensleiterin, Rektorin 69 Bärtschi, Bettina // Mitglied Leitung Schweizerisches Institut für Steuerlehre Köhler, Sven // Leiter Institut für Allgemeine BWL Locher, Ernst // Leiter Institut Banking & Finance Pauling, Anja // Leiterin Institut für Allgemeine BWL Sidiropoulos, Paul // Leiter Institut Accounting & Controlling Zwahlen, Bernhard // Leiter Schweizerisches Institut für Steuerlehre Balcon, Anita // Personalwesen Beck, Christine // Studienleiterin English Business Programs Cabdulle, Mustafa // Praktikant Cucuzza, Raffaela // Sachbearbeiterin Stundenplanung Dittmar, Peer // Kompetenzbereichsleiter Innovationsmanagement und Entrepreneurship Erni, Iris // Marketing/Verkauf Friedli, Nadia // Studienbetreuerin Gerber, Mirjam // Studienbetreuerin Gryspeerdt, Sven // Informatikbeauftragter Hitz, Nathalie // Empfang Keller, Simon // Prüfungssekretariat Klarer, Gabriela // Studienbetreuerin Lütters, Holger // Kompetenzbereichsleiter Projektmanagement Michel, Martina // Studienbetreuerin Obrist, Thomas // Rechnungswesen Peter, Claudia // Marketing Services Ruff, Iris // Studienbetreuerin Schär-Rossi, Rebecca // Prüfungssekretariat Schweizer, Ekkehard // Kompetenzbereichsleiter Prozessmanagement Vinzens, Michel // Studienleiter Betriebsökonomie Weisheit-Renner, Anja // Studienbetreuerin Wild, Karin // Zentrale Dienste Zerlauth-Kramer, Sarah // Studienbetreuerin Zippe, Günter // Hausdienst

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Mitarbeitende 70 PHW Bern Jaloux, Rolf D. // Managing Director Link, Peter K. // Studienleiter MAS, EMBA Birkhofer, Daniel // Studienleiter BBA / Passerelle zum BBA Zürcher, Martin // Product Manager / Marketing Cekic, Koray // Praktikant Meyer, Petra // Administration Kursleitung BBA Striegl, Nadia // Administration Kursleitung EMBA/MAS Trösch, Yvonne // Allgemeine Studienauskünfte / Administration EMBA, MAS Institut für Wirtschaftsinformatik Balzano, Réne // Vorsitzender der Institutsleitung Blimann, Barbara // Institutsleiterin / Studiengangsleitung MAS IT PM Celia, Indro // Entwicklung und Projekte Rengel, Nadia // Studienbetreuerin / Administration Seelhofer, Martin // Studiengangsleiter Bachelor in Business Information Technology FH Schweizerisches Treuhand-Institut FH Derungs, Gieri // Institutsleiter

Athemia 71 Eggenberger, Jürg // Unternehmensleiter Bünger, Barbara // Administration Enderli, Lisianne // Leiterin Institut für Führung und Beziehungsmanagement Gerster-Schütte, Petra // Consultant Gottschalk, Anke // Account Managerin Heeb-Baumgartner, Lisa // Consultant Hofmann, Kai // Consultant Jlassi, Jasmin // Administration Lipowicz, Anna // Consultant Meyer, Barbara // Administration Stucki, Claudia // Administration WE'G Hochschule Gesundheit und Careum Institut Kübler, Silvia // Unternehmensleiterin, Rektorin Schäfer, Monika // Prorektorin, Studienleiterin BScN Baartmans, Paul // Studienleiter MAS Managing Healthcare Institutions Bischofberger, Iren // Projektleiterin, Studienleiterin MScN by Applied Research Irlinger, Elke // Studienleiterin MAS Oncological Care, CAS Palliative Care, Careum Institut Widmer, Barbara // Administration

