Positionnement, arborescence, UX et CRO pour refonte site web marchand : vente et location de conteneur maritime

1. Point refonte Site
Web CFC E-commerce
Pour un meilleur retour sur investissement

2. Branding &
positionnement
Créer une vraie psopostion de
valeur
ObjectifsRefonte
Menu /
Arborescence
Exposer de la meilleure façon vos
services et solutions
UX & CRO
Parcours utilisateurs et optimisation
conversion

3. Vossolutions
Vente conteneur
Neuf & occasion
pour faire quoi = type
d'utilisation? Comment ?
(vide, aménagés ) vente en
ligne ....
Accompagnement
(comment ?)
Livraison
(ou, comment ?)
Devis personnalisés
(comment ?)
Location
(type conteneur) pour ...
Retourner à l'orde du jour
Qu'est-ce que vous proposez, quelles solutions pour quel besoin et quel usage ?
Le visisteur doit identifier tout de suite ce que vous proposer afin d'identifier si cela va répondre à son besoin
Revendeur
(comment ?)

4. POSITIONNEMENT &
PROPOSITION DE VALEURS
Vos Valeurs &
engagements
Votre expertise
Vos garanties
& bénéfices
Avantages
pour le client
Fiabilité
Durabilité
Qualité
Dévouement
À remplir
À remplir
Logistic ?
À remplir
À remplir
À remplir
À remplir
À remplir
sérénité
À remplir
Rapidité, pas de
perte de temps
À remplir

5. Propositions valeur concurrence

6. Retourner à l'ordre du jour
Votre baseline + phrase de
proposition de valeur
Important pour se démarquer et rester dans les esprits, qui doit résumer les 4 points
précédents : ça sert au visiteur à comprendre ce que l'entreprise propose et ce qui
fait votre différence
CFC BASELIGNE à compléter ...

7. Menu
Arborescence & dénomination
Conteneur
maritime
Pour (type d'utilisation)
Petits 8 et 10 pieds
Offshore 10 et 20 pieds
Standards 20 et 40 pieds
Spécifiques
Accessoires fixation &
verrouillage
Conteneur de
Stockage
Pour ...
Stockage 6 pieds
Stockage 8 pieds
Stockage 9 pieds
Stockage 10 pieds
Stockage 15 pieds
Stockage 20 pieds
Accessoires fixation &
verrouillage
Conteneur
Aménagé
Pour ...
Bungalow bureau neuf
Bungalow WC neuf
Bungalow sanitaire neuf
Snack buvette neuf
Accessoires fixation &
verrouillage
Location
conteneur
Pour ...
Louer un conteneur maritime
Louer un conteneur frigorifique
Important pour le SEO & apercu de vos solutions en lisant le menu
Conteneur
frigorifique
Pour ...
Reefer Neuf 1er Voyage
Refeer Occasion
Isotherme neuf
Isotherme Occasion
Chambre froide Neuve
Chambre froide Occasion
Accessoires fixation &
verrouillage

8. UX&CRO
Bonnes pratiques pour la conversion :
respect des standards UX + bon copywriting
Comment optimiser votre site
pour générer des conversions
(vente ou devis) ?
Retourner à l'ordre du jour
2. Informer et engager l'utilisateur
3. Rassurer et convaincre le visiteur
4. Convertir le visiteur

9. 1. Pourinformeretengagerl'utilisateur
Ondoitprévoir...
Faciliter la recherche utilisateur via : recherche
avancée, menu fixe et barre de recherche toujours
disponible, ajout de filtre, présenter les produits les
plus attrayants sur la home, produits similaires sur
les fiches produits
01
Des contenus experts ; Guide expertise avec cas
d'usage, guides pratique, visites virtuelles, vidéos
02
03
04
Une proposition de valeur unique et visible dès
l'arrivée en dessus la ligne de flottaison avec un
design singulier et authentique
Evitez le carousselle home page
Evitez le mega menu
Eviter un copywriting trop
sommaire et peu engageant
OBJECTIF : Eviter les taux de rebond à l'arrivée sur le site ou une page
Une navigation fluide et rapide, un site fonctionnel
desktop et mobile, c'est la base

10. Recherche avancée et navigation
toujours présente

11. 2. Pourrassureretconvaincrelevisiteur
Ondoitprévoir...
Avis clients, témoignages, centre d'aide
avec numéro de téléphone
01
Partie SAV : garanties, procédure livraison,
retours et remboursement
02
03
04
Fonctionnalité pour ajouter des produits en
favoris ou s'envoyer la fiche technique par mail :
peut se dire qu'il va retrouver un produit + récolte
de prospects pour vous
Evitez le jargon technique home
Eviter les wording CTA : trop
vague"continuer" et/ou avec
wording d'engagement "Acheter"
OBJECTIF : Donner la possibilité et l'envie à l'utilisateur de passer à l'action
Des call to Action importants : "Louer un
conteneur", "Obtenir un conteneur sécurisé", "Faire
un devis en 2 minutes"

12. 3. Pourconvertirlevisiteur
Ondoitprévoir...
Un tunnel d'achat optimisé avec les étapes : ajout,
panier, validation, livraison, paiement + Paiement facilité
et sécurisé, différentes options de paiement (car c'est un
produit cher)
01
Informations précises sur le produit & livraison :
disponibilité, du produit, date, délais et moyen de
livraison + offrez un lien vers un guide du produit ou
fiche technique
02
Proposer un CTA devis en + de l'ajout au
panier
03
04
OBJECTIF : Lever ses dernières objections ou incertitudes du visiteurs
Pour le formulaire de devis, optez pour un formulaire
interactif par étapes sous forme de questions
Evitez les champs inutiles dans le
tunnel d'achat ou page devis
Eviter de mettre trop d'éléments
dans le tunnel d'achat (wording,
menus/header ...)

13. Tunnel d'achat ou demande de devis
+ exemple Element de paiement