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Qualitätsmanagement 72 Der mit der bundesrätlichen Anerkennung der Kalaidos von MAS-Studiengängen. Um die hohe Qualität der Wei- Fachhochschule Schweiz im Jahr 2005 gestartete Pro- terbildungen nachhaltig garantieren zu können, folgt das zess der Einführung eines fachhochschulweiten einheit- Akkreditierungsverfahren an allen Hochschulen und für lichen Qualitätsmanagements wurde aufbauend auf den alle Weiterbildungsangebote neu einem einheitlichen Arbeiten im Vorjahr, die in der Auszeichnung «Commit- Standard. Das Akkreditierungsverfahren ist zweistufig ted to Excellence» von EFQM mündeten, weitergeführt. aufgebaut und involviert verschiedene prüfende Stellen Mit den laufenden Verbesserungen wurden einerseits der Kalaidos Fachhochschule. Genehmigungsinstanz der Grundlagen für eine Leistungserbringung mit konstant Studiengänge, welche die interne Akkreditierung durch- hoher Qualität geschaffen und andererseits die Qualität laufen und bestanden haben, ist der Fachhochschulrat. Er einzelner Leistungen verbessert. akkreditiert alle Programme der Kalaidos Fachhochschu- Die Kalaidos Fachhochschule hat im Jahr 2008 die le. Darüber hinaus werden einzelne Programme auch von Qualitätsmanagement-Aktivitäten, die sich an den EFQM- externen Agenturen, wie z.B. FIBBA, akkreditiert. Excellence-Stufen orientieren, in neue Gefässe überführt, Im Bereich Gesundheit hatten wir im Rahmen der sodass die Fortführung des Prozesses sowie laufende Akkreditierung des Studiengangs Bachelor of Science Verbesserungen der Qualität gewährleistet werden kön- in Nursing (BScN) die Gelegenheit, eine umfassende nen. So wurden im Rahmen des Projekts «Wissensma- Selbstevaluation durchzuführen. Der Prozess der Selbst- nagement» erstens die Schlüsselprozesse weiter detail- evaluation hat einerseits sensibilisiert und andererseits liert und zum Teil eingeführt. Zweitens wurden Standards handfeste Erkenntnisse über die Qualität und das Qua- definiert, welche eine einheitliche Qualität im «Content» litätsmanagement hervorgebracht. Aus der Selbstevalu- (Lehrpläne, Handouts, Aufgaben usw.) garantieren sollen. ation heraus sind verschiedene punktuelle Massnahmen Die Tauglichkeit einzelner Standards konnte in Projekten definiert und zum Teil bereits umgesetzt worden. Mit verschiedener Teilschulen getestet werden. Die Verein- der Visite von Expertinnen und Experten vor Ort hat die heitlichung der Unterrichtsevaluation und Kundenzufrie- Kalaidos Fachhochschule wertvolle Hinweise erhalten. denheit konnte in das Qualitätsmanagementprojekt der Sowohl die Selbstevaluation als auch die Validierung der Kalaidos Bildungsgruppe integriert werden und hat somit Expertinnen und Experten haben deutlich gemacht, dass an Bedeutung gewonnen. Unter der Leitung der Kalaidos das Qualitätsmanagement an der WE'G Hochschule Ge- Fachhochschule wird eine vereinheitlichte Messung mit sundheit greift und die erbrachten Leistungen eine hohe definierten Prozessen in der gesamten Bildungsgruppe Qualität ausweisen. eingeführt. Ebenfalls in einem neuen Gefäss wurde die Einführung des Strategieentwicklungsprozesses weiter- geführt. Neben der Weiterführung der drei Projekte aus den Aktivitäten im Hinblick auf das «Committed to Excel- lence» im Jahr 2007 wurde das Projekt QM2012 mit dem Ziel, die gesamte Fachhochschule im Jahr 2012 zu akkre- ditieren, lanciert. Ein weiterer Meilenstein in der Qualitätssicherung konnte im postgraduellen Bereich durch die Verabschie- dung der Akkreditierungsrichtlinien für MAS- und EMBA- Studiengänge erreicht werden. Die Kalaidos Fachhoch- schule bietet mehrere verschiedene Studiengänge im postgraduellen Bereich an. Die Verantwortung für diese Programme liegt bei den Hochschulen bzw. Instituten. Seit der 2005 erteilten Genehmigung des Bundes zur Betreibung einer Fachhochschule besitzt die Kalaidos Fachhochschule die Autonomie in der Akkreditierung

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Genderaktivitäten: Jahresbericht vom Büro für Gleichstellung von Frau und Mann Das Büro für Gleichstellung von Frau und Mann konnte Grundsatz 3 73 sich im Jahr 2008 personell verstärken. Neu engagieren Die Lehrinhalte der Kalaidos Fachhochschule Schweiz sich Raphaela Hettlage und Jürg Arpagaus im Büro für sind geschlechtersensibel ausgestaltet. Gleichstellung von Frau und Mann. Die Aktivitäten im 2008 Alle Lehrinhalte werden so weit als möglich und sinn- umfassten erstens Interventionen bei erkannten Verlet- voll auf dem Hintergrund der unterschiedlichen gesell- zungen einzelner Grundsätze. So musste beispielsweise schaftlichen und individuellen Lebens- und Arbeitsver- Lehrmaterial bei einem Studiengang angepasst werden. hältnisse von Frauen und Männern und mit Blick auf ihre Im Rahmen der Planung des Jahresberichts 2008 hat die Gleichstellung reflektiert. Vertretung des Büros für eine angemessene Vertretung von Frauen und Männern gesorgt. Einen wesentlichen Er- Grundsatz 4 folg erzielte das Büro mit der Genehmigung des anwen- Die Lehrinhalte werden an der Kalaidos Fachhochschule dungsorientierten Genderprojekts «ImmigrAction» sowie Schweiz geschlechtergerecht vermittelt. den Publikationen zur Geschlechtersegregation auf dem Wissensvermittlung und Wissenstransfer orientieren Lehrstellenmarkt. Die Kalaidos Fachhochschule Schweiz sich an den oft unterschiedlichen Zugangsweisen von kann sich heute rühmen, in einem wesentlichen Teil ihrer Frauen und Männern zu Unterrichtsstoff und -praxis. Das Forschung geschlechtersensible Themen zu bearbeiten. bedingt, dass Dozentinnen und Dozenten sich sowohl mit Schliesslich wurde eine systematische Ist-Analyse bei al- ihrer eigenen (Geschlechter)rolle auseinandersetzen als len Organisationseinheiten der Kalaidos Fachhochschu- auch Kenntnisse über verschiedene Lerntypen und Lern- le durchgeführt, die eine klare Priorisierung der in den strategien besitzen. nächsten Jahren folgenden Umsetzungsmassnahmen erlaubt. Grundsatz 5 Die Kalaidos Fachhochschule Schweiz tritt nach innen Die Kalaidos Fachhochschule Schweiz orientiert sich an und aussen geschlechtergerecht auf. folgenden sechs Grundsätzen: Die Fachhochschule präsentiert sich gegenüber ihren Studierenden und Mitarbeitenden sowie nach aussen als Grundsatz 1 geschlechterbewusste und auf das Ziel der Gleichstellung Die Führungsinstrumente und die Strukturen der Kalai- hinarbeitende Institution. Sie nutzt ihre Gleichstellungs- dos Fachhochschule Schweiz sind geschlechtergerecht politik, um sich auf dem Markt als moderne, aufgeschlos- ausgestaltet. sene Institution zu präsentieren. Die Gleichstellungspolitik soll in den Führungs- und Managementprozess der Fachhochschule integriert wer- Grundsatz 6 den. Damit wird sichergestellt, dass Gleichstellungsfra- Die Kalaidos Fachhochschule Schweiz ermöglicht die gen in den verschiedenen Abläufen, Prozessen und Leis- Vereinbarkeit von Studium und/oder Erwerbsarbeit und tungsbereichen systematisch mitgedacht werden. Familienarbeit. Die Studierenden und die Mitarbeitenden der KFH ha- Grundsatz 2 ben die Möglichkeit, ihr Studium bzw. ihre berufliche Tä- Frauen und Männer sind auf allen Stufen und in allen Leis- tigkeit so zu strukturieren, dass sie Studium/Erwerbsar- tungsbereichen der Kalaidos Fachhochschule Schweiz beit mit Familien- und Betreuungspflichten vereinbaren ausgewogen vertreten. können. Bei den Studierenden und den Dozierenden in den beiden Fachbereichen, bei den Personen mit Leitungsfunkti- onen sowie bei den wissenschaftlichen, technischen und administrativen Mitarbeitenden wird ein ausgewogenes Geschlechterverhältnis angestrebt. Dies gilt auch für alle Kommissionen und Arbeitsgruppen.

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Organigramm 74 Fachhochschul-Rat Dr. R. Kühne, Dr. J. Flury, T. Suter, C. Zindel, Dr. J. Limacher (Präsident) Bereichsleiter Fachhochschule Dr. J. Limacher Kalaidos Research Bachelor, Masterprogramme Masterprogramme Bachelor, (F&E) Masterprogramme MAS/CAS/EMBA MAS/CAS MAS/CAS Masterprogramme FH-Dienst Wirtschaft Dienstleistungen Dienstleistungen MAS/CAS Wirtschaft Bildung Gesundheit Prof. J. Arpagaus Prof. E. Bivetti J. Eggenberger J. Eggenberger Dr. S. Kübler Stiftung Kalaidos FH PHW Zürich, Bern, St.Gallen; AKAD HfB; STI Athemia Frey Akademie WE'G Hochschule Gesundheit Departement Wirtschaft Departement Gesundheit

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Kontakte Kalaidos Fachhochschule Schweiz PHW Hochschule Wirtschaft 75 Hohlstrasse 535 Teil der Kalaidos Fachhochschule Schweiz CH-8048 Zürich Prof. Erna Bivetti, Rektorin Switzerland Hohlstrasse 535 Telefon +41 (0)44 200 19 00 8048 Zürich E-Mail info@kalaidos-fh.ch Telefon +41 (0)44 200 19 19 Web www.kalaidos-fh.ch E-Mail erna.bivetti@kalaidos-fh.ch Web www.phw.info Fachhochschulrat Kalaidos Fachhochschule Schweiz Dr. Jakob Limacher, Präsident des Fachhochschulrates PHW Hochschule Wirtschaft Bern Jungholzstrasse 43 Teil der Kalaidos Fachhochschule Schweiz 8050 Zürich Prof. Rolf D. Jaloux, Geschäftsführer Telefon +41 (0)44 307 31 10 Max-Daetwyler-Platz 1 E-Mail jakob.limacher@kalaidos-fh.ch 3014 Bern Telefon +41 (0)31 537 35 35 Stiftung Kalaidos Fachhochschule Schweiz E-Mail rolf.jaloux@phw-bern.ch Prof. Jürg Arpagaus, Geschäftsführer Web www.phw-bern.ch Hohlstrasse 535 8048 Zürich WE'G Hochschule Gesundheit Telefon +41 (0)44 200 19 01 Teil der Kalaidos Fachhochschule Schweiz E-Mail juerg.arpagaus@kalaidos-fh.ch Dr. Silvia Kübler, Rektorin Web www.kalaidos-fh.ch Mühlemattstrasse 42 5001 Aarau AKAD Hochschule für Berufstätige Telefon +41 (0)62 837 58 00 Teil der Kalaidos Fachhochschule Schweiz E-Mail silvia.kuebler@weg-fh.ch Prof. Erna Bivetti, Rektorin Web www.weg-fh.ch Hohlstrasse 535 8048 Zürich Telefon +41 (0)44 200 19 19 E-Mail erna.bivetti@kalaidos-fh.ch Web www.akad-hfb.ch Athemia Teil der Kalaidos Fachhochschule Schweiz Jürg Eggenberger, Geschäftsführer Jungholzstrasse 43 8050 Zürich Telefon +41 (0)44 307 33 80 E-Mail juerg.eggenberger@kalaidos-fh.ch Web www.athemia.com Frey Akademie Teil der Kalaidos Fachhochschule Schweiz Jürg Eggenberger, Geschäftsführer Jungholzstrasse 43 8050 Zürich Telefon +41 (0)44 307 33 80 E-Mail juerg.eggenberger@kalaidos-fh.ch Web www.freyakademie.ch

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Kontakte (Fortsetzung) 76 Careum Institut Kalaidos Research Elke Irlinger, Projektleiterin MAS Oncology Nursing Prof. Jürg Arpagaus, Forschungsleiter Telefon +41 (0)43 222 63 13 Telefon +41 (0)44 200 19 01 E-Mail elke.irlinger@weg-fh.ch E-Mail juerg.arpagaus@kalaidos-fh.ch IAB – Institut für Allgemeine BWL SIST – Schweizerisches Institut für Steuerlehre M.Sc. ETH Anja Pauling, Institutsleiterin Prof. Dr. iur. Bernhard Zwahlen, Leitender Direktor Telefon +41 (0)44 200 19 91 E-Mail bernhard.zwahlen@kalaidos-fh.ch E-Mail anja.pauling@kalaidos-fh.ch Lic. iur. Bettina Bärtschi, Direktorin Lehre und Forschung E-Mail bettina.baertschi@kalaidos-fh.ch IAC – Institut für Accounting & Controlling Telefon +41 (0)44 200 19 50 Prof. Paul Sidiropoulos, Institutsleiter Web www.sist-tax.ch Telefon +41 (0)44 200 19 41 E-Mail paul.sidiropoulos@kalaidos-fh.ch STI – Schweizerisches Treuhand-Institut Gieri Derungs, Institutsleiter IBF – Institut für Banking & Finance Telefon +41 (0)43 333 36 69 Dr. Ernst Locher, Institutsleiter E-Mail gieri.derungs@kalaidos-fh.ch Telefon +41 (0)44 200 19 46 Web www.treuhandinstitut.ch E-Mail ernst.locher@kalaidos-fh.ch IFB – Institut für Führung und Beziehungsmanagement Prof. Lisianne Enderli, Institutsleiterin Telefon +41 (0)44 307 33 74 E-Mail lisianne.enderli@kalaidos-fh.ch IMI – International Management Institute Prof. Erna Bivetti, Rektorin Telefon +41 (0)44 200 19 19 E-Mail erna.bivetti@kalaidos-fh.ch IfWI – Institut für Wirtschaftsinformatik Dipl. Ing. ETH, René Balzano, Vorsitzender der Instituts- leitung Telefon +41 (0)58 404 42 50 E-Mail rene.balzano@kalaidos-fh.ch

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Wahlen und Beförderungen Wir freuen uns, auch dieses Jahr Beförderungen bekannt 77 geben zu dürfen, und gratulieren zu den Professuren von: Frau Prof. Dr. Iren Bischofberger // WE'G Hochschule Gesundheit Herrn Prof. Dr. Alexander Unger // PHW Hochschule Wirtschaft Bern (Visiting Professor) Herrn Prof. Rolf D. Jaloux // PHW Hochschule Wirtschaft Bern Herrn Prof. Peter K. Link // PHW Hochschule Wirtschaft Bern

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Neue Publikationen unserer Dozierenden 78 Abraham, Martin und Arpagaus, Jürg H. (2008) Wettbewerb, soziales Umfeld oder gezielte Lebensplanung? Determinanten der horizontalen Geschlechtersegregation auf dem Lehrstellenmarkt. Soziale Welt, 59(3), 205–225. Arora, Siddhartha (2008) National e-ID Card Schemes: A European Overview. Information Security Technical Report, ISTR2106, Elsevier B.V. Arora, Siddhartha and Ganley, Michael (2008) National e-ID Card Schemes: An Overview. Information Security Group at Royal Holloway, University of London, TechTarget. Arora, Siddhartha (2008) Review and Analysis of Current and Future European e-ID Schemes. Information Security Group Technical Report (RHUL-MA-2008-07), Royal Holloway, University of London. Arpagaus, Jürg H. (2008) Aus der Sicht der Lernenden: Die Berufskarriere. Futura, 2/2008. Arpagaus, Jürg H. (2008) Bildungsmonitor 2008/01. Zürich: Kalaidos Bildungsgruppe Schweiz. Arpagaus, Jürg H. (2008) Bildungsmonitor 2008/02. Zürich: Kalaidos Bildungsgruppe Schweiz. Arpagaus, Jürg H. (2008) Der Lohn – nicht nur ein Mass der Produktivität. GoldwynReport, 11/2008. Arpagaus, Jürg H. (2008) Die Weiterbildungsbedürfnisse älterer Mitarbeitender als Herausforderung für Unternehmen. Tagesanzeiger, Marktplatz Bildung. Arpagaus, Jürg H. (2008) Diversity Management an Fachhochschulen. Tagesanzeiger, Marktplatz Bildung. Arpagaus, Jürg H. (2008) Entrepreneurship, Management oder Leadership? Leadership, August 2008, 8. Arpagaus, Jürg H. (2008) ICT-Kosten: Target-Costing statt Benchmarking. GoldwynReport, 13/2008. Arpagaus, Jürg H. (2008) Ingenieurslöhne – zufrieden und dennoch unzufrieden. GoldwynReport, 13/2008. Arpagaus, Jürg H. (2008) Nachfragestruktur der Fachhochschulbildung in der Pflege. Eine Bestandesaufnahme. Zürich: Kalaidos Fachhochschule Schweiz.

Arpagaus, Jürg H. und Abraham, M. (2008) 79 Wenn Jugendliche nur könnten, wie sie wollten. Der Einfluss des sozialen Umfelds auf die geschlechterspezifische Berufswahl. NetzWerk, 4/08, 8–13. Arpagaus, Jürg H. und Scherer, M. (2008) Benchmarking unternehmensinterne Telekommunikationskosten. Working Paper Nr. 0801, Zürich: Kalaidos Fachhochschule Schweiz. Barmettler, Claire und Enderli, Lisianne (2008) Individualisiertes Laufbahn-Coaching zahlt sich für Unternehmen aus. HR-Today, 09/2008. Bischofberger, Iren und Radvansky, A. (2008) «Work & Care» – Erwerbstätigkeit und Pflege. Leben mit Demenz (Gönnerzeitschrift der Schweizerischen Alzheimervereinigung), Nr. 1, S. 3. Bischofberger, Iren (2008) Pflegende Angehörige – der grösste Pflegedienst der Welt? Tagesanzeiger, Marktplatz Bildung. Bischofberger, I. (2008) (Hrsg.) Das kann ja heiter werden – Humor und Lachen in der Pflege. Bern: Hans Huber, 2. erweiterte und überarbeitete Auflage. Bischofberger, I. (2008) Humor als Pflegekonzept – Eine ernste Sache! In: G. Nübel, H.-P. Kuhlmann & B. Meissnest (Hrsg.), Alter Tage schwere Last, Trauer und Depression im Alter – Tagungsband zum 12. Gütersloher Gerontopsychiatrischen Symposium (S. 65–71), Frankfurt a.M., Mabuse Verlag. Bischofberger, I. (2008) HIV-infected sub-Saharan migrants in Switzerland: advancing cross-cultural health assessment. Journal of the Association of Nurses in AIDS Care, 19(5), 357–67. Bischofberger, I. (2007) Familienorientiertes Case Management: Konzept für pflegende Angehörige. Krankenpflege, 100(5), 10–12. Bischofberger, Iren und Höglinger, Marc (2008) «Mein Vater hat ‹Alzheimer›» – Herausforderungen für die Vereinbarkeit von Erwerbstätigkeit und Angehörigenpflege. Schweizer Arbeitgeber, Nr. 20, 36–39. Bischofberger, I.; Steudter, E. (2008) Schmerzassessmentinstrumente. In: Rauschenbach, B.; Mahler, C. (Hrsg.). Assessmentinstrumente in der Pflege, Bern: Huber (in Vorbereitung). Bischofberger, I.; Lademann, J. & Radvanzsky, A.: «Work & Care» – Erwerbstätigkeit und Pflege vereinbaren: Literaturstudie zu Herausforderungen für pflegende Angehörige, Betriebe und professionelle Pflege. Im Gutachterverfahren der Pflege – Die wissenschaftliche Zeitschrift für Pflegeberufe. Boutellier, Roman; Schulze, Anja; Störmer, Thorsten (2008) Effiziente Produktentwicklung: Von der Technologieentwicklung entkoppeln und mit Lean Management ansetzen. Io new management (Ausgabe 9), 18–21.

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Neue Publikationen (Fortsetzung) 80 Boutellier, Roman und Schulze, Anja (2008) Aktuelle Management Trends. Swiss Economic Forum. 2008-04. Eggenberger, Jürg (2008) Lernkultur als Gestaltungselement. SKO Leader, 12. August 2008, 20–21. Eggenberger, Jürg (2008) Kundenorientiert führen bringt Gewinn. Marketing & Kommunikation, Ausgabe Mai 2008, 101–102. Eggenberger, Jürg (2008) Dienstleistungskultur aktiv gestalten. swiss technology network www.swisst.net, Mai 2008. Enderli, Lisianne (2008) Forderung von Leadership nach Mass. Handelszeitung, Ausgabe Nr. 35, August 2008. Enderli, Lisianne (2008) Der neue Führungsstil: Führen durch Überzeugen – Laterale Führung. Alpha, 10./11. Mai 2008. Enderli, Lisianne (2008) Karriere-Schub für Frauen – geschlechtergemischte Geschäftsleitungen versprechen Erfolg! Io new management, Ausgabe Mai 2008. Enderli, Lisianne (2008) Führen ohne Weisungsbefugnis. SKO Leader Spezial, 04/2008, 7. Enderli, Lisianne (2008) Eine McKinsey-Studie zeigt: Führungsfrauen sind ein Gewinn – auch finanziell. Tagesanzeiger, Bildungsportal Februar 2008. Fahrni, Fritz; Schulzer, Anja; Neumüller, Karl (2008) Unternehmertum aktiv fördern, ein Schweizer Erfolgsmodell. Io new management (Ausgabe 6), 68–71. Finsterwalder, Jörg; Köhler, Sven; Reinecke, Sven (2008) Customer Relationship Management für Dienstleister: Herausforderungen – Grundlagen – Ansätze. In: Fueglistaller, Urs (Hrsg.): Dienstleistungskompetenz. Strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung. Zürich: Versus Verlag. Franzen, Axel und Pointner, Sonja (2008) Fairness und Reziprozität im Diktatorspiel. In: Karl Siegbert Rehberg (Hrsg.): Die Natur der Gesellschaft. Verhandlungen des 33. Kongresses der Deutschen Gesellschaft für Soziologie (DGS) in Kassel, 2006, CD-ROM, Campus Verlag, Frankfurt/New York. Furrer, Theresa (2008) Bedrohte Sicherheit. Untersuchung zu einem fragmentierten Begriff. Zürich: Kalaidos Fachhochschule Schweiz. Gerster-Schütte, Petra (2008) Karriere-Codes für Frauen – Verhaltensmuster beeinflussen den Weg ins Kader. Alpha, 25./26. Oktober 2008.

Hamers, J. P. et al. (2008, July 25) 81 Attitudes of Dutch, German and Swiss nursing staff towards physical restraint use in nursing home residents, a cross-sectional study. International Journal of Nursing Studies. Zugriff am 07.11.2008, auf doi:10.1016/j.ijnurstu.2008.06.007. Henseler, Daniel (2008) Priëm liriˇeskoj pereciklizacii v tvorˇestve Anny Achmatovoj (tezisy) c c (Das Verfahren der lyrischen Umzyklisierung im Werk Anna Achmatovas). Izvestija nacional’noj akademii nauk Respubliki Kazachstan, Serija filologiˇeskaja 2 (168), S. 65–66. c Henseler, Daniel (2008) Verstrickt im Kaukasus. Vladimir Makanins Erzählung «Der kaukasische Gefangene» (1995) in postkolonialer Lektüre. In: Sériot, Patrick: Contributions suisses au XIVe congrès mondial des slavistes à Ohrid, septembre 2008. Bern: Peter Lang. S. 51–65. Henseler, Daniel (2008) Der Gegenschlag der Ärztezunft? Medizin und Poesie in Tat’jana Tolstajas «Poet i muza». ˙ Zeitschrift für Slawistik, 53/1, S. 24–44. Hettlage, Raphaela (2008) Die neuen Selbständigen – Migrantinnen als Firmengründerinnen. Tagesanzeiger, Marktplatz Bildung. Hettlage, Raphaela (2008) From Ethnic business To Hybrid Entrepreneurs. Working Paper Nr. 0803, Zürich: Kalaidos Fachhochschule Schweiz. Hettlage, Raphaela und Arpagaus, Jürg H. (2008) Interessieren sich Frauen weniger für eine berufliche Selbständigkeit als Männer? NetzWerk, 4/08, 14–15. Hofmann, Kai (2008) Das IPMA-Zertifikat als Leistungsnachweis für die Projektmanagement-Kompetenz von Unternehmen und Projektleitenden. Tagesanzeiger, Bildungsportal April/Mai 2008. Huber, Sebastian (2008) China Is Big New! – International Media Relations by Multinational Enterprises in China. China aktuell – Journal of Current Chinese Affairs, 2/2008, 83–109. Irlinger Wimmer, E.; Glaus, A.; Spreeuwenberg, C. (2008) Pflegebedarfserhebung – Eine Analyse auf onkologischen Abteilungen in einem deutschen Universitätsklinikum. Pflege. 21:215–223 Hans Huber Verlag, Bern. Irlinger Wimmer, E.; Glaus, A.; Spreeuwenberg, C. (2008) Pflegebedarfserhebung – Eine Analyse auf onkologischen Abteilungen eines deutschen Universitätsklinikums. Pflegewissenschaft, PRINTERNET. 10:555–560. Irlinger Wimmer, E. (2008) Kapitel 12.1.2 Bronchialkarzinom – Pflege. THIEMEs onkologische Pflege, Herausgeber: R. Bäumer und A. Maiwald. Kraus, Sascha; Mitter, Christine; Siems, Florian (2008) Doing Business in China: A German Perspective on Joint Business Ventures. In: International Journal of Business Research, Vol. 8, No. 1, 99–109.

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Neue Publikationen (Fortsetzung) 82 Mitter, Christine und Siems, Florian (2008) Transfer pricing for internal services and products – The link between Accounting and Marketing. In: Rothenberger, S. / Siems, Florian (Hrsg.). Pricing Perspectives. Marketing and Management Implications of New Theories and Applications. Pelgrave / New York. Moser, Barbara (2008) Das Schlüsselwort für eine erfolgreiche Führungspersönlichkeit heisst Authentizität. Tagesanzeiger, Bildungsportal, März 2008. Pietrantuono, G. und Hettlage, R. (2008) Wenn der Markt seine Schatten wirft. Ein Überblick über die Schwarzmarktforschung. Working Paper Nr. 0804, Zürich: Kalaidos Fachhochschule Schweiz. Radvanszky, A. und Bischofberger, I. (2008) Erwerbstätigkeit und Pflege im Kontext von Alzheimer. Alpha, 15. Dezember 2008. Saxer, Susi und Arpagaus, Jürg H. (2008) Weiterbildungs-Master mit Zukunft: MAS in Geriatric Nursing. Tagesanzeiger, Marktplatz Bildung. Saxer, Susi und Molls, S. (2008) Wirksame Interventionen zur Dekubitusbehandlung für akut kranke und hospitalisierte Patientinnen und Patienten. Eine Literaturstudie. Working Paper Nr. 0802, Zürich: Kalaidos Fachhochschule Schweiz. Schäfer, M. und Bischofberger, I. (2007) Tradition trifft auf Moderne: neue Bildungswege im Berufsfeld «Pflege und Betreuung». Zürich: Tagesanzeiger.ch, Markplatz Bildung, Weiterbildung07. Zugriff am 24.1.2008 auf http://tagesanzeiger.ch/dyn/bildung/weiterbildung/781456.html Schäfer, M. (2008) Bildungsreform im Gesundheitswesen: Eine Standortbestimmung. Information 2008/01. Schweizerischer Verein für Pflegewissenschaft. Schäfer, M. (2008, Februar) Auf dem Weg zur idealen Zusammensetzung des Pflegeteams. Referat gehalten am Luzerner Kantonsspital. Schäfer, M. (2008, April) Das Bildungssystem der Schweiz. Referat gehalten am Kongress Brennpunkt Psychiatrische Pflege an der Psychiatrischen Klinik Münsterlingen. Schulze, Anja und Oppat, Kay (2008) Dimensions of Disseminative Capacity – Innovating by Partnering. Annual Meeting of the Academy of Management Anaheim, USA. Schulze, Anja und Hoegl, Martin (2008) Organizational knowledge creation and the generation of new product ideas: A behavioral approach. Research Policy, accepted. Schulze, Anja; Störmer, Thorsten; Schmitt, Philipp (2008) Fallstudie Lean Management: Operative Exzellenz durch schlanke Geschäftsprozesse. KMU-Magazin No. 7, September 2008, 76–81. Schulze, Anja und Störmer, Thorsten (2008) Lean Management. Wirtschaftsmagazin No. 9: Lean Management – Wieder eine neue Welle. 4–7.

Siems, Florian (2008) 83 Preismanagement. Konzepte – Strategien – Instrumente. Verlag Franz Vahlen GmbH, München. Siems, Florian; Brandstätter, Manfred; Gölzner, Herbert (Hrsg.) (2008) Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation: Neue Ansätze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation. VS Verlag für Sozialwissenschaften / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden. Siems, Florian; Kraus, Sascha; Bättig, Irene (2008) Die Bedeutung der Kommunikation in technologieorientierten jungen Unternehmen in der Schweiz (Dokumentation: Länderrundschau Schweiz). In: Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, 56. Jg., Nr.1/2, 113–117. Siems, Florian; Kraus, Sascha; Mitter, Christine (2008) Customer Satisfaction Models and the Integration of Price Perceptions – A New Managerial Approach and an Empirical Demonstration. In: International Journal of Business Research, Vol. 8, No. 1, 146–157. Siems, Florian und Lackus, Manuela (2008) Kommunikationspolitische Herausforderungen an den Markenaufbau interner B2B-Leistungen. In: Janich, N. / Runkhel, J. (Hrsg.). Marke & Gesellschaft im Spiegel der Werbe- und PR-Kommunikation. Probleme und Methoden in Theorie und Praxis. Proceedings of 8. Jahrestagung der internationalen Forschungskooperation Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation (EUKO 2008), 66. Siems, Florian (2008) Möglichkeiten und Grenzen der Steuerung des Kundenwertes durch preispolitische Kundenbindungsmassnahmen. In: Zimmer, B. / Koubek, A. (Hrsg.). Erstes Forschungsforum der österreichischen Fachhochschulen, Tagungsband, Martin-Meidenbauer-Verlag, München, 365–367. Siems, Florian (2008) Dynamisch-bedarfsorientiertes Kundenbeziehungsmanagement – Theorie und praktische Anwendungen. In: Deutsches Institut für Marketing (Hrsg.). Jahrbuch Marketing 2009, Köln (erscheint Dezember 2008). Siems, Florian (2008) Vermittlung preisbezogener Informationen. Ansatzpunkte und Instrumente. In: Bruhn, M. / Esch, F.-R. / Langner, T. (Hrsg.). Handbuch Kommunikation. Grundlagen – Innovative Ansätze – Prak- tische Umsetzung, Verlag Dr. Th. Gabler, Wiesbaden, 613–628. Siems, Florian; Brandstätter, Manfred; Gölzner, Herbert (2008) Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation – Idee und Umsetzung einer integrierten Betrachtung. In: Siems, Florian / Brandstätter, Manfred / Gölzner, Herbert (Hrsg.). Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation: Neue Ansätze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation, VS Verlag für Sozialwissenschaften / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 9–11. Siems, Florian (2008) Marketingcontrolling. Sicherstellen von Marketingeffektivität und -effizienz. Rezension, Sven Reinecke / Simone Janz (Autoren). In: Die Unternehmung, 62. Jg., Nr. 3, 3006. Steudter, E. (2008a) «Fitnessübungen statt Rückenwaschen» – Sport und Bewegung im Pflegeheim. NOVA (1): 20–21. Steudter, E. (2008b) Waren Sie heute schon kreativ? NOVA (2): 6–7.

Kalaidos Fachhochschule Schweiz im Überblick Facts &Figures Neue Publikationen (Fortsetzung) 84 Steudter, E. (2008c) Die Pflegenden und der Satz «Immer diese Schmerzen». Schauplatz Spitex, 1: 10–11. Steudter, E. (2008d) Körperpflege – die unterschätzte Kunst. NOVA (3): 12–13. Steudter, E. (2008e) Rollenwechsel in der Pflege. NOVAcura (5): 14–16. Steudter, E. (2008f) «Mir tut nichts weh». Schauplatz Spitex, 2: 11–12. Steudter, E. (2008g) Macher – Umsetzer – Wegbereiter. NOVAcura (6): 6–9. Steudter, E. (2008h) Zucker, Zucker. NOVAcura (7/8): 26–27. Steudter, E. (2008i) Klein, aber oho! NOVAcura (7/8): 30–31. Steudter, E. (2008j) Wenn der Körper sich gegen sich selbst richtet. NOVAcura (10): 17–19. Steudter, E. (2008k) Husten, Schnupfen, Heiserkeit. NOVAcura (10): 30–31. Steudter, E. (2008l) Werte und Haltung – Eckpunkte unseres Handelns. Interview mit Sr. Liliane Juchli. NOVAcura (11): 23–25. Steudter, E. (2008m) «Als Dr. Alzheimer bei mir einzog». NOVAcura (11): 46–47. Totter, Alexandra, Loewenthal, Madelaine Rita (2008) Unterricht organisieren und gestalten – ein handlungsorientierter Ansatz. Compendio Bildungsmedien AG, Zürich.

Herausgeberin Stiftung Kalaidos Fachhochschule Hohlstrasse 535 CH-8048 Zürich Fon +41 (0)44 200 19 00 www.kalaidos-fh.ch info@kalaidos-fh.ch Redaktion Stiftung Kalaidos Fachhochschule Design, Layout und Satz dezember und juli gmbh www.dezemberundjuli.ch Herstellung Edubook AG, Merenschwand www.edubook.ch Printed in Switzerland Auflage 1000 Exemplare Fotografie Franz Gloor www.franzgloor.ch Foto Jakob Limacher Mónica Bonet Hempel Copyright © uneingeschränkt bei der Herausgeberin

Departement Wirtschaft Departement Gesundheit FH Kalaidos Fachhochschule Schweiz Department of Business Department of Health Sciences UAS Kalaidos University of Applied Sciences Switzerland Die Kalaidos Fachhochschule Schweiz ist eine vom Bund genehmigte und beaufsichtigte Fachhochschule gemäss dem Bundesgesetz vom 6. Oktober 1995 über die Fachhochschulen. Die Kalaidos Bildungsgruppe Schweiz vereinigt Bildungsinstitute von der Volks- schul- und Gymnasialstufe über die berufliche Aus- und Weiterbildung bis zur Kalaidos Fachhochschule Schweiz Fachhochschul- und Universitätsstufe. Als Bildungsgruppe verfügt Kalaidos zu- Hohlstrasse 535 dem über ein methodisch-didaktisches Kompetenzzentrum, über ein Bildungs- CH-8048 Zürich medienhaus und über Unternehmen, die auf innerbetriebliche Bildungskonzepte Telefon +41 44 200 19 00 spezialisiert sind. Als Partner von Menschen aller Lebensphasen sowie Unterneh- Telefax +41 44 200 19 33 men jeglicher Grösse und Branche bietet Kalaidos bedürfnisgerechte, zielorien- www.kalaidos-fh.ch tierte und effiziente Bildungsleistungen an. info@kalaidos-fh.ch

